招聘流程標(biāo)準(zhǔn)化(完整版本)說課材料

招聘(zhāopìn)流程標(biāo)準(zhǔn)化

人力資源管理中心

范存良第一頁，共12頁。需求分析招聘策略崗位分析渠道選擇人才甄選風(fēng)險控制錄用招聘流程(liúchéng)標(biāo)準(zhǔn)化——目錄需求(xūqiú)分析工作(gōngzuò)分析崗位分析人員策略時間策略地點策略渠道選擇信息發(fā)布簡歷篩選面試邀約人員選拔風(fēng)險控制錄用第二頁，共12頁。招聘流程(liúchéng)標(biāo)準(zhǔn)化——需求分析人力資源需求預(yù)測方法定性方法競標(biāo)法德爾菲法定量方法時間序列分析法移動平均法指數(shù)平滑法人力資源供給預(yù)測技術(shù)馬爾可夫分析法任務(wù)1、每月底分析下月招聘需求，并與子公司總經(jīng)理溝通。（7月、1月做半年度需求分析）2、每月27日將需求分析結(jié)果制成表格，發(fā)給營銷招聘總監(jiān)，待月度例會確定。要求1、要我分析→我要分析；2、充分了解子公司現(xiàn)狀，對子公司發(fā)展有遠見；3、有較強的溝通影響力，才能影響子公司總經(jīng)理加強人才儲備意識；5、了解崗位其他方面的要求，如性別、地域等；4、熟悉區(qū)域經(jīng)理崗位勝任力模型；第三頁，共12頁。招聘流程(liúchéng)標(biāo)準(zhǔn)化——崗位分析關(guān)系(guānxì)理解運作能力溝通(gōutōng)影響能力計劃執(zhí)行力責(zé)任心/自信心成就動機吃苦耐勞其他（抗壓、應(yīng)變、應(yīng)酬、外派）求職意向性格，親和力，人際交往主動與熱情，信任認(rèn)可，人脈圈層面等？判斷其人際關(guān)系敏感度及資源整合、關(guān)系運作能力。通過自我介紹、壓力問題、即興演講、情景模擬等方法進行判斷，觀察其表情和肢體語言，判斷其理解能力、表達能力、影響力。過去預(yù)測未來，準(zhǔn)確率一般。通過作業(yè)型的問題來判斷更為合適，或主要關(guān)注執(zhí)行力。責(zé)任心在工作中考察會更準(zhǔn)確，自信心面試時更好判斷。過去預(yù)測未來，考察工作意愿，職業(yè)規(guī)劃情況，積極進取，企圖心。過去預(yù)測未來，但過去并不代表未來，有待具體工作考察。面試時好判斷，判斷準(zhǔn)確率比較高。從電話邀約開始判斷，觀察行為，關(guān)注其職業(yè)規(guī)劃、期望、對公司的了解，判斷對公司的認(rèn)同度。第四頁，共12頁。招聘(zhāopìn)流程標(biāo)準(zhǔn)化——招聘(zhāopìn)策略人員(rényuán)策略1、子公司總經(jīng)理、片區(qū)副總應(yīng)積極參與招聘(zhāopìn)；2、招聘人員應(yīng)該具備的能力《如何提升招聘能力》；3、招聘官除了應(yīng)具有豐富的專業(yè)知識、心理知識和社會經(jīng)驗外，還應(yīng)舉止儒雅文明、風(fēng)趣幽默、辦事效率高。時間策略1、在人才供應(yīng)高峰期招聘（每年3、4、6、7月）；2、根據(jù)子公司現(xiàn)狀及發(fā)展遠景計劃招聘時間；3、保持獵頭的嗅覺，我們永遠在招人。地點策略1、主動思考各崗位的招聘范圍；2、與子公司片區(qū)副總、總經(jīng)理、人力資源管理中心溝通，確定招聘范圍；3、原則上本地化。第五頁，共12頁。招聘流程(liúchéng)標(biāo)準(zhǔn)化——渠道選擇人才交流中心招聘洽談會傳統(tǒng)媒體校園招聘員工推薦人才獵取網(wǎng)上招聘具有費用低、覆蓋面廣、時間周期長、聯(lián)系快捷(kuàijié)方便等優(yōu)點，是集團最主要的渠道。智聯(lián)招聘網(wǎng)+中國服裝人才網(wǎng)+地方招聘網(wǎng)站的模式，要關(guān)注58同城、趕集網(wǎng)等一些新興的招聘網(wǎng)站。具有成本低、針對性強、可靠性高等優(yōu)點，是集團非常有效(yǒuxiào)的渠道。要鼓勵市場人員積極參與招聘。報紙、電視、電臺、游字廣告、車載廣告，費用較高，效果難以預(yù)先評估。目前使用較少，可以有選擇地使用。1、要了解當(dāng)?shù)厝肆Y源現(xiàn)狀，熟悉各種招聘渠道；2、多與當(dāng)?shù)厝肆Y源群、論壇交流，豐富人脈資源；3、要善于開發(fā)渠道，在成本控制范圍內(nèi)，盡可能多開發(fā)一些招聘渠道。第六頁，共12頁。招聘(zhāopìn)流程標(biāo)準(zhǔn)化——信息發(fā)布1、企業(yè)信息(xìnxī)統(tǒng)一版本。2、崗位信息(xìnxī)兩種策略：3、其他信息：聯(lián)系方式、聯(lián)系人、地址、乘車路線、集團官方網(wǎng)站、郵箱等信息要寫齊全。主要職責(zé)：負(fù)責(zé)××省××片區(qū)青少年園服裝新市場開發(fā)及銷售運營與管理。任職要求：1、學(xué)歷統(tǒng)招大專以上，性別不限；2、年齡28-40歲之間；3、三年以上大客戶銷售經(jīng)歷（運作過政府關(guān)系項目優(yōu)先）；4、形象氣質(zhì)佳，陽光；5、性格開朗活潑，處事干練；6、較強的人際關(guān)系敏感度，能夠迅速與陌生客戶建立起聯(lián)系并愉快相處；7、

