02.25克麗緹娜美容院營銷活動方案

客戶價值CustomerValue人群分類crowdCategory品牌包裝branddesign銷售導(dǎo)引SalesGuidance活動推廣EventPromotion數(shù)據(jù)庫管理databasemanagement投資管理investmentmanagement回報置信capitalpoolraisedtheconfidence品牌認可thevalueofbrand價值創(chuàng)造ValueCreation價值分享valueShare客戶價值CustomerValue人群分類crowdCategory品牌包裝branddesign銷售導(dǎo)引SalesGuidance活動推廣EventPromotion數(shù)據(jù)庫管理databasemanagement投資管理investmentmanagement回報置信SalesGuidance

capitalpoolraisedtheconfidence品牌認可thevalueofbrand價值創(chuàng)造ValueCreation價值分享valueShare客戶價值CustomerValue人群分類crowdCategory品牌包裝branddesign銷售導(dǎo)引SalesGuidance活動推廣EventPromotion數(shù)據(jù)庫管理databasemanagement投資管理investmentmanagement回報置信capitalpoolraisedtheconfidence品牌認可thevalueofbrand價值創(chuàng)造ValueCreation價值分享valueShare客戶價值CustomerValue人群分類crowdCategory品牌包裝branddesign銷售導(dǎo)引SalesGuidance活動推廣EventPromotion數(shù)據(jù)庫管理databasemanagement客戶價值CustomerValue人群分類crowdCategory品牌包裝branddesign銷售導(dǎo)引SalesGuidance活動推廣EventPromotion數(shù)據(jù)庫管理databasemanagement投資管理investmentmanagement回報置信capitalpoolraisedtheconfidence品牌認可thevalueofbrand價值創(chuàng)造ValueCreation價值分享valueShare客戶價值CustomerValue人群分類crowdCategory品牌包裝branddesign銷售導(dǎo)引SalesGuidance活動推廣EventPromotion數(shù)據(jù)庫管理databasemanagement投資管理investmentmanagement回報置信SalesGuidance

