區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)質(zhì)量工作方案

第4頁(yè)共4頁(yè)區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)質(zhì)量工作方案為深入?貫徹___?《質(zhì)量發(fā)展?綱要（__?_-___?年）》，根?據(jù)《市創(chuàng)建?全國(guó)質(zhì)量強(qiáng)?市示范城市?工作方案》?，結(jié)合我區(qū)?衛(wèi)生工作實(shí)?際，特制定?《區(qū)衛(wèi)生系?統(tǒng)___年?質(zhì)量強(qiáng)區(qū)工?作方案》如?下：一、?指導(dǎo)思想?貫徹落實(shí)_?__《質(zhì)量?發(fā)展綱要（?___-_?__年）》?，以轉(zhuǎn)方式?、調(diào)結(jié)構(gòu)為?主線，以保?障和改善民?生為宗旨，?圍繞“質(zhì)量?安全”和“?質(zhì)量發(fā)展”?兩個(gè)基本面?，積極創(chuàng)新?質(zhì)量管理工?作機(jī)制，進(jìn)?一步提升全?區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)?質(zhì)量總體水?平，積極推?動(dòng)“質(zhì)量強(qiáng)?區(qū)”工作。?二、__?_領(lǐng)導(dǎo)為?了在全區(qū)衛(wèi)?生系統(tǒng)積極?推動(dòng)“質(zhì)量?強(qiáng)區(qū)”工作?，經(jīng)研究決?定調(diào)整區(qū)衛(wèi)?生系統(tǒng)“質(zhì)?量強(qiáng)區(qū)”工?作領(lǐng)導(dǎo)小組?，組成如下?：領(lǐng)導(dǎo)小?組下設(shè)辦公?室，主任：?（兼），工?作人員：，?具體負(fù)責(zé)落?實(shí)醫(yī)療衛(wèi)生?質(zhì)量強(qiáng)區(qū)的?日常工作。?三、主要?目標(biāo)及內(nèi)容?（一）提?高醫(yī)療衛(wèi)生?單位質(zhì)量管?理水平建?立服務(wù)質(zhì)量?持續(xù)改進(jìn)長(zhǎng)?效機(jī)制，提?高總體質(zhì)量?管理水平。?一是在醫(yī)療?衛(wèi)生領(lǐng)域推?行管理體系?認(rèn)證，在區(qū)?衛(wèi)生局衛(wèi)生?監(jiān)督所導(dǎo)入?和運(yùn)行IS?O9001?質(zhì)量管理體?系，通過(guò)運(yùn)?用質(zhì)量目標(biāo)?管理辦法，?對(duì)衛(wèi)生監(jiān)督?工作各個(gè)環(huán)?節(jié)進(jìn)行文件?化、系統(tǒng)化?的程序控制?和目標(biāo)管理?，確保衛(wèi)生?監(jiān)督工作質(zhì)?量，健全衛(wèi)?生監(jiān)督管理?體系，規(guī)范?執(zhí)法行為；?二是加強(qiáng)醫(yī)?療質(zhì)量控制?、臨床護(hù)理?質(zhì)量管理，?嚴(yán)格執(zhí)行查?對(duì)、首診負(fù)?責(zé)、交接班?、知情告知?、會(huì)診、轉(zhuǎn)?診等核心醫(yī)?療制度及診?療操作規(guī)程?，強(qiáng)化醫(yī)務(wù)?人員醫(yī)療質(zhì)?量管理知識(shí)?，增強(qiáng)責(zé)任?意識(shí)、質(zhì)量?意識(shí)和安全?意識(shí)；三是?圍繞“三基?三嚴(yán)”、崗?位業(yè)務(wù)技能?以及診療操?作規(guī)范，采?取理論測(cè)試?、崗位練兵?等多種形式?，強(qiáng)化醫(yī)務(wù)?人員實(shí)踐技?能訓(xùn)練，以?練促學(xué)，以?比促學(xué)，努?力提升醫(yī)療?服務(wù)水平；?四是加強(qiáng)醫(yī)?療廢物安全?管理，規(guī)范?處置醫(yī)療機(jī)?構(gòu)污水、醫(yī)?療垃圾；五?是提升衛(wèi)生?行政審批窗?口、各醫(yī)療?衛(wèi)生單位服?務(wù)窗口的服?務(wù)質(zhì)量，提?高執(zhí)行效能?，為群眾提?供優(yōu)質(zhì)服務(wù)?。（責(zé)任單?位：各醫(yī)療?衛(wèi)生單位）?（二）嚴(yán)?厲打擊衛(wèi)生?領(lǐng)域質(zhì)量違?法行為強(qiáng)?化醫(yī)療衛(wèi)生?監(jiān)管，維護(hù)?醫(yī)療市場(chǎng)秩?序。一是依?法嚴(yán)厲打擊?非法行醫(yī)、?非法采供血?、利用超聲?技術(shù)和其他?技術(shù)手段進(jìn)?行非醫(yī)學(xué)需?要鑒定胎兒?性別和選擇?性別終止妊?娠等違法行?為；二是制?定區(qū)域整治?方案，針對(duì)?農(nóng)村、城鄉(xiāng)?結(jié)合部及外?來(lái)人口集中?地等重點(diǎn)區(qū)?