企業(yè)ER應用管理現(xiàn)狀

浪潮國強針對連續(xù)式生產(chǎn)的集團企業(yè)ERP應用方案浪潮集團山東通用有限公司目錄第一部分：公司簡介第二部分：ERP應用方案

一、需求現(xiàn)狀分析二、應用解決方案三、實施與服務四、投資收益分析五、典型案例介紹公司概況公司名稱：浪潮集團山東通用軟件有限公司英文名稱：GenersoftINC.創(chuàng)立：1991年08月主要股東：浪潮信息、公司內(nèi)部職工、海外風險基金職工人數(shù)：>500人董事長：王愛先總經(jīng)理：王虎發(fā)展歷程：從MIS項目中起步1991年08月，成立浪潮集團軟件系統(tǒng)工程公司，從事軟件開發(fā)工作；1993年01-1994年12月，陸續(xù)承接聲樂鞋業(yè)集團、得利斯集團、孔府家集團、青島中藥廠、榮昌制藥等企業(yè)的MIS項目，積累了豐富的業(yè)務模型；1994年02月，開發(fā)的國強財務軟件DOS版通過山東省財政廳評審；1994年07月，作為浪潮集團改革試點，進行股份制改革，引入內(nèi)部職工股份，并正式更名為浪潮集團山東通用軟件有限公司；1994年10月，設立北京、上海分公司，開始建立全國性營銷服務渠道。發(fā)展歷程：在高端市場崛起1995年01月，中標新疆石油管理局財務管理系統(tǒng)項目，同年，開發(fā)出了基于大型關(guān)系型數(shù)據(jù)庫的浪潮國強財務軟件Windows版，進入國內(nèi)財務軟件高端市場；1995年12月，與中國石油天然氣總公司簽約承建覆蓋整個總公司的中油財務管理信息系統(tǒng)，成為國內(nèi)財務管理信息系統(tǒng)第一大單，占居中國財務軟件高端市場第一位；1996年10月，與SYBASE數(shù)據(jù)庫進行捆綁銷售，開創(chuàng)了與國外軟件公司合作的先例；1997年09月，浪潮國強財務軟件（C/S結(jié)構(gòu)WINDOWS版）通過財政部評審，成為國內(nèi)首家通過財政部評審的基于大型數(shù)據(jù)庫的財務軟件，鞏固了高端市場的優(yōu)勢；發(fā)展歷程：加強管理求發(fā)展1998年06月，開始導入CMM（SoftwareCapabilityMaturityModel)，設立管理過程改進部，開始按國際化質(zhì)量標準體系進行產(chǎn)品的研發(fā)和管理；1998年08月，通軟公司提出了管理過程平滑改進模型和浪潮國強ERP方案——“金環(huán)計劃”。向清華大學投資成立“清華——浪潮國強信息系統(tǒng)研究所，采用IBM面向二十一世紀的商業(yè)應用框架SanFrancisco；1999年01月，與北大青鳥合作，開始構(gòu)造基于可復用軟構(gòu)件技術(shù)的軟件生產(chǎn)線，具備了軟件規(guī)?；纳a(chǎn)能力；1999年07月，在市場和技術(shù)服務方面成功通過ISO9002認證，標志著國強軟件的營銷和服務的質(zhì)量得到了認可；發(fā)展歷程：成功轉(zhuǎn)入ERP1998年12月，由通軟公司承建的中油財務管理系統(tǒng)通過中國石油天然氣總公司組織的科技成果鑒定：（1）該項目處于國內(nèi)領先水平（2）規(guī)模、效益處于世界先進水平；1998年08月，上柴股份、煙臺汽車廠CMIS工程的成功驗收與上廣電金星電視機廠、恩威制藥等ERP系統(tǒng)的實施，標志著國強軟件成功轉(zhuǎn)入ERP；1998年08，提出分行業(yè)的ERP戰(zhàn)略，正式進軍ERP市場，國強ERP被財政部、國家經(jīng)貿(mào)委列為國家技術(shù)創(chuàng)新項目，并獲得科技三項費用撥款XXX萬；1999年06月，中標中國石油化工集團公司財務管理信息系統(tǒng)，成功占有石油化工行業(yè)；1999年12月，國強正式發(fā)布分行業(yè)ERP七大行業(yè)十大系列產(chǎn)品。組織結(jié)構(gòu)圖咨詢顧問實施顧問項目經(jīng)理軟件經(jīng)理主要產(chǎn)品浪潮國強財務及進銷存標準版浪潮國強財務集團管理版浪潮國強分行業(yè)eRP-連續(xù)生產(chǎn)類行業(yè)版（C2）浪潮國強分行業(yè)eRP-離散生產(chǎn)類行業(yè)版（D2）浪潮國強分行業(yè)eRP-商品流通行業(yè)版浪潮國強分行業(yè)eRP-醫(yī)院行業(yè)版浪潮國強分行業(yè)eRP-旅游酒店行業(yè)版部分客戶集團管理：中國石油集團中國石油股份公司中國石化集團中國石化股份公司福建煤炭集團中國樂凱膠片集團中青旅集團吉聯(lián)化工集團公司青島港務局山東航空公司中國嘉陵集團深圳國信證券制藥行業(yè)：華北制藥恩威制藥通化東寶青島國風藥業(yè)敖東制藥云南白藥榮昌肛泰食品、飲料行業(yè)：匯源果汁得利斯集團孔府家集團雙匯集團北芪神公司佳寶乳業(yè)金融證券行業(yè)：國泰君安山東證券華泰證券中信信托信達信托湖北證券北京證券湘財政券長江證券遼寧證券部分客戶戶機械加工工行業(yè)：：煙臺汽車車廠山東常林林機械集集團山東礦山山機械廠廠上廣電金金星電視視機廠上柴股份份南方摩托托宗申摩托托中國輕騎騎集團熊貓電子子中國嘉陵陵集團合肥美菱菱集團能源、化化工行業(yè)業(yè)：中國石油油股份公公司（下下屬大慶慶、勝利利、中原原、克拉拉瑪依等等19個油田近近10,000家用戶））中國石化化股份公公司（下下屬燕山山石化、、茂名石石化等近近100家煉化、、化工、、化纖、、化肥、、油田類類企業(yè)））吉聯(lián)化工工公司寧夏靈武武礦務局局山西安泰泰集團江蘇輪胎胎廠四中攀枝枝花礦務務局商業(yè)、交交通、旅旅游行業(yè)業(yè)：南方航空空公司山東航空空公司濟南鐵路路局北京王府府井北京世都都百貨上海浦東東時代廣廣場上海新華華聯(lián)商場場中青旅集集團云南旅游游集團泰山旅游游股份行政、事事業(yè)、文文化、教教育行業(yè)業(yè)中國青少少年基金金會（希希望工程程）國家海洋洋局山東省機機關(guān)事務務管理局局大眾日報報杭州日報報長江日報報上海交大大山東省教教委、文文化廳、、衛(wèi)生廳廳及所屬屬單位濟南市政政府山東省監(jiān)監(jiān)獄管理理局目錄錄第一部分分：公司司簡介第二部分分：ERP應用方案案一、需求求現(xiàn)狀分分析二、應用用解決方方案三、實施施與服務務四、投資資收益分分析五、典型型案例介介紹一、需求求現(xiàn)狀分分析1、為什么么要實施施ERP？2、目的和和目標3、目前存存在的問問題1、為什么么要實施施ERP？