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績(jī)效嘉獎(jiǎng)制度(精選3篇)績(jī)效嘉獎(jiǎng)制度(精選3篇)
績(jī)效嘉獎(jiǎng)制度篇1第一部分銷(xiāo)售人員獎(jiǎng)懲規(guī)定
一、嘉獎(jiǎng)
(一)嘉獎(jiǎng)標(biāo)準(zhǔn)
1.嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)管理制度、條例、規(guī)定、文件等。
2.行業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)扎實(shí),專(zhuān)業(yè)技能強(qiáng),專(zhuān)業(yè)技巧高。
3.工作專(zhuān)心負(fù)責(zé)、兢兢業(yè)業(yè)。
4.服務(wù)態(tài)度優(yōu)秀、服務(wù)水準(zhǔn)高、并受客戶表?yè)P(yáng)。
5.團(tuán)結(jié)互助、樂(lè)于助人。
6.個(gè)人素養(yǎng)高,職業(yè)形象佳。
7.鉆研業(yè)務(wù),參加并通過(guò)相關(guān)考試。
8.月、季、年等階段銷(xiāo)售業(yè)績(jī)名列前茅或個(gè)人業(yè)務(wù)進(jìn)展快。
9.對(duì)項(xiàng)目、部門(mén)、公司提出合理化建議并被采納。
(二)嘉獎(jiǎng)?lì)愋?/p>
1.提前轉(zhuǎn)正、試用人員提前轉(zhuǎn)正。
2.專(zhuān)業(yè)獎(jiǎng)項(xiàng)
月、季、年銷(xiāo)售冠軍,根據(jù)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)頒發(fā)月、季、年銷(xiāo)售冠軍獎(jiǎng)。完成并超額完成任務(wù),定性、定量考核分?jǐn)?shù)第一名。
(根據(jù)銷(xiāo)售總額1%給予嘉獎(jiǎng))
(1)三好銷(xiāo)售員(30-50元)
業(yè)務(wù)能力好、服務(wù)態(tài)度好、職業(yè)形象好
(2)專(zhuān)業(yè)服務(wù)大使(30-50元)
服務(wù)態(tài)度好,嫻熟把握相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)、專(zhuān)業(yè)技能、專(zhuān)業(yè)技巧等。
(3)最佳職業(yè)形象(30-50元)
形象好、氣質(zhì)佳、素養(yǎng)高、技術(shù)強(qiáng)。
(4)合理化建議獎(jiǎng)(30-50元)
對(duì)公司提出合理化建議,并被采納的員工設(shè)立合理化建議獎(jiǎng)。
(5)特殊獎(jiǎng)(30-50元)
對(duì)重要階段、重要活動(dòng)作出較大貢獻(xiàn)者設(shè)立特殊獎(jiǎng)。
二、懲罰
公司視情節(jié)對(duì)員工給予口頭批判、書(shū)面批判、罰款、降級(jí)、辭退等懲罰。其中口頭批判、書(shū)面批判形式同上“表?yè)P(yáng)”,其它懲罰如下:
(一)罰款
1.行政違規(guī)罰款
(1)考勤以詳細(xì)項(xiàng)目作息時(shí)間,公司規(guī)定為標(biāo)準(zhǔn),從工資體現(xiàn)。
(2)未按規(guī)定著裝,每次罰款10元。
(3)違反公司規(guī)章制度,散布不利于公司的信息,罰3050元。
(4)無(wú)故未參加相關(guān)例會(huì),每次罰30元。
(5)違犯以下任一項(xiàng),每次罰款10-30元。
A、看與工作無(wú)關(guān)的書(shū)籍、雜志、報(bào)章等
B、未保持工作環(huán)境整潔,如臺(tái)面零亂、地面臟亂等
2.業(yè)務(wù)違規(guī)懲罰
①明顯挑揀客戶、懈怠工作、服務(wù)缺乏熱忱、不主動(dòng)與客戶溝通者,每次罰款30元。
⑦透露客戶、員工資料(薪金、傭金等)、項(xiàng)目及公司其它隱秘,罰款50-1000元。情節(jié)嚴(yán)重者,扣除薪金并辭退。
(四)辭退并罰款
有下列情形之一者,公司有權(quán)辭退,并可同時(shí)罰款。
