就業(yè)指導第三節(jié)

2007級畢業(yè)就業(yè)指導課程第三章：大學生就業(yè)技能指導第一節(jié)：個人形象

一、個人形象的設(shè)計規(guī)則

（一）審視職業(yè)的特征，設(shè)計自我形象

首先需要考慮應(yīng)聘職業(yè)崗位的特征。不同的職業(yè)崗位對從業(yè)者的形象要求是不一致的。如以下十種職業(yè)：

1、服務(wù)人員：干凈整潔、不施濃妝。講普通話，善用禮貌用語，口齒清楚。微笑而不做作。服裝色彩要注意搭配，一般上裝顏色淺，下裝顏色深，不要穿過與休閑與家庭化的服裝。

2、操作技術(shù)人員：穿著整齊，干凈，服裝樣式款式多為制服，女性以短發(fā)為主。

3、管理人員：穿著不一定要時髦，卻一定要大方，是指略顯成熟，與人交往是工作核心，接人待物要和藹可親，耐心周到。

4、文秘人員：多為女性，講話聲音甜美親切，穿著大方，舉止有分寸。制服與職業(yè)套裝為肢體，配飾活潑可愛。

5、宣傳人員：企業(yè)形象代言人，要求語言表達清晰，普通話標準。與人交談分寸得體，體面大方。著裝以職業(yè)套裝為主，不佩戴貴重或過多飾品。

2007級畢業(yè)就業(yè)指導課程第三章：大學生就業(yè)技能指導第一節(jié)：個人形象6、設(shè)計人員：穿著自由，舒適自然，張揚個性。但面試前要考慮招聘單位的企業(yè)文化，不要穿著前衛(wèi)、偏激的服裝。

7、銷售人員：穿著代表公司形象，體現(xiàn)出明媚艷麗，要注意與公司文化相一致，儀表姿態(tài)要得體。

8、財務(wù)人員：著裝簡潔干練，不可追求帥氣與裝酷，切忌過多裝飾品。

9、教學人員：著裝體面大方，整潔干凈，普通話，不穿著奇裝異服，佩戴飾品以少為佳。

10、體育運動人員：一般穿專業(yè)運動服裝，款式新穎多樣。

個人形象設(shè)計是一個社會文化的問題，每人理解程度不同，在做個人形象設(shè)計時要注意與社會文化相一致，盡快融入群體被接受，反之容易被排斥。

（提前踩點）2007級畢業(yè)就業(yè)指導課程第三章：大學生就業(yè)技能指導第一節(jié)：個人形象（二）避免畫蛇添足、做到畫龍點睛

首先，昂貴的珠寶首飾不要佩戴，珠光寶氣會給人華而不實的感覺。其次佩戴飾品要有所選擇，數(shù)量不要過多。佩戴飾物要配合服裝的主體進行搭配。

特別指出：有時飾物會傳達出錯誤的信息：如果是一個有成功記錄的銷售員可以戴一塊勞力士的手表，但是一個畢業(yè)生就不需要，這樣會是面試官產(chǎn)生炫耀的感覺（手表，戒指，項鏈，汽車，名牌服裝，包包，高檔筆記本電腦等）

保潔公司人力資源部的負責任就指出：在面試時不一定要穿的很好，但一定要得體大方，一般情況下，穿正裝比較合適，會讓考官覺得你重視，真誠踏實，在面試者穿著比較類似的情況下，可以通過佩戴不同的小飾品裝點自己。

2007級畢業(yè)就業(yè)指導課程第三章：大學生就業(yè)技能指導第一節(jié)：個人形象服飾搭配5原則：

1.著裝要與當時的環(huán)境相協(xié)調(diào)（踩點）

2.服裝與裝飾的色調(diào)搭配要一致。

3.服裝款式要大方，不要穿暴漏裝。

4.服裝款式和大小要體現(xiàn)整體合理，不要穿不合身的衣服。

5.著裝的顏色要以冷色和中色為主，不要穿過于鮮艷的衣服。

2007級畢業(yè)就業(yè)指導課程第三章：大學生就業(yè)技能指導第一節(jié)：個人形象（三）樸素就是靚、簡潔就是美

雇主對員工的期待：聰明、靈敏、睿智、精明、富有開拓精神。

年輕人通過簡潔得體的表現(xiàn)來展示自己的風貌。

發(fā)行與體型的和諧，頭發(fā)的干凈整潔，男生的頭發(fā)不宜過長或過短，女生將長發(fā)束起，或齊耳短發(fā)。服裝要簡樸大方。男生無褶皺長褲，色彩適中的領(lǐng)帶等。

