“一窗受理”平臺推廣實施招投標(biāo)書范本

千里馬招標(biāo)網(wǎng)千里馬招標(biāo)網(wǎng)中國招投標(biāo)行業(yè)門戶網(wǎng)站中國招投標(biāo)行業(yè)門戶網(wǎng)站中國招投標(biāo)行業(yè)門戶網(wǎng)站中國招投標(biāo)行業(yè)門戶網(wǎng)站余杭區(qū)“一窗受理”平臺推廣實施及定

制化開發(fā)項目招標(biāo)文件（項目編號：HZYHZFCG--）采購人：杭州市余杭區(qū)行政服務(wù)中心采購代理機構(gòu)：杭州市公共資源交易中心余杭分中心年月日=,「'錄TOC\o"1-5"\h\z投標(biāo)人注意事項3第一部分招標(biāo)公告4第二部分投標(biāo)人須知8第三部分采購需求24第四部分合同樣本30第五部分投標(biāo)文件格式投標(biāo)人注意事項一、本招標(biāo)文件為年月新制版本，請各投標(biāo)人務(wù)必仔細閱讀各項條款！二、如遇投標(biāo)截止時間推遲、采購需求變動等，采購代理機構(gòu)將會在網(wǎng)上發(fā)布更正公告（通知），請投標(biāo)人及時關(guān)注原招標(biāo)信息發(fā)布媒介！并請投標(biāo)人在知曉更正公告（通知）后，將附件中的更正通知打印并蓋上投標(biāo)人公章后傳真至采購代理機構(gòu)，未傳真或書面反饋的視為默認。三、開標(biāo)時間（投標(biāo)截止時間）以“北京時間”為準(zhǔn)，投標(biāo)人應(yīng)當(dāng)在開標(biāo)時間前到達開標(biāo)室并遞交投標(biāo)文件，否則投標(biāo)文件將被拒絕接收。千里馬招標(biāo)網(wǎng)千里馬招標(biāo)網(wǎng)千里馬招標(biāo)網(wǎng)千里馬招標(biāo)網(wǎng)第一部分招標(biāo)公告根據(jù)《中華人民共和國政府采購法》、《政府采購貨物和服務(wù)招標(biāo)投標(biāo)管理辦法》等規(guī)定，經(jīng)杭州市余杭區(qū)財政局余財確臨［］號確認書批準(zhǔn)，現(xiàn)就杭州市余杭區(qū)行政服務(wù)中心余杭區(qū)“一窗受理”平臺推廣實施及定制化開發(fā)項目進行公開招標(biāo)采購。歡迎符合要求并有能力完成本項目的投標(biāo)人前來投標(biāo)。一、項目名稱及編號：余杭區(qū)“一窗受理”平臺推廣實施及定制化開發(fā)項目（HZYHZFCG—）。二、采購組織類型：政府集中采購三、采購方式：公開招標(biāo)四、采購內(nèi)容本項目采購內(nèi)容為余杭區(qū)“一窗受理”平臺推廣實施及定制化開發(fā)項目的采購，具體要求詳見本招標(biāo)文件“第三部分采購需求”。預(yù)算金額：萬元五、合格投標(biāo)人的資格要求、符合《中華人民共和國政府采購法》第二十二條供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)具備的條件和浙財采監(jiān)【】號《關(guān)于規(guī)范政府采購供應(yīng)商資格設(shè)定及資格審查的通知》第六條規(guī)定；、謝絕聯(lián)合體投標(biāo)。六、公告期限：自公告發(fā)布之日起個工作日。七、投標(biāo)報名、報名與獲取招標(biāo)文件時間：年月日至年月日（雙休日及法定節(jié)假日除外）時間：上午：：-：，下午：：-：依據(jù)《浙江省財政廳、省監(jiān)察廳關(guān)于進一步規(guī)范政府采購活動的若干意見》（浙財采監(jiān)字〔〕號）規(guī)定，招標(biāo)文件獲取截止時間之后有潛在投標(biāo)人提出要求獲取招標(biāo)文件的，采購代理機構(gòu)允許其獲取。2、報名形式：網(wǎng)上報名或線下報名均可，推薦使用網(wǎng)上報名形式報名.、網(wǎng)上報名：已在浙江省政府采購網(wǎng)注冊的正式供應(yīng)商或臨時供應(yīng)商，可以登陸/login進行網(wǎng)上報名，并致電-進行確認。中國招投標(biāo)行業(yè)門戶網(wǎng)站千里馬招標(biāo)網(wǎng)千里馬招標(biāo)網(wǎng)千里馬招標(biāo)網(wǎng)千里馬招標(biāo)網(wǎng)中國招投標(biāo)行業(yè)門戶網(wǎng)站中國招投標(biāo)行業(yè)門戶網(wǎng)站中國招投標(biāo)行業(yè)門戶網(wǎng)站中國招投標(biāo)行業(yè)門戶網(wǎng)站.、現(xiàn)場報名：..現(xiàn)場報名所需資料（均須加蓋投標(biāo)人公章）：（）、營業(yè)執(zhí)照（或事業(yè)單位法人登記證書或其他工商等登記證明材料）的原件及復(fù)印件；（）、投標(biāo)人代表的有效身份證件原件與復(fù)印件，如授權(quán)委托的，還須提供有效的授權(quán)委托書原件（格式參考“第五部分投標(biāo)文件格式）；（）、組織機構(gòu)代碼證、社保登記證（或供應(yīng)商一年內(nèi)繳納過的社保繳納花名冊）、稅務(wù)登記證原件及復(fù)印件。注：持“五證合一”新版營業(yè)執(zhí)照的投標(biāo)人不要求提供組織機構(gòu)代碼證、社保登記證、稅務(wù)登記證；持“三證合一”新版營業(yè)執(zhí)照的投標(biāo)人不要求提供組織機構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證；個體工商戶不要求提供組織機構(gòu)代碼證，持“兩證整合”新版營業(yè)執(zhí)照的個體工商戶不要求提供稅務(wù)登記證。..現(xiàn)場報名地點：杭州市余杭區(qū)臨平南大街號市民之家三樓，杭州市公共資源交易中心余杭分中心1窗口。聯(lián)系電話：-。.、注意：（）、本項目投標(biāo)人的資格仍需接受采購人或者采購代理機構(gòu)審查，并在必要時要求提供原件備查。（）、本項目中標(biāo)供應(yīng)商須在合同簽訂以前完成浙江省政府采購正式供應(yīng)商注冊入庫工作。（）、謝絕聯(lián)合體投標(biāo)。、招標(biāo)文件獲取方式：可通過以下網(wǎng)站免費下載，不再發(fā)售紙質(zhì)文件。浙江政府采購網(wǎng)（）杭州市余杭區(qū)公共資源交易網(wǎng)（）杭州余杭政府門戶網(wǎng)站（）、澄清、修改等更正補充公告請自行登錄浙江政府采購網(wǎng)、杭州市余杭區(qū)公共資源交易網(wǎng)、杭州余杭政府門戶網(wǎng)站進行下載。八、投標(biāo)保證金、金額為_元（幣種為人民幣，拒收現(xiàn)金）。收款單位（戶名）:杭州市公共資源交易中心余杭分中心保證金專戶開戶銀行：杭州銀行股份有限公司余杭支行銀行賬號：-注：以上信息不得多字或少字，并必須從投標(biāo)單位賬號匯出，匯入杭州市公共資源交易中心余杭分中心保證金專戶賬號不得錯誤，否則該投標(biāo)保證金無效。、須在投標(biāo)截止時間前將投標(biāo)保證金（交付方式:電匯/網(wǎng)銀，謝絕現(xiàn)金繳納）繳納到賬，同時投標(biāo)單位須在繳款憑證備注欄中注明項目編號，逾期未繳納者視為無效投標(biāo)。、杭州銀行咨詢電話：-、為方便后續(xù)的保證金退付，請各投標(biāo)單位攜帶保證金繳款憑證（原件、復(fù)印件、照片均可），在本項目投標(biāo)截止時間以前至余杭區(qū)市民之家三樓杭州銀行窗口辦理本項目保證金遞交函。九、投標(biāo)截止時間與地點（逾期送達或未密封將予以拒收）：年月日：整杭州市公共資源交易中心余杭分中心號開標(biāo)室十、開標(biāo)時間與地點（投標(biāo)人代表攜帶本人有效身份證件出席開標(biāo)會議）：年月日：整杭州市公共資源交易中心余杭分中心號開標(biāo)室十一、質(zhì)疑和投訴：、供應(yīng)商認為采購文件、采購過程、中標(biāo)結(jié)果使自己的權(quán)益受到損害的，可以在知道或者應(yīng)知其權(quán)益受到損害之日起個工作日內(nèi)，以書面形式向采購人、采購代理機構(gòu)提出質(zhì)疑，針對同一采購程序環(huán)節(jié)的質(zhì)疑應(yīng)一次性提出。、接收質(zhì)疑函的方式：直接遞交、傳真或郵寄方式；質(zhì)疑受理地點：杭州市公共資源交易中心余杭分中心1窗口（杭州市余杭區(qū)臨平南大街號市民之家三樓），聯(lián)系電話：-。、供應(yīng)商對采購代理機構(gòu)的質(zhì)疑答復(fù)不滿意或者采購代理機構(gòu)未在規(guī)定時間內(nèi)作出答復(fù)的，可以在答復(fù)期滿后十五個工作日內(nèi)向同級政府采購監(jiān)督管理部門余杭區(qū)財政局投訴，聯(lián)系電話為-。、質(zhì)疑函、投訴書范本下載地址：/web_news/WebNewsView.aspx?ViewID=&ID=十二、聯(lián)系方式：、采購人采購人名稱：杭州市余杭區(qū)行政服務(wù)中心地址：余杭區(qū)南大街號市民之家項目聯(lián)系人姓名：任女士，電話：-，傳真：-向先生，電話：-、采購代理機構(gòu)采購代理機構(gòu)名稱：杭州市公共資源交易中心余杭分中心地址：杭州市余杭區(qū)臨平南大街號市民之家三樓項目聯(lián)系人姓名：許明燕，電話：-，傳真：-投標(biāo)報名、供應(yīng)商注冊、中標(biāo)通知書發(fā)放、保證金退付、合同鑒證咨詢電話：-、同級政府采購監(jiān)督管理部門同級政府采購監(jiān)督管理部門：杭州市余杭區(qū)財政局地址：杭州市余杭區(qū)臨平東湖中路號余杭財稅大樓聯(lián)系人：杜國強，聯(lián)系電話：-，傳真：-

第二部分投標(biāo)人須知前附表序號名目內(nèi)容項目名稱余杭區(qū)“一窗受理”平臺推廣實施及定制化開發(fā)項目項目編號HZYHZFCG--投標(biāo)有效期投標(biāo)文件遞交后天內(nèi)有效投標(biāo)文件份數(shù)報價文件：正本一份、副本五份商務(wù)技術(shù)文件：正本一份、副本五份投標(biāo)文件份數(shù)不符合要求的，視其投標(biāo)無效。評標(biāo)方法綜合評分法支持中小企業(yè)相關(guān)資格認定要求：按照《關(guān)于印發(fā)中小企業(yè)劃型標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的通知》（工信部聯(lián)企業(yè)〔〕號）相關(guān)規(guī)定，根據(jù)具體品目確定相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)。符合上述條件的中小微型企業(yè)應(yīng)按照采購文件“第五部分投標(biāo)文件格式”的格式要求提供《中小企業(yè)聲明函》、《中小企業(yè)資格確認意見書》。符合《關(guān)于促進殘疾人就業(yè)政府采購政策的通知》（財庫〔〕號）規(guī)定的條件并提供《殘疾人福利性單位聲明函》（按照“第五部分投標(biāo)文件格式”）的殘疾人福利性單位視同小型、微型企業(yè)；根據(jù)《關(guān)于政府采購支持監(jiān)獄企業(yè)發(fā)展有關(guān)問題的通知》（財庫〔〕號）的規(guī)定，響應(yīng)人提供由省級以上監(jiān)獄管理局、戒毒管理局（含新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團）出具的屬于監(jiān)獄企業(yè)證明文件的，視同為小型和微型企業(yè)。價格扣除：根據(jù)財政部發(fā)布的《政府采購促進中小企業(yè)發(fā)展暫行辦法》（財庫〔〕號）規(guī)定，對于非專門面向此類企業(yè)的項目，對小型和微型企業(yè)產(chǎn)品的價格給予%的扣除，用扣除后的價格參與評審。小型、微型企業(yè)與大中型企業(yè)和其他自然人、法人或者其他組織組成聯(lián)合體共同參加非專門面向中小企業(yè)的政府采購活動，聯(lián)合協(xié)議中約定小型、微型企業(yè)的協(xié)議合同金額占到聯(lián)合體協(xié)議合同總金額％以上的，可給予聯(lián)合體%的價格扣除。聯(lián)合體各方均