ERP對于快速速發(fā)展的的公司來來說，是是一種根根本的解解決方案案。經(jīng)過過分析，，我們認認為目前前企業(yè)要要實施ERP系統(tǒng)是出出于下面面考慮的的原因：：WTO的挑戰(zhàn)：：現(xiàn)在中國國加入WTO的步伐越越來越快快，企業(yè)業(yè)正面臨臨著越來來越大的的機遇與與挑戰(zhàn)。。國外同行行業(yè)的競競爭：該產(chǎn)品在在國內(nèi)市市場上存存在較多多的競爭爭對手，，如何以以最優(yōu)的的成本提提供產(chǎn)品品將成為為企業(yè)能能否長期期保持領領先的重重要因素素。企業(yè)發(fā)展展的需要要：企業(yè)集團團現(xiàn)有的的下屬企企業(yè)獨立立性非常常強，在在產(chǎn)品研研發(fā)、生生產(chǎn)組織織、市場場建設、、營銷渠渠道等各各方面還還各自為為政，從從企業(yè)發(fā)發(fā)展的角角度看，，不利于于整個企企業(yè)集團團的長期期發(fā)展和和資源的的充分利利用，需需要進行行一定層層次上的的整合。。電子商務務：電子商務務是一種種新技術(shù)術(shù)趨勢，，有著開開放性、、實時性性、全球球化等特特征。所所有企業(yè)業(yè)有著相相同的起起點，新新一輪競競爭將在在全球形形成。對對于目前前國內(nèi)的的企業(yè)而而言，電電子商務務是一個個具有戰(zhàn)戰(zhàn)略高度度的未知知領域。。但電子子商務需需要一個個高效、、整合的的數(shù)據(jù)庫庫系統(tǒng)來來支持，，而ERP正是扮演演著這樣樣的角色色。數(shù)據(jù)共享享的優(yōu)勢勢：由于企業(yè)業(yè)集團規(guī)規(guī)模巨大大，分布布范圍廣廣，信息息共享成成為集團團決策的的重要條條件。優(yōu)化業(yè)務務流程：：公司已由由計劃指指導型轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)變?yōu)槔麧檶蛳蛐停炜焖龠m應應市場變變化成為為關(guān)鍵之之一。加加速企業(yè)業(yè)內(nèi)部基基礎建設設，改善善業(yè)務流流程以贏贏得競爭爭中的優(yōu)優(yōu)勢。2、目的和和目標中長期目目標為：：在集團的的統(tǒng)一規(guī)規(guī)劃下推推進集團團內(nèi)各企企業(yè)的ERP應用，在在了解掌掌握各企企業(yè)信息息資源的的基礎上上，逐步步細化對對企業(yè)的的管理，，優(yōu)化整整個集團團的資金金流、物物流與信信息流，，充分利利用集團團內(nèi)的各各項資源源，降低低運營成成本，最最終實現(xiàn)現(xiàn)企業(yè)管管理的整整體最優(yōu)優(yōu)化，以以提高本本企業(yè)在在國際市市場中的的競爭力力。3、目前存存在的問問題組織方面面：1．國內(nèi)企企業(yè)還缺缺乏對ERP的全面認認識2．企業(yè)集集團和各各下屬企企業(yè)對于于實施ERP項目還有有些細微微的差異異工作流方方面：：1．目前國國內(nèi)企業(yè)業(yè)普遍缺缺少計劃劃管理的的手段2．雖然部部分部門門建設過過IT系統(tǒng)，但但缺少為為上下游游業(yè)務提提供數(shù)據(jù)據(jù)的手段段，成為為一個個個的孤島島系統(tǒng)3．作為企企業(yè)實施施ERP的關(guān)鍵性性基礎數(shù)數(shù)據(jù)不夠夠準確4．各企業(yè)業(yè)對于發(fā)發(fā)出商品品的管理理、暫估估材料的的管理、、待檢物物料的管管理模式式有差異異IT技術(shù)方面面：1．各單位位雖然有有獨立的的IT部門，但但對于IT部門在企企業(yè)實施施ERP項目時的的作用未未加以重重新確認認和定義義2．集團內(nèi)內(nèi)還缺少少統(tǒng)一、、規(guī)范、、合理的的關(guān)于數(shù)數(shù)據(jù)安全全、備份份、災難難恢復方方面的規(guī)規(guī)章制度度和執(zhí)行行的手段段3．各單位位在建設設系統(tǒng)應應用時，，由于普普遍采用用了文件件型數(shù)據(jù)據(jù)庫管理理系統(tǒng)，，擴展性性受到阻阻礙目錄錄第一部分分：公司司簡介第二部分分：ERP應用方案案一、需求求現(xiàn)狀分分析二、應用用解決方方案三、實施施與服務務四、投資資收益分分析五、典型型案例介介紹二、應用用解決方方案1、國強ERP簡介2、總體設設計思想想3、技術(shù)設設計方案案4、第一階階段：財財務+物流管理理階段5、第二階階段：生生產(chǎn)+全面質(zhì)量量管理階階段6、第三階階段：電電子商務務與全面面ERP實現(xiàn)1、國強ERP簡介-1什么是ERP？ERP是EnterpriseResourcePlanning的簡稱，，直譯過過來就是是“企業(yè)業(yè)資源計計劃”，，是從MRPII（制造資資源計劃劃）發(fā)展展而來，，MRP是ERP的核心功功能。從MRP到MRPⅡⅡ再到ERP，是制造造業(yè)管理理信息集集成的不不斷擴展展和深化化，每一一次進展展都是一一次重大大質(zhì)的飛飛躍，然然而，又又是一脈脈相成的的ERP具有了新新的特點點：1.ERP是一個面面向供需需鏈管理理（SupplyChainManagement）的管理理信息集集成2.采用計算算機和網(wǎng)網(wǎng)絡通信信技術(shù)的的最新成成就。網(wǎng)網(wǎng)絡通信信技術(shù)的的應用是是ERP同MRPⅡⅡ的又一個個主要區(qū)區(qū)別。3.ERP系統(tǒng)同企企業(yè)業(yè)務務流程重重組（BusinessProcessReengineering，簡稱BPR）是密切切相關(guān)的的。1、國強ERP簡介-2用戶在實實施ERP時常感到到的困惑惑：完全打亂亂現(xiàn)有管管理體制制，企業(yè)業(yè)難以適適應投資風險險太大人員素質(zhì)質(zhì)提高需需要有一一個過程程已有的IT資源要充充分利用用如何不斷斷吸收先先進管理理模式，，而不停停頓供應鏈、、虛擬企企業(yè)、敏敏捷生產(chǎn)產(chǎn)1、國強ERP簡介-3開發(fā)商在在開發(fā)ERP時常感到到的困惑惑：用戶個性性化要求求很強用戶需隨隨時調(diào)整整自己的的管理過過程（Re-engineering）產(chǎn)品要吸吸收現(xiàn)代代管理思思想又要要能適應應國情（（用戶需需求）用戶希望望邊投資資邊受益益，邊改改進邊提提高1、國強ERP簡介-4國強ERP的開發(fā)策策略：1．引進、、消化、、吸收、、提高2．支持分分行業(yè)3．支持企企業(yè)管理理平滑改改進4．