企業(yè)信息化建設(shè)總體規(guī)劃

金蝶公司企業(yè)信息化建設(shè)總體規(guī)劃工作方法與工具

(Kingdee管理咨詢K.D.Analyze方法論)金蝶軟件科技（深圳）有限公司一、企業(yè)信息化建設(shè)總體規(guī)劃的基本概念企業(yè)信息化建設(shè)總體規(guī)劃的基本概念金蝶公司企業(yè)信息化建設(shè)總體規(guī)劃方法(Kingdee管理咨詢K.D.Analyze方法論)金蝶公司企業(yè)信息化建設(shè)總體規(guī)劃管理咨詢介紹課程提綱

企業(yè)信息化是信息工程的一部分，是站在企業(yè)的高度對企業(yè)戰(zhàn)略和信息系統(tǒng)協(xié)調(diào)統(tǒng)一的過程。通過企業(yè)信息總體規(guī)劃，創(chuàng)建了企業(yè)一個全面的宏觀的概況,指導企業(yè)信息化建設(shè)工作。企業(yè)信息戰(zhàn)略總體是由兩部分內(nèi)容來構(gòu)成的：什么是企業(yè)信息化建設(shè)總體規(guī)劃

企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的信息需求包括確定企業(yè)使命、戰(zhàn)略、目標、關(guān)鍵成功因素、企業(yè)業(yè)務(wù)流程、部門的信息需求，確定什么樣的信息技術(shù)能更有效的實現(xiàn)企業(yè)目標和新的業(yè)務(wù)機會以及競爭優(yōu)勢。什么是企業(yè)信息化建設(shè)總體規(guī)劃信息總體規(guī)劃

建立全局模型實現(xiàn)的項目計劃項目組織培訓工作投資預(yù)算投資效益分析風險及防范措施。

什么是企業(yè)信息化總體規(guī)劃什么是企業(yè)信息化總體規(guī)劃信息總體規(guī)劃的全局模型

包括信息結(jié)構(gòu)、技術(shù)結(jié)構(gòu)信息結(jié)構(gòu)包括企業(yè)功能模型、業(yè)務(wù)流程模型、企業(yè)信息模型。

企業(yè)功能模型：即表示企業(yè)功能的層次分解圖，是企業(yè)功能的高層視圖。業(yè)務(wù)流程模型：即業(yè)務(wù)運營所涉及到的業(yè)務(wù)基本功能和各個功能之間的依賴關(guān)系。企業(yè)信息(數(shù)據(jù))模型：即企業(yè)業(yè)務(wù)活動所涉及到實體之間的關(guān)系模型。什么是企業(yè)信息化建設(shè)總體規(guī)劃技術(shù)結(jié)構(gòu)

支持信息結(jié)構(gòu)所需要的軟、硬件計算環(huán)境。也稱為支撐系統(tǒng)。其組成：計算機計算機系統(tǒng)軟件數(shù)據(jù)庫軟件開發(fā)工具網(wǎng)絡(luò)企業(yè)信息化建設(shè)總體規(guī)劃的目標評估企業(yè)的信息需求;建立信息結(jié)構(gòu);確定技術(shù)結(jié)構(gòu);提交企業(yè)信息化建設(shè)總體規(guī)劃的結(jié)果.企業(yè)信息化建設(shè)總體規(guī)劃的任務(wù)1.

進行系統(tǒng)調(diào)研，對企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)和環(huán)境做出宏觀評估2.

定義企業(yè)功能模型、信息模型、業(yè)務(wù)流程模型，給出高層次的企業(yè)模型和實體圖3.

評估當前的環(huán)境4.

確定技術(shù)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，即確定支持信息結(jié)構(gòu)所需要的軟、硬件平臺5.

確定項目計劃、組織、培訓安排6.

