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文檔簡介
整合資源、構(gòu)筑智慧的園區(qū)——XXX園區(qū)信息化規(guī)劃建議1a什么是“智慧園區(qū)”
通過采用物聯(lián)網(wǎng)、云計算等技術(shù),感知園區(qū)內(nèi)更加真實、實時、詳細(xì)的信息,洞察園區(qū)事務(wù)的變化,實現(xiàn)園區(qū)的精細(xì)化管理、科學(xué)化管理;智慧園區(qū)真正體現(xiàn)集約化的特點,在IT設(shè)施方面、樓宇辦公設(shè)施、人才資源方面、公共服務(wù)方面實現(xiàn)共享,從而有效降低企業(yè)運(yùn)營成本,提高工作效率,提升服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。2a
智慧園區(qū)的體現(xiàn)及意義更全面靈活的物與物、物與人、人與人的互聯(lián)互通和相互感知(更好地發(fā)現(xiàn)問題)更高效安全的信息處理和信息資源整合(信息處理)更科學(xué)的監(jiān)測、預(yù)警、分析、預(yù)測和決策更高水平的遠(yuǎn)距離控制執(zhí)行和智能化執(zhí)行更協(xié)調(diào)的跨部門、多層級、異地點合作更強(qiáng)的創(chuàng)新發(fā)展
智慧園區(qū)是信息化向更高階段發(fā)展的表現(xiàn),具有更強(qiáng)的集中智慧發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力,因而具有更強(qiáng)的創(chuàng)新發(fā)展能力。}決策與執(zhí)行
}更好地解決問題3a智慧園區(qū)建設(shè)理念綠色:節(jié)能、低碳、環(huán)保協(xié)同:溝通便捷、整合多種通信方式集成:軟硬件集成、前臺業(yè)務(wù)后臺服務(wù)集成高效:園區(qū)辦公運(yùn)營、服務(wù)效率提升、流程E化優(yōu)化安全:園區(qū)多層次立體網(wǎng)狀安全智能:園區(qū)建筑、系統(tǒng)運(yùn)營管理智能4a
實現(xiàn)新“九通一平”5a產(chǎn)業(yè)園投資公司園內(nèi)企業(yè)園內(nèi)企業(yè)為園區(qū)提供完整的信息化服務(wù)體系園內(nèi)企業(yè)餐飲、娛樂1、為園區(qū)運(yùn)營管理機(jī)構(gòu)提供信息化服務(wù)梳理園區(qū)運(yùn)營管理機(jī)構(gòu)管理流程、標(biāo)準(zhǔn)化管理體系。借助信息化手段實現(xiàn)管理可復(fù)制。2、為園區(qū)內(nèi)的企業(yè)、公眾等提供信息化服務(wù)。3、全面數(shù)字化建設(shè)實現(xiàn)智慧園區(qū)展會、活動6a園區(qū)業(yè)務(wù)分析7a全生命周期的項目管理協(xié)同工作平臺設(shè)計單位、監(jiān)理單位、施工單位和供應(yīng)商的數(shù)據(jù)通訊立項、規(guī)劃制定控制體系進(jìn)度控制投資合同控制質(zhì)量安全管理項目完成知識管理文檔共享項目預(yù)警問題共享通訊討論進(jìn)度協(xié)同溝通管理資源協(xié)同采購管理竣工驗收招標(biāo)項目前期項目計劃項目實施項目竣工項目后評價8a多層級多項目管控建立統(tǒng)一的決策審批機(jī)制嚴(yán)格履行集團(tuán)上報審批程序建立項目投資控制體系基層數(shù)據(jù)上報園區(qū)管委會園區(qū)投資控股二級分/子公司投資線索項目立項可研施工管理施工圖設(shè)計方案設(shè)計初步設(shè)計后評價管理竣工管理合同管理招標(biāo)管理項目項目項目項目項目項目戰(zhàn)略目標(biāo)—>項目審批、監(jiān)控戰(zhàn)略目標(biāo)—>投資決策、審批、監(jiān)控戰(zhàn)略目標(biāo)—>生產(chǎn)經(jīng)營、資產(chǎn)管理項目實施管理投資業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)層層上報決策、審批、監(jiān)控9a把錢花好(把項目管好)投資控制體系10a從資產(chǎn)的建設(shè)過程到資產(chǎn)的運(yùn)營過程11a智慧運(yùn)營——運(yùn)營管理的核心職能12a園區(qū)運(yùn)營管理解決方案目標(biāo)客戶資源管理體系建立:在集團(tuán)范圍內(nèi)建立科學(xué)、完善的客戶資源管理系統(tǒng),提高客戶資源的共享;運(yùn)營管理體系建立:根據(jù)集團(tuán)公司以及集團(tuán)公司下屬商管公司的要求,建立招商體系、租金管理體系、多種經(jīng)營體系以及營銷策劃管理體系;日常運(yùn)營管理:在日常經(jīng)營管理過程中對招商情況、多種經(jīng)營情況、租金收取情況進(jìn)行實時監(jiān)控;業(yè)務(wù)財務(wù)一體化,實現(xiàn)營運(yùn)管理和其他系統(tǒng)的整體應(yīng)用。13a招商管理做好招商項目的分類策劃、管理、篩選和分析,為投資者提供真實、可信、規(guī)范和快捷的“全方位、全天候”信息服務(wù)——是招商引資管理部門真正成為投資者橋梁和紐帶的基礎(chǔ)工作
1、如何規(guī)范招商業(yè)務(wù)流程?