支持電電子商務務5．軟件可可復用技技術(shù)級別IIIIIIIVV連續(xù)生產(chǎn)行業(yè)離散生產(chǎn)行業(yè)石油石化業(yè)金融業(yè)商品流通...小中大企業(yè)企業(yè)規(guī)模1、國強ERP簡介-5國強ERP連續(xù)生產(chǎn)產(chǎn)類行業(yè)業(yè)版C2是專門針針對行業(yè)業(yè)開發(fā)的的，具有有以下行行業(yè)特點點：1、對于物物流非常常嚴格的的控制。。對于象象制藥、、食品、、化工類類的企業(yè)業(yè)來說，，物料的的批號跟跟蹤和失失效期管管理無疑疑是企業(yè)業(yè)最關(guān)心心的功能能之一。。2、對于供供銷鏈有有非常強強的管理理要求。。3、產(chǎn)品結(jié)結(jié)構(gòu)（配配方）相相對簡單單。相對對于裝配配式生產(chǎn)產(chǎn)制造企企業(yè)而言言，一般般沒有復復雜的產(chǎn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)構(gòu)和太多多的生產(chǎn)產(chǎn)環(huán)節(jié)。。4、生產(chǎn)過過程和成成本核算算比較穩(wěn)穩(wěn)定。5、銷售一一般采取取多級辦辦事處的的分銷模模式。這這類企業(yè)業(yè)的銷售售一般都都采取分分銷模式式，盡量量減少中中間環(huán)節(jié)節(jié)，以求求縮短產(chǎn)產(chǎn)品從生生產(chǎn)完工工到客戶戶之間的的時間和和環(huán)節(jié)，，但由此此引發(fā)的的問題是是銷售與與管理職職能的分分離，集集團的銷銷售部門門除銷售售職能外外，還要要負責對對于整個個分銷網(wǎng)網(wǎng)的管理理。1、國強ERP簡介-6國強ERP產(chǎn)品特點點：1、真正根根據(jù)行業(yè)業(yè)企業(yè)的的業(yè)務需需求開發(fā)發(fā)，融以以先進的的管理思思想，涵涵蓋企業(yè)業(yè)采購、、庫存、、銷售、、財務各各個部門門和各個個環(huán)節(jié)，，完整的的供銷鏈鏈管理軟軟件，尤尤其是側(cè)側(cè)重于物物流去向向的跟蹤蹤管理和和物料來來源的回回溯分析析。2、采用OO（面向?qū)ο螅┑牡墓ぞ哌M進行分析析，以Component（組件））技術(shù)進進行開發(fā)發(fā)，支持持多種大大型數(shù)據(jù)據(jù)庫平臺臺和操作作系統(tǒng)平平臺，具具有先進進的技術(shù)術(shù)。3、以業(yè)務務流程為為基礎，，各模塊塊一體化化設計，，基礎數(shù)數(shù)據(jù)完全全共享，，原始資資料一次次錄入，，各環(huán)節(jié)節(jié)使用，，真正實實現(xiàn)了企企業(yè)物流流、資金金流和信信息流的的同步管管理。4、系統(tǒng)提提供多種種參數(shù)設設置，用用來實現(xiàn)現(xiàn)不同程程度的業(yè)業(yè)務流程程控制，，滿足不不同層次次的需要要。5、對分銷銷模式的的企業(yè)，，提供總總部和分分銷點的的多層次次管理，，數(shù)據(jù)傳傳遞快捷捷方便，，便于實實現(xiàn)集團團的銷售售業(yè)務管管理。2、總體設設計思想想總體規(guī)劃劃與分步步實施信息集中中與數(shù)據(jù)據(jù)分布業(yè)務整合合與流程程改善整體規(guī)劃劃與分步步實施“整體規(guī)劃劃”，主主要是正正確規(guī)劃劃整個集集團ERP的邏輯結(jié)結(jié)構(gòu)和物物理結(jié)構(gòu)構(gòu)，以企企業(yè)的觀觀點規(guī)定定好信息息的流向向，達到到信息資資源的充充分共享享。“分步實實施”，，主要是是根據(jù)信信息加工工的過程程和企業(yè)業(yè)管理的的實際狀狀況確定定系統(tǒng)實實施的步步驟，后后一步驟驟應以前前一步驟驟提供的的數(shù)據(jù)為為基礎作作更深一一步的加加工，這這樣企業(yè)業(yè)的信息息就可以以逐級提提煉，實實現(xiàn)從低低級到高高級的平平滑過渡渡。第三階段：根據(jù)生產(chǎn)能力生產(chǎn)根據(jù)計劃生產(chǎn)根據(jù)訂單生產(chǎn)可靠型可預見型敏捷型物流進銷存管理（集團）財務管理FI生產(chǎn)管理PP物流進銷存管理（集團）財務管理FI供應鏈管理生產(chǎn)管理PP物流進銷存管理（集團）財務管理FI客戶關(guān)系管理CRM客戶關(guān)系管理CRM客戶關(guān)系管理CRM全面質(zhì)量管理TQC全面質(zhì)量管理TQC電子商務第一階段：第二階段：信息集中中與數(shù)據(jù)據(jù)分布數(shù)據(jù)倉庫庫（DW）可以定定義為已已知事實實和相關(guān)關(guān)數(shù)據(jù)的的有序的的和可涉涉取的倉倉庫，這這些數(shù)據(jù)據(jù)被用來來作為更更好的管管理決策策的基礎礎。數(shù)據(jù)據(jù)倉庫為為主題導導向的、、集成的的、隨時時間變化化的、穩(wěn)穩(wěn)定的決決策制定定提供統(tǒng)統(tǒng)一的、、前后一一致的數(shù)數(shù)據(jù)倉庫庫。這些些數(shù)據(jù)又又可定義義為可進進入性、、轉(zhuǎn)變的的和管理理導向的的。數(shù)據(jù)據(jù)倉庫為為決策者者提供有有價值的的企業(yè)經(jīng)經(jīng)營數(shù)據(jù)據(jù)的多維維視角，，管理者者、業(yè)務務員將可可以從最最佳的數(shù)數(shù)據(jù)取得得和分析析能力中中獲益。。數(shù)據(jù)挖掘表示上報數(shù)據(jù)集團企業(yè)ERP……數(shù)據(jù)倉庫DBMSDBMSDBMS集團財務合并報表預算匯總下屬企業(yè)數(shù)據(jù)庫1下屬企業(yè)數(shù)據(jù)庫2客戶關(guān)系管理物流管理綜合統(tǒng)計與分析財務管理，預算管理物流進銷存管理綜合統(tǒng)計與分析經(jīng)理查詢業(yè)務整合合與流程程改善既要防止止“照搬搬手工””，又要要防止““一步到到位”，，總結(jié)二二十多年年來的管管理軟件件實施經(jīng)經(jīng)驗，得得出的最最重要的的結(jié)論就就是管理理過程需需要“平平滑改進進”。國強ERP軟件是面向工作作流設計計的，并不不因為具具體的工工作是在在哪個部部門完成成而對應應用軟件件有什么么影響，，這就為為提高信信息資源源利用率率打下了了堅實的的基礎。。