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華能國(guó)貿(mào)主要工作流程設(shè)計(jì)北大縱橫管理咨詢公司業(yè)務(wù)主流程信息收集產(chǎn)品開(kāi)發(fā)銷售營(yíng)銷設(shè)計(jì)質(zhì)量檢驗(yàn)售后服務(wù)技術(shù)品管銷售產(chǎn)品供應(yīng)供應(yīng)儲(chǔ)運(yùn)辦公室財(cái)務(wù)市場(chǎng)信息供應(yīng)信息技術(shù)信息市場(chǎng)推廣合同審核合同審核營(yíng)銷統(tǒng)計(jì)采購(gòu)合同銷售合同售后支持售后支持合同審核合同審核市場(chǎng)研究市場(chǎng)運(yùn)作市場(chǎng)目錄銷售管理流程成套部流程市場(chǎng)運(yùn)作管理流程技術(shù)品管流程供應(yīng)管理流程財(cái)務(wù)管理流程辦公室管理流程人力資源管理流程經(jīng)銷商選擇流程銷售總經(jīng)理市場(chǎng)運(yùn)作財(cái)務(wù)辦公室審批信用評(píng)價(jià)是否批準(zhǔn)否是代理合同擬定經(jīng)銷商選擇市場(chǎng)評(píng)價(jià)代理權(quán)建議審核審核審批是否批準(zhǔn)否是簽代理合同存檔建立檔案經(jīng)銷商尋找產(chǎn)品銷售流程銷售客戶洽談總經(jīng)理技術(shù)品管供應(yīng)管理財(cái)務(wù)辦公室合格與否質(zhì)量檢驗(yàn)市場(chǎng)運(yùn)作起草合同運(yùn)輸審核財(cái)務(wù)審核法律審核審批簽訂客戶合同準(zhǔn)備貨源儲(chǔ)運(yùn)簽訂廠商合同否是計(jì)劃調(diào)度供應(yīng)審核票據(jù)結(jié)算合同報(bào)價(jià)流程業(yè)務(wù)員地區(qū)經(jīng)理總經(jīng)理審批是報(bào)價(jià)方案簽字簽字否營(yíng)銷總監(jiān)權(quán)限內(nèi)?是否權(quán)限內(nèi)?權(quán)限內(nèi)?是否是否審核報(bào)價(jià)審核報(bào)價(jià)向客戶報(bào)價(jià)簽字客戶需求貨款回收流程根據(jù)合同規(guī)定收款進(jìn)行催款營(yíng)銷總監(jiān)財(cái)務(wù)部帳務(wù)處理匯報(bào)信息匯報(bào)信息組織催款地區(qū)經(jīng)理銷售業(yè)務(wù)員匯報(bào)信息查找原因組織催款收到款?是否發(fā)現(xiàn)拖欠款現(xiàn)象通知目錄銷售管理流程成套部流程市場(chǎng)運(yùn)作管理流程技術(shù)品管流程供應(yīng)管理流程財(cái)務(wù)管理流程辦公室管理流程人力資源管理流程投標(biāo)管理流程成套投標(biāo)業(yè)務(wù)員內(nèi)部專家組投標(biāo)項(xiàng)目組投標(biāo)管理委員會(huì)投標(biāo)決策可行?否是購(gòu)買標(biāo)書(shū)組建項(xiàng)目小組初步可行性分析報(bào)告初步評(píng)估綜合評(píng)估投標(biāo)草案準(zhǔn)備標(biāo)書(shū)總經(jīng)理開(kāi)投標(biāo)保函簽訂投標(biāo)協(xié)議審批審核財(cái)務(wù)跟蹤、協(xié)助審批獲得需求信息投標(biāo)審核中標(biāo)后管理流程總經(jīng)理投標(biāo)項(xiàng)目組專家組財(cái)務(wù)部合同草案修改合同中標(biāo)確認(rèn)協(xié)助準(zhǔn)備業(yè)主合同中標(biāo)書(shū)簽收中標(biāo)書(shū)簽收業(yè)主協(xié)助傳遞合同簽字審核辦公室審批否決通過(guò)簽字接收審核談判所有資料及合同備案收到中標(biāo)通知書(shū)合同同發(fā)發(fā)包包管管理理流流程程發(fā)包包對(duì)對(duì)象象實(shí)施項(xiàng)項(xiàng)目組組專家組組評(píng)審財(cái)務(wù)辦公室室總經(jīng)理理通過(guò)??否是方案與與報(bào)價(jià)價(jià)發(fā)包協(xié)助確定發(fā)發(fā)包內(nèi)內(nèi)容篩選發(fā)發(fā)包對(duì)對(duì)象審核審核起草合合同協(xié)助協(xié)助簽字審批通過(guò)不通過(guò)過(guò)回簽實(shí)施存檔分析與與業(yè)主主的合合同目錄銷售管管理流流程成套部部流程程市場(chǎng)運(yùn)運(yùn)作管管理流流程技術(shù)品品管流流程供應(yīng)管管理流流程財(cái)務(wù)管管理流流程辦公室室管理理流程程人力資資源管管理流流程營(yíng)銷計(jì)計(jì)劃制制定流流程銷售提出方方案總經(jīng)理理辦公會(huì)會(huì)市場(chǎng)運(yùn)運(yùn)作財(cái)務(wù)人力資資源部部是否可可行否溝通是否可可行修改否簽字是簽訂部部門責(zé)任書(shū)書(shū)簽訂個(gè)個(gè)人責(zé)任書(shū)書(shū)備案簽字備案是總經(jīng)理理根據(jù)公公司年年度經(jīng)營(yíng)營(yíng)目標(biāo)標(biāo)執(zhí)行銷售基基準(zhǔn)價(jià)價(jià)格制制定流流程市場(chǎng)運(yùn)運(yùn)作部部供應(yīng)管管理部部財(cái)務(wù)部部是提供采采購(gòu)價(jià)價(jià)格可行根據(jù)預(yù)預(yù)算計(jì)計(jì)算平平均毛毛利否合適是執(zhí)行提出價(jià)價(jià)格、、銷售售預(yù)測(cè)測(cè)產(chǎn)品改改進(jìn)否技術(shù)開(kāi)開(kāi)發(fā)部部產(chǎn)品功功能設(shè)設(shè)計(jì)開(kāi)開(kāi)發(fā)降低采采購(gòu)價(jià)價(jià)格否可行是否根據(jù)預(yù)預(yù)算重重新計(jì)計(jì)算平平均毛毛利成本預(yù)預(yù)算控控制費(fèi)用預(yù)預(yù)算控控制管理委委員會(huì)會(huì)總經(jīng)理理審批簽字制定基基準(zhǔn)價(jià)價(jià)格是否銷售價(jià)價(jià)格調(diào)調(diào)整流流程銷售部部市場(chǎng)運(yùn)運(yùn)作部部總經(jīng)理理財(cái)務(wù)部部簽字供應(yīng)管管理部部管理委委員會(huì)會(huì)提出價(jià)價(jià)格方方案溝通供應(yīng)成成本核核算市場(chǎng)調(diào)調(diào)研審批通過(guò)??否是通過(guò)不通過(guò)過(guò)備案執(zhí)行確定價(jià)價(jià)格方方案審核市場(chǎng)推推廣流流程市場(chǎng)運(yùn)運(yùn)作年度營(yíng)營(yíng)銷計(jì)計(jì)劃總經(jīng)理理銷售財(cái)務(wù)辦公室室審批是否批批準(zhǔn)否是推廣方方案制制定推廣建建議財(cái)務(wù)審審核否是組織實(shí)實(shí)施配合實(shí)實(shí)施總結(jié)報(bào)報(bào)告市場(chǎng)反反饋備案審閱新產(chǎn)品品開(kāi)發(fā)發(fā)立項(xiàng)項(xiàng)流程程市場(chǎng)運(yùn)運(yùn)作市場(chǎng)信信息總經(jīng)理理辦公會(huì)會(huì)銷售技術(shù)財(cái)務(wù)是否批批準(zhǔn)否是新產(chǎn)品品開(kāi)發(fā)發(fā)立項(xiàng)建建議信息收收集是否批批準(zhǔn)否是備案供應(yīng)溝通能力與與成本本評(píng)估估技術(shù)評(píng)評(píng)估需求預(yù)預(yù)測(cè)辦公室室財(cái)務(wù)評(píng)評(píng)估項(xiàng)目可可行性性研究報(bào)報(bào)告新產(chǎn)品品開(kāi)發(fā)發(fā)實(shí)施信息收收集信息收收集國(guó)外客客戶檔檔案管管理流流程銷售總經(jīng)理理市場(chǎng)運(yùn)運(yùn)作財(cái)務(wù)辦公室室存檔審閱經(jīng)銷商商評(píng)估經(jīng)銷商商信息匯匯總經(jīng)銷商商信用評(píng)評(píng)估經(jīng)銷商商基本信信息經(jīng)銷商商交易記記錄客戶投投訴處處理流流程市場(chǎng)運(yùn)運(yùn)作總經(jīng)理理供應(yīng)銷售財(cái)務(wù)部部技術(shù)商務(wù)問(wèn)問(wèn)題收到投投訴、、索賠賠解決建建議解決建建議協(xié)調(diào)供供應(yīng)商商組織分分析客戶反反饋實(shí)施審批客戶回回訪總結(jié)存存檔審閱生產(chǎn)質(zhì)質(zhì)量問(wèn)問(wèn)題技術(shù)問(wèn)問(wèn)題解決建建議審核儲(chǔ)運(yùn)問(wèn)問(wèn)題解決方方案調(diào)查、、協(xié)商商客戶退退貨處處理流流程銷售總經(jīng)理理供應(yīng)技術(shù)品品管財(cái)務(wù)市場(chǎng)運(yùn)運(yùn)作是否同同意否是同意退退貨決決定簽字質(zhì)檢報(bào)報(bào)告抽樣收到通通知退貨接接收負(fù)責(zé)執(zhí)執(zhí)行執(zhí)行處理意意見(jiàn)客戶溝溝通退貨意意見(jiàn)客戶溝溝通供應(yīng)商商協(xié)調(diào)調(diào)意見(jiàn)意見(jiàn)退貨建建議意見(jiàn)意見(jiàn)依約退退款返修產(chǎn)產(chǎn)品工工作流流程總經(jīng)理理技術(shù)品品管供應(yīng)市場(chǎng)運(yùn)運(yùn)作返修建建議是否批批準(zhǔn)??否是產(chǎn)品返返修報(bào)報(bào)告審閱質(zhì)檢質(zhì)檢申申請(qǐng)組織實(shí)實(shí)施計(jì)劃調(diào)調(diào)度簽字通知裝裝運(yùn)組織維維修質(zhì)檢合合格處理意意見(jiàn)質(zhì)檢報(bào)報(bào)告和責(zé)任任認(rèn)定定客戶意意見(jiàn)反反饋通知客客戶收收貨裝運(yùn)銷售供應(yīng)商商協(xié)調(diào)調(diào)配載出出運(yùn)流流程供應(yīng)廠廠總經(jīng)理理銷售供應(yīng)管管理財(cái)務(wù)產(chǎn)品供供應(yīng)日日期有否差差錯(cuò)??