1.嚴(yán)重違反公司、部門(mén)、項(xiàng)目組規(guī)章制度、條例、規(guī)定、文件等。
2.無(wú)故礦工三日者。
3.被客戶投訴,嚴(yán)重?fù)p害公司形象、聲譽(yù)者。
4.服務(wù)態(tài)度端正惡劣,與客戶爭(zhēng)吵、打架者。
5.與同事之間爭(zhēng)斗,對(duì)同事惡意攻擊,制造事端者。
6.涂改公司重要文件者。
7.利用工作職權(quán)收授別人財(cái)物、款項(xiàng),謀取私利者。
8.嚴(yán)重超范圍承諾客戶,并造成惡劣影響者。
9.傳播不利公司的謠言者。
10.故意泄露公司機(jī)密者。
11.連續(xù)三月未完成定額者。
績(jī)效嘉獎(jiǎng)制度篇2一、績(jī)效考核規(guī)定:
1)主管級(jí)以上(含主管級(jí)、不含分店店長(zhǎng))績(jī)效獎(jiǎng)金主要是在月績(jī)效考核浮動(dòng)工資中體現(xiàn),以懲罰單和考評(píng)表并用形式執(zhí)行第一檔(優(yōu)秀檔)分?jǐn)?shù)為90分第二檔(良好檔)分?jǐn)?shù)為75分第三檔(及格檔)分?jǐn)?shù)為60分。
2)主管級(jí)以下(不含主管級(jí))績(jī)效獎(jiǎng)金主要是在月績(jī)效考核浮動(dòng)工資中體現(xiàn),以懲罰單形式執(zhí)行第一檔(優(yōu)秀檔)分?jǐn)?shù)為90分第二檔(良好檔)分?jǐn)?shù)為75分第三檔(及格檔)分?jǐn)?shù)為60分。
3)累計(jì)12月績(jī)效考核為一個(gè)年度周期,每月1日至月底最后一日為一個(gè)整月的考核周期,各分店月內(nèi)每周一和第二月1日前將懲罰單按崗位分類(lèi)匯總,上報(bào)行政人事部進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。
4)第二月初行政人事部對(duì)各部門(mén)和各分店考核成果匯總后報(bào)財(cái)務(wù)部。
5)領(lǐng)班級(jí)以上(含領(lǐng)班級(jí))績(jī)效考核分?jǐn)?shù)為百分制,扣分執(zhí)行,月底匯總績(jī)效獎(jiǎng)金詳細(xì)發(fā)放金額是根據(jù)月績(jī)效考核成果剩余分?jǐn)?shù)匯總,達(dá)到相對(duì)應(yīng)檔位分?jǐn)?shù),領(lǐng)取相應(yīng)的績(jī)效獎(jiǎng)金未達(dá)標(biāo)月績(jī)效獎(jiǎng)金取消若月績(jī)效考核分?jǐn)?shù)出現(xiàn)負(fù)數(shù),負(fù)分部分將根據(jù)5元1分的標(biāo)準(zhǔn)在固定工資中扣罰。
6)基層員工績(jī)效考核以績(jī)效獎(jiǎng)金一檔位基礎(chǔ)分?jǐn)?shù),實(shí)行倒扣形式月底剩余分?jǐn)?shù)為績(jī)效獎(jiǎng)金若月底績(jī)效分?jǐn)?shù)出現(xiàn)負(fù)分,負(fù)分部分根據(jù)1元1分的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行扣罰。
7)分店店長(zhǎng)績(jī)效考核表內(nèi)容包括:崗位職責(zé)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理合格率、營(yíng)業(yè)指標(biāo)完成率幾方面。
8)主管級(jí)績(jī)效考核表內(nèi)容包括:崗位職責(zé)、標(biāo)準(zhǔn)化工作流程的執(zhí)行、顧客投訴、綜合表現(xiàn)幾方面。
9)領(lǐng)班級(jí)績(jī)效考核表內(nèi)容包括:崗位職責(zé)、標(biāo)準(zhǔn)化工作流程的執(zhí)行、顧客投訴、綜合表現(xiàn)幾方面。
10)基層員工績(jī)效考核表內(nèi)容包括:崗位職責(zé)、標(biāo)準(zhǔn)化工作流程的執(zhí)行、顧客投訴、綜合表現(xiàn)幾方面。
二、獎(jiǎng)罰程序與權(quán)限:
1、公司部門(mén)、分店獎(jiǎng)罰流程:直屬上級(jí)下獎(jiǎng)罰單受獎(jiǎng)罰人簽字確認(rèn)執(zhí)行周匯總分類(lèi)報(bào)行政人事部審核備檔。