撰寫、完成整個報告企業(yè)業(yè)信信息息化化建建設(shè)設(shè)總總體體規(guī)規(guī)劃劃的的原原則則1.第一一把把手手參參與與的的原原則則2.保持持信信息息的的一一致致性性，，對對數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)進進行行全全局局的的規(guī)規(guī)劃劃3.信息息規(guī)規(guī)劃劃是是自自上上而而下下的的展展開開的的信信息息總總體體規(guī)規(guī)劃劃和和局局部部的的詳詳細細的的數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)設(shè)設(shè)計計相相結(jié)結(jié)合合4.研究究、、確確定定規(guī)規(guī)劃劃的的邊邊界界要要適適當當5.控制制時時間間進進度度，，爭爭取取早早日日取取得得回回報報6.形成成從從事事企企業(yè)業(yè)信信息息化化的的工工作作組組織織二、、金金蝶蝶公公司司企企業(yè)業(yè)信信息息化化建建設(shè)設(shè)總體規(guī)劃劃方法(Kingdee管理咨咨詢K.D.Analyze方法論論）金蝶公公司企業(yè)業(yè)信息化化建設(shè)總總體規(guī)規(guī)劃方法法建立標準準的規(guī)劃劃設(shè)計方方法針對具體體用戶的的特性研研究對廣泛成成功案例例的經(jīng)驗驗總結(jié)它是項目目團隊規(guī)規(guī)劃工作作的指南南包括：規(guī)規(guī)劃方法法、規(guī)劃劃工具、、成功案案例知識識庫階段進程程1、項目目啟動6、總體體規(guī)劃驗驗收5、總體體規(guī)劃報報告4、規(guī)劃劃與設(shè)計計3、系統(tǒng)統(tǒng)分析2、用戶戶培訓企業(yè)信息息化建設(shè)設(shè)總體規(guī)規(guī)劃工作作流程有經(jīng)驗項目經(jīng)理項目管理ISO9002有效的項目組織Kingdee管理咨咨詢K.D.Analyze方法論論概要1．項目目啟動階階段建立由雙雙方一起起組成的的系統(tǒng)規(guī)規(guī)劃領(lǐng)導導小組、、業(yè)務(wù)設(shè)設(shè)計組兩兩個層次次的項目目組織。。完成項目目計劃大大綱。由領(lǐng)導小小組組織織召開啟啟動大會會，簽定定項目公公約。Kingdee管理咨咨詢方法法論K.D.Analyze概要2．企業(yè)業(yè)培訓階階段按照總體體計劃大大綱培訓訓項目的安排，，對企業(yè)業(yè)中高層層及業(yè)務(wù)務(wù)設(shè)計組組進行相相關(guān)課程程培訓。。3．系統(tǒng)統(tǒng)分析階階段（1）系系統(tǒng)調(diào)查查通過問卷卷、座談?wù)?、部門門訪談、、查閱資資料等形形式，調(diào)調(diào)查企業(yè)業(yè)的外部部環(huán)境、、內(nèi)部環(huán)環(huán)境、重重點業(yè)務(wù)務(wù)流程。。（2）需需求分析析：包括理解解和描述述企業(yè)環(huán)環(huán)境、戰(zhàn)戰(zhàn)略規(guī)劃劃確認、、戰(zhàn)略信信息需求求分析、、分析信信息系統(tǒng)統(tǒng)問題、、確定企企業(yè)信息息化的需需求五個個工作步步驟。Kingdee管理咨咨詢方法法論K.D.Analyze概要Kingdee管理咨咨詢K.D.Analyze方法論論概要4．規(guī)劃劃與設(shè)計計階段應(yīng)用系統(tǒng)統(tǒng)規(guī)劃設(shè)設(shè)計：建建立功能能模型、、信息模模型、業(yè)業(yè)務(wù)流程程模型；；支撐系統(tǒng)統(tǒng)規(guī)劃設(shè)設(shè)計：完完成計算算機、網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)、數(shù)數(shù)據(jù)庫以以及系統(tǒng)統(tǒng)配置規(guī)規(guī)劃設(shè)計計；完成總體體結(jié)構(gòu)設(shè)設(shè)計。