教案（第十步）開辦企業(yè)-SYB創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)教材

第十步

——開辦企業(yè)我們開辦企業(yè)的書面計劃已經(jīng)完成，如果只停留在書面上是無任何意義的，這一步我們探討的是如何將創(chuàng)業(yè)計劃實際實施！主講人：王偉1通過最后一步的學(xué)習(xí)，我們將了解作為一個優(yōu)秀的業(yè)主、小老板應(yīng)如何處理你的企業(yè)日常工作，把你的企業(yè)做強(qiáng)、做大。2不同類型的企業(yè)，日常管理工作有不同的側(cè)重點：a.制造業(yè)：采購原材料、調(diào)整生產(chǎn)計劃和設(shè)備、監(jiān)督生產(chǎn)秩序、把握產(chǎn)品質(zhì)量、控制成本支出、降低各項費用、采用不同的銷售策略銷售不同的產(chǎn)品。b.商業(yè)零售業(yè)：采取各種方法吸引顧客、對商品定價、控制各項費用、調(diào)動銷售人員的積極性、尋找合適的貨源渠道。3c.服務(wù)性行業(yè)：招攬客戶、開辟新的服務(wù)項目、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、管理你的員工。雖然各行各業(yè)管理的側(cè)重不同，但有一些共性的工作是必不可少的。4企業(yè)開張之后，企業(yè)主將承擔(dān)企業(yè)的經(jīng)營管理工作。企業(yè)的日?；顒悠髽I(yè)主要清楚下述的還不是日常活動的全部，但已經(jīng)很令人操心了：分配管理員工的工作；購買原材料/服務(wù)；控制生產(chǎn)；控制生產(chǎn)成本；制定價格；為客戶提供服務(wù)；做業(yè)務(wù)記錄；組織辦公室工作等等。讓我們逐一進(jìn)行討論，怎樣把這些工作做好。51、監(jiān)督管理員工成功的企業(yè)必定有一批“稱職”的員工。你要通過企業(yè)的定員、定額、人員組織、勞動紀(jì)律、技能培訓(xùn)、勞動保護(hù)、福利待遇、激勵機(jī)制等方面的管理和協(xié)調(diào)，使你的員工成為一個有機(jī)的整體，做到“用人之長，避其之短”，“人盡其才”。6首先要建立團(tuán)隊意識你與你的員工這個團(tuán)隊要有一種榮辱與共的精神提高員工的工作積極性；提高工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；提高生產(chǎn)效率7第二重視對員工的培訓(xùn)對員工的培訓(xùn)固然有時間和金錢的損失，但這也是你的企業(yè)能否成功的一個重要的因素。8通過對員工的培訓(xùn)，可以使你的企業(yè)及員工得到：新的知識和方法；提高工作效率的新手段；改進(jìn)工作的新思路；體會到老板對員工的關(guān)心；員工獲得滿意感并能激發(fā)工作的積極性。9第三重視員工的安全