否是市場(chǎng)運(yùn)運(yùn)作辦公室室合同信用證證準(zhǔn)備單單證、、訂艙艙確認(rèn)日日期審批審核審核審核、、蓋章章收款風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)權(quán)限外外權(quán)限內(nèi)內(nèi)外運(yùn)安安排協(xié)調(diào)、、確認(rèn)認(rèn)貨物準(zhǔn)準(zhǔn)備提供證證明聯(lián)系貨貨代、、辦理理報(bào)關(guān)關(guān)辦理單單證提供信信用證證議兌兌、退退稅等等相關(guān)關(guān)資料料統(tǒng)計(jì)、、歸檔檔合同單單證存存檔目錄銷售管管理流流程成套部部流程程市場(chǎng)運(yùn)運(yùn)作管管理流流程技術(shù)品品管流流程供應(yīng)管管理流流程財(cái)務(wù)管管理流流程辦公室室管理理流程程人力資源源管理流流程新產(chǎn)品技技術(shù)開(kāi)發(fā)發(fā)流程市場(chǎng)運(yùn)作作部技術(shù)管理理會(huì)議技術(shù)開(kāi)發(fā)發(fā)組供應(yīng)管理理新產(chǎn)品項(xiàng)項(xiàng)目可行性報(bào)報(bào)告新產(chǎn)品開(kāi)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目小組組辦公室品管組技術(shù)文檔檔整理新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃劃試產(chǎn)計(jì)劃劃技術(shù)開(kāi)發(fā)發(fā)計(jì)劃工藝設(shè)計(jì)計(jì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)計(jì)計(jì)劃審核核工業(yè)設(shè)計(jì)計(jì)新產(chǎn)品評(píng)評(píng)審新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)報(bào)告告試生產(chǎn)產(chǎn)品檢測(cè)測(cè)產(chǎn)品質(zhì)檢檢制定質(zhì)檢檢相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)批量試生產(chǎn)修改新產(chǎn)品批批量生產(chǎn)報(bào)告告市場(chǎng)推廣廣質(zhì)量文件整理理新產(chǎn)品評(píng)評(píng)審存檔產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)圖紙紙工藝手冊(cè)冊(cè)質(zhì)量測(cè)試試產(chǎn)品技術(shù)要求技術(shù)改良良流程市場(chǎng)供應(yīng)管理理財(cái)務(wù)技術(shù)開(kāi)發(fā)發(fā)組品管組總經(jīng)理是否批準(zhǔn)準(zhǔn)否是財(cái)務(wù)審核核生產(chǎn)問(wèn)題題質(zhì)量問(wèn)題題紀(jì)錄技術(shù)發(fā)展展市場(chǎng)需求求變化簽字新技術(shù)方方案成立項(xiàng)目小組批量生產(chǎn)產(chǎn)試制組織實(shí)施施質(zhì)檢改進(jìn)質(zhì)檢整理技術(shù)術(shù)文檔市場(chǎng)推廣廣產(chǎn)品質(zhì)量量檢查流流程供應(yīng)技術(shù)品管管市場(chǎng)運(yùn)作作部否是產(chǎn)品質(zhì)檢檢方案貨源準(zhǔn)備備通知發(fā)貨貨是否通過(guò)過(guò)?質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)客戶要求求反映產(chǎn)品特別別要求質(zhì)檢實(shí)施施質(zhì)檢紀(jì)錄錄存檔質(zhì)檢合格格證返修或退退貨發(fā)貨目錄銷售管理理流程成套部流流程市場(chǎng)運(yùn)作作管理流流程技術(shù)品管管流程供應(yīng)管理理流程財(cái)務(wù)管理理流程辦公室管管理流程程人力資源源管理流流程年度供應(yīng)應(yīng)計(jì)劃流流程銷售總經(jīng)理供應(yīng)市場(chǎng)運(yùn)作作是否批準(zhǔn)準(zhǔn)否是財(cái)務(wù)辦公室審閱財(cái)務(wù)評(píng)審審存檔通過(guò)不通過(guò)總經(jīng)理辦公會(huì)庫(kù)存年度供應(yīng)應(yīng)計(jì)劃銷售計(jì)劃劃銷售合同同安排實(shí)施施簽字是否修改改年終總結(jié)結(jié)存檔是否采購(gòu)基準(zhǔn)準(zhǔn)價(jià)格制制定流程程市場(chǎng)運(yùn)作作部總經(jīng)理供應(yīng)管理理部財(cái)務(wù)部供應(yīng)管理理委員會(huì)審批產(chǎn)品工藝藝和材料信息息產(chǎn)品目錄錄和銷量預(yù)測(cè)測(cè)技術(shù)品管管部產(chǎn)品分類類基準(zhǔn)價(jià)格格產(chǎn)品目錄錄審核歷年價(jià)格格數(shù)據(jù)供應(yīng)廠商商和市場(chǎng)信息息產(chǎn)品成本本核算制定標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)價(jià)格審核采購(gòu)購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格格復(fù)核信息息有效性備案實(shí)施注:供應(yīng)應(yīng)管理委委員會(huì)由由供應(yīng)管管理部經(jīng)經(jīng)理、市市場(chǎng)運(yùn)作作部經(jīng)理理、財(cái)務(wù)務(wù)人員、、技術(shù)品品管部人人員、營(yíng)營(yíng)銷總監(jiān)監(jiān)、總經(jīng)經(jīng)理等人人員組成成。非定制產(chǎn)產(chǎn)品采購(gòu)購(gòu)的市場(chǎng)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)價(jià)價(jià)格制定定流程市場(chǎng)運(yùn)作作總經(jīng)理供應(yīng)管理理財(cái)務(wù)供應(yīng)管理理委員會(huì)審批質(zhì)量要求求產(chǎn)品目錄錄和銷售預(yù)測(cè)測(cè)技術(shù)品管管產(chǎn)品分類類市場(chǎng)價(jià)格格產(chǎn)品目錄錄審核歷年價(jià)格格數(shù)據(jù)供應(yīng)廠商商和市場(chǎng)信息息制定市場(chǎng)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格格審核市場(chǎng)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格格復(fù)核信息息有效性備案實(shí)施注:供應(yīng)應(yīng)管理委委員會(huì)由由供應(yīng)管管理部經(jīng)經(jīng)理、市市場(chǎng)運(yùn)作作部經(jīng)理理、財(cái)務(wù)務(wù)人員、、技術(shù)品品管部人人員、營(yíng)營(yíng)銷總監(jiān)監(jiān)、總經(jīng)經(jīng)理等人人員組成成。臨時(shí)采購(gòu)購(gòu)價(jià)格確確定流程程市場(chǎng)運(yùn)作作總經(jīng)理供應(yīng)管理理財(cái)務(wù)供應(yīng)管理理委員會(huì)審批質(zhì)量要求求臨時(shí)性的的產(chǎn)品采購(gòu)要要求技術(shù)品管管供應(yīng)廠商商和市場(chǎng)信息息市場(chǎng)價(jià)格建議議審核市場(chǎng)場(chǎng)價(jià)格備案實(shí)施注:供應(yīng)應(yīng)管理委委員會(huì)由由供應(yīng)管管理部經(jīng)經(jīng)理、市市場(chǎng)運(yùn)作作部經(jīng)理理、財(cái)務(wù)務(wù)人員、、技術(shù)品品管部人人員、營(yíng)營(yíng)銷總監(jiān)監(jiān)、總經(jīng)經(jīng)理等人人員組成成。審核市場(chǎng)場(chǎng)價(jià)格,,確定最最低銷售售價(jià)格采購(gòu)基準(zhǔn)準(zhǔn)價(jià)格修修訂流程程總經(jīng)理供應(yīng)管理理部財(cái)務(wù)部供應(yīng)管理理委員會(huì)產(chǎn)品工藝藝和材料變化化技術(shù)品管管部原材料變變化供應(yīng)商信信息申請(qǐng)價(jià)格格修改同意否是結(jié)束修訂價(jià)格格標(biāo)準(zhǔn)信息收集集審批實(shí)施備案審核復(fù)核信息息有效性注:供應(yīng)應(yīng)管理委委員會(huì)由由供應(yīng)管管理部經(jīng)經(jīng)理、市市場(chǎng)運(yùn)作作部經(jīng)理理、財(cái)務(wù)務(wù)人員、、技術(shù)品品管部人人員、營(yíng)營(yíng)銷總監(jiān)監(jiān)、總經(jīng)經(jīng)理等人人員組成成。市場(chǎng)運(yùn)作作部市場(chǎng)價(jià)格格波動(dòng)市場(chǎng)運(yùn)作作部供應(yīng)商合合作協(xié)議議流程品管組總經(jīng)理供應(yīng)管理理財(cái)務(wù)辦公室是否批準(zhǔn)準(zhǔn)?否是供應(yīng)商尋尋找存檔技術(shù)開(kāi)發(fā)發(fā)組建檔評(píng)審擬定合作作協(xié)議評(píng)估報(bào)告告供應(yīng)商確確定供應(yīng)能力力評(píng)估質(zhì)量管理理能力評(píng)評(píng)估技術(shù)能力力評(píng)估財(cái)務(wù)評(píng)估估供應(yīng)商分分級(jí)評(píng)審是否批準(zhǔn)準(zhǔn)?否是簽訂合作作協(xié)議供應(yīng)管理理委員會(huì)評(píng)審注:供應(yīng)應(yīng)管理委委員會(huì)由由供應(yīng)管管理部經(jīng)經(jīng)理、市市場(chǎng)運(yùn)作作部經(jīng)理理、財(cái)務(wù)務(wù)人員、、技術(shù)品品管部人人員、營(yíng)營(yíng)銷總監(jiān)監(jiān)、總經(jīng)經(jīng)理等人人員組成成。供貨流程程銷售財(cái)務(wù)供應(yīng)質(zhì)檢庫(kù)存足夠夠?否是市場(chǎng)運(yùn)作作部質(zhì)檢庫(kù)存情況況實(shí)施年度供應(yīng)應(yīng)計(jì)劃發(fā)貨準(zhǔn)備備組織供應(yīng)應(yīng)銷售合同同通知客戶戶單證運(yùn)輸辦理理產(chǎn)品合格格證收款順利利?否是統(tǒng)計(jì)通知組織催款款質(zhì)檢反饋饋通知客戶戶存檔、統(tǒng)統(tǒng)計(jì)計(jì)劃調(diào)度度采購(gòu)付款款流程技術(shù)品管管總經(jīng)理供應(yīng)市場(chǎng)運(yùn)作作財(cái)務(wù)入庫(kù)否??否是入庫(kù)組織生產(chǎn)產(chǎn)供應(yīng)合同同簽字付尾款依合同申申請(qǐng)付款款運(yùn)輸質(zhì)檢通知合格否是通知通知審核預(yù)付款簽字審核預(yù)付?否是采購(gòu)合同同評(píng)審流流程市場(chǎng)運(yùn)作作總經(jīng)理供應(yīng)管理理財(cái)務(wù)辦公室審批簽字采購(gòu)合同同年度供應(yīng)應(yīng)計(jì)劃銷售合同同財(cái)務(wù)審核核不通過(guò)通過(guò)備案簽訂合同同法律審核核不通過(guò)通過(guò)采購(gòu)計(jì)劃劃通過(guò)不通過(guò)信息溝通通采購(gòu)到貨貨入庫(kù)接接收流程程市場(chǎng)運(yùn)作作財(cái)務(wù)供應(yīng)質(zhì)檢庫(kù)存足夠夠?