Kingdee管理咨咨詢K.D.Analyze方法論論概要5．總體體規(guī)劃報報告階段段撰寫并提提交企業(yè)業(yè)總體規(guī)規(guī)劃報告告（建議議稿）修改提交交企業(yè)總總體規(guī)劃劃報告（（正式稿稿）Kingdee管理咨咨詢K.D.Analyze方法論論概要6．總體體規(guī)劃驗驗收與評評審階段段由企業(yè)組組織驗收收組，對對企業(yè)信信息化建建設(shè)總體體規(guī)劃進進行評審審。根據(jù)驗驗收組組評審審意見見對總總體規(guī)規(guī)劃進進行最最后的的修改改。階段進進程1、項項目啟啟動6、總總體規(guī)規(guī)劃驗驗收5、總總體規(guī)規(guī)劃報報告4、規(guī)規(guī)劃與與設(shè)計計3、系系統(tǒng)分分析2、用用戶培培訓企業(yè)信信息化化建設(shè)設(shè)總體體規(guī)劃劃工作作流程程有經(jīng)驗項目經(jīng)理項目管理ISO9002有效的項目組織1、項項目啟啟動工作內(nèi)內(nèi)容成立項項目組組織，，落實實職責責細化規(guī)規(guī)劃目目標和和任務(wù)務(wù)周期期制訂正正確的的項目目計劃劃充分的的溝通通，以以達成成共識識工作成成果項目成成員名名單總體規(guī)規(guī)劃計計劃項目公公約成立項項目組組織項目啟啟動會會議工作流流程制訂計計劃1、成成立項項目組組織，，落實實職責責金蝶內(nèi)內(nèi)部成成立咨咨詢小小組，，指派咨詢?nèi)藛T。。金蝶提提出項項目組組織要要求。。企業(yè)成成立領(lǐng)領(lǐng)導小小組和和項目目規(guī)劃劃設(shè)計計小組組。1、項項目啟啟動階階段--工工作步步驟12制制定項項目工工作計計劃：：咨詢?nèi)巳藛T依依據(jù)企企業(yè)實實際情情況會會同項項目業(yè)業(yè)務(wù)設(shè)設(shè)計組組共同同制定定項目目階段段計劃劃，共共同遵遵守、、執(zhí)行行。1、項項目啟啟動階階段--工工作步步驟21、項項目啟啟動階階段--工工作步步驟33召開啟啟動會會議：：協(xié)調(diào)配合企企業(yè)召開項項目啟動會會。向企業(yè)業(yè)有關(guān)人員員宣傳企業(yè)業(yè)信息化總總體規(guī)劃的的意義，總總體規(guī)劃施施方法和內(nèi)內(nèi)容。使企企業(yè)從思想想上加強對對企業(yè)信息息化總體規(guī)規(guī)劃重要性性的認識，，更好地配配咨詢?nèi)藛T員進行總體體規(guī)劃工作作。在會議上簽簽訂項目公公約。階段進程1、項目啟啟動6、總體規(guī)規(guī)劃驗收5、總體規(guī)規(guī)劃報告4、規(guī)劃與與設(shè)計3、系統(tǒng)分分析2、用戶培培訓企業(yè)信息化化建設(shè)總體體規(guī)劃工作作流程有經(jīng)驗項目經(jīng)理項目管理ISO9002有效的項目組織2、用戶培訓工作內(nèi)容制定合理的的培訓計劃劃提出培訓組組織要求訂立考核標標準實施培訓工作成果果培訓考勤勤表培訓成績績單培訓效果果確認書書培訓計劃劃準備考題題開展培訓訓工作流程程用戶協(xié)調(diào)調(diào)確認落實教材材教師1、制定定培訓計計劃制定培訓訓大綱：：明確培培訓目的的、對象象、內(nèi)容容、培訓訓大綱明確培訓訓組織要要求制定培訓訓日程安安排2、用戶培訓訓階段--工作步驟驟12、用戶培訓訓階段--工作步驟驟22、用用戶確確認確認培培訓大大綱、、確認培培訓組組織要要求、、確認培培訓日日程安安排3、準準備考考題準備考考試題題目和和培訓訓考核核文檔檔。。