如果你的企業(yè)違反了國家的有關(guān)規(guī)定，造成了人員的傷害，不僅害了別人（你的員工）同時也會是你背上沉重的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。關(guān)心并重視員工的安全，不僅有利于員工的安全和提高員工的積極性，更重要的是最終會降低你的企業(yè)的成本費用。102、采購、存貨、原材料和服務(wù)作為一個企業(yè)的管理者，要嚴(yán)把企業(yè)“進(jìn)”、“出”兩個關(guān)口，無論你是什么樣的企業(yè)，只有這樣，才可能管理好、控制好企業(yè)的各項活動。通過慎重的采購質(zhì)優(yōu)價廉的原材料和選擇服務(wù)不但可以降低你的企業(yè)的成本并不斷的提高你的企業(yè)的利潤。113、生產(chǎn)（服務(wù)）管理上一方面講的是“把兩頭”，這里是講“管中間”。也就是合理組織你的企業(yè)，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。它涉及到生產(chǎn)什么和提供什么服務(wù)、何處生產(chǎn)和服務(wù)、何時生產(chǎn)和服務(wù)、如何生產(chǎn)和服務(wù)、生產(chǎn)和服務(wù)的數(shù)量、生產(chǎn)和服務(wù)的質(zhì)量等等方面。124、為客戶服務(wù)它包括三方面的內(nèi)容：a.你如何滿足客戶的需要b.你如何讓客戶了解你的服務(wù)c.你如何開發(fā)客戶的需求（就是我們常說的開拓市場）為了使那些現(xiàn)有和潛在的客戶了解你的產(chǎn)品和服務(wù)，你需要進(jìn)行營銷或促銷。135、掌握和控制成本降低成本是提高利潤的重要途徑之一，你要了解產(chǎn)品的成本結(jié)構(gòu)，分析各組成部分的重要性，通過一定的科學(xué)方法（如價值分析法）使你的產(chǎn)品和服務(wù)的成本取得最大的價值效益，最終取得最大的經(jīng)濟(jì)效益。146、制訂價格價格的基礎(chǔ)是成本，制定產(chǎn)品和服務(wù)的價格必須價格為導(dǎo)向，但你的價格必須得到市場的認(rèn)同。因此，如何在“成本價”和“市場價”之間取得平衡是關(guān)鍵。產(chǎn)品和服務(wù)的定價方法很多，如“0.99定價法”、“會員制價格”、“品牌定價”、“批量定價”等等。157、業(yè)務(wù)記錄在企業(yè)管理中，建立一套業(yè)務(wù)帳、冊、卡的信息體系是尤為重要的。它包括企業(yè)資金的業(yè)務(wù)記錄（各種財務(wù)帳冊）、企業(yè)產(chǎn)品（各種生產(chǎn)、庫存、經(jīng)營帳冊）的業(yè)務(wù)記錄，企業(yè)人員記錄（企業(yè)人員資料）。通過對業(yè)務(wù)記錄的分析，可以發(fā)現(xiàn)問題，找出經(jīng)營中的漏洞，總結(jié)企業(yè)成功的經(jīng)驗，幫助你做出正確的決策。168、組織辦公室的工作作為小企業(yè)，辦公室的作用尤為重要。它是企業(yè)的“大腦”，它一方面，匯集各方面的信息幫助你管理、協(xié)調(diào)和控制企業(yè)內(nèi)外各方面的工作；另一方面，它又是業(yè)主的“化身”，可以避免因業(yè)主的個人因素影響企業(yè)的正常運轉(zhuǎn)。17下一步做什么？開業(yè)之后把日常的經(jīng)營活動努力展開，努力達(dá)到銷售預(yù)測中的利潤指標(biāo)，在開業(yè)一段時間以后，一般三個月到半年，就會從經(jīng)營中發(fā)現(xiàn)開張以來的變化，概括地講不外乎三種情況：（1）經(jīng)營順利，達(dá)到了預(yù)期的銷售目標(biāo)，市場前景看好，而且企業(yè)競爭力表現(xiàn)強(qiáng)勁。業(yè)主有加速發(fā)展企業(yè)的愿望。（2）經(jīng)營情況如預(yù)期的那樣，生存沒有問題。希望有所改善。（3）業(yè)績很差，市場份額萎縮，前途堪憂。如何應(yīng)付面臨的危機(jī)呢？請學(xué)員自由發(fā)言討論。18祝你創(chuàng)業(yè)成功?。?！1920★★★國務(wù)院辦公廳關(guān)于下崗、失業(yè)人員從事個體經(jīng)營有關(guān)收費優(yōu)惠政策:凡下崗失業(yè)人員從事個體經(jīng)營的，除國家限制的行業(yè)（包括建筑業(yè)、娛樂業(yè)以及廣告業(yè)、桑拿、按摩、網(wǎng)吧、氧吧等，下同）外，自工商部門批準(zhǔn)其經(jīng)營之日起3年內(nèi)可以免交有關(guān)登記類、證照類和管理類的各項行政事業(yè)性收費。從事個體經(jīng)營的下崗失業(yè)人員免交的收費項目具體包括：211、工商部門收取的個體工商戶注冊登記費（包括開業(yè)登記、變更登記、補換營業(yè)執(zhí)照及營業(yè)執(zhí)照副本）、個體工商戶管理費、集貿(mào)市場管理費、經(jīng)濟(jì)合同鑒證費、經(jīng)濟(jì)合同示范文本工本費。

2、稅務(wù)部門收取的稅務(wù)登記證工本費。3、衛(wèi)生部門收取的民辦醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理費、衛(wèi)生監(jiān)測費、衛(wèi)生質(zhì)量檢驗費、預(yù)防性體檢費、預(yù)防接種勞務(wù)費、衛(wèi)生許可證工本費、衛(wèi)生防疫防治收費。4、民政部門收取的民辦非企業(yè)單位登記費（含證書費）。一、法律、行政法規(guī)規(guī)定的收費項目，國務(wù)院以及財政部、國家計委批準(zhǔn)設(shè)立的收費項目：22

5、勞動保障部門收取的勞動合同鑒定費、職業(yè)資格證書費。6、公安部門收取的17種特種行業(yè)許可證工本費、治安聯(lián)防費、出租汽車業(yè)和長途運輸治安聯(lián)防費。7、煙草部門收取的煙草專賣零售許可證費（含臨時的零售許可證費）。8、國務(wù)院以及財政部、國家計委批準(zhǔn)設(shè)立的涉及從事個體經(jīng)營的下崗失業(yè)人員的其他登記類、證照類和管理類收費項目，如組織機(jī)構(gòu)代碼、IC卡費，聯(lián)運管理費，非住房交易手續(xù)費（租賃部分），住房交易手續(xù)費（租賃部分），城市占道費。23二、各省、自治區(qū)、直轄市人民政府及其財政、價格主管部門批準(zhǔn)設(shè)立的涉及個體經(jīng)營的登記類、證照類和管理類收費項目。三、從事個體經(jīng)營的下崗失業(yè)人員，應(yīng)當(dāng)向工商、稅務(wù)、衛(wèi)生、民政、勞動保障、公安、煙草等部門的相關(guān)收費單位出具勞動保障部門核發(fā)的《再就業(yè)優(yōu)惠證》，經(jīng)收費單位核實無誤后免交有關(guān)收費。四、上述有關(guān)收費優(yōu)惠政策暫定執(zhí)行至2005年12月31日。24第十步小結(jié)從“想當(dāng)老板”到“要當(dāng)老板”學(xué)習(xí)之后認(rèn)為自己“能當(dāng)老板”；并且向著“當(dāng)好老板”一步一步向前走去。回顧一下這十步歷程：第一步：自我評估，我能創(chuàng)業(yè)嗎？第二步：辦個什么企業(yè)呢，要有一個