否是質(zhì)檢庫(kù)存情況況實(shí)施供應(yīng)計(jì)劃劃組織供應(yīng)應(yīng)結(jié)束銷售預(yù)測(cè)測(cè)匯總?cè)霂?kù)運(yùn)輸辦理理產(chǎn)品合格格證質(zhì)檢反饋饋依合同付付款采購(gòu)?fù)藫Q換貨流程程質(zhì)檢總經(jīng)理市場(chǎng)運(yùn)作作供應(yīng)管理理辦公室財(cái)務(wù)是否同意意否是需求變更更通知廠家家實(shí)施審核審核退換貨方方案運(yùn)輸質(zhì)檢不合合格供應(yīng)廠溝通接收檢查合同同條款接到通知知目錄銷售管理理流程成套部流流程市場(chǎng)運(yùn)作作管理流流程技術(shù)品管管流程供應(yīng)管理理流程財(cái)務(wù)管理理流程辦公室管管理流程程人力資源源管理流流程預(yù)算及計(jì)計(jì)劃流程程總經(jīng)理管理委員會(huì)辦公室各部門財(cái)務(wù)部年度目標(biāo)標(biāo)總預(yù)算確確定審批年度部門門規(guī)劃公司年度度工作計(jì)劃劃重訂部門門規(guī)劃信息提供供審批工作計(jì)劃劃預(yù)算預(yù)算匯總總超額是否公司年度度預(yù)算應(yīng)收帳款款管理流流程銷售部經(jīng)經(jīng)理銷售業(yè)務(wù)務(wù)員總經(jīng)理財(cái)務(wù)部應(yīng)收帳款款記賬帳務(wù)處理理根據(jù)信用用政策賒賒銷催款詳細(xì)資料料及證明明文件客戶信息息按期收到到貨款否匯報(bào)客戶戶情況查找原因因組織催催款簽字審批客戶信息息是情況說(shuō)明明及處理理意見(jiàn)帳務(wù)處理理及評(píng)價(jià)價(jià)客戶超期30天收到到貨款否是超期3年年收到貨貨款是處理否帳務(wù)處理理及評(píng)價(jià)價(jià)客戶沖銷應(yīng)收收帳款重重新評(píng)價(jià)價(jià)客戶信用政策策業(yè)務(wù)支持持部停止出新新貨通知每月編制制客戶應(yīng)應(yīng)收帳款款詳細(xì)資資料獲知信息息固定資產(chǎn)產(chǎn)采購(gòu)流流程各部門辦公室總經(jīng)理管理總監(jiān)監(jiān)采購(gòu)申請(qǐng)請(qǐng)審批簽字字詢價(jià)采購(gòu)購(gòu)付款記賬賬固定資產(chǎn)產(chǎn)卡片注:2000元元以上財(cái)務(wù)部審批簽字字簽字審批確認(rèn)后領(lǐng)領(lǐng)用審核采購(gòu)合同同財(cái)務(wù)審審核流程程供應(yīng)管理理部銷售部總經(jīng)理銷售合同同財(cái)務(wù)部營(yíng)銷總監(jiān)監(jiān)否執(zhí)行采購(gòu)價(jià)格格符合利潤(rùn)潤(rùn)要求??是審核核算利潤(rùn)潤(rùn)審批進(jìn)一步控控制采購(gòu)購(gòu)價(jià)格;;調(diào)整采采購(gòu)基準(zhǔn)準(zhǔn)價(jià)格和和銷售價(jià)價(jià)格對(duì)比采購(gòu)購(gòu)基準(zhǔn)價(jià)價(jià)格預(yù)算內(nèi)費(fèi)費(fèi)用控制制流程各部門部門經(jīng)理理總經(jīng)理借支申請(qǐng)請(qǐng)審批權(quán)限?是否財(cái)務(wù)部部門總監(jiān)監(jiān)審批權(quán)限?審核預(yù)算的90%以以上是審批否支付并記記賬預(yù)算的70%以以上經(jīng)提醒后后審批駁回申請(qǐng)請(qǐng)?是否經(jīng)提醒后后確認(rèn)駁回申請(qǐng)請(qǐng)?是否是否否獲知信息息一般報(bào)銷銷流程經(jīng)辦人部門經(jīng)理理出納財(cái)務(wù)部填寫(xiě)報(bào)銷銷單審批審批合格是否會(huì)計(jì)記賬付款收取通過(guò)?否總經(jīng)理審批通過(guò)?是否是預(yù)算外費(fèi)費(fèi)用控制制流程各部門部門經(jīng)理理總經(jīng)理借支申請(qǐng)請(qǐng)審批同意?是否財(cái)務(wù)部部門總監(jiān)監(jiān)審批同意?是審批否否借支審批、簽簽字報(bào)銷審批、簽簽字同意?支付并記記賬是記賬審核審批、簽簽字對(duì)外投資資管理流流程投資部總經(jīng)理財(cái)務(wù)經(jīng)理理投資建議議及分析析執(zhí)行是分析并提提出建議議財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)價(jià)及建議議外部專家家審批執(zhí)行審批通過(guò)?否定期檢查查、匯報(bào)報(bào)可行性分分析董事會(huì)審批通過(guò)?否是審批審批重新評(píng)估估籌資計(jì)劃劃流程辦公室財(cái)務(wù)規(guī)劃劃委員會(huì)會(huì)總經(jīng)理審批簽字字財(cái)務(wù)部籌資預(yù)算算配合工作作資金籌措措財(cái)務(wù)信息息是否同意?籌資計(jì)劃劃、分析報(bào)告告短期借款款管理流流程辦公室財(cái)務(wù)規(guī)劃劃委員會(huì)會(huì)總經(jīng)理審批是否財(cái)務(wù)部安排使用用是簽字否借入后帳帳務(wù)處理理借款計(jì)劃劃?rùn)?quán)限?同意?審批同意?縮減開(kāi)支支等擬定合同同合同審核核支付到期還款款聯(lián)系借款款否是長(zhǎng)期借款款管理流流程辦公室財(cái)務(wù)規(guī)劃委委員會(huì)總經(jīng)理審批簽字財(cái)務(wù)部安排使用簽字借入后帳務(wù)務(wù)處理借款計(jì)劃擬定合同合同審核支付到期還款年度預(yù)算是否同意?聯(lián)系借款目錄銷售管理流流程成套部流程程市場(chǎng)運(yùn)作管管理流程技術(shù)品管流流程供應(yīng)管理流流程財(cái)務(wù)管理流流程辦公室管理理流程人力資源管管理流程總經(jīng)理辦公公會(huì)流程總經(jīng)理辦公室提出會(huì)議需需要會(huì)議記錄擬定會(huì)議通通知審核合格下發(fā)否是文件下發(fā)監(jiān)督執(zhí)行擬定成文各部門審批準(zhǔn)備相關(guān)材材料重大活動(dòng)組組織流程業(yè)務(wù)部門總經(jīng)理管理總監(jiān)部門業(yè)務(wù)需需求業(yè)務(wù)活動(dòng)計(jì)計(jì)劃審核同意審批同意執(zhí)行否是否是辦公室文件借閱流流程辦公室資料料員文件借閱人人填寫(xiě)借閱申申請(qǐng)辦理借閱手手續(xù)審批合格否是歸還借閱辦理歸還手手續(xù)泄密處理流流程發(fā)現(xiàn)泄密相關(guān)人員人力資源管理總監(jiān)總經(jīng)理審批調(diào)查原因處理方案審核同意同意否否是是執(zhí)行辦公室調(diào)查結(jié)果計(jì)算機(jī)維修修流程申請(qǐng)部門辦公室經(jīng)理理計(jì)算機(jī)管理理員維修申請(qǐng)檢查處理方案審批結(jié)束權(quán)限同意是是否公章使用流流程使用部門總經(jīng)理辦公室主任任使用申請(qǐng)權(quán)限否審核審核辦理是法律事務(wù)緊急事件處處理流程當(dāng)事人辦公室主任任直接上級(jí)發(fā)現(xiàn)情況處理處理方案執(zhí)行處理權(quán)限是否總經(jīng)理權(quán)限執(zhí)行處理方案是處理方案否目錄銷售管理流流程成套部流程程市場(chǎng)運(yùn)作管管理流程技術(shù)品管流流程供應(yīng)管理流流程財(cái)務(wù)管理流流程辦公室管理理流程人力資源管管理流程員工任免流流程總經(jīng)理人力資源部部提出任免建建議考察意見(jiàn)審批同意?執(zhí)行否是主管總監(jiān)組織考察備案反饋月度考核流流程填寫(xiě)考核評(píng)評(píng)分表員工部門經(jīng)理主管總監(jiān)考核員審核主管填寫(xiě)考核評(píng)評(píng)分表審核審批審批匯總存檔一般人員季季、年度考考核流程填寫(xiě)考核評(píng)評(píng)分表一般人員人力資源部部評(píng)價(jià)直接上級(jí)匯總存檔考評(píng)委員會(huì)會(huì)審批隔級(jí)上級(jí)審核中高層人員員季、年度度考核流程程自我評(píng)價(jià)被考評(píng)人同級(jí)人員直接上級(jí)人力資源部部評(píng)價(jià)直接下級(jí)匯總評(píng)價(jià)匯總評(píng)價(jià)考評(píng)委員會(huì)會(huì)審批培訓(xùn)計(jì)劃制制定流程組織需求調(diào)調(diào)查人力資源部部公司部門總經(jīng)理審批提出需求制定公司培培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施組織培訓(xùn)效效果評(píng)估員工職前教教育流程新員工報(bào)到到人力資源部部員工所在部部門公司部門發(fā)放員工手手冊(cè)部門內(nèi)工作作引導(dǎo)補(bǔ)強(qiáng)訓(xùn)練通識(shí)訓(xùn)練部門交叉引引導(dǎo)合格合格是否需要交交叉引導(dǎo)合格重新引導(dǎo)開(kāi)具培訓(xùn)證證明培訓(xùn)記錄歸歸檔重新引導(dǎo)是是否否否是是否員工獎(jiǎng)勵(lì)流流程提出獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)對(duì)象及事由由直接上級(jí)總監(jiān)人力資源部部總經(jīng)理審批審批核實(shí)提出獎(jiǎng)勵(lì)方方案合格是執(zhí)行否員工過(guò)失處處理流程提出懲罰對(duì)對(duì)象及事由由直接上級(jí)總監(jiān)總經(jīng)理審批審批核實(shí)提出懲罰方方案合格是執(zhí)行否人力資源部部員工晉升流流程提出晉升對(duì)對(duì)象及事由由直接上級(jí)主管總監(jiān)審核核實(shí)是否屬實(shí)是執(zhí)行否晉升方案總經(jīng)理簽發(fā)任命人力資源部部工資制作、、發(fā)放流程程考勤表公司部門考核表匯總考核、、考勤表執(zhí)行工資表總經(jīng)理審批財(cái)務(wù)部存檔入帳人力資源部部員工外部招招聘流程應(yīng)聘人用人部門人力資源部部總經(jīng)理提出用人申申請(qǐng)審核審批外部招聘廣廣告受理人員報(bào)報(bào)名人事篩選筆試、面試試,專業(yè)篩篩選確定錄用名名單審批準(zhǔn)備上崗試用主管總監(jiān)審核審核員工內(nèi)部招招聘流程應(yīng)聘人用人部門主管總監(jiān)人力資源部部總經(jīng)理提出用人申請(qǐng)審核審批內(nèi)部招聘廣廣告受理人員報(bào)報(bào)名審批應(yīng)聘申請(qǐng)人事篩選專業(yè)篩選合適人選??進(jìn)入外部招招聘程序辦理調(diào)動(dòng)手手續(xù)審批工作交接接收沒(méi)有有主管總監(jiān)審核審核所在部門審批員工申訴流流程申訴人人力資源部部總經(jīng)理提出申訴接受申訴得到處理結(jié)結(jié)果組織調(diào)查調(diào)查申訴情情況是否屬屬實(shí)?提出處理意意見(jiàn)駁回申訴否是落實(shí)處理意意見(jiàn)審批員工出差流流程出差登記表表出差人員部門經(jīng)理總經(jīng)理審批權(quán)限內(nèi)?