2、行政檢查獎(jiǎng)罰流程:檢查部門(mén)對(duì)店長(zhǎng)下獎(jiǎng)罰總單店長(zhǎng)對(duì)獎(jiǎng)罰總單簽字確認(rèn)店長(zhǎng)根據(jù)總單下獎(jiǎng)罰單執(zhí)行周匯總分類(lèi)報(bào)行政人事部審核備檔。
3、獎(jiǎng)罰權(quán)限:
1)公司、分店有權(quán)取消員工績(jī)效獎(jiǎng)金的管理人員:總經(jīng)理、行政人事部經(jīng)理
2)公司、分店獎(jiǎng)懲權(quán)限最高為100分/人的管理人員:總經(jīng)理、行政人事部經(jīng)理
3)公司各部門(mén)獎(jiǎng)懲權(quán)限最高為100分/人的管理人員:財(cái)務(wù)經(jīng)理、選購(gòu)部長(zhǎng)、營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理
4)分店有權(quán)取消員工績(jī)效獎(jiǎng)金的管理人員:各分店店長(zhǎng)
5)分店獎(jiǎng)懲權(quán)限最高為100分/人的管理人員:各分店店長(zhǎng)
6)分店獎(jiǎng)懲權(quán)限為30分/人的管理人員:各分店廚師長(zhǎng)(見(jiàn)習(xí)廚師長(zhǎng))、前廳經(jīng)理(見(jiàn)習(xí)前廳經(jīng)理)
7)分店獎(jiǎng)懲權(quán)限為20分/人的管理人員:各分店組長(zhǎng)(見(jiàn)習(xí)組長(zhǎng))
注:
1)各級(jí)管理人員嚴(yán)格根據(jù)此規(guī)定,行使權(quán)限如超出權(quán)限,可向自己直屬上級(jí)申請(qǐng)執(zhí)行
2)如公司各部門(mén)經(jīng)理空崗,由總經(jīng)理指定該部門(mén)下一級(jí)管理人員暫為執(zhí)行此權(quán)限見(jiàn)習(xí)崗位的各級(jí)管理人員,直接可以行使此權(quán)限。
3)同級(jí)別管理人員之間行使獎(jiǎng)懲權(quán)限,必須由直屬上級(jí)管理人員簽字確認(rèn)行政人事部經(jīng)理除外。
4)管理人員不得以累計(jì)獎(jiǎng)懲的形式,規(guī)避權(quán)限行使。
三、嘉獎(jiǎng)制度細(xì)則:
(一)在執(zhí)行總公司的各項(xiàng)規(guī)章制度中,有下列條件之一者當(dāng)月予以21-50分嘉獎(jiǎng):
1)工作富有成效,分店管理經(jīng)濟(jì)效益特殊突出者
2)分店經(jīng)濟(jì)效益長(zhǎng)期保持穩(wěn)定并有一定增長(zhǎng)幅度者
3)戰(zhàn)勝嚴(yán)重或特殊困難,使分店保持較好經(jīng)濟(jì)效益者。
4)分店保持高水平的管理且具有推廣價(jià)值,經(jīng)濟(jì)效益良好者
5)提出的營(yíng)銷(xiāo)策劃方案對(duì)公司系統(tǒng)內(nèi)各分店具有普遍而明顯的實(shí)際效果并被采納者
6)針對(duì)公司的管理、營(yíng)運(yùn)、進(jìn)展等方面做出合理化建議,并被采納者
7)樂(lè)觀致力于新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā),其制造、發(fā)明對(duì)公司的進(jìn)展具有重大影響者
8)所領(lǐng)導(dǎo)的分店受到當(dāng)?shù)卣蚵毮懿块T(mén)授予榮譽(yù)稱號(hào)者
9)其它詳細(xì)情況
(二)各分店員工凡符合下列條件之一者當(dāng)月予以2-20分嘉獎(jiǎng):
1)行政檢查多次受到表?yè)P(yáng)者
2)顧客給予口頭、書(shū)面、電話表?yè)P(yáng)
3)在店長(zhǎng)帶領(lǐng)下分店全員月績(jī)效考核合格率達(dá)到98%以上
4)努力鉆研業(yè)務(wù),對(duì)提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平和工作效率有所發(fā)明、制造、改革、提出合理建議被采納、成效突出者
