2019思科ITE2018第3,4,5,6章考試原題及答案

清潔計算機內(nèi)部可以減少以下哪種負面環(huán)境因素?灰塵在清潔計算機機箱內(nèi)部時，直接噴射壓縮空氣容易損壞下列哪種組件?風(fēng)扇生產(chǎn)車間，一個家具工廠用筆記本電腦來實現(xiàn)進程監(jiān)控和報告環(huán)境溫度大約。生產(chǎn)車間為、27攝氏度（80華氏度）。濕度相當(dāng)高，大約為70%。風(fēng)扇安裝在通風(fēng)口頂部。這里的木屑灰塵非常多。以下哪個條件最可能對在這一環(huán)境中使用的筆記本電腦產(chǎn)生不。利影響？灰塵蔬菜罐頭工廠使用筆記本電腦來監(jiān)控生產(chǎn)線。生產(chǎn)環(huán)境的環(huán)境溫度大約是24攝氏度（75華氏度）。濕度約為，很高。筆記本電腦放在一個木箱30%。由于裝罐設(shè)備的使用，因此噪音中，木箱三面距離筆記本電腦較近的筆記本電腦以下哪個因素最可能對在這一環(huán)境中使用產(chǎn)生不利影響?放置筆記本電腦的木箱科考隊正在用筆記本電腦工作。 科學(xué)家們工作地點的溫度范圍為 -13華氏度（-25攝氏度）到80華氏度（27攝氏度）。濕度約為40%。噪聲水平較低，但地形崎嶇，風(fēng)速可達每小時45英里（每小時72公里）。在需要時，科學(xué)家們會停下腳步，用筆記本電腦輸入數(shù)據(jù)。下列哪一項條件最有可能對于在此環(huán)境下使用的筆記本電腦造成負面影響？溫度以下哪一項是制定預(yù)防性維護計劃的一部分？記錄每項維護任務(wù)的詳細信息和頻率技術(shù)人員正在施工現(xiàn)場執(zhí)行PC硬件維護。作為預(yù)防性維護計劃的一部分，技術(shù)人員應(yīng)該執(zhí)行什么任務(wù)？進氣風(fēng)扇除塵。以下哪項任務(wù)應(yīng)作為硬件維護例行程序的一部分？檢查并固定任何松動的電纜。在測試導(dǎo)致某個問題的若干可能原因時，應(yīng)該首先測試哪類原因？最容易最明顯的原因在解決計算機問題時可以使用下列哪兩項物品來幫助制定行動計劃？（選擇兩項/計算機手冊計算機維修歷史記錄日志為客戶排除計算機故障之前應(yīng)該備份哪兩類數(shù)據(jù)？（選擇兩項。）InternetExplorer收藏夾文件客戶創(chuàng)建的文檔一位客戶反映最近有幾個文件無法訪問。維修技術(shù)人員決定檢查硬盤狀態(tài)和文件系統(tǒng)結(jié)構(gòu)。一術(shù)會員問區(qū)戶是否對磁盤執(zhí)行了備份，客戶回答一個星期之前對磁盤上的另進行過備份。技術(shù)人員在對磁盤執(zhí)行診斷步驟之前應(yīng)該采取什么措施？將用戶數(shù)據(jù)備份到可移動驅(qū)動器。在故障排除流程中，實施了一種可能的解決方案后，下一個步驟是什么？支持技術(shù)人員發(fā)檢驗完整系統(tǒng)功能并實施維護程序支持技術(shù)人員發(fā)某員工反映防病毒軟件無法獲取更新?？?gt;現(xiàn)軟件的許可證已過期。 技術(shù)人員向軟件添加了新許可證并完成了更新服務(wù)。技術(shù)人員下一步應(yīng)如何操作?對計算機運行全盤病毒掃描。將問題上報給更高級別的技術(shù)人員之前，應(yīng)完成什么任務(wù)?記錄已嘗試的每個測試。在六步式故障排除流程的哪個步驟中，技術(shù)人員會要求計算機用戶在新安裝的打印機上打印文檔？如果驗證測試沒有確驗證全部系統(tǒng)功能，并根據(jù)需要實施預(yù)防措施。如果驗證測試沒有確定確切的問題原潛在原因推測術(shù)人員應(yīng)該采取哪兩個措施？（選擇兩項。）推測新的潛在原因記錄每次未能糾正問題的驗證嘗試從無法彈出光盤的光驅(qū)中取出光盤的首選方法是什么?將一根大頭針插入驅(qū)動器正面的小孔中。某辦特定疆打可話給觥人員，問題?某辦特定疆打可話給觥人員，問題?電源稱其計算機會隨機重啟。下列PCPC的電源不能針對已設(shè)置為230伏特的輸在美國，如果，—t入電壓進行自動調(diào)整并連接到電源插座，會發(fā)生什么情況？PC無法打開。在為無法啟動的， 」 PC排除故障時懷疑問題出在RAM模塊上。于是將 RAM模塊拔下來并插入另一臺PC，結(jié)果該PC成功開機。然后，將RAM模塊放回原來的PC中，現(xiàn)在它也成功開機了。此問題最可能的原因是什么？RAM模塊沒有插牢。添加新的PCIe顯卡后，計算機似乎成功啟動了，但卻無法顯示任何視頻計算機在安裝新顯卡之前能正常工作。此問題最可能的原因是什么？保存的CMOS設(shè)置被設(shè)置為使用內(nèi)置顯卡。

