第13章 商業(yè)物流學(xué)

第13章商業(yè)物流配送中心及其管理【學(xué)習(xí)目標(biāo)】通過本章學(xué)習(xí)，理解商業(yè)物流配送中心的涵義及其市場定位；明確商業(yè)物流配送中心的類型；掌握商業(yè)物流配送中心的功能；了解社會化物流配送中心和共同化物流配送中心。學(xué)習(xí)重點：商業(yè)物流配送中心的涵義及功能學(xué)習(xí)難點：商業(yè)物流配送中心的常見業(yè)態(tài)類型【結(jié)構(gòu)框架】本章主要知識點能力要求商業(yè)物流配送中心的涵義準(zhǔn)確把握商業(yè)物流配送中心的涵義商業(yè)物流配送中心的市場定位知曉商業(yè)物流配送中心的市場定位商業(yè)物流配送中心的業(yè)態(tài)類型掌握商業(yè)物流配送中心的常見業(yè)態(tài)類型社會化商業(yè)物流配送中心了解社會化商業(yè)物流配送中心的涵義、作用及發(fā)展方式共同化商業(yè)物流配送中心理解共同化商業(yè)物流配送中心的運作機理13.1商業(yè)物流配送中心的涵義及市場定位13.1.1配送與配送中心1.配送的概念配送通常是對英文“Delivery”的意譯，也有人認(rèn)為是“Distribution”的意譯。我國的國家標(biāo)準(zhǔn)《物流術(shù)語》將“配送”定義為：“在經(jīng)濟合理區(qū)域范圍內(nèi)，根據(jù)客戶要求，對物品進行揀選、加工、包裝、分割、組配等作業(yè)，并按時送達指定地點的物流活動?！?.配送中心的概念在我國頒布的國家標(biāo)準(zhǔn)《物流術(shù)語》中，配送中心被定義為：從事配送業(yè)務(wù)的物流場所或組織，應(yīng)符合下列要求：①主要為特定的用戶服務(wù)；②配送功能健全；③完善的信息網(wǎng)絡(luò)；④輻射范圍小；⑤多品種、小批量；⑥以配送為主，儲存為輔。13.1.2商業(yè)物流配送中心的涵義1.商業(yè)物流配送中心的概念商業(yè)物流配送中心就是為了向客戶提供及時而準(zhǔn)確的商品輸送服務(wù)，使配送服務(wù)更為及時，以達到企業(yè)提高客戶滿意度為目標(biāo)，降低物流成本，節(jié)約物流費用，而設(shè)立的一個具有儲存、加工、分揀、配送功能的貨物集配中心，是一種多功能、集約化的物流節(jié)點。2.商業(yè)物流配送中心的功能