2、如何有效管理各種招商資源?
3、如何有效進(jìn)行項目的跟蹤?
4、領(lǐng)導(dǎo)如何有效掌控招商進(jìn)展?14a物業(yè)管理的核心價值15a物業(yè)管理應(yīng)用目標(biāo)1、滿足“投資控股企業(yè)—運(yùn)營分公司-管理處”多層組織架構(gòu)的管理要求,實現(xiàn)投資控股公司對下屬機(jī)構(gòu)營運(yùn)情況的實時監(jiān)控、輔助分析和決策;2、以客戶服務(wù)為中心,實現(xiàn)物業(yè)管理各部門之間的信息共享,建立多部門多崗位協(xié)同服務(wù),提高客戶滿意度;3、規(guī)范園區(qū)物業(yè)管理的收費、客服、合同等主要業(yè)務(wù)流程,提升收費、合同管理等主要崗位的工作效率,把財務(wù)和業(yè)務(wù)人員從繁瑣的手工作業(yè)中解放出來;4、全面反映多項目環(huán)境下物業(yè)管理實時業(yè)務(wù),讓集團(tuán)管理人員及時了解管理動態(tài),隨時進(jìn)行管理指導(dǎo);5、業(yè)務(wù)財務(wù)一體化,實現(xiàn)物業(yè)管理和其他系統(tǒng)的整體應(yīng)用。16a弱電部分1.樓宇自控系統(tǒng)2.綜合安保系統(tǒng)3衛(wèi)星及有線電視系統(tǒng)4.綜合布線系統(tǒng)5.一卡通系統(tǒng)6.大屏幕顯示及觸摸屏系統(tǒng)7.閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)8.門禁系統(tǒng)9.電子尋更系統(tǒng)10.紅外線防盜系統(tǒng)11.周界防范系統(tǒng)12.考勤系統(tǒng)13.多媒體會議系統(tǒng)通信部分1.程控交換系統(tǒng)2.數(shù)字傳輸系統(tǒng)3.小靈通系統(tǒng)4.通訊機(jī)房數(shù)據(jù)中心呼叫中心1.交換系統(tǒng)2.CTI系統(tǒng)3.IVR系統(tǒng)4.坐席
配線間中控室1.裝修2.新風(fēng)空調(diào)3.配電系統(tǒng)4.UPS系統(tǒng)5.安保系統(tǒng)智能化設(shè)施框架1235417a協(xié)同-OA系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用藍(lán)圖18a實現(xiàn)各部門各業(yè)務(wù)協(xié)同辦公19a及時響應(yīng)和處理客戶請求,提高客戶滿意度,優(yōu)化企業(yè)競爭力移動應(yīng)用可以充分享受移動辦公帶來的便捷和快速,支持領(lǐng)導(dǎo)異地便捷地進(jìn)行重要緊急事項的處理20a人力資源管理標(biāo)準(zhǔn)檔案、標(biāo)準(zhǔn)職務(wù)、標(biāo)準(zhǔn)崗位、角色權(quán)限成員單位實體多實體實現(xiàn)多組織、多角色、多層級、多類別、多管控模式的集團(tuán)化管理要求21a財務(wù)系統(tǒng)財務(wù)核算系統(tǒng)總賬應(yīng)收管理應(yīng)付管理現(xiàn)金管理固定資產(chǎn)資金管理系統(tǒng)資金結(jié)算資金監(jiān)控資金調(diào)度信貸管理網(wǎng)上銀行報表管理系統(tǒng)業(yè)務(wù)報表財務(wù)報表稅務(wù)報表上市報表管理報表合并報表查詢分析商業(yè)智能風(fēng)險內(nèi)控管理全面預(yù)算系統(tǒng)預(yù)算體系建設(shè)預(yù)算編制預(yù)算審批預(yù)算預(yù)警預(yù)算控制預(yù)算分析考核UAP平臺22a園區(qū)總覽分析23a戰(zhàn)略管理面板工程管理系統(tǒng)進(jìn)度控制安全監(jiān)控安全監(jiān)督系統(tǒng)質(zhì)量控制項目甲A點監(jiān)控投資控制決策分析——工程項目分析24a工程項目投資分析25aRecordList&DetailHierarchyDrillDownStatusIndicatorStatusPageSummaryRowSummary&DrilldownQueryFilter戰(zhàn)略管理面板地塊A招商管理財務(wù)系統(tǒng)項目甲稅收廠房A稅收……園區(qū)GDP分析26a
