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第3頁共3頁外科護理下半年工作計劃范文護?理質(zhì)量是護?理工作的永?恒主題,是?護理管理的?核心。護理?質(zhì)量高低不?僅取決于護?理人員素質(zhì)?和技術(shù)質(zhì)量?,更直接依?賴于護理質(zhì)?量管理的方?法。在__?_年,我科?將在醫(yī)院領(lǐng)?導和護理部?老師的領(lǐng)導?和指導下,?根據(jù)___?部“創(chuàng)優(yōu)質(zhì)?護理服務(wù)示?范工程活動?”的要求,?緊緊圍繞醫(yī)?院發(fā)展規(guī)劃?及創(chuàng)建“三?級甲等醫(yī)院?”各項任務(wù)?開展護理工?作,進一步?改善服務(wù)態(tài)?度,提高服?務(wù)質(zhì)量,落?實病區(qū)優(yōu)質(zhì)?護理服務(wù)規(guī)?范、護理技?術(shù)操作規(guī)范?,使各項護?理質(zhì)量指標?達到“三甲?”標準要求?。一、提?高業(yè)務(wù)素質(zhì)?。重視護理?人員的自身?修養(yǎng),提高?其理論水平?和業(yè)務(wù)技術(shù)?能力。__?_年外派醫(yī)?護人員學習?主動脈球囊?反駁儀的使?用護理;派?人參加__?_省心血管?年會,增加?見識;必要?時外派護理?人員學習C?CU病房的?創(chuàng)建及準備?工作。開展?危重病人急?救培訓,提?高護士對危?重急救病人?的應對能力?。按照護理?部護理人員?分層培訓計?劃,完成在?職培訓。落?實責任護士?每周至少一?次參加本組?醫(yī)生查房,?全面掌握所?管病人情況?。加強護士?三基、???理論知識、?核心制度、?應急預案的?學習及技術(shù)?操作的訓練?,嚴格考試?制度,每次?考試成績與?護士績效掛?鉤;鼓勵、?支持護士參?加護理本科?自學考試,?提高學歷水?平和自身素?質(zhì)。二、?增強法律意?識、加強工?作責任心。?護理人員應?有高度的責?任心、認真?負責的服務(wù)?態(tài)度。加強?對護士及實?習護士的法?律意識教育?和培訓,提?高護理人員?的法律意識?。三、完?善規(guī)章制度?、落實核心?制度。及時?___科室?護理人員學?習護理部下?發(fā)的各種規(guī)?章制度,科?內(nèi)進一步完?善制度、職?責,工作標?準,使各班?各護士有章?可循、有制?可查。認真?___學習?分級護理制?度、查對制?度、交接班?制度、護理?病歷書寫規(guī)?范制度等,?并嚴格執(zhí)行?。做好醫(yī)院?護理質(zhì)量持?續(xù)改進“百?日競賽”工?作總結(jié),進?一步提高我?科護理工作?質(zhì)量。四?、發(fā)揮質(zhì)控?小組的督促?檢查作用。?成立科室護?理質(zhì)控小組?,協(xié)助護士?長督促檢查?病案管理、?病房管理、?基礎(chǔ)護理、?特一級護理?、教學管理?、急救物品?管理等,做?到人人有專?責、事事有?人管。每月?定期召開一?次護理質(zhì)量?分析會,對?本月各項護?理檢查情況?匯總、分析?,提出整改?措施,體現(xiàn)?過程控制、?持續(xù)改進的?理念。五?、科學合理?地利用人力?資源。彈性?排班,新老?結(jié)合,相互?協(xié)作。注意?護理人員關(guān)?系的協(xié)調(diào)性?,發(fā)揮互補?性,提高護?理群體質(zhì)量?。六、監(jiān)?控重點環(huán)節(jié)?。加強對基?本功不扎實?、綜合素質(zhì)?差、服務(wù)意?識不強的護?士工作的監(jiān)?督指導;加?強晚夜班、?中班、節(jié)假?日工作的督?查,保證急?救物品完好?率,注重細?節(jié),消除隱?患,降低護?理差錯事故?、護理投訴?率,避免醫(yī)?療糾紛。_?__月我科?有___個?護理人員同?時休產(chǎn)假,?護理人力緊?張,及時申?報護理部予?以支援。針?對我科晚夜?班查房較富?哦的現(xiàn)象,?加強晚夜工?作資歷督查?。七、強?化護士服務(wù)?理念。強化?護士主動服?務(wù)意識,樹?立“讓病人?對我們微笑?,我們做到?微笑服務(wù)”?的服務(wù)理念?。主動與患?者溝通,幫?助患者解決?一些實際困?難,使患者?在住院期間?處于接受治?療護理的最?佳狀態(tài)。處?理醫(yī)患關(guān)系?中遵循“有?錯在我”的?原則,提高?患者滿意度?,為醫(yī)院贏?得良好的社?會效益和經(jīng)?濟效益。認?真做好實習?帶教工作,?實行教學互?評,指導護?生應用護理?程序進行工?作。八、?創(chuàng)造嚴寬結(jié)?合的工作氛?圍。工作上?必須“嚴”?字當頭,去?掉“怕”字?,才能提高?護理質(zhì)量。?生活中盡全?力為護士排?憂解難,了?解她們的需?要,使她們?在科室工作?中感到溫暖?。工作之余?,___科?室活動,緩?解工作壓力?,融洽同事?關(guān)系。增強?___榮譽?感發(fā)揚良好?的團隊精神?。九、制?定出切實可?行的優(yōu)質(zhì)護?理服務(wù)實施?方案及進度?表、三級醫(yī)?院評審細化?標準,實施?責任包干制?整體護理。?強調(diào)人文護?理服務(wù),實?行責任護士?包干病人,?為病人提供?個性化護理?服務(wù)。科室?對住院病人?每月一次滿?意度調(diào)查、?工休座談會?,每月對各?病區(qū)進行病?員滿意度調(diào)?查。做到責?任到人,落?實到崗,努?力提高基礎(chǔ)?質(zhì)量、環(huán)節(jié)?質(zhì)量、終末?質(zhì)量。十?、科內(nèi)考試?考核滾管理?:采取定期?與不定期考?核相結(jié)合。?定期考核:?每月一次理?論考試、至?少一次護理?操作技能考?核。平時不?定期對護士?進行相關(guān)知?識提問,每?周一抽查急?救藥品及設(shè)?備準備情況?、每周二抽?查護理文書?記錄情況、?每周三抽查?無菌物品完?好情況、對?存在的質(zhì)量?及安全問題?在護士會上?進行通報,?并提出整改?措施,達到?持續(xù)質(zhì)量改?進的目的。?十
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