facebook電子商務(wù)案例

公司基本情況發(fā)展簡介用戶數(shù)量上市估值用戶人群產(chǎn)品與服務(wù)Facebook是一個起源于美國的社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)網(wǎng)站，于2004年2月4日上線。

用戶可以建立個人專頁，添加其他用戶作為朋友并交換信息，包括自動更新及即時通知對方專頁。此外，用戶可以加入各種群組，例如工作場所、學(xué)校、學(xué)院或其他活動。Facebook規(guī)定至少13歲才可注冊成為用戶。公司基本情況發(fā)展簡介用戶數(shù)量上市估值用戶人群產(chǎn)品與服務(wù)2007年7月：3400萬活躍用戶2006年9月至2007年9月：全美網(wǎng)站中的排名由第60名上升至第7名。同時Facebook是美國排名第一的照片分享站點，每天上載850萬張照片。2010年3月：訪問人數(shù)已超越Google，成為全美訪問量最大的網(wǎng)站。截至2010年7月：超過6億活躍用戶，成為全世界最大的社交網(wǎng)站。2011年2月9日，香港媒體報道稱，F(xiàn)acebook的香港用戶人數(shù)，由2008年底的145.85萬增長1.52至367.36萬，即每兩個香港人中，就有一個擁有Facebook的帳戶。臺灣的增長更快，由08年底的11.3萬個用戶，增至去年底的975.26萬。2012年2月1日，F(xiàn)acebook向美國證券交易委員會提交集資規(guī)模為50億美元的上市申請。上市申請文件披露Facebook目前有8.45億活躍用戶。公司基本情況發(fā)展簡介用戶數(shù)量上市估值用戶人群產(chǎn)品與服務(wù)2012年2月2日凌晨，全球最大社交網(wǎng)站Facebook公司提交首次公開募股。IPO申請，擬上市融資50億美元，但未確定上市交易所，市場預(yù)計其估值可達750億到1000億美元。Facebook估值變化Facebook估值與融資規(guī)模關(guān)于facebook的一些數(shù)據(jù)1.facebook擁有8億用戶2.50%的用戶每天登錄3.40%的用戶通過移動設(shè)備登錄4.美國兩個成年人中就有一個擁有facebook賬戶5.全球13個人中就有一個擁有facebook賬戶6.用戶每次登錄facebook上停留25分鐘7.用戶在facebook上的日停留時間達到53分鐘8.平均每個facebook用戶擁有130名好友公司基本情況發(fā)展簡介用戶數(shù)量上市估值用戶人群產(chǎn)品與服務(wù)早期：大學(xué)學(xué)和高中生近期：Facebook家長（55歲以上）人群增長快，青少年紛紛逃離（孩子不想和父母成為“好友”）到了2011年，情況已經(jīng)改變。Facebook新用戶的平均年齡已接近40歲，該網(wǎng)站用戶中增長最快的兩個年齡段是55-64歲和65歲以上。Facebook上有超過750萬年齡低于下限（13歲）的用戶公司基本情況發(fā)展簡介用戶數(shù)量上市估值用戶人群產(chǎn)品與服務(wù)為用戶提供的產(chǎn)品及服務(wù):時間軸（Timeline）新鮮事（NewsFeed）照片和視頻（Photos&Videos）即時信息(Messages)小組(Groups)列表(Lists)活動(Events)地點(Places)訂閱(Subscribe)自動收報機(Ticker)通知功能(Notification)Facebook頁面(FacebookPages)為開發(fā)者提供的產(chǎn)品及服務(wù)a.開放圖譜(OpenGraph)b.社交插件(SocialPlugins)c.支付功能(Payments)d.App和網(wǎng)站整合(1)FacebookApp(2)桌面App(3)網(wǎng)站整合(4)移動App為廣告主提供的產(chǎn)品1、FacebookAds2、SponsoredStories3、FacebookAdSystem4、廣告分析(AdAnalysis)盈利模式廣告收入增值服務(wù)第三方應(yīng)用實名制的開放平臺：由于Facebook上的用戶絕大多數(shù)都是真實身份，對于Facebook而言，可以清楚的知道每個用戶真實信息和上網(wǎng)的軌跡，這對廣告主是至關(guān)重要的。