為小型、微型企業(yè)的，聯(lián)合體視同為小型、微型企業(yè)。企業(yè)信用融資根據(jù)《余杭區(qū)政府采購支持中小企業(yè)信用融資暫行辦法》(余財采〔〕號)的規(guī)定，凡已在浙江政府采購網(wǎng)上注冊入庫，并取得余杭區(qū)政府采購合同的區(qū)內(nèi)中小企業(yè)供應(yīng)商，均可申請政府采購信用融資，相關(guān)信息請在余杭區(qū)公共資源交易網(wǎng)(/)“余杭區(qū)中小企業(yè)信用融資”模塊進行查詢。信用信息事項信用信息查詢渠道及截止時間：項目評審組織人員將通過“信用中國”網(wǎng)站()、中國政府采購網(wǎng)()渠道查詢投標(biāo)人投標(biāo)截止時間前的信用記錄。信用信息查詢記錄和證據(jù)留存的具體方式：項目評審組織人員現(xiàn)場查詢投標(biāo)人的信用記錄，查詢結(jié)果與采購文件一起存檔。信用信息的使用規(guī)則：經(jīng)查詢列入失信被執(zhí)行人名單、重大稅收違法案件當(dāng)事人名單、政府采購嚴重違法失信行為記錄名單的投標(biāo)人的投標(biāo)文件將被拒絕。得分及排名公布相關(guān)事項)本項目將在開評標(biāo)過程中現(xiàn)場公布商務(wù)技術(shù)得分、綜合得分及排名；)如項目評標(biāo)完成前，投標(biāo)人授權(quán)代表已離開開標(biāo)現(xiàn)場，則投標(biāo)人不得以未公開得分情況及排名為由提起質(zhì)疑、投訴。演示要求投標(biāo)人需進行現(xiàn)場演示，演示內(nèi)容和要求詳見采購需求和評分細則相應(yīng)條款。演示時間控制在分鐘以內(nèi)，請各投標(biāo)人自行備好自行備好演示電腦及系統(tǒng)等相關(guān)的工具或物品。投標(biāo)人未提供演示的，演示分得分。千里馬招標(biāo)網(wǎng)千里馬招標(biāo)網(wǎng)千里馬招標(biāo)網(wǎng)千里馬招標(biāo)網(wǎng)第一節(jié)投標(biāo)人須知之通用條款一、總則、適用范圍本招標(biāo)文件適用于本項目的招標(biāo)、投標(biāo)、評標(biāo)、定標(biāo)、驗收、合同履約、付款等行為。、定義.、“招標(biāo)采購單位”系指組織本次招標(biāo)的采購代理機構(gòu)（杭州市公共資源交易中心余杭分中心）以及本項目采購人。.、“投標(biāo)人”系指向招標(biāo)采購單位遞交投標(biāo)文件的單位。.、“書面形式”包括信函、傳真等。、采購方式：公開招標(biāo)。、投標(biāo)人代表:應(yīng)當(dāng)是投標(biāo)人在職正式職工，如投標(biāo)人代表是法定代表人，法定代表人應(yīng)攜帶本人有效身份證件；如投標(biāo)人代表不是法定代表人，須攜帶本人有效身份證件并出具法定代表人授權(quán)委托書、同時在投標(biāo)文件中提供其在本單位近三個月社保繳納證明（加蓋社保部門公章）。授權(quán)委托書必須按照“第五部分投標(biāo)文件格式”填寫，如有不符，授權(quán)無效，將會導(dǎo)致投標(biāo)無效。、投標(biāo)費用：投標(biāo)人需自行承擔(dān)涉及投標(biāo)的一切費用。、特別說明：.、投標(biāo)人應(yīng)仔細閱讀招標(biāo)文件的所有內(nèi)容，按照招標(biāo)文件的要求提交投標(biāo)文件，并對所提供的全部資料的真實性承擔(dān)法律責(zé)任。.、單位負責(zé)人為同一人或者存在直接控股、管理關(guān)系的不同供應(yīng)商，不得參加同一合同項下的政府采購活動。.、投標(biāo)人如果以聯(lián)合體形式參加投標(biāo)的，必須遵守“關(guān)于印發(fā)《余杭區(qū)政府集中采購公開招標(biāo)項目聯(lián)合投標(biāo)規(guī)則》的通知（余公資〔〕號）”文件相關(guān)規(guī)定，文件下載地址：/web_news/WebNewsView.aspx7ViewID=&ID二。.、持“五證合一”新版營業(yè)執(zhí)照的投標(biāo)人不要求提供組織機構(gòu)代碼證、社保登記證、稅務(wù)登記證；持“三證合一”新版營業(yè)執(zhí)照的投標(biāo)人不要求提供組織機構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證；個體工商戶不要求提供組織機構(gòu)代碼證，持“兩證整合”新版營業(yè)執(zhí)照的個體工商戶不要求提供稅務(wù)登記證。.、投標(biāo)人須對所投產(chǎn)品、方案、技術(shù)、服務(wù)等擁有合法的占有和處置權(quán)，并對涉及項目的所有內(nèi)容可能侵權(quán)行為指控負責(zé)，保證不傷害采購人的利益。在法律范圍內(nèi)，如果出現(xiàn)文字、圖片、商標(biāo)和技術(shù)等侵權(quán)行為而造成的糾紛和產(chǎn)生的一切費用，采購人概不負責(zé)，由此給采購人造成損失的，供應(yīng)商應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)后果，并負責(zé)賠償。供應(yīng)中國招投標(biāo)行業(yè)門戶網(wǎng)站千里馬招標(biāo)網(wǎng)千里馬招標(biāo)網(wǎng)千里馬招標(biāo)網(wǎng)千里馬招標(biāo)網(wǎng)中國招投標(biāo)行業(yè)門戶網(wǎng)站中國招投標(biāo)行業(yè)門戶網(wǎng)站中國招投標(biāo)行業(yè)門戶網(wǎng)站中國招投標(biāo)行業(yè)門戶網(wǎng)站商為執(zhí)行本項目合同而提供的技術(shù)資料等歸采購人所有。.、本招標(biāo)文件中所指的有效身份證件指的是：居民身份證、臨時居民身份證等，有期限規(guī)定的證件在有效期內(nèi)方為有效。二、招標(biāo)文件、招標(biāo)文件的澄清與修改.、投標(biāo)人應(yīng)認真閱讀本招標(biāo)文件，發(fā)現(xiàn)其中有誤或有不合理要求的，投標(biāo)人必須以書面形式要求招標(biāo)采購單位澄清。招標(biāo)采購單位對已發(fā)出的招標(biāo)文件進行必要澄清、答復(fù)、修改或補充的，應(yīng)當(dāng)在采購信息發(fā)布媒體上發(fā)布更正公告，并以書面形式通知所有報名的投標(biāo)人。.、采購代理機構(gòu)必須以書面形式答復(fù)投標(biāo)人要求澄清的問題，并將不包含問題來源的答復(fù)書面通知所有前來報名的投標(biāo)人。.、招標(biāo)文件澄清、答復(fù)、修改、補充的內(nèi)容為招標(biāo)文件的組成部分。當(dāng)招標(biāo)文件與招標(biāo)文件的答復(fù)、澄清、修改、補充通知就同一內(nèi)容的表述不一致時，以最后發(fā)出的書面文件為準(zhǔn)。.、招標(biāo)文件的澄清、答復(fù)、修改或補充都應(yīng)該通過采購代理機構(gòu)以法定形式發(fā)布，采購人不得擅自澄清、答復(fù)、修改或補充招標(biāo)文件。三、投標(biāo)文件的編制、投標(biāo)文件的語言及計量.、投標(biāo)文件以及投標(biāo)人與招標(biāo)采購單位就有關(guān)投標(biāo)事宜的所有來往函電，均應(yīng)以中文漢語書寫。除簽名、蓋章、專用名稱等特殊情形外，以中文漢語以外的文字表述的投標(biāo)文件視同未提供。.、投標(biāo)文件中如附有外文資料，必須逐一對應(yīng)翻譯成中文并加蓋投標(biāo)人公章后附在相關(guān)外文資料后面，否則外文資料不予認可。翻譯的中文資料與外文資料不符的，均不予認可。翻譯嚴重錯誤的，將視同提供虛假資料。.、投標(biāo)計量單位，招標(biāo)文件已有明確規(guī)定的，使用招標(biāo)文件規(guī)定的計量單位；招標(biāo)文件沒有規(guī)定的，應(yīng)采用中華人民共和國法定計量單位（貨幣單位：人民幣元），否則視同未響應(yīng)。.、投標(biāo)文件中優(yōu)惠條件事項不能包括采購項目本身所包括涉及的采購事項。投標(biāo)人不能以“贈送、贈予”等任何名義提供貨物和服務(wù)以規(guī)避招標(biāo)文件的約束。、投標(biāo)文件組成詳見“第二節(jié)投標(biāo)人須知之專用條款”中相關(guān)條款。、投標(biāo)有效期.、投標(biāo)文件遞交后天內(nèi)有效。.、在原定投標(biāo)有效期之前，如果出現(xiàn)特殊情況，采購代理機構(gòu)可以以書面形式通知投標(biāo)人延長投標(biāo)有效期。、投標(biāo)保證金.、投標(biāo)保證金用于本次招標(biāo)免受因投標(biāo)人的行為引起的風(fēng)險。.、投標(biāo)保證金繳納詳見“第一部分招標(biāo)公告”的相關(guān)條款。.、未按規(guī)定交納投標(biāo)保證金，將被視為投標(biāo)無效。.、投標(biāo)保證金的退還：..、中標(biāo)單位的投標(biāo)保證金在采購合同簽訂后五個工作日內(nèi)退還；..、未中標(biāo)單位的投標(biāo)保證金由杭州市公共資源交易中心余杭分中心在中標(biāo)通知書發(fā)出后五個工作日內(nèi)退還；..、本項目如存在質(zhì)疑、投訴情況，保證金將延期退還。.、發(fā)生以下情況投標(biāo)保證金將不予退還：..、開標(biāo)后投標(biāo)人在投標(biāo)有效期內(nèi)撤回投標(biāo)；..、中標(biāo)后無正當(dāng)理由不與招標(biāo)采購單位簽訂合同的；..、將中標(biāo)項目轉(zhuǎn)讓給他人,或者在投標(biāo)文件中未說明,且未經(jīng)招標(biāo)采購單位同意,將中標(biāo)項目分包給他人的；..、拒絕履行合同義務(wù)的；11.5.5、其他法律法規(guī)規(guī)定的不予退還保證金的情況。、投標(biāo)文件的編制.、投標(biāo)文件標(biāo)識不清、編寫不完整、編排混亂導(dǎo)致投標(biāo)文件被誤拆、誤讀、漏讀或者查找不到相關(guān)內(nèi)容的，責(zé)任由投標(biāo)人自行承擔(dān)。.、全套投標(biāo)文件應(yīng)無涂改和行間插字，除非這些刪改是根據(jù)招標(biāo)采購單位要求進行，或者是投標(biāo)人造成的必須修改的錯誤。所修改處須加蓋投標(biāo)人公章或者法定代表人簽字或授權(quán)代表簽字，否則，修改處不予認可。投標(biāo)文件因字跡潦草或表達不清所引起的后果由投標(biāo)人負責(zé)。.、投標(biāo)文件提倡采用A幅面雙面打印，并按順序統(tǒng)一編目編碼裝訂成冊。、投標(biāo)文件的簽署和份數(shù).、投標(biāo)人應(yīng)按商務(wù)、技術(shù)文件、報價文件各正本一份，副本五份分別編制并單獨裝訂成冊，商務(wù)、技術(shù)文件可合并裝訂（但須明顯區(qū)分）。投標(biāo)文件封面上應(yīng)注明“商務(wù)/技術(shù)文件/報價文件、正本/副本、項目名稱、項目編號”等字樣，同時必須加蓋單位公章。一旦正本和副本有差異，以正本為準(zhǔn)。.、投標(biāo)文件的正本需打印或用不褪色的墨水填寫，投標(biāo)文件正本除“第二部分投標(biāo)人須知”中規(guī)定的可提供復(fù)印件外均提供原件。副本為正本的復(fù)印件。.、投標(biāo)文件須由投標(biāo)人在規(guī)定位置加蓋單位公章、法定代表人或授權(quán)代表簽署，投標(biāo)人應(yīng)寫全稱。四、投標(biāo)文件的遞交、投標(biāo)文件的包裝和遞交.