多商網(wǎng)資料之同仁堂連鎖管理系統(tǒng)

多商網(wǎng)：案例一：同仁堂連鎖管理系統(tǒng)

“同仁堂連鎖管理系統(tǒng)”以E6平臺信息技術(shù)為支撐，將藥品傳統(tǒng)的商流、物流、信息流和采購、運輸、倉儲代理、配送、結(jié)算等環(huán)節(jié)按照科學的方法及手段緊密聯(lián)系起來，形成完整的供應(yīng)鏈管理。

本系統(tǒng)基于Internet，全面融入GSP管理思想，實現(xiàn)多品種、多渠道的物流配送，可與其他信息系統(tǒng)實現(xiàn)集成，對配送、渠道、線路、站(中心)等進行統(tǒng)一規(guī)劃、合理布局，能實現(xiàn)對藥品流通的實時、動態(tài)跟蹤和站(中心)、線的動態(tài)查詢統(tǒng)計。系統(tǒng)適應(yīng)超大型連鎖及物流管理?！巴侍眠B鎖管理系統(tǒng)”的功能簡介系統(tǒng)構(gòu)成：

系統(tǒng)包括四個子系統(tǒng)：企業(yè)總部管理系統(tǒng)、二級配送中心(管理中心系統(tǒng))、門店管理系統(tǒng)和批發(fā)銷售管理系統(tǒng)。幾個系統(tǒng)互為獨立，又緊密關(guān)聯(lián)，形成統(tǒng)一的藥品物流管理系統(tǒng)。

系統(tǒng)的主要功能

體包括采購管理、配送管理、系統(tǒng)管理、結(jié)算管理、價格管理、銷售管理、零售管理、GSP管理、萬能查詢等功能模塊。該系統(tǒng)通過輔助完成GSP的達標、強化首營審批的執(zhí)行、細化合同管理、統(tǒng)一價格管理而使管理流程得到了規(guī)范；通過實現(xiàn)貨位管理、優(yōu)化存量控制、推進效期管理、規(guī)范飲片管理使運營成本迅速降低；通過實現(xiàn)統(tǒng)一銷售控制、對客戶和供應(yīng)商設(shè)立信用評定制度幫助企業(yè)規(guī)避經(jīng)營風險；通過增進信息溝通、強化門店控制、提供決策支持而提高了管理效率。系統(tǒng)的特點

最大的特點是實現(xiàn)了標準化、模塊化、靈活化和知識化

多商網(wǎng)：“同仁堂連鎖管理系統(tǒng)”的一般操作步驟傳統(tǒng)的藥物配送都是在某個藥店的某種藥物快用完了后，藥店向藥廠商發(fā)出訂單，廠商在收到訂單后，再準備藥物，聯(lián)系物流公司，向發(fā)出訂單的藥店發(fā)貨。這種物流的形式，極其的消耗時間，也對生產(chǎn)商和銷售商都過于繁瑣，常常出現(xiàn)藥店的某種藥物斷市，或者是生產(chǎn)商的商品囤積在倉庫很久，導(dǎo)致藥物擠壓，損壞。該新項目在企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)和地理信息系統(tǒng)（GIS）的支持下，通過輸入藥物配送中心零售網(wǎng)點的數(shù)量、地理位置、歷史需求量等參數(shù)，以配送車輛容載量和送貨線路工作量為目標函數(shù)，系統(tǒng)運行后即輸出所有配送網(wǎng)點的不同配送線路劃分，指出不同配送線路包含的零售網(wǎng)點個數(shù)及名稱，輸出每日每次配送車輛的調(diào)度方案，并在GIS上可視化輸出，實現(xiàn)藥物配送車輛的實時優(yōu)化調(diào)度。保證任何的一個分店不會出現(xiàn)某種藥物斷市的現(xiàn)象，也不會出現(xiàn)藥物囤積在倉庫過久不能賣出的現(xiàn)象。

