銷售工具分享

銷售成交案例目錄一、為什么要收集成交案例二、如何收集成交案例三、如何運(yùn)用成交案例四、我們還可以搜集的信息一、為什么要收集成交案例目的：1、結(jié)果為導(dǎo)向，體現(xiàn)我們的價值；2、讓客戶承認(rèn)，錢花的值；3、防止被客戶蒙在鼓里，有利于談判。意義：1、信心的互相傳遞；2、工作的彼此認(rèn)可；3、互利共贏的最好證明。二、如何收集成交案例前提：養(yǎng)成收集客戶成交信息的習(xí)慣！收集工具：電話，在對客戶進(jìn)行電話服務(wù)跟進(jìn)的過程中，直接向客戶詢問索要成交案例。門店，在門店拜訪時，詢問客戶的效果成交，及時收集。微信，不僅能很好的收集到客戶的成交信息，還能加深和客戶的關(guān)系。飛信、微博、QQ等。團(tuán)隊(duì)群、公司群共享案例等等！成交案例處理建立自己搜集的成交案例集合。例如：成交案例2013(最新)三、如何運(yùn)用成交案例辛苦收集來的成交案例，一定不能讓它呆在Excel表里面睡覺，要求擴(kuò)散，分兩類：內(nèi)部擴(kuò)散：在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的公共頻道展示出來，表面上這種擴(kuò)散對我們沒有任何利益幫助，但是經(jīng)歷了PPC轉(zhuǎn)型之后，我認(rèn)識到，成交案例在內(nèi)部擴(kuò)散非常有意義，它能極大的鼓勵我們的信心，幫助我們走出客戶質(zhì)疑安居客效果的漩渦。外部擴(kuò)散：讓經(jīng)紀(jì)人知道，讓經(jīng)紀(jì)公司老板知道，這是我們收集成交案例的初衷。當(dāng)我們拿到成交案例時，只需記住一點(diǎn)：利用自己任何渠道，以最快的速度，傳遞到所有客戶那里。三、如何運(yùn)用成交案例工具載體（例舉用的較好的幾種）一、微信：1、一定要加好各公司老板，重點(diǎn)管理層，重點(diǎn)客戶的微信；2、建立經(jīng)紀(jì)公司微信群聊；3、朋友圈分享4、建立微信公共賬號（東莞安居客做的比較好：微信號dganjuke）二、飛信：1、飛信簽名、飛信動態(tài)2、飛信群發(fā)三、微博：微博分享四、培訓(xùn)文件（直接將成交案例放進(jìn)自己的培訓(xùn)PPT里面）五、紙質(zhì)文件（打印出來，做成自己的銷售工具，隨時給客戶看）以下是截圖舉例：三、如何運(yùn)用成交案例四、我們還可以搜集的信息效果搜集：安居客的效果搜集不僅僅局限與客戶的成交案例，電話和進(jìn)線同樣可以成為我們搜集的目標(biāo)，例如：家園地產(chǎn)使用效果數(shù)據(jù)其次，可以幫助經(jīng)紀(jì)公司關(guān)注人員的狀態(tài)，適當(dāng)反饋，可以為我們很好的贏取經(jīng)紀(jì)公司老板，管理層的認(rèn)可?？傊灰軌?yàn)槲覀兊墓ぷ鲙肀憷?，能夠?yàn)榻?jīng)紀(jì)公司和我們敬愛