、投標(biāo)文件須密封包裝并加蓋投標(biāo)人公章，報價文件必須單獨密封包裝，除報價文件之外其他投標(biāo)文件中不得出現(xiàn)投標(biāo)報價（招標(biāo)文件另有規(guī)定的除外）。.、投標(biāo)文件外層包裝封面上應(yīng)注明“商務(wù)/技術(shù)文件/報價文件、項目名稱、項目編號、投標(biāo)人名稱及開標(biāo)時啟封”等字樣，并加蓋投標(biāo)人公章。可參考“第五部分投標(biāo)文件格式”。.、招標(biāo)采購單位將拒絕未通過報名的投標(biāo)人的投標(biāo)文件。.、未按規(guī)定密封或未按規(guī)定標(biāo)記的投標(biāo)文件，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將被拒絕，由此造成投標(biāo)文件被誤投或提前拆封的風(fēng)險由投標(biāo)人承擔(dān)。.、投標(biāo)人在投標(biāo)截止時間前將投標(biāo)文件送至招標(biāo)采購單位指定地點。.、投標(biāo)文件一經(jīng)拆封不予退回（法律法規(guī)另有規(guī)定的除外）。、遞交投標(biāo)文件的截止時間.、所有投標(biāo)文件必須按招標(biāo)文件規(guī)定的投標(biāo)截止時間之前送至招標(biāo)采購單位指定地點。.、招標(biāo)采購單位將拒絕在投標(biāo)截止時間后遞交的投標(biāo)文件。、投標(biāo)文件的修改和撤回投標(biāo)人在投標(biāo)截止時間之前，經(jīng)開標(biāo)工作人員確認后，可以對已提交的投標(biāo)文件進行修改或撤回。修改后重新遞交的投標(biāo)文件應(yīng)當(dāng)按本招標(biāo)文件的要求簽署、蓋章和密封。投標(biāo)截止時間后，投標(biāo)人不得撤回、修改投標(biāo)文件。五、開標(biāo)、開標(biāo)準(zhǔn)備采購代理機構(gòu)將在規(guī)定的時間和地點進行開標(biāo)，投標(biāo)人的法定代表人或其授權(quán)代表應(yīng)準(zhǔn)時參加開標(biāo)會議并簽到，主動出示本人的有效身份證件由采購代理機構(gòu)驗證確認，否則視同未派代表參加開標(biāo)大會，事后不得對采購相關(guān)人員、開標(biāo)過程和開標(biāo)結(jié)果提出異議。、開標(biāo)程序：.、參加開標(biāo)大會的投標(biāo)人應(yīng)簽署不存在影響公平競爭的《政府采購活動現(xiàn)場確認聲明書》。未參加開標(biāo)大會，但被確定為中標(biāo)供應(yīng)商的，應(yīng)補簽《政府采購活動現(xiàn)場確認聲明書》。.、開標(biāo)時，由投標(biāo)人代表檢查各投標(biāo)文件的密封情況，確認無誤后，工作人員當(dāng)眾拆封商務(wù)技術(shù)文件并清點投標(biāo)文件正本、副本數(shù)量，符合招標(biāo)文件要求的送評標(biāo)室評審；不符合要求的，視其投標(biāo)無效，并由投標(biāo)人代表簽字確認；.、商務(wù)技術(shù)評分結(jié)束后，開報價文件，由投標(biāo)人代表檢查各報價文件的密封情況。確認無誤后，工作人員當(dāng)眾拆封報價文件，并清點報價文件正、副本數(shù)量，若報價文件數(shù)量不符合要求的，視其投標(biāo)無效，并由投標(biāo)人代表簽字確認。符合要求的報價文件，工作人員進行唱標(biāo)，唱標(biāo)內(nèi)容為報價文件正本中“開標(biāo)一覽表”內(nèi)容并作記錄，由授權(quán)代表當(dāng)場校核及勘誤并簽字確認，授權(quán)代表未到場確認或拒絕簽字的，不影響評標(biāo)過程。.、開標(biāo)會結(jié)束。六、資格審查、資格審查.、開標(biāo)結(jié)束后，采購人或采購代理機構(gòu)依法對投標(biāo)人的資格進行審查。.、投標(biāo)人未按照招標(biāo)文件要求提供資格條件相應(yīng)的有效資格證明材料的，視為投標(biāo)人不具備招標(biāo)文件中規(guī)定的資格要求，其投標(biāo)無效。七、評標(biāo)、組建評標(biāo)委員會項目評標(biāo)委員會根據(jù)相關(guān)規(guī)定由采購人代表和有關(guān)技術(shù)、經(jīng)濟等方面的專家組成，成員人數(shù)應(yīng)當(dāng)為人及以上單數(shù)。、評標(biāo)的方式本項目采用不公開方式評標(biāo)。、評標(biāo)程序.、本項目評標(biāo)一般將按以下程序進行：投標(biāo)文件符合性審查、澄清有關(guān)問題、投標(biāo)文件技術(shù)與商務(wù)部分的比較與評審、報價文件的比較與評審、推薦中標(biāo)投標(biāo)人和編寫評標(biāo)報告等。.、投標(biāo)文件符合性審查：依據(jù)招標(biāo)文件的規(guī)定，從投標(biāo)文件的有效性、完整性和對招標(biāo)文件的響應(yīng)程度進行審查，以確定是否對招標(biāo)文件的實質(zhì)性要求作出響應(yīng)。符合性審查不合格的投標(biāo)人，投標(biāo)文件初審結(jié)論不合格。投標(biāo)文件初審結(jié)論合格的投標(biāo)人進入評標(biāo)后續(xù)程序。.、投標(biāo)文件的澄清。對投標(biāo)文件中含義不明確、同類問題表述不一致或者有明顯文字和計算錯誤的內(nèi)容，評標(biāo)委員會可以要求投標(biāo)人作出必要的澄清、說明或者糾正。投標(biāo)人的澄清、說明或者補正應(yīng)當(dāng)采用書面形式，由投標(biāo)人授權(quán)代表簽字，并不得超出投標(biāo)文件的范圍或者改變投標(biāo)文件的實質(zhì)性內(nèi)容。投標(biāo)人代表未到場或者拒絕澄清或者澄清的內(nèi)容改變了投標(biāo)文件的實質(zhì)性內(nèi)容的，評標(biāo)委員會有權(quán)對該投標(biāo)文件作出不利于投標(biāo)人的評判。.、比較與評審。按招標(biāo)文件中規(guī)定的評標(biāo)方法和標(biāo)準(zhǔn)，對資格性檢查和符合性審查合格的投標(biāo)文件進行商務(wù)、技術(shù)、價格比較和評審。.、推薦中標(biāo)候選人。根據(jù)評標(biāo)情況，推薦中標(biāo)候選人。、錯誤修正投標(biāo)文件報價出現(xiàn)前后不一致的，按照下列規(guī)定修正：()投標(biāo)文件中開標(biāo)一覽表(報價表)內(nèi)容與投標(biāo)文件中相應(yīng)內(nèi)容不一致的，以開標(biāo)一覽表(報價表)為準(zhǔn);()大寫金額和小寫金額不一致的，以大寫金額為準(zhǔn);()單價金額小數(shù)點或者百分比有明顯錯位的，以開標(biāo)一覽表的總價為準(zhǔn)，并修改單價;()總價金額與按單價匯總金額不一致的，以單價金額計算結(jié)果為準(zhǔn)。同時出現(xiàn)兩種以上不一致的，按照前款規(guī)定的順序修正。修正后的報價按照財政部公布第號令《政府采購貨物和服務(wù)招標(biāo)投標(biāo)管理辦法》第五十一條第二款的規(guī)定經(jīng)投標(biāo)人確認后產(chǎn)生約束力，投標(biāo)人不確認的，其投標(biāo)無效。、評標(biāo)方法.、綜合評分法：是指投標(biāo)文件滿足招標(biāo)文件全部實質(zhì)性要求，且按照評審因素的量化指標(biāo)評審得分最高的投標(biāo)人為中標(biāo)候選人的評標(biāo)方法。使用綜合評分法的采購項目，提供的全部核心產(chǎn)品均為相同品牌的產(chǎn)品且通過資格審查、符合性審查的不同投標(biāo)人參加同一合同項下投標(biāo)的，按一家投標(biāo)人計算，評審后得分最高的同品牌投標(biāo)人獲得中標(biāo)人推薦資格；評審得分相同的，由采購人或者采購人委托評標(biāo)委員會按照招標(biāo)文件規(guī)定的方式確定一個投標(biāo)人獲得中標(biāo)人推薦資格，招標(biāo)文件未規(guī)定的采取隨機抽取方式確定，其他同品牌投標(biāo)人不作為中標(biāo)候選人。.、任何單位和個人不得干擾、影響評標(biāo)的正常進行。、評標(biāo)過程的監(jiān)控本項目評標(biāo)過程實行全程錄音、錄像監(jiān)控，投標(biāo)人在評標(biāo)過程中所進行的試圖影響評標(biāo)結(jié)果的不公正活動，可能導(dǎo)致其投標(biāo)無效。、無效投標(biāo)的情形.、資格性審查無效投標(biāo)的情形（）、被拒絕的投標(biāo)文件；（）、未通過報名的；（）、未按規(guī)定交納投標(biāo)保證金；（）、投標(biāo)文件份數(shù)不符合要求；（）、資格證明文件不全，或者不符合招標(biāo)文件標(biāo)明的資格要求（參見招標(biāo)公告之“五、合格投標(biāo)人的資格要求”）；（）、信用審查不通過的；.、符合性審查及其他無效投標(biāo)的情形（）、投標(biāo)文件封面未加蓋單位公章；（）、開標(biāo)一覽表、投標(biāo)響應(yīng)函、授權(quán)委托書、采購需求實質(zhì)性內(nèi)容響應(yīng)表、無失信行為承諾書等無投標(biāo)人公章、無法定代表人（或授權(quán)代表）簽字；（）、法定代表人作為響應(yīng)方代表未提供身份證正反面件復(fù)印件;授權(quán)代表未提供其在本單位近三個月社保繳納證明（加蓋社保部門公章）、未提供身份證正反面復(fù)印件；（）、提供虛假證明材料；（）、含多個標(biāo)項的采購項目，開標(biāo)一覽表、采購需求實質(zhì)性內(nèi)容響應(yīng)表未注明標(biāo)項、無投標(biāo)人公章、無法定代表人或授權(quán)委托人簽字的；（）、投標(biāo)文件中對于采購需求中的實質(zhì)性內(nèi)容的響應(yīng)表述不清或不響應(yīng)，評標(biāo)委員會不能確認為有效；（）、投標(biāo)文件組成中帶“▲”資料提供不全的；（）、投標(biāo)技術(shù)方案不明確或存在備選（替代）投標(biāo)方案；（）、未按照招標(biāo)文件標(biāo)明的幣種報價；（）、報價超出最高限價，或者超出采購預(yù)算金額，采購人不能支付；（）、含多個標(biāo)項的采購項目,各標(biāo)項報價超過對應(yīng)標(biāo)項預(yù)算價的；（）、投標(biāo)報價具有選擇性；（）、報價文件之外其他投標(biāo)文件中出現(xiàn)投標(biāo)報價的（招標(biāo)文件另有規(guī)定的除外）；（）、投標(biāo)人拒絕按招標(biāo)文件規(guī)定的修正原則對投標(biāo)文件進行修改的；（）、投標(biāo)人串通投標(biāo)的；（）、本項目如需采購節(jié)能清單中的政府強制采購的節(jié)能產(chǎn)品的，所投產(chǎn)品不在節(jié)能產(chǎn)品政府采購清單中的；（）、投標(biāo)文件中承諾的投標(biāo)有效期少于招標(biāo)文件中載明的投標(biāo)有效期的；（）、投標(biāo)文件含有采購人不能接受的附加條件的;（）、投標(biāo)文件未按招標(biāo)文件要求進行簽署、蓋章的情形；（）、法律法規(guī)及招標(biāo)文件規(guī)定的其他無效情形。、廢標(biāo)根據(jù)《中華人民共和國政府采購法》第三十六條等條款之規(guī)定，在招標(biāo)采購中，出現(xiàn)下列情形之一的，應(yīng)予廢標(biāo)：（）符合專業(yè)條件的供應(yīng)商或者對招標(biāo)文件作實質(zhì)響應(yīng)的供應(yīng)商不足三家的；（）出現(xiàn)影響采購公正的違法、違規(guī)行為的；（）投標(biāo)人的報價均超過了采購預(yù)算，采購人不能支付的；（）因重大變故，采購任務(wù)取消的。