2、用用戶培培訓階階段--工工作步步驟32、項項目啟啟動階階段--工工作步步驟44、落落實培培訓教教材、、教師師落實培培訓教教材和和參考考書籍籍落實安安排培培訓教教師2、用用戶培培訓階階段--工工作步步驟55、培培訓準準備與與實施施準備培培訓教教室進行培培訓培訓學學員考考核征求學學員培培訓意意見企業(yè)填填寫培培訓結(jié)結(jié)果確確認書書階段進進程1、項項目啟啟動6、總總體規(guī)規(guī)劃驗驗收5、總總體規(guī)規(guī)劃報報告4、規(guī)規(guī)劃與與設(shè)計計3、系系統(tǒng)分分析2、用用戶培培訓企業(yè)信信息化化建設(shè)設(shè)總體體規(guī)劃劃工作作流程程有經(jīng)驗項目經(jīng)理項目管理ISO9002有效的項目組織3、系統(tǒng)分分析工作內(nèi)內(nèi)容了解企企業(yè)內(nèi)內(nèi)外部部環(huán)境境主要要業(yè)務(wù)務(wù)流程程理解描描述企企業(yè)環(huán)環(huán)境戰(zhàn)略規(guī)規(guī)劃確確認分析戰(zhàn)戰(zhàn)略關(guān)關(guān)鍵信信息分析現(xiàn)現(xiàn)行系系統(tǒng)主主要問問題確定信信息系系統(tǒng)需需求確定企企業(yè)信信息化化建設(shè)設(shè)目標標工作作成成果果系統(tǒng)統(tǒng)調(diào)調(diào)查查：：用戶戶提提供供資資料料清清單單需求分析析：企業(yè)信息息化建設(shè)設(shè)總體規(guī)規(guī)劃的需求分析析章節(jié)系統(tǒng)調(diào)查查戰(zhàn)略信息息需求分分析確定信息息系統(tǒng)需需求工作流程程現(xiàn)行系統(tǒng)統(tǒng)問題分分析理解描述述企業(yè)環(huán)環(huán)境戰(zhàn)略規(guī)劃劃確認確定信息息建設(shè)目目標3、系統(tǒng)統(tǒng)分析階階段--工作作步驟12、系統(tǒng)統(tǒng)分析階階段--工作作步驟11、系統(tǒng)統(tǒng)調(diào)查提交用戶戶調(diào)查計計劃、調(diào)調(diào)查表（（包括調(diào)調(diào)查問卷卷、訪談?wù)勌峋V））、用戶戶提交的的資料清清單；通過會議議交流、、考察生生產(chǎn)現(xiàn)場場、部門門訪談、、調(diào)查問問卷、用用戶提交交的資料料、行業(yè)業(yè)網(wǎng)站和和出版物物等方式式了解企企業(yè)內(nèi)外外部環(huán)境境、主要要業(yè)務(wù)流流程。以訪談目目的和最最終成果果驅(qū)動確認訪談?wù)勈欠袷鞘谦@取信信息的最最佳途徑徑一訪談?wù)労臅r較較長建立訪談?wù)劚尘百Y資料考慮細節(jié)節(jié)——時時間、地地點，如如可能，，親自安安排訪談?wù)劚M可能了了解與訪訪談有關(guān)關(guān)的基本本情況（（例如，，競爭對對手，行行業(yè)術(shù)語語，被訪訪談?wù)咴谠谄髽I(yè)的的位置））如果你要要向被訪訪談?wù)咚魉魅∥募?，需事事先通知知被訪談?wù)務(wù)咭浴皢栴}題樹”為為基礎(chǔ)設(shè)設(shè)計訪談?wù)勌峋V在進行中中，實時時修改你你的訪談?wù)勌峋V和和議題做2、系統(tǒng)統(tǒng)分析階階段--工作步驟驟11、系統(tǒng)調(diào)查查--訪談技巧—準準備使被訪談有交交談的意愿，，不要逼問處處為被訪談?wù)務(wù)呖紤]保持適當?shù)难垩凵窠佑|在對被訪談?wù)哒邲]有風險的的環(huán)境中進行行訪談靈活應(yīng)對，不不局限于訪談?wù)勌峋V，如適適當也可以完完全拋棄訪談?wù)勌峋V完成后續(xù)工作作；如果你承承諾做什么，，一定要做到到不要一口氣做做太多訪談，，試著在中間間停下來做些些分析工作考慮注意力集集中并表示尊尊敬，不要遲遲到工作1、系統(tǒng)調(diào)查查--訪談技巧巧—進行2、系統(tǒng)分析析階段--工作步驟驟1立即抓住要點點遵循80/20原則—在在20小時內(nèi)內(nèi)寫完訪談紀紀要—與其在在一個星期內(nèi)內(nèi)完成一個完完美的訪談紀紀要，不如立立即做一個有有80%準確確性的訪談紀紀要注意被訪談?wù)務(wù)邔栴}題的反應(yīng)，，而不限于于其表達用用語引用被訪談?wù)務(wù)咴?