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通過增值活動，拉動克麗緹娜現(xiàn)有體系的銷售；增加客戶的參與度，增加會員的進店頻率；通過資源整合，提升會員滿意度，增加品牌粘度。貳、2021年克麗緹娜客戶活動營銷思路〔活動內(nèi)容〕一次基于銷售導(dǎo)引的年度客戶聯(lián)誼活動主題尚品生活匯副標(biāo)尋找克麗緹娜完美女人沙龍活動內(nèi)容品紅酒、賞美鉆、炫美麗、樂生活單位名稱簡介蒂沃倫酒業(yè)中法合資經(jīng)營高檔法國原裝紅酒尚美公司提供儀態(tài)，禮儀，服飾搭配，色彩診斷等的培訓(xùn)及服務(wù)的公司精華攝影華中第一攝影機構(gòu)六福珠寶香港珠寶公司貳、2021年克麗緹娜客戶活動營銷思路〔合作單位〕貳、2021年克麗緹娜客戶活動營銷思路〔活動內(nèi)容〕克麗緹娜“完美女人〞會員俱樂部沙龍活動春季美容充值送“完美女人〞大禮包促銷活動尋找克緹完美女人答謝會公關(guān)活動＋﹦搭建適合克緹品牌調(diào)性的活動模式體系，可成為延續(xù)循環(huán)的組織活動，提升品牌與客戶之間的關(guān)系密度。貳、2021年克麗緹娜店慶活動營銷思路〔活動規(guī)劃〕活動規(guī)劃針對克緹會員引爆階段克緹“完美女人〞客戶答謝會延伸階段克緹讓女人更完美預(yù)熱階段“尋找克緹完美女人〞潛在消費者附近居民媒體現(xiàn)場布置客戶邀請大型活動禮儀培訓(xùn)沙龍服飾搭配課程紅酒品鑒會首飾鑒賞會客戶回饋禮儀培訓(xùn)沙龍服飾搭配課程紅酒品鑒會年度PK拍靚照特訓(xùn)營春季敏感護膚學(xué)堂目錄壹、背景簡析一.2021年美容行業(yè)活動掃描二.克麗緹娜在江城的7年之路貳、2021年克麗緹娜客戶活動營銷思路叁、執(zhí)行方案叁、執(zhí)行方案——〔店內(nèi)主題沙龍〕春季敏感護膚學(xué)堂服飾搭配課程紅酒品鑒會首飾鑒賞會根據(jù)店內(nèi)高端客戶的興趣，邀請參與以“尋找完美女人〞為主題單項沙龍活動，并進行現(xiàn)場評選。根據(jù)客戶會員等級可選擇課程數(shù)量不同；拍靚照特訓(xùn)營禮儀培訓(xùn)沙龍以上6個主題活動，每個店在3月、4月分別舉辦3次沙龍活動。具體時間在每周五或周六展開，每個月3周有活動。叁、執(zhí)行方案——〔客戶邀約〕會員參與活動的原那么方式一：回饋消費金額高的會員根據(jù)會員前期累計消費的金額進行會員積分，不同額度積分可參與的活動的次數(shù)及邀請朋友的數(shù)量不等。如：消費5000的客戶可參與一次沙龍活動并推介1名好友免費參與活動；消費10000積分的客戶可參與兩次活動，分別推介2名好友參與。以此類推表達活動的價值感。方式二：會員權(quán)利共享制每個會員每月均可參加一次沙龍活動，每期名額有限，報名滿額為止?？蛻舾鶕?jù)興趣感受差異化的效勞。方式三：直擊目標(biāo)群凡當(dāng)月辦卡客戶可參與沙龍活動，并有時機拿完美女人大禮包邀約方式方式一：進店：活動海報易拉寶會刊〔報紙〕方式二：短信：文本客戶號碼短信平臺方式三：：客戶分類活動說辭方式四：會刊：品牌信息課程包裝方式五：媒體：媒體組合活動包裝叁、執(zhí)行方案——〔現(xiàn)場組織〕沙龍組織課程：服裝搭配課程(舉例)時間：3月7日19：00—20：30〔小時〕參與人數(shù)：根據(jù)場地10-20人不等活動地點：克緹店內(nèi)現(xiàn)場組織：18：30布置現(xiàn)場〔座位、道具、視頻播放〕19：00客戶簽到填寫問卷活動交流19：15正式開始〔針對到場人群特點，主題性強，開掘問題，引起關(guān)注〕20：30沙龍活動〔實用性強互動性強〕通過2個月促銷活動及客戶沙龍，9個克緹店平均每個店邀請29名客戶，合計261名參與完美女人答謝會，預(yù)計4月25-30日舉行。