執(zhí)行模式劉立軍課件

執(zhí)行模式重慶龍者低碳環(huán)?？萍加邢薰救肆Y源部二零一一年十一月三十日前言如何問好？大家好！回答：好！很好！非常好?。?！鼓掌鼓掌代表什么？鼓掌代表著愛、胸懷、贊賞、激勵(lì)！狀態(tài)、自信、能量與結(jié)果的關(guān)系？狀態(tài)生發(fā)自信，自信升騰能量，能量決定結(jié)果。本場(chǎng)培訓(xùn)規(guī)則為確保培訓(xùn)效果，創(chuàng)造一個(gè)肅靜、適宜的課堂環(huán)境，現(xiàn)要求：1、不遲到，不早退；2、手機(jī)調(diào)到振動(dòng)狀態(tài)或關(guān)機(jī)，不得在會(huì)場(chǎng)內(nèi)接聽手機(jī)。3、未經(jīng)允許，不得在會(huì)場(chǎng)隨意走動(dòng)。4、全面配合講師需求，積極互動(dòng)、熱情參與。凡是遲到、早退、接聽手機(jī)、隨意走動(dòng)，請(qǐng)大家相互監(jiān)督，違背者罰俯臥撐30個(gè)/次。本場(chǎng)培訓(xùn)規(guī)則本場(chǎng)培訓(xùn)設(shè)立獎(jiǎng)金1000元，用于小組激勵(lì)。1、積極配合講師的提問，每次按難易程序給予加分5-20分不等。2、遵守課程紀(jì)律，無(wú)早退與遲到。3、總結(jié)完成到位。4、其他值得表彰的行為入編國(guó)民黨軍隊(duì)沖鋒時(shí)，軍官如何做？共產(chǎn)黨軍隊(duì)沖鋒時(shí)，干部如何做？老板只要定好戰(zhàn)略，執(zhí)行的事靠下面的員工。這個(gè)觀點(diǎn)，你如何看待？說(shuō)明：領(lǐng)導(dǎo)要做好執(zhí)行的標(biāo)桿，執(zhí)行的命脈：帶動(dòng)。帶動(dòng)是打造組織執(zhí)行的第一生產(chǎn)力。老板今生要做的三件事1、成為榜樣。先作榜樣，再作管理；2、成為領(lǐng)袖。一心成就員工。3、成為神。引退江湖若干年，江湖還有他的傳說(shuō)。作為各位在座的管理者，你的想法如何？制度執(zhí)行的五大死穴一、領(lǐng)導(dǎo)制度二、彈性制度三、朝夕制度四、繁瑣制度五、模糊制度案例整整一個(gè)排的士兵被凍死？牛根生的禁煙故事。彈性制度技術(shù)工程師違規(guī)抽煙的故事。如何處理？陳水扁坐牢后，民眾關(guān)注什么？？新加坡的法律：鞭刑結(jié)論不罰，在高素質(zhì)人才心中，徹底失去威信。而威信是老板經(jīng)營(yíng)企業(yè)的命脈。老板不敢拿下，證明對(duì)其有依賴心。對(duì)他依賴越大，他就越有優(yōu)越感；對(duì)他依賴越小，他就越有危機(jī)感。故老板最大的死穴就是對(duì)某崗位產(chǎn)生了依賴性。唯一的解決之道就是在重要崗位上建立崗位儲(chǔ)備機(jī)制，培養(yǎng)若干個(gè)儲(chǔ)備人才。讓他們沒有干部的名，沒有干部的利，先做干部的事。重點(diǎn)結(jié)論：作為經(jīng)理人的您，無(wú)論能力有多強(qiáng)，永遠(yuǎn)不要背叛、威脅、要脅您的老板。案例：韓信之死、年羹堯被滅九族如何打造團(tuán)隊(duì)首要條件：打造一支立場(chǎng)一致的團(tuán)隊(duì)用人必須用安全的人，立場(chǎng)一致是關(guān)鍵。孫子兵法：兵道即權(quán)道，賞一人，而使萬(wàn)人悅者，賞之；殺一人，而使三軍震者，殺之。如何對(duì)待“首惡”、“首善”能人中的首善，要大肆表彰是；首善不表彰，正氣無(wú)法弘揚(yáng)；能人中的首惡，要堅(jiān)決拿下，首惡不拿下將會(huì)滋生眾惡；拿下能人中的首惡，比拿下100個(gè)普通員工更具有執(zhí)行的殺傷力。