旅游學(xué)概論第二章-2012-02-21

旅游學(xué)概論壹貳叁肆旅游者的概念和類型旅游者教育旅游流旅游者行為旅游者什么樣的人才算是旅游者案例一對旅游者的不同定義一、旅游者的技術(shù)性定義（一）國際聯(lián)盟的定義1937年，國際聯(lián)盟統(tǒng)計(jì)專家委員會(huì)曾對“外國旅游者”解釋如下：外國旅游者“就是離開自己的住在國，到另一個(gè)國家訪問至少24小時(shí)的人”?？闪腥肼糜握叩娜藛T包括：（1）為了消遣、家庭事務(wù)及身體健康方面的目的而出國旅行的人。（2）為出席會(huì)議或作為公務(wù)代表而出國旅行的人（包括科學(xué)、管理、外交、宗教、體育等會(huì)議或公務(wù)）。（3）為工商業(yè)務(wù)原因而出國旅游的人。（4）在海上巡游過程中前來訪問的人員，即使其停留時(shí)間不足24小時(shí)，亦視為旅游者（停留時(shí)間不足24小時(shí)者應(yīng)分開作為一類，必要時(shí)可不管其長居何處）。案例一對旅游者的不同定義一、旅游者的技術(shù)性定義（二）羅馬會(huì)議的定義此會(huì)議提出了“游客”（visitor）這一總體概念。然后把游客劃分為兩類，一類是旅游者（Tourist），另一類則是短程游覽（Excursionist）。具體定義分別如下：游客，即除了為獲得報(bào)酬的職業(yè)以外，基于任何原因到一個(gè)不是長住的國家去訪問的任何人。游客包括：

1、“旅游者”，指到一個(gè)國家作短期訪問至少逗留24小時(shí)的游客。其旅行目的：一是消遣（包括娛樂、度假、療養(yǎng)保健、學(xué)習(xí)、宗教、體育運(yùn)動(dòng)）；二是為了工商業(yè)務(wù)、家事、公務(wù)出使、出席會(huì)議。

2、“短程旅游者”，指到一個(gè)國家作短暫訪問，逗留不足24小時(shí)的游客（包括海上巡游旅游者）。案例一對旅游者的不同定義一、旅游者的技術(shù)性定義（三）我國旅游統(tǒng)計(jì)中的界定