，，以此強調(diào)調(diào)重要觀點點對被訪談對對象的觀點點/評論，，持必要的的懷疑態(tài)度度不要在訪談?wù)劶o要中露露出非常具具有爭議性性的評論，，對這些評評論僅與自自己的項目目小組成員員私下進行行溝通便可可分享成果果2、系統(tǒng)分分析階段--工作步步驟11、系統(tǒng)調(diào)調(diào)查--訪談技技巧—分享享成果3、系統(tǒng)分分析階段--工作步步驟13、系統(tǒng)分分析階段--工作步步驟22、理解描述企企業(yè)內(nèi)外部部環(huán)境。企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)經(jīng)營主要特特點企業(yè)組織結(jié)結(jié)構(gòu)、各個個主要技術(shù)術(shù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)職責和主主要業(yè)務(wù)流流程圖計算機應(yīng)用用情況管理基礎(chǔ)數(shù)數(shù)據(jù)情況國內(nèi)外本行行業(yè)現(xiàn)狀和和發(fā)展趨勢勢本企業(yè)在國國內(nèi)行業(yè)的的地位。3、系統(tǒng)分分析階段--工作步步驟13、系統(tǒng)分分析階段--工作步步驟33、戰(zhàn)略規(guī)規(guī)劃確認咨詢?nèi)藛T在在理解企業(yè)業(yè)環(huán)境的基基礎(chǔ)上,主主要對企業(yè)業(yè)確定的戰(zhàn)戰(zhàn)略規(guī)劃對對信息系統(tǒng)統(tǒng)的宏觀要要求做出補補充,由企企業(yè)進行確確認。3、系統(tǒng)分分析階段--工作步步驟12、用戶培培訓階段--工作步步驟54、戰(zhàn)略信信息需求分分析從實現(xiàn)企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略目標標的角度,對企業(yè)各各級領(lǐng)導針針對企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略現(xiàn)狀和和發(fā)展提出出的信息需需求,按按影響企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略目標標實現(xiàn)的關(guān)關(guān)鍵程度進進行分析，，確定戰(zhàn)略略關(guān)鍵信息息的需求。。3、系統(tǒng)分分析階段--工作步步驟43、系統(tǒng)分分析階段--工作步步驟55、分析信信息系統(tǒng)問問題根據(jù)戰(zhàn)略規(guī)規(guī)劃關(guān)鍵信信息需求,從現(xiàn)行信信息系統(tǒng)的的功能的業(yè)業(yè)務(wù)覆蓋面面、系統(tǒng)設(shè)設(shè)計管理思思想理念、、信息集成成、響應(yīng)速速度、目前前采用支撐撐平臺的技技術(shù)擴展性性等方面進進行分析。。3、系統(tǒng)分分析階段--工作步步驟66、確定信信息化建設(shè)設(shè)的需求根據(jù)戰(zhàn)略信信息系統(tǒng)需需求以及現(xiàn)現(xiàn)行信息系系統(tǒng)的差距距，進而明明確企業(yè)信信息化建設(shè)設(shè)的需求。。包括：功能的需求求：從企業(yè)管理理人員的角角度描述各各個業(yè)務(wù)職職能功能需需求。信息集成需需求：分別別從各個部部門內(nèi)部及及各個部門門之間的功功能、信息息集成來描描述。性能需求：：從系統(tǒng)的的響應(yīng)速度度、功能覆覆蓋面、集集成度、開開放性等方方面描述。3、系統(tǒng)分分析階段--工作步步驟77、確定信信息化建設(shè)設(shè)的目標根據(jù)企業(yè)信信息化建設(shè)設(shè)的需求和和企業(yè)的約約束條件的的分析，確確定企業(yè)信信息化建設(shè)設(shè)總目標和和分階段目目標。