社會險標(biāo)準(zhǔn)化的原因

社會險標(biāo)準(zhǔn)化的原因，目標(biāo)和范圍

社會保險標(biāo)準(zhǔn)化原因，目標(biāo)和范圍

–概念法

-演講者：圭亞2010年9月1社會險標(biāo)準(zhǔn)化的原因，目標(biāo)和范圍

定義標(biāo)準(zhǔn)化是界定和運(yùn)用必要的條件，以確保在給定范圍內(nèi)的要求得到滿足的有著最小的變化過程。這一過程會基于目前最好的技術(shù)，以一種可以復(fù)制且經(jīng)濟(jì)的方式進(jìn)行。標(biāo)準(zhǔn)化并不是統(tǒng)一，

它與現(xiàn)代化和效率相連。2社會險標(biāo)準(zhǔn)化的原因，目標(biāo)和范圍

內(nèi)容：在社會保險中推行標(biāo)準(zhǔn)化的意義標(biāo)準(zhǔn)化的目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化的范圍社會保險標(biāo)準(zhǔn)化的對象和工具3社會險標(biāo)準(zhǔn)化的原因，目標(biāo)和范圍

標(biāo)準(zhǔn)化的原因適應(yīng)需求，面對競爭使然經(jīng)濟(jì)原因（成本效用）效率原因（不同險種之間的兼容性及管理）有力監(jiān)督（建立基準(zhǔn)）4社會險標(biāo)準(zhǔn)化的原因，目標(biāo)和范圍

標(biāo)準(zhǔn)化的目標(biāo)加強(qiáng)機(jī)構(gòu)的關(guān)聯(lián)，

確?？沙掷m(xù)提高生產(chǎn)率（電腦自動化）采取行動的精準(zhǔn)性（減少錯誤率）改善客戶滿意度（加速流程，在客戶指責(zé)之前就行動）5社會險標(biāo)準(zhǔn)化的原因，目標(biāo)和范圍

標(biāo)準(zhǔn)化的范圍在變革的和全球化的世界中

垂直標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu)中在機(jī)構(gòu)上平行標(biāo)準(zhǔn)化

社保不同部門之間與其它政府部門

6社會保險標(biāo)準(zhǔn)化垂直標(biāo)準(zhǔn)化平等管理7社會險標(biāo)準(zhǔn)化的原因，目標(biāo)和范圍

標(biāo)準(zhǔn)化的對象和工具

身份區(qū)分職工

資格條件雇主

包含的意外情況待遇領(lǐng)取者

資格權(quán)益

服務(wù)提供

基準(zhǔn)

人力資源

公用設(shè)施

資金管理

鑒定

誰為了什么怎么樣做8社會險標(biāo)準(zhǔn)化的原因，目標(biāo)和范圍在標(biāo)準(zhǔn)化中“誰”的含義

身份區(qū)分建立統(tǒng)一的登記標(biāo)準(zhǔn)——一人一記錄對應(yīng)一個社保號；一個社保號對應(yīng)一個人。資格條件統(tǒng)一的人員待遇資格分類——使它們之間又可兼容——確保連續(xù)性包含的意外情況詳述強(qiáng)制保險覆蓋的范圍和抵御的風(fēng)險——確定自愿、延伸的保險范圍9社會險標(biāo)準(zhǔn)化的原因，目標(biāo)和范圍

在標(biāo)準(zhǔn)化中“為了什么”的含義

資格權(quán)益確定附加到每個險種的保障內(nèi)容，包含附加福利中規(guī)定的（例如失業(yè)時的醫(yī)療保險，殘疾的老年人的保險）

服務(wù)提供建立針對雇主、職員和待遇領(lǐng)取者不同人群的服務(wù)（例如進(jìn)入賬戶的定期信息，到前臺的定期信息，需要醫(yī)療器械的特殊治療，急診等）

基準(zhǔn)對于服務(wù)效率設(shè)定基準(zhǔn)，例如處理待遇認(rèn)定的時間，回應(yīng)時間，投訴百分比，數(shù)據(jù)收集類別，過程和分析等

10社會險標(biāo)準(zhǔn)化的原因，目標(biāo)和范圍

在標(biāo)準(zhǔn)化中“怎么做”是指

人力資源對于員工設(shè)定所需要的資質(zhì)背景，確定工作描述，職業(yè)發(fā)展前景，培訓(xùn)機(jī)會，紀(jì)律，可流通率，工作核心等。

公用設(shè)施確定所需設(shè)備清單（硬件、軟件），內(nèi)部設(shè)計，必需要求。

資金管理對于所有險種設(shè)定賬務(wù)規(guī)定，如繳費(fèi)率，繳費(fèi)基數(shù)和待遇基礎(chǔ)，處罰，逾期，管理費(fèi)的來源，投資政策，個人賬戶的賒賬等

鑒定提供參保人/待遇領(lǐng)取人狀況的書面證明的專門清單，例如對于身份證的可替代物，銀行證明，居住證明，出生證，就業(yè)記錄，診療證明，住院或其他賬單11社會險標(biāo)準(zhǔn)化的原因，目標(biāo)和范圍

過程的標(biāo)準(zhǔn)化

先決條件是以往的一種合理水平上的統(tǒng)一和行政配合，以及現(xiàn)代化的電腦技術(shù)，以保證能有相同的基礎(chǔ)，垂直管理做為標(biāo)準(zhǔn)化的機(jī)構(gòu)內(nèi)部管理保證。

標(biāo)準(zhǔn)化是管理標(biāo)準(zhǔn)，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)（房屋、硬件、環(huán)境）和工作標(biāo)準(zhǔn)（責(zé)任、不同水平的崗位描述）——后者需要與外部機(jī)構(gòu)的緊密合作，相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)需事先確定。

執(zhí)行步驟包括概念和設(shè)計階段，計劃階段，測試/試點(diǎn)，執(zhí)行