桌面運(yùn)維工程師招聘考試真題及答案

————2023PAGEPAGE2/19桌面運(yùn)維工程師招聘考試真題及答案姓名：日期：考試時(shí)間：90分鐘序號(hào)測(cè)試內(nèi)容總分值分?jǐn)?shù)閱卷人簽字130題60220題20320題2070題100不要涂改，試題正文處答題不計(jì)分：一、單選題（每題2分）1、客戶電話詢問(wèn)，桌面沒(méi)有任何圖標(biāo)，最先判斷什么問(wèn)題？ABCD、中毒的可能性最大2CPU的性能無(wú)關(guān)？A．FSBD．HT（Hyper-Threading）3ADSL寬帶撥號(hào)時(shí)提示691ABC、ADSLModen、用戶名或密碼錯(cuò)誤424A.5V12V3.3V0VB.12V5V3.3V0VC.5V3.3V12V0VD.12V、3.3V、5V、0V》》》》——2023《《《PAGEPAGE3/195、一臺(tái)電腦上安裝DDR2667（DIM1）和DDR2800（DIM2）兩個(gè)內(nèi)內(nèi)存設(shè)置里面選擇BySPDA、兩個(gè)內(nèi)存的平均工作頻率733B、667C、800D、為保證穩(wěn)定工5336、某小型激光打印機(jī)，說(shuō)明書(shū)使用注意事項(xiàng)提示“此打印機(jī)連續(xù)打印張數(shù)為100張打印了200出現(xiàn)以下什么結(jié)果：A、打印機(jī)加熱組件可能因長(zhǎng)時(shí)間高溫工作而損壞；B、打印機(jī)在打印超過(guò)100張時(shí)不能繼續(xù)打印，需要重新開(kāi)機(jī)才能繼續(xù)；C、打印機(jī)散熱系統(tǒng)開(kāi)始工作；D、100張這個(gè)數(shù)字只代表此打印機(jī)平均每天打印100張，可以連續(xù)使用一個(gè)月，所以只會(huì)導(dǎo)致耗材消耗過(guò)快而已。7、一臺(tái)黑白激光打印機(jī)，其打印出來(lái)的文檔，左半邊顏色清晰較正常，右半邊顏色較淺，最有可能是什么問(wèn)題：ABCD、紙張質(zhì)地不均勻8、現(xiàn)在主流復(fù)印機(jī)使用什么光源后，開(kāi)機(jī)可以直接掃描或復(fù)印，無(wú)需預(yù)熱：A、熒光燈B、LED燈C、白熾燈D、紅外線————2023PAGEPAGE4/199、一個(gè)C類子網(wǎng)，最多可以容納多少臺(tái)電腦？A、253B、254C、255D、25610、某筆記本在按Fn什么問(wèn)題：A、鍵盤(pán)進(jìn)水B、快捷鍵驅(qū)動(dòng)未安裝C、鍵盤(pán)自身故障D、筆記本鍵盤(pán)相關(guān)設(shè)置問(wèn)題11、需要打印稅票等三聯(lián)內(nèi)容，只能選購(gòu)以下那種打印機(jī)：A、噴墨打印機(jī)B、油印機(jī)C、針式打印機(jī)D、激光打印機(jī)12、使用GHOST程序在做整盤(pán)對(duì)拷時(shí)，假如目標(biāo)盤(pán)容量大于源盤(pán)，結(jié)果會(huì)是：A、多余的空間會(huì)單獨(dú)閑置出來(lái)重新創(chuàng)建B、GHOST程序會(huì)按比例重CGHOST會(huì)報(bào)錯(cuò)無(wú)法復(fù)制不對(duì)13IEFTP的是：@登陸地址@登陸密碼@登陸地址@登陸名:登陸密碼14、某公司因發(fā)展需要開(kāi)設(shè)新分支機(jī)構(gòu)，新的分支機(jī)構(gòu)地址重新分配，在現(xiàn)有的Vlan網(wǎng)絡(luò)中，我們需要做什么才能保證與其正常通訊？