、評標(biāo)內(nèi)容的保密.、凡屬于審查、澄清、評價和比較投標(biāo)的所有資料，不應(yīng)向投標(biāo)人或與評標(biāo)無關(guān)的其他人泄漏。.、在投標(biāo)文件的審查、澄清、評價和比較以及確定中標(biāo)單位過程中，投標(biāo)人對采購代理機構(gòu)和評標(biāo)委員會施加影響的違規(guī)行為，都將導(dǎo)致其不被推薦為中標(biāo)候選人。八、定標(biāo)、推薦中標(biāo)單位.、綜合評分法：采用綜合評分法的，評標(biāo)結(jié)果按評審后得分由高到低順序排列。得分相同的，按投標(biāo)報價由低到高順序排列。得分且投標(biāo)報價相同的并列。投標(biāo)文件滿足招標(biāo)文件全部實質(zhì)性要求，且按照評審因素的量化指標(biāo)評審得分最高的投標(biāo)人為排名第一的中標(biāo)候選人。、定標(biāo).、招標(biāo)采購單位將在中標(biāo)供應(yīng)商確定之日起個工作日內(nèi)，將中標(biāo)公告發(fā)布于以下網(wǎng)站：浙江政府采購網(wǎng)（）；杭州市余杭區(qū)公共資源交易網(wǎng)（）；杭州余杭政府門戶網(wǎng)站（）；對于未中標(biāo)單位，將不再另行通知，招標(biāo)采購單位無義務(wù)解釋未中標(biāo)原因。.、中標(biāo)公告發(fā)布后，招標(biāo)采購單位將以書面形式發(fā)出中標(biāo)通知書，中標(biāo)通知書一千里馬招標(biāo)網(wǎng)千里馬招標(biāo)網(wǎng)千里馬招標(biāo)網(wǎng)千里馬招標(biāo)網(wǎng)經(jīng)發(fā)出即發(fā)生法律效力。中標(biāo)通知書將作為簽訂合同的依據(jù)。九、合同簽訂及其他、簽訂合同.、采購人與中標(biāo)單位應(yīng)當(dāng)在中標(biāo)通知書發(fā)出之日起日內(nèi)簽訂政府采購合同。.、招標(biāo)文件、中標(biāo)單位的投標(biāo)文件、澄清文件及中標(biāo)通知書等，均為簽訂合同的依據(jù)。.、中標(biāo)單位不遵守招標(biāo)文件或投標(biāo)文件的要約、承諾，擅自修改報價或在接到中標(biāo)通知書規(guī)定時間內(nèi)借故拖延、拒簽合同者，招標(biāo)采購單位不予退還投標(biāo)保證金。同時，招標(biāo)采購單位有權(quán)取消該單位的中標(biāo)資格，與下一中標(biāo)候選人簽訂合同或重新組織招標(biāo)。.、采購人與中標(biāo)單位簽訂合同并經(jīng)杭州市公共資源交易中心余杭分中心鑒證后生效。、合同備案政府采購合同一式多份，除單次采購金額在十萬元以上的貨物類采購項目須提供三份外，其余須提供兩份到杭州市公共資源交易中心余杭分中心備案。、履約保證金、質(zhì)量保證金.、履約保證金、質(zhì)量保證金根據(jù)不同采購人的采購需求而定。.、履約保證金、質(zhì)量保證金均由采購人收取。、驗收采購人有權(quán)對本項目的服務(wù)進行驗收或考核。對不按招標(biāo)文件、投標(biāo)承諾及政府采購合同要求提供服務(wù)的供應(yīng)商，將依據(jù)《中華人民共和國政府采購法》、《中華人民共和國政府采購法實施條例》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，由相關(guān)部門對其進行處罰。第二節(jié)投標(biāo)人須知之專用條款、投標(biāo)文件組成（加“▲”的資料為必須提供，否則將視為無效標(biāo)處理）部分格式可參考“第五部分投標(biāo)文件格式”，未提供參考格式的由投標(biāo)人根據(jù)相關(guān)要求自行編制。投標(biāo)文件一般應(yīng)當(dāng)包括以下主要內(nèi)容：報價文件和技術(shù)文件、商務(wù)文件。注意：投標(biāo)文件封面、開標(biāo)一覽表、投標(biāo)響應(yīng)函、授權(quán)委托書須加蓋單位公章，開標(biāo)一覽表、投標(biāo)響應(yīng)函須經(jīng)法定代表人（或授權(quán)代表）簽字，否則視為無效投標(biāo)。.、報價文件（單獨密封），應(yīng)包括以下內(nèi)容：▲（）、開標(biāo)一覽表；（）、投標(biāo)人認為需要提供的與本項目有關(guān)的其他文件和說明。中國招投標(biāo)行業(yè)門戶網(wǎng)站千里馬招標(biāo)網(wǎng)千里馬招標(biāo)網(wǎng)千里馬招標(biāo)網(wǎng)千里馬招標(biāo)網(wǎng)中國招投標(biāo)行業(yè)門戶網(wǎng)站中國招投標(biāo)行業(yè)門戶網(wǎng)站中國招投標(biāo)行業(yè)門戶網(wǎng)站中國招投標(biāo)行業(yè)門戶網(wǎng)站投標(biāo)報價注意事項：①投標(biāo)報價應(yīng)包括軟件開發(fā)費、系統(tǒng)集成費、運輸費、安裝調(diào)試費和稅費、培訓(xùn)費、完成本項目的其它費用和政策性文件規(guī)定及合同包含的所有風(fēng)險、責(zé)任等各項應(yīng)有費用，如有漏項，視同已包含在其總項目中，合同總價不予調(diào)整。②投標(biāo)報價應(yīng)是唯一的，招標(biāo)采購單位將拒絕有選擇的報價。.、技術(shù)文件應(yīng)包括以下內(nèi)容：（）、目錄（）、評分對應(yīng)表；（）、技術(shù)偏離表：投標(biāo)人必須針對招標(biāo)文件要求的技術(shù)參數(shù)逐個做出響應(yīng)；▲（）、采購需求實質(zhì)性內(nèi)容響應(yīng)表（格式見第五部分投標(biāo)文件格式）；（）、對應(yīng)技術(shù)分評分細則提供相關(guān)證明資料，并根據(jù)要求蓋章；（）、投標(biāo)人認為需要提供的與本項目有關(guān)的其他文件和說明。.、商務(wù)文件應(yīng)包括以下內(nèi)容：（）、目錄；（）、評分對應(yīng)表；▲（）、營業(yè)執(zhí)照（或事業(yè)單位法人登記證書或其他工商等登記證明材料）復(fù)印件；▲（）、組織機構(gòu)代碼證、社保登記證（或供應(yīng)商一年內(nèi)繳納過的社保繳納花名冊）、稅務(wù)登記證復(fù)印件。（招標(biāo)文件另有規(guī)定除外）▲（）、金融、保險、通訊等特定行業(yè)的全國性企業(yè)所設(shè)立的區(qū)域性分支機構(gòu)，以及個體工商戶、個人獨資企業(yè)、合伙企業(yè)獨立參加政府采購活動時還須提供：總公司（總機構(gòu)）授權(quán)原件或房產(chǎn)權(quán)證（復(fù)印件）或其他有效財產(chǎn)證明材料（復(fù)印件）；▲（）、投標(biāo)響應(yīng)函（必須按照第五部分投標(biāo)文件格式）；▲（）、法定代表人授權(quán)委托書原件、授權(quán)代表的身份證正反面復(fù)印件、授權(quán)代表在本公司近三個月社保繳納證明（加蓋社保部門公章）。（法定代表授權(quán)委托書必須按照第五部分投標(biāo)文件格式，如法定代表人直接參加投標(biāo)并對相應(yīng)文件簽字的，只需提供其身份證正反面復(fù)印件）；▲（）、無失信行為承諾書（必須按照第五部分投標(biāo)文件格式）；（）、中小企業(yè)證明材料（必須按照第五部分投標(biāo)文件格式）；（）、本項目投標(biāo)保證金繳款憑證原件或者復(fù)印件；（）、對應(yīng)商務(wù)分評分細則提供相關(guān)證明資料，并根據(jù)要求蓋章；（）、投標(biāo)人認為需要提供的與本項目有關(guān)的其他文件和說明。、評標(biāo)辦法及評分標(biāo)準(zhǔn)：.、總則本次評標(biāo)采用綜合評分法，總分為分。合格投標(biāo)人的評標(biāo)得分為各項目匯總得分，中標(biāo)候選資格按評標(biāo)得分由高到低順序排列，得分相同的，按投標(biāo)報價由低到高順序排列；得分且投標(biāo)報價相同的，按技術(shù)指標(biāo)優(yōu)劣順序排列。排名第一的投標(biāo)人為第一中標(biāo)候選人。評分過程中采用四舍五入法，并保留小數(shù)位。投標(biāo)人評標(biāo)綜合得分=價格分+（技術(shù)、商務(wù)分）.、評標(biāo)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)..、價格分（分）投標(biāo)價格的合理性：分析投標(biāo)價格是否合理，投標(biāo)價格范圍是否完整，有否重大錯漏項。投標(biāo)價格分計算方法：滿足招標(biāo)文件要求且投標(biāo)價格最低的投標(biāo)報價為評標(biāo)基準(zhǔn)價，其他投標(biāo)人的價格分統(tǒng)一按照下列公式計算：投標(biāo)報價得分=（評標(biāo)基準(zhǔn)價／投標(biāo)報價）義價格權(quán)值義（精確到小數(shù)點后二位）。..、技術(shù)、商務(wù)分（分）（）、技術(shù)、商務(wù)分的計算：技術(shù)、商務(wù)分按照評標(biāo)委員會成員的獨立評分結(jié)果匯總數(shù)的算術(shù)平均分計算，計算公式為：技術(shù)、商務(wù)分=評標(biāo)委員會所有成員評分合計數(shù)/評標(biāo)委員會組成人員數(shù)（）、評分細則如下：技術(shù)、商務(wù)分（共分）評分項目分值（分）評分細則技術(shù)部分（分）總體技術(shù)方案根據(jù)投標(biāo)人提供的總體技術(shù)方案內(nèi)容酌情打分，投標(biāo)人需充分理解項目建設(shè)背景，對需求有深入分析，技術(shù)方案思路清晰，系統(tǒng)整體架構(gòu)設(shè)計先進、合理、可行、可靠、規(guī)范和完備；并能夠清晰分析余杭區(qū)“一窗受理”平臺推廣實施及定制化開發(fā)項目的業(yè)務(wù)需求、功能需求及培訓(xùn)需求。方案優(yōu)秀：-分；方案中等：-分;方案一般：分；沒有或不滿足項目要求不得分。“一窗受理”平臺推廣實施根據(jù)投標(biāo)人提供的技術(shù)方案中體現(xiàn)出的對市級“一窗受理”平臺推廣實施的工作方法、實施措施（主要包括對市級平臺應(yīng)用系統(tǒng)的功能調(diào)研、環(huán)境探勘、培訓(xùn)計劃、實施步驟等）內(nèi)容酌情打分。方案優(yōu)秀：-分；方案中等：-分；方案一般：-分；沒有或不滿足項目要求不得分。區(qū)級特有/試根據(jù)投標(biāo)人提供的技術(shù)方案中體現(xiàn)出的對本項目重點任務(wù)“區(qū)級特有/試點事項接入”的工作方法、實施措施（主要包括對本區(qū)特