園區(qū)服務(wù)——創(chuàng)新服務(wù)模式,促進(jìn)經(jīng)營創(chuàng)新
創(chuàng)建具有孵化功能和各種便捷、完善的專業(yè)化服務(wù)體系,園區(qū)的服務(wù)類型伴隨企業(yè)而產(chǎn)生,根據(jù)市場發(fā)展調(diào)整,數(shù)量龐大,門類齊全,大致歸為以下幾類:金融服務(wù)類:如:銀行、投資公司、保險公司、租賃公司、證券公司、各種基金機(jī)構(gòu)、產(chǎn)權(quán)交易市場等中介服務(wù)類:如:會計事務(wù)所、律師事務(wù)所、咨詢公司、人才服務(wù)機(jī)構(gòu)等商業(yè)服務(wù)類,如:公共交通、郵電、通訊、運(yùn)輸、情報信息服務(wù)、廣告、裝潢以及各種供應(yīng)商、代理代銷商等生活服務(wù)類,如:零售、餐飲、旅館、醫(yī)院、文化藝術(shù)、體育、旅游、休閑、家庭服務(wù)、環(huán)衛(wèi)、修配等27a大廳業(yè)務(wù)辦理在線預(yù)約未來N天預(yù)約余量查詢緊急業(yè)務(wù)預(yù)約優(yōu)先處理業(yè)務(wù)辦理進(jìn)行到哪一步?還需多長時間?辦事索引
出行指南服務(wù)咨詢服務(wù)申請服務(wù)受理服務(wù)投訴……為園區(qū)企業(yè)和公眾提供“一站式”服務(wù)平臺28a為園區(qū)企業(yè)提供人才服務(wù)為園區(qū)企業(yè)或人員提供培訓(xùn)課程預(yù)定、培訓(xùn)課件訂閱、培訓(xùn)場地預(yù)定、培訓(xùn)講師介紹等一體的培訓(xùn)平臺,并為不同的培訓(xùn)課程,設(shè)置不同的實驗環(huán)境。為企業(yè)員工代理檔案管理、保險繳付與查詢服務(wù)。根據(jù)產(chǎn)業(yè)特點,按照專業(yè)分類,建立人才庫,對接供需雙方,可以為企業(yè)之間進(jìn)行專業(yè)人員技能共享使用。29a實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)服務(wù)平臺為了提高園區(qū)企業(yè)產(chǎn)業(yè)信息化應(yīng)用水平,建立產(chǎn)業(yè)鏈應(yīng)用服務(wù)平臺,以云端服務(wù)的形式為企業(yè)提供平臺服務(wù)。政務(wù)服務(wù)平臺為園區(qū)企業(yè)提供一站式代辦服務(wù),包括工商注冊登記、稅務(wù)、報關(guān)等服務(wù)。30a集團(tuán)多層次、立體的、網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)體系業(yè)務(wù)安全物理安全信息安全網(wǎng)絡(luò)安全協(xié)同門戶決策分析企業(yè)門戶協(xié)同辦公應(yīng)用系統(tǒng)平臺園區(qū)管理系統(tǒng)人力資源管理供應(yīng)鏈財務(wù)管理審計管理資金管理知識管理內(nèi)控管理檔案管理其它可擴(kuò)展、可接入系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)管理體系國家標(biāo)準(zhǔn),行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),地區(qū)規(guī)定,企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)GIS/GPS管委會監(jiān)管系統(tǒng)SCADA/AFC綜合項目管理合同管理成本管理質(zhì)量管理投資管理風(fēng)險管理運(yùn)營管理租賃管理物業(yè)管理客服管理招商管理資產(chǎn)管理園區(qū)服務(wù)服務(wù)中心數(shù)字城管物流服務(wù)一卡通SaaS配套建設(shè)應(yīng)急指揮安全監(jiān)督智能會議智能樓宇GIS現(xiàn)代服務(wù)中心云服務(wù)報關(guān)商檢咨詢服務(wù)電子商務(wù)……軟件支撐平臺BI模型,流程分析(Modeler)Portal服務(wù)主數(shù)據(jù)管理信息集成流程服務(wù)流程集成
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