A、需要在每個(gè)三層交換機(jī)或路由器中設(shè)置代理服務(wù)器；B、在所有計(jì)算機(jī)中加入不同網(wǎng)段的IP地址；C、需要在每個(gè)三層交換機(jī)或路由器中加入不同網(wǎng)絡(luò)的靜態(tài)路由；D、路由器、交換機(jī)功能強(qiáng)大，我們什么都不用做。15后網(wǎng)絡(luò)不通，使用的是原有IP地址，本地連接無(wú)異常，最有可能是哪里出了故障：A、新電腦的網(wǎng)卡故障，需要通知廠商上門(mén)維修；B、需要通知網(wǎng)管對(duì)MACCD、可以更換個(gè)IP16Word2007和Excel2007通用快捷鍵的是：ACtrl+Y（反還原）BCtrl（調(diào)整字體大小）CCtrl+U（劃線）D、F12（另存為）17、編輯Excel表格時(shí)，用鼠標(biāo)選中A1，然后按住“Shift”鍵同時(shí)》》》》——2023《《《PAGEPAGE5/19選中B5，AA1到到B5B、只有A1B5CA1到A5，加上B5被選中DA1加上B1B5被選中18、筆記本開(kāi)機(jī)時(shí)能聽(tīng)見(jiàn)開(kāi)機(jī)音樂(lè)，但顯示屏卻沒(méi)顯示，首先我們應(yīng)該判斷哪里的故障：AB故障D、用鍵盤(pán)的19、將Excel表格中臨近兩個(gè)單元格合并成一個(gè)單元格后，單元格中的內(nèi)容：A．只保留左上角單元格內(nèi)容B．2個(gè)單元格內(nèi)容均保留C2D．2個(gè)單元格內(nèi)容全部丟失20、關(guān)于宏病毒的敘述不正確的是：A．殺毒軟件發(fā)現(xiàn)帶有宏病毒的文件通常會(huì)直接將文件隔離；B病毒是一段嵌入在Office病毒只感染具有宏功能的應(yīng)用程序所生成的文檔。21、常用網(wǎng)絡(luò)通訊協(xié)議：FTP、HTTPS、SMTP、Telnet的端口號(hào)依次————2023PAGEPAGE7/19是：A.21、80、23、25B、21、80、25、23C.23、443、23、25D、21443252322DDR2DDR2800（DIM2）兩個(gè)內(nèi)存，BIOS內(nèi)存設(shè)置里面選擇BySPD，那么內(nèi)存的實(shí)際工作頻率是：A73366780053323、EXCEL新建一個(gè)表，默認(rèn)有幾個(gè)工作簿：A、1個(gè)B、2個(gè)C、3個(gè)D、4個(gè)24、噴墨打印機(jī)打印表格時(shí)，豎向的線條不直，象階梯狀斷開(kāi)，需要怎么處理：A、在打印工具里面校準(zhǔn)打印頭B、更換墨盒或噴頭C、重裝打印機(jī)驅(qū)動(dòng)D、打印機(jī)電路板故障需要送修25、Windows下使用那兩個(gè)組合鍵可以快速鎖定計(jì)算機(jī)：A、Ctrl+LB、Shift+LC、Win+LD、Alt+L26、系統(tǒng)的hosts文件擴(kuò)展名是：A、txtB、rtfC、samD、沒(méi)有擴(kuò)展名27驅(qū)動(dòng)：A、Bate版的驅(qū)動(dòng)B、帶有WHQL的驅(qū)動(dòng)C、官方提供的正式版D、骨灰級(jí)玩家DIY的驅(qū)動(dòng)28、在給客戶安裝系統(tǒng)前，我們首先要備份客戶的重要文檔資料等，在發(fā)現(xiàn)某些office文檔的名稱是綠色標(biāo)識(shí)，我們應(yīng)該怎么做：A、這些文件可能是客戶自己更改的名稱顏色，以示區(qū)別，備份時(shí)一并拷貝即可。B、這些文檔是客戶加了打開(kāi)或編輯密碼，客戶自己知道密碼，備份時(shí)一并拷貝即可。C、這些文件是用證書(shū)加密的，備份時(shí)需要同時(shí)備份證書(shū)，否則無(wú)法打開(kāi)。