否出差是辦公室登記并協(xié)助助辦理出差差事項(xiàng)審批總經(jīng)理審批權(quán)限內(nèi)?否是流程說(shuō)明產(chǎn)品銷售流流程說(shuō)明1客戶洽談合格與否質(zhì)量檢驗(yàn)起草合同運(yùn)輸審核財(cái)務(wù)審核法律審核審批簽訂客戶合合同準(zhǔn)備貨源儲(chǔ)運(yùn)簽訂廠商合合同否是計(jì)劃調(diào)度供應(yīng)審核票據(jù)結(jié)算服務(wù)專員協(xié)協(xié)調(diào)合同執(zhí)執(zhí)行的全過(guò)過(guò)程,包括括備貨、出出運(yùn)、回款款。對(duì)合同中涉涉及供應(yīng)條條款的部分分進(jìn)行審核核,對(duì)照供供應(yīng)廠生產(chǎn)產(chǎn)能力、庫(kù)庫(kù)存情況。。配載員對(duì)合合同的運(yùn)輸輸條款進(jìn)行行審核,提提前進(jìn)行出出運(yùn)的準(zhǔn)備備。對(duì)合同的付付款條件和和價(jià)格進(jìn)行行審核,控控制利潤(rùn)率率,并進(jìn)行行交易風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)的防范。。法律顧問(wèn)對(duì)對(duì)經(jīng)銷合同同中的法律律條款進(jìn)行行審核銷售總經(jīng)理技術(shù)品管供應(yīng)管理財(cái)務(wù)辦公室市場(chǎng)運(yùn)作貨款回收流流程說(shuō)明1根據(jù)合同規(guī)規(guī)定收款進(jìn)行催款帳務(wù)處理匯報(bào)信息匯報(bào)信息查找原因組組織催款收到款?是發(fā)現(xiàn)拖欠款款現(xiàn)象通知業(yè)務(wù)員按合合同規(guī)定進(jìn)進(jìn)行貨款的的回收工作作管理會(huì)計(jì)檢檢查合同中中貨款執(zhí)行行情況,對(duì)對(duì)逾期貨款款進(jìn)行匯總總報(bào)告否業(yè)務(wù)員進(jìn)行行貨款的催催收工作匯報(bào)信息組組織催款營(yíng)銷總監(jiān)了了解欠款原原因,決定定是否需要要停止該供供應(yīng)商的供供貨工作。。營(yíng)銷總監(jiān)財(cái)務(wù)部地區(qū)經(jīng)理銷售業(yè)務(wù)員員經(jīng)銷商選擇擇流程說(shuō)明明1審批信用評(píng)價(jià)是否批準(zhǔn)否是代理合同擬定經(jīng)銷商選擇擇市場(chǎng)評(píng)價(jià)代理權(quán)建議議審核審核審批是否批準(zhǔn)否是簽代理合同同存檔建立檔案經(jīng)銷商尋找找業(yè)務(wù)員通過(guò)過(guò)市場(chǎng)走訪訪等手段進(jìn)進(jìn)行經(jīng)銷商商的詳細(xì)資資料的收集集。通過(guò)對(duì)經(jīng)銷銷商的實(shí)力力、商譽(yù)、、信用狀況況等綜合情情況進(jìn)行分分析,提出出區(qū)域經(jīng)銷銷商的選擇擇建議。詳細(xì)如實(shí)地地記錄經(jīng)銷銷商的一切切,包括基基本情況、、交易狀況況、信用記記錄等經(jīng)銷銷商檔案。。銷售總經(jīng)理市場(chǎng)運(yùn)作財(cái)務(wù)辦公室經(jīng)銷商選擇擇流程說(shuō)明明2審批信用評(píng)價(jià)是否批準(zhǔn)否是代理合同擬定經(jīng)銷商選擇擇市場(chǎng)評(píng)價(jià)代理權(quán)建議議審核審核審批是否批準(zhǔn)否是簽代理合同同存檔建立檔案經(jīng)銷商尋找找對(duì)客戶的財(cái)財(cái)務(wù)狀況、、各類財(cái)務(wù)務(wù)指標(biāo)、付付款習(xí)慣、、年度營(yíng)業(yè)業(yè)額、資產(chǎn)產(chǎn)凈值等情情況進(jìn)行經(jīng)經(jīng)銷商信用用狀況的評(píng)評(píng)價(jià)。對(duì)某某些重要信信息必須進(jìn)進(jìn)行復(fù)查。。依據(jù)銷售部部門的經(jīng)銷銷商報(bào)告,,品牌運(yùn)作作員負(fù)責(zé)對(duì)對(duì)下屬品牌牌的代理商商進(jìn)行市場(chǎng)場(chǎng)能力的評(píng)評(píng)價(jià),包括括分銷商數(shù)數(shù)量、市場(chǎng)場(chǎng)覆蓋率等等,可對(duì)某某些重要信信息進(jìn)行復(fù)復(fù)查。法律顧問(wèn)對(duì)對(duì)經(jīng)銷合同同中的法律律條款進(jìn)行行審核財(cái)務(wù)對(duì)經(jīng)銷銷合同中的的財(cái)務(wù)條款款進(jìn)行審核核銷售總經(jīng)理市場(chǎng)運(yùn)作財(cái)務(wù)辦公室銷售基準(zhǔn)價(jià)價(jià)格制定流流程(市場(chǎng)場(chǎng)運(yùn)作部))市場(chǎng)運(yùn)作部部供應(yīng)管理部部財(cái)務(wù)部是提供采購(gòu)價(jià)價(jià)格可行根據(jù)預(yù)算計(jì)計(jì)算平均毛毛利否合適是執(zhí)行提出價(jià)格、、銷售預(yù)測(cè)測(cè)產(chǎn)品改進(jìn)否技術(shù)開(kāi)發(fā)部部產(chǎn)品功能設(shè)設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)降低采購(gòu)價(jià)價(jià)格否可行行是否根據(jù)據(jù)預(yù)預(yù)算算重重新新計(jì)計(jì)算算平平均均毛毛利利成本本預(yù)預(yù)算算控控制制費(fèi)用用預(yù)預(yù)算算控控制制管理理委委員員會(huì)會(huì)總經(jīng)經(jīng)理理審批批簽字字制定定基基準(zhǔn)準(zhǔn)價(jià)價(jià)格格是否根據(jù)據(jù)市市場(chǎng)場(chǎng)情情況況提提出出對(duì)對(duì)新新產(chǎn)產(chǎn)品品((老老產(chǎn)產(chǎn)品品價(jià)價(jià)格格波波動(dòng)動(dòng)走走同同樣樣的的流流程程))的的基基本本描描述述。。由由品品牌牌運(yùn)運(yùn)作作人人員員提提出出對(duì)對(duì)產(chǎn)產(chǎn)品品功功能能、、外外觀觀等等條條件件的的描描述述,,并并提提出出建建議議銷銷售售價(jià)價(jià)格格,,根根據(jù)據(jù)市市場(chǎng)場(chǎng)情情況況進(jìn)進(jìn)行行銷銷量量預(yù)預(yù)測(cè)測(cè)。。將將此此建建議議書(shū)書(shū)遞遞交交技技術(shù)術(shù)開(kāi)開(kāi)發(fā)發(fā)部部。。按照照已已制制定定的的銷銷售售基基準(zhǔn)準(zhǔn)價(jià)價(jià)格格執(zhí)執(zhí)行行,,業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)員員、、銷銷售售部部經(jīng)經(jīng)理理、、營(yíng)營(yíng)銷銷總總監(jiān)監(jiān)分分別別掌掌握握價(jià)價(jià)格格范范圍圍,,要要求求銷銷售售部部門門合合同同定定價(jià)價(jià)以以此此作作為為基基準(zhǔn)準(zhǔn)。。銷售售基基準(zhǔn)準(zhǔn)價(jià)價(jià)格格制制定定流流程程((技技術(shù)術(shù)開(kāi)開(kāi)發(fā)發(fā)部部))市場(chǎng)場(chǎng)運(yùn)運(yùn)作作部部供應(yīng)應(yīng)管管理理部部財(cái)務(wù)務(wù)部部是提供供采采購(gòu)購(gòu)價(jià)價(jià)格格可行行根據(jù)據(jù)預(yù)預(yù)算算計(jì)計(jì)算算平平均均毛毛利利否合適適是執(zhí)行行提出出價(jià)價(jià)格格、、銷銷售售預(yù)預(yù)測(cè)測(cè)產(chǎn)品品改改進(jìn)進(jìn)否技術(shù)術(shù)開(kāi)開(kāi)發(fā)發(fā)部部產(chǎn)品品功功能能設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)開(kāi)開(kāi)發(fā)發(fā)降低低采采購(gòu)購(gòu)價(jià)價(jià)格格否可行行是否根據(jù)據(jù)預(yù)預(yù)算算重重新新計(jì)計(jì)算算平平均均毛毛利利成本本預(yù)預(yù)算算控控制制費(fèi)用用預(yù)預(yù)算算控控制制管理理委委員員會(huì)會(huì)總經(jīng)經(jīng)理理審批批簽字字制定定基基準(zhǔn)準(zhǔn)價(jià)價(jià)格格是否開(kāi)發(fā)發(fā)設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)新新產(chǎn)產(chǎn)品品。。根根據(jù)據(jù)市市場(chǎng)場(chǎng)運(yùn)運(yùn)作作部部的的產(chǎn)產(chǎn)品品描描述述及及價(jià)價(jià)格格建建議議、、銷銷量量預(yù)預(yù)測(cè)測(cè),,在在技技術(shù)術(shù)開(kāi)開(kāi)發(fā)發(fā)主主管管組組織織下下對(duì)對(duì)產(chǎn)產(chǎn)品品的的技技術(shù)術(shù)、、工工藝藝進(jìn)進(jìn)行行開(kāi)開(kāi)發(fā)發(fā)設(shè)設(shè)計(jì)計(jì),,制制定定達(dá)達(dá)到到功功能能要要求求的的最最經(jīng)經(jīng)濟(jì)濟(jì)技技術(shù)術(shù)、、工工藝藝設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)方方案案,,同同時(shí)時(shí)提提出出相相應(yīng)應(yīng)的的生生產(chǎn)產(chǎn)要要求求。。開(kāi)開(kāi)發(fā)發(fā)后后將將設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)方方案案及及銷銷量量預(yù)預(yù)測(cè)測(cè)提提交交給給供供應(yīng)應(yīng)管管理理部部。。在保保證證產(chǎn)產(chǎn)品品基基本本功功能能實(shí)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)以以及及產(chǎn)產(chǎn)品品質(zhì)質(zhì)量量的的前前提提下下,,運(yùn)運(yùn)用用新新技技術(shù)術(shù)、、新新工工藝藝、、新新材材料料等等方方法法降降低低產(chǎn)產(chǎn)品品的的成成本本。。銷售基準(zhǔn)價(jià)格格制定流程((供應(yīng)管理部部)市場(chǎng)運(yùn)作部供應(yīng)管理部財(cái)務(wù)部是提供采購(gòu)價(jià)格格可行根據(jù)預(yù)算計(jì)算算平均毛利否合適是執(zhí)行提出價(jià)格、銷銷售預(yù)測(cè)產(chǎn)品改進(jìn)否技術(shù)開(kāi)發(fā)部產(chǎn)品功能設(shè)計(jì)計(jì)開(kāi)發(fā)降低采購(gòu)價(jià)格格否可行是否根據(jù)預(yù)算重新新計(jì)算平均毛毛利成本預(yù)算控制制費(fèi)用預(yù)算控制制管理委員會(huì)總經(jīng)理審批簽字制定基準(zhǔn)價(jià)格格是否供應(yīng)部經(jīng)理組組織供應(yīng)人員員提供采購(gòu)價(jià)價(jià)格。