功能與功能評價研討

第三章：功能分析與功能評價第三章功能分析與評價功能分析與功能評價是價值工程的核心。功能分析是從研究對象的功能出發(fā)，通過對價值工程對象—產(chǎn)品或作業(yè)的深入分析，掌握產(chǎn)品提供的功能和用戶對功能的需要，即回答“它是干什么的”這個問題。功能分析包括功能分類、功能定義、功能整理三個環(huán)節(jié)。一、功能分類產(chǎn)品功能一般不是單一的，具有的性質(zhì)也不盡相同。為認清功能的復(fù)雜性與本質(zhì)，應(yīng)從功能的屬性方面對功能進行分類。產(chǎn)品的功能按其重要程度可分為：基本功能和輔助功能產(chǎn)品功能按其滿足需要的性質(zhì)可分為：使用功能和美學(xué)功能產(chǎn)品功能根據(jù)用戶的要求可分為：必要功能、多余功能和不足功能產(chǎn)品功能按其功能整理的順序可分為：上位功能和下位功能產(chǎn)品的功能按其重要程度可分為：基本功能和輔助功能基本功能：是產(chǎn)品與服務(wù)存在的根本條件，是實現(xiàn)產(chǎn)品或服務(wù)的用途與目的的不可缺少的，用戶必須的功能。輔助功能：是為實現(xiàn)基本功能服務(wù)的功能。手表的基本功能：顯示時間；為走時準確，還有防水、防震、防磁的輔助功能。基本功能不能改變，輔助功能可改變，其成本在產(chǎn)品成本中占70-80%產(chǎn)品功能按其滿足需要的性質(zhì)可分為：使用功能和美學(xué)功能使用功能：產(chǎn)品滿足用戶物質(zhì)方面需要的功能。（電爐提供熱量、洗衣機洗滌衣物）此功能與產(chǎn)品的適用性、可靠性、安全性與維修性密切相關(guān)。美學(xué)功能：產(chǎn)品滿足用戶精神方面需要的功能。（結(jié)構(gòu)新穎、造型美觀、色彩協(xié)調(diào)等功能）此功能與產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、表面處理、包裝設(shè)計等有關(guān)。使用功能和美學(xué)功能有的屬于基本功能（如：藝術(shù)品的美學(xué)功能），有的屬于附屬功能（如：家用電器的美學(xué)功能）產(chǎn)品功能根據(jù)用戶的需要可分為：必要功能、多余功能和不足功能必要功能：用戶需要和承認的功能。必要功能中既有基本功能和輔助功能，也有使用功能和美學(xué)功能。多余功能：用戶不需要和不承認的功能。是由于設(shè)計人員對用戶需求不了解或主觀臆斷造成的。VE需及時發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的多余功能，重新設(shè)計，去掉多余功能，降低成本。不足功能：功能水平過低，沒有滿足用戶需要。應(yīng)通過VE改進、提高、完善。VE以功能分析為中心，旨在滿足必要功能，實現(xiàn)使用功能。但不能忽視美學(xué)和輔助功能。還應(yīng)發(fā)現(xiàn)多余功能，及時剔除，達到降低成本的最終目的，同時改進不足功能，更好滿足用戶需要。二、、功功能能定定義義(P.100)1、、功能能定定義義是從從對對價價值值工工程程對對象象————產(chǎn)產(chǎn)品品或或作作業(yè)業(yè)的的物質(zhì)質(zhì)結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)研研究究，，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)化化為為對對其其功功能能系系統(tǒng)統(tǒng)研研究究的的開開始始。功功能能定定義義最最基基本本的的目目的的就就是是要要把把產(chǎn)產(chǎn)品品或或作作業(yè)業(yè)及及其其構(gòu)構(gòu)成成要要素素的的功功能能搞搞清清楚楚。。進行行功功能能定定義義要要遵遵照照以以下下要要求求：：要做做簡簡潔潔準準確確的的表表達達；；功能能定定義義的的名名詞詞部部分分盡盡可可能能定定量量化化；；動詞詞部部分分的的表表達達要要適適當(dāng)當(dāng)抽抽象象。。