D、這些文件可能被病毒感染，安裝完系統(tǒng)后需要?dú)⒍尽?9、屬于“國(guó)家強(qiáng)制認(rèn)證”的是：AFCCB、TCOCCCCD30、硬盤(pán)物理壞道是指：A、硬盤(pán)固件損壞，需重寫(xiě)；B、硬盤(pán)磁頭損壞； C、可以修復(fù)邏輯扇區(qū)；D、不可修復(fù)的磁盤(pán)表面磨損。31、將Word表格中兩個(gè)單元格合并成一個(gè)單元格后，單元格中的內(nèi)容：》》》》——2023《《《PAGEPAGE8/19A1個(gè)單元格內(nèi)容C2D．2個(gè)單元格內(nèi)容全部丟失32、關(guān)于電腦病毒的敘述不正確的是：A．電腦病毒是一種人為編寫(xiě)的特殊程序B．電腦病毒是由于電腦所在的周?chē)h(huán)境惡劣而產(chǎn)生的D．宏病毒只感染具有宏功能的應(yīng)用程序所生成的文檔33、下面對(duì)ARP的陳述中，哪一個(gè)是正確的：A、它使得MACBNICMACC、它將路由功能與物理層D包。34、office默認(rèn)自動(dòng)保存的時(shí)間為多長(zhǎng)一次？A、3分鐘B、5分鐘C、10分鐘D、15分鐘35、臺(tái)式機(jī)硬盤(pán)供電電壓需要多少伏？A、3.3V和5VB、僅5VC、5V和12VD、僅12V36、Excel不能進(jìn)行一下那種運(yùn)算：A、相加B、相乘C、乘和D、相減————2023PAGEPAGE18/1937ExcelA1，Ctrl中B5，結(jié)果是：AA1到到B5BA1和B5被選中CA1到A5，加上B5D、A1加上B1到B5被選中38123456通，78AB10M模式10/100M自適應(yīng)模式D10/100/1000M自適應(yīng)模式39GHOSTFromimage，然后選擇加載鏡像文件還原，其結(jié)果是：AB系統(tǒng)正常還原，但整個(gè)硬盤(pán)只剩一個(gè)分區(qū)；D、系統(tǒng)不能正常還原，分區(qū)表也被損壞。二、多選題(每題1分)1、以下屬于網(wǎng)絡(luò)通信協(xié)議的有：A、IPX/SPXB、TCP/IPV4C、TCP/IPV6D、NETBEUI2、三網(wǎng)融合包括：A、有線電話B、以太網(wǎng)寬帶C、有線電視D、無(wú)線AP覆蓋3、Word2007可插入的對(duì)象有：A、剪貼畫(huà)B、表格C、超鏈接D、Excel文件4IntelICPU（I3、I5I7）2AB、新增共享L3Cashe、睿頻技術(shù)D、CPU集成GPU5、系統(tǒng)啟動(dòng)時(shí)藍(lán)屏通常會(huì)有以下幾種情況造成：A、內(nèi)存條故障B、硬盤(pán)線接觸不良C、硬盤(pán)工作模式設(shè)置不當(dāng)D、某些聲卡驅(qū)動(dòng)安裝錯(cuò)誤6、顯示器顯示的圖像花屏可能是什么故障：A、顯示器自身故障B、如果是獨(dú)立顯卡，可能是顯卡故障C、如果用集成顯卡，可能是內(nèi)存故障D、如果是CRT可能會(huì)受地磁干擾7、以下關(guān)于光纖音頻說(shuō)法正確的是：ACD、只能傳輸數(shù)字信號(hào)8、訪問(wèn)網(wǎng)絡(luò)中電腦（00）的已共享D盤(pán)，我們可以在地址欄輸入：A、file://00/dB、file:\\00\dC//00/dD、\\00\d9、下列屬于計(jì)算機(jī)病毒特征的是：A．自我復(fù)制B．自我升級(jí)C．破壞計(jì)算機(jī)軟件D．