個人形象設(shè)計要特別強調(diào)：身高著不可“短打扮”、肥胖者不可“瘦修飾”，頭小者不要短發(fā)，頭大者不要長發(fā)。

2007級畢業(yè)就業(yè)指導課程第三章：大學生就業(yè)技能指導第一節(jié)：個人形象（四）談吐就是形象，語言就是設(shè)計

面試時展現(xiàn)良好的說話方式：

講普通話，避免地方口音。（慢慢說，善觀察，普通話與方言的合理使用）

發(fā)音吐字，男士強而有力，女士柔和、悅耳

語調(diào)表達抑揚頓挫，情緒飽滿。

聲音清晰，停頓干脆。（不要有嗯、啊的累贅）

語言簡潔，清楚明了。

音量適中，節(jié)奏合理。

2007級畢業(yè)就業(yè)指導課程第三章：大學生就業(yè)技能指導第一節(jié)：個人形象不應(yīng)有的說話方式：

語音沙啞、粗糙刺耳

呼吸急促、備感不安

聲音過大、語速過急

聲音過小、吞吞吐吐

語氣平淡、氣氛沉悶

聲音倦怠、語速過緩

鼻音過重、口齒不清

兩個建議：

說實話，心里話。

平時注意訓練。

2007級畢業(yè)就業(yè)指導課程第三章：大學生就業(yè)技能指導第一節(jié)：個人形象（五）禮貌謙恭人不怪，五句十字記心間

面試要看著考官，看著考官的眼睛，回答誰的問題就看著誰的眼睛，通過其眼神中的變化感覺你的表現(xiàn)是否成功。

五句十字：您好、請…….、謝謝、對不起、再見。

2007級畢業(yè)就業(yè)指導課程第三章：大學生就業(yè)技能指導第一節(jié)：個人形象重點！重點！重點！

面試的時候哪些行為不能要：

手：這個部位最容易出問題。雙手不安穩(wěn)、忙個不停、做一些玩弄領(lǐng)帶、挖鼻孔、撫摸頭發(fā)、搓手、玩弄考官地送過來的名片等動作。

腳：神經(jīng)質(zhì)的不?；蝿?，前伸，翹起，不僅人為的制造緊張，而且顯得心不在焉，非常不禮貌。

背：哈著要，弓著背，“劉羅鍋”

眼：或驚慌失措、或躲躲閃閃，會對考官產(chǎn)生錯誤印象，缺乏自信、隱藏不可告人秘密，會使考官反感，不可死死的盯著考官（直視與掃視相結(jié)合）

臉：或呆板，或冷漠無生氣。微笑

行，行動時手腳無措，心里慌張，碰撞物品（桌椅，水杯，門把手，門）2007級畢業(yè)就業(yè)指導課程第一章：就業(yè)環(huán)境與分析第一節(jié)：就業(yè)與就業(yè)政策（六）特殊味道要注意，個人衛(wèi)生很重要。

去除體味，面試前要洗澡，汗味較重的，使用除臭劑。

使用香水的要注意香水的味道是否合理，做到若有若無，點到為止，而后、衣擺、手腕。因很難準確把握，建議不要使用香水。

（八）正確站姿、坐姿、走姿

站：挺胸抬頭，雙臂下垂，右手放左手上，不要東倒西歪，不要駝背

坐：入座時動作輕緩，雙手放膝蓋上，不要敲二郎腿，不要抖動，不要后靠，起身時不要用力過猛。

走：挺胸太頭，雙手擺動幅度不要過大。不要晃肩膀和臀部。

2007級畢業(yè)就業(yè)指導課程第三章：大學生就業(yè)技能指導第一節(jié)：個人形象（七）手是面試的第二張臉

手暴露在服裝之外，容易引起別人的注意，提筆寫字、揮手執(zhí)意、握手（握手的禮貌）問候時容易引起別人的注意。

1、指甲

2、干凈

3、手鐲手鏈手表

（八）服裝搭配“三一律”

正式場合服裝三色原則，外套、襯衣、領(lǐng)帶（主體），皮鞋，襪子，公文包（深色）

2007級畢業(yè)就業(yè)指導課程第三章：大學生就業(yè)技能指導第一節(jié)：個人形象二、個人形象設(shè)計的建議

（一）掌握必備的禮儀知識

（二）注重形成良好的第一印象

（三）穿著得體的服飾：新衣服注意標簽，西服注意袖口的商標，熨燙平整，紐扣（雙排扣的要全部扣上，單排三扣的系上邊2顆，或中間1顆。2扣的上邊一顆。

（四）博覽書籍，選擇參謀

（五）苦練坐姿，展現(xiàn)優(yōu)雅。

2007級畢業(yè)就業(yè)指導課程第三章：大學生就業(yè)技能指導第一節(jié)：個人形象簡歷寫作原則：

1、圍繞一個求職目標?！ㄎ唬荒軐憽白鍪裁炊夹小薄皩で笠粋€高薪穩(wěn)定的職位”