用戶開了一張故障單，稱計算機時鐘經(jīng)常丟失正確的時間。此問題最可能的原因是什么？CMOS電池發(fā)生松動或出現(xiàn)故障。一位員工報告稱，題最可能的原每次工作站啟動后，都會在使用大約 5分鐘后鎖定。此問一位員工報告稱，題最可能的原因是什么?CPU過熱。排了一位計驅(qū)示器上題圖像出技術(shù)人技術(shù)人員安排了一位計驅(qū)示器上題圖像出技術(shù)人技術(shù)人員安員可以告訴實習(xí)生在不涉及硬件更換或拆卸的情況下首先檢查什么?VG端口。下一步用戶應(yīng)采取什VG端口。下一步用戶應(yīng)采取什A用戶已經(jīng)將一臺外部監(jiān)視器連接到了一個筆記本電腦的么措施？將F《鍵與多功能鍵結(jié)合使用，將視頻發(fā)送到外部顯示器。下列哪兩項是操作系統(tǒng)的功能？（選擇兩項。）控制硬件訪問管理應(yīng)用程序驅(qū)動程商網(wǎng)站下載技？人員擇兩用以下哪兩種方法來更新設(shè)備驅(qū)動程使用設(shè)備隨附的介質(zhì)。下列哪個術(shù)語表示計算機同時運行多個應(yīng)用程序的能力？多任務(wù)具有多處理能力的操作系統(tǒng)會提供什么？支持兩個或多個處理器操作系統(tǒng)使用什么來與硬件組件通信？設(shè)備驅(qū)動程序哪種應(yīng)用接口由Windows 操作系統(tǒng)中支持多媒體任務(wù)的多個API組成？DirectX哪個Windows版本引入了可在臺式計算機、筆記本電腦、移動電話和平板電腦上使用的Metro用戶界面？Windows8技術(shù)人員在哪里可以確認特定的計算機硬件或軟件已通過測試，可在Windows7 "用？Microsoft兼容中心確定臺式計算機上要安裝的 Windows版本時，關(guān)鍵考慮事項是什么?已安裝的自定義應(yīng)用一位用戶下載并使用 Windows 7升級顧問來生成有關(guān)PC的報告，用戶正考慮在該 PC上實施操作系統(tǒng)升級。該報告包含什么信息？硬件更改建議使用MBR的硬盤驅(qū)動器活動分區(qū)的兩個功能 )是什么？(選擇兩項?；顒臃謪^(qū)必須是一個主分區(qū)。操作系統(tǒng)使用活動分區(qū)來引導(dǎo)系統(tǒng)。操作系統(tǒng)為上、，Windows7的某臺計算機在系技術(shù)人員懷疑操作系統(tǒng)受到統(tǒng)開機時無法啟動。致系統(tǒng)無法運行?？梢圆扇∈裁创肽埽恐孪到y(tǒng)無法運行。可以采取什么措能？使用發(fā)生故障前創(chuàng)建的系統(tǒng)映像來恢復(fù)系統(tǒng)?；謴?fù)分區(qū)的作用是什么？下列哪個將計算機還原到其出廠狀態(tài)下列哪個旦tWindows8工具可在不丟失任何用戶文件的情況下將計算機回滾至其出廠狀態(tài)？恢復(fù)電腦一臺Windows8計算機在啟動時因停止錯誤而被鎖定，很難看到任何錯誤消息。