破壞計(jì)算機(jī)硬件10、在沒(méi)有打開(kāi)資源管理器或游覽器時(shí)，Windows快速調(diào)用文件查找的快捷鍵有：A、F3B、Ctrl+FC、Win+FD、Ctrl+Alt+F11、NTFS較之FAT32格式的主要有哪些優(yōu)點(diǎn)：A、有一定防病毒能力B、能夠存放大于4G以上的文件C、利用配額功能配合FTP分配磁盤(pán)空間使用D、安全設(shè)置更加復(fù)雜化12、Powerpoint可以插入的對(duì)象有：A、圖片B、超鏈接C、音頻D、視頻13IE8.0我們可以：AAlt+F4Ctrl+W能力試卷題庫(kù)（面試版本）9IED、用鼠標(biāo)左鍵單擊標(biāo)簽右邊的“×”圖標(biāo)14、安裝多個(gè)殺毒軟件會(huì)導(dǎo)致：A、系統(tǒng)更加安全百毒不侵B、系統(tǒng)運(yùn)行會(huì)很慢，以至于什么都干不了CD載已裝的殺毒軟件15、在企業(yè)網(wǎng)絡(luò)中，經(jīng)常需要對(duì)交換機(jī)進(jìn)行VLAN劃分，這做的好處有：A、廣播可以得到控制B、機(jī)密數(shù)據(jù)可以得到保護(hù)C、邏輯的界限了用戶群D、解決了IP地址的不足16、Windows7相對(duì)Windowsxp有如下新特性：AB32C本使用混合顯卡時(shí)，可根據(jù)性能需求自動(dòng)平滑切換。D、WindowsUpdate能下載更新驅(qū)動(dòng)程序17、關(guān)于硬盤(pán)物理壞道下面說(shuō)法正確的是：A、有壞道的地方會(huì)導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失B、會(huì)導(dǎo)致硬盤(pán)讀寫(xiě)速度變慢C、可以通過(guò)格式化修復(fù)物理壞道D無(wú)法分區(qū)和裝系統(tǒng)18、Wlan通訊協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)包括有：A、802.11BB、802.11GC、802.11ND、802.11P19、下列屬于應(yīng)用層協(xié)議的有：A．SMTPB．TCP/IPC．HTTPD．FTP20、當(dāng)Wlan連接出現(xiàn)信號(hào)衰減時(shí)，可能會(huì)出現(xiàn)什么情況：ABCWlanDWlan斷開(kāi)后需要手動(dòng)連接21、打印機(jī)打印出來(lái)的文檔出現(xiàn)亂碼，可能包括以下那些問(wèn)題：A、驅(qū)動(dòng)程序安裝錯(cuò)誤B、打印機(jī)線接觸不良C、打印噴頭或打印鼓磨損D、printspooler服務(wù)相關(guān)文件損壞22、在路由器上設(shè)置MAC地址綁定有什么好處：A、省去客戶端配置IP地址的過(guò)程B、可以有效防止IP沖突C、能防止網(wǎng)內(nèi)ARP攻擊D、能防止客戶端對(duì)路由器的MAC欺騙23、在拷貝操作時(shí)Windous的剪貼板可以用來(lái)存放：A、文件B、字符C、網(wǎng)頁(yè)中的內(nèi)容D、圖片24、關(guān)于Windows虛擬內(nèi)存以下說(shuō)法正確的是：A、默認(rèn)虛擬內(nèi)存是個(gè)固定值B、虛擬內(nèi)存會(huì)比物理內(nèi)存大C、虛擬內(nèi)存會(huì)比物理內(nèi)存慢D、虛擬內(nèi)存所在分區(qū)空間不足時(shí)，會(huì)報(bào)虛擬內(nèi)存不足25、在Windows7下，在沒(méi)有正確安裝顯卡驅(qū)動(dòng)時(shí)，以下說(shuō)法正確的是：A、有的顯示器可以上到標(biāo)準(zhǔn)分辨率B、色深可以上到32位C3D游戲能夠正常運(yùn)行D設(shè)備26DNSping里的問(wèn)題？