要求客戶穿晚禮服出席活動〔服裝自備〕叁、活動主題及核心內(nèi)容——紅酒晚會1、活動時間：6月18日18:00——21:002、活動地點：武漢音樂學(xué)院新校區(qū)紫陽路1號，紫陽路與臨江大道交匯處。3、活動主題：克麗緹娜完美女人·浪漫紅酒之夜18：00－19：00紅酒品鑒會來賓簽到留影紅酒品鑒參與方品牌文化展示19：00－19：35女人一生19：00－19：05開場舞?桃夭?19：10－19：15雙人舞?神話?19：25－19：35集體舞?花兒為什么這樣紅?邀請武漢法國領(lǐng)事館人員出席活動并發(fā)表講話穿插3次，共計15名到場嘉賓抽獎19：35－20：00女人風(fēng)采19：35－19：40沙龍回憶19：40－19：45女生獨唱?絨花?鋼琴伴奏活動流程叁、活動主題及核心內(nèi)容——紅酒晚會19：45－19：50古典獨舞?少年志?19：50-20：00下期沙龍預(yù)告20：00－20：35女人寶典20：00-20:10夢幻魔術(shù)20：10-20：15克緹美麗分享20：10-20：35抽獎答謝環(huán)節(jié)20：35－21：00女人情懷20：35–20：40著名大師現(xiàn)場分享女人文化20：40–20:50合作品牌代表發(fā)言20：50–20：55?感恩的心?21：00活動結(jié)束叁、活動主題及核心內(nèi)容——紅酒晚會媒體名稱湖北音樂廣播（103.8）媒體分析FUNMUSICRADIO湖北音樂廣播，前身為湖北人民廣播電臺文藝臺，原湖北人民廣播電臺第一個專業(yè)系列頻道，1991年2月正式開播，全天播音21小時零10分，覆蓋武漢市以及長江沿線宜昌、荊州、荊門、黃岡、黃石、鄂州等周邊地區(qū)，播出頻率為：武漢FM103.8、荊州FM103.6、荊門FM93.5、黃岡FM106.3、宜昌AM1143、咸寧FM88.1。對象定位：有車一族，移動人群。內(nèi)容定位：時尚前沿，流行音樂。播出定位：全球主流，F(xiàn)ORMATRADIO類型化模式。價值定位：創(chuàng)新進取，卓越品質(zhì)。目標(biāo)定位：整體性，差異化，多層次，領(lǐng)先品牌。傳播效果憑借廣播媒體傳播快、覆蓋廣的特點，在活動前期有效地為品牌造勢，增加現(xiàn)場人氣，加深品牌在目標(biāo)客戶群中的影響。發(fā)布時間品牌活動開始前三天發(fā)布形式每天10次套播，每次30秒預(yù)

算每次160元，即1600元/天，共計4800元電臺篇叁、執(zhí)行方案——〔媒體宣傳〕媒體名稱第一生活媒體分析《第1生活》獨有優(yōu)勢武漢首份完全時尚類城市生活服務(wù)周報，出版周期極適合都市主流消費者的時尚平媒，對讀者實際購買行為影響力極大的時尚周報，對潛在消費者影響力極大的時尚周報。傳播效果結(jié)合品牌活動，以軟文的形式發(fā)布品牌負責(zé)人的專訪，以及相關(guān)的品牌深入報道，使活動的影響力得以最大限度的延續(xù)。發(fā)布時間品牌活動當(dāng)月發(fā)布形式?版2次活動報道4次專題報道預(yù)

