醫(yī)療運行管理體系(討論稿)

醫(yī)療運行管理模式探討與瓶頸解決對策

以人為本與時俱進整合資源

廣東省人民醫(yī)院符力編輯ppt【討論是為了尋求共識】123456789編輯ppt【原有醫(yī)務(wù)科概述】主持醫(yī)院醫(yī)療運行管理，醫(yī)療行為監(jiān)督，醫(yī)療救援、醫(yī)療保障組織、實施，醫(yī)療糾紛防范、調(diào)查及處理，保障醫(yī)療安全、醫(yī)療日常工作的運行編輯ppt【一脈相承日臻完善】完善質(zhì)量評價體系

立足長效機制建設(shè)

加強醫(yī)療運營管理編輯ppt輸送中心醫(yī)生開單維修、保養(yǎng)購買科室激勵個人激勵收支分配收入分配護理部醫(yī)務(wù)處總務(wù)處設(shè)備科計財處功能與職能歸屬編輯ppt【關(guān)鍵詞】醫(yī)療運行實時動態(tài)監(jiān)控數(shù)據(jù)庫建立評價體系編輯ppt【醫(yī)療為什么容易出差錯】環(huán)節(jié)多環(huán)節(jié)多樣性環(huán)節(jié)沒有流程化環(huán)節(jié)流程沒有咬合---關(guān)健細節(jié)編輯ppt【醫(yī)療管理為什么出如此復(fù)雜】4.技診時間住院病人候床入院病人1.門診確診率2.收治疾病譜病床數(shù)1.加床/周轉(zhuǎn)2.康復(fù)/營養(yǎng)3.ICU/內(nèi)科4.中醫(yī)科5.合作醫(yī)院1.術(shù)前檢查2.開單準(zhǔn)確率3.輸送環(huán)節(jié)手術(shù)醫(yī)生絕對人數(shù)體力/激勵年資/技術(shù)手術(shù)室第開臺時間臺間隙時間麻醉師/復(fù)蘇室人力/能耗彈性工作時間手術(shù)間數(shù)手術(shù)量

以手術(shù)量為核心的流程編輯ppt職能科1室病人對醫(yī)院的需求、看法臨床科室2流程/運行管理者的視野職能科2室臨床科室1入院出院各種環(huán)節(jié)流節(jié)/階段性流程與病人對醫(yī)療的整體需求醫(yī)療運行過程管理【患者的滿意度為什么總也不高】編輯ppt【工作思路】1、長期以來形成的組織架構(gòu)、運行模式,造成各部門間缺乏良好的溝通機制。醫(yī)療運行工作是增加現(xiàn)有的縱向組織架構(gòu)中的橫向聯(lián)系,溝通各部門，減少瓶頸的有效機制。編輯ppt技診科室術(shù)科麻醉科計財處手術(shù)室病人入院三天內(nèi)手術(shù)普內(nèi)科門診會診平臺病人繼續(xù)門診治療社保打破門診-住院界線編輯ppt2、建立醫(yī)療運行指標(biāo)考評數(shù)據(jù)庫，借助“目標(biāo)管理”等管理工具，推動醫(yī)院各部門的相互合作，協(xié)助科室排除瓶頸，形成良好的操作流程，在保障醫(yī)療安全的前提下，達成目標(biāo)，提升醫(yī)院競爭力?！竟ぷ魉悸贰烤庉媝pt【職責(zé)】1、制定醫(yī)療運行目標(biāo)2、監(jiān)控醫(yī)療運行過程3、優(yōu)化醫(yī)療運行流程4、評估新項目可行性編輯ppt

1、把醫(yī)院的戰(zhàn)略目標(biāo)分解為科室的目標(biāo)；負責(zé)科室關(guān)鍵醫(yī)療指標(biāo)的目標(biāo)管理；每月根據(jù)數(shù)據(jù)，對科室目標(biāo)達成情況進行分析，對異動指標(biāo)填寫目標(biāo)管理追蹤卡，與科室共同探討改善的可行性建議和意見。

【工作內(nèi)容】

編輯ppt2、圍繞醫(yī)療運行指標(biāo)，開展精細化管理；組織、協(xié)調(diào)上下游科室(輸送科、技診部門、床位調(diào)配)優(yōu)化流程、突破瓶頸，配合臨床科室達成醫(yī)療運行指標(biāo)?！竟ぷ鲀?nèi)容】

編輯ppt3、建立科室運行發(fā)展需求的評估體系。根據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)：病床凈調(diào)配數(shù)、每床周轉(zhuǎn)、每床結(jié)余、人均(醫(yī)生)結(jié)余排名、疾病譜、病人來源，為學(xué)科的科學(xué)發(fā)展提供參考?！竟ぷ鲀?nèi)容】

編輯ppt4、新購儀器設(shè)備、新開展項目的論證。根據(jù)科室的運行狀況和未來發(fā)展的需求，對科室新購儀器設(shè)備、新項目開展進行可行性論證，避免造成醫(yī)院資源的浪費及儀器設(shè)備的濫購