舉例：毛澤東如何對(duì)待老井崗，他的救命恩人：黃克功蔣介石如何對(duì)待戰(zhàn)功顯赫、自己的愛徒：張靈甫結(jié)論老板想成大業(yè)，必須武裝全局性眼光、全局性思維，放下小我，完成大我；沒有小愛，完成大愛。面對(duì)原則與立場(chǎng)，不能被“七情六欲”所圍困，甚至要做到“六親不認(rèn)”。方能成為一代執(zhí)行型領(lǐng)袖。朝夕制度的根本死穴一、組織失去神圣性，立刻由簡(jiǎn)單變?yōu)閺?fù)雜；具體表現(xiàn)為員工由執(zhí)行心態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)閼?zhàn)略心態(tài)。舉例：麥當(dāng)勞的執(zhí)行箴言：凡是決定的都是對(duì)的，錯(cuò)的也是對(duì)的。華為的執(zhí)行箴言：先僵化，再優(yōu)化，后固化。匯聚的執(zhí)行箴言：一個(gè)組織只有一個(gè)戰(zhàn)略家，一個(gè)思想家，其他都是執(zhí)行者，老板也不例外。朝夕制度的根本死穴二、老板喪失權(quán)威感，領(lǐng)導(dǎo)失去權(quán)威性，具體表現(xiàn)在員工不尊重制度，因此一切大勢(shì)已去，故領(lǐng)導(dǎo)建立威望的通道就是“立君勢(shì)”：君子一言，駟馬難追。結(jié)論：制度是大家的共識(shí)，神圣不可侵犯。制度是企業(yè)的筋骨，改制度就會(huì)傷筋動(dòng)骨。模糊制度管理最忌諱的是語(yǔ)文化，執(zhí)行最忌諱的是形容詞。管理是嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臄?shù)學(xué)游戲。具體操作：1、成立制度委員會(huì)，負(fù)責(zé)起草制度、審核制度、優(yōu)化制度、補(bǔ)充制度并承擔(dān)制度的第一執(zhí)行責(zé)任和義務(wù)。2、制度委員會(huì)的組成：老板、股東團(tuán)隊(duì)、核心管理團(tuán)隊(duì)、員工代表團(tuán)隊(duì)。3、宣誓成立。舉例：接電話、微笑長(zhǎng)征的故事長(zhǎng)征為時(shí)一年，走了兩萬(wàn)五千里，途中作戰(zhàn)兩萬(wàn)多次，可以說(shuō)是無(wú)時(shí)無(wú)刻的不面臨著戰(zhàn)斗。有的是一天之中幾次戰(zhàn)斗，有的戰(zhàn)斗一打就是幾天。戰(zhàn)斗間隙就是那漫長(zhǎng)的行軍，極少有休整時(shí)間。關(guān)于長(zhǎng)征，有這樣一組數(shù)字：“中央紅軍，路上一共368天，有15天用于打大的決戰(zhàn)，有235天用于白天行軍，有18天用于夜晚行軍；途中只休息了44天，平均走182公里才休整一次，日均行軍37公里；共翻越了18條山脈，其中5條山脈終年積雪；渡過了24條河流；穿越了11個(gè)?。徽碱I(lǐng)過大小62個(gè)城市；突破了10個(gè)地方軍閥的封鎖包圍；出發(fā)時(shí)有8.6萬(wàn)人，到達(dá)陜北時(shí)，僅剩6500人，平均每行進(jìn)1公里就有3至4位戰(zhàn)士壯烈犧牲長(zhǎng)征的意義長(zhǎng)征是宣言書；長(zhǎng)征是宣傳隊(duì)；長(zhǎng)征是播種機(jī)保存和鍛煉了革命的基干力量如何打造執(zhí)行型團(tuán)隊(duì)利益共同體立場(chǎng)共同體夢(mèng)想共同體精神共同體行為共同體利益共同體利者，義之和也。如何進(jìn)行建立合理的分配機(jī)制：1、基本薪酬制度（計(jì)時(shí)、計(jì)件、綜合工資制）2、績(jī)效考核管理制度3、業(yè)務(wù)提成辦法4、年終分紅辦法5、股份分配辦法利益共同體公司上市的好處有哪些？