電子商務(wù)：22淘寶SEO推廣 第6章 搜索作弊與處罰規(guī)則

搜索作弊與處罰規(guī)則第6章淘寶SEO推廣本課目標(biāo)了解淘寶作弊行為與處罰扣分原則了解淘寶店鋪的權(quán)重要素目錄常見作弊行為1違規(guī)處罰規(guī)則2店鋪權(quán)重解讀3常見作弊行為1)定義：是指通過不正當(dāng)方式提高賬戶信用積分或?qū)氊愪N量，妨害買家高效購(gòu)物權(quán)益的行為，詳見《淘寶規(guī)則》“虛假交易”規(guī)定。

2)處理:系統(tǒng)識(shí)別后對(duì)涉嫌虛假銷量、信用的寶貝給予三十天的單個(gè)寶貝搜索降權(quán)，同時(shí)根據(jù)賣家店鋪涉嫌虛假交易情節(jié)嚴(yán)重程度給予賣家七至九十天的全店寶貝搜索降權(quán)。

3)修改建議：請(qǐng)不要過于頻繁或大幅度地修改寶貝價(jià)格，以免影響系統(tǒng)對(duì)您寶貝的判斷。注：淘寶規(guī)則會(huì)將頻繁改價(jià)格的行為判斷為信用炒作的標(biāo)準(zhǔn)之一搜索作弊一：虛假交易，包括炒作信用與銷量定義：通過不正當(dāng)方式提高賬戶信用積分或?qū)氊愪N量，妨害買家高效購(gòu)物權(quán)益的行為。詳見《淘寶規(guī)則》“虛假交易”規(guī)定指賣家為了累積銷量或人氣，修改原有的寶貝的標(biāo)題、價(jià)格、圖片、詳情、材質(zhì)等變成另外一種寶貝繼續(xù)出售。這是種嚴(yán)重炒作銷量的行為，有這種行為的寶貝會(huì)被淘寶搜索判定為換寶貝。搜索降權(quán)時(shí)間：系統(tǒng)識(shí)別后立即降權(quán)，降權(quán)時(shí)間根據(jù)作弊的不同嚴(yán)重程度而不同，一般為30天左右，嚴(yán)重的可永久降權(quán)或屏蔽。建議：刪除該商品

。常見作弊行為搜索作弊二：換寶貝定義：完全相同以及寶貝的重要屬性完全相同的寶貝。只允許使用一種出售方式（從一口價(jià)，拍賣擇選擇一個(gè)）發(fā)布一次。詳見《淘寶規(guī)則》“濫發(fā)信息”規(guī)定。重復(fù)鋪貨式開店定義：指賣家通過同時(shí)經(jīng)營(yíng)多家具有相同商品的店鋪，達(dá)到重復(fù)鋪貨的目的，淘寶搜索此開店方式為重復(fù)鋪貨式開店。這種行為，嚴(yán)重干擾賣家正常經(jīng)營(yíng)秩序，并破壞買家的購(gòu)物體驗(yàn)，屬于搜索作弊行為。搜索屏蔽時(shí)間：系統(tǒng)識(shí)別后，保留其一個(gè)主營(yíng)店鋪，其余店鋪屏蔽。

建議：保留一個(gè)主營(yíng)店鋪，其余店鋪關(guān)閉。常見作弊行為搜索作弊三：重復(fù)鋪貨定義：商品描述不詳、無實(shí)際商品、僅提供發(fā)布者聯(lián)系方式以及非商品信息的商品（住宅類除外），淘寶搜索判定為廣告商品。搜索降權(quán)時(shí)間：系統(tǒng)識(shí)別后立即降權(quán)或屏蔽，降權(quán)時(shí)間根據(jù)作弊的不同嚴(yán)重程度而不同，廣告商品修改正確后最早可在5天內(nèi)結(jié)束降權(quán)。

建議：刪除該廣告商品，或?qū)⑵湫薷某烧_的商品。

常見作弊行為搜索作弊四：廣告商品常見作弊行為定義：商品屬性與發(fā)布商品所選擇的屬性或類目不一致，或?qū)⑸唐峰e(cuò)誤放置在淘寶網(wǎng)推薦各類目下，淘寶搜索判定為放錯(cuò)類目商品。搜索降權(quán)時(shí)間：系統(tǒng)識(shí)別后立即降權(quán)，降權(quán)時(shí)間根據(jù)作弊的不同嚴(yán)重程度而不同,錯(cuò)放類目和屬性的商品調(diào)整正確后最早可在5天內(nèi)結(jié)束降權(quán)。