建設(shè)目標是是對企業(yè)信信息化建設(shè)設(shè)內(nèi)容的高高度概括。。3、系統(tǒng)分分析階段--工作步步驟77、確定信信息化建設(shè)設(shè)的目標內(nèi)容包括：：建立的業(yè)務(wù)務(wù)職能系統(tǒng)統(tǒng)和使用部部門的范圍圍信息集成目目標支撐系統(tǒng)（（計算機開開發(fā)運行平平臺）的建建設(shè)目標；；可量化經(jīng)濟濟技術(shù)指標標（效益目目標）；不可量化的的管理目標標。各個階段的的建設(shè)目標標。階段進程1、項目啟啟動6、總體規(guī)規(guī)劃驗收5、總體規(guī)規(guī)劃報告4、規(guī)劃與與設(shè)計3、系統(tǒng)分分析2、用戶培培訓企業(yè)信息化化建設(shè)總體體規(guī)劃工作作流程有經(jīng)驗項目經(jīng)理項目管理ISO9002有效的項目組織4、規(guī)劃與與設(shè)計工作內(nèi)容應(yīng)用系統(tǒng)規(guī)規(guī)劃設(shè)計支撐系統(tǒng)規(guī)規(guī)劃設(shè)計確定項目組組織和實施施計劃編制費用概概算進行投資效效益分析分析風險，，制訂防范范措施工作結(jié)果企業(yè)信息化化總體規(guī)劃劃框架工作流程系統(tǒng)配置規(guī)規(guī)劃投資效益分分析應(yīng)用系統(tǒng)規(guī)規(guī)劃設(shè)計編制經(jīng)費概概算風險及防范范措施總體結(jié)構(gòu)設(shè)設(shè)計項目組織和和實施計劃劃1、應(yīng)用系系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)設(shè)計明確應(yīng)用功功能子系統(tǒng)統(tǒng)劃分的原原則；確定技術(shù)路路線；規(guī)劃設(shè)計功功能模型；；規(guī)劃設(shè)計業(yè)業(yè)務(wù)流程模模型；規(guī)劃設(shè)計信信息模型；；4、規(guī)劃與與設(shè)計階段段--工作步步驟1IDEF系系統(tǒng)分析設(shè)設(shè)計方法：：是20世紀紀70年代代初80年年代末，美美國空軍ICAM（（IntegratedComputerAitedManufacturing)工程發(fā)發(fā)展采用的的辦法，它它是ICAMDefinitionMethod的縮寫寫。其中:IDEF0分析設(shè)計計方法用來來建功能模模型；IDEF1X分析設(shè)設(shè)計方法用用來建信息息模型。4、規(guī)劃與與設(shè)計階段段--工作步步驟11、應(yīng)用系系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)設(shè)計4、規(guī)劃與與設(shè)計階段段--工作步步驟11、應(yīng)用系系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)設(shè)計--規(guī)規(guī)劃設(shè)計功功能模型規(guī)劃設(shè)計依依據(jù)：建設(shè)設(shè)目標以及及需求分析析功能結(jié)構(gòu)用用功能樹表表示，具體體分解到三三層，如財財務(wù)管理分分解到總帳帳應(yīng)收帳、、應(yīng)付帳等等文字簡要對對各個活動動的功能進進行說明用IDEF0方法繪繪制功能模模型圖1、應(yīng)用系系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)設(shè)計--規(guī)規(guī)劃設(shè)計功功能模型IDEF0的基本本規(guī)則：用盒子代表表功能活動動，用與之之連接的箭箭頭表示與與其相關(guān)的的各種事物物。