溝通影響能力強（較寬的知識面），問題的分析判斷能力較強；8、有成功欲望，有事業(yè)企圖心；9、應(yīng)酬能力較好；10、能長期出差；主要職責(zé)：負(fù)責(zé)××省××片區(qū)青少年園服裝新市場開發(fā)及銷售運營與管理。任職要求：

1、統(tǒng)招大專以上學(xué)歷；

2、年齡28-40歲3、有較強的溝通能力；

4、有三年以上銷售經(jīng)驗；

5、家庭無拖累者優(yōu)先錄用。

or4、要將信息發(fā)布給子公司全體人員，以便大家推薦。第七頁，共12頁。招聘流程標(biāo)準(zhǔn)化——簡歷(jiǎnlì)篩選一、主動投遞(tóudì)簡歷；二、搜索(sōusuǒ)簡歷；三、篩選簡歷的要點第八頁，共12頁。招聘流程(liúchéng)標(biāo)準(zhǔn)化——面試邀約面試(miànshì)邀約屬地(shǔdì)邀約異地邀約投遞簡歷邀約搜索簡歷邀約專業(yè)的面試邀約能提高招聘的成功率；如何提高面試邀約能力？邀約時請別忘記通知求職者帶好證件原件及復(fù)印件。面試邀約的觀察要素第九頁，共12頁。招聘(zhāopìn)流程標(biāo)準(zhǔn)化——人員選拔結(jié)構(gòu)化面試(miànshì)=筆試(bǐshì)+面談關(guān)于STAR模型的練習(xí)STAR原則Situation背景Result結(jié)果Action行動Task任務(wù)第十頁，共12頁。招聘流程(liúchéng)標(biāo)準(zhǔn)化——風(fēng)險控制風(fēng)險(fēngxiǎn)四風(fēng)險(fēngxiǎn)三風(fēng)險二風(fēng)險一招聘成本回報風(fēng)險招聘渠道選取風(fēng)險人才甄選判斷風(fēng)險

招聘回復(fù)速度風(fēng)險背景調(diào)查第十一頁，共12頁。招聘流程(liúchéng)標(biāo)準(zhǔn)化——錄用人事行政提交(tíji