團(tuán)體心理咨詢的評(píng)估

第九章團(tuán)體心理咨詢的評(píng)估團(tuán)體心理咨詢?cè)u(píng)估概述一、評(píng)估的目的及作用1、成效評(píng)估

成效評(píng)估是最基本和普遍的功能，透過(guò)事前事后評(píng)估，量度參加者在完成團(tuán)體輔導(dǎo)后的轉(zhuǎn)變。2、指引實(shí)務(wù)工作讓團(tuán)體輔導(dǎo)工作員掌握組員的進(jìn)度，反映團(tuán)體輔導(dǎo)治療策略的有效程度，從而立即改善介入手法和技巧，使團(tuán)體輔導(dǎo)更能幫助組員達(dá)到個(gè)人目標(biāo)。3、工作員與參加者建立互信的關(guān)系，尋找共同期望，讓參加者感到工作員明白他們的問(wèn)題和需要，而團(tuán)體輔導(dǎo)是對(duì)應(yīng)他們的目標(biāo)而設(shè)計(jì)的；有了這互信的關(guān)系，便能增強(qiáng)團(tuán)體輔導(dǎo)治療性的元素。評(píng)估的類型（一）團(tuán)體計(jì)劃的評(píng)估1．計(jì)劃相關(guān)資料的獲得2．需求的評(píng)估3．團(tuán)體目標(biāo)的重要性（二）團(tuán)體過(guò)程的評(píng)估1．過(guò)程評(píng)估與結(jié)果評(píng)估2．定性評(píng)估、定量評(píng)估及定性與定置相結(jié)合的評(píng)估3．事前評(píng)估、事中評(píng)估、事后評(píng)估和跟蹤評(píng)估三、團(tuán)體效果評(píng)估的不同層面1、反應(yīng)層面2、學(xué)習(xí)層面3、行為層面4、結(jié)果層面四、評(píng)估的執(zhí)行者1．團(tuán)體督導(dǎo)者2．團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)者（1）領(lǐng)導(dǎo)者自評(píng)（2）評(píng)估領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程與團(tuán)體成員3．團(tuán)體觀察員（1）針對(duì)團(tuán)體成員的行為表現(xiàn)（2）針對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)技巧與過(guò)程（3）針對(duì)團(tuán)體效能的觀察4．團(tuán)體成員5．團(tuán)體成員相關(guān)的重要他人團(tuán)體心理咨詢?cè)u(píng)估的理論模式一、陸弗的評(píng)估模式陸弗認(rèn)為觀察小組過(guò)程中組員的溝通形態(tài)，有助于評(píng)估小組的發(fā)展結(jié)果和成效。他運(yùn)用的喬韓窗口理論。這一模式以"自我察覺(jué)程度"和"他人了解程度"兩個(gè)角度來(lái)分析小組組員察覺(jué)自我行為和感覺(jué)的程度、其他組員對(duì)自己行為與感覺(jué)的了解程度，通過(guò)大多數(shù)組員的溝通互動(dòng)所處的區(qū)域來(lái)對(duì)小組進(jìn)行評(píng)估。