IDEF0圖圖一般為2-7個盒盒子。整整個模型是是一組按遞遞階層次展展開的模型型。功能活動輸出控制輸入機制制4、、規(guī)規(guī)劃劃與與設(shè)設(shè)計計階階段段--工工作作步步驟驟11、、應(yīng)應(yīng)用用系系統(tǒng)統(tǒng)規(guī)規(guī)劃劃設(shè)設(shè)計計--規(guī)規(guī)劃劃設(shè)設(shè)計計功功能能模模型型功能能活活動動的的分分解解原原則則：：保保持持功功能能的的獨獨立立性性，，在同同一一功功能能活活動動內(nèi)內(nèi)功功能能和和信信息息內(nèi)內(nèi)聚聚；；終止原則：功功能模型具有有足夠詳細的的內(nèi)容；采用自上而下下，由頂向下下，逐步細化化，逐步分解解的原則；4、規(guī)劃與設(shè)設(shè)計階段--工作步驟驟14、規(guī)劃與設(shè)設(shè)計階段--工作步驟驟11、應(yīng)用系統(tǒng)統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計--規(guī)劃設(shè)計計信息模型規(guī)劃設(shè)計依據(jù)據(jù)：功能模型型涉及的信息息，以及相互互之間的邏輯輯關(guān)系。對信息模型信信息進行分類類，其中人工工書寫和人工工傳遞信息不不在信息模型型中出現(xiàn)。用IDEF1X方法表示示信息模型。。首先確定從從功能模型圖圖提煉出全局局信息實體，，然后確定實實體之間的聯(lián)聯(lián)系。1、應(yīng)用系統(tǒng)統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計--規(guī)劃設(shè)計計信息模型IDEF1X的基本規(guī)則則IDEF1X在實體聯(lián)系系圖（E-R）的基礎(chǔ)上上，增加了一一些規(guī)則。重要元素：實體：表示一一組事物，它它們與數(shù)據(jù)相相聯(lián)系。獨立實體：其其主鍵由自身身確定。用方方角盒子表示示。從屬實體：其其主鍵部分由由外來實體繼繼承。用圓角角盒子表示。。聯(lián)系：實體之之間的一種邏邏輯關(guān)系。分分為標定、非非標定兩種。。4、規(guī)劃與設(shè)設(shè)計階段--工作步驟驟14、規(guī)劃與設(shè)設(shè)計階段--工作步驟驟11、應(yīng)用系統(tǒng)統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計--規(guī)劃設(shè)計計信息模型標定聯(lián)系：實實體的主鍵必必然是部分由由外來實體繼繼承的。非標定聯(lián)系：：實體的主鍵鍵不是由外來來實體繼承過過來的。分類聯(lián)系：一一個具有某種種屬性的實體體，從某種意意義上是其它它實體的一部部分，則兩者者之間稱為分分類聯(lián)系屬性性：指表示一一組事物的一一種特征或性性質(zhì)。主鍵：確定實實體每個實例例的屬性。外來鍵：實體體的屬性來自自其它實體，，屬于繼承屬屬性。4、規(guī)劃與設(shè)設(shè)計階段--工作步驟驟22、系統(tǒng)設(shè)計計配置規(guī)劃確定應(yīng)用軟件件配置以及選選型原則、支支撐系統(tǒng)配置置支撐系統(tǒng)包括括：網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)規(guī)劃劃設(shè)計網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)配置置計算機配置數(shù)據(jù)庫管理系系統(tǒng)軟件開發(fā)工具具配置4、規(guī)劃與設(shè)設(shè)計階段--工作步驟驟33、總體結(jié)構(gòu)構(gòu)設(shè)計--確確定總體結(jié)構(gòu)構(gòu)總體結(jié)構(gòu)：應(yīng)應(yīng)用系統(tǒng)結(jié)構(gòu)構(gòu)和滿足應(yīng)用用系統(tǒng)的計算算機支撐系統(tǒng)統(tǒng)結(jié)構(gòu)的總體體框架。