商業(yè)物流配送中心的功能示意圖13.1.3商業(yè)物流配送中心的市場定位1.層次定位2.橫向定位3.縱向定位4.系統(tǒng)定位5.服務(wù)對象定位6.功能定位13.2商業(yè)物流配送中心的業(yè)態(tài)類型13.2.1．按商業(yè)物流配送中心設(shè)立者分類1.制造商配送主導(dǎo)型2.批發(fā)商配送主導(dǎo)型3.零售商配送主導(dǎo)型4.專業(yè)物流配送主導(dǎo)型5.干線運輸作業(yè)主導(dǎo)型13.2.2按商業(yè)物流配送中心領(lǐng)域廣泛程度分類1.市內(nèi)配送主導(dǎo)型2.區(qū)域配送主導(dǎo)型3.國際配送主導(dǎo)型13.2.3．按商業(yè)物流配送中心的擁有者分類1.生產(chǎn)企業(yè)配送主導(dǎo)型2.流通企業(yè)配送主導(dǎo)型13.2.4．按商業(yè)物流配送中心的職能分類1.供應(yīng)配送主導(dǎo)型2.銷售配送主導(dǎo)型3.儲存配送主導(dǎo)型4.采購集貨主導(dǎo)型5.補貨外包配送主導(dǎo)型6.流通配送主導(dǎo)型7.加工配送主導(dǎo)型8.流通加工主導(dǎo)型13.2.5按照配送中心所有權(quán)的不同1.共有型配送中心2.自有型配送中心13.3社會化商業(yè)物流配送中心13.3.1社會化商業(yè)物流配送中心運轉(zhuǎn)的動力機制社會化商業(yè)物流配送中心的發(fā)展，必須從產(chǎn)業(yè)的整體上進行規(guī)劃，應(yīng)借鑒工業(yè)化大生產(chǎn)的思路與方法。流通領(lǐng)域中涵蓋了上（生產(chǎn)領(lǐng)域）、中（物流配送組織）、下（零售企業(yè)組織）游相互之間分工協(xié)作的多個環(huán)節(jié)，是現(xiàn)代零售商業(yè)運作的流水線作業(yè)方式。這條流水線的本社會化物流配送，就是把原來許多生產(chǎn)廠家向星羅棋布的流通和生產(chǎn)企業(yè)分別送貨，或者許多流通和生產(chǎn)企業(yè)向眾多的生產(chǎn)企業(yè)分別采購，改為由社會化、專業(yè)化的商業(yè)物流配送中心統(tǒng)一采購，然后按照流通和生產(chǎn)企業(yè)的訂單需求進行分揀、配貨，最終送到用戶手中。13.3.2社會化商業(yè)物流配送中心建設(shè)的資源條件及市場定位1.社會化商業(yè)物流配送中心建設(shè)的資源條件社會化商業(yè)物流配送中心在解決其運作模式問題的基礎(chǔ)上，還要確定需求鏈上的各個成員及組織，建立互利互惠、利益均沾的共同體，圍繞市場的開拓在戰(zhàn)略上需考慮其資源狀況、商圈策略、市場定位等，最終決定與選擇其運作業(yè)態(tài)類型。2.社會化商業(yè)物流配送中心的市場定位剖析物流資源的基本狀況，有助于我們培育能滿足市場需求的、大量的和多樣化的社會化物流配送中心群體，對傳統(tǒng)物流企業(yè)進行改造與革新。在戰(zhàn)略上，必須明確其發(fā)展定位，針對我國發(fā)展的實際，以及各地區(qū)流通領(lǐng)域中企業(yè)組織的需求特征，做出整體的規(guī)劃；在策略上，依據(jù)物流配送中心的資源狀況、規(guī)模經(jīng)濟水平、技術(shù)條件、管理水平、商圈規(guī)模與范圍、功能及服務(wù)網(wǎng)絡(luò)等方面的不同優(yōu)勢，進行客觀科學(xué)的業(yè)態(tài)定位。13.3.3社會化商業(yè)物流配送中心的作用1.有利于節(jié)約投資，降低物流成本2.有利于實現(xiàn)物流現(xiàn)代化3.有利于物流網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)13.3.4社會化商業(yè)物流配送中心的發(fā)展途徑1.以第三方物流企業(yè)為主體發(fā)展社會化商業(yè)物流配送中心2.以專業(yè)物流企業(yè)配送中心為主體擴建社會化商業(yè)物流配送中心。3.以國外物流配送企業(yè)進入國內(nèi)市場建立配送中心4.鼓勵大型商業(yè)企業(yè)進行資產(chǎn)重組，推動自建配送中心的發(fā)展13.4共同化商業(yè)物流配送中心13.4.1共同化商業(yè)物流配送中心的概念共同化商業(yè)物流配送中心是指為提高物流效率，對某一地區(qū)的用戶進行配送時、由許多家配送企業(yè)聯(lián)合在一起進行配送的組織者。共同配送是在共同化商業(yè)物流配送中心的統(tǒng)一計劃、統(tǒng)一調(diào)度下展開的，是物流共同化發(fā)展的產(chǎn)物，促進了物流分工與協(xié)作，推動了物流結(jié)構(gòu)的調(diào)整和物流資源的優(yōu)化配置。13.4.2共同化商業(yè)物流配送中心的作用

1.降低成本

2.提高物流服務(wù)水平

3.提高物流技術(shù)水平

4.為聯(lián)合采購提供了可能

5.逐步實現(xiàn)綠色配送13.4.3共同化商業(yè)配送中心的組織形式1.連鎖企業(yè)與廠商共建配送中心2.第三方物流企業(yè)共同配送3.多方共同配送（1）委托統(tǒng)一配送（2）協(xié)作配送（3）合資共建型共同配送4.大型零售商主導(dǎo)的共同配送5.區(qū)域內(nèi)的綜合型共同化運送13.4.4共同化商業(yè)物流配送中心管理模式1.虛擬組織管理模式2.公司主導(dǎo)型管理模式13.4.5商業(yè)物流配送中心的管理1.信息管理（1）銷售管理子系統(tǒng)（2）采購管理子系統(tǒng)（3）倉庫管理系統(tǒng)（4）財務(wù)管理系統(tǒng)（5）輔助決策子系統(tǒng)2.物品分揀管理3.物品儲存管理【關(guān)鍵概念】配送中心；社會化商業(yè)物流配送中心；共同化商業(yè)物流配送中心；【思考練習(xí)】13.1配送的涵義及特點。13.2配送中心的涵義及其特點。13.3試述商業(yè)物流配送中心的業(yè)態(tài)類型。13.4社會化商業(yè)物流配送中心有哪些作用？13.5共同化商業(yè)物流配送中心的優(yōu)缺點是什么？【推薦閱讀】1.劉穎，陸影.物流配送運輸與實務(wù)[M].北京：經(jīng)濟管理出版社，2007年7月。2.陳劍，馮蔚東.虛擬企業(yè)構(gòu)建與管理[M].北京：清華大學(xué)出版社，2002?！緟⒖嘉墨I】1.李學(xué)工.論社會化物流配送中心的市場定位及其業(yè)態(tài)類型[J],