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文檔簡介
經(jīng)銷商業(yè)績倍增的六大法寶劉孝明九鼎(中國)營銷咨詢機(jī)構(gòu)高級(jí)講師終端實(shí)效營銷培訓(xùn)第一人曾為紅星美凱龍?zhí)资⑹兰揖訌V場業(yè)之峰裝飾公司品牌營銷顧問商業(yè)地產(chǎn)與百貨:紅星美凱龍?zhí)资⑹兰揖訌V場、新東方商貿(mào)城、新東方建材家居城、圣鼎國際步行街、沁東商貿(mào)城、西沙守業(yè)精品建材廣場、旭景名家奧特萊斯建材家居城等。建材家居經(jīng)銷商年會(huì)與導(dǎo)購員培訓(xùn):顧家家居、歐普照明、箭牌衛(wèi)浴、九牧衛(wèi)浴、海爾、和成衛(wèi)浴、杜菲尼衛(wèi)浴、澳克士照明全國三百強(qiáng)核心經(jīng)銷商會(huì)議、濟(jì)南建材家居店面營銷訓(xùn)練營、西安業(yè)之峰裝飾公司、無敵金剛木地板十三、十四、十五周年經(jīng)銷商年會(huì)、道格拉斯瓷磚經(jīng)銷商會(huì)議、新中源陶瓷成都及重慶經(jīng)銷商會(huì)議、駿程陶瓷陜西經(jīng)銷商會(huì)議等。目錄1、經(jīng)銷商業(yè)績倍增的4個(gè)基礎(chǔ)2、低成本提升客流量的7大絕招6、盯出好業(yè)績的2個(gè)方法5、快速提高成交率的6大秘訣4、提高客單價(jià)的3個(gè)要素3、提升產(chǎn)品價(jià)值感與檔次感的7個(gè)氛圍千萬大商與平凡小商之間最大的5個(gè)差別是什么?一、經(jīng)銷商業(yè)績倍增的四個(gè)基礎(chǔ)能力、思維、團(tuán)隊(duì)、心態(tài)、管理1、規(guī)劃明年你必須要做哪些事?建人脈提形象提能力做小區(qū)投廣告2、策劃分享:只有2萬元廣告費(fèi)怎么花?有效的切入點(diǎn)在哪,關(guān)鍵點(diǎn)是什么3、計(jì)劃計(jì)劃的六大要素序、事、人、物、控、時(shí)4、細(xì)化經(jīng)銷商實(shí)用方法技能三:如何做計(jì)劃管理目錄1、經(jīng)銷商業(yè)績倍增的4個(gè)基礎(chǔ)2、低成本提升客流量的7大絕招6、盯出好業(yè)績的2個(gè)方法5、快速提高成交率的6大秘訣4、提高客單價(jià)的3個(gè)要素3、提升產(chǎn)品價(jià)值感與檔次感的7個(gè)氛圍A、如何不花錢提升潛在顧客的印象與好感?二、低成本提升客流量的7大絕招B、如何低成本提升顧客的進(jìn)店量?C、客流量提升之短信拉動(dòng)四步曲家里裝修,灰太狼因選購家具而被紅太狼斥罵,無奈只好向喜洋洋求助,喜洋洋白眼翻:買品牌選華琦,華琦家具,中國軟床十大品牌,地球人都知道!認(rèn)知/價(jià)值/情感/活動(dòng)C、客流量提升之短信拉動(dòng)四步曲演練:華琦新品上市,一起組團(tuán)砍廠價(jià)演練:買華琦軟床,享受完美服務(wù)!D、如何讓同樣的付出吸引更多的人氣?二、低成本提升客流量的7大絕招為什么你的傳單沒多少人看?電話營銷五連環(huán)E、如何利用電話營銷實(shí)施客流攔截?二、低成本提升客流量的7大絕招F、如何用微信做廣告G、品牌健康聯(lián)盟實(shí)操寶典
迷惑顧客(握個(gè)手)-引導(dǎo)顧客-刺激顧客-安撫顧客-邀約顧客
顧客拒絕再回打的幾個(gè)方法?★促銷活動(dòng)聯(lián)盟執(zhí)行要點(diǎn)1、機(jī)制保障:怎么花錢,怎么運(yùn)作,進(jìn)入機(jī)制退出機(jī)制,一人十臺(tái)車的事例2、方案有力:夜晏到最后的晚餐,主席親自幫你來砍價(jià)3、分工合理:讓合適的人做合適的事4、細(xì)節(jié)明確:蓄水細(xì)節(jié)、氛圍細(xì)節(jié)、話術(shù)細(xì)節(jié)、現(xiàn)場細(xì)節(jié)、5、培訓(xùn)過關(guān):你驗(yàn)收不6、氛圍吸引:視覺、聽覺、銷售氛圍7、執(zhí)行到位:執(zhí)行監(jiān)控表8、主持高超:形象主持還是氛圍主持?9、互動(dòng)籠客:臨促要攔住顧客不要讓別人搭順風(fēng)車10、習(xí)慣轉(zhuǎn)單:前聚轉(