根據(jù)市市場(chǎng)運(yùn)作部建建議書(shū)及技術(shù)術(shù)開(kāi)發(fā)部設(shè)計(jì)計(jì)方案和預(yù)測(cè)測(cè)銷售,由采采購(gòu)員尋找、、聯(lián)系生產(chǎn)廠廠家,并提供供其基本生產(chǎn)產(chǎn)情況、原材材料情況以及及可行的最低低采購(gòu)價(jià)格。。將采購(gòu)價(jià)格格及供應(yīng)信息息提交財(cái)務(wù)部部根據(jù)財(cái)務(wù)部建建議再次詢價(jià)價(jià),最大可能能的降低產(chǎn)品品采購(gòu)價(jià)格。。是否可行及及時(shí)匯報(bào)給財(cái)財(cái)務(wù)部。銷售基準(zhǔn)價(jià)格格制定流程((財(cái)務(wù)部)市場(chǎng)運(yùn)作部供應(yīng)管理部財(cái)務(wù)部是提供采購(gòu)價(jià)格格可行根據(jù)預(yù)算計(jì)算算平均毛利否合適是執(zhí)行提出價(jià)格、銷銷售預(yù)測(cè)產(chǎn)品改進(jìn)否技術(shù)開(kāi)發(fā)部產(chǎn)品功能設(shè)計(jì)計(jì)開(kāi)發(fā)降低采購(gòu)價(jià)格格否可行是否根據(jù)預(yù)算重新新計(jì)算平均毛毛利成本預(yù)算控制制費(fèi)用預(yù)算控制制管理委員會(huì)總經(jīng)理審批簽字制定基準(zhǔn)價(jià)格格是否根據(jù)銷售價(jià)格格建議、銷量量預(yù)測(cè)及采購(gòu)購(gòu)價(jià)格,由成成本會(huì)計(jì)核算算該產(chǎn)品的毛毛利率;要使使該毛利率綜綜合平衡各種種產(chǎn)品,保證證公司總毛利利率的實(shí)現(xiàn)。。若達(dá)不到要要求毛利率,,則予以否決決。成本控制。根根據(jù)確定后銷銷售基準(zhǔn)價(jià)格格執(zhí)行,以此此為依據(jù)審核核合同、確認(rèn)認(rèn)銷售收入;;同時(shí)在執(zhí)行行中依照預(yù)算算標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格控控制供應(yīng)成本本、費(fèi)用。財(cái)務(wù)部根據(jù)變變動(dòng)后的產(chǎn)品品銷售基準(zhǔn)價(jià)價(jià)格制定方案案對(duì)產(chǎn)品成本本、毛利率進(jìn)進(jìn)行重新核算算,并制定出出相對(duì)科學(xué)、、合理的產(chǎn)品品銷售基準(zhǔn)價(jià)價(jià)格銷售基準(zhǔn)價(jià)格格制定流程((管理委員會(huì)會(huì))市場(chǎng)運(yùn)作部供應(yīng)管理部財(cái)務(wù)部是提供采購(gòu)價(jià)格格可行根據(jù)預(yù)算計(jì)算算平均毛利否合適是執(zhí)行提出價(jià)格、銷銷售預(yù)測(cè)產(chǎn)品改進(jìn)否技術(shù)開(kāi)發(fā)部產(chǎn)品功能設(shè)計(jì)計(jì)開(kāi)發(fā)降低采購(gòu)價(jià)格格否可行是否根據(jù)預(yù)算重新新計(jì)算平均毛毛利成本預(yù)算控制制費(fèi)用預(yù)算控制制管理委員會(huì)總經(jīng)理審批簽字制定基準(zhǔn)價(jià)格格是否管理委員會(huì)由由公司經(jīng)理層層組成。市場(chǎng)場(chǎng)運(yùn)作部負(fù)責(zé)責(zé)提議召開(kāi)管管理委員會(huì)會(huì)會(huì)議。管理委委員會(huì)根據(jù)產(chǎn)產(chǎn)品價(jià)格及毛毛利率分析報(bào)報(bào)告,從公司司長(zhǎng)期利潤(rùn)、、市場(chǎng)戰(zhàn)略標(biāo)標(biāo)實(shí)現(xiàn)的角度度對(duì)銷售基準(zhǔn)準(zhǔn)價(jià)格進(jìn)行審審批,若不同同意則重新進(jìn)進(jìn)行調(diào)整。在確認(rèn)過(guò)程規(guī)規(guī)范、結(jié)果合合理并且符合合公司利益的的情況下,總總經(jīng)理簽字,,正式下達(dá)執(zhí)執(zhí)行基準(zhǔn)價(jià)格格。銷售價(jià)格調(diào)整整制定流程((銷售部)銷售部市場(chǎng)運(yùn)作部總經(jīng)理財(cái)務(wù)部簽字供應(yīng)管理部管理委員會(huì)提出價(jià)格方案案溝通供應(yīng)成本核算算市場(chǎng)調(diào)研審批通過(guò)?否是通過(guò)不通過(guò)備案執(zhí)行確定價(jià)格方案案審核及時(shí)向市場(chǎng)運(yùn)運(yùn)作部提供市市場(chǎng)需求量、、競(jìng)爭(zhēng)者信息息。銷售部門門在市場(chǎng)部門門制定新價(jià)格格方案時(shí),要要不斷向市場(chǎng)場(chǎng)部提供當(dāng)前前產(chǎn)品價(jià)格信信息,并對(duì)市市場(chǎng)部的價(jià)格格方案提出建建議。市場(chǎng)運(yùn)作部調(diào)調(diào)整產(chǎn)品價(jià)格格后,銷售部部門照此執(zhí)行行,按照公司司總體營(yíng)銷規(guī)規(guī)劃的進(jìn)行。。銷售價(jià)格調(diào)整整制定流程((市場(chǎng)運(yùn)作部部)銷售部市場(chǎng)運(yùn)作部總經(jīng)理財(cái)務(wù)部簽字供應(yīng)管理部管理委員會(huì)提出價(jià)格方案案溝通供應(yīng)成本核算算市場(chǎng)調(diào)研審批通過(guò)?否是通過(guò)不通過(guò)備案執(zhí)行確定價(jià)格方案案審核目的在于及時(shí)時(shí)掌握市場(chǎng)上上產(chǎn)品價(jià)格情情況。品牌運(yùn)運(yùn)作人員定期期或根據(jù)需要要向營(yíng)銷總監(jiān)監(jiān)提交市場(chǎng)調(diào)調(diào)研方案,經(jīng)經(jīng)批準(zhǔn)后由銷銷售人員展開(kāi)開(kāi)市場(chǎng)調(diào)研,,并于規(guī)定期期限內(nèi)要求銷銷售人員進(jìn)行行調(diào)研信息反反饋,以便及及時(shí)根據(jù)市場(chǎng)場(chǎng)變化進(jìn)行營(yíng)營(yíng)銷設(shè)計(jì),促促進(jìn)銷售。根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研研,品牌運(yùn)作作人員要分析析市場(chǎng)變化情情況,提出降降低或提高產(chǎn)產(chǎn)品價(jià)格的方方案,并進(jìn)行行銷量分析。。方案提出過(guò)過(guò)程中要與銷銷售部門保持持不斷的溝通通,及時(shí)從銷銷售部了解價(jià)價(jià)格信息。經(jīng)批準(zhǔn)后的價(jià)價(jià)格方案,準(zhǔn)準(zhǔn)備下發(fā)執(zhí)行行。并遞交一一份價(jià)格方案案給財(cái)務(wù)部備備案。銷售價(jià)格調(diào)整整制定流程((供應(yīng)管理部部)銷售部市場(chǎng)運(yùn)作部總經(jīng)理財(cái)務(wù)部簽字供應(yīng)管理部管理委員會(huì)提出價(jià)格方案案溝通供應(yīng)成本核算算市場(chǎng)調(diào)研審批通過(guò)?否是通過(guò)不通過(guò)備案執(zhí)行確定價(jià)格方案案審核目的在于向財(cái)財(cái)務(wù)部反應(yīng)成成本信息。供供應(yīng)管理部在在年度預(yù)算或或采購(gòu)價(jià)格調(diào)調(diào)整等情況發(fā)發(fā)生時(shí),向財(cái)財(cái)務(wù)部提交該該產(chǎn)品的采購(gòu)購(gòu)價(jià)格及其變變化情況,以以及采購(gòu)費(fèi)用用及其變化等等情況。銷售價(jià)價(jià)格調(diào)調(diào)整制制定流流程((財(cái)務(wù)務(wù)部))銷售部部市場(chǎng)運(yùn)運(yùn)作部部總經(jīng)理理財(cái)務(wù)部部簽字供應(yīng)管管理部部管理委委員會(huì)會(huì)提出價(jià)價(jià)格方方案溝通供應(yīng)成成本核核算市場(chǎng)調(diào)調(diào)研審批通過(guò)??否是通過(guò)不通過(guò)過(guò)備案執(zhí)行確定價(jià)價(jià)格方方案審核目的在在于保保證公公司總總體利利潤(rùn)率率。在在接到到市場(chǎng)場(chǎng)部門門提交交的價(jià)價(jià)格調(diào)調(diào)整方方案后后,財(cái)財(cái)務(wù)部部成本本會(huì)計(jì)計(jì)要根根據(jù)該該產(chǎn)品品的銷銷售價(jià)價(jià)格與與采購(gòu)購(gòu)成本本進(jìn)行行利潤(rùn)潤(rùn)核算算,保保證銷銷售價(jià)價(jià)格的的變化化能符符合公公司要要求的的毛利利率。。當(dāng)不不能達(dá)達(dá)到時(shí)時(shí),財(cái)財(cái)務(wù)部部先向向供應(yīng)應(yīng)管理理部提提出核核算后后采購(gòu)購(gòu)價(jià)格格建議議;在在供應(yīng)應(yīng)管理理部確確定不不能做做到的的情況況下,,再向向市場(chǎng)場(chǎng)部門門提出出財(cái)務(wù)務(wù)核算算后銷銷售價(jià)價(jià)格建建議。。若能能通過(guò)過(guò),則則及時(shí)時(shí)反饋饋給市市場(chǎng)部部門目的在在于保保證按按預(yù)算算管理理。財(cái)財(cái)務(wù)部部門要要對(duì)產(chǎn)產(chǎn)品銷銷售價(jià)價(jià)格進(jìn)進(jìn)行備備案,,以作作為銷銷售合合同價(jià)價(jià)格審審核的的依據(jù)據(jù),保保證公公司的的利潤(rùn)潤(rùn)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)。銷售價(jià)價(jià)格調(diào)調(diào)整制制定流流程((管理理委員員會(huì)))銷售部部市場(chǎng)運(yùn)運(yùn)作部部總經(jīng)理理財(cái)務(wù)部部簽字供應(yīng)管管理部部管理委委員會(huì)會(huì)提出價(jià)價(jià)格方方案溝通供應(yīng)成成本核核算市場(chǎng)調(diào)調(diào)研審批通過(guò)??否是通過(guò)不通過(guò)過(guò)備案執(zhí)行確定價(jià)價(jià)格方方案審核目的在在于保保證實(shí)實(shí)現(xiàn)公公司利利潤(rùn)及及戰(zhàn)略略目標(biāo)標(biāo)。管管理委委員會(huì)會(huì)由公公司經(jīng)經(jīng)理層層組織織。