傳統(tǒng)廣告：傳統(tǒng)廣告可以直接在Facebook的網(wǎng)頁上面購買。在Facebook的入口處點擊“廣告”，跟隨指導(dǎo)完成幾個簡單的步驟，任何擁有Facebook帳戶的用戶都能做到。微軟廣告條：那些需要在Facebook頁面上投放復(fù)雜廣告的商家可以直接從微軟購買。微軟是Facebook上條幅廣告產(chǎn)品的獨家供應(yīng)商，為此微軟對Facebook注資了2.4億美元。盈利模式廣告收入增值服務(wù)第三方應(yīng)用用戶購買虛擬產(chǎn)品：Facebook用戶可以直接付錢購買虛擬禮品（這方面每年有3000萬美元收入），這比較重要的一種盈利模式。付費調(diào)查問卷：Facebook將調(diào)查問卷結(jié)果發(fā)送給那些支付費用的人。盈利模式廣告收入增值服務(wù)第三方應(yīng)用從app開發(fā)商身上賺錢，F(xiàn)acebook現(xiàn)在就是一門心思做平臺，不做應(yīng)用，盡量能開放的數(shù)據(jù)全部開放出去，不遺余力的培養(yǎng)app開發(fā)商，為app開放商創(chuàng)造最好的賺錢途徑。Facebook就是一個巨大的網(wǎng)店，而app開發(fā)商就是上面免費租賃店面的商家，兜售自己的玩具，吸引用戶來玩。核心競爭力用戶增長地位價值Facebook用戶增長迅速的原因初期的用戶增長：向已經(jīng)存在的社區(qū)提供輔助的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)Facebook初期限制用戶的注冊在涵蓋了全世界2000多所大學(xué)和高中后，facebook開始開放注冊不斷改善網(wǎng)站的用戶體驗，增加產(chǎn)品與服務(wù)開放網(wǎng)站源代碼，吸引內(nèi)容提供商開發(fā)應(yīng)用核心競爭力還在于人才核心競爭力用戶增長地位價值Facebook在互聯(lián)網(wǎng)中的的地位用戶數(shù)量：10億；有一半用用戶每天登陸陸facebook完善的社交分分享服務(wù)，用用戶社交需求求得到滿足開放應(yīng)用平臺臺，增加服務(wù)務(wù)內(nèi)容與個性性化核心競爭力用戶增長地位價值Facebook的價值社會價值：更更加有效率的的信息傳播媒媒介，改變?nèi)巳藗兊慕煌椒绞?。商業(yè)價值：1.良好的廣告平平臺2.未來facebook可能成為供求求信息與電子商務(wù)的重重要平臺，各各種新型的商商業(yè)模式有待待開發(fā)。Facebook未來的商業(yè)價價值非?？捎^觀3.主導(dǎo)社交網(wǎng)站站的發(fā)展技術(shù)模式開源Facebook的源代碼大部部分采用CommonPublicAttributionLicense(CPAL)，除了FBMLparser部采用的是MozillaPublicLicense(MPL)。用UML類圖的形式，，顯示了Facebook系統(tǒng)所管理的的信息。它提提煉出了Facebook數(shù)據(jù)庫中的實實體、關(guān)系、、字段。技術(shù)構(gòu)架Facebook使用LAMP（Linux、Apache、MySQL、PHP）作為技術(shù)構(gòu)構(gòu)架。Facebook的一個技術(shù)構(gòu)構(gòu)架工程師StevenYoosure在博客中寫到到：幾乎我們們所有的服務(wù)務(wù)器都運行開開源軟件。我我們的Web服務(wù)器是Linux，Apache和PHP。我們數(shù)據(jù)庫庫是MySQL。我們使用memcached來保證網(wǎng)站的的快速反應(yīng)。。一些后臺應(yīng)應(yīng)用Python、Perl和Java，以及一些gcc和Boost。