海外游客是指來我國大陸觀光、度假、探親訪友、就醫(yī)療養(yǎng)、購物、參加會(huì)議、或從事經(jīng)濟(jì)、文化、體育、宗教活動(dòng)，連續(xù)停留時(shí)間不超過12個(gè)月，且其主要目的不是通過所從事的活動(dòng)獲取報(bào)酬的外國人、華僑和港澳臺(tái)同胞。（四）國內(nèi)旅游者的界定1、北美國家的定義旅游者為了外出出差、消遣、個(gè)人事務(wù)、或者出于工作上下班之外的其它任何原因而離家外出旅行至少50英里（單程）的人，而不管其在外過夜還是當(dāng)日返回。同時(shí)還規(guī)定，下述情況不能列為旅游：（1）火車、飛機(jī)、貨運(yùn)卡車、長途汽車和船舶的駕駛及乘務(wù)人員的工作旅行；（2）因上下班而往返于某地的旅行；（3）學(xué)生上學(xué)或放學(xué)日常旅行。案例一對旅游者的不同定義一、旅游者的技術(shù)性定義案例一對旅游者的不同定義一、旅游者的技術(shù)性定義（四）國內(nèi)旅游者的界定2、歐洲國家的定義英格蘭旅游局：基于上下班以外的任何原因，離開居住地外出旅行過夜至少一次的人，至于外出旅行的距離則未作任何明確規(guī)定。法國：基于下列原因離開自己的主要居處，外出旅行超過24小時(shí)但未超過4個(gè)月的人。這些原因包括：（1）消遣；（2）健康；（3）出差或參加某種形式的會(huì)議；（4）商務(wù)旅行；（5）改變課堂教學(xué)的修學(xué)旅游等。案例一對旅游者的不同定義一、旅游者的技術(shù)性定義（四）國內(nèi)旅游者的界定3、世界旅游組織的定義世界旅游組織把國內(nèi)游客區(qū)分為過夜國內(nèi)旅游者和不過夜國內(nèi)旅游者。國內(nèi)過夜旅游者是指在某一目的地旅行超過24小時(shí)而少于一年的人，其目的是休閑、度假、運(yùn)動(dòng)、商務(wù)、會(huì)議、學(xué)習(xí)、療養(yǎng)、宗教、探親訪友等，不包括外出就業(yè)者。國內(nèi)不過夜旅游者是指基于以上任一目的并在目的地逗留不足24小時(shí)的人。案例一對旅游者的不同定義二、旅游者的概念定義旅游者是出自尋求目的而前往異地并在該地作短暫停留的人。從以上定義中可以看出，人們對旅游者進(jìn)行界定時(shí)，所采用的技術(shù)性指標(biāo)通常都涉及哪些？離開定居地或長住地訪問目的在目的地的停留時(shí)間什么樣的人才可以成為旅游者足夠的支付能力足夠的閑暇時(shí)間客觀因素旅游的動(dòng)機(jī)、旅游的需求主觀因素一、旅游者的概念第一節(jié)旅游者的概念和類型1、構(gòu)成旅游者的客觀條件個(gè)人總收人所得稅可支配收入必須支配收入可隨意支配收入社會(huì)保障性消費(fèi)日常生活消費(fèi)——擁有足夠的可隨意支配收入是一個(gè)人能夠?qū)崿F(xiàn)其旅游需求的首要物質(zhì)條件。一、旅游者的概念第一節(jié)旅游者的概念和類型1、構(gòu)成旅游者的客觀條件可支配收入(disposableincome)：個(gè)人或家庭的收人中扣除全部應(yīng)納所得稅之后的剩余部分。可隨意支配收入亦稱可自由支配收入(discretionaryincome)：個(gè)人或家庭收入中，扣除應(yīng)納所得稅、社會(huì)保障性消費(fèi)、日常生活必須消費(fèi)部分之后的收入部分?？呻S意支配收入水平對旅游的影響影響到一個(gè)人能否成為旅游者影響到旅游者對旅游目的地及旅游活動(dòng)范圍的選擇影響到旅游者對旅行方式、旅游活動(dòng)內(nèi)容的選擇影響到旅游者外出逗留的時(shí)間長短影響到旅游者的消費(fèi)水平和消費(fèi)結(jié)構(gòu)一、旅游者的概念第一節(jié)旅游者的概念和類型1、構(gòu)成旅游者的客觀條件人生的時(shí)間謀生活動(dòng)時(shí)間（法定的就業(yè)時(shí)間）必需的生理活動(dòng)時(shí)間家務(wù)活動(dòng)時(shí)間必需的社會(huì)活動(dòng)時(shí)間余暇時(shí)間每日閑暇周末閑暇公共假日帶薪假期（圖示）一、旅游者的概念第一節(jié)旅游者的概念和類型1、構(gòu)成旅游者的客觀條件（圖示）國名法定最少帶薪假期（天）公共假日（天）比利時(shí)丹麥法國西德愛爾蘭意大利盧森堡荷蘭英國18242415—18121218—2415—18無109.58.8—1010—13617—181076—7第一節(jié)旅游者的概念和類型一、旅游者的概念2、構(gòu)成旅游者的主觀條件旅游需要馬斯洛的需要層次理論（hierarchyofhumanneeds）自我實(shí)現(xiàn)的需要受尊重的需要愛的需要安全需要生理需要第一節(jié)旅游者的概念和類型一、旅游者的概念2、構(gòu)成旅游者的主觀條件旅游需要旅游需要單一性需要理論復(fù)雜性需要理論第一節(jié)旅游者的概念和類型一、旅游者的概念2、構(gòu)成旅游者的主觀條件旅游需要的基本類型消遣型旅游需要探新求異的需要逃避現(xiàn)實(shí)的需要第一節(jié)旅游者的概念和類型一、旅游者的概念2、構(gòu)成旅游者的主觀條件旅游動(dòng)機(jī)旅游動(dòng)機(jī)是一個(gè)人為了滿足自己的某種需要而決定外出旅游的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力，即促使一個(gè)人有意于旅游以及到何處去、作何種旅游的心理動(dòng)因。第一節(jié)旅游者的概念和類型一、旅游者的概念2、構(gòu)成旅游者的主觀條件旅游動(dòng)機(jī)日本學(xué)者田中喜一的分類分類目的心理動(dòng)機(jī)思鄉(xiāng)、交友、信仰等精神動(dòng)機(jī)對知識(shí)見聞、歡樂的需要身體動(dòng)機(jī)治療、休養(yǎng)、運(yùn)動(dòng)等經(jīng)濟(jì)動(dòng)機(jī)購物或經(jīng)商第一節(jié)旅游者的概念和類型一、旅游者的概念2、構(gòu)成旅游者的主觀條件旅游動(dòng)機(jī)美國學(xué)者羅伯特·W·麥金托什的分類分類目的身體動(dòng)機(jī)通過與身體有關(guān)的活動(dòng)來消除緊張文化動(dòng)機(jī)希望了解異國他鄉(xiāng)的情況人際交往動(dòng)機(jī)為了滿足自己進(jìn)行社會(huì)交往地位聲望動(dòng)機(jī)為了滿足個(gè)人成就和個(gè)人發(fā)展的需要第一節(jié)旅游者的概念和類型一、旅游者的概念2、構(gòu)成旅游者的主觀條件旅游動(dòng)機(jī)國內(nèi)學(xué)者的分類放松動(dòng)機(jī)

