《組織行為學(xué)（第二版）》PPT郁陽剛課件 第五章 知覺與個體行為_第1頁
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文檔簡介

第五章知覺與個體行為主要內(nèi)容和學(xué)習(xí)目標(biāo)1．熟悉感覺和知覺的概念和它們的異同點。2．了解知覺的組織過程。3．掌握知覺的特征。4．熟悉影響知覺準(zhǔn)確性的因素。5．掌握社會知覺的概念和分類。6．掌握主要的社會知覺錯誤以及如何預(yù)防錯覺的發(fā)生。7．探討歸因理論及其在管理工作中的應(yīng)用。第一節(jié)感覺與知覺一、感覺與知覺（一）感覺與知覺1．感覺2．知覺（二）感覺與知覺的關(guān)系第一節(jié)感覺與知覺二、知覺的組織過程第一節(jié)感覺與知覺三、知覺的特征（一）知覺的選擇性（二）知覺整體性（三）知覺恒常性1．形狀恒常性2．大小恒常性3．亮度恒常性（四）知覺的理解性第一節(jié)感覺與知覺四、影響知覺準(zhǔn)確性的因素（一）知覺主體的主觀因素1．興趣和愛好2．需要和動機(jī)3．知識和經(jīng)驗4．個性特征第一節(jié)感覺與知覺（二）知覺對象的特征（三）知覺的環(huán)境因素1．適應(yīng)2．對比3．敏感化4．感受性降低第二節(jié)社會知覺與行為一、社會知覺的概念（一）社會知覺的概念（二）社會知覺的分類1．對他人的知覺2．對自我的知覺3．人際關(guān)系知覺4．角色知覺5．因果關(guān)系知覺第二節(jié)社會知覺與行為二、主要社會知覺錯誤（一）社會錯覺1．首因效應(yīng)2．近因效應(yīng)3．暈輪效應(yīng)4．定勢效應(yīng)5．期望效應(yīng)6．相似錯誤7．對比效應(yīng)8、投射效應(yīng)第二節(jié)社會知覺與行為（二）社會錯覺產(chǎn)生的原因及其預(yù)防1．是人對知覺對象的真實信息獲取不足或者不夠準(zhǔn)確2．是個人對知覺信息過分簡化3．是認(rèn)知啟發(fā)，包括表征性啟發(fā)和獲得性啟發(fā)第三節(jié)歸因理論一、歸因二、歸因理論（一）凱利三維歸因理論（二）維納的三維歸因理論維納的歸因模式人們對工作成功和失敗的歸因模式和相應(yīng)的心理、行為反應(yīng)管理人員對下屬工作的歸因結(jié)果及其管理措施行為結(jié)果歸因結(jié)果成功失敗能力努力任務(wù)難度機(jī)遇贊揚、認(rèn)可、獎勵贊揚、認(rèn)可、獎勵增加任務(wù)難度—培養(yǎng)、辭退批評降低任務(wù)難度同情、支持第三節(jié)歸因理論三、歸因偏差四、歸因理論的指導(dǎo)意義第一、在激發(fā)成就動機(jī)、促進(jìn)繼續(xù)努力的行為方面有重要的作用第二、對認(rèn)識組織中人的行為規(guī)律有重要的指導(dǎo)意義。課堂游戲與測試霍蘭德職業(yè)興趣

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