二、戴伊的評(píng)估模式小組結(jié)果評(píng)估的典型模式是戴伊的二二向度模式。戴伊提出運(yùn)用多元的方式、人員和角度來(lái)評(píng)估小組成效。他用"小組內(nèi)與小組外"和"自我與他人"兩個(gè)變量、兩個(gè)角度來(lái)評(píng)估，戴伊認(rèn)為對(duì)小組效果或個(gè)人成長(zhǎng)的評(píng)估可以通過(guò)四個(gè)方面來(lái)進(jìn)行。三、卡爾卡的評(píng)估模式四、斯塔夫萊比姆的評(píng)估模式五、綜合評(píng)估設(shè)計(jì)模式團(tuán)體心理咨詢?cè)u(píng)估方法選擇評(píng)估方法的原則1．方法適合團(tuán)體方案目標(biāo)2．是咨詢師熟悉了解并掌握的方法3．適用于評(píng)估對(duì)象等條件4．簡(jiǎn)易、適用、客觀評(píng)估方法的選擇1.對(duì)團(tuán)體整體過(guò)程的客觀評(píng)定2.對(duì)團(tuán)體整體過(guò)程的主觀自陳評(píng)估3.對(duì)個(gè)別成員在團(tuán)體過(guò)程中的行為表現(xiàn)進(jìn)行客觀評(píng)定4.對(duì)個(gè)別成員在團(tuán)體過(guò)程中的主觀自陳評(píng)估5.對(duì)團(tuán)體咨詢整體成效進(jìn)行客觀評(píng)定6.對(duì)團(tuán)體咨詢成效進(jìn)行主觀自陳評(píng)估7.對(duì)個(gè)別成員參加團(tuán)體后的改變進(jìn)行客觀評(píng)估8.對(duì)個(gè)別成員參加團(tuán)體后主觀自陳的成效進(jìn)行評(píng)估適用于團(tuán)體的評(píng)估方法（一）行為量化法要求團(tuán)體成員自己觀察某些行為出現(xiàn)的次數(shù)并作記錄，或請(qǐng)成員之間與成員有關(guān)的人觀察記錄，以評(píng)估成員的行為是否有改善。（二）標(biāo)準(zhǔn)化的心理測(cè)驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)化是指心理測(cè)驗(yàn)的編制、實(shí)施、記分以及測(cè)驗(yàn)分?jǐn)?shù)解釋的程序的一致性，且要有較高的效度和信度及常模資料。標(biāo)準(zhǔn)化測(cè)驗(yàn)是一個(gè)系統(tǒng)化、科學(xué)化、規(guī)范化的施測(cè)和評(píng)定過(guò)程，它包括了全過(guò)程的標(biāo)準(zhǔn)化。因此只有心理測(cè)驗(yàn)中各個(gè)環(huán)節(jié)都實(shí)現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化，測(cè)驗(yàn)才被稱作標(biāo)準(zhǔn)化心理測(cè)驗(yàn)。心理測(cè)驗(yàn)的標(biāo)準(zhǔn)化具體體現(xiàn)在運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)化的測(cè)驗(yàn)材料、統(tǒng)一指導(dǎo)語(yǔ)、統(tǒng)一時(shí)限、統(tǒng)一評(píng)分和建立常模等方面。（三）自編調(diào)查問(wèn)卷團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)者設(shè)計(jì)一系列有針對(duì)性的問(wèn)題，讓團(tuán)體成員填寫，收集團(tuán)體成員對(duì)團(tuán)體咨詢過(guò)程、內(nèi)容、成員關(guān)系、團(tuán)體氣氛、目標(biāo)的達(dá)成、領(lǐng)導(dǎo)者的態(tài)度以及工作方式等方面的意見(jiàn)。（四）主觀報(bào)告法通過(guò)團(tuán)體成員的日記、自我報(bào)告、領(lǐng)導(dǎo)者的工作日志、觀察記錄等方法評(píng)估團(tuán)體的發(fā)展和效果。評(píng)估應(yīng)注意的事項(xiàng)1.評(píng)估需得到有關(guān)單位的同意。2.應(yīng)以可觀察的行為作為評(píng)估依據(jù)。3.目的在于促進(jìn)專業(yè)效能和自我成長(zhǎng)，不應(yīng)作為考試的替代。4.即使是失敗的結(jié)果同樣具有參考價(jià)值。5.參與者有權(quán)參與評(píng)估體系的設(shè)計(jì)。6.評(píng)估系統(tǒng)需要持續(xù)接受評(píng)估和修正改進(jìn)。小組成員自我參與評(píng)估表使用下面的敘述對(duì)你自己在這次聚會(huì)中的參與給予評(píng)分1

2

3

4

5大部分從不

幾乎總是

1.我是這個(gè)小組一個(gè)主動(dòng)和有貢獻(xiàn)的成員。

2.我愿意與其他成員有相似的個(gè)人參與程度。

3.我希望在小組里嘗試新的行為。

4.當(dāng)感覺(jué)出現(xiàn)的時(shí)候我努力去表達(dá)我的感覺(jué)。

5.我認(rèn)真地傾聽他人，并且對(duì)他們直接作反應(yīng)。

6.我把我對(duì)他們的感覺(jué)告訴他們，以分享我對(duì)他人的看法。7.我要參加小組的聚會(huì)。8.我提供支持給其他成員而不是解救他們。

9.我以沒(méi)有防衛(wèi)的態(tài)度接受回饋。10.我注意我對(duì)小組領(lǐng)導(dǎo)者的反應(yīng)，并分享我的反應(yīng)。

11.對(duì)于我這個(gè)小組的態(tài)度，我采取負(fù)負(fù)責(zé)的態(tài)度。

12.我將我從小組所學(xué)的應(yīng)用到小組外的生活中。小組成員滿意度評(píng)估表下面是十個(gè)有關(guān)你對(duì)今天小組的滿意程度的敘述。使用這個(gè)量表，在1（極不符合）—10（極符合）之間選擇一個(gè)數(shù)字，來(lái)表達(dá)你對(duì)下列問(wèn)題的感受與評(píng)價(jià)。1.