域進(jìn)行專項(xiàng)?執(zhí)法整治，?確保有效覆?蓋，不留死?角；三是加?強(qiáng)部門(mén)間合?作，建立健?全打擊違法?行為協(xié)作機(jī)?制、風(fēng)險(xiǎn)排?查長(zhǎng)效機(jī)制?、執(zhí)法重大?信息報(bào)告制?度等工作機(jī)?制。（責(zé)任?單位：區(qū)衛(wèi)?生局醫(yī)政科?、區(qū)衛(wèi)生局?衛(wèi)生監(jiān)督所?）（三）?確保餐飲服?務(wù)環(huán)節(jié)食品?質(zhì)量安全?建立長(zhǎng)效機(jī)?制繼續(xù)加大?對(duì)餐飲服務(wù)?單位的監(jiān)管?力度。一是?建立健全食?品安全事故?應(yīng)急預(yù)案；?二是推行餐?飲服務(wù)食品?安全量化分?級(jí)管理，對(duì)?食品加工場(chǎng)?所衛(wèi)生、從?業(yè)人員健康?體檢、采購(gòu)?索證索票、?清洗消毒和?食品添加劑?使用等高危?薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)?行重點(diǎn)監(jiān)督?檢查；三是?加大對(duì)非法?添加和濫用?食品添加劑?等餐飲服務(wù)?環(huán)節(jié)違法行?為的打擊力?度；四是開(kāi)?展餐飲服務(wù)?食品安全監(jiān)?督抽檢工作?。（責(zé)任單?位：區(qū)衛(wèi)生?局衛(wèi)生監(jiān)督?所）四、?活動(dòng)步驟?（一）宣傳?發(fā)動(dòng)階段（?___年_?__月）。?將在衛(wèi)生?領(lǐng)域推進(jìn)“?質(zhì)量強(qiáng)區(qū)”?工作納入_?__年工作?思路，制定?具體實(shí)施方?案，成立_?__，開(kāi)展?全系統(tǒng)宣傳?，營(yíng)造氛圍?。（二）?全面實(shí)施階?段（___?年___月?至___月?）全面推?進(jìn)提高醫(yī)療?衛(wèi)生單位質(zhì)?量管理水平?，嚴(yán)厲打擊?衛(wèi)生領(lǐng)域質(zhì)?量違法行為?，確保餐飲?服務(wù)環(huán)節(jié)食?品質(zhì)量安全?等工作，醫(yī)?療服務(wù)質(zhì)量?、餐飲服務(wù)?環(huán)節(jié)食品質(zhì)?量全面提升?。區(qū)衛(wèi)生系?統(tǒng)“質(zhì)量強(qiáng)?區(qū)”工作領(lǐng)?導(dǎo)小組對(duì)活?動(dòng)開(kāi)展情況?進(jìn)行督促檢?查。（三?）總結(jié)提高?階段（__?_年___?月）根據(jù)?“質(zhì)量強(qiáng)區(qū)?”目標(biāo)任務(wù)?，進(jìn)行全面?檢查，發(fā)現(xiàn)?問(wèn)題，及時(shí)?整改。及時(shí)?總結(jié)工作經(jīng)?驗(yàn)，進(jìn)一步?建立和完善?長(zhǎng)效機(jī)制，?迎接區(qū)領(lǐng)導(dǎo)?小組考核。?五、具體?要求（一?）高度重視?各醫(yī)療衛(wèi)?生單位、機(jī)?關(guān)各科室要?進(jìn)一步提高?認(rèn)識(shí)，要把?“質(zhì)量強(qiáng)區(qū)?”工作作為?推動(dòng)我區(qū)衛(wèi)?生事業(yè)跨越?式發(fā)展的一?項(xiàng)重要工作?，切實(shí)加強(qiáng)?領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持?___負(fù)總?責(zé)，分管領(lǐng)?導(dǎo)親自抓，?增強(qiáng)責(zé)任感?和使命感。?（二）注?重結(jié)合堅(jiān)?持圍繞衛(wèi)生?工作中心來(lái)?開(kāi)展。在強(qiáng)?化醫(yī)務(wù)人員?的質(zhì)量意識(shí)?、安全意識(shí)?和加強(qiáng)醫(yī)療?質(zhì)量管理、?落實(shí)各項(xiàng)醫(yī)?療制度等方?面，各醫(yī)療?衛(wèi)生單位要?主動(dòng)投入，?努力做到在?工作部署時(shí)?有聲音，在?落實(shí)貫徹時(shí)?有行動(dòng)，在?檢查監(jiān)督時(shí)?有作為，使?“質(zhì)量強(qiáng)區(qū)?”活動(dòng)與衛(wèi)?生業(yè)務(wù)工作?相互滲透、?相互促進(jìn)。?（三）建?章立制各?醫(yī)療衛(wèi)生單?位要進(jìn)一步?完善質(zhì)量管?理___，?針對(duì)歷年來(lái)?等級(jí)醫(yī)院評(píng)?審、基本公?共衛(wèi)生服務(wù)?項(xiàng)目考核等?檢查中存在?的問(wèn)題，對(duì)?照評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)?，建立健全?各類質(zhì)量管?理規(guī)章制