工作分析與彈性工作計劃

工作分析，雇員參與和彈性工作計劃

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阿里巧巧學(xué)習(xí)目標(biāo).討論工作要求和人力資源管理職能的績效兩者之間的關(guān)系。.指出完成工作分析的方法。.確定和解釋工作說明的各個部分。阿里巧巧學(xué)習(xí)目標(biāo)4.a.舉例說明工作設(shè)計應(yīng)考慮的因素。.討論能夠激勵雇員的不同的工作特點。.描述能使雇員貢獻最大化的團隊技巧。.區(qū)分和解釋調(diào)整工作時間的各種方法。阿里巧巧人力資源管理框架

HRM人力資源管理戰(zhàn)略規(guī)劃StrategicPlanning員工招聘Recruitment績效評價PerformanceAppraisal測試選拔selection薪酬福利CompensationManagement培訓(xùn)發(fā)展TrainingandDevelopment勞動關(guān)系LaborRelation國際管理InternationalManagement阿里巧巧主要內(nèi)容

工作分析2

工作設(shè)計阿里巧巧工作分析?,,.工作分析是通過確定工作的目標(biāo)、任務(wù)或者行動來搜集與工作相關(guān)的信息的過程。工作分析的終極目標(biāo)是提高組織績效和生產(chǎn)效率。阿里巧巧工作分析過程數(shù)據(jù)來源

工作分析

雇員領(lǐng)導(dǎo)人力資源職能招聘遴選培訓(xùn)與開發(fā)績效評估

薪酬管理

收集數(shù)據(jù)的方法

訪談問卷觀察工作日志工作數(shù)據(jù)任務(wù)績效標(biāo)準(zhǔn)責(zé)任知識要求技能要求所需經(jīng)驗工作間的聯(lián)系職責(zé)使用的設(shè)備工作描述任務(wù)職責(zé)責(zé)任工作要求技能要求體能要求知識要求能力要求阿里巧巧工作分析人力資源信息系統(tǒng)和工作分析關(guān)鍵事件法職位分析問卷系統(tǒng)（）職能性工作分析（）工作分析方法阿里巧巧工作分析

Aa.

職位分析問卷系統(tǒng)是一種可以計量的數(shù)據(jù)搜集方法。它運用5級分類來確定某項工作中不同任務(wù)或因素的級別。

()職位分析問卷系統(tǒng)阿里巧巧工作說明

指出雇員職責(zé)和在組織層級中的相對級別

與其他工作相區(qū)別

指出所需承擔(dān)大責(zé)任和所要達到的結(jié)果

勝任該工作的技能和對雇員身體的要求工作名稱工作識別部分工作任務(wù)或基本職能部分工作要求部分

()a阿里巧巧工作說明工作說明應(yīng)注意的問題,.如果工作說明寫得含糊不清，它對該工作的雇員就起不了指導(dǎo)作用。.工作任務(wù)或要求發(fā)生變化時不能及時更新。.可能因為包含與工作無關(guān)的要求而違法。,.可能會限制雇員的工作范圍，降低組織的靈活性。阿里巧巧工作設(shè)計?.工作設(shè)計是從工作分析派生而來的，它關(guān)注的是為了提高組織的效率和雇員對工作的滿意度而對工作進行的重新構(gòu)造。

:工作設(shè)計是一種主觀的意見，反映的是理想狀態(tài)下的工作要求；而工作分析是對現(xiàn)在已經(jīng)進行的工作進行的研究，為了確定什么樣地工作任務(wù)和要求能夠保證工作的順利進行。

阿里巧巧工作設(shè)計工作設(shè)計的基本要求崗位的組織目標(biāo)，包括任務(wù)、職責(zé)和責(zé)任工業(yè)工程因素，其中心是提高效率的生產(chǎn)流程和改進的工作方法反映雇員不同的才干、能力和技能的行為因素人因工程學(xué)方面的因素，包括人的長處和局限阿里巧巧工作設(shè)計工業(yè)工程因素人因工程學(xué)因素

A工作研究是科學(xué)管理立論點重要貢獻。工業(yè)工程是其中的一環(huán)，它著重分析工作方法并建立時間標(biāo)準(zhǔn)。

人因工程學(xué)試圖調(diào)節(jié)工作操作者的能力與局限之間的矛盾。換言之，就是讓工作適應(yīng)人，而不是讓人去適應(yīng)工作。阿里巧巧工作設(shè)計

工作豐富化

工作特性化

雇員授權(quán)行為因素目的：提高員工滿意度阿里巧巧工作設(shè)計

為團隊貢獻設(shè)計工作1()雇員參與小組2雇員團隊1雇員參與小組

通常由5-10名從事相同工作或相關(guān)工作的雇員組成，他們定期碰面，對共同遇到的問題進行討論、分析，商量解決辦法。“”質(zhì)量圈阿里巧巧雇員參與小組步驟一步驟一步驟一步驟一小組成員頭腦風(fēng)暴法搜集組織改革想法小組成員頭腦為改善準(zhǔn)備解決方法和建議管理者評價小組建議并作出決策建議被實施，小組成為得到獎勵雇員參加小組成員原因所影響領(lǐng)域雇員的知識雇員特定的技能和能力技術(shù)變革客戶需求阿里巧巧工作設(shè)計2雇員團隊優(yōu)點

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定義：為了共同的目標(biāo)一起工作的個人的集合，成員之間技術(shù)互補，工作相互依靠，團隊所執(zhí)行的任務(wù)有自主權(quán)。阿里巧巧工作設(shè)計如何培養(yǎng)團隊的協(xié)同？

質(zhì)量為先

相信同伴

少數(shù)服從多數(shù)

提出不同意見

傾聽與闡述支持協(xié)同阿里巧巧團隊的角色類型六頂思考帽帽子顏色用于范例白色事實中性信息（如你從計算機中獲得的信息）民以食為天紅色情感與感覺包括預(yù)感和直覺我感到很生氣，因為我們失去了很多客戶黑色否定評估思想或情形的不妥之處這個建議不會起任何作用黃色肯定評估思想與情形的有利之處這是個好主意綠色創(chuàng)造力產(chǎn)生思想你可以嘗試換個角度藍色控制正如管弦樂隊中的指揮一樣——控制帽子的使用現(xiàn)在我們需要戴上黃色帽子思考阿里巧巧工作設(shè)計

有能夠自我激勵和充滿活力的成員

有共同的目標(biāo)

開誠布公的溝通

成功團隊的特點阿里巧巧工作設(shè)計

成功團隊的特點（續(xù)）

清晰的角色分配

統(tǒng)一的領(lǐng)導(dǎo),,,合作、信任、負(fù)責(zé)的團隊氣氛

用積極的態(tài)度解決矛盾阿里巧巧彈性工作計劃彈性工作計劃類型壓縮工作周彈性工作時間工作共享遠程工作阿里巧巧彈性工作計劃彈性工作時間,a.a“.”核心工作段.彈性工作時間讓雇員有權(quán)選擇每天上班的起始和結(jié)束時間，且每天或每周總的上班時間是一定的。阿里巧巧彈性工作時間

A:7:00:3:00B:8:00:4:00

:9:00:5:00朝九晚五C:10:00:6:00D:11:00:7:00彈性工作時間樣式阿里巧