我能在這次小組中向別人表達(dá)我的看法。2.

我喜歡這次小組活動(dòng)。3.

我覺(jué)得在這次小組活動(dòng)中學(xué)會(huì)了更去關(guān)懷別人。4.

我對(duì)自己越來(lái)越了解了。5.

參加小組使我對(duì)自己越來(lái)越有信心。6.

在這次小組中我樂(lè)意和其他人分享我的經(jīng)驗(yàn)。7.

我覺(jué)得這次的小組經(jīng)驗(yàn)很有意義。8.

我覺(jué)得這次聚會(huì)大家互相信任而且坦誠(chéng)。9.

我喜歡領(lǐng)道者的帶領(lǐng)方式。10.我認(rèn)為下一次可以改進(jìn)的是：團(tuán)體氣氛評(píng)估表

回想你同組成員對(duì)待你的情形，在每一項(xiàng)目前的括弧內(nèi)寫下適當(dāng)?shù)淖帜竵?lái)表達(dá)你的感受和理解。

A他們總是這樣。

B他們時(shí)常這樣。

C他們偶而這樣。

D他們極少這樣。

E他們絕不會(huì)這樣。我覺(jué)得和我同組的人：1.（

）誠(chéng)實(shí)對(duì)待我。2.（

）抓到我說(shuō)話的重點(diǎn)。3.（

）打斷或不理會(huì)我提出的意見(jiàn)。4.（

）接受我。5.（

）當(dāng)我干擾他們的時(shí)候，他們很自然的讓我知道。6.（

）誤解我所說(shuō)的和所做的。7.（

）對(duì)我感到興趣。8.（

）提供一種氣氛使我能表現(xiàn)真實(shí)的我。9.（

）有時(shí)有事情藏在心理不讓我知道。10.（

）能洞悉我是怎么樣的一個(gè)人。11.（

）無(wú)論什么事都能考慮我一份。12.（

）對(duì)我采取判斷式的反應(yīng)。13.（

）對(duì)我完全坦白。14.（

）能覺(jué)察我的困擾。15.（

）不論我的技術(shù)能力或地位如何，都能充分尊重我。16.（

）如果我表現(xiàn)特異的話，即嘲笑我或不表贊同。團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人評(píng)估表請(qǐng)就每一項(xiàng)目，根據(jù)小組最初的情形與現(xiàn)在的情形分別給予1至7分。7分表示最接近事實(shí)，1分表示與事實(shí)最不符合。氣

氛最初

現(xiàn)在____

____1.小組把我當(dāng)一個(gè)真正的人看待。____

____2.我覺(jué)得和這個(gè)小組的每個(gè)人都很親密。____

____3.這個(gè)小組表現(xiàn)分工合作和團(tuán)隊(duì)的精神。____

____4.小組其他人協(xié)助我個(gè)人的成長(zhǎng)。____

____5.我信任小組里的其他人。____

____6.小組中的每個(gè)人都互相幫助。____

____7.作為小組里的一分子，我覺(jué)得很滿意。____

____8.我在心理上覺(jué)得和這個(gè)小組很接近。____

____9.在小組中我覺(jué)得有成就感。____

____10.在這個(gè)評(píng)量表上我很認(rèn)真作答。資料分享最初

現(xiàn)在____

____11.我愿意與小組里其他人分享資料。____

____12.我能自然的與小組里的人討論我私人的事。目

標(biāo)最初

現(xiàn)在____

____13.我以個(gè)人目標(biāo)為主，而不是以小組目標(biāo)為主。____

____14.這個(gè)小組使用整合而有組織的方法解決問(wèn)題，而不是用競(jìng)爭(zhēng)的方法。____

____15.我能迅速而完善地處理小組的重要問(wèn)