點事項接入有/試點政務(wù)服務(wù)事項進行梳理、結(jié)構(gòu)化研發(fā)等）內(nèi)容酌情打分。方案優(yōu)秀：-分；方案中等：-分；方案一般：-分；沒有或不滿足項目要求不得分。受理指南模塊建設(shè)根據(jù)投標(biāo)人提供的受理指南模塊功能設(shè)計內(nèi)容酌情打分。方案優(yōu)秀：分；方案中等：分；方案一般：分；沒有或不滿足項目要求不得分。辦件信息庫建設(shè)根據(jù)投標(biāo)人提供的辦件信息庫設(shè)計內(nèi)容酌情打分。方案優(yōu)秀：分;方案中等：分；方案一般：分；沒有或不滿足項目要求不得分。區(qū)電子歸檔系統(tǒng)對接根據(jù)投標(biāo)人提供的區(qū)電子歸檔系統(tǒng)對接設(shè)計內(nèi)容酌情打分。方案優(yōu)秀：分；方案中等：分；方案一般：分；沒有或不滿足項目要求不得分。項目實施管理根據(jù)投標(biāo)人提供的項目實施方案內(nèi)容勺情打分，投標(biāo)人需針對本項目系統(tǒng)平臺建設(shè)所涉及的團隊管理、實施計劃、風(fēng)險管理、系統(tǒng)測試、驗收等內(nèi)容來規(guī)劃清晰、合理的實施方案。方案優(yōu)秀：分；方案中等：分；方案一般：分；沒有或不滿足項目要求不得分。培訓(xùn)計劃根據(jù)投標(biāo)人提供的項目培訓(xùn)方案內(nèi)容勺情打分，評審內(nèi)容包括培訓(xùn)目標(biāo)、規(guī)模、內(nèi)容、課程、考核等安排。方案優(yōu)秀：分；方案中等：分；方案一般：分；沒有或不滿足項目要求不得分。售后服務(wù)根據(jù)投標(biāo)人提供的項目售后服務(wù)方案內(nèi)容勺情打分，評審內(nèi)容包括售后服務(wù)承諾、服務(wù)體系、人員配備、服務(wù)流程、應(yīng)急響應(yīng)措施等方面。方案優(yōu)秀：分；方案中等：分；方案一般：分；沒有或不滿足項目要求不得分。系統(tǒng)演示投標(biāo)人需對本項目典型業(yè)務(wù)場景內(nèi)容進行現(xiàn)場演示，演示形式可采用真實系統(tǒng)、demo原型等呈現(xiàn)方式，演示時間控制在分鐘以內(nèi)，投標(biāo)人未準(zhǔn)備系統(tǒng)演示的不得分：、網(wǎng)上辦事場景，演示“窗受理”平臺的實體窗口綜合受理相關(guān)功能.演示事項申報功能，支持申請頁面的個性化，在申報過程中可通過身份證號碼、統(tǒng)一社會信用代碼等自動調(diào)用數(shù)據(jù)共享服務(wù)，并可調(diào)用相應(yīng)的電子證照、批文等材料，支持多情形條件材料自動篩選。（分）.演示事項受理功能，能夠?qū)ι暾埵马椷M行受理、不予受理、補齊補正以及打印受理通知書，支持審查要點提醒。（分）二、政務(wù)服務(wù)事項管理場景，演示“窗受理”平臺的事項管理相關(guān)功能.演示通過權(quán)責(zé)清單和公共服務(wù)清單生成政務(wù)服務(wù)目錄清單功能，并提供目錄清單編制、審核和動態(tài)管理功能，可查詢顯示四級目錄清單信息。（分）.演示實施清單編制通過選取目錄清單進行編制、審核和動態(tài)管理功能，可以查詢顯示四級實施清單信息。（分）.演示版本比對功能，實現(xiàn)事項優(yōu)化前后事項比對、材料比對、流程環(huán)節(jié)比對以及不同地區(qū)同一事項比對功能。（分）

三、業(yè)務(wù)辦理場景，演示“窗受理”平臺的業(yè)務(wù)辦理系統(tǒng)相關(guān)功能.演示特別處置的功能，包括事項掛起、異常中止、申請延時等。（分）.演示流程控制的功能，包括業(yè)務(wù)流程配置、流程引擎和流程監(jiān)控。（分）商務(wù)部分（分）綜合實力、投標(biāo)人具有ISO質(zhì)量管理體系認證證書、ISO-IT服務(wù)管理體系認證證書、信息技術(shù)服務(wù)運行維護標(biāo)準(zhǔn)符合性證書ITSS、ISO信息安全管理體系認證證書的，每提供個得.分，最多得分。、投標(biāo)人具有CMMI認證證書，級得分,級得分，級得分。（需提供證書復(fù)印件并加蓋投標(biāo)單位公章，未提供證書或者提供的證書不符合要求的不得分。）投標(biāo)人獲得過工商部門頒發(fā)的守合同重信用證書，國家級的得分，省級的得分。（需提供證書復(fù)印件并加蓋投標(biāo)單位公章，未提供證書或者提供的證書不符合要求的不得分。）信譽人員配備、項目負責(zé)人具有計算機信息類高級職稱或系統(tǒng)集成高級項目經(jīng)理證書，項資質(zhì)兼有的得分，只有其中項資質(zhì)的得分，沒有不得分。、本項目團隊?wèi)?yīng)具有豐富的項目實施經(jīng)驗和能力，項目組人員具有軟件設(shè)計師、軟件評測師、高級系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計師、Oracle認證數(shù)據(jù)庫專家（OCP）的，每提供個得.分，最多得分，沒有不得分。、項目組人員具有信息安全保障人員認證證書的得分，沒有不得分。（需提供項目團隊人員資質(zhì)證書復(fù)印件并加蓋投標(biāo)單位公章，以及投標(biāo)人為其繳納的近三個月內(nèi)任意一個月的社保證明材料并加口蓋投標(biāo)單位公章，未提供相關(guān)證明材料或提供的證明材料不符合要求的不得分。）產(chǎn)品成熟度投標(biāo)人具有本項目核心建設(shè)內(nèi)容相關(guān)（政務(wù)服務(wù)管理、政務(wù)服務(wù)門戶、業(yè)務(wù)辦理、并聯(lián)審批、數(shù)字檔案、運行監(jiān)控）產(chǎn)品類別的計算機軟件著作權(quán)登記證書的，每提供類軟件著作權(quán)登記證書得.分，最多得分。（需提供證書復(fù)印件并加口蓋投標(biāo)單位公章，未提供證書或者提供的證書不符合要求的不得分。）投標(biāo)人具備自年月日以來政務(wù)服務(wù)或政務(wù)數(shù)據(jù)整合類項目軟件開發(fā)的成功應(yīng)用案例，且單個合同金額不低于萬的，每提供一個合同業(yè)績加分，最高不超過分。需提供相關(guān)成功案例業(yè)績對應(yīng)的項目合同復(fù)印件并加口蓋投標(biāo)單位公章（須提供與最終用戶簽訂的合同首頁、合同金額所在頁、簽字蓋章頁的復(fù)印件等證明材料），未提供或提供的相關(guān)業(yè)績不符合要求的不得分。成功案例、解釋權(quán)專用條款與通用條款有矛盾之處，以專用條款為準(zhǔn)。凡涉及本次招標(biāo)文件的解釋權(quán)屬于采購人與杭州市公共資源交易中心余杭分中心。第三部分采購需求一、項目概述：政務(wù)服務(wù)過程中辦事難、審批難、跑腿多、證明多等問題突出。由于條塊的信息化建成造成的信息孤島現(xiàn)象嚴重，百姓辦事過程中各種奇葩證明屢見不鮮，同時由于部門之間業(yè)務(wù)不協(xié)同，均是站在部門角度，而非站在服務(wù)對象角度提供服務(wù)內(nèi)容，造成百姓辦事部門之間來回奔波，再加上傳統(tǒng)的窗口“受辦一體”模式，政務(wù)服務(wù)百姓滿意度底，群眾獲得感差，迫切需要變革創(chuàng)新?！耙淮笆芾?、集成服務(wù)”改革和“簡化辦、網(wǎng)上辦、就近辦、移動辦”改革是杭州市“最多跑一次”改革工作中的重要組成部分。利企便民是杭州市和我區(qū)推進審批服務(wù)“一窗受理”的導(dǎo)向和目標(biāo)。“一窗”的背后是“一網(wǎng)”，這項改革必須以政務(wù)服務(wù)網(wǎng)為依托，加快實現(xiàn)業(yè)務(wù)部門信息系統(tǒng)、數(shù)據(jù)資源的整合互通?！白疃嗯芤淮巍备母铮瑢⒂辛Φ氐贡普?wù)服務(wù)網(wǎng)建設(shè)再上新臺階。通過“一窗受理、集成服務(wù)”的改革契機，深化已有建設(shè)成果在本地的推廣應(yīng)用實施，以成果共享和優(yōu)化促服務(wù)升級，讓辦事群眾和企業(yè)獲得更多便利、更好體驗。投標(biāo)報價要求：（）投標(biāo)報價為投標(biāo)方所能承受的一次性最終報價，投標(biāo)報價包括軟件開發(fā)費、系統(tǒng)集成費、運輸費、安裝調(diào)試費和稅費、培訓(xùn)費、完成本項目的其它費用和政策性文件規(guī)定及合同包含的所有風(fēng)險、責(zé)任等各項應(yīng)有費用，如有漏項，視同已包含在其總項目中，合同總價不予調(diào)整。（）按國家規(guī)定由中標(biāo)人繳納的各種稅收已包含在投標(biāo)總價內(nèi)，由中標(biāo)人向稅務(wù)機關(guān)繳納。二、采購清單：序號品名技術(shù)參數(shù)等要求單位數(shù)量市級“一窗受理”平臺推廣實施依托市級統(tǒng)一平臺、統(tǒng)一環(huán)境,實現(xiàn)市級統(tǒng)建“一窗受理”平臺和政務(wù)服務(wù)事項在余杭區(qū)的推廣實施。項區(qū)級特有/試點事項接入至少完成本區(qū)個特有/試點政務(wù)服務(wù)事項梳理、研發(fā)，分批次接入市級“一窗受理”平臺。項受理指南模塊建設(shè)依托“一窗受理”平臺基礎(chǔ)架構(gòu)，針對本區(qū)個性化功能進行定制開發(fā)，實現(xiàn)受理指南在線分析展示，滿足本區(qū)無差別全科綜合受理需求。項辦件信息庫建實現(xiàn)與區(qū)辦件前置庫對接將本區(qū)政項設(shè)務(wù)辦件信息沉淀到區(qū)辦件信息庫，提供標(biāo)準(zhǔn)辦件庫查詢接口，為政務(wù)服務(wù)運行管理提供數(shù)據(jù)支撐。同時，完成本區(qū)辦件信息向省辦件庫的歸集。區(qū)電子歸檔系統(tǒng)對接實現(xiàn)與區(qū)檔案局的電子歸檔接收模塊對接，完成辦事材料統(tǒng)一歸檔。項三、項目建設(shè)目標(biāo)按照省、市“最多跑一次”改革工作部署，參照國務(wù)院文件“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”技術(shù)體系建設(shè)指南和省政府政務(wù)服務(wù)網(wǎng)建設(shè)有關(guān)文件，在省政府辦公廳對“一窗受理”平臺建設(shè)工作要求及杭州市重點推進線上線下融合，打破“信息孤島”基礎(chǔ)上，依托杭州市統(tǒng)建“一窗受理”平臺，分批次接入余杭區(qū)政務(wù)服務(wù)事項，打造我區(qū)政務(wù)服務(wù)“前臺綜合受理、后臺分類審批、綜合窗口出件”全新工作模式，形成“統(tǒng)一收件、按責(zé)轉(zhuǎn)辦、統(tǒng)一督辦、統(tǒng)一出件、評價反饋”的業(yè)務(wù)閉環(huán)，加快政務(wù)服務(wù)由政府部門自行受理向行政服務(wù)中心“一窗受理、按責(zé)轉(zhuǎn)辦、限時辦結(jié)、統(tǒng)一督辦、評價反饋”轉(zhuǎn)變，實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)流程全面優(yōu)化，服務(wù)效率大幅提升。本期項目將完成市、區(qū)縣（市）辦件量前事項所在系統(tǒng)與“一窗受理”平臺對接，實現(xiàn)分散在各個部門事項的線下一窗整合，至少完成個特有/試點政務(wù)服務(wù)事項上線運行。四、項目建設(shè)內(nèi)容及要求、建設(shè)內(nèi)容要求融合運用人工智能、互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算等先進技術(shù)手段，須嚴格遵照《中共浙江省委浙江省人民政府關(guān)于深化“最多跑一次”改革推動重點領(lǐng)域改革的意見（》浙委發(fā)〔〕號）、《杭州市人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)年深化“最多跑一次”改革打造移動辦事之城工作要點》（杭政辦函〔〕號）等文件要求，同時結(jié)合杭州市及余杭區(qū)的現(xiàn)有信息化基礎(chǔ)，完成以下任務(wù)：（）市級“一窗受理”平臺推廣實施需依托市級統(tǒng)建“一窗受理”平臺，開通余杭區(qū)用戶權(quán)限帳號，組織系統(tǒng)使用培訓(xùn)，并對“事項名稱、標(biāo)準(zhǔn)、條件與市級一致”的事項（包括省市下發(fā)事項和市級下發(fā)TOP事項）進行推廣實施。（）區(qū)級特有/試點事項接入對“事項名稱與市級一致，但標(biāo)準(zhǔn)、條件不一致”與“事項名稱、標(biāo)準(zhǔn)、條件屬我區(qū)特有”事項進行梳理、結(jié)構(gòu)化研發(fā)，應(yīng)分批次接入市級統(tǒng)建“一窗受理”平臺，并進行全區(qū)推廣應(yīng)用；對于市區(qū)共有、余杭先行試點建設(shè)的事項，需要余杭區(qū)向市級部門申請，由市級統(tǒng)籌建設(shè)。本期項目至少完成個余杭區(qū)特有/試點政務(wù)服務(wù)事項梳理、研發(fā)。