算?版面2折價格2400元，6期，共計14400元報紙篇叁、執(zhí)行方案——〔媒體宣傳〕肆、媒體方案——〔店內(nèi)主題沙龍〕媒體明細刊例價格資源價格（元）湖北音樂廣播（103.8）30次30秒活動報道16000元4800《第一生活》6次?版軟文報道12000*6=72000元14400（2400*6）總計

8.8萬元

1.92萬元媒體預(yù)算活動參與方直接投入直接銷售收益克緹公司1、媒體宣傳費用2、500份常規(guī)禮品3、現(xiàn)場一、二、三等獎品及數(shù)量4、現(xiàn)場代表表演，并展示克緹新品5、活動現(xiàn)場宣傳物料（體驗卷等）6、設(shè)計素材提供1、合計為480名會員推薦克緹新品，并邀約體驗；2、提升克緹會員的歸屬感；3、通過媒體報道，提升品牌知名度；謝謝！“那破玩意兒，有什么用啊，連大學(xué)畢業(yè)證都成費紙了，還拿初中畢業(yè)證嚇唬我，誰希罕！〞劉冰兒想。但她看在老班苦口婆心的份上，還是給了她面子，來參加中考了。這漫長的兩個小時怎么過？老班在考場外盯著他們這些差生呢，怕他們早早出去，影響了成績?！白魑囊欢ㄒ獙懲臧?。〞當(dāng)她進來的時候，老班站在門外，向她發(fā)出討好的笑。想到這里，劉冰兒看了看作文題目：“陽光燦爛的日子〞。她抬起頭，朝窗外望了望：陽光很純潔，很嫵媚，果然是個陽光燦爛的日子。劉冰兒不討厭這個題目，雖然她很討厭作文課。它仿佛觸動了她心底的一角，讓她聽到了冰層融化的聲音。那一瞬間，劉冰兒做出了一個重大的決定，她要寫作文了。雖然進考場時，她曾賭氣地想，要做一個白卷先生，把老師氣死。但現(xiàn)在，她改變注意了。一、相遇是個偶然“曾經(jīng)，我的日子里充滿了陽光的味道。那兒流動著鮮花的芳香，彌漫著歡樂的氣息……劉冰兒就這樣開始了自己的開頭，從小，她的文筆就不錯，語文老師經(jīng)常夸她，這讓她很自豪。初三第一學(xué)期期末，我的成績有所進步，開家長會的時候，老師表揚了我，媽媽特快樂?；氐郊?，爸爸媽媽帶我去飯店吃飯,說是對我的獎勵。再說，村里剛發(fā)了錢，他們快樂，他們手里癢癢。自從我們村的土地被征用，自從我爸媽手里有了錢，我就發(fā)現(xiàn)我爸不是我爸我媽不是我媽。我爸再也不去找工作了，他開了個棋牌室，名譽上是棋牌室，其實就是召集村里的閑人賭博；我媽整天在鏡子前描眉畫眼，試圖把自己捯飭成一個美女。但再怎么捯飭，也掩蓋不了臉上的那些褶子。吃飯的時候，我給爸爸說我想要電腦,他們很爽快的容許了。第二天就帶我去選電腦,第三天就買回來了,第四天就有人來安裝寬帶,就這樣我的生活參加了電腦!我陽光燦爛的日子來臨了?？梢陨暇W(wǎng)了,我就天天呆在電腦前。聊天,看電影,玩游戲,成了我生活中不可缺少的。起初我有節(jié)制,會控制自己,玩到9點10點的不用爸媽催,那時候真的很乖啊。那天，在去逛商場的路上，突然遇到了同年級的楊一一，我們乘坐同一輛公交車，下車時，他竟然要了我的**號，說要加我為好友，這讓我受寵假設(shè)驚。要知道，楊一一是我們學(xué)校有名的帥哥，不僅人長得帥，而且歌也唱得特別好。他還會彈吉它，去年在我們學(xué)校舉辦的藝術(shù)節(jié)上，他自彈自唱的歌曲讓全校師生沸騰了。為此，女孩子們都愿意和他交往。但在老師的心目中，他名聲卻不怎么好，因為他不愛學(xué)習(xí)，經(jīng)常招惹事非，老師們提起他都很頭痛。楊一一之所以敢在學(xué)校里放肆，我們認為是因為他的老爸。他老爸是周圍村子的地頭蛇，誰也不敢惹。