市市場(chǎng)運(yùn)運(yùn)作部部負(fù)責(zé)責(zé)提議議召開(kāi)開(kāi)管理理委員員會(huì)會(huì)會(huì)議。。管理理委員員會(huì)根根據(jù)財(cái)財(cái)務(wù)部部產(chǎn)品品價(jià)格格及毛毛利率率分析析報(bào)告告,從從公司司長(zhǎng)期期利潤(rùn)潤(rùn)、市市場(chǎng)戰(zhàn)戰(zhàn)略標(biāo)標(biāo)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)的角角度對(duì)對(duì)銷售售基準(zhǔn)準(zhǔn)價(jià)格格進(jìn)行行審批批,若若不同同意則則重新新進(jìn)行行調(diào)整整。在確認(rèn)認(rèn)符合合公司司利益益的情情況下下,總總經(jīng)理理簽字字,正正式下下達(dá)執(zhí)執(zhí)行該該產(chǎn)品品新的的銷售售價(jià)格格。新產(chǎn)品品開(kāi)發(fā)發(fā)立項(xiàng)項(xiàng)流程程說(shuō)明明1市場(chǎng)運(yùn)運(yùn)作市場(chǎng)信信息總經(jīng)理理銷售技術(shù)財(cái)務(wù)是否批批準(zhǔn)否是新產(chǎn)品品開(kāi)發(fā)發(fā)立項(xiàng)建建議信息收收集是否批批準(zhǔn)否是備案供應(yīng)溝通能力與與成本本評(píng)估估技術(shù)評(píng)評(píng)估需求預(yù)預(yù)測(cè)辦公室室財(cái)務(wù)評(píng)評(píng)估項(xiàng)目可可行性性研究報(bào)報(bào)告新產(chǎn)品品開(kāi)發(fā)發(fā)實(shí)施信息收收集信息收收集市場(chǎng)運(yùn)運(yùn)作部部收集集各方方面的的信息息(市市場(chǎng)需需求、、產(chǎn)品品供應(yīng)應(yīng)、技技術(shù)發(fā)發(fā)展以以及華華能現(xiàn)現(xiàn)有產(chǎn)產(chǎn)品改改進(jìn)建建議等等)提提出公公司新新產(chǎn)品品立項(xiàng)項(xiàng)建議議新產(chǎn)品品立項(xiàng)項(xiàng)建議議方案案經(jīng)總總經(jīng)理理批準(zhǔn)準(zhǔn)后,,市場(chǎng)場(chǎng)運(yùn)作作部負(fù)負(fù)責(zé)組組織相相關(guān)部部門對(duì)對(duì)方案案的可可行性性進(jìn)行行評(píng)估估市場(chǎng)運(yùn)運(yùn)作部部負(fù)責(zé)責(zé)對(duì)新新產(chǎn)品品開(kāi)發(fā)發(fā)項(xiàng)目目作可可行性性研究究,從從不同同的方方面對(duì)對(duì)新產(chǎn)產(chǎn)品開(kāi)開(kāi)發(fā)項(xiàng)項(xiàng)目進(jìn)進(jìn)行論論證分分析市場(chǎng)運(yùn)運(yùn)作部部完成成新產(chǎn)產(chǎn)品開(kāi)開(kāi)發(fā)可可行性性研究究之后后,經(jīng)經(jīng)總經(jīng)經(jīng)理批批準(zhǔn),,新產(chǎn)產(chǎn)品開(kāi)開(kāi)發(fā)過(guò)過(guò)程的的實(shí)施施由技技術(shù)品品管部部負(fù)責(zé)責(zé)有關(guān)新新產(chǎn)品品開(kāi)發(fā)發(fā)可行行性研研究、、項(xiàng)目目立項(xiàng)項(xiàng)報(bào)告告等的的所有有資料料到辦辦公室室存檔檔國(guó)外客客戶檔檔案管管理流流程說(shuō)說(shuō)明1存檔審閱經(jīng)銷商商評(píng)估經(jīng)銷商商信息匯匯總經(jīng)銷商商信用評(píng)評(píng)估經(jīng)銷商商基本信信息經(jīng)銷商商交易記記錄信息統(tǒng)統(tǒng)計(jì)員員負(fù)責(zé)責(zé)統(tǒng)計(jì)計(jì)包括括總交交易次次數(shù)、、信用用額度度、延延遲付付款比比例等等交易易記錄錄。對(duì)客戶戶的財(cái)財(cái)務(wù)狀狀況、、各類類財(cái)務(wù)務(wù)指標(biāo)標(biāo)、付付款習(xí)習(xí)慣、、年度度營(yíng)業(yè)業(yè)額、、資產(chǎn)產(chǎn)凈值值等情情況進(jìn)進(jìn)行經(jīng)經(jīng)銷商商信用用狀況況的評(píng)評(píng)價(jià)。。品牌經(jīng)經(jīng)理通通過(guò)對(duì)對(duì)經(jīng)銷銷商綜綜合情情況進(jìn)進(jìn)行分分析,,作出出區(qū)域域經(jīng)銷銷商的的評(píng)估估建議議。市場(chǎng)覆覆蓋范范圍、、財(cái)務(wù)務(wù)狀況況及管管理水水平、、地理理位置置等經(jīng)經(jīng)銷商商基本本信息息銷售總經(jīng)理理市場(chǎng)運(yùn)運(yùn)作財(cái)務(wù)辦公室室客戶投投訴處處理流流程說(shuō)說(shuō)明1商務(wù)問(wèn)問(wèn)題收到投投訴、、索賠賠解決建建議解決建建議協(xié)調(diào)供供應(yīng)商商組織分分析實(shí)施審批客戶回回訪總結(jié)存存檔審閱生產(chǎn)質(zhì)質(zhì)量問(wèn)問(wèn)題技術(shù)問(wèn)問(wèn)題解決建建議審核儲(chǔ)運(yùn)問(wèn)問(wèn)題解決建建議客服專專員根根據(jù)需需要組組織銷銷售、、供應(yīng)應(yīng)、技技術(shù)等等部門門的人人員進(jìn)進(jìn)行客客戶投投訴的的分析析客服專專員對(duì)對(duì)客訴訴的解解決方方案進(jìn)進(jìn)行電電話回回訪,,了解解客戶戶對(duì)公公司解解決措措施的的滿意意度對(duì)儲(chǔ)運(yùn)運(yùn)過(guò)程程導(dǎo)致致的貨貨物短短少、、包裝裝受損損、產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)量等等情況況進(jìn)行行具體體分析析對(duì)交貨貨時(shí)間間、促促銷贈(zèng)贈(zèng)品發(fā)發(fā)放等等商務(wù)務(wù)情況況進(jìn)行行分析析研究究對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)量量問(wèn)題題引起起的的投訴訴進(jìn)行行具體體原因因的分分析研研究對(duì)產(chǎn)品品設(shè)計(jì)計(jì)、使使用環(huán)環(huán)境、、性能能特點(diǎn)點(diǎn)所造造成的的客戶戶投訴訴問(wèn)題題進(jìn)行行分析析研究究市場(chǎng)運(yùn)運(yùn)作總經(jīng)理理供應(yīng)銷售財(cái)務(wù)部部技術(shù)客戶反反饋銷售員員解決決客戶戶投訴訴問(wèn)題題以后后,跟跟蹤中中客戶戶對(duì)解解決措措施的的反饋饋??蛻敉送素浱幪幚砹髁鞒陶f(shuō)說(shuō)明1銷售總經(jīng)理理供應(yīng)技術(shù)品品管財(cái)務(wù)市場(chǎng)運(yùn)運(yùn)作是否同同意否是同意退退貨決決定簽字質(zhì)檢報(bào)報(bào)告抽樣收到通通知退貨接接收負(fù)責(zé)執(zhí)執(zhí)行執(zhí)行依約退退款處理意意見(jiàn)客戶溝溝通退貨意意見(jiàn)客戶溝溝通供應(yīng)商商協(xié)調(diào)調(diào)意見(jiàn)意見(jiàn)退貨建建議意見(jiàn)意見(jiàn)市場(chǎng)運(yùn)運(yùn)作部部根據(jù)據(jù)銷售售部的的產(chǎn)品品退貨貨意見(jiàn)見(jiàn),組組織相相關(guān)部部門進(jìn)進(jìn)行產(chǎn)產(chǎn)品退退貨原原因分分析,,根據(jù)據(jù)產(chǎn)品品退貨貨責(zé)任任部門門制定定出產(chǎn)產(chǎn)品退退貨處處理意意見(jiàn)和和實(shí)施施方案案銷售部部接到到代理理商提提出產(chǎn)產(chǎn)品退退貨通通知,,初步步擬訂訂產(chǎn)品品退貨貨意見(jiàn)見(jiàn)供應(yīng)管管理部部接到到市場(chǎng)場(chǎng)運(yùn)作作部對(duì)對(duì)退貨貨產(chǎn)品品處理理通知知,負(fù)負(fù)責(zé)接接管產(chǎn)產(chǎn)品并并及時(shí)時(shí)通知知技術(shù)術(shù)品管管部,,進(jìn)行行產(chǎn)品品質(zhì)量量檢驗(yàn)驗(yàn)銷售部部根據(jù)據(jù)公司司對(duì)產(chǎn)產(chǎn)品退退貨方方案與與代理理商進(jìn)進(jìn)行溝溝通技術(shù)品品管部部按產(chǎn)產(chǎn)品檢檢驗(yàn)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)對(duì)退貨貨產(chǎn)品品進(jìn)行行抽樣樣檢查查,并并提交交產(chǎn)品品質(zhì)量量檢驗(yàn)驗(yàn)報(bào)告告供應(yīng)管管理部部針對(duì)對(duì)產(chǎn)品品退貨貨實(shí)施施意見(jiàn)見(jiàn)及技技術(shù)品品管部部產(chǎn)品品質(zhì)量量檢驗(yàn)驗(yàn)報(bào)告告相關(guān)關(guān)資料料與供供應(yīng)商商進(jìn)行行溝通通和協(xié)協(xié)商銷售業(yè)業(yè)務(wù)員員將公公司的的退貨貨產(chǎn)品品最終終處理理意見(jiàn)見(jiàn)與代代理商商進(jìn)行行溝通通客戶退退貨處處理流流程說(shuō)說(shuō)明2銷售總經(jīng)理理供應(yīng)技術(shù)品品管財(cái)務(wù)市場(chǎng)運(yùn)運(yùn)作是否同同意否是同意退退貨決決定簽字質(zhì)檢報(bào)報(bào)告抽樣收到通通知退貨接接收負(fù)責(zé)執(zhí)執(zhí)行執(zhí)行依約退退款處理意意見(jiàn)客戶溝溝通退貨意意見(jiàn)客戶溝溝通供應(yīng)商商協(xié)調(diào)調(diào)意見(jiàn)意見(jiàn)退貨建建議意見(jiàn)意見(jiàn)市場(chǎng)運(yùn)運(yùn)作部部組織織相關(guān)關(guān)部門門進(jìn)行行產(chǎn)品品退貨貨原因因分析析,并并擬訂訂出產(chǎn)產(chǎn)品退退貨處處理意意見(jiàn)和和實(shí)施施方案案產(chǎn)品退退貨處處理意意見(jiàn)和和實(shí)施施方案案得到到總經(jīng)經(jīng)理批批準(zhǔn)后后,市市場(chǎng)運(yùn)運(yùn)作部部負(fù)責(zé)責(zé)方案案的具具體實(shí)實(shí)施市場(chǎng)場(chǎng)運(yùn)運(yùn)作作部部負(fù)負(fù)責(zé)責(zé)接接受受退退貨貨產(chǎn)產(chǎn)品品,,將將產(chǎn)產(chǎn)品品從從碼碼頭頭運(yùn)運(yùn)輸輸?shù)降焦舅臼袌?chǎng)場(chǎng)運(yùn)運(yùn)作作部部根根據(jù)據(jù)技技術(shù)術(shù)品品管管部部產(chǎn)產(chǎn)品品質(zhì)質(zhì)量量檢檢驗(yàn)驗(yàn)報(bào)報(bào)告告的的情情況況,,進(jìn)進(jìn)一一步步提提出出退退貨貨產(chǎn)產(chǎn)品品處處理理意意見(jiàn)見(jiàn)市場(chǎng)場(chǎng)運(yùn)運(yùn)作作部部提提出出退退貨貨產(chǎn)產(chǎn)品品處處理理意意見(jiàn)見(jiàn)上上報(bào)報(bào)總總經(jīng)經(jīng)理理批批準(zhǔn)準(zhǔn)后后,,負(fù)負(fù)責(zé)責(zé)具具體體方方案案實(shí)實(shí)施施財(cái)務(wù)務(wù)部部依依據(jù)據(jù)退退貨貨產(chǎn)產(chǎn)品品處處理理建建議議和和銷銷售售合合同同辦辦理理代代理理商商退退款款相相關(guān)關(guān)事事宜宜返修修產(chǎn)產(chǎn)品品工工作作流流程程說(shuō)說(shuō)明明1總經(jīng)經(jīng)理理技術(shù)術(shù)品品管管供應(yīng)應(yīng)市場(chǎng)場(chǎng)運(yùn)運(yùn)作作返修修建建議議是否否批批準(zhǔn)準(zhǔn)??