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文檔簡介

2009年

營銷管理期末復(fù)習(xí)期末成績的構(gòu)成平時成績30%:出勤,個人發(fā)言和小組作業(yè)啟智公司、價格策略案例分析、新產(chǎn)品開發(fā)期末考試:70%，堂上開卷考試題型1、選擇題（2*10=20分）2、簡述題（10*3=30分）3、應(yīng)用分析題（10*2=20分）4、案例分析題（15*2=30分）第一講市場營銷基礎(chǔ)與觀念1、如何進行顧客分析？2、比較分析市場營銷觀念。3、比較分析4P\4C\4R理論。4、服務(wù)營銷策略有哪些？5、關(guān)系營銷的手段有哪些？第二講市場營銷環(huán)境分析1、營銷環(huán)境要素有哪些？2、產(chǎn)業(yè)五力分析的要素有哪些？3、消費者購買決策的過程是如何變化的？4、如何應(yīng)用SWOT分析法？第三講市場營銷戰(zhàn)略1、營銷戰(zhàn)略規(guī)劃的流程是什么？2、比較分析波士頓矩陣與通用公司模式。3、市場細分的基礎(chǔ)是什么，有哪些作用？4、如何進行市場定位？第四講產(chǎn)品與品牌策略1、如何應(yīng)用產(chǎn)品概念進行產(chǎn)品改進？2、包裝設(shè)計要注意哪些問題？3、產(chǎn)品組合分析的要素有哪些？4、比較分析產(chǎn)品生命周期各階段策略。5、如何才能成功地創(chuàng)建一個品牌？第五講價格策略1、影響產(chǎn)品定價的因素有哪些？2、比較分析各種定價方法的優(yōu)缺點。3、價格修正策略有哪些？第六講促銷策略1、促銷的目標(biāo)有哪些？2、比較分析各促銷手段的特點。3、選擇促銷手段要考慮哪些因素？第七講渠道策略1、渠道有哪些功能?2、設(shè)計銷售渠道要考慮哪些

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