（）受理指南模塊建設(shè)需基于“一窗受理”平臺現(xiàn)有功能進行定制化開發(fā)，主要是為“一窗受理”平臺的工作人員在收件、預(yù)審、受理、收費等環(huán)節(jié)提供指導(dǎo)性說明，從而明確工作流程、注意事項等內(nèi)容，降低平臺的操作難度、節(jié)省工作人員的培訓(xùn)成本。（）辦件信息庫建設(shè)需與區(qū)辦件前置庫對接，將本區(qū)各級政務(wù)部門政務(wù)服務(wù)運行時的申報、受理、辦理、反饋、管理全流程信息，以及各流程產(chǎn)生的結(jié)果信息，包括辦件基本信息、過程信息、結(jié)果信息等沉淀到區(qū)辦件信息庫。需提供查詢接口服務(wù)，為政務(wù)服務(wù)運行管理提供數(shù)據(jù)支撐。同時，應(yīng)將區(qū)辦件信息上報至省辦件庫，為全省辦件分析和電子監(jiān)察提供數(shù)據(jù)支撐。（）區(qū)電子歸檔系統(tǒng)對接需實現(xiàn)與區(qū)檔案局的電子歸檔接收模塊對接，完成辦事材料統(tǒng)一歸檔。、系統(tǒng)性能要求依托杭州市“一窗受理”平臺建設(shè)，本項目性能要求如下：＞在網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定的環(huán)境下，操作性界面單一操作的系統(tǒng)響應(yīng)時間小于秒。＞數(shù)據(jù)錄入頁面響應(yīng)時間小于秒。＞政務(wù)服務(wù)管理平臺支持最高在線個用戶，并發(fā)個用戶。＞互聯(lián)網(wǎng)政務(wù)服務(wù)門戶支持最高在線個用戶，并發(fā)個用戶。、系統(tǒng)安全要求（）遵循國家信息安全等級保護相關(guān)規(guī)范以及國家保密管理和密碼管理的有關(guān)要求，建立健全安全保障體系整體考慮、頂層規(guī)劃安全保障體系的建設(shè)，應(yīng)按照信息系統(tǒng)安全等級保護要求構(gòu)建數(shù)據(jù)存儲環(huán)境、應(yīng)用系統(tǒng)環(huán)境、運行管理機制，確保政務(wù)數(shù)據(jù)安全和公民個人數(shù)據(jù)合法應(yīng)用。安全保障體系要與應(yīng)用系統(tǒng)同步建設(shè)，對所建安全保障體系要進行重點保護、實施動態(tài)調(diào)整。應(yīng)對重要系統(tǒng)和關(guān)鍵環(huán)節(jié)的安全性應(yīng)給予端到端的全過程監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題隱患，以確保關(guān)鍵業(yè)務(wù)正常運行。（）重視數(shù)據(jù)交換和信息共享存在的安全風(fēng)險，完善開放接口的安全防護能力數(shù)據(jù)交換和信息共享是技術(shù)體系得以發(fā)揮作用乃至正常運轉(zhuǎn)的核心能力。任何數(shù)據(jù)交換和信息共享過程都會對系統(tǒng)的安全性帶來影響。應(yīng)采取有針對性的安全措施，完善開放接口的安全防護能力，對數(shù)據(jù)交換和信息共享環(huán)節(jié)給予端到端的全過程監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題隱患，以確保關(guān)鍵業(yè)務(wù)正常運行。（）加大對平臺中各類公共信息、個人隱私等重要數(shù)據(jù)的保障力度需加強平臺中各類公共信息、個人隱私等重要數(shù)據(jù)的安全防護，建立數(shù)據(jù)安全規(guī)范。在系統(tǒng)后臺對每類數(shù)據(jù)的安全屬性應(yīng)進行必要的定義和設(shè)置，詳細規(guī)定數(shù)據(jù)的開放范圍和開放力度，并嚴格執(zhí)行相應(yīng)的權(quán)限管理。、技術(shù)路線要求本項目以杭州市“一窗受理”平臺基礎(chǔ)架構(gòu)和運行環(huán)境為基礎(chǔ)，在應(yīng)用功能開發(fā)工作中，應(yīng)采用JEE開發(fā)平臺，基于應(yīng)用中間件開發(fā)應(yīng)用；應(yīng)采用流行的三層體系結(jié)構(gòu)，即表示層、業(yè)務(wù)層和數(shù)據(jù)訪問層分開，整個平臺需采用B/S架構(gòu)。五、項目實施和服務(wù)要求：（一）項目實施要求投標(biāo)人須就本招標(biāo)文件中的“項目建設(shè)內(nèi)容及要求”的全部內(nèi)容進行響應(yīng)，并根據(jù)采購人所設(shè)定的各階段任務(wù)編寫項目詳細實施方案。第一階段：按照采購人要求，完成市、區(qū)縣（市）辦件量前事項所在系統(tǒng)與“一窗受理”平臺對接。第二階段：按照采購人要求，啟動平臺基礎(chǔ)環(huán)境建設(shè)工作，搭建具備軟件平臺安裝、部署的基礎(chǔ)環(huán)境；完成項目系統(tǒng)平臺功能建設(shè)、部署、調(diào)試，以及事項接入工作。第三階段：按照采購人要求，項目系統(tǒng)平臺在區(qū)行政服務(wù)中心和下轄所有鎮(zhèn)街進行試點運行，并進行推廣。第四階段：按照采購人要求，完成項目試運行，組織項目驗收。供應(yīng)商應(yīng)按照以上要求，結(jié)合本項目的實際情況，制定詳細、可行的工程實施計劃，詳細說明擬采用的項目管理方法并對該方法的適用性和規(guī)范性進行說明，包括風(fēng)險控制、質(zhì)量控制、管理規(guī)范、人力資源管理等方面的內(nèi)容。（二）項目人員要求投標(biāo)供應(yīng)商須提供詳細的項目實施人員安排，人員組成應(yīng)包括：項目經(jīng)理、技術(shù)主管、需求分析人員、系統(tǒng)設(shè)計人員、數(shù)據(jù)建模人員、系統(tǒng)開發(fā)實施人員、系統(tǒng)測試人員、文檔編寫和管理人員。在項目建設(shè)期內(nèi)，項目組須提供不少于人的常駐現(xiàn)場服務(wù)，協(xié)助采購人完成與相關(guān)單位的數(shù)據(jù)對接、事項梳理、溝通協(xié)調(diào)等建設(shè)工作。在項目完成通過驗收前，未經(jīng)采購人同意，不得更換項目經(jīng)理；如經(jīng)采購人同意更換項目經(jīng)理的，需安排經(jīng)采購人認可的同等檔次人員擔(dān)任。（三）質(zhì)量要求、投標(biāo)產(chǎn)品必須是符合國家技術(shù)規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的合格產(chǎn)品，滿足采購人的使用需求，并具有可靠的售后服務(wù)體系，質(zhì)量可靠、使用安全。、投標(biāo)人保證其提供的產(chǎn)品中所有預(yù)裝和為本項目安裝的軟件均為具有合法版權(quán)或使用權(quán)的正版軟件且無質(zhì)量瑕疵。、系統(tǒng)的設(shè)計、開發(fā)和集成應(yīng)該符合等保三級規(guī)范。、供應(yīng)商必須為維修和技術(shù)支持所未能解決的問題和故障提供正式的升級方案。、供應(yīng)商應(yīng)提供經(jīng)用戶認可的需求分析報告、總體設(shè)計、詳細設(shè)計等應(yīng)用軟件相關(guān)文檔及源代碼。后期維護中，中標(biāo)供應(yīng)商對文檔的修改也應(yīng)該有相應(yīng)的文件提交用戶。六、培訓(xùn)要求：供應(yīng)商負責(zé)對采購人相關(guān)部門及指定的用戶進行培訓(xùn)。供應(yīng)商須根據(jù)項目實施的進度及時安排培訓(xùn)和授課。培訓(xùn)的主要內(nèi)容應(yīng)側(cè)重于對系統(tǒng)的使用及系統(tǒng)的基本維護、常見問題及解決辦法等方面，并提供實踐性的操作，使受訓(xùn)者熟悉系統(tǒng)設(shè)計的思路，掌握系統(tǒng)的操作和維護等。投標(biāo)供應(yīng)商須制定詳細的培訓(xùn)計劃，明確培訓(xùn)目標(biāo)、參訓(xùn)人員、課程內(nèi)容、時間、場地、考核等相關(guān)安排。七、工期和售后服務(wù)期要求：（一）工期要求：年月日前完工并驗收完畢。（二）售后服務(wù)期售后服務(wù)期從所有軟件安裝集成調(diào)試完畢，驗收合格之日開始計算。軟件的質(zhì)保期限為三年。售后服務(wù)期內(nèi)維保要求如下：、須提供*小時技術(shù)支持與使用指導(dǎo)，包括免費升級、故障排除、性能調(diào)優(yōu)、技術(shù)咨詢等。負責(zé)解答用戶在使用中遇到的問題，并及時提出解決問題的建議和操作方法，在接到用戶故障報告后響應(yīng)時間不超過小時，到達現(xiàn)場時間不超過小時，修復(fù)時間不超過小時。、須定期安排相關(guān)技術(shù)工程師到采購人現(xiàn)場進行軟、硬件系統(tǒng)及中心機房的全面巡檢服務(wù)，例行檢測、排除隱患，對軟、硬件系統(tǒng)的整體運行狀態(tài)進行評估分析，提供詳細巡檢報告，并給出優(yōu)化調(diào)整建議。八、履約保證金和質(zhì)量保證金：在合同簽訂以前供應(yīng)商向采購人繳納中標(biāo)總額%的履約保證金，驗收合格后履約保證金自動轉(zhuǎn)為質(zhì)量保證金，在無質(zhì)量問題的情況下，質(zhì)量保證金將在質(zhì)保期滿后無息退還。九、貨款支付：項目合同簽訂后個工作日內(nèi)，支付合同總額的%；項目進入試運行后個工作日內(nèi)，支付合同總額的%；項目完成驗收后個工作日內(nèi)，支付合同總額的%。第四部分合同樣本合同編號：技術(shù)開發(fā)（委托）合同項目名稱：委托方（甲方）：受托方（乙方）：簽訂時間：簽訂地點：有效期限：本合同為中華人民共和國科學(xué)技術(shù)部印制的技術(shù)開發(fā)（委托）合同示范文本，各技術(shù)合同登記機構(gòu)可推介技術(shù)合同當(dāng)事人參照使用。本合同書適用于一方當(dāng)事人委托另一方當(dāng)事人進行新技術(shù)、新產(chǎn)品、新工藝、新材料或者新品種及其系統(tǒng)的研究開發(fā)所訂立的技術(shù)開發(fā)合同。簽約一方為多個當(dāng)事人的，可按各自在合同關(guān)系中的作用等，在“委托方”、“受托方”項下（增頁）分別排列為共同委托人或共同受托人。本合同書未盡事項，可由當(dāng)事人附頁另行約定，并可作為本合同的組成部分。當(dāng)事人使用本合同書時約定無需填寫的條款，應(yīng)在該條款處注明“無”等字樣。技術(shù)開發(fā)（委托）合同委托方（甲方）：住所地：法定代表人：項目聯(lián)系人：聯(lián)系方式：通訊地址：電話：傳真：電子信箱：受托方（乙方）：住所地：法定代表人：項目聯(lián)系人：聯(lián)系方式：通訊地址：電話：傳真：電子信箱：本合同甲方委托乙方研究開發(fā)，并支付研究開發(fā)經(jīng)費和報酬，乙方接受委托并進行此項研究開發(fā)工作。雙方經(jīng)過平等協(xié)商，在真實、充分地表達各自意愿的基礎(chǔ)上，根據(jù)《中華人民共和國合同法》的規(guī)定，達成如下協(xié)議，并由雙方共同恪守。第一條本合同研究開發(fā)項目的要求如下：．技術(shù)目標(biāo)：按照省、市“最多跑一次”改革工作部署，參照國務(wù)院文件“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”技術(shù)體系建設(shè)指南和省政府政務(wù)服務(wù)網(wǎng)建設(shè)有關(guān)文件，在省政府辦公廳對“一窗受理”平臺建設(shè)工作要求及杭州市重點推進線上線下融合，打破“信息孤島”基礎(chǔ)上，依托杭州市統(tǒng)建“一窗受理”平臺，分批次接入余杭區(qū)政務(wù)服務(wù)事項，打造我區(qū)政務(wù)服務(wù)“前臺綜合受理、后臺分類審批、綜合窗口出件”全新工作模式，形成“統(tǒng)一收件、按責(zé)轉(zhuǎn)辦、統(tǒng)一督辦、統(tǒng)一出件、評價反饋”的業(yè)務(wù)閉環(huán)，加快政務(wù)服務(wù)由政府部門自行受理向行政服務(wù)中心“一窗受理、按責(zé)轉(zhuǎn)辦、限時辦結(jié)、統(tǒng)一督辦、評價反饋”轉(zhuǎn)變，實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)流程全面優(yōu)化，服務(wù)效率大幅提升。