用人單位想知道你能為他們做什么。

如果有多個目標，就要結(jié)合目標形成不同的簡歷。

2、將簡歷當作你自我推銷的廣告。簡短而富有感召力，并且多次重復重要信息。

1頁a4紙，運用動作性短語，最為醒目的做法：在簡歷頁面上端或下端寫一段總結(jié)性的語言，陳述你在事業(yè)上最大的優(yōu)勢，然后在簡歷介紹中詳細闡述。

要讓雇主感覺到你的創(chuàng)造性，比如個人網(wǎng)頁，博客地址，個人成就手冊等。

3、陳述有利信息，爭取成功機會，盡量避免在簡歷階段就遭淘汰。

4、求職簡歷要“簡”。

5、求職簡歷要突出“經(jīng)歷”。

6、求職簡歷要突出索要應(yīng)聘的職位要求。

7、主體部分簡潔明了，附體部分完善充實。

2007級畢業(yè)就業(yè)指導課程第三章：大學生就業(yè)技能指導第二節(jié)：撰寫求職簡歷優(yōu)秀簡歷的十二個要點——來自用人單位的忠告

1、內(nèi)容簡潔——主體簡介，附件豐富。

2、消除錯誤——錯別字、語法、病句。

3、惜墨如金——避免段落過長，多用動詞什洛第一人稱我避免過于主管的”宣布式“的口氣，一個長一點的初稿，然后推敲刪改對于不能很好證明你工作能力的詞語，刪除掉。

4、措辭明晰——不要含糊措辭，”改善公司的經(jīng)營業(yè)績“應(yīng)改成”可以將公司的成本減少xxx%”

5、誠實自信——不要造假，不要夸張，也不要太過謙卑。

6、強調(diào)成就——不要簡單的說做過什么職務(wù)，都干了寫什么，而是做的這些事情所產(chǎn)生的成就，使你在從事此類工作的過程中有何異于常人的特殊表現(xiàn)。證書。

2007級畢業(yè)就業(yè)指導課程第三章：大學生就業(yè)技能指導第二節(jié)：撰寫求職簡歷2007級畢業(yè)就業(yè)指導課程第三章：大學生就業(yè)技能指導第二節(jié)：撰寫求職簡歷7、文如其人——簡歷就是你的窗戶。文筆是否干練、有無錯誤等等，可以是用人單位對你有所了解。

8、賞心悅目——整潔干凈，獨具匠心，版面工整，體現(xiàn)了你的做事態(tài)度和動手能力。

9、制作精致——文字符號字體的值細心調(diào)整，照片選擇合理，復印效果清晰。

10、目標定位準確——強調(diào)你選擇的職位是什么，你擔任此職位以后可以為公司創(chuàng)造或帶來什么，別說套話和廢話。

11、自己動手——不要復制粘貼，要自己動手形成自己的風格。別人的無法準確的體現(xiàn)你的風格，及時僥幸過關(guān)，在面試的時候也會遇到很大的麻煩，會有造假的不良印象。

12、善用求職信——3頁紙說明一切。

求職簡歷的結(jié)構(gòu)：

1、封面

2、求職信

3、個人簡歷

4、附件

2007級畢業(yè)就業(yè)指導課程第三章：大學生就業(yè)技能指導第二節(jié)：撰寫求職簡歷

1、封面

2007級畢業(yè)就業(yè)指導課程第三章：大學生就業(yè)技能指導第二節(jié)：撰寫求職簡歷2、求職信

開始部分：指出信息來源，應(yīng)聘什么職位

中間部分：陳述個人求職資格和具備能力，專業(yè)、學歷、特長、喜好，工作經(jīng)驗成就。此部分主要是文筆和體現(xiàn)出首先你是合格人選的硬件指標，其次是對于所從事工作的一種科學設(shè)想，引發(fā)用人單位聘用你后的一系列思考。

結(jié)尾部分：表示對閱讀者的敬意。并主動提出將會和他進一步聯(lián)系。

2007級畢業(yè)就業(yè)指導課程第三章：大學生就業(yè)技能指導第二節(jié)：撰寫求職簡歷3、個人簡歷

基本信息的表格：姓名、性別、出生年月、民族、畢業(yè)時間、聯(lián)系方式電話、信箱、郵寄地址，照片

求職意向：xxxx職位

教育背景：x年x月——x年x月,在xxx學校xx專業(yè)修讀。取得了xxx學位。

學校工作經(jīng)歷：擔任xxx職務(wù)，從事過xxxx活動，取得了xxxxx成果。

社會工作經(jīng)歷：xxx年XX月在xxx公司從事xxx工作，取得了xxx成就。2007級畢業(yè)就業(yè)指導課程第三章：大學生就業(yè)技能指導第二節(jié)：撰寫求職簡歷專業(yè)知識能力：