執(zhí)行什么操作才能查看錯誤消息?然后自動重啟。自動重啟設(shè)置讓人然后自動重啟。自動重啟設(shè)置讓人在操作系統(tǒng)加載前訪問“高級啟動”選項，禁用自動重啟功能用戶在計臺機正常工作的計算機上安裝了新的視頻驅(qū)動程序。安裝新驅(qū)動程序但計算機啟動失敗。用戶如何讓計算機快速返回到工作狀態(tài)？計算機啟動時按F8，并選擇“最近一次的正確配置”選項。安裝過程中所選擇的設(shè)置存儲在什么地方？在注冊表中在Windows中注冊一個DLL文件為什么很重要？可以使任何需要使用此特定程序代碼的程序找到此文件Windows8.1系統(tǒng)無法正常啟動。啟動該系統(tǒng)進入安全模式的程序是什么？重新啟動系統(tǒng)并按住F8鍵，直到顯示一個菜單，然后選擇“安全模式技術(shù)人 Windows計算機上安裝了新的顯卡 但現(xiàn)在監(jiān)視器上顯示扭曲的員在Windows驅(qū)動程序，8.1技術(shù)人員應(yīng)該使用哪圖像。技術(shù)人員需要安裝網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器上所提供的另一個顯卡驅(qū)動程序。種啟動模式來訪問網(wǎng)絡(luò)上的驅(qū)動程序？網(wǎng)絡(luò)安全模式技安裝Windows之前實施RAIDRAID5 5哪術(shù)?帶奇偶校驗的帶區(qū)跨區(qū)卷的特征是什么？數(shù)據(jù)被視為一個卷，但存儲在兩個或多個磁盤上。下列哪個Windows工具用于確定動態(tài)磁盤是否受損？磁盤管理用戶已經(jīng)將 pc升級到了 Windows「7疽,但仍需使用一個針對較早 Windows 版本所創(chuàng)建的應(yīng)用?？墒褂肳indows7中的哪種操作模式運行此應(yīng)用？兼容模式64位Windows8 用戶可在哪個文件夾下找到32位程序？\C:\ProgramFiles(x86)組裝計算機時，可以采取下列哪種措施來幫助消除計算機機箱內(nèi)電纜混亂的問題?安裝模塊化電源。重新插入 CPU時涂抹散熱膏的最佳方法是什么？涂抹散熱膏之前用異丙醇清潔CPU 和散熱器底座。技術(shù)人員正在計算機中安裝增加的內(nèi)存。技術(shù)人員如何才能保證正確對準內(nèi)存?

應(yīng)該將內(nèi)存模塊上的槽口對準內(nèi)存插槽中的槽口。我們用什么來防止主板接觸計算機機箱的金屬部分？螺柱下列哪項陳述描述了I/O連接器板的用途？時需要考慮的三個重要它使主板的I/O端口可以在各種計算機機箱中用于連接。時需要考慮的三個重要在主板上安裝CPU內(nèi)容是什么？（選擇三項。采取防靜電預(yù)防措施。將CPU正確對準并放入插座中。正確安裝CPU散熱器和風(fēng)扇組件。通常在13.34厘米（5.25英寸）的槽位中安裝哪類驅(qū)動器？光驅(qū)哪類主板擴展槽有從 X1到X16的四個類型，其中每個類型擁有不同的擴展槽長度？PCIe技術(shù)人員正在將一個新的高端顯卡安裝到主板上的一個擴展槽中。使用該顯卡可能需要什么？兩個8引腳電源接頭裝配 PC時，前面板電纜中的引腳 1是如何標識的，從而使其與主板面板接頭上的引腳 1正確對齊？使用一個小箭頭或凹槽技術(shù)人員剛剛組裝完一臺新計算機。 第一次打開計算機時，POST發(fā)現(xiàn)了一個問題POST如何指示該錯誤？發(fā)出一連串短促的蜂鳴聲。BIOS的一個功能是什么？對所有內(nèi)部組件執(zhí)行檢查BIOS。必須在設(shè)技術(shù)人員組裝了一臺新計算機，現(xiàn)在必須配置何時按下按鍵啟動 BIOS。必須在設(shè)置程序？在POST過程中哪種數(shù)據(jù)存儲在BIOS哪種數(shù)據(jù)存儲在BIOS設(shè)置CMOS存儲芯片中?LoJack的作用是什么?它允許設(shè)備的所有者遠程查找、鎖定或刪除設(shè)備中的所有文件。\如果下列哪項動器移到另一臺計算 BI安全功能可防止從硬盤驅(qū)動器讀取， OS數(shù)據(jù)？驅(qū)動器加密調(diào)整BIOS配置設(shè)置中的時鐘速度的一個用途是什么？允許計算機更慢地運行，發(fā)熱量也更低CPU（選擇板裝入機箱CPU內(nèi)存升級一個使用較新主板的計算機系統(tǒng)時，通常會更換哪兩個組件？（選擇兩項ramcpu該計算機上的配置設(shè)霹必告每天早晨打開某臺計算投取什么措施該計算機上的配置設(shè)解決此問題？更換CMOS電池。支持RAID陣列存儲系統(tǒng)交換文件要讓單個計算機能夠同時使用兩個監(jiān)視器，通常需要哪種計算機組件?另一個顯卡人員注意到，主板上一半內(nèi)存插槽的顏色與另一半不同。此系統(tǒng)上可能實現(xiàn)術(shù)？雙通道計算機用戶使用任務(wù)管理器的“性能力選項卡的原因是什么檢查 PC的CPU和內(nèi)存使用情況在PC上安裝 64位Windows8 所需的最小RAM 和硬盤驅(qū)動器空間是多少 ？2GBRAM和20GB硬盤空間病學(xué)使黯擬化技術(shù)開展信息安全課程的教學(xué)。有些實驗練習(xí)涉及研究計算的特征。與使用實際的PC相比，在虛擬化環(huán)境中開展實驗練習(xí)有何優(yōu)點?因此有助于保護大學(xué)的網(wǎng)絡(luò)及其因此有助于保護大學(xué)的網(wǎng)絡(luò)及其技術(shù)人員需要使用