2、、功功能能定定義義的的方方法法（1））用動詞詞+名名詞詞的的動動賓賓關(guān)關(guān)系系進行行定定義義（（使使用用功功能能、、基基本本功功能能、、輔輔助助功功能能））動詞詞要要盡盡量量用用抽抽象象的的詞詞匯匯名詞詞要要盡盡量量用用可可測測定定的的詞詞匯匯（2））用用名詞詞+形形容容詞詞的的主主謂謂關(guān)關(guān)系系進行行定定義義（（美美學(xué)學(xué)功功能能、、輔輔助助功功能能））名詞詞表表達達外外觀觀特特征征；；形形容容詞詞說說明明藝藝術(shù)術(shù)水水平平。。功能能定定義義的的原原則則：：（1））動動詞詞要要用用抽抽象象的的詞詞匯匯：：便便于于擴擴大大思思路路，，增增加加構(gòu)構(gòu)思思高高價價值值創(chuàng)創(chuàng)新新方方案案的的可可能能性性。。如:鉆鉆床床的的功功能能定定義義：：鉆鉆孔孔-鉆鉆床床打孔孔-沖沖床床、、車車床床作孔孔-鑄鑄造造鑄鑄孔孔（2））名名詞詞要要用用可可測測量量的的數(shù)數(shù)量量化化的的詞詞匯匯：：便便于于進進行行功功能能評評價價和和方方案案評評價價（（成成本本核核算算與與技技術(shù)術(shù)評評估估））如:對對汽汽車車的的功功能能定定義義:運運送送重重量量比比運運送送人人、、物物好好（3））一一項項功功能能下下一一個個定定義義（（發(fā)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)過過剩剩功功能能、、重重復(fù)復(fù)功功能能））:具具有有多多功功能能的的產(chǎn)產(chǎn)品品，，每每項項功功能能要要分分別別定定義義如：：手手機機：：傳傳遞遞語語音音、、照照相相、、游游戲戲好的的設(shè)設(shè)計計應(yīng)應(yīng)使使一一個個零零部部件件同同時時能能完完成成幾幾項項功功能能，，以以降降低低成成本本，，增增加加可可靠靠性性。。舉例例：以鐵鐵皮皮外外殼殼的的暖暖水水瓶瓶為為例例，，說說明明功功能能定定義義的的方方法法。。暖水水瓶瓶功功能能定定義義表表產(chǎn)品品及及零零部部件件名名稱稱功能能定定義義暖水水瓶瓶保保持持溫溫度度瓶膽膽減減少少熱熱傳傳導(dǎo)導(dǎo)，，減減少少熱熱輻輻射射瓶外外蓋蓋保保持持清清潔潔瓶塞塞減減少少對對流流瓶外外殼殼支支持持瓶瓶膽膽，，保保護護瓶瓶膽膽，，固固定定瓶瓶膽膽，，增增加加美美觀觀。。瓶嘴嘴方方便便使使用用底托托支支持持瓶瓶膽膽，，保保護護瓶瓶膽膽，，固固定定瓶瓶膽膽，，增增加加美美觀觀。。把手手方方便便使使用用，，增增加加美美觀觀二、、功功能能整整理理1、、功功能能整整理理的的概概念念所謂謂功能能整整理理，就就是是對對定定義義出出的的產(chǎn)產(chǎn)品品及及其其零零部部件件的的功功能能，，從從系系統(tǒng)統(tǒng)的的思思想想出出發(fā)發(fā)，，明確功能之間間的邏輯關(guān)系系，排列出功功能系統(tǒng)圖。功能整理的的目的在于通通過對功能的的定性分析，，明確必要功功能，發(fā)現(xiàn)和和消除多余功功能，了解價價值改善的功功能領(lǐng)域和改改善程序，確確定價值工程程的工作內(nèi)容容。產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)系系統(tǒng)與功能系系統(tǒng)：結(jié)構(gòu)系統(tǒng)是物物質(zhì)實體，反反映產(chǎn)品的物物質(zhì)成分及構(gòu)構(gòu)成；功能系系統(tǒng)是用戶在在使用過程中中表現(xiàn)出來的的，是用戶的的最終需求和和產(chǎn)品的本質(zhì)質(zhì)。功能間的邏輯輯關(guān)系：功能的上下（（從屬）關(guān)系系：功能間存在在的目的與手手段的關(guān)系。。目的功能是是上位功能；；手段功能是是下位功能，，手段功能從從屬于目的功功能；目的功功能改變，手手段功能一定定發(fā)生變化。。它們又是相相對的功能的并列（（平等）關(guān)系系：在較復(fù)雜的的功能系統(tǒng)中中，為了實現(xiàn)現(xiàn)同一目的功功能，需要有有兩個或兩個個以上的手段段功能，這些些手段功能間間的關(guān)系就是是并列關(guān)系。。功能系統(tǒng)圖：：按功能間的上上下和并列關(guān)關(guān)系，把上位位功能畫在左左邊，下位功功能畫在右邊邊；并列功能能畫在同一列列上，繪成完完整的功能系系統(tǒng)圖。