這樣做做的另一一個好處處則是并不因為為部門職職能的改改變而重重新構(gòu)造造應用系系統(tǒng)的構(gòu)構(gòu)架。面向工作流(ERP平臺)原來：部門獨立信息不暢重復勞動……以后：面向工作流信息共享效率提高……3、技術(shù)設設計方案案提供方案案的技術(shù)術(shù)原則：：系統(tǒng)觀點點效用性原原則集成觀點點靈活性產(chǎn)品的開開發(fā)原則則：通用產(chǎn)品品+二次開發(fā)發(fā)追蹤最新新技術(shù)，，采用成成熟技術(shù)術(shù)嚴格開發(fā)管理理軟件升級，平平滑過渡集團管理是目目前企業(yè)管理理研究中的熱熱點問題，集集團與下屬企企業(yè)在實施ERP系統(tǒng)中存在不不同的需求，，在實際的方方案中我們針針對集團和下下屬企業(yè)提出出了不同的解解決方案，并并滿足了整體體的需求。1、集團應用方方案階段目標應用邏輯方案要點2、下屬企業(yè)應應用方案階段目標應用邏輯方案要點4、第一階段：：財務+物流管理階段段集團應用階段段目標l通過在集團和和試點企業(yè)實實施ERP的核心模塊，，集團總部構(gòu)構(gòu)造數(shù)據(jù)倉庫庫架構(gòu)，達到到可以實時了了解掌握試點點企業(yè)財務及及經(jīng)營信息的的目的，提高高信息資源的的利用率。l隨著項目實施施，因此而帶帶來的附加收收獲則是在集集團內(nèi)建立一一套關(guān)于IT建設的標準及及規(guī)范，為將將來建設全面面的ERP系統(tǒng)打下基礎礎。4、第一階段：：財務+物流管理階段段……集團管理應用邏輯中央備份數(shù)據(jù)庫對帳中心銷售管理采購管理客戶關(guān)系管理中央控制在線查詢庫存管理綜合統(tǒng)計標準管理總部會計核算報表匯總/合并預算匯總/控制經(jīng)理綜合查詢下屬企業(yè)ERP系統(tǒng)合并報帳下屬企業(yè)ERP系統(tǒng)下屬企業(yè)ERP系統(tǒng)集團應用邏輯輯4、第一階段：：財務+物流管理階段段集團財務管理理版包括：會會計核算系統(tǒng)統(tǒng)、財務預算算系統(tǒng)、結(jié)算算中心、財務務分析、報賬賬系統(tǒng)、基于于WEB的對賬中心、、報表/報表匯總/報表合并等模模塊?？梢詫崒崟r異地對賬賬，財務報告告、信息披露露快捷及時。?？梢愿鶕?jù)大大型企業(yè)的性性質(zhì)、管理要要求、現(xiàn)狀等等各種因素組組合出適合本本企業(yè)的應用用方案。集團財務管理理版成為國內(nèi)內(nèi)第一家能夠夠同時滿足國國內(nèi)股份制公公司（PRC）和國際（IAS）兩種會計準準則的集團財財務管理系統(tǒng)統(tǒng)。浪潮國強分別別同普華永道、、安盛咨詢公公司合作，以以國強集團財財務管理系統(tǒng)統(tǒng)幫助中國石石油、中國石石化股份公司司實現(xiàn)境外上上市。系統(tǒng)特點打破傳統(tǒng)的分分散式財務管管理模式，順順應企業(yè)財務務管理集約化化趨勢。多成本中心、、多利潤中心心的管理，理理順企業(yè)組織織機構(gòu)的權(quán)責責關(guān)系。強化的預算管管理與財務控控制體系，有有效控制及管管理下級單位位的運營。首創(chuàng)企業(yè)對賬賬中心管理模模式，及時形形成匯總及合合并報表，快快速披露信息息財務管理4、第一階段：：財務+物流管理階段段在線查詢系統(tǒng)統(tǒng)具有實時登登錄異地遠程程數(shù)據(jù)庫的功功能，能夠在在任何地方了了解到企業(yè)的的各種信息資資源，可以““運籌帷幄，，決勝于千里里之外”，綜綜合統(tǒng)計系統(tǒng)統(tǒng)采用數(shù)據(jù)挖挖掘技術(shù)，可可以實時或脫脫機統(tǒng)計出各各種需要的報報表或分析表表，是構(gòu)造經(jīng)經(jīng)理查詢系統(tǒng)統(tǒng)的有力工具具。在線查詢可以查詢的信信息可以分為為以下幾類：：1．輔助決策的的信息：這些些信息不是直直接對基礎數(shù)數(shù)據(jù)進行查詢詢，而是根據(jù)據(jù)決策者的需需要由中層加加工后提供。。2．財務信息：：包括財務報報表，財務預預算執(zhí)行情況況，總帳，明明細帳，日記記帳，會計憑憑證，原始憑憑證等信息。。3．銷售信息：：包括銷售計計劃執(zhí)行情況況，銷售業(yè)績績，應收款，，客戶檔案及及客戶關(guān)系，，銷售分支機機構(gòu)信息，業(yè)業(yè)務員信息等等。4．庫存信息：：包括庫存余余額和收發(fā)存存匯總表，入入、出庫料單單，庫存告警警表，物料分分布表，庫存存資金等信息息。5．生產(chǎn)信息：：包括生產(chǎn)計計劃的完成情情況，生產(chǎn)定定額情況，產(chǎn)產(chǎn)品完工情況況，成本情況況等。6．采購信息：：包括采購計計劃的執(zhí)行情情況，采購業(yè)業(yè)績及成本，，應付款，采采購員，供應應商等信息。。集團總部客戶機查詢結(jié)果：data查詢語句：SQL查詢結(jié)果：……查詢要求：……XX單位數(shù)據(jù)庫DBInternet4、第一階段：：財務+物流管理階段段預算類別項目設置總公司下級單位…下發(fā)接收細化設置預算列支預算初始編制預算申請上報接收制定總編制預算審批預算下達預算接收編制細化預算審核控制執(zhí)行預算調(diào)整產(chǎn)生執(zhí)行報告剔除異常因素接收匯總執(zhí)行情況上報產(chǎn)生預算報表產(chǎn)生分析報告預算編報預算控制預算分析總預算調(diào)整匯總預算報表單位預算報表預算調(diào)整報表預算單位底稿預算完成分析預算對比分析預算單位分析預算構(gòu)成分析預算進度表執(zhí)行明細表預算列支報表…………錄入執(zhí)行情況預算管理特有的分層預預算控制功能能4、第一階段：：財務+物流管理階段段報表合并是在在匯總的基礎礎上，將內(nèi)部部交易進行抵抵銷，以得到到集團真實的的財務狀況。。由于一般集集團的下屬企企業(yè)都比較多多，資產(chǎn)關(guān)系系復雜，內(nèi)部部交易量大，，所以合并報報表一直被列列為世界財務務領域的三大大難題之一。。浪潮國強從從1995年起一直在研研究合并報表表的解決方案案，并且在1998年有了重大突突破，提出了了基于Internet的內(nèi)部交易對對帳中心方案案，并且?guī)椭惺?、中中石化兩個特特大型集團公公司編制了合合并報表，成成為國內(nèi)目前前最先進的合合并報表解決決方案。