本期項目將完成市、區(qū)縣（市）辦件量前事項所在系統(tǒng)與“一窗受理”平臺對接，實現(xiàn)分散在各個部門事項的線下一窗整合，至少完成個特有/試點政務(wù)服務(wù)事項上線運行。．技術(shù)內(nèi)容：（）市級“一窗受理”平臺推廣實施依托市級統(tǒng)建“一窗受理”平臺，開通余杭區(qū)用戶權(quán)限帳號，組織系統(tǒng)使用培訓(xùn)，并對“事項名稱、標(biāo)準(zhǔn)、條件與市級一致”的事項（包括省市下發(fā)事項和市級下發(fā)TOP事項）進行推廣實施。（）區(qū)級特有/試點事項接入對“事項名稱與市級一致，但標(biāo)準(zhǔn)、條件不一致”與“事項名稱、標(biāo)準(zhǔn)、條件屬余杭區(qū)特有”事項進行梳理、結(jié)構(gòu)化研發(fā)，分批次接入市級統(tǒng)建“一窗受理”平臺，并進行全區(qū)推廣應(yīng)用；對于市區(qū)共有、余杭先行試點建設(shè)的事項，需要余杭區(qū)向市級部門申請，由市級統(tǒng)籌建設(shè)。本期項目至少完成個余杭區(qū)特有/試點政務(wù)服務(wù)事項梳理、研發(fā)。（）受理指南模塊建設(shè)基于“一窗受理”平臺現(xiàn)有功能進行定制化開發(fā)，主要是為“一窗受理”平臺的工作人員在收件、預(yù)審、受理、收費等環(huán)節(jié)提供指導(dǎo)性說明，從而明確工作流程、注意事項等內(nèi)容，降低平臺的操作難度、節(jié)省工作人員的培訓(xùn)成本。（）辦件信息庫建設(shè)與區(qū)辦件前置庫對接，將本區(qū)各級政務(wù)部門政務(wù)服務(wù)運行時的申報、受理、辦理、反饋、管理全流程信息，以及各流程產(chǎn)生的結(jié)果信息，包括辦件基本信息、過程信息、結(jié)果信息等沉淀到區(qū)辦件信息庫。提供查詢接口服務(wù)，為政務(wù)服務(wù)運行管理提供數(shù)據(jù)支撐。同時，將區(qū)辦件信息上報至省辦件庫，為全省辦件分析和電子監(jiān)察提供數(shù)據(jù)支撐。（）區(qū)電子歸檔系統(tǒng)對接實現(xiàn)與區(qū)檔案局的電子歸檔接收模塊對接，完成辦事材料統(tǒng)一歸檔。．技術(shù)方法和路線：本項目以杭州市“一窗受理”平臺基礎(chǔ)架構(gòu)和運行環(huán)境為基礎(chǔ)，在應(yīng)用功能開發(fā)工作中，采用JEE開發(fā)平臺，基于應(yīng)用中間件開發(fā)應(yīng)用；采用流行的三層體系結(jié)構(gòu)，即表示層、業(yè)務(wù)層和數(shù)據(jù)訪問層分開，整個平臺需采用B/S架構(gòu)。第二條乙方應(yīng)在合同簽訂后一個工作日內(nèi)，向甲方繳納合同總價％的履約保證金或銀行履約保證金保函。在本合同生效后_日內(nèi)向甲方提交研究開發(fā)計劃。研究開發(fā)計劃應(yīng)包括以下主要內(nèi)容：.市級“一窗受理”平臺推廣實施計劃;.區(qū)級特有/試點事項接入實施計劃；.受理指南模塊建設(shè)實施計劃；.辦件信息庫建設(shè)實施計劃;.區(qū)電子歸檔系統(tǒng)對接實施計劃；第三條乙方應(yīng)按下列進度完成研究開發(fā)工作：、年月日前完工并驗收完畢。、實施地點：甲方指定地點。、實施要求：（）乙方根據(jù)實施進度要求，結(jié)合本項目的實際情況，制定詳細、可行的工程實施計劃，詳細說明采用的項目管理方法并對該方法的適用性和規(guī)范性進行說明，包括風(fēng)險控制、質(zhì)量控制、管理規(guī)范、人力資源管理等方面的內(nèi)容。（）乙方提供詳細的項目實施人員安排，人員組成包括：項目經(jīng)理、技術(shù)主管、需求分析人員、系統(tǒng)設(shè)計人員、數(shù)據(jù)建模人員、系統(tǒng)開發(fā)實施人員、系統(tǒng)測試人員、文檔編寫和管理人員。（）在項目建設(shè)期內(nèi)，項目組提供不少于人的常駐現(xiàn)場服務(wù)，協(xié)助甲方完成與相關(guān)單位的數(shù)據(jù)對接、事項梳理、溝通協(xié)調(diào)等建設(shè)工作。（）在項目完成通過驗收前，未經(jīng)甲方同意，乙方不得更換項目經(jīng)理；如經(jīng)甲方同意更換項目經(jīng)理的，乙方需安排經(jīng)甲方認可的同等檔次人員擔(dān)任。（）乙方負責(zé)對甲方相關(guān)部門及指定的用戶進行培訓(xùn)。乙方根據(jù)項目實施的進度及時安排培訓(xùn)和授課。培訓(xùn)的主要內(nèi)容側(cè)重于對系統(tǒng)的使用及系統(tǒng)的基本維護、常見問題及解決辦法等方面，并提供實踐性的操作，使受訓(xùn)者熟悉系統(tǒng)設(shè)計的思路，掌握系統(tǒng)的操作和維護等。（）乙方制定詳細的培訓(xùn)計劃，明確培訓(xùn)目標(biāo)、參訓(xùn)人員、課程內(nèi)容、時間、場地、考核等相關(guān)安排。（）乙方提供產(chǎn)品必須是符合國家技術(shù)規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的合格產(chǎn)品，滿足甲方的使用需求，并具有可靠的售后服務(wù)體系，質(zhì)量可靠、使用安全。（）乙方保證所提供的產(chǎn)品中所有預(yù)裝和為本項目安裝的軟件均為具有合法版權(quán)或使用權(quán)的正版軟件且無質(zhì)量瑕疵。（）乙方系統(tǒng)的設(shè)計、開發(fā)和集成符合等保三級規(guī)范。（）乙方為維修和技術(shù)支持所未能解決的問題和故障提供正式的升級方案。（）乙方提供經(jīng)用戶認可的需求分析報告、總體設(shè)計、詳細設(shè)計等應(yīng)用軟件相關(guān)文檔及源代碼。后期維護中，乙方對文檔的修改也將有相應(yīng)的文件提交用戶。（）履行本合同的過程中，確因在現(xiàn)有水平和條件下難以克服的技術(shù)困難，導(dǎo)致部分或全部失敗所造成的損失，風(fēng)險責(zé)任由乙方全部承擔(dān)。（）項目實施過程中應(yīng)嚴格做好安全防范措施，如乙方項目實施人員在實施中違反操作規(guī)定造成人員傷亡事故或?qū)嵤┈F(xiàn)場防范措施設(shè)置不明造成人員傷害事故，一切責(zé)任均由乙方負責(zé)。（）如果發(fā)現(xiàn)與合同中要求不符，且與甲方溝通之后無法修正的，乙方須承擔(dān)由此發(fā)生的一切損失和費用，并接受相應(yīng)的處罰。（）如因項目實施質(zhì)量問題，不能按期驗收或驗收不合格，乙方應(yīng)負責(zé)返工所造成的經(jīng)濟損失。由此而造成推遲交付的時間按超期天數(shù)計算，每超過一天乙方按本項目總價款的％。賠償甲方的經(jīng)濟損失。如因甲方原因造成不能按期完工，工期相應(yīng)順延，具體延期時間雙方以雙方協(xié)定為準(zhǔn)。（）如因乙方原因達不到合格等級的，則必須無條件返工至合格，如返工后仍不合格的，將全額沒收履約保證金。第四條甲方應(yīng)向乙方提供的技術(shù)資料及協(xié)作事項如下：．具體提供內(nèi)容、時間、方式，雙方視項目進展共同協(xié)商。．其他協(xié)作事項：（）組成工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負責(zé)整個項目的進度管理工作，協(xié)調(diào)各部門之間的配合，雙方的溝通與合作等問題。（）參與整個項目全過程，協(xié)助配合乙方做好需求調(diào)研、方案設(shè)計及現(xiàn)場等工作，對各項業(yè)務(wù)的需求報告及時確認，組織相關(guān)部門參加各階段驗收工作。（）協(xié)調(diào)各業(yè)務(wù)部門配合乙方開展工作，保證乙方及時得到業(yè)務(wù)相關(guān)的技術(shù)資料、數(shù)據(jù)資料，提供業(yè)務(wù)咨詢，并提供現(xiàn)場安裝的條件與支持。（）工作場地內(nèi)有良好的與甲方各相關(guān)部門的內(nèi)部電話通訊條件，可同乙方開發(fā)中心、相關(guān)分支機構(gòu)聯(lián)絡(luò)的電話、傳真通訊條件，及互聯(lián)網(wǎng)收發(fā)郵件條件。（）負責(zé)提供原始數(shù)據(jù)，雙方相互配合完成原始數(shù)據(jù)的遷移工作。（）配合乙方的培訓(xùn)工作；必要時在實施現(xiàn)場準(zhǔn)備能夠滿足軟件應(yīng)用培訓(xùn)需求的專用培訓(xùn)場地，完成包括網(wǎng)絡(luò)及硬件、系統(tǒng)軟件等準(zhǔn)備工作，以及投影、打印等相關(guān)條件。（）按照工作計劃進度，及時接受乙方的驗收申請，組織驗收工作。（）按期支付合同開發(fā)費用。甲方提供乙方的技術(shù)資料按以下第種方式處理：、退還甲方；、歸乙方使用。第五條甲方應(yīng)按以下方式支付研究開發(fā)經(jīng)費和報酬：.研究開發(fā)經(jīng)費和報酬總額為￥2（大寫）：整。.研究開發(fā)經(jīng)費由甲方分期（一次、分期或提成）支付乙方。具體支付方式和時間如下：（）項目合同簽訂后個工作日內(nèi)，支付合同總額的％,乙方憑甲方簽字蓋章的支付TOC\o"1-5"\h\z通知書向甲方辦理合同的%貨款結(jié)算手續(xù)，計人民幣：（）元整（￥元）；（）項目進入試運行后個工作日內(nèi)，乙方憑甲方簽字蓋章的支付通知書、向甲方辦理合同總價%的貨款結(jié)算手續(xù)，計人民幣：（）元整（￥元）。（）項目完成驗收后個工作日內(nèi)，乙方憑甲方簽字蓋章的支付通知書、發(fā)票復(fù)印件、終驗報告向甲方辦理合同剩余％尾款貨款結(jié)算手續(xù)，計人民幣：（）元整（￥元）。乙方開戶銀行名稱、地址和帳號為：賬戶名：開戶銀行：地址：賬號：第六條本合同的變更必須由雙方協(xié)商一致，并以書面形式確定。雙方共同理解并同意如下關(guān)于合同變更的約定：、凡是涉及到工期或合同金額的變更，應(yīng)由本合同指定的乙方聯(lián)系人或持有乙方出具的有效授權(quán)委托書（加蓋乙方公章并有乙方法定代表人簽字或簽章）的經(jīng)辦人，參與協(xié)商并簽署書面協(xié)議方可生效，甲方也按對等原則處理。、在項目正常實施過程中，由于甲方開發(fā)業(yè)務(wù)和功能需求在投標(biāo)響應(yīng)書以外的變更導(dǎo)致的任何開發(fā)設(shè)計方案、技術(shù)架構(gòu)及性能指標(biāo)、開發(fā)工作、進度計劃的調(diào)整和增減，以及乙方對于開發(fā)功能、性能質(zhì)量和工作進度的承諾，都必須由本合同指定的乙方聯(lián)系人或乙方現(xiàn)場授權(quán)負責(zé)人以報告、會議紀(jì)要、備忘錄等書面形式簽署方可生效，甲方也按對等原則處理。、甲方任何部門和人員向乙方正式要求的功能需求、性能指標(biāo)、整改意見、變更要求、數(shù)據(jù)修正等，都必須由本合同指定的甲方聯(lián)系人或持有甲方出具的有效授權(quán)委托書（加蓋甲方公章）的經(jīng)辦人簽署的書面報告，乙方才予以認可。第七條雙方確定因履行本合同應(yīng)遵守的保密義務(wù)如下：、保密內(nèi)容（包括技術(shù)信息和經(jīng)營信息）：（）雙方都有責(zé)任對對方提供的技術(shù)情報、資料數(shù)據(jù)及商業(yè)秘密保密，不得向第三方泄露。