功能系統(tǒng)提示示圖F0F1F2F3F11F12F13F21F22F23F31F32F33F221F222功能系統(tǒng)圖說說明上圖中F0為產(chǎn)品的最上上位功能，是是它的基本功功能，稱為一一級功能，其其手段F1、F2、F3稱為二級功能能，F(xiàn)11—F33則稱為三級功功能，依次類類推。功能級級別的多少取取決于產(chǎn)品的的復(fù)雜程度。。在二級以下的的功能中，處處于并列關(guān)系系的手段功能能，與其目的的功能構(gòu)成一一個子系統(tǒng)，，稱為功能領(lǐng)領(lǐng)域或功能區(qū)區(qū)域。如圖中中二級功能F1與F11、F12、F13三個并列的手手段功能構(gòu)成成一個功能領(lǐng)領(lǐng)域；二級功功能F2、F3也有各自的子子系統(tǒng)。在上圖中功能能F11—F33都稱為最末端端功能。功能能系統(tǒng)圖中，，最高位功能能沒有目的功功能，最末端端功能沒有手手段功能。舉例：暖水瓶瓶功能系統(tǒng)圖圖保持溫度減少散熱維護瓶膽方便使用方便安裝保持清潔增加美觀減少熱傳導(dǎo)減少對流減少熱輻射固定瓶膽支持瓶膽保護瓶膽功能整理的目目的：（1）認清真真正需要的功功能；（2）發(fā)現(xiàn)不不必要的功能能-沒有目的的功能的功能能；（3）認定功功能定義的正正確性：目的功能不明明確的功能有有三種可能：：A：屬于不不必要功能；；B：功能定定義有錯，需需重新定義，，找到目的功功能；C：目目的功能在定定義中被忽略略，需對目的的功能補充定定義。（4）劃分功功能領(lǐng)域（相相互關(guān)系密切切的功能的統(tǒng)統(tǒng)一體），為為功能評價做做準備。（5）確定變變革的著眼點點：2、功能整理理的一般方法法步驟：（1）編制功功能卡片（2）卡片分分類：按基本功能和和輔助功能，，將卡片分成成兩大類（3）明確功功能之間關(guān)系系（4）作功能能系統(tǒng)圖。產(chǎn)品或零部件名稱功能定義功能成本3、功能系統(tǒng)統(tǒng)圖的繪制方方法（1）雙向分分析法：以中中間功能為起起點，向左右右兩個方向分分別尋找目的的功能和手段段功能。向左左方向分析，，一直找到產(chǎn)產(chǎn)品的整體功功能，即最終終目的功能（（最上位功能能）；向右方方向分析，一一直找到最后后的手段功能能（最下位功功能）。用雙向分析法法繪制微型手手電筒的功能能系統(tǒng)圖雙向分析法注注意的問題（1）注意連連接并列功能能：許多中間間功能往往都都有同位的并并列功能，此此法有時容易易遺漏。（2）注意在在整體中分析析問題：從中中間功能開始始分析，不利利于從整體上上把握功能特特性，導(dǎo)致確確定手段功能能時難于作出出準確選擇。。（2）單向分分析法：從已已定義的產(chǎn)品品整體功能為為起點，根據(jù)據(jù)功能間的目目的-手段、、并聯(lián)、串聯(lián)聯(lián)的邏輯關(guān)系系，由左向右右逐項畫出功功能，直到最最下位的手段段功能為止。。單向分析法的的特點：1）利于認清清功能之間的的邏輯關(guān)系2）利于一次次完成3）適于繪制制各種形態(tài)的的功能系統(tǒng)圖圖（3）系統(tǒng)分分析法：對結(jié)結(jié)構(gòu)復(fù)雜的產(chǎn)產(chǎn)品，繪制功功能系統(tǒng)圖時時將產(chǎn)品的基基本功能與輔輔助功能分開開，首先將基基本功能按他他們之間的目目的-手段的的邏輯關(guān)系畫畫出，然后再再把相關(guān)的輔輔助功能連接接上去。系統(tǒng)分析法繪繪制功能系統(tǒng)統(tǒng)圖的步驟（（以結(jié)構(gòu)較簡簡單的白幟燈燈為例）（1）編制功功能卡片（2）區(qū)分基基本功能和輔輔助功能（3）連接基基本功能（雙雙向法或單向向法）（4）連接輔輔助功能功能系統(tǒng)圖的的類型：（1）功能系系統(tǒng)與結(jié)構(gòu)系系統(tǒng)對應(yīng)圖：：適用于結(jié)結(jié)構(gòu)較簡單、、功能相對單單一的產(chǎn)品。。功能與結(jié)構(gòu)構(gòu)相互對應(yīng)，，能加快功能能系統(tǒng)圖的繪繪制。（2）結(jié)構(gòu)-功能系統(tǒng)圖圖：在產(chǎn)品結(jié)結(jié)構(gòu)上加注功功能定義。