報表合并自動對賬對賬數(shù)據(jù)對賬數(shù)據(jù)內(nèi)部單位乙內(nèi)部單位甲Internet已對符列表未對符列表已對符列表未對符列表對賬中心服務器4、第一階段：：財務+物流管理階段段業(yè)務處理1業(yè)務處理DB業(yè)務處理DB析取系統(tǒng)管理分析DB......析取系統(tǒng)業(yè)務處理DB業(yè)務處理1業(yè)務處理1決策支持DB管理分析決策分析綜合統(tǒng)計逐級抽象的數(shù)數(shù)據(jù)匯總模式式：數(shù)據(jù)析取4、第一階段：：財務+物流管理階段段4、第一階段：：財務+物流管理階段段集團管理是目目前企業(yè)管理理研究中的熱熱點問題，集集團與下屬企企業(yè)在實施ERP系統(tǒng)中存在不不同的需求，，在實際的方方案中我們針針對集團和下下屬企業(yè)提出出了不同的解解決方案，并并滿足了整體體的需求。1、集團應用方方案階段目標應用邏輯方案要點2、下屬企業(yè)應應用方案階段目標應用邏輯方案要點企業(yè)應用階階段目標下屬企業(yè)l試點企業(yè)則則可以建立立起財務管管理和業(yè)務務管理高度度集成的應應用系統(tǒng)，，達到ERP的初步應用用目標。l隨著項目的的實施，因因此而帶來來的附加收收獲則是規(guī)規(guī)范了企業(yè)業(yè)的信息流流轉(zhuǎn)程序，，提高了信信息質(zhì)量和和管理水平平。4、第一階段段：財務+物流管理階階段應用邏輯公眾信息流銷售發(fā)票回款單折舊分配表工資分配表采購發(fā)票付款單發(fā)票提貨單入庫單領料單入庫單發(fā)票產(chǎn)品產(chǎn)成品產(chǎn)成品原材料原材料原材料資金流采購庫存生產(chǎn)庫存銷售供應商客戶財務：預算核算控制分析工資管理防稅稅控固定資產(chǎn)應付款應收款財務報表結(jié)算中心銀行稅務局（集團）合并/匯總報表物流4、第一階段段：財務+物流管理階階段應用模塊

（集團）報表匯總與合并系統(tǒng)物流管理分析報告會計核算存貨核算往來管理輔助管理成本核算固定資產(chǎn)工資管理帳務處理報表管理現(xiàn)金流量表財務分析

財務預算管理庫存管理采購管理銷售管理材料費用單據(jù)報表憑證提貨單入庫單憑證折舊費,工資費用憑證4、第一階段段：財務+物流管理階階段財務軟件一一般只能完完成總帳、、明細帳核核算的業(yè)務務，國強軟軟件如何加加強財務管管理：1、原始憑證證的管理功功能，將業(yè)業(yè)務系統(tǒng)與與財務系統(tǒng)統(tǒng)有機關(guān)聯(lián)聯(lián)2、與預算充充分結(jié)合，，將控制貫貫穿在日常常工作中3、除科目帳帳體系外，，還增加了了部門、個個人、單位位、臺帳、、5項專項核算算等多達9個的輔助帳帳加強管理理財務管理4、第一階段段：財務+物流管理階階段計劃控制下下的物流管管理：在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)構(gòu)清單（產(chǎn)產(chǎn)品配方BOM）的聯(lián)系下下，根據(jù)生生產(chǎn)計劃分分解為相關(guān)關(guān)物料的需需求計劃，，進而進一一步計算產(chǎn)產(chǎn)生建議的的采購計劃劃，這一過過程稱為MRP計算。ERP的核心是MRPII，MRPII的核心是MRP，通過BOM聯(lián)系管理的的物流，以以計劃為控控制核心，，可以在““最需要的的時候提供供最適量的的物料”，，這樣庫存存成本+采購成本即即物料總成成本最低。。通過生產(chǎn)計計劃，銷售售部門據(jù)以以了解在產(chǎn)產(chǎn)品情況，，生產(chǎn)管理理中據(jù)以控控制生產(chǎn)進進度，采購購部門據(jù)以以編制采購購計劃，倉倉庫部門據(jù)據(jù)以接收入入庫，質(zhì)檢檢部門據(jù)以以檢驗，所所以生產(chǎn)計計劃的重要要性可見一一斑。計劃控制4、第一階段段：財務+物流管理階階段集團進銷存存管理系統(tǒng)統(tǒng)具有必須須的物流批次跟跟蹤功能和多級辦事處處分銷體系系管理功能，，是專為連連續(xù)生產(chǎn)企企業(yè)開發(fā)的的行業(yè)應用用軟件，成成功地在多多家企業(yè)實實施。系統(tǒng)特點強化的物流流批號管理理功能，可以細化化到同一批批號不同日日期入庫的的業(yè)務。對對于化工企企業(yè)來說，，物流的跟跟蹤管理和和批號管理理是最要的的功能。國國強軟件對對于物料的的批號跟蹤蹤可以直接接追蹤到每每一批物料料的收發(fā)存存情況。完善的比價價采購功能能，可以對比比不同供應應商的供貨貨成本。產(chǎn)產(chǎn)品的制造造成本中，，約有70%以上是材料料成本，如如果不能降降低物料的的采購成本本，則成本本控制將成成為一句空空話。比價價采購是控控制采購成成本的重要要手段之一一，系統(tǒng)中中可以為每每一種重要要物料都建建立多個供供應商的報報價目錄。?？梢怨芾矶喽嗉夀k事處處的分銷體體系，并可以進進行不同口口徑的統(tǒng)計計分析。由由于化工產(chǎn)產(chǎn)品的保質(zhì)質(zhì)期特性和和責任特性性，需要在在全國各地地建立以分分銷為目的的的辦事處處，多級的的辦事處在在增加銷售售額的同時時，也為銷銷售、發(fā)貨貨、回款的的管理帶來來了困難，，通過系統(tǒng)統(tǒng)提供的功功能可以清清晰地管理理到每一個個辦事處。。豐富的客戶戶資源信息息，為建立客客戶的評估估體系提供供完整的數(shù)數(shù)據(jù)。在ERP系統(tǒng)中，客客戶關(guān)系管管理是重要要的一環(huán)，，如何為客客戶建立一一個客觀的的評價體系系是非常關(guān)關(guān)鍵的。從從集團的角角度出發(fā)，，建立集團團層面的客客戶檔案，，將有助于于評價客戶戶的重要程程度，并進進行分類管管理。物流管理4、第一階段段：財務+物流管理階階段采購管理主生產(chǎn)計劃建議采購計劃MRP運算比價采購采購訂單收貨質(zhì)檢入庫發(fā)票確認應付帳管理申請付款往來業(yè)務核銷帳齡分析表供應商管理會計處理4、第一階段段：財務+物流管理階階段相關(guān)物料需需求可以根根據(jù)生產(chǎn)計計劃和產(chǎn)品品配方自動動生成采購計劃可可以根據(jù)需需求和實際際庫存自動動計算生成成采購入庫單單直接傳遞遞到倉庫發(fā)票與入庫庫單核對完完成以后自自動形成采采購成本采購發(fā)票可可以形成防防偽稅控系系統(tǒng)需要的的進項發(fā)票票文本文件件庫存管理采購入庫單入庫記帳盤點處理采購管理生產(chǎn)入庫單其他入庫單銷售出庫單出庫記帳限額領料單其他出庫單生產(chǎn)管理銷售管理庫存盤點表盤虧出庫單盤盈入庫單庫存告警超儲告警表短缺告警表過期告警表積壓告警表庫存查詢庫存收發(fā)存匯總表庫存明細帳批次明細帳物料分布表ABC分類匯總表存儲庫齡分析表……4、第一階段段：財務+物流管理階階段庫存管理與與存貨核算算分別從物物流和資金金流的角度度完成企業(yè)業(yè)的存貨管管理業(yè)務，，達到物流流、資金流流和信息流流的同步一一致可以直接處處理采購入入庫單和銷銷售提貨單單提供多種出出庫方式，，并且與計計價方法相相分離月報、日報報信息及時時、準確存貨核算入庫單采購發(fā)票否設置物料計價方法，轉(zhuǎn)帳憑證入庫價格核算暫估入庫確認人工調(diào)整出庫成本轉(zhuǎn)帳處理轉(zhuǎn)帳憑證出庫記帳暫估入庫沖銷入庫記帳自動計算出庫價格計劃價？