有其父必有其子，在老師們看來，反正也快畢業(yè)了，就當(dāng)他是一坨臭狗屎隨著時間自然風(fēng)干吧，大不了躲得遠遠的，看你還能臭多久。因此，楊一一在上課時也很隨便，他可以睡覺，只要沒打呼嚕；他可以玩，只要沒有影響他人；他可以上廁所，只要從后門走……有些同學(xué)對學(xué)校的政策不滿，憑什么他楊一一就格外受待見？也想把頭發(fā)留長，也想上課玩，就會被老班狠狠罵一頓：你以為你是誰？你爸是地頭蛇嗎？你是臭狗屎嗎？他爸不是地頭蛇，他也不是臭狗屎，所以就乖乖繳械投降了。久而久之，同學(xué)們便不和他攀比了，就當(dāng)他真的是臭狗屎了。受主流的影響，這楊一一在學(xué)校里也很孤獨，只有在女孩子那里也才能得到少許慰藉。這次，他竟然主動要求添加我為好友，真讓我驚訝。二、甜蜜的初吻自從有了楊一一，我的生活就變得色彩斑斕起來。我們很聊得來,我們都不愿學(xué)習(xí)，都討厭上課，都愛玩游戲，所以在相處了一周后，我們自然而然地戀愛了。可別大驚小怪，否那么你就真的OUT了。楊一一說我是他心目中的女神，是他心中的唯一。他說他特別喜歡我的眼睛，精靈古怪，比趙薇的還有靈氣。有了我，他心目中那些曾經(jīng)的花花草草都隨風(fēng)而逝了。這讓我很受用，情竇初開的花季，突然降臨的白馬王子，瘋狂的愛的表白，幸福來得太突然，將我打得暈頭轉(zhuǎn)向，我找不到北了。那個假期，我蝸居在自己的小屋，把作業(yè)拋到地中海，瘋狂地上網(wǎng)，聊天。只要上線，我就會期待他也在線。只要他的頭像是彩色的，我的心跳就會加快，我知道這是幸福的味道。那天，他給我起了個綽號，叫狗狗，我假裝生氣：“你罵誰？你鄙視我！〞給他發(fā)了一個心碎的圖像，不理他了。他知道我傷心了，趕緊解釋：我用寂寞的心來向你訴說。我喜愛小狗。它單純，不虛偽，也不奸詐。在我看來，小狗是我親密的朋友，我寵著它，愛著它，抱著它，逗著它。所以……我壓抑著自己的情緒，隨即發(fā)了個感動的圖象。他又不停地傳來玫瑰，飛吻的圖象。雖然是虛的，但我依然當(dāng)真，面帶笑容，臉上泛著紅暈。那天，我們相約一塊去看電影。在約會的路口，我坐在樹蔭下的石凳上等他，陽光很輕柔，我聽見風(fēng)從耳畔吹過。我看到他修長的身影穿過護欄，他燦爛的笑容在陽光里綻放，聽見他輕快的腳步聲逼近，我假裝不抬頭，手捧歡笑的太陽菊，低頭，吟唱。突然，他輕輕地俯下身子，抬起我的臉，在我的唇上輕輕吻了一下，只那輕輕地一點，我感覺臉上熱辣辣的，心跳加速，我要窒息了。但那是甜蜜的窒息！我享受到了從來沒有的快樂，從來沒有的愜意。而這一切都是楊一一帶給我的，那真是一段陽光燦爛的日子。寒假結(jié)束，開學(xué)了，但那枯燥的課堂卻再也盛不下我躁動的心跳。上課時，我悄悄地掏出，和他短信傳情。有一次，我正在發(fā)著一條“我愛你〞的短信，竟然被老師發(fā)現(xiàn)了，她幽靈般飄到我身邊。但我還HOLD住，她讓我交出，我大義凜然和她對視，視死如歸地保衛(wèi)我的隱私。最終老師敗下陣來，他讓我滾出去。我把書本嘩啦啦扔到地上，鎮(zhèn)定自假設(shè)地走出教室。在走廊里，我繼續(xù)我們的愛情。與此同時，我身邊的朋友一個接一個的離開了,我的名聲也越來越壞。在老師同學(xué)的眼里,我變成了另類，我是壞孩子,壞學(xué)生。但我覺得“壞〞是一件榮耀的事情，這樣，我和楊一一的心才會貼得更近。然而，那個八零后的老班經(jīng)常會一而再，再而三的找我談話，給我講各種各樣的大道理，告訴我女孩子要自重，要自尊，要好好學(xué)習(xí)。她說，還有不到一百天的時間就畢業(yè)了……我聽了只反胃，大嬸，拜托，你已經(jīng)OUT了，別再煩我好不好？