便于處理多個個零部件實現(xiàn)現(xiàn)同一功能（（在有關(guān)零部部件下加注同同一個功能定定義），或一一個零部件具具有多項功能能的情況（在在零部件下方方依次注明它它所包含的功功能定義）。。（3）加注量量化指標(biāo)的功功能系統(tǒng)圖：：可反映功能水水平高低，更更利于功能評評價與改進。。通過功能分析析，進行了功功能定義與功功能整理，明明確了功能本本質(zhì)及功能之之間的邏輯關(guān)關(guān)系，這是對對功能的定性性研究；功能能評價是對功功能進行定量量研究。三、功能評價價1、功能評價價：就是對對功能領(lǐng)域的的價值進行定定量評價，從從中選擇價值值低的功能領(lǐng)領(lǐng)域作為改善善對象，以期期通過方案創(chuàng)創(chuàng)造，改進功功能的實現(xiàn)方方法從而提高高其價值。2、功能評價價的步驟：：（1）確定功功能現(xiàn)實成本本C和成本系系數(shù)；（2）將功能能數(shù)量化，求求出功能重要要性系數(shù)或功功能評價值F；（3）計算功功能價值V；；（4）計算成成本降低幅度度，即改善期期望值；（5）選擇功功能價值低，，改善期望值值大的功能作作價值工程的的對象。3、功能評價價的目的：（1）確定改改進目標(biāo)（功功能評價值-目標(biāo)成本））：功能評價首先先要確定某個個功能值多少少錢，以錢的的金額作為功功能評價值，，這就是目標(biāo)標(biāo)。這一目標(biāo)標(biāo)要從用戶為為購買所需功功能而付最少少錢的立場上上確定VE確定目標(biāo)標(biāo)的方法是以以前各種降低低成本的方法法所沒有的。。（2）尋找低低價值功能：：功能價值小小于1的功能能領(lǐng)域。（3）獲取工工作動力：確確定了功能評評價值，明確確了功能改進進、降低成本本的目標(biāo)，就就獲取了價值值工程工作動動力功能的價值分分析基本思路：在一個產(chǎn)品或或一個部件里里，某零件的的成本應(yīng)與該該零件的功能能重要性相稱稱。如果零件件的成本很高高，但它的功功能在產(chǎn)品或或部件中卻處處于次要的地地位，則說明明這個零件的的成本偏高，，有不合理的的地方。相反反，則說明功功能可能有過過?；蚨嘤嗟牡默F(xiàn)象，也應(yīng)應(yīng)予以改進。。功能評價的方方式：條件允許對所所有功能都應(yīng)應(yīng)評價，若由由于時間限制制和評價工作作復(fù)雜，可只只對主要功能能進行評價，，因此有全功能評價和基本內(nèi)功能評評價兩種方式。全功能評價：：時間充分時時采用。V=（FB+FS）/CFB：基本功能評評價值FS：必要輔助功功能評價值以全部功能為為評價對象，，費時費力，，但確定的目目標(biāo)成本符合合實際?；竟δ茉u價價：時間較緊緊或必要的輔輔助功能所占占比例較小，，可用此法。。V=FB/C以此法確定的的目標(biāo)成本可可能較小，但但為促進革新新，制定這樣樣有競爭性的的目標(biāo)成本很很有意義。省省時省力，評價過程簡單單。功能評價方法法有相對值與與絕對值法兩兩類功能評價的相相對值法———功能評評價系數(shù)法價值公式V=f/c，，其中：f代表功能重重要性系數(shù)（（或稱功能系系數(shù)）c代表成本系系數(shù)V代表功能價價值系數(shù)分析過程與結(jié)結(jié)論：可以看出，當(dāng)當(dāng)V＝1時，，說明零部件件功能與成本本相當(dāng)，是合合適的。如果果V偏離1較較遠，則說明明功能與成本本不相當(dāng)，需需要作為價值值工程的改進進對象，加以以分析研究和和改進。V1，說明成本本對于所實現(xiàn)現(xiàn)的功能來說說偏高，應(yīng)降降低成本。這這個零部件可可以選為改進進對象。V1，說明零部部件功能高，，成本低，此此時應(yīng)檢查這這個零部件的的功能是否達達到了要求。。若未達到，，也應(yīng)作為價價值工程的改改進對象。功能評價的絕絕對值法———功能值值評價法功能評價值法法的基本步驟驟是：1.求出功能能的現(xiàn)實成本本Ci；2.確定功能能的最低成本本，即功能評評價值Cmini；3.計算功能能的價值系數(shù)數(shù)Vi=CminI/Ci并求出成本的的降低目標(biāo)：：4.分析確定定需改進的對對象。