是分配差異采購管理庫存管理材料耗用表4、第一階段段：財務+物流管理階階段銷售管理計劃管理企業(yè)年度銷售計劃（分部門、品種、業(yè)務員）的月度計劃客戶管理采購訂單訂單管理客戶檔案發(fā)貨管理發(fā)貨單發(fā)出商品明細表應收帳管理防偽稅控系統(tǒng)發(fā)票應收明細帳帳齡分析表余額構(gòu)成表銷售查詢付款單銷售分析銷售明細帳發(fā)貨查詢表銷售查詢表回款查詢表批次跟蹤表……銷售分析表趨勢分析表增長發(fā)析表……4、第一階段段：財務+物流管理階階段銷售計劃：層層下達，按月分解銷售數(shù)據(jù)：利用電子手段上報，層層匯總分析穿透式查詢：總部可以隨時查詢分銷網(wǎng)絡上各分銷點的信息傳遞手段：總部和各分銷點的數(shù)據(jù)傳遞可以采用點對點通訊、e-mail方式、網(wǎng)頁數(shù)據(jù)下載等手段銷售管理在分銷模式式下，數(shù)據(jù)據(jù)信息在分分銷點與銷銷售總部之之間的傳遞遞，可校驗驗實際票據(jù)據(jù)（支票、、匯票、發(fā)發(fā)票）與數(shù)數(shù)據(jù)信息是是否同步實現(xiàn)外幣核核算、雙計計量單位管管理功能提供對客戶戶欠款限額額、業(yè)務員員限額的管管理可以處理直直接發(fā)貨以以及根據(jù)訂訂單發(fā)貨的的多種發(fā)貨貨方式客戶欠款=應收帳款+在途應收款款4、第一階段段：財務+物流管理階階段5、第二階段段：生產(chǎn)成成本+全面質(zhì)量管管理階段目標在下屬企業(yè)業(yè)ERP應用擴展到到生產(chǎn)領域域，達到全全面管理的的程度，由由面向庫存存型的生產(chǎn)產(chǎn)轉(zhuǎn)變?yōu)樾栊枨笥媱澲钢笇碌纳a(chǎn)；集團總部通通過對數(shù)據(jù)據(jù)倉庫的信信息挖掘，，實現(xiàn)系統(tǒng)統(tǒng)輔助決策策支持；集團管理實實現(xiàn)由基于于會計憑證證的管理向向基于交易易管理的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)變，實現(xiàn)現(xiàn)理想的集集中管理模模式。工作內(nèi)容繼續(xù)推進下下屬企業(yè)的的ERP應用工作，，全面進入入生產(chǎn)領域域；通過對信息息資源、歷歷史數(shù)據(jù)的的綜合應用用，增加對對于經(jīng)營管管理的分析析、預測、、決策模型型，完成輔輔助決策系系統(tǒng)。根據(jù)集團管管理的需要要，調(diào)整業(yè)業(yè)務模式，，實現(xiàn)基于于業(yè)務交易易的集中管管理。生產(chǎn)管理制定計劃計劃輸出下達生產(chǎn)通知單制定產(chǎn)品配料單提交審核審核車間領料產(chǎn)品入庫記錄工時臺時材料領用統(tǒng)計計劃執(zhí)行統(tǒng)計材料使用統(tǒng)計工時臺時登記經(jīng)濟考核臺帳5、第二階段段：生產(chǎn)成成本+全面質(zhì)量管管理成本管理成本管理是是國強ERP產(chǎn)品的重要要組成部分分，是ERP產(chǎn)品的核心心功能之一一。突出計計劃、控制制、跟蹤、、差異反饋饋等內(nèi)在管管理控制理理念，產(chǎn)品品在吸收國國外先進管管理思想的的基礎上，，結(jié)合國內(nèi)內(nèi)企業(yè)管理理實際現(xiàn)狀狀，強調(diào)適適合國內(nèi)企企業(yè)管理模模式和管理理基礎，易易于被企業(yè)業(yè)實際業(yè)務務人員所接接受，容易易實施，并并能很快收收到應用效效果。成本管理問問題與企業(yè)業(yè)價值鏈的的每一環(huán)節(jié)節(jié)緊密相關(guān)關(guān)，換句話話說，企業(yè)業(yè)在其研究究開發(fā)、產(chǎn)產(chǎn)品設計、、生產(chǎn)過程程、營銷、、客戶服務務、策劃與與管理等等等活動中，，成本問題題無處不有有。用成本本會計的語語言來描述述，這一系系列的活動動都可以是是一個個的的成本對象象，再從成成本控制的的角度說，，又可以將將它們歸屬屬與不同的的成本中心心和責任中中心。本系系統(tǒng)試圖用用靈活的成成本對象、、成本中心心定義等專專門的成本本會計方法法來實現(xiàn)成成本的管理理控制，并并將著重解解決生產(chǎn)制制造過程中中的成本管管理問題，，因為它是是制造業(yè)成成本管理的的核心。系統(tǒng)劃分為為三部分內(nèi)內(nèi)容來實現(xiàn)現(xiàn)計劃、控控制、跟蹤蹤、差異反反饋的管理理理念，這這三部分內(nèi)內(nèi)容分別是是：成本計計劃管理；；成本中心心會計；產(chǎn)產(chǎn)品成本核核算。5、第二階段段：生產(chǎn)成成本+全面質(zhì)量管管理成本計劃管管理5、第二階段段：生產(chǎn)成成本+全面質(zhì)量管管理成本中心5、第二階段段：生產(chǎn)成成本+全面質(zhì)量管管理成本核算實際成本實際成本品種對象批別對象步驟對象…成本中心按地點匯集按設置的成本對象分配費用發(fā)生產(chǎn)品成本計算單標準產(chǎn)品成本計算單實際標準成本標準成本月末差異差異計算成本報告…直接按實際成本計算5、第二階段段：生產(chǎn)成成本+全面質(zhì)量管管理全面質(zhì)量管管理-1企業(yè)為了保保證最終產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量量，需要對對采購到廠廠的原輔材材料、生產(chǎn)產(chǎn)過程中的的在制品、、半成品以以及完工產(chǎn)產(chǎn)品進行全全面的檢驗驗。