程序員用Subversion和git來進行代碼管管理。還有很很多－－像很很多網(wǎng)站一樣樣，從頭到腳腳都是開源軟軟件。經(jīng)營模式各階段重點經(jīng)營理念產(chǎn)品運營上下游合作Forbes第一個階段面向校園市場場和實名注冊冊第二個階段采用去中心化化的封閉式設(shè)設(shè)計第三個階段開放平臺，增增添web游戲等應(yīng)用經(jīng)營模式各階段重點經(jīng)營理念產(chǎn)品運營上下游合作ForbesFacebook將自身定位為為社交工具和應(yīng)用平臺Facebook真正鼓勵的是是你和你的朋朋友在Facebook上面“發(fā)生了了互動的行為為”，而不是是“互動所創(chuàng)創(chuàng)造的內(nèi)容””。經(jīng)營模式各階段重點經(jīng)營理念產(chǎn)品運營上下游合作ForbesCEO扎克首席技術(shù)官泰勒廣告技術(shù)巴多斯產(chǎn)品副總裁考克斯工程副總裁斯科羅普夫個人主頁萊辛負(fù)責(zé)移動業(yè)務(wù)務(wù)負(fù)責(zé)一般產(chǎn)品品負(fù)責(zé)廣告技術(shù)術(shù)工作負(fù)責(zé)技術(shù)工作作負(fù)責(zé)“時間軸軸”和個人主主頁經(jīng)營模式各階段重點經(jīng)營理念產(chǎn)品運營上下游合作ForbesFacebook開放平臺，讓讓app開發(fā)商進駐1、在facebook的平臺上推廣廣社交游戲如游戲公司2、在Facebook上鼎力推廣的的團購網(wǎng)站如3、投資facebook的投資者如俄羅斯投資資公司經(jīng)營模式各階段重點經(jīng)營理念產(chǎn)品運營上下游合作Forbes游戲公司Zynga創(chuàng)始人馬克·皮卡斯（10億美元），團購網(wǎng)站Groupon創(chuàng)始人埃里克克·拉夫科斯基（（16億美元）投資了Facebook、Groupon及Zynga三家公司的俄俄羅斯DST集體CEO尤里·米爾納（10億美元）受益于facebook的上下流公司司登上福布斯斯財富榜管理模式信息管理網(wǎng)站維護用戶管理人事管理Facebook是封閉性質(zhì)的網(wǎng)站，未注注冊用戶什么么都看不到，，即使是注冊冊用戶也只能能看到自己和和好友的狀態(tài)態(tài)。而Facebook的封閉性是由由于他的工具具屬性決定的的，你能看到到的只是用戶戶的狀態(tài)而已已，但是對于于你不熟悉的的人來說，他他的狀態(tài)對你你是沒有意義義的，你也只只會關(guān)注你的的熟人的狀態(tài)態(tài)而已。因此此Facebook的封閉性只不不過是Facebook工具屬性帶來來的現(xiàn)象而已已。管理模式信息管理網(wǎng)站維護用戶管理人事管理Facebook為抵御網(wǎng)絡(luò)犯犯罪分子的破破壞，投入了了大量人力物物力來確保網(wǎng)網(wǎng)站的安全。。已擁有一個個30人全天候監(jiān)視視小組和成百百上千的監(jiān)控控機器來一同保證網(wǎng)網(wǎng)站的純凈。。除此之外還還研發(fā)了十多多種工具來發(fā)發(fā)現(xiàn)盜號者或或是垃圾鏈接接。具體表現(xiàn)1、即使用戶輸入了正確的用戶名和密碼碼，F(xiàn)acebook也不會輕易地地相信。如果果是異地登陸陸Facebook將會向用戶提提出驗證問題題或是提供一一張朋友的照照片讓登陸者者確認(rèn)姓名。。用戶還可以以尋求額外密密碼保護。這這樣如果你的的賬戶郵件地地址改變了，，F(xiàn)acebook將會發(fā)送短信信通知。2、對于垃圾鏈接，F(xiàn)acebook通過一系列外外部安全保護護措施來確保保所提供的鏈鏈接的安全性性。如果哪個個鏈接可能含含有病毒，F(xiàn)acebook將會發(fā)出警告告。3、對于具有惡意引導(dǎo)性的的應(yīng)用，如果發(fā)現(xiàn)其其發(fā)布后行為為可疑或是接接到用戶舉報報，F(xiàn)acebook將會強制關(guān)閉閉它。