否是產(chǎn)品品返返修修報(bào)報(bào)告告審閱閱質(zhì)檢檢質(zhì)檢檢申申請(qǐng)請(qǐng)組織織實(shí)實(shí)施施計(jì)劃劃調(diào)調(diào)度度簽字字通知知裝裝運(yùn)運(yùn)組織織維維修修質(zhì)檢檢合合格格處理理意意見(jiàn)見(jiàn)質(zhì)檢檢報(bào)報(bào)告告和責(zé)責(zé)任任認(rèn)認(rèn)定定銷售售通知知供應(yīng)應(yīng)商商協(xié)協(xié)調(diào)調(diào)總經(jīng)經(jīng)理理對(duì)對(duì)市市場(chǎng)場(chǎng)運(yùn)運(yùn)作作部部提提出出的的返返修修產(chǎn)產(chǎn)品品處處理理建建議議和和實(shí)實(shí)施施方方案案審審批批后后,,根根據(jù)據(jù)返返修修產(chǎn)產(chǎn)品品情情況況制制定定工工作作計(jì)計(jì)劃劃,,并并負(fù)負(fù)責(zé)責(zé)組組織織實(shí)實(shí)施施市場(chǎng)場(chǎng)運(yùn)運(yùn)作作部部對(duì)對(duì)代代理理商商反反饋饋的的返返修修產(chǎn)產(chǎn)品品情情況況組組織織相相關(guān)關(guān)部部門門進(jìn)進(jìn)行行分分析析,,提提出出返返修修產(chǎn)產(chǎn)品品處處理理建建議議和和實(shí)實(shí)施施方方案案技術(shù)術(shù)品品管管部部接接到到產(chǎn)產(chǎn)品品檢檢驗(yàn)驗(yàn)通通知知后后,,對(duì)對(duì)產(chǎn)產(chǎn)品品組組織織檢檢驗(yàn)驗(yàn),,出出據(jù)據(jù)質(zhì)質(zhì)量量檢檢驗(yàn)驗(yàn)報(bào)報(bào)告告,,并并分分析析產(chǎn)產(chǎn)品品返返修修原原因因銷售售業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)員員將將返返修修產(chǎn)產(chǎn)品品發(fā)發(fā)貨貨信信息息通通知知代代理理商商銷售售業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)員員與與客客戶戶溝溝通通,,將將客客戶戶對(duì)對(duì)返返修修產(chǎn)產(chǎn)品品處處理理的的相相關(guān)關(guān)事事宜宜和和滿滿意意度度信信息息進(jìn)進(jìn)行行資資料料整整理理并并備備案案產(chǎn)品品返返修修報(bào)報(bào)告告審閱閱通知知裝裝運(yùn)運(yùn)質(zhì)檢檢合合格格客戶戶意意見(jiàn)見(jiàn)反反饋饋通知知客客戶戶收收貨貨裝運(yùn)運(yùn)技術(shù)術(shù)品品管管部部組組織織產(chǎn)產(chǎn)品品質(zhì)質(zhì)量量檢檢驗(yàn)驗(yàn),,產(chǎn)產(chǎn)品品檢檢驗(yàn)驗(yàn)合合格格后后,,將將相相關(guān)關(guān)信信息息通通知知供供應(yīng)應(yīng)管管理理部部,,以以便便準(zhǔn)準(zhǔn)備備產(chǎn)產(chǎn)品品運(yùn)運(yùn)輸輸市場(chǎng)場(chǎng)運(yùn)運(yùn)作作部部接接到到供供應(yīng)應(yīng)管管理理部部返返修修產(chǎn)產(chǎn)品品裝裝貨貨通通知知,,組組織織相相關(guān)關(guān)人人員員進(jìn)進(jìn)行行裝裝箱箱/運(yùn)運(yùn)輸輸返修修產(chǎn)產(chǎn)品品工工作作流流程程說(shuō)說(shuō)明明2總經(jīng)經(jīng)理理技術(shù)術(shù)品品管管供應(yīng)應(yīng)市場(chǎng)場(chǎng)運(yùn)運(yùn)作作返修修建建議議是否否批批準(zhǔn)準(zhǔn)??否是審閱閱質(zhì)檢檢質(zhì)檢檢申申請(qǐng)請(qǐng)組織織實(shí)實(shí)施施計(jì)劃劃調(diào)調(diào)度度簽字字通知知裝裝運(yùn)運(yùn)組織織維維修修質(zhì)檢檢合合格格處理理意意見(jiàn)見(jiàn)質(zhì)檢檢報(bào)報(bào)告告和責(zé)責(zé)任任認(rèn)認(rèn)定定銷售售通知知供應(yīng)應(yīng)商商協(xié)協(xié)調(diào)調(diào)供應(yīng)應(yīng)管管理理部部接接到到市市場(chǎng)場(chǎng)運(yùn)運(yùn)作作部部返返修修產(chǎn)產(chǎn)品品計(jì)計(jì)劃劃,,組組織織相相關(guān)關(guān)部部門門和和人人員員對(duì)對(duì)返返修修產(chǎn)產(chǎn)品品進(jìn)進(jìn)行行處處理理分分析析供應(yīng)應(yīng)管管理理部部根根據(jù)據(jù)對(duì)對(duì)返返修修產(chǎn)產(chǎn)品品分分析析處處理理意意見(jiàn)見(jiàn)向向技技術(shù)術(shù)品品管管部部申申請(qǐng)請(qǐng)產(chǎn)產(chǎn)品品質(zhì)質(zhì)量量檢檢驗(yàn)驗(yàn)供應(yīng)應(yīng)管管理理部部根根據(jù)據(jù)對(duì)對(duì)返返修修產(chǎn)產(chǎn)品品分分析析處處理理意意見(jiàn)見(jiàn)與與供供應(yīng)應(yīng)商商協(xié)協(xié)商商解解決決措措施施。。供應(yīng)管理理部根據(jù)據(jù)返修產(chǎn)產(chǎn)品分析析處理意意見(jiàn)及供供應(yīng)商的的協(xié)商條條件,提提出返修修產(chǎn)品具具體處理理方案返修產(chǎn)品品處理方方案經(jīng)總總經(jīng)理審審批后,,組織相相關(guān)部門門和人員員進(jìn)行產(chǎn)產(chǎn)品維修修產(chǎn)品返修修報(bào)告審閱通知裝運(yùn)運(yùn)質(zhì)檢合格格客戶意見(jiàn)見(jiàn)反饋通知客戶戶收貨技術(shù)品管管部對(duì)返返修產(chǎn)品品進(jìn)行診診斷、處處理、維維修后而而作出的的的產(chǎn)品品質(zhì)量返返修報(bào)告告技術(shù)品管管部將返返修產(chǎn)品品質(zhì)量處處理后,,經(jīng)檢驗(yàn)驗(yàn)合格通通知供應(yīng)應(yīng)部產(chǎn)品品準(zhǔn)備裝裝運(yùn)發(fā)貨貨配載出運(yùn)運(yùn)流程說(shuō)說(shuō)明1供應(yīng)廠總經(jīng)理銷售供應(yīng)管理理財(cái)務(wù)產(chǎn)品供應(yīng)應(yīng)日期有否差錯(cuò)錯(cuò)?否是市場(chǎng)運(yùn)作作辦公室合同信用證準(zhǔn)備單證證、訂艙艙確認(rèn)日期期審批審核審核審核、蓋蓋章收款風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)權(quán)限外權(quán)限內(nèi)外運(yùn)安排排協(xié)調(diào)、確確認(rèn)貨物準(zhǔn)備備提供證明明信用證處處理辦理退稅稅手續(xù)統(tǒng)計(jì)、歸歸檔合同單證證存檔市場(chǎng)運(yùn)作作部根據(jù)據(jù)供應(yīng)部部供應(yīng)日日期、銷銷售合同同的發(fā)貨貨日期以以及財(cái)務(wù)務(wù)部反饋饋的信用用證開(kāi)票票情況,,準(zhǔn)備產(chǎn)產(chǎn)品出口口相關(guān)事事宜市場(chǎng)運(yùn)作作部聯(lián)系系貨代及及相關(guān)部部門,準(zhǔn)準(zhǔn)備報(bào)關(guān)關(guān)、單證證等方面面的文件件資料市場(chǎng)運(yùn)作作部聯(lián)系系貨代,,作好產(chǎn)產(chǎn)品出口口前運(yùn)輸輸準(zhǔn)備市場(chǎng)運(yùn)作作部單證證員在辦辦理單證證過(guò)程中中對(duì)信用用證進(jìn)行行對(duì)單、、相關(guān)事事項(xiàng)審核核,規(guī)避避信用證證議付風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)對(duì)每批出出口產(chǎn)品品的所有有文件、、資料進(jìn)進(jìn)行歸類類整理、、統(tǒng)計(jì)存存檔,而而且上網(wǎng)網(wǎng)共享((根據(jù)信信息共享享級(jí)別加加以區(qū)分分)聯(lián)系貨代代、辦理理報(bào)關(guān)辦理單證證提供信用用證議兌兌、退稅稅等相關(guān)關(guān)資料合同單證證存檔配載員配配合貨代代辦理商商檢、報(bào)報(bào)關(guān)等工工作;單單證員準(zhǔn)準(zhǔn)備相應(yīng)應(yīng)的文件件,辦理理單證相相關(guān)事宜宜配載出運(yùn)運(yùn)流程說(shuō)說(shuō)明2供應(yīng)廠總經(jīng)理銷售供應(yīng)管理理財(cái)務(wù)產(chǎn)品供應(yīng)應(yīng)日期有否差錯(cuò)錯(cuò)?