不同的檢驗驗對象其檢檢驗方法、、檢驗項目目也不一致致，對于原原輔包裝材材料，一般般采用抽樣樣檢驗方法法；對于在在制品、半半成品則通通過數(shù)據(jù)采采集、批跟跟蹤、工藝藝流程控制制等方法檢檢驗；對于于產(chǎn)成品采采用抽樣檢檢驗及留樣樣觀察方式式。質(zhì)檢檢管管理理系系統(tǒng)統(tǒng)正正是是根根據(jù)據(jù)上上述述要要求求，，分分別別做做質(zhì)質(zhì)檢檢管管理理的的。。5、第第二二階階段段：：生生產(chǎn)產(chǎn)成成本本+全面面質(zhì)質(zhì)量量管管理理全面面質(zhì)質(zhì)量量管管理理-2重要要功功能能□原原料料檢檢驗驗根據(jù)據(jù)不不同同類類型型的的原原輔輔包包裝裝材材料料，，輸輸入入不不同同的的檢檢驗驗報報告告單單。。對對于于檢檢驗驗不不合合格格的的物物料料，，記記錄錄處處理理意意見見。。根根據(jù)據(jù)檢檢驗驗報報告告單單登登記記‘‘原原輔輔包包裝裝材材料料質(zhì)質(zhì)檢檢臺臺帳帳’’。。對對于于檢檢驗驗不不合合格格物物料料，，登登記記‘‘退退貨貨銷銷毀毀記記錄錄’’。。查查詢詢統(tǒng)統(tǒng)計計原原輔輔物物料料的的質(zhì)質(zhì)檢檢報報告告單單、、檢檢驗驗臺臺帳帳、、退退貨貨銷銷毀毀記記錄錄。?！踉谠谥浦破菲窓z檢驗驗根據(jù)據(jù)不不同同工工序序、、不不同同類類型型在在制制品品，，登登記記不不同同檢檢驗驗項項目目的的檢檢驗驗報報告告單單。。對對于于檢檢驗驗不不合合格格的的在在制制品品，，記記錄錄處處理理意意見見，，并并做做返返工工處處理理記記錄錄。。根根據(jù)據(jù)在在制制品品質(zhì)質(zhì)檢檢報報告告單單，，登登記記‘‘綜綜合合檢檢驗驗記記錄錄’’。。查查詢詢統(tǒng)統(tǒng)計計在在制制品品的的質(zhì)質(zhì)檢檢報報告告單單、、綜綜合合檢檢驗驗記記錄錄。。□產(chǎn)產(chǎn)成成品品檢檢驗驗根據(jù)據(jù)不不同同類類型型的的產(chǎn)產(chǎn)成成品品，，輸輸入入不不同同的的檢檢驗驗報報告告單單。。對對于于檢檢驗驗不不合合格格的的產(chǎn)產(chǎn)品品，，記記錄錄處處理理意意見見，，并并返返工工處處理理。。根根據(jù)據(jù)檢檢驗驗報報告告單單登登記記‘‘產(chǎn)產(chǎn)成成品品質(zhì)質(zhì)檢檢臺臺帳帳’’。。查查詢詢統(tǒng)統(tǒng)計計產(chǎn)產(chǎn)成成品品質(zhì)質(zhì)檢檢報報告告單單、、檢檢驗驗臺臺帳帳、、不不同同產(chǎn)產(chǎn)品品等等級級比比例例。。對對于于銷銷售售退退回回產(chǎn)產(chǎn)品品，，做做檢檢驗驗處處理理。。□留留樣樣觀觀察察根據(jù)據(jù)留留樣樣產(chǎn)產(chǎn)品品，，登登記記留留樣樣觀觀察察記記錄錄。。查查詢詢統(tǒng)統(tǒng)計計產(chǎn)產(chǎn)品品留留樣樣觀觀察察記記錄錄。。5、第第二二階階段段：：生生產(chǎn)產(chǎn)成成本本+全面面質(zhì)質(zhì)量量管管理理6、第第三三階階段段：：電電子子商商務務與與全全面面ERP實現(xiàn)現(xiàn)階段段目目標標實現(xiàn)現(xiàn)基基于于Internet的分分銷銷管管理理實現(xiàn)現(xiàn)基基于于電電子子商商務務應應用用的的供供銷銷鏈鏈管管理理工作作內(nèi)內(nèi)容容實施施分分銷銷管管理理系系統(tǒng)統(tǒng)，，實實現(xiàn)現(xiàn)基基于于Internet的分分銷銷管管理理；；實施施如如網(wǎng)網(wǎng)上上采采購購、、網(wǎng)網(wǎng)上上銷銷售售系系統(tǒng)統(tǒng)，，實實現(xiàn)現(xiàn)基基于于電電子子商商務務應應用用的的供供銷銷鏈鏈管管理理。。企業(yè)業(yè)為為什什么么要要考考慮慮電電子子商商務務？？l電子子商商務務不不只只是是技技術(shù)術(shù)或或Web的““表表現(xiàn)現(xiàn)形形式式””，，他他有有成成為為一一個個競競爭爭優(yōu)優(yōu)勢勢或或威威脅脅的的潛潛在在性性。。l生產(chǎn)產(chǎn)企企業(yè)業(yè)的的上上、、下下游游行行業(yè)業(yè)，，如如化化工工行行業(yè)業(yè)和和零零售售企企業(yè)業(yè)，，正正在在嘗嘗試試和和使使用用電電子子商商務務。。l電子子商商務務是是商商務務，，這這是是不不爭爭的的事事實實，，正正在在其其他他行行業(yè)業(yè)中中迅迅猛猛發(fā)發(fā)展展。。l從分分析析制制藥藥企企業(yè)業(yè)的的未未來來競競爭爭方方面面，，品品牌牌和和推推向向市市場場的的渠渠道道應應該該得得到到優(yōu)優(yōu)化化。。供應商計劃客戶制造分銷供應制造分銷制造供應分銷內(nèi)部或外部內(nèi)部或外部企業(yè)ERP供應電子子商商務務與與ERP是前前后后臺臺的的關(guān)關(guān)系系：：6、第第三三階階段段：：電電子子商商務務與與全全面面ERP實現(xiàn)現(xiàn)目錄錄第一一部部分分：：公公司司簡簡介介第二二部部分分：：ERP應用用方方案案一、、需需求求現(xiàn)現(xiàn)狀狀分分析析二、、應應用用解解決決方方案案三、、實實施施與與服服務務四、、投投資資收收益益分分析析五、、典典型型案案例例介介紹紹三、、實實施施與與服服務務1、實實施施風風險險分分析析2、如如何何確確保保成成功功3、實實施施方方案案4、培培訓訓5、服服務務6、規(guī)規(guī)章章制制度度7、組組織織1、實實施施風風險險分分析析國內(nèi)國際90%項目實施費用超預算（StandardGroup）實施后效益不明顯/難測算50%以上的實施并不成功（Davenport）軟硬件費用/咨詢費用為1：3平均實施時間為16-18個月低估了企業(yè)內(nèi)部的阻力/文化阻力使用咨詢顧問不當，選型不當業(yè)務流程的重組不正確，重技術(shù)，輕管理低估了環(huán)境變化（考慮供應商、客戶不夠）ERP概念窄，業(yè)務系統(tǒng)出現(xiàn)割裂實施目標溝通不夠全國近千家機械系統(tǒng)企業(yè)，無一家完成系統(tǒng)切換大部分企業(yè)的財務子系統(tǒng)均是孤島，價值流不能實現(xiàn)與其他信息流同步平均實施時間：5.8年軟硬件費用/咨詢費用為5：1企業(yè)越來越慎重地選擇ERP目標不明確，盲目投資企業(yè)內(nèi)部缺乏實施組織，一把手不參與或不重視缺少管理過程改善的意識，不愿意改變手工現(xiàn)狀企業(yè)內(nèi)部管理人員素質(zhì)不高，基本管理平臺不適應普遍缺少能真正實施ERP有經(jīng)驗的管理顧問專家2、如如何何確確保保成成功功1、確確定定明明確確的的目目標標是是ERP項目目實實施施的的關(guān)關(guān)鍵鍵。。