4、每一個產(chǎn)品品的發(fā)布，我我們都會監(jiān)控控其對整個安安全生態(tài)系統(tǒng)統(tǒng)的影響，包包括有沒有安全漏洞以及是否為垃垃圾傳播創(chuàng)造造新途徑等等等。5、如果上述所所有措施都失失效，用戶電電腦還是染上上了病毒，那那么Facebook還將通過和McAfee的合作關(guān)系幫幫助用戶修復(fù)電腦。（這一項是是目前其它社社交網(wǎng)絡(luò)無法法提供的）管理模式信息管理網(wǎng)站維護用戶管理人事管理1、Facebook采取了完善的的信息保護機機制，以一套套復(fù)雜的個人人隱私保護法法則保證了用用戶的隱私權(quán)權(quán)安然無恙。。用戶可以允允許屬于特定定群組的朋友友了解他本人人，同時能阻阻止無關(guān)緊要要的其他用戶戶窺視自己，，用戶甚至可可以決定他提提交給Facebook的信息究竟有有多少能被第第三方搜索到到。2、最新消息，，facebook將修改隱私政政策以遵循數(shù)數(shù)據(jù)保護。如果你違反了了《Fackbook權(quán)利和義務(wù)聲聲明》條款，F(xiàn)ackbook將保留禁止你你登陸、甚至至刪號的權(quán)力力。管理模式信息管理網(wǎng)站維護用戶管理人事管理對員工愛表現(xiàn)是應(yīng)該的：不不論資深或資資淺，任何人人都有權(quán)做出出改變，員工工唯一要做的的就是拿出看家本領(lǐng)領(lǐng)，用自己的方方式提出創(chuàng)意意。不安于室才有未來：每每18個月，所有工工程師都必須須離開自己的的職務(wù)至少一一個月的時間間，參與其它它的項目團隊隊。一個月之之后，工程師師可以選擇回回到原來的工工作團隊，不不過有三分之之一的工程師師最后決定加加入新團隊。。這種內(nèi)部流動是Facebook維持創(chuàng)新的重重要因素。作為CEO據(jù)企業(yè)評估網(wǎng)網(wǎng)站Glassdoor剛剛發(fā)布的第第四屆年度最最佳雇主企業(yè)業(yè)排行榜顯示示，F(xiàn)acebook成為2012年科技行業(yè)最最佳雇主企業(yè)業(yè)。在Facebook工作時，深刻刻地體會到扎扎克是多么愿愿意參與到對對產(chǎn)品的持續(xù)續(xù)討論中，而而不是當(dāng)一個個獨裁者。如果他非常確確定自己想要要什么，便會會很擅長制定定明確的決策策，從而減少少不必要的爭爭論。他很少會根據(jù)據(jù)抽象的討論論來制定產(chǎn)品品決策，而是是非常傾向于于親自嘗試。。資本模式股權(quán)融資上市路演股權(quán)激勵職稱持股類別占同類別比例擁有投票權(quán)比例公司創(chuàng)始人、董事長兼首席執(zhí)行官馬克·扎克伯格B28.4%28.2%公司董事詹姆斯·布雷爾

B11.4%11.4%公司創(chuàng)始人達斯汀·莫斯科維茨

B7.6%7.6%公司董事彼得·蒂埃爾

B2.5%2.5%公司首席運營官、公司首席財務(wù)官、公司工程副總裁B<1%<1%資本本模模式式股權(quán)權(quán)融融資資上市市路路演演股權(quán)權(quán)激激勵勵Facebook上市市之之路路北京京時時間間2月2日，，F(xiàn)acebook正式式提提交交上市市申申請請，根根據(jù)據(jù)公公布布的的招招股股文文件件，，公公司司將將融資資50億美美元元。。并并提提出出高高回回報報之之說說。。5月8號，，F(xiàn)acebook正式式啟啟動動IPO上市市路路演演，吸吸引引數(shù)數(shù)千千名名投投資資者者前前往往曼曼哈哈頓頓喜喜來來登登酒酒店店等等待待。。Facebook上周周四四將將其其IPO定價價區(qū)區(qū)間間定定為為每每股股28美元元到到35美元元，，按按發(fā)發(fā)行行上上限限計計算算最高高融融資資額額可可達達到到136億美美元元。Facebook公布布的的IPO區(qū)間間，，其其市值值將達達到到于于770-960億美美元元，，創(chuàng)創(chuàng)下下美美國國企企業(yè)業(yè)的的IPO記錄錄。。