刺激動(dòng)機(jī)關(guān)系動(dòng)機(jī)

發(fā)展動(dòng)機(jī)實(shí)現(xiàn)動(dòng)機(jī)第一節(jié)旅游者的概念和類型一、旅游者的概念3、影響旅游需求的因素生活方式因素收入和職業(yè)

帶薪假日受教育程度和機(jī)動(dòng)性

種族和性別第一節(jié)旅游者的概念和類型一、旅游者的概念3、影響旅游需求的因素生命周期因素童年因素

年輕階段婚姻生活階段

空巢階段老年階段第一節(jié)旅游者的概念和類型一、旅游者的概念3、影響旅游需求的因素抑制因素身體限制

政府限制缺乏興趣或者對旅游恐懼二、旅游者的類型第一節(jié)認(rèn)識(shí)旅游休閑、娛樂、度假旅游者探親訪友旅游者商務(wù)、專業(yè)訪問旅游者健康醫(yī)療旅游者宗教、朝拜旅游者其他旅游者

1、按旅游目的劃分旅游者的方法二、旅游者的類型第一節(jié)認(rèn)識(shí)旅游科恩對旅游者的劃分

2、國外旅游研究人員劃分旅游者的方法有組織的團(tuán)隊(duì)旅游者大規(guī)模的散客旅游者探險(xiǎn)型旅游者流浪型旅游者二、旅游者的類型第一節(jié)認(rèn)識(shí)旅游達(dá)登對旅游者的劃分

2、國外旅游研究人員劃分旅游者的方法精打細(xì)算型旅游者冒險(xiǎn)型旅游者家庭型旅游者度假型旅游者中庸型旅游者二、旅游者的類型第一節(jié)認(rèn)識(shí)旅游3、其他劃分旅游者的方法按年齡劃分按消費(fèi)水平劃分按旅游活動(dòng)內(nèi)容劃分按組織形式劃分按乘坐交通工具劃分按費(fèi)用來源劃分按地域范圍劃分