2、選擇擇合合適適的的產(chǎn)產(chǎn)品品和和合合作作伙伙伴伴是是ERP項目成功功的前提提。3、領導重視視是ERP項目成功功的重要要保證。。4、精干的組組織、可可行的實實施計劃劃可以確確保ERP項目的成成功。5、嚴格的規(guī)規(guī)章制度度是ERP項目長期期有效的的保障。。3、實施方方案實施方法法——GenerERP方法論：：浪潮國強強提供GenerERP方法論來來指導實實施ERP系統(tǒng)，GenerERP是一個直直觀的、、有意義義的工作作藍圖，，它包含含成功實實施ERP的六個步步驟是：：階段1：計劃和和安裝階段2：培訓和和業(yè)務系系統(tǒng)模擬擬階段3：制訂詳詳細的操操作規(guī)程程階段4：數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)換計劃劃階段5：最終用用戶培訓訓和切換換階段6：實施后后評估4、培訓教育和培培訓的是是十分重重要的。。如果教教育和培培訓的工工作做得得不好，，其它部部分的投投資都將將是浪費費。因此此，教育育和培訓訓的投資資是項目目投資中中最具有有杠桿作作用的部部分。培訓作用用有二：：一是繼繼續(xù)造就就專家的的隊伍，，強化這這些人對對項目理理解和認認識,進一步明明確自身身在實施施過程中中的職責責；二是是教育““廣大員員工”。。應當強強調(diào)，這這里的““廣大員員工”也也包括企企業(yè)的高高層領導導在內(nèi)，，項目實實施要改改變?nèi)藗儌兊墓ぷ髯鞣绞?，，其中也也包括高高層領導導的工作作方式。。所以高高層領導導人員和和其他人人一樣，，也需要要學習。。當然培培訓的重重點還是是應用操操作培訓訓和管理理員培訓訓，具體體包括：：1）數(shù)據(jù)庫庫和開發(fā)發(fā)工具培培訓2）系統(tǒng)管管理員培培訓3）操作人人員培訓訓5、服務1、浪潮國國強對服服務的理理解：軟軟件即服服務。2、遍布全國國的三級級服務網(wǎng)網(wǎng)絡：中心層：：浪潮國國強總部部區(qū)域?qū)樱海焊鞔髤^(qū)區(qū)技術(shù)支支持中心心結(jié)點層：：授權(quán)咨咨詢服務務網(wǎng)3、多樣化的的服務方方式：熱線咨詢詢服務聯(lián)機維護護服務網(wǎng)上服務務E-mail傳真服務務培訓服務務快速現(xiàn)場場服務4、服務質(zhì)量量保證：：ISO90025、高水平的的技術(shù)服服務隊伍伍6、更低的的服務成成本：只只相當于于國外軟軟件服務務費的1/106、規(guī)章制制度1、規(guī)章制制度的總總則2、人員分分工及崗崗位職責責3、設備及及應用軟軟件管理理制度4、操作管管理制度度5、系統(tǒng)維維護管理理制度6、信息安安全保障障制度7、檔案管管理制度度7、組織為了保證證項目的的成功，，企業(yè)與與軟件供供應商雙雙方要共共同成立立一個項項目領導導與推進進小組，，并賦予予該項目目小組足足夠的權(quán)權(quán)力，以以確保在在實施過過程中可可以解決決隨時出出現(xiàn)的問問題。目錄錄第一部分分：公司司簡介第二部分分：ERP應用方案案一、需求求現(xiàn)狀分分析二、應用用解決方方案三、實施施與服務務四、投資資收益分分析五、典型型案例介介紹四、投資資收益分分析1、有形效效益分析析2、無形效效益分析析1、有形效效益分析析1、提高集團團管理能能力和力力度，通通過網(wǎng)絡絡實時監(jiān)監(jiān)控各分分子公司司的運營營狀況，，加強管管理力度度，降低低管理成成本；2、輔助決決策的信信息能夠夠及時、、準確地地提供，，大大增增加了基基于定量量的決策策；3、首先實實現(xiàn)信息息集中，，提高資資源利用用率，逐逐步過渡渡到交易易集中，，實現(xiàn)真真正的集集團管理理；4、通過歷歷史定量量數(shù)據(jù)的的積累、、對比和和分析，，建立合合適的數(shù)數(shù)學模型型，提高高事前預預測和事事后分析析的能力力；5、避免重重復設帳帳而帶來來的對帳帳和調(diào)整整差錯工工作，提提高了數(shù)數(shù)據(jù)的準準確率；；6、減少具具體的事事務處理理時間，，提高了了業(yè)務處處理能力力；7、通過對對客戶信信用和應應收款加加強管理理，加快快貨款回回收，降降低了壞壞帳損失失風險；；8、通過庫庫存管理理，可以以降低庫庫存資金金占用，，強化先先進先出出管理；；9、通過綜綜合銷售售信息的的匯總分分析，及及時調(diào)整整生產(chǎn)計計劃，減減少產(chǎn)品品提供周周期，提提高了客客戶滿意意度；10、通過加加強采購購環(huán)節(jié)的的控制，，降低采采購成本本，從而而真正降降低生產(chǎn)產(chǎn)成本。。四、投資資收益分分析2、無形效效益分析析1、改變觀念念，提高高了人員員素質(zhì)；；2、培養(yǎng)了了企業(yè)自自己的技技術(shù)隊伍伍；3、提高了了企業(yè)的的管理水水平。。四、投資資收益分分析目錄錄第一部分分：公司司簡介第二部分分：ERP應用方案案一、需求求現(xiàn)狀分分析二、應用用解決方方案三、實施施與服務務四、投資資收益分分析五、典型型案例介介紹五、典型型案例1、選擇浪浪潮國強強ERP的原因2、典型案案例1、選擇浪浪潮國強強ERP的原因原因1．為集團團管理開開發(fā)的集集團應用用軟件和和專為行行業(yè)企業(yè)業(yè)開發(fā)的的ERP產(chǎn)品；；原因2．豐富的的同行業(yè)業(yè)信息系系統(tǒng)建設設經(jīng)驗；；原因3．通過ISO9002認證的營營銷服務務體系；；原因4．大集團團的承諾諾；原因5．民族產(chǎn)產(chǎn)業(yè)的代代表，本本地化的的開發(fā)、、實施、、服務能能力。。五、典型型案例2、集團管管理的典典型應用用：中國國石油股股份公司司1.領導重視視、上下下一致是是項目成成功的保保證。2.參與其中中的每個個人都必必須明確確整個系系統(tǒng)的目目標和自自己的工工作目標標，這對對項目的的迅速推推進有極極大的促促進作用用。方法法就是在在項目開開始前進進行廣泛泛的調(diào)查查、成員員之間經(jīng)經(jīng)常溝通通、定期期向領導導進行情情況匯報報以及發(fā)發(fā)簡報、、建立有有關(guān)網(wǎng)站站等。3.理順業(yè)務務流程很很重要。。按照國國際會計計準則和和國內(nèi)的的股份制制會計準準則，中中國石油油原有的的財務報報告流程程和業(yè)