“那破玩意兒，有什么用啊，連大學(xué)畢業(yè)證都成費紙了，還拿初中畢業(yè)證嚇唬我，誰希罕！〞劉冰兒想。但她看在老班苦口婆心的份上，還是給了她面子，來參加中考了。這漫長的兩個小時怎么過？老班在考場外盯著他們這些差生呢，怕他們早早出去，影響了成績?！白魑囊欢ㄒ獙懲臧　（暜?dāng)她進來的時候，老班站在門外，向她發(fā)出討好的笑。想到這里，劉冰兒看了看作文題目：“陽光燦爛的日子〞。她抬起頭，朝窗外望了望：陽光很純潔，很嫵媚，果然是個陽光燦爛的日子。劉冰兒不討厭這個題目，雖然她很討厭作文課。它仿佛觸動了她心底的一角，讓她聽到了冰層融化的聲音。那一瞬間，劉冰兒做出了一個重大的決定，她要寫作文了。雖然進考場時，她曾賭氣地想，要做一個白卷先生，把老師氣死。但現(xiàn)在，她改變注意了。一、相遇是個偶然“曾經(jīng)，我的日子里充滿了陽光的味道。那兒流動著鮮花的芳香，彌漫著歡樂的氣息……劉冰兒就這樣開始了自己的開頭，從小，她的文筆就不錯，語文老師經(jīng)?？渌?，這讓她很自豪。初三第一學(xué)期期末，我的成績有所進步，開家長會的時候，老師表揚了我，媽媽特快樂?；氐郊遥职謰寢寧胰ワ埖瓿燥?說是對我的獎勵。再說，村里剛發(fā)了錢，他們快樂，他們手里癢癢。自從我們村的土地被征用，自從我爸媽手里有了錢，我就發(fā)現(xiàn)我爸不是我爸我媽不是我媽。我爸再也不去找工作了，他開了個棋牌室，名譽上是棋牌室，其實就是召集村里的閑人賭博；我媽整天在鏡子前描眉畫眼，試圖把自己捯飭成一個美女。但再怎么捯飭，也掩蓋不了臉上的那些褶子。吃飯的時候，我給爸爸說我想要電腦,他們很爽快的容許了。第二天就帶我去選電腦,第三天就買回來了,第四天就有人來安裝寬帶,就這樣我的生活參加了電腦!我陽光燦爛的日子來臨了?？梢陨暇W(wǎng)了,我就天天呆在電腦前。聊天,看電影,玩游戲,成了我生活中不可缺少的。起初我有節(jié)制,會控制自己,玩到9點10點的不用爸媽催,那時候真的很乖啊。那天，在去逛商場的路上，突然遇到了同年級的楊一一，我們乘坐同一輛公交車，下車時，他竟然要了我的**號，說要加我為好友，這讓我受寵假設(shè)驚。要知道，楊一一是我們學(xué)校有名的帥哥，不僅人長得帥，而且歌也唱得特別好。他還會彈吉它，去年在我們學(xué)校舉辦的藝術(shù)節(jié)上，他自彈自唱的歌曲讓全校師生沸騰了。為此，女孩子們都愿意和他交往。但在老師的心目中，他名聲卻不怎么好，因為他不愛學(xué)習(xí)，經(jīng)常招惹事非，老師們提起他都很頭痛。楊一一之所以敢在學(xué)校里放肆，我們認為是因為他的老爸。他老爸是周圍村子的地頭蛇，誰也不敢惹。有其父必有其子，在老師們看來，反正也快畢業(yè)了，就當(dāng)他是一坨臭狗屎隨著時間自然風(fēng)干吧，大不了躲得遠遠的，看你還能臭多久。因此，楊一一在上課時也很隨便，他可以睡覺，只要沒打呼嚕；他可以玩，只要沒有影響他人；他可以上廁所，只要從后門走……有些同學(xué)對學(xué)校的政策不滿，憑什么他楊一一就格外受待見？也想把頭