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房地產(chǎn)置業(yè)顧問專家之房地產(chǎn)客戶溝通培訓
閔新聞常用約見技巧二選一法則間接約見法超出期望法最后約見法常用約見技巧二選一法則最常用的方法,給到客戶選擇的空間
例如:您看我是上午10點過去方便呢?還是下午2:00過去方便呢常用邀約技巧—間接約見法告訴客戶你正好要去他公司附近,順便去拜訪他,這個方法雖然很容易約到客戶,但是也可能無法引起客戶的重視,所以在使用的時候一定記得與客戶確定見面的大概時間,讓客戶印象深刻;常用邀約技巧—超出期望法
這個辦法是建立在對客戶需求的了解之上,具體的方法就是在你對客戶的需求了解清楚之后,然后在我們的產(chǎn)品中提煉出對客戶非常有幫助的點,一個就能把客戶吸引住,約見自然就不成問題了;這個方法用于那種見了一次報過價之后就很難再約的客戶,這個時候同樣需要非常真誠的打給客戶,告訴客戶我們公司的領(lǐng)導很重視您,前面以前談過了,今天我們公司派出業(yè)務(wù)經(jīng)理將親自上門洽談,如果今天定不下來,以后我就不再打攪你。(這個話只是說說而已,自己千萬別當真!)常用邀約技巧—最后約見法
(計分方法:經(jīng)常如此:1分;偶爾如此:2分;極少或從不如此:3分)計分說明:37分以上:優(yōu)秀;22-37分:良好;22分以下:有待改善禮儀的自我評估異議處理方法異議處理方法客戶在里要拒絕你實在是太容易了!拒絕,對做銷售的人來說,猶如家常便飯,你再好的說詞都會被輕易拒絕。沒有人一開始就會被別人接受,重要的是堅持。當你慢慢地擁有了一個客戶圈的時候,通過客戶的互相介紹,你成功的幾率將大大提高。沒有人不害怕拒絕,但我們的信心是如此之
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