（）未經(jīng)對方同意，任何一方不得以任何形式公開合同及其相關(guān)附件內(nèi)容。（）雙方在未征得對方同意的情況下，不得向第三方泄露在項目中接觸到的需要保密的情報和資料。（）任何一方未征得對方同意，不得為任何其他目的而自行使用或允許他人使用從對方獲得的信息（信息指報告、摘錄、紀(jì)要、文件、計劃、報表、復(fù)印件等）。、涉密人員范圍：雙方應(yīng)對參與項目工作人員嚴格要求，遵守保密協(xié)議，不得將相關(guān)資料泄露給第三方。、保密期限：合同期間及合同終止后三年內(nèi)。、泄密責(zé)任：任何一方違反保密約定，需向?qū)Ψ街Ц逗贤傤~%的違約金，不足以彌補對方損失的，應(yīng)當(dāng)另行賠償。觸犯法律的，依法追究相關(guān)責(zé)任。第八條乙方應(yīng)當(dāng)按以下方式向甲方交付研究開發(fā)成果：.研究開發(fā)成果交付的形式及數(shù)量：。.研究開發(fā)成果交付的時間及地點：。第九條雙方確定，按以下標(biāo)準(zhǔn)及方法對乙方完成的研究開發(fā)成果進行驗收：試運行期滿且本項目系統(tǒng)已經(jīng)滿足合同規(guī)定需求后，合同雙方應(yīng)如期對項目進行驗收，乙方應(yīng)在計劃驗收日十天前將驗收申請?zhí)峤唤o甲方，甲方在收到乙方的書面請求后十個工作日內(nèi),甲方組織項目驗收小組，在甲乙雙方參加的前提下，共同對項目進行驗收,并在驗收后［］個工作日內(nèi)出具驗收合格報告或提出整改意見。如果因為乙方原因致使系統(tǒng)未能通過驗收，乙方應(yīng)排除故障，并自行承擔(dān)相關(guān)費用，同時延長試運行期個工作日，直至系統(tǒng)完全符合驗收標(biāo)準(zhǔn)，若因為乙方產(chǎn)品質(zhì)量或安裝技術(shù)問題導(dǎo)致產(chǎn)品二次驗收都不合格，甲方有權(quán)選擇退貨，并保留向乙方索賠的權(quán)利。甲方無正當(dāng)理由怠于驗收、未在約定期限內(nèi)簽署驗收合格報告的或提出整改意見的，自期限屆滿之日起視為驗收合格。第十條乙方應(yīng)當(dāng)保證其交付給甲方的研究開發(fā)成果不侵犯任何第三人的合法權(quán)益。如發(fā)生第三人指控甲方實施的技術(shù)侵權(quán)的，責(zé)任及賠償由乙方承擔(dān)。第十一條雙方確定，因履行本合同所產(chǎn)生的研究開發(fā)成果及其相關(guān)知識產(chǎn)權(quán)權(quán)利歸屬，按下列第_種方式處理：．雙方享有申請專利、著作權(quán)和科技成果的權(quán)利。．按技術(shù)秘密方式處理。雙方對本合同有關(guān)的知識產(chǎn)權(quán)權(quán)利歸屬特別約定如下：系統(tǒng)增加或修正部分知識產(chǎn)權(quán)歸雙方共同擁有。第十二條乙方不得自行將研究開發(fā)成果轉(zhuǎn)讓給第三人，如需轉(zhuǎn)讓，需征得甲方同意。乙方對整個項目數(shù)據(jù)沒有任何的處置權(quán)和使用權(quán)。第十三條雙方完成本合同項目的研究開發(fā)人員享有在有關(guān)技術(shù)成果文件上寫明技術(shù)成果完成者的權(quán)利和取得有關(guān)榮譽證書、獎勵的權(quán)利。第十四條雙方確定，乙方應(yīng)在向甲方交付研究開發(fā)成果后，根據(jù)甲方的要求，為甲方指定的人員提供技術(shù)指導(dǎo)和培訓(xùn)，或提供與使用該研究開發(fā)成果相關(guān)的技術(shù)服務(wù)。.技術(shù)服務(wù)和指導(dǎo)內(nèi)容：自項目驗收之日起乙方提供為期三年的質(zhì)保期。質(zhì)保期內(nèi)，乙方提供版本升級、技術(shù)咨詢與支持、系統(tǒng)培訓(xùn)、以及現(xiàn)有功能完善服務(wù)。詳見投標(biāo)文件。.地點和方式：建立完善的用戶巡檢、主動式服務(wù)制度，通過現(xiàn)場駐點、網(wǎng)絡(luò)、郵千里馬招標(biāo)網(wǎng)千里馬招標(biāo)網(wǎng)千里馬招標(biāo)網(wǎng)千里馬招標(biāo)網(wǎng)件、電話、傳真等多種方式向甲方提供及時、周到的技術(shù)服務(wù)。第十五條雙方確定：任何一方違反本合同約定，造成研究開發(fā)工作停滯、延誤或失敗的，按以下約定承擔(dān)違約責(zé)任：.乙方服務(wù)期限超過合同約定服務(wù)期限。如果乙方由于自身的原因未能按期履行完合同，甲方可從履約保證金中獲得經(jīng)濟上的賠償。其標(biāo)準(zhǔn)為按每延期一周收取合同金額的.%，但誤期賠償費總額不得超過履約保證金總額。一周按天計算，不足天按一周計算。如誤期賠償費總額達到履約保證金總額時，在此情況下，乙方不得要求甲方退還其履約保證金。.乙方服務(wù)期限內(nèi)未能履約。乙方在履行合同過程中，如果遇到不能按時履約情況，應(yīng)及時以書面形式將不能按期履約的理由、延誤的時間通知甲方。甲方在收到乙方通知后，有權(quán)決定是否延長合同的履行時間或終止合同。在乙方延期服務(wù)超過天，甲方可單方面解除本合同，并沒收履約保證金，乙方應(yīng)向甲方支付合同總值%的違約金，如造成甲方損失超過違約金的，超出部門由乙方繼續(xù)承擔(dān)賠償責(zé)任。甲方同意延長合同的履行時間，乙方必須在甲方規(guī)定的時間內(nèi)提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)，由此造成的誤期賠償費按照前款約定執(zhí)行。如乙方在甲方規(guī)定的時間內(nèi)未能提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)，且甲方通過書面要求乙方予以改正，但乙方拒絕配合的甲方有權(quán)終止合同，沒收履約保證金，提請政府采購監(jiān)管部門將乙方列入不良行為記錄名單，在一至三年內(nèi)禁止參加政府采購活動。.乙方履約不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，乙方必須重新提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)，由此造成的誤期賠償費按照前款約定執(zhí)行。如乙方在甲方規(guī)定的時間內(nèi)未能提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)，且甲方通過書面要求乙方予以改正，但乙方拒絕配合的,甲方有權(quán)終止合同，沒收履約保證金，提請政府采購監(jiān)管部門將乙方列入不良行為記錄名單，在一至三年內(nèi)禁止參加政府采購活動.乙方將合同轉(zhuǎn)包、擅自變更、中止或者終止合同的，甲方有權(quán)終止合同，并將提請政府采購監(jiān)管部門對乙方進行采購金額千分之五的罰款，列入不良行為記錄名單，在一至三年內(nèi)禁止參加政府采購活動。.甲方違反合同規(guī)定拒絕接收服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)由此造成的損失。.驗收合格后，甲方未能按時提請付款，由財政部門責(zé)令限期改正，給予警告。中國招投標(biāo)行業(yè)門戶網(wǎng)站千里馬招標(biāo)網(wǎng)千里馬招標(biāo)網(wǎng)千里馬招標(biāo)網(wǎng)千里馬招標(biāo)網(wǎng)中國招投標(biāo)行業(yè)門戶網(wǎng)站中國招投標(biāo)行業(yè)門戶網(wǎng)站中國招投標(biāo)行業(yè)門戶網(wǎng)站中國招投標(biāo)行業(yè)門戶網(wǎng)站第十六條雙方確定，甲方有權(quán)利用乙方按照本合同約定提供的研究開發(fā)成果，進行后續(xù)改進。由此產(chǎn)生的具有實質(zhì)性或創(chuàng)造性技術(shù)進步特征的新的技術(shù)成果及其權(quán)利歸屬，由甲方享有。乙方有權(quán)在完成本合同約定的研究開發(fā)工作后，利用該項研究開發(fā)成果進行后續(xù)改進。由此產(chǎn)生的具有實質(zhì)性或創(chuàng)造性技術(shù)進步特征的新的技術(shù)成果，歸乙方所有。第十七條所有圍繞本項目的甲方招標(biāo)文件、配套說明要求文件和乙方投標(biāo)文件都是本合同的有效附件，與本合同具有同等法律效力。第十八條雙方確定，在本合同有效期內(nèi)，甲方指定—為甲方項目聯(lián)系人，乙方指定—為乙方項目聯(lián)系人。項目聯(lián)系人承擔(dān)以下責(zé)任：.及時協(xié)調(diào)解決項目進展所產(chǎn)生的問題;.協(xié)調(diào)雙方人員的工作及其他相關(guān)內(nèi)容。一方變更項目聯(lián)系人的，應(yīng)當(dāng)及時以書面形式通知另一方。未及時通知并影響本合同履行或造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第十九條雙方確定，出現(xiàn)下列情形，致使本合同的履行成為不必要或不可能的，一方可以通知另一方解除本合同；．因發(fā)生不可抗力或技術(shù)風(fēng)險；．若已存在公開的標(biāo)的技術(shù)成果，使本合同的履行已沒有意義或沒有必要；．因?qū)Ψ竭`約使合同不能繼續(xù)履行或沒有必要繼續(xù)履行。第二十條雙方因履行本合同而發(fā)生的爭議，應(yīng)協(xié)商、調(diào)解解決。協(xié)商、調(diào)解不成的，確定按以下第一種方式處理：.提交仲裁委員會仲裁；．依法向甲方所在地人民法院起訴。第二十一條雙方確定：本合同及相關(guān)附件中所涉及的有關(guān)名詞和技術(shù)術(shù)語，其定義和解釋如下：."”稱“甲方”."”稱“乙方”.“余杭區(qū)“一窗受理”平臺推廣實施及定制化開發(fā)項目”稱“項目”第二十二條與履行本合同有關(guān)的下列技術(shù)文件，經(jīng)雙方以書面方式確認后，為本合同的組成部分。本項目報價清單。項目招標(biāo)文件、乙方的投標(biāo)文件。附件。第二十三條雙方約定本合同其他相關(guān)事項為：．合同實施期間，當(dāng)需求分析階段工作完成之后，若因甲方機構(gòu)變化等重大原因?qū)е麻_發(fā)結(jié)構(gòu)或功能發(fā)生變更，并需要對方重新投入工作的，所需費用由甲方承擔(dān)并額外補償對方增加工作量的費用，工期經(jīng)協(xié)商適當(dāng)延長。．如合同雙方未經(jīng)對方同意擅自修改系統(tǒng)導(dǎo)致系統(tǒng)故障，后果由本方自行承擔(dān)。.招標(biāo)文件【編號：】、投標(biāo)文件及評標(biāo)過程中形成的文字資料、詢標(biāo)紀(jì)要均作為本合同的組成部分，具有同等效力。第二十四條合同一式肆份，雙方各執(zhí)貳份，具有同等法律效力。第二十五條本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。甲方：（蓋章）法定代表人/委托代理人：（簽名）年月日乙方：（蓋章）法定代表人/委托代理人：（簽名）年月日印花稅票粘貼處：（以下由技術(shù)合同登記機構(gòu)填寫）合同登記編號：.申請登記人：.登記材料：（）（）（）.合同類型：.合同交易額：.技術(shù)交易額：技術(shù)合同登記機構(gòu)（印章）經(jīng)辦人：年月日★此僅為合同書樣本，中標(biāo)單位需根據(jù)實際情況和采購人簽訂相應(yīng)的合同！千里馬招標(biāo)網(wǎng)千里馬招標(biāo)網(wǎng)中國招投標(biāo)行業(yè)門戶網(wǎng)站中國招投標(biāo)行業(yè)門戶網(wǎng)站中國招投標(biāo)行業(yè)門戶網(wǎng)站中國招投標(biāo)行業(yè)門戶網(wǎng)站第五