新系統(tǒng)與傳統(tǒng)物流的對比多商網(wǎng)：同仁堂連鎖管理系統(tǒng)的技術(shù)主要表現(xiàn)為E6平臺技術(shù)的先進性。E6平臺是佳軟利用VisualS構(gòu)建的管理軟件構(gòu)造平臺。E6平臺的構(gòu)造假設(shè)基于兩點：第一，信息系統(tǒng)應(yīng)該是被逐級、分段建立或重構(gòu)的；第二，建立信息系統(tǒng)是一種資源性投入，是一種基于管理和實踐的知識積累，構(gòu)建信息系統(tǒng)應(yīng)該形成相應(yīng)的資源，而不再是企業(yè)昂貴的"消耗品"該系統(tǒng)通過編碼服務(wù)器自定義編碼功能，可實現(xiàn)業(yè)務(wù)中心原子化細分的獨立運作，并且可通過靈活定義的通信方式，實現(xiàn)各個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)連接和交互?；诒酒脚_的管理軟件開發(fā)，采用的是文本式的業(yè)務(wù)流程描述語言，開發(fā)人員、咨詢?nèi)藛T等均可快速實現(xiàn)包括修訂業(yè)務(wù)流程和重新定義、數(shù)據(jù)組織方式、定義單據(jù)及數(shù)據(jù)格式，實現(xiàn)穿透式查詢、靈活定義同一系統(tǒng)分部數(shù)據(jù)之間的數(shù)據(jù)交換、數(shù)據(jù)加密和壓縮等的軟件設(shè)計工作。

基于E6平臺構(gòu)架管理系統(tǒng)

“同仁堂連鎖管理系統(tǒng)”的運行環(huán)境多商網(wǎng)：“同仁堂連鎖管理系統(tǒng)”的作用影響及其缺點五方面見成效通過系統(tǒng)的實施，同仁堂連鎖藥店效益有了迅速提高，主要產(chǎn)生了五方面的作用：（1）規(guī)范管理流程。表現(xiàn)在輔助完成GSP的達標、強化首營審批的執(zhí)行、細化合同管理、統(tǒng)一價格管理等方面。（2）迅速降低了運營成本。首先，引進貨位管理；其次，優(yōu)化了存量控制；第三，推進效期管理。（3）幫助規(guī)避經(jīng)營風險。體現(xiàn)在統(tǒng)一銷售控制和降低財務(wù)風險兩方面。（4）提高管理效率。增進總部內(nèi)部、總部與門店之間的信息溝通，強化了門店控制，提供了決策支持。（5）經(jīng)濟效益突出。不足之處：1.應(yīng)用信息技術(shù)成本高。2.系統(tǒng)流程過于繁瑣，操作性太高。一般員工難以操作。3.物流條碼的不規(guī)范也給配送帶來了極大困難，增加了配貨的難度，延長了運輸和儲存時間，使得成本提高、效益降低。4.由于我國市場經(jīng)濟還不成熟，現(xiàn)貨市場、有形市場還不完善。導(dǎo)致不夠流利。多商網(wǎng)：案例二：海爾公司的SCM平臺ChallengersForwardConclusion34供應(yīng)鏈管理（SCM）運行的支持系統(tǒng)平臺主要功能海爾公司的業(yè)務(wù)流程（BPR）是企業(yè)以輸入各種原料和顧客需求為起點，到企業(yè)創(chuàng)造出對顧客有價值的產(chǎn)品（或服務(wù)）為終點的一系列活動。一個企業(yè)的業(yè)務(wù)流程決定著組織的運行效率，是企業(yè)的競爭力所在。主要思想是以市場鏈（主要為客戶需求）為切入點，對原來的業(yè)務(wù)流程做重新思考和徹底的重新設(shè)計，它強調(diào)以首尾相接的、完整連貫的確整合性業(yè)務(wù)流程來代替過去的被各種職能部門割裂的、不易看見也難以管理的破碎性流程，使企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量、成本和各種績效目標取得顯著的改善。自1998年9月8日以市場客戶需求為紐帶，以海爾企業(yè)文化和OEC管理模式為基礎(chǔ)，以訂單信息流為中心，帶動物流和資金流的運行，實施"三個零"（服務(wù)零距離、資金零占用、質(zhì)量零缺陷）為目標的流程再造，通過供應(yīng)鏈同步的速度和SST的強度，以市場效益工資激勵員工并將其價值取向和用戶需求相一致，從而創(chuàng)新并完成有價值的訂單，構(gòu)建成企業(yè)核心競爭力。多商網(wǎng)：海爾公司的SCM系統(tǒng)中的具體操作海爾的物流管理是流程再造中最重要的組成部分，也是供應(yīng)鏈思想的具體載體。物資和成品正是由于（供應(yīng)鏈）終端的消費行為才在供應(yīng)鏈中流動，海爾物流擁有16000部卡車，通過分布在全國的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，可視的、靈活的管理系統(tǒng)去幫助客戶提高響應(yīng)速度和及時配送。通過運輸優(yōu)化改變多重停留、直撥和合并運輸過程中的問題，確保費用最低化。海爾物流總結(jié)出一套建立在相互協(xié)商、不同服務(wù)功能的運費計算方法，整合所有的承運者，包括快遞、整車、零擔、空運、海運、鐵路等多種方式，按照客戶的需求向客戶提供綜合性的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。海爾物流將不同來源的發(fā)貨品項在靠近交付地的中心進行合并，從而組成完整的訂單，最終作為一個單元來交到收貨人手中。海爾將客戶的專用卡車、集裝箱和堆場納入海爾的物流整體運輸解決方案中，通過動態(tài)客戶出貨系統(tǒng)可以對多點和多乘運人進行監(jiān)控，而客戶可以從系統(tǒng)直觀地查詢到訂單的執(zhí)行情況和單項信息，所有的承運活動都有電子記錄，所有活動都可以在WEB上查詢。海爾的"一流三網(wǎng)"充分的體現(xiàn)現(xiàn)代物流的特征，通過3個JIT，即JIT采購、JIT配送、JIT分撥物流來實現(xiàn)同步流程，建立了BBP采購平臺進行電子商務(wù)交易，使生產(chǎn)部門按照B2B、B2C訂單需求完成產(chǎn)品以后，讓充滿用戶個性化需求的定制產(chǎn)品通過海爾全球配送網(wǎng)絡(luò)送達用戶手中，滿足用戶需求。多商網(wǎng)：海爾公司SCM的運行環(huán)境系統(tǒng)運行環(huán)境：