1、計算功能能現(xiàn)實成本：：首先分析每個個零部件有幾幾種功能，然然后根據(jù)功能能重要程度將將零部件成本本分攤到每種種功能上去，，再將各零部部件各分攤到到每種功能上上的成本相加加，得到每種種功能的現(xiàn)實實成本。2、計算功能能評價值：（1）經(jīng)驗估估算法：召集集專家對初步步設(shè)想的實現(xiàn)現(xiàn)某一功能的的幾個方案進進行成本估算算，從中選擇擇最低成本作作為功能評價價值。（2）實際調(diào)調(diào)查法：收集集和分析市場場具有同種功功能產(chǎn)品的各各種實際資料料，從中選擇擇確定實現(xiàn)各各種功能需要要的最低成本本，作為功能能評價值。案例：某電視視機廠用實際際調(diào)查法確定定51cm彩彩電的最低成成本。（1）收集資資料：成本、、功能滿足度度（向用戶調(diào)調(diào)查打分）（2）畫坐標(biāo)標(biāo)圖：以功能能滿足度為橫橫坐標(biāo)，成本本為縱坐標(biāo)描描點。（3）畫最低低成本線：將將最低的成本本連成一條趨趨勢線，既是是最低成本線線。（4）確定本本企業(yè)最低成成本：本企業(yè)功能滿滿足度為75%，對應(yīng)為為1570，，即功能評價價值，也是目目標(biāo)成本。（5）確定成成本降低幅度度：1750-1570=1803、計算功能能價值及成本本降低幅度：：功能價值=功功能評價值/現(xiàn)實成本=Ca/C0成本降低幅度度=現(xiàn)實成本本-功能評價價值功能價值=1：說明現(xiàn)實實成本已達到到最低成本，，不列為改進進對象；功能價值<1：F1、F3、F4都是改進對象象；F3成本降低幅度度最大，列為為重點改進對對象。9、靜夜四無鄰鄰，荒居舊業(yè)業(yè)貧。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、雨中黃葉樹樹，燈下白頭頭人。。04:29:4904:29:4904:2912/31/20224:29:49AM11、以以我我獨獨沈沈久久，，愧愧君君相相見見頻頻。。。。12月月-2204:29:4904:29Dec-2231-Dec-2212、故人江江海別，，幾度隔隔山川。。。04:29:4904:29:4904:29Saturday,December31,202213、乍見翻疑疑夢，相悲悲各問年。。。12月-2212月-2204:29:4904:29:49December31,202214、他他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生生白白發(fā)發(fā)，，舊舊國國見見青青山山。。。。31十十二二月月20224:29:49上上午午04:29:4912月月-2215、比不不了得得就不不比，，得不不到的的就不不要。。。。十二月月224:29上上午午12月月-2204:29December31,202216、行動出出成果，，工作出出財富。。。2022/12/314:29:4904:29:4931December202217、做前，，能夠環(huán)環(huán)視四周周；做時時，你只只能或者者最好沿沿著以腳腳為起點點的射線線向前。。。4:29:49上午午4:29上午午04:29:4912月-229、沒有失敗敗，只有暫暫時停止成成功！。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、很多事情情努力了未未必有結(jié)果果，但是不不努力卻什什么改變也也沒有。。。04:29:4904:29:4904:2912/31/20224:29:49AM11、成功就是日日復(fù)一日那一一點點小小努努力的積累。。。12月-2204:29:4904:29Dec-2231-Dec-2212、世間成事，，不求其絕對對圓滿，留一一份不足，可可得無限完美美。。04:29:4904:29:4904:29Saturday,December31,202213、不不知知香香積積寺寺，，數(shù)數(shù)里里入入云云峰峰。。。。12月月-2212月月-2204:29:4904:29:49December31,202214、意意志志堅堅強強的的人人能能把把世世界界放放在在手手中中像像泥泥塊塊一一樣樣任任意意揉揉捏捏。。31十十二二月月20224:29:49上上午午04:29:4912月月-2215、楚塞三三湘接，，荊門九九派通。。。。十二月224:29上午午12月-2204:29December31,2022