學習過的課程分類。

外語能力：

英語、第二語言、粵語

電腦操作能力：

能使用什么軟件，能達到什么水平

特長愛好：

自我評價：

2007級畢業(yè)就業(yè)指導課程第三章：大學生就業(yè)技能指導第二節(jié)：撰寫求職簡歷面試規(guī)則：

1、自然、微笑、禮貌——成功秘訣

準時赴約、尊重接待人員、彬彬有禮、講究說話禮儀、適時告辭、致信道謝。

2、練就良好心里素質(zhì)，克服壓力。

3、繞開看似漫不經(jīng)心的“陷阱”?？脊倏梢月唤?jīng)心，但是應(yīng)聘者要隨時戒備。

4、問及福利待遇問題要把握技巧（工資戶口三險一金）：先發(fā)制人或后發(fā)。

2007級畢業(yè)就業(yè)指導課程第三章：大學生就業(yè)技能指導第三節(jié)：體驗求職面試5、star（情景、任務(wù)、行動、結(jié)果）原則引入——主動引入該原則。主動向考官做出一個你所擔任的工作的典型情景，然后闡述你在該工作中的任務(wù)，你所采取的行動，你出色的行動所帶來的結(jié)果。

6、整合信息，應(yīng)對復試。

7、預先謀劃，有備無患。

8、巧妙推銷你自己?！晕医榻B的層次感，和核心內(nèi)容。

對于問題的剖析?！揖褪悄阋哪莻€人。

2007級畢業(yè)就業(yè)指導課程第三章：大學生就業(yè)技能指導第三節(jié)：體驗求職面試9、謹慎回答自己的優(yōu)缺點——例“首先明確目標，然后考慮團隊的情況，自己的責任，努力”“為了工作我不會休息，但是我很懂得生活”

10、善始善終，堅持到底?！X得沒希望了也不要馬上放棄，例“鞠躬、關(guān)門、起身”。打電話致謝，感謝信。

2007級畢業(yè)就業(yè)指導課程第三章：大學生就業(yè)技能指導第三節(jié)：體驗求職面試11、面試的六忌：

1滔滔不絕，“我認為”“總結(jié)性的言語

2貶低他人——他們不如我

3狂妄自大——我認為我說的是對的，或者，您說的我不能贊同。

4妄加評論——您公司應(yīng)該。。。

5出言不遜——上了年齡的人看問題就是。。。。。

6任意插話——打斷一下，我覺得。。。。。。

2007級畢業(yè)就業(yè)指導課程第三章：大學生就業(yè)技能指導第三節(jié)：體驗求職面試12、面試應(yīng)答六原則

別忘記自己是大學生，說話要有水平。

說明你的綜合素質(zhì)合適你應(yīng)聘崗位的要求。

談及興趣愛好要聯(lián)系應(yīng)聘崗位的要求。

要讓對方感覺你非常了解這個行業(yè)。

說明你來應(yīng)聘是為了事業(yè)，而不是為了自己。

說明你非常熱愛這個工作。

2007級畢業(yè)就業(yè)指導課程第三章：大學生就業(yè)技能指導第三節(jié)：體驗求職面試結(jié)合常見問題做好”考前復習“

1、告訴我有關(guān)你的情況——個人簡介

2、你為什么申請這個工作——求職意向

3、你了解這個工作和我們公司嗎？

4、你對工作的期望是什么

5、談?wù)勀阕约?/p>

6、你的特長是什么——這個不是興趣愛好，而是專業(yè)特長的個人品質(zhì)

7、你最大的缺點

8、你最喜歡什么類型的工作2007級畢業(yè)就業(yè)指導課程第三章：大學生就業(yè)技能指導第三節(jié)：體驗求職面試2007級畢業(yè)就業(yè)指導課程第三章：大學生就業(yè)技能指導第三節(jié)：體驗求職面試9、這些年你最的大的成就是什么

10、這個工作為什么吸引你

11、你做過的最大的錯誤是什么

12、你如何克服那些問題的

13、你的五年計劃

14、你有和其他公司聯(lián)絡(luò)嗎

15、你對成功的定義

16、你有什么野心

17、你如何描述自己的做事風格

18、你喜歡獨立還是集體

19、你接受的教育和這個工作有什么聯(lián)系

20、你的生活目標

21、你沒有工作的時候都做些什么

22、我們原來想找一些有工作經(jīng)驗的年齡大些的，和他們比你的優(yōu)勢是什么

2007級畢業(yè)就業(yè)指導課程第三章：大學生就業(yè)技能指導第三節(jié)：體驗求職面試23、你的朋友多嗎

24、你覺得我們這個面試團隊存在什么樣的問題

25、你如何對待你不喜歡的人

26、你希望工資待遇什么樣的

27、你將來打算跳槽嗎

28、如果你被聘用，你有什么要求

29、如果我們不能滿足你的要求你會不會離開這里

2006級畢業(yè)就業(yè)