以圖形表示總總體框架：最上層應(yīng)用系系統(tǒng)；其次數(shù)據(jù)庫等等軟件平臺；；再往下一層是是網(wǎng)絡(luò)協(xié)議；；最底層為計算算機硬件和操操作系統(tǒng)。并以文字簡要要說明系統(tǒng)框框架以及不同同軟件平臺的的信息集成方方式、不同網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)通通信方式。4、規(guī)劃與設(shè)設(shè)計階段--工作步驟驟33、總體結(jié)構(gòu)構(gòu)設(shè)計--總總體結(jié)構(gòu)圖例例3、總體結(jié)構(gòu)構(gòu)設(shè)計--確確定接口軟件接口：說說明不同應(yīng)用用系統(tǒng)軟件之之間的連接方方式。硬件接口：說說明計算機及及交換機等網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的硬硬件連接接口口方式以及通通信協(xié)議。子網(wǎng)間接口：：說明子網(wǎng)之之間硬件以及及軟件的連接接方式。外部接口：說說明內(nèi)部Intranet與企業(yè)外外部數(shù)據(jù)通信信的方式（包包括Internet連連接方式）；；說明在外部部如何連接內(nèi)內(nèi)部Intranet。。4、規(guī)劃與設(shè)設(shè)計階段--工作步驟驟34、規(guī)劃與設(shè)設(shè)計階段--工作步驟驟44、項目組織織和實施計劃劃確定企業(yè)信息息化建設(shè)組織織機構(gòu)和人員員配置。明確企業(yè)信息息化建設(shè)培訓訓內(nèi)容、培訓訓對象、人數(shù)數(shù)、時間。根據(jù)總目標和和分階段目標標，編寫項目目實施計劃表表。4、規(guī)劃與設(shè)設(shè)計階段--工作步驟驟54、規(guī)劃與設(shè)設(shè)計階段--工作步驟驟55、費用概算算確定企業(yè)信息息化建設(shè)的總總費用概算及及分階段費用用概算。根據(jù)應(yīng)用軟件件配置、計算算機硬件和網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)配置、培培訓計劃、咨咨詢等，考慮慮出差費用、、資料等費用用，編制分期期、分類的經(jīng)經(jīng)費概算，并并匯總為總概概算。4、規(guī)劃與設(shè)設(shè)計階段--工作步驟驟54、規(guī)劃與設(shè)設(shè)計階段--工作步驟驟66、投資效益益分析可量化經(jīng)濟效效益分析；不可量化經(jīng)濟濟效益分析。4、規(guī)劃與設(shè)設(shè)計階段--工作步驟驟54、規(guī)劃與設(shè)設(shè)計階段--工作步驟驟77、風險及防防范對策針對企業(yè)信息息化建設(shè)總體體規(guī)劃實施的的風險（即影影響企業(yè)信息息化建設(shè)成功功的因素），，逐項對風險險進行描述，，并提出防范范對策。防范對策包括括：采取的技技術(shù)組織方法法、負責人員員、技術(shù)培訓訓、計劃進度度等階段進程1、項目啟動動6、總體規(guī)劃劃驗收5、總體規(guī)劃劃報告4、規(guī)劃與設(shè)設(shè)計3、系統(tǒng)分析析2、用戶培訓訓企業(yè)信息化化建設(shè)總體體規(guī)劃工作作流程有經(jīng)驗項目經(jīng)理項目管理ISO9002有效的項目組織5、總體規(guī)規(guī)劃報告工作內(nèi)容撰寫總體規(guī)規(guī)劃報告（（建議稿））征求企業(yè)意意見修改完成總總體規(guī)劃（（正式稿））工作成果企業(yè)信息化化建設(shè)總體規(guī)劃（（正式稿））撰寫總體規(guī)規(guī)劃報告（（建議稿））修改完成總