否是市場(chǎng)運(yùn)作作辦公室合同信用證準(zhǔn)備單證證、訂艙艙確認(rèn)日期期審批審核審核審核、蓋蓋章收款風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)權(quán)限外權(quán)限內(nèi)外運(yùn)安排排協(xié)調(diào)、確確認(rèn)貨物準(zhǔn)備備提供證明明供應(yīng)管理理部對(duì)產(chǎn)產(chǎn)品的供供貨日期期進(jìn)行確確認(rèn),配配合市場(chǎng)場(chǎng)運(yùn)作部部辦理好好報(bào)關(guān)手手續(xù)財(cái)務(wù)部對(duì)對(duì)信用證證議付的的相關(guān)事事項(xiàng)進(jìn)行行審核,,規(guī)避議議付風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)供應(yīng)商提提供產(chǎn)品品出口報(bào)報(bào)關(guān)和裝裝箱的有有關(guān)資料料(裝箱箱單、合合格證、、產(chǎn)品檢檢驗(yàn)單等等)市場(chǎng)運(yùn)作作部在辦辦理產(chǎn)品品出口相相關(guān)業(yè)務(wù)務(wù)時(shí),與與銷售部部進(jìn)行溝溝通,證證實(shí)產(chǎn)品品是否按按時(shí)發(fā)貨貨,是否否有其他他變故市場(chǎng)運(yùn)作作部向財(cái)財(cái)務(wù)部提提供相關(guān)關(guān)資料,,以便辦辦理信用用證議兌兌和產(chǎn)品品出口退退稅聯(lián)系貨代代、辦理理報(bào)關(guān)辦理單證證提供信用用證議兌兌、退稅稅等相關(guān)關(guān)資料統(tǒng)計(jì)、歸歸檔合同單證證存檔市場(chǎng)運(yùn)作作部在辦辦理產(chǎn)品品出口相相關(guān)業(yè)務(wù)務(wù)新產(chǎn)品技技術(shù)開(kāi)發(fā)發(fā)流程說(shuō)說(shuō)明1市場(chǎng)運(yùn)作作部技術(shù)管理理會(huì)議技術(shù)開(kāi)發(fā)發(fā)組新產(chǎn)品項(xiàng)項(xiàng)目可行性報(bào)報(bào)告新產(chǎn)品開(kāi)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目小組組辦公室技術(shù)文檔檔整理新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃劃試產(chǎn)計(jì)劃劃技術(shù)開(kāi)發(fā)發(fā)計(jì)劃工藝設(shè)計(jì)計(jì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)計(jì)計(jì)劃審核核工業(yè)設(shè)計(jì)計(jì)新產(chǎn)品評(píng)評(píng)審新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)報(bào)告告試生產(chǎn)產(chǎn)品檢測(cè)測(cè)產(chǎn)品質(zhì)檢檢制定質(zhì)檢檢相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)批量試生產(chǎn)修改新產(chǎn)品批批量生產(chǎn)報(bào)告告市場(chǎng)推廣廣質(zhì)量文件整理理新產(chǎn)品評(píng)評(píng)審存檔產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)圖紙紙工藝手冊(cè)冊(cè)質(zhì)量測(cè)試試工業(yè)設(shè)計(jì)計(jì)/工藝藝設(shè)計(jì)人人員配合合新產(chǎn)品品開(kāi)發(fā)人人員作好好產(chǎn)品外外觀設(shè)計(jì)計(jì)和產(chǎn)品品生產(chǎn)的的標(biāo)準(zhǔn)化化工作技術(shù)品管管部對(duì)可可行性研研究報(bào)告告進(jìn)行分分析,作作出新產(chǎn)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)發(fā)計(jì)劃,,經(jīng)技術(shù)術(shù)管理會(huì)會(huì)批準(zhǔn)后后開(kāi)始實(shí)實(shí)施供應(yīng)管理理部根據(jù)據(jù)新產(chǎn)品品開(kāi)發(fā)計(jì)計(jì)劃要求求,制定定出新產(chǎn)產(chǎn)品試生生產(chǎn)計(jì)劃劃新產(chǎn)品開(kāi)開(kāi)發(fā)出來(lái)來(lái)之后,,供應(yīng)管管理部與與供應(yīng)商商協(xié)商,,配合技技術(shù)開(kāi)發(fā)發(fā)人員作作好產(chǎn)品品試生產(chǎn)產(chǎn)工作技術(shù)品管管部針對(duì)對(duì)新產(chǎn)品品評(píng)審意意見(jiàn)對(duì)新新產(chǎn)品生生產(chǎn)方案案進(jìn)行修修改技術(shù)品管管部組織織相關(guān)部部門和人人員對(duì)新新產(chǎn)品性性能測(cè)試試報(bào)告、、試生產(chǎn)產(chǎn)研究報(bào)報(bào)告、批批量生產(chǎn)產(chǎn)可行性性報(bào)告等等進(jìn)行評(píng)評(píng)審技術(shù)品管管部在新新產(chǎn)品批批量生產(chǎn)產(chǎn)之后,,進(jìn)行產(chǎn)產(chǎn)品移交交并整理理相應(yīng)的的技術(shù)、、質(zhì)量文文件并存存檔技術(shù)品管管部組織織相關(guān)部部門和人人員對(duì)新新產(chǎn)品批批量生產(chǎn)產(chǎn)情況評(píng)評(píng)審供應(yīng)管理理品管組新產(chǎn)品技技術(shù)開(kāi)發(fā)發(fā)流程說(shuō)說(shuō)明2市場(chǎng)運(yùn)作作部技術(shù)管理理會(huì)議技術(shù)開(kāi)發(fā)發(fā)組新產(chǎn)品項(xiàng)項(xiàng)目可行性報(bào)報(bào)告新產(chǎn)品開(kāi)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目小組組辦公室技術(shù)文檔檔整理新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃劃試產(chǎn)計(jì)劃劃技術(shù)開(kāi)發(fā)發(fā)計(jì)劃工藝設(shè)計(jì)計(jì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)計(jì)計(jì)劃審核核工業(yè)設(shè)計(jì)計(jì)新產(chǎn)品評(píng)評(píng)審新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)報(bào)告告試生產(chǎn)產(chǎn)品檢測(cè)測(cè)產(chǎn)品質(zhì)檢檢制定質(zhì)檢檢相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)批量試生產(chǎn)修改新產(chǎn)品批批量生產(chǎn)報(bào)告告市場(chǎng)推廣廣質(zhì)量文件整理理新產(chǎn)品評(píng)評(píng)審存檔產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)圖紙紙工藝手冊(cè)冊(cè)質(zhì)量測(cè)試試公司針對(duì)對(duì)新產(chǎn)品品開(kāi)發(fā)計(jì)計(jì)劃的有有效實(shí)施施,成立立項(xiàng)目開(kāi)開(kāi)發(fā)小組組(成員員由各職職能部門門相關(guān)人人員組成成),負(fù)負(fù)責(zé)新產(chǎn)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)發(fā)計(jì)劃的的實(shí)施和和過(guò)程審審議技術(shù)品管管部對(duì)新新產(chǎn)品試試制生產(chǎn)產(chǎn)過(guò)程中中的性能能可靠性性、質(zhì)量量穩(wěn)定性性進(jìn)行檢檢測(cè)并形形成的報(bào)報(bào)告技術(shù)品管管部對(duì)新新產(chǎn)品試試制過(guò)程程中產(chǎn)品品質(zhì)量進(jìn)進(jìn)行性能能測(cè)試和和質(zhì)量檢檢測(cè)供應(yīng)管理理品管組技術(shù)品管管部對(duì)新新產(chǎn)品批批量生產(chǎn)產(chǎn)的產(chǎn)品品制定相相應(yīng)的質(zhì)質(zhì)量檢驗(yàn)驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),,最終產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量量檢驗(yàn)按按其標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)執(zhí)行技術(shù)品管管部經(jīng)過(guò)過(guò)新產(chǎn)品品批量生生產(chǎn)對(duì)其其性能可可靠性、、質(zhì)量穩(wěn)穩(wěn)定性、、生產(chǎn)的的安全性性等方面面進(jìn)行檢檢測(cè),形形成全面面的分析析報(bào)告市場(chǎng)運(yùn)作作部對(duì)新新產(chǎn)品進(jìn)進(jìn)行重新新市場(chǎng)定定位,并并制定相相應(yīng)的市市場(chǎng)推廣廣方案技術(shù)改良良流程說(shuō)說(shuō)明1市場(chǎng)供應(yīng)管理理財(cái)務(wù)技術(shù)開(kāi)發(fā)發(fā)組品管組總經(jīng)理是否批準(zhǔn)準(zhǔn)否是財(cái)務(wù)審核核生產(chǎn)問(wèn)題題質(zhì)量問(wèn)題題紀(jì)錄技術(shù)發(fā)展展市場(chǎng)需求求變化簽字新技術(shù)方方案成立項(xiàng)目小組批量生產(chǎn)產(chǎn)試制組織實(shí)施施質(zhì)檢改進(jìn)質(zhì)檢整理技術(shù)術(shù)文檔市場(chǎng)推廣廣技術(shù)品管管部收集集相關(guān)信信息并組組織相關(guān)關(guān)人員對(duì)對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)產(chǎn)品進(jìn)行行論證,,提出產(chǎn)產(chǎn)品改良良建議技術(shù)品管管部針對(duì)對(duì)新產(chǎn)品品評(píng)審意意見(jiàn)對(duì)新新產(chǎn)品生生產(chǎn)方案案進(jìn)行修修改技術(shù)品管管部根據(jù)據(jù)新產(chǎn)品品改良建建議提出出新產(chǎn)品品改良實(shí)實(shí)施方案案財(cái)務(wù)部對(duì)對(duì)新產(chǎn)品品改良實(shí)實(shí)施方案案的資金金支出總總額和產(chǎn)產(chǎn)品成本本作審核核新產(chǎn)品改改良方案案經(jīng)總經(jīng)經(jīng)理審批批后,負(fù)負(fù)責(zé)組織織項(xiàng)目實(shí)實(shí)施新產(chǎn)品改改良進(jìn)行行試生產(chǎn)產(chǎn)之后,,組織審審核提出出進(jìn)一步步改進(jìn)建建議采購(gòu)基準(zhǔn)準(zhǔn)價(jià)格制制定流程程(市場(chǎng)場(chǎng)運(yùn)作部部)市場(chǎng)運(yùn)作作部總經(jīng)理供應(yīng)管理理部財(cái)務(wù)部供應(yīng)管理理委員會(huì)審批產(chǎn)品工藝藝和材料信息息產(chǎn)品目錄錄和銷售預(yù)測(cè)測(cè)技術(shù)品管管部產(chǎn)品分類類基

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