zhuǎn)單,后延轉(zhuǎn)單目錄1、經(jīng)銷商業(yè)績倍增的4個(gè)基礎(chǔ)2、低成本提升客流量的7大絕招6、盯出好業(yè)績的2個(gè)方法5、快速提高成交率的6大秘訣4、提高客單價(jià)的3個(gè)要素3、提升產(chǎn)品價(jià)值感與檔次感的7個(gè)氛圍店面氛圍提升的八大功用1、信任感2、安全感3、價(jià)值感4、舒適感5、美感6、動(dòng)態(tài)感7、直觀認(rèn)同感8、成就感三、提升產(chǎn)品價(jià)值感與檔次感的7個(gè)氛圍貨品生動(dòng)化展示的作用引起注意引發(fā)興趣拉升檔次感與價(jià)值感刺激顧客產(chǎn)生擁有欲A、視覺氛圍提升技巧生動(dòng)化布置的三大秘訣1、飾品與物料映襯2、燈光點(diǎn)晴3、價(jià)值提練及展示A、視覺氛圍提升技巧生動(dòng)化布置,畫龍點(diǎn)睛但不喧賓奪主這個(gè)店的問題在哪?縱深式店鋪店面磁點(diǎn)通行路徑店面體驗(yàn)店面磁點(diǎn)通行路徑店面體驗(yàn)寬敞式店鋪店面布局分析店面磁點(diǎn)通行路徑店面體驗(yàn)立體式店鋪A、背景音樂,感覺跟著時(shí)段走B、別讓電話壞了你的氛圍,電話的正確應(yīng)用
C、練就迷人的聲音..\..\..\..\..\..\運(yùn)用資料\下一個(gè)奇跡BD_clip.rmvbB、聽覺氛圍提升技巧最能吸引顧客的香味是什么?C、嗅覺氛圍提升技巧讓味蕾產(chǎn)生反應(yīng)讓腳步為之駐足D、味覺氛圍提升技巧誤區(qū)一觸嚇一跳經(jīng)不起近距離的考驗(yàn)對(duì)策做好日常清潔護(hù)養(yǎng)你在用什么來清潔呢E、觸覺氛圍提升技巧A、動(dòng)作營造感人細(xì)節(jié)乞丐與萬寶龍的氛圍營銷B、強(qiáng)化人氣氛圍,制造店面的吸引點(diǎn)當(dāng)?shù)昝鏄I(yè)績不好的時(shí)候,天下導(dǎo)購人員最標(biāo)準(zhǔn)的答案是什么?C、如何引導(dǎo)顧客購買?語言、眼神、動(dòng)手、思維的四個(gè)互動(dòng)F、銷售氛圍提升技巧對(duì)策形象專業(yè)化,表達(dá)環(huán)境化誤區(qū)缺乏無聲的滲透對(duì)策A、如何讓不喜歡聽導(dǎo)購介紹的顧客買單家具設(shè)計(jì)獎(jiǎng)B、企業(yè)文化與產(chǎn)品應(yīng)用文化的結(jié)合G、文化氛圍提升技巧目錄1、經(jīng)銷商業(yè)績倍增的4個(gè)基礎(chǔ)2、低成本提升客流量的7大絕招6、盯出好業(yè)績的2個(gè)方法5、快速提高成交率的6大秘訣4、提高客單價(jià)的3個(gè)要素3、提升產(chǎn)品價(jià)值感與檔次感的7個(gè)氛圍A、如何提高大單量B、如何提高連單率C、如何吸引顧客買套餐四、提高客單價(jià)的3個(gè)要素A、如何提高大單量吸引顧客購買高價(jià)位產(chǎn)品的五大工具經(jīng)銷商實(shí)用方法技能四:一導(dǎo)二飾三光四牌五價(jià)四、提高客單價(jià)的3個(gè)要素B、如何提高連單率的四大法寶互搭互配、量大優(yōu)惠、信任形成、需求引導(dǎo)四、提高客單價(jià)的3個(gè)要素1.單獨(dú)做搭配套餐的頁面,要把優(yōu)惠的力度和產(chǎn)品的特點(diǎn)標(biāo)識(shí)出來。
2.搭配套餐的力度大,折扣的力度大,讓客戶覺得買一件還不如買三件,搭配的價(jià)格和單件的價(jià)格近乎相近。
3.搭配產(chǎn)品要有類似的風(fēng)格。
4.套餐不是拼湊而是效果更好或互補(bǔ)性更強(qiáng)5.套餐價(jià)與上月客單價(jià)的共振原理C、如何吸引顧客買套餐目錄1、經(jīng)銷商業(yè)績倍增的4個(gè)基礎(chǔ)2、低成本提升客流量的7大絕招6、盯出好業(yè)績的2個(gè)方法5、快速提高成交率的6大秘訣4、提高客單價(jià)的3個(gè)要素3、提升產(chǎn)品價(jià)值感與檔次感的7個(gè)氛圍A、設(shè)計(jì)關(guān)鍵流程與解決方案B、制作銷售工具C、塑造產(chǎn)品價(jià)值感與記憶點(diǎn)D、形成銷售話術(shù)E、銷售培訓(xùn)與過關(guān)考核F、保持良好的工作狀態(tài)五、快速提高成交率的6大秘訣觀察階段觀察階段引起興趣開始聯(lián)想提起欲望評(píng)估商品確定信心決定購買用后感受A、設(shè)計(jì)關(guān)鍵流程與解決方案1、主題吸引2、新奇吸引3、促銷吸引4、微笑吸引觀察階段觀察階段引起興趣開始聯(lián)想提起欲望評(píng)估商品確定信心決定購買用后感受觀察階段觀察階段引起興趣開始聯(lián)想提起欲望評(píng)估商品確定信心決定購買用后感受1、緩沖不適應(yīng)