5)愛(ài)店如家、樂(lè)觀工作、熱忱服務(wù),為本店贏得榮譽(yù)者
6)妥善幫助客人處理困難,受到客人高度贊揚(yáng)者
7)努力拓展業(yè)務(wù),對(duì)本店經(jīng)營(yíng)有特殊貢獻(xiàn)者
8)掌握開(kāi)支、節(jié)約有顯著成果者
9)同壞人、壞事和不良傾向作斗爭(zhēng),舍己為人,保護(hù)來(lái)賓、同事的人身平安及本店資財(cái)方面有突出成果者
10)在特殊情況下為公司挽回重大經(jīng)濟(jì)損失者
11)拾到客人遺失的珍貴物品或現(xiàn)金上交或歸還失主者
12)檢舉損害本店利益或其他不法行為,經(jīng)查屬實(shí):向公司舉報(bào)本店管理人員違犯規(guī)章制度經(jīng)查屬實(shí)者
(三)其它嘉獎(jiǎng):
1)月績(jī)效考核員匯總員工流失率掌握在5%以內(nèi),節(jié)省部分根據(jù)店長(zhǎng)3分/人,前廳經(jīng)理、廚師長(zhǎng)根據(jù)2分/人嘉獎(jiǎng)。
2)年度匯總績(jī)效考核優(yōu)秀率達(dá)8次,年度績(jī)效考核加5分
3)年度匯總績(jī)效考核優(yōu)秀率達(dá)10次,無(wú)須考評(píng)可直接晉級(jí)。
績(jī)效嘉獎(jiǎng)制度篇3第一章總則
第一條為了最大限度激勵(lì)員工發(fā)揮個(gè)人潛能,提高員工工作績(jī)效,進(jìn)而提高集團(tuán)公司的整體效益,為員工薪酬、職務(wù)調(diào)整及能力開(kāi)發(fā)等方面提供科學(xué)、合理的管理依據(jù),特制定本制度。
第二條本制度適用于全部與集團(tuán)公司簽訂勞動(dòng)合同的在崗員工。
第三條人力資源處負(fù)責(zé)集團(tuán)公司在崗員工的考核評(píng)價(jià)工作。
第二章員工績(jī)效考評(píng)內(nèi)容
第四條員工績(jī)效考評(píng)原則
員工績(jī)效考評(píng)必須堅(jiān)持公開(kāi)、公正、公平的原則。即:考評(píng)的內(nèi)容、時(shí)間、標(biāo)準(zhǔn)和程序公開(kāi)根據(jù)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和人事記錄,對(duì)員工的綜合業(yè)績(jī)進(jìn)行客觀公正的考評(píng)考評(píng)評(píng)分差距適當(dāng)、實(shí)事求是的公平原則。
第五條員工績(jī)效考評(píng)內(nèi)容
員工績(jī)效考評(píng)依考評(píng)的目的分為兩類(lèi):
考評(píng)種類(lèi)考評(píng)目的考評(píng)內(nèi)容考評(píng)頻次
年度考評(píng)職務(wù)調(diào)整能力開(kāi)發(fā)工作成果+工作態(tài)度+工作能力1次/年
月份考評(píng)獎(jiǎng)金評(píng)定工作成果+工作態(tài)度1次/月
一、中層領(lǐng)導(dǎo)干部
中層領(lǐng)導(dǎo)干部的績(jī)效考核中經(jīng)濟(jì)指標(biāo)考核按集團(tuán)公司經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考
核方法的規(guī)定執(zhí)行,作為兌現(xiàn)月份基本收入和年度風(fēng)險(xiǎn)收入的依據(jù)年度績(jī)效考核按本制度執(zhí)行,作為中層干部綜合素養(yǎng)評(píng)價(jià)的依據(jù)。
二、工程技術(shù)和管理人員
主要根據(jù)集團(tuán)公司崗位(職務(wù))說(shuō)明書(shū)中主要職責(zé)、任職條件等要求考核其工作任務(wù)量、完成質(zhì)量、任務(wù)難度、創(chuàng)新能力、解決問(wèn)題能力、專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平、綜合分析能力、貢獻(xiàn)精神、協(xié)作服務(wù)意識(shí)和組織領(lǐng)導(dǎo)能力十項(xiàng)。
三、工人