技術(shù)人員如何讓該技術(shù)人員需要使用

技術(shù)人員如何讓該PC上的Windows 操作系統(tǒng)所不支持的一個應(yīng)用。應(yīng)用在PC上運行?創(chuàng)建一個虛擬機，其中的操作系統(tǒng)支持該應(yīng)用。應(yīng)采取以下哪種預(yù)防性維護操作來幫助提高系統(tǒng)的安全性?自動運行任何病毒掃描程序。驅(qū)動印機問題進行故障排除時，技術(shù)人員發(fā)現(xiàn)操作系統(tǒng)使用一個受損的設(shè)備驅(qū)動印機問題進行故障排除時，技術(shù)人員發(fā)現(xiàn)操作系統(tǒng)使用一個受損的設(shè)備自動更新。以下哪種解決方案可以解決此問題?回滾驅(qū)動程序。法登錄工在更新顯示驅(qū)動程序后無題最可能的原因是什么？CapsLock自動更新。以下哪種解決方案可以解決此問題?回滾驅(qū)動程序。法登錄工在更新顯示驅(qū)動程序后無題最可能的原因是什么？CapsLock鍵設(shè)置為開啟。用戶堅持認為鍵入的密碼正確無誤此問用戶報告在安裝了聲音合成程序術(shù)人員曰視頻編輯程序無法正常工作。懷疑可能是兼容用戶報告在安裝了聲音合成程序術(shù)人員曰視頻編輯程序無法正常工作。懷疑可能是兼容性問題導(dǎo)致了這一問題。技術(shù)人員應(yīng)該執(zhí)行什么操作來驗證這一推測?卸載聲音合成軟件。技術(shù)人員正在嘗試修復(fù)一臺 Windows7計算機，該計算機在加電自檢后顯示引導(dǎo)盤無效

在BIOS中未正確設(shè)置啟動順序。對于每次計算機啟動時都應(yīng)運行的服務(wù)，必須選擇哪種啟動類型？自動計算機用戶使用任務(wù)管理器的“性能”選項卡的原因是什么？查看正在運行的進程并在需要時結(jié)束進程MicrosoftVirtualPC屬于哪個類別的虛擬機監(jiān)控程序？2類程位師需要確保師參可了某個應(yīng)用的研發(fā)工作進行可用性測試時，該工程位師需要確保師參可了某個應(yīng)用的研發(fā)工作進行可用性測試時，該工同時在 Windows7和Windows8環(huán)境下正常工作。必須在實際的操作系統(tǒng)環(huán)境下驗證其特性和功能

師完成可用O,工程師使用的是性測特性和功能

師完成可用O,工程師使用的是性測Windows7工作站。哪兩項技術(shù)可幫助工程試？（選擇兩項。）雙重引導(dǎo)客戶端虛擬化在幫助客戶解決 Windows問題時，下面哪個問題是可以使用的開放式問題?您最近安裝了哪些程序？哪種…，Windows管理工具可以同時顯示多種計算機資源的使用情況，并幫助技術(shù)人員確定是否需要升級？性能監(jiān)視器使用 PC虛擬化的兩個優(yōu)勢是什么？（選擇兩項。 ）它允許在一臺PC上同時運行多個操作系統(tǒng)。它可提供成本節(jié)省。Windows7后，用戶發(fā)現(xiàn)UAC（用戶帳戶控制）面板用戶如何才能減少UAC出現(xiàn)的頻率？在“用戶帳戶”控制面板的更改用戶帳戶控制設(shè)置對話框中調(diào)低UAC設(shè)置。Wind