建議：將商品放到正確的類目和屬性中。搜索作弊五：錯(cuò)放類目和屬性常見作弊行為定義：賣家為使發(fā)布的商品引人注目，或使買家能更多的搜索到所發(fā)布的商品，而在商品名稱中濫用品牌名稱或和本商品無關(guān)的字眼，使消費(fèi)者無法準(zhǔn)確地找到需要的商品。有這種行為的商品會(huì)被淘寶搜索判定為濫用關(guān)鍵詞商品立即降權(quán)。搜索降權(quán)時(shí)間：系統(tǒng)識(shí)別后立即降權(quán)，降權(quán)時(shí)間根據(jù)作弊的不同嚴(yán)重程度而不同,標(biāo)題濫用的商品修改正確后最早可在5天內(nèi)結(jié)束降權(quán)。

建議：將商品標(biāo)題修改正確。搜索作弊六：標(biāo)題濫用關(guān)鍵詞常見作弊行為定義：指刻意規(guī)避淘寶商品SKU設(shè)置規(guī)則,濫用商品屬性（如套餐）設(shè)置過低或者不真實(shí)的一口價(jià)，從而使商品排序靠前（如價(jià)格排序），淘寶搜索將這種商品判定為SKU作弊商品。搜索降權(quán)時(shí)間：系統(tǒng)識(shí)別后立即降權(quán)，降權(quán)時(shí)間根據(jù)作弊的不同嚴(yán)重程度而不同,SKU作弊的商品修改正確后最早可在5天內(nèi)結(jié)束降權(quán)。

建議：將SKU商品修改正確搜索作弊七：SKU作弊常見作弊行為定義：發(fā)布商品的定價(jià)不符合市場(chǎng)規(guī)律或所屬行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，濫用網(wǎng)絡(luò)搜索方式實(shí)現(xiàn)其發(fā)布的商品排名靠前，影響淘寶網(wǎng)正常運(yùn)營(yíng)秩序的，淘寶搜索判定其相關(guān)商品為價(jià)格不符商品搜索降權(quán)時(shí)間：系統(tǒng)識(shí)別后立即降權(quán)，降權(quán)時(shí)間根據(jù)作弊的不同嚴(yán)重程度而不同,價(jià)格嚴(yán)重不符的商品調(diào)整正確后最早可在5天內(nèi)結(jié)束降權(quán)。

建議：按照市場(chǎng)規(guī)律和所屬行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，將價(jià)格調(diào)整正確。搜索作弊八：價(jià)格不符常見作弊行為定義：發(fā)布商品的一口價(jià)很低，郵費(fèi)不符合市場(chǎng)規(guī)律或所屬行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（“雪紡吊帶衫”，一口價(jià)1元，平郵100元）淘寶搜索判定其相關(guān)商品為郵費(fèi)不符商品。。

搜索降權(quán)時(shí)間：系統(tǒng)識(shí)別后立即降權(quán)，降權(quán)時(shí)間根據(jù)作弊的不同嚴(yán)重程度而不同,郵費(fèi)、價(jià)格嚴(yán)重不符的商品調(diào)整正確后最早可在5天內(nèi)結(jié)束降權(quán)。

建議：按照市場(chǎng)規(guī)律和所屬行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，將商品郵費(fèi)、價(jià)格調(diào)整正確。搜索作弊九：郵費(fèi)不符常見作弊行為定義：所發(fā)布的商品標(biāo)題、圖片、價(jià)格、描述等信息缺乏或者多種信息相互不一致的情況，包括商品標(biāo)題、圖片、描述等重要信息缺失，淘寶搜索判斷為標(biāo)題、圖片、價(jià)格、描述等不一致商品。搜索降權(quán)時(shí)間：系統(tǒng)識(shí)別后立即降權(quán)，降權(quán)時(shí)間根據(jù)作弊的不同嚴(yán)重程度而不同,標(biāo)題、圖片、價(jià)格、描述等不一致的商品修改正確后最早可在5天內(nèi)結(jié)束降權(quán)。

建議：將商品修改正確，使其標(biāo)題、圖片、價(jià)格、描述等一致。搜索作弊十：標(biāo)題、圖片、價(jià)格、描述不一致常見作弊行為特殊類商品