A、網(wǎng)內(nèi)ARP攻擊B、某人在下載C、路由器DNS地址設(shè)置不對(duì)D、路由器或交換機(jī)自身故障27、以下能夠用作顯示輸出接口的有：A、VGAB、HDMIC、DVID、S-VIDEO28、臺(tái)式機(jī)電腦中，下列哪些屬于常用輸出電壓：A、3.3VB、5VC、12VD、5V-VSB29率是150M54M，最有可能是：A、公司的無(wú)線路由器只能支持到802.11BB、跟信號(hào)衰減有關(guān)C、被奸商忽悠了D、無(wú)線網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)裝錯(cuò)了30、windows系統(tǒng)以及虛擬內(nèi)存安裝在C盤(pán)時(shí)，當(dāng)系統(tǒng)盤(pán)空間不足，會(huì)有以下情況發(fā)生：A、系統(tǒng)提示磁盤(pán)空間不足B、運(yùn)行軟件時(shí)會(huì)提示虛擬內(nèi)存不足C、運(yùn)行速度會(huì)變慢D、系統(tǒng)會(huì)提示清理或壓縮磁盤(pán)空間31、EXCEL可以插入各種對(duì)象包括：A、藝術(shù)字體B、各種圖形C、剪貼畫(huà)D、文本框32、TCP/IP參考模型中沒(méi)有:A．網(wǎng)絡(luò)層B．傳輸層C．會(huì)話層D．表示層33、關(guān)閉IE游覽器，我們可以：A、使用組合鍵Alt+F4Ctrl+W、使用組合鍵Ctrl+Q34、光纖相對(duì)傳統(tǒng)電纜通訊其優(yōu)勢(shì)有：A、速度快B、流量大C、抗干擾性好D、數(shù)據(jù)更安全35、Wlan加密方式有：A、WEPB、WAPC、WPA2D、WPA2-PSK36、三網(wǎng)融合包括：A、電話線路B、寬帶網(wǎng)線路C、有線電視線路D、無(wú)線AP覆蓋三、判斷題(每題1分)1、在Windows7下，用一塊顯卡接兩臺(tái)顯示器，可顯示相同的內(nèi)容，還可以分別顯示不同內(nèi)容。2、一塊網(wǎng)卡上可以配置多個(gè)IP地址，用于和不同的子網(wǎng)通訊。3、在沒(méi)有開(kāi)啟宏功能的電腦上打開(kāi)一個(gè)帶有宏病毒的word文檔同樣不安全。4、一臺(tái)已損壞的筆記本電源上面標(biāo)注的輸出是19V、3A，然后找了個(gè)接頭一樣，正負(fù)極標(biāo)識(shí)一樣，但輸出是19V、5A，同樣可以正常使用。5、用光盤(pán)的WinPE啟動(dòng)管理利用證書(shū)加密的Word文檔時(shí)，雖然不能做任何編輯操作，但可以拷貝。6、系統(tǒng)默認(rèn)的切換輸入法除了Ctrl+Shift以外，還可以用Ctrl+Space組合鍵切換。7、Word中的字?jǐn)?shù)統(tǒng)計(jì)功能用于統(tǒng)計(jì)漢字、英文、數(shù)字和特殊字符，不包括標(biāo)點(diǎn)符號(hào)。8、在更換臺(tái)式機(jī)電源時(shí)，我們會(huì)經(jīng)常碰到電源接頭與主板的電源插座針腳數(shù)不一樣的情況，如新的24針的電源需要接到20針的主板上，或者舊的20針電源接到24針主板上。即便不考慮功率因素，兩者都是不能隨意混插的。9、在ATX2.0標(biāo)準(zhǔn)中，雖然有-12V和-5V兩路輸出供電，但現(xiàn)在主流主板中已經(jīng)不在使用此供電。10568A568B致，在短距離米）11、ADSL寬帶連接提示錯(cuò)誤“678”就是網(wǎng)絡(luò)不通。1Windows賬戶設(shè)置“密碼永不過(guò)期1convert命令可以將FAT32格式轉(zhuǎn)換成NTF轉(zhuǎn)換成FAT32。14、由于網(wǎng)絡(luò)通訊最終只能用MAC地址來(lái)實(shí)現(xiàn)，所以我們需要正確配置MAC15、某筆記本在按Fn16、在windowsXP系統(tǒng)中，我們可以通過(guò)在“任務(wù)管理器”窗口點(diǎn)Ctrl+U或R來(lái)實(shí)現(xiàn)在5重啟的操作。1