2、打破條件反射式應(yīng)答
大哥你好有氣場哦,應(yīng)該是在單位做領(lǐng)導(dǎo)的吧顧客的兩大對(duì)話習(xí)慣3、演示或詢問引發(fā)關(guān)注某品牌的問題報(bào)導(dǎo)觀察階段觀察階段引起興趣開始聯(lián)想提起欲望評(píng)估商品確定信心決定購買用后感受1、建立標(biāo)準(zhǔn)
看,抬、摸、按2、植入思想
中醫(yī)與西醫(yī)的觀點(diǎn)3、拉升檔次
9孔纖維海綿
三層或三類觀察階段觀察階段引起興趣開始聯(lián)想提起欲望評(píng)估商品確定信心決定購買用后感受1、體驗(yàn)引導(dǎo):演練:你們當(dāng)然說自己好,我怎么看不出來啊分享:胖子演示我們的排骨架采用XXX實(shí)木條,每兩根就能承受一個(gè)人的重量,它高度的支撐性和彈性能充分保護(hù)床墊的使用壽命2、情景引導(dǎo):3、感覺對(duì)比睡眠七區(qū)觀察階段觀察階段引起興趣開始聯(lián)想提起欲望評(píng)估商品確定信心決定購買用后感受1、比較競爭力塑造時(shí)間、材質(zhì)、工藝、外觀、品牌2、價(jià)格處理
錢不夠?觀察階段觀察階段引起興趣開始聯(lián)想提起欲望評(píng)估商品確定信心決定購買用后感受1、提供可信度高的權(quán)威證據(jù)
演練:你們花那么多錢做廣告,還不是加在了我們身上?2、借成功實(shí)例拉長品牌檔次與產(chǎn)品價(jià)值
話術(shù):貨比三家是應(yīng)該的,但你去比了以后肯定還會(huì)再回來,知道為什么嗎?可信的證據(jù)有哪些觀察階段觀察階段引起興趣開始聯(lián)想提起欲望評(píng)估商品確定信心決定購買用后感受1、型號(hào)確認(rèn)法2、興奮感染法3、仿效觸動(dòng)法觀察階段觀察階段引起興趣開始聯(lián)想提起欲望評(píng)估商品確定信心決定購買用后感受1、如何送客2、情感利益加深B、制作銷售工具
1、視頻工具:2、音頻工具:3、平面工具:4、第三方公信力:5、演示工具:C、塑造產(chǎn)品價(jià)值感與記憶點(diǎn)銷售的精髓是什么奧巴馬軟床是怎么來的?為什么貨比三家后把你給忘了?藝名很重要哦D、形成銷售話術(shù)
我隨便看看多少錢、怎么賣的怎么這么貴啊我再考慮考慮E、銷售水平達(dá)標(biāo)的培訓(xùn)與考核
導(dǎo)購員能力不強(qiáng)的主要原因:不強(qiáng)化培訓(xùn)不持續(xù)考核分享:業(yè)績是盯出來的經(jīng)銷商實(shí)用工具五:經(jīng)銷商運(yùn)營管理\3.2《門店培訓(xùn)計(jì)劃表》.xls經(jīng)銷商運(yùn)營管理\3.4《銷售訓(xùn)練與考核表》.xlsF、保持良好的工作狀態(tài)分享:業(yè)績?cè)鲩L67%是如何實(shí)現(xiàn)的?經(jīng)銷商實(shí)用工具六:經(jīng)銷商運(yùn)營管理\正能量傳遞實(shí)施表.xls五、盯出好業(yè)績的2個(gè)方法A、強(qiáng)化員工的目標(biāo)管理能力與計(jì)劃管理能力業(yè)績提升業(yè)計(jì)與實(shí)施監(jiān)督表(第周)目標(biāo)具體要求自我監(jiān)查時(shí)間及實(shí)際狀況周一周二周三周三周五周六周日完成自然銷量5萬元接待顧客30個(gè)
完成集客銷量2萬元從上游獲得30個(gè)顧客取得聯(lián)系
提高引導(dǎo)技巧每天記引導(dǎo)話術(shù)3次
B
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