指贈(zèng)品、換購(gòu)、無實(shí)際商品的專拍鏈接、代購(gòu)服務(wù)費(fèi)、定金等商品，這類商品由于往往價(jià)格過低，會(huì)在價(jià)格排序下排名靠前，這種靠前的非正常商品對(duì)用戶體驗(yàn)是種非常大的傷害。為了保證廣大買家們能買到價(jià)廉且正常的商品，這類商品將在所有寶貝、人氣寶貝排序下靠后展示，價(jià)格排序、銷量排序、信用排序下默認(rèn)不展示。但這類特殊商品的降權(quán)不會(huì)影響其它商品.目錄常見作弊行為1違規(guī)處罰規(guī)則2店鋪權(quán)重解讀3違規(guī)處罰規(guī)則什么是搜索降權(quán)？商品能夠被搜索到，但在搜索結(jié)果中的排名靠后，具體體現(xiàn)在：

a.人氣排序和所有寶貝排序：商品排名靠后

b.價(jià)格、信用和銷量排序，商品默認(rèn)被隱藏，在搜索結(jié)果下方提示用戶什么是搜索屏蔽？商品不能搜索到，只能通過商品詳情頁(yè)的URL或者店鋪內(nèi)找到這件商品什么是滯銷商品？所謂滯銷商品是指三個(gè)月前發(fā)布的，而且最近3個(gè)月沒有任何交易記錄，并且最近3個(gè)月內(nèi)沒有任何編輯操作記錄，這一類商品是不會(huì)進(jìn)入搜索庫(kù)的。建議：如果希望讓其進(jìn)入索引，目前的方式是建議重新修改一下標(biāo)題、價(jià)格后重新發(fā)布。違規(guī)處罰規(guī)則131458.com嚴(yán)重違規(guī)行為違法犯罪行為泄露他人信息侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)發(fā)布違禁信息盜用他人帳戶擾亂市場(chǎng)秩序騙取他人財(cái)物違規(guī)處罰規(guī)則嚴(yán)重違規(guī)行為處罰機(jī)制扣分每累積達(dá)12分店鋪屏蔽限制發(fā)布商品限制發(fā)送站內(nèi)信限制社區(qū)功能公示警告7天扣分每累積達(dá)24分店鋪屏蔽限制發(fā)布商品限制發(fā)送站內(nèi)信限制社區(qū)功能公示警告14天扣分每累積達(dá)36分關(guān)閉店鋪限制發(fā)送站內(nèi)信限制社區(qū)功能公示警告21天扣分每累積達(dá)48分查封帳戶永久下架店內(nèi)所有商品違規(guī)處罰規(guī)則濫發(fā)信息描述不符惡意評(píng)價(jià)競(jìng)拍不買不當(dāng)注冊(cè)惡意騷擾未依法公開或更新營(yíng)業(yè)執(zhí)照信息虛假交易延遲發(fā)貨違背承諾信息交易其他買家一般違規(guī)行為違規(guī)處罰規(guī)則一般違規(guī)行為扣分每累積達(dá)12分店鋪屏蔽限制發(fā)布商品公示警告12天違規(guī)處罰規(guī)則違規(guī)處罰規(guī)則實(shí)例：盜圖被舉報(bào)違規(guī)處罰規(guī)則實(shí)例：盜圖被舉報(bào)目錄常見作弊行為1違規(guī)處罰規(guī)則2店鋪權(quán)重解讀3店鋪權(quán)重解讀成交量：這里指的是實(shí)際成交量，并且被認(rèn)可的1信譽(yù)：始終是淘寶排名不變的規(guī)則2收藏量：產(chǎn)品和店鋪同樣重要3好評(píng)率：不管是長(zhǎng)期還是短期經(jīng)營(yíng)都是至關(guān)重要的4店鋪權(quán)重15要素瀏覽量：多推廣渠道增加店鋪流量5店鋪權(quán)重解讀下架時(shí)間：綜合排名系統(tǒng)中起到相對(duì)重要的作用6支付寶交易量：產(chǎn)品和店鋪30天支付寶交易總量7近期銷售量：排在前面幾乎都是銷售好或是有銷量的8好評(píng)：產(chǎn)品帶字的好評(píng)，這點(diǎn)非常重要9店鋪權(quán)重15要素退款率：大部分和寶貝本身有關(guān)10店鋪權(quán)重解讀發(fā)貨速度：盡量保證當(dāng)天發(fā)貨11店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分：淘寶搜索的依據(jù)12客服響應(yīng)速度：提升買家的購(gòu)物體驗(yàn)13退款時(shí)間：精確到分