Facebook預(yù)計計將將于于周周四四確確定定其其IPO發(fā)行行價價，，5月18日正正式式掛掛牌牌上上市市，，股股票票代代碼碼為為““FB””。What’’sRoadShow?路演演源自自于于英英文文RoadShow，是是國國際際上上通通用用的的證證券券發(fā)發(fā)行行推推廣廣方方式式，，是是指指證證券券發(fā)發(fā)行行商商在在發(fā)發(fā)行行前前針針對對可可能能的的投投資資者者進進行行的的巡巡回回推推介介活活動動，，可可以以理理解解為為投投資資者者見見面面會會。?；罨顒觿又兄校?，發(fā)發(fā)行行商商昭昭示示將將發(fā)發(fā)行行證證券券的的價價值值，，加加深深投投資資者者的的認(rèn)認(rèn)知知程程度度，，并并從從中中了了解解投投資資人人的的投投資資意意向向，，發(fā)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)需需求求和和價價值值定定位位，，確確保保證證券券的的成成功功發(fā)發(fā)行行。。向向投投資資者者就就公公司司的的業(yè)業(yè)績績、、產(chǎn)產(chǎn)品品、、發(fā)發(fā)展展方方向向等等作作詳詳細細介介紹紹，，充充分分闡闡述述上上市市公公司司的的投投資資價價值值，，讓讓準(zhǔn)準(zhǔn)投投資資者者們們深深入入了了解解具具體體情情況況，，并并回回答答機機構(gòu)構(gòu)投投資資者者關(guān)關(guān)心心的的問問題題。。路路演演的的目的的是促促進進投投資資者者與與股股票票發(fā)發(fā)行行人人之之間間的的溝溝通通和和交交流流，，以以保保證證股股票票的的順順利利發(fā)發(fā)行行。。在在海海外外股股票票市市場場，，股股票票發(fā)發(fā)行行人人和和承承銷銷商商要要根根據(jù)據(jù)路路演演的的情情況況來來決決定定發(fā)發(fā)行行量量、、發(fā)發(fā)行行價價和和發(fā)發(fā)行行時時機機。。路演演現(xiàn)現(xiàn)場場資本本模模式式股權(quán)權(quán)融融資資上市市路路演演股權(quán)權(quán)激激勵勵在2005、2006年投投資資Facebook的風(fēng)風(fēng)險險投投資資公公司司將將因因當(dāng)當(dāng)初初的的約約1200萬美美元元的的投投資資獲獲得得數(shù)十十億億美美元元回報報。。個人人投投資資者者也也將將從從Facebook上市市中中受受益益。。Facebook最早早的的投投資資者者彼彼得得·泰爾爾(PeterThiel)獲得的回回報甚至至大于部部分風(fēng)險險投資公公司。泰泰爾2004年對Facebook投資50萬美元，，F(xiàn)acebook估值為490萬美元。。風(fēng)險投資資專家稱稱，F(xiàn)acebook上市帶來來的巨大大回報——尤其是AccelPartners90億美元的的回報和和近1000倍的回報報率，在在風(fēng)險投投資業(yè)內(nèi)內(nèi)是空前前的。Facebook上市將惠惠及許多多投資者者，最高回報報率達1000倍李嘉誠：：投資回回報高達達580%香港企業(yè)業(yè)界大亨亨李嘉誠誠早在2007年就開始始對Facebook投資，最最初的投投資金額額為6000萬美元；；2008年3月再次投投入6000萬美元。。李嘉誠近近日主動動向媒體體透露，，投入Facebook的成本已已達4.5億美元。。以Facebook上市后市市值可達達960億美元估估算，李李嘉誠持持有的3%股權(quán)價值值可達28.8億美元，，投資回回報率高高達580%。未來展望望公開信未來發(fā)展展業(yè)界猜測測進入中國國1.三大愿景景我們希望望鞏固人人與人之之間的聯(lián)聯(lián)系我們希望望改善人人們與企企業(yè)和經(jīng)經(jīng)濟體系系的聯(lián)系系我們希望望改變?nèi)巳藗兣c政政府和社社會機構(gòu)構(gòu)的聯(lián)系系2.