二、旅游者的類型第一節(jié)認(rèn)識(shí)旅游4、中國政府劃分入境旅游者的方法按文化傳統(tǒng)分類按國籍分類按乘坐交通工具分類按年齡分類按職業(yè)分類按性別分類

第二節(jié)旅游者行為你認(rèn)為旅游者行為都表現(xiàn)在那些方面呢？第二節(jié)旅游者行為1、從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度認(rèn)識(shí)旅游者行為2、從心理學(xué)的角度認(rèn)識(shí)旅游者行為

【壓力測試】這是一張靜止的圖片，

你的心理壓力越大，圖片轉(zhuǎn)動(dòng)越快，而兒童看這幅圖片一般是靜止的。測試下您心理的壓力?！旧媸罍y試】下圖里的橫線都是平行的！涉世越深的人，受社會(huì)侵蝕越嚴(yán)重，看到的直線越變形。你還是單純的你嗎？你能看出幾條筆直的橫線？【你能看到多少個(gè)人頭？】0—4張：弱智；5—8張：一般人；9—11張：特別感性；11—13張：精神分裂。.【測測你是男是女，據(jù)說很準(zhǔn)】有些男人，性格中有女人的特質(zhì)；有些女人，性格中有男人的特質(zhì)。測試一下，你是純正的男人（或女人）嗎？凡是第一眼看下圖是鴨子的，就是男人特質(zhì)多一點(diǎn)，凡是第一眼看到是兔子的，就是女人特質(zhì)多一點(diǎn)?？粗@個(gè)圖，眼睛繞圖三周轉(zhuǎn)，如果看到了心在動(dòng)，說明半年之內(nèi)你的感情生活發(fā)生了一些比較重大的變化?！静荒芸吹侥硞€(gè)圓圈中的數(shù)字，就說明某方面潛伏問題】不見1：侵略性強(qiáng)。不見2：智力較低。不見3：生活放蕩敗壞。不見4：傾向暴力領(lǐng)導(dǎo)。不見5：可能輕易被同性吸引，有潛在的同性戀傾向。不見6：可能輕易會(huì)精神分裂，需要額外的關(guān)注。（ps：1是25，2是29，3是45，4是56，5是64，6是8。）你的心情怎么樣？當(dāng)你心情好的時(shí)候，能看到少女的臉；心情壞的時(shí)候，能看到巫婆的臉。心理測試：心理壓力越大，黑色小點(diǎn)閃動(dòng)得就越快，該死的小黑點(diǎn)還是安靜點(diǎn)吧！【測試你潛在是天使還是魔鬼！】如果你在圖片上看到的魔鬼比天使還多，親愛的，那你需要放松一下自己的心情，聽聽音樂，去郊外散散心，提升一下自己的正性能量，那會(huì)讓你更健康?！咀叱雒詫m，你適合什么職業(yè)？】終點(diǎn)A的人適合職業(yè)：po.lice、教練、作家。終點(diǎn)B的人適合職業(yè)：漫畫家、會(huì)計(jì)、導(dǎo)演、設(shè)計(jì)師。

終點(diǎn)C的人適合職業(yè)：領(lǐng)導(dǎo)、律師、指揮。終點(diǎn)D的人適合職業(yè)：醫(yī)生、教師、歌手、記者、工人。終點(diǎn)E的人適合職業(yè)：演員、司機(jī)、商人、基層管理人員。案例三旅游消費(fèi)何去何從問題：

1.你認(rèn)為旅游者的旅游消費(fèi)行為一般會(huì)受到哪些主要因素的影響？

2.根據(jù)你的旅游經(jīng)歷，你認(rèn)為旅游者的旅游期望與實(shí)際的旅游感受之間有什