通過改變企業(yè)組織結(jié)構(gòu)進行的流程再造（BPR）建立起了供應(yīng)鏈管理（SCM）運行的支持系統(tǒng)平臺。海爾的SST（索賠、索酬、跳閘）是供應(yīng)鏈重要的表現(xiàn)形式。以SST市場鏈為紐帶的業(yè)務(wù)流程再造實質(zhì)上是根據(jù)供應(yīng)鏈的核心管理思想為基礎(chǔ)的。系統(tǒng)的特點：

海爾根據(jù)供應(yīng)鏈管理思想創(chuàng)造性推出SBU（StrategicalBusinessUnite戰(zhàn)略事業(yè)單位），即不同的業(yè)務(wù)流程之間通過供應(yīng)鏈結(jié)合起來，不管是核心流程還是支持流程，都有自己直接的"顧客"，流程的工作方式是針對顧客的要求"直接做"而不是"等待向領(lǐng)導(dǎo)請示后再做"

多商網(wǎng)：海爾SCM的作用

海爾在全集團范圍內(nèi)對原來業(yè)務(wù)流程進行了重新設(shè)計和再造，并以供應(yīng)鏈管理機制對再造后的流程進行了整合，在業(yè)務(wù)流程上與國際化大公司全面接軌，強化了企業(yè)的市場應(yīng)變能力，大大提升了海爾的國際競爭力，保障了企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

SCM系統(tǒng)平臺的作用是巨大的，無論是在采購管理，生產(chǎn)管理亦或是生產(chǎn)管理作用是不能替代的。采購方面：結(jié)合海爾結(jié)合實際將原來與供應(yīng)商的買賣關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)楣?、互動、雙贏的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，將采購管理向資源管理推進，將分散在每個事業(yè)部的采購業(yè)務(wù)合并，實施統(tǒng)一采購，以達到全集團在低成本下提供JIT（及時）采購。

生產(chǎn)方面：海爾的管理模式分為原材料供應(yīng)體系、過程生產(chǎn)體系和成品自動化體系。大大的提高了生產(chǎn)效率。物流方面：建立了BBP采購平臺進行電子商務(wù)交易，使生產(chǎn)部門按照B2B、B2C訂單需求完成產(chǎn)品以后，讓充滿用戶個性化需求的定制產(chǎn)品通過海爾全球配送網(wǎng)絡(luò)送達用戶手中，滿