主要依據(jù)崗位規(guī)范中工作任務(wù)、任職能力等要求考核其工作任務(wù)、工作質(zhì)量、平安生產(chǎn)、設(shè)備維護(hù)、勞動(dòng)紀(jì)律和勞動(dòng)態(tài)度六項(xiàng)。
第六條考核方法
一、考試
考試的目的是為了測(cè)試員工勝任本崗位工作的能力,考試的內(nèi)容結(jié)合職務(wù)說(shuō)明書(shū)和崗位規(guī)范中的主要職責(zé)、工作任務(wù)及任職條件、任職能力等要求制定,考試的結(jié)果是評(píng)價(jià)員工是否符合本崗位要求的重要依據(jù)。
二、日??己?/p>
(一)對(duì)管理人員的考核
1、被考核者每月5日前填好《管理人員月考核表》(附件一)中工作計(jì)劃與進(jìn)度項(xiàng),送交執(zhí)考者(直接上級(jí))。執(zhí)考者根據(jù)詳細(xì)情況對(duì)計(jì)劃進(jìn)行修訂并明確提出怎么做與結(jié)果要求,雙方達(dá)成共識(shí)后共同確定工作計(jì)劃。
2、在考核期內(nèi),執(zhí)考者有責(zé)任不斷指導(dǎo)、幫助、約束和激勵(lì)被考核者,增強(qiáng)其對(duì)工作計(jì)劃的預(yù)見(jiàn)性,改被動(dòng)工作為主動(dòng)工作,促進(jìn)企業(yè)整體技術(shù)、管理水平的提高。
3、在次月3日前,被考核者將考核表中計(jì)劃完成情況填好,并寫(xiě)出下月需要改進(jìn)的地方交執(zhí)考者。執(zhí)考者根據(jù)對(duì)被考核者月計(jì)劃的完成情況及其行為表現(xiàn)等進(jìn)行綜合評(píng)定,交上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審核。
4、執(zhí)考者在年底將日??己饲闆r匯總到《員工日常考核年度匯總表》(附件三)中,交上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。
5、中層領(lǐng)導(dǎo)干部在聘期內(nèi)的年度考核,要寫(xiě)出年度述職報(bào)告,交主管領(lǐng)導(dǎo)批閱??己斯ぷ鹘M還要按《中層管理人員年度工作測(cè)評(píng)表》(附件四)的要求對(duì)中層管理人員進(jìn)行民主測(cè)評(píng)。考核工作組根據(jù)民主測(cè)評(píng)、日??己饲闆r,將考核結(jié)果向廠級(jí)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。然后由主管領(lǐng)導(dǎo)或考核工作組向本人反饋考核結(jié)果。
(二)對(duì)工人的考核
1、日常考核要以班組為單位進(jìn)行,由執(zhí)考者(班組長(zhǎng))填寫(xiě)《工人月考核評(píng)分表》(附件二),評(píng)價(jià)打分后交上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行批閱,班組長(zhǎng)的考核由上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)。
2、執(zhí)考者在年底將日常考核情況匯總到《員工日常考核年度匯總表》中,交上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。
第七條考核結(jié)果
一、各部門(mén)于次年1月10日前將本部門(mén)日??己四甓葏R總結(jié)果報(bào)送人力資源處。
二、人事(組織)部門(mén)將年度考核材料存檔。
三、各類(lèi)人員的考試和日??己私Y(jié)果都要作為工資分配、晉職晉級(jí)、上崗聘任、在職培訓(xùn)和評(píng)比先進(jìn)的主要依據(jù)。
第八條各部門(mén)要在本方法的基礎(chǔ)上制定出符合本部門(mén)內(nèi)各崗位實(shí)際情況的日??己朔椒ǎ?jīng)人力資源處批復(fù)備案后實(shí)施。
第九條考核工作是企業(yè)對(duì)員工的工作進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)的一種方式,關(guān)
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