五大核心心價值專注于影響力迅速行動勇往直前保持開放創(chuàng)造社會價值未來展望望公開信未來發(fā)展展業(yè)界猜測測進入中國國首要任務(wù)務(wù)：topprioritiesthisyeararetotransformFacebook'smobileandadvertisingexperiencesandfurtherintegrateonlineappsintotheplatform。Facebook'smobile：現(xiàn)狀：目前有40%的用戶通通過移動動設(shè)備登登錄facebook。最新數(shù)數(shù)據(jù)顯示示：今年年三月，，F(xiàn)acebook移動用戶戶平均停停留時間間超過7小時，活活躍度是是非手機機用戶的的2倍。移動應(yīng)用用：10億美元收收購Instagram（移動應(yīng)應(yīng)用：以以一種快快速、美美妙和有有趣的方方式將你你的隨時時抓拍下下的圖片片分享彼彼此）除此之外外Facebook最近還挖挖來了流流媒體音音樂服務(wù)務(wù)Rdio設(shè)計主管管威爾遜遜?麥納（WilsonMiner），以及及曾經(jīng)擔(dān)擔(dān)任過Yelp、Youtube和谷歌地地圖用戶戶體驗設(shè)設(shè)計師的的伊麗莎莎白?溫德拉姆姆（ElizabethWindram）這表明明Facebook準(zhǔn)備美化化自己的的移動應(yīng)應(yīng)用。移動終端端：FacebookPhone今年年初初HTC發(fā)表了兩兩款Facebook整合的Android手機，除除了機殼殼上多了了實體的的分享按按鈕之外外、似乎乎并沒有有什么特特別之處處最近，越越來越多多的消息息指出Facebook目前和HTC正在著手手開發(fā)一一款全新新的手機機，或者者應(yīng)該說說是手機機系統(tǒng)。。一個由由Facebook和HTC連手打造造的移動動平臺將將在接下下來一年年中登場場，目前前流傳的的代號叫叫做Buffy，修改自自目前Android釋出的核核心程序序代碼，，加入更更多的Facebook整合服務(wù)務(wù)，并透透過HTML5技術(shù)提供供應(yīng)用程程序平臺臺。onlineapps（Facebook戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型型）去年9月，在F8開發(fā)者大大會上，，F(xiàn)acebook首席技術(shù)術(shù)官布雷雷特?泰勒說，，該公司司沒有計計劃做““中中央應(yīng)用用程序庫庫“——一個應(yīng)用用程序商商店。而今天，，社交巨巨頭Facebook正在改變變其計劃劃部署，，已宣布布Facebook的部分AppCenter，借助公公司平臺臺將致力力于發(fā)現(xiàn)現(xiàn)和部署署高質(zhì)量量的應(yīng)用用程序。。應(yīng)用中中心將推推動iPhone，Android和移動網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)應(yīng)用，使使Facebook成為第一一個發(fā)現(xiàn)現(xiàn)移動應(yīng)應(yīng)用程序序的真實實商店。。這一計劃劃的變動動對于Facebook來說是戰(zhàn)戰(zhàn)略的改改進和完完善。不不僅增加加了公司司的盈利利渠道，，還提升升了身在在網(wǎng)絡(luò)中中骨干的的地位。。未來展望望公開信未來發(fā)展展業(yè)界猜測測進入中國國3.1進軍電商一些企業(yè)業(yè)家和投投資者認(rèn)認(rèn)為，電子商務(wù)務(wù)領(lǐng)域可能能是Facebook未來發(fā)展展的重點點，F(xiàn)acebook將利用其其作為全全球最大大的社交交網(wǎng)絡(luò)，，與亞馬馬遜、eBay展開激烈烈競爭。。這一一點Facebook管理層非非常清楚楚，電子商務(wù)務(wù)領(lǐng)域具有有極大的的發(fā)展?jié)摑摿?，如如何讓電子商?wù)務(wù)企業(yè)在Facebook平臺上獲獲得成功功，對公公司未來來的發(fā)展展至關(guān)重重要