有穩(wěn)定的融資渠道，企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)能力強(qiáng)，為成為百年老店奠定了基礎(chǔ)，為廣大員工提供了一份穩(wěn)定的職業(yè)；按上市公司要求，福利待遇高于一般企業(yè)，如保險(xiǎn)、住房公積金等。員工可以享受股票或期權(quán)的激勵(lì)。公司最近目標(biāo)：1、周總計(jì)劃明年給大家作一次工資調(diào)整2、2013年完成龍者科技的上市3、花三年時(shí)間打造20個(gè)百萬(wàn)富翁4、花五年時(shí)間打造5個(gè)千萬(wàn)富翁，100個(gè)百萬(wàn)富翁。夢(mèng)想共同體如何構(gòu)建愿景1、編寫企業(yè)發(fā)展奮斗史2、企業(yè)的行業(yè)定位。任何一個(gè)企業(yè)都只能滿足部分顧客的部分需求。奔馳：身份的象征法拉力：速度與激情寶馬：開車的悅愉性沃爾沃：安全3、愿景描述：簡(jiǎn)單、大氣、久遠(yuǎn)如：微軟：每家每戶的每張桌面上都有一臺(tái)個(gè)人電腦”。福特：讓每個(gè)家庭都擁有一臺(tái)福特車夢(mèng)想共同體4、配套的戰(zhàn)略目標(biāo)，焦點(diǎn)利眾5、運(yùn)用公眾的演說(shuō)能力，直至深入人心。每個(gè)管理者都必須是溝通高手，演說(shuō)高手。老板當(dāng)然是第一位的。立場(chǎng)共同體老板的第一戰(zhàn)略，也可以說(shuō)是領(lǐng)導(dǎo)、管理者的第一戰(zhàn)略什么？搭班子。案例：太平天國(guó)的失敗雙搭戰(zhàn)略：A、搭有感覺的人；（男女朋友）B、搭心腹。立場(chǎng)共同體何謂心腹？把心交給公司，把命賣給公司，把組織信仰融入血液，深入骨髓，甚至稀釋成生命的一部分，跟組織擁有共同的思想觀、行為觀和價(jià)值觀。而本非只是有本事、有能力、有業(yè)績(jī)、拍馬屁的人。請(qǐng)大家推薦一下我們公司存在的這樣的人。行為共同體通過理念的造場(chǎng)，讓員工與老板達(dá)成什么？分享一下匯聚的幾個(gè)最有價(jià)值的理念：1、銷售理念：銷售一切為了愛。2、創(chuàng)業(yè)理念：磨難是成功者的必修課。3、薪酬理念：有成果就有報(bào)酬，無(wú)成果是恥辱4、用人理念：立場(chǎng)第一，能力第二5、生存理念：唯有正道，才能長(zhǎng)存行為共同體理念是命脈，遇到困難就去對(duì)接，可以再次燃起雄雄烈火。我們公司的理念（初稿）：生存理念：讓客戶滿意，讓員工滿意創(chuàng)業(yè)理念：只有困難才使我們成長(zhǎng)發(fā)展理念：唯有創(chuàng)新，才能發(fā)展經(jīng)營(yíng)理念：成就他人，成就客戶競(jìng)爭(zhēng)理念：帶領(lǐng)“追隨者”共成長(zhǎng)銷售理念：用愛心去銷售服務(wù)理念：用真心、真情服務(wù)客戶財(cái)富理念：經(jīng)歷和閱歷是最大的財(cái)富我們公司的理念（初稿）：工作理念：解決問題才是工作做人理念：善待自己，善待他人用人理念：志同道合第一，能力第二薪資理念：成果是報(bào)酬高低的第一要素晉升理念：成果顯著，接班到位，方可晉升（有成果并培育人才）成果理念：達(dá)成目標(biāo)是普通成果，超越目標(biāo)是理想成果，創(chuàng)造奇跡是卓越成果。組織理念：思想統(tǒng)一、步調(diào)一致精神共同體公司有沒有觸動(dòng)人心的神圣使命？塑造組織神圣感，通過使命的造場(chǎng)，讓員工與老板達(dá)成什么？意思是你為什么而干？為啥子比做啥子更有價(jià)值。案例：中國(guó)共產(chǎn)黨在改革開放之初就定下了“讓一部分人先富起來(lái)”策略；現(xiàn)在有些富起來(lái)的人，但沒有了精神追求，找到魂，只知道吃喝玩樂，所以人生進(jìn)入了迷茫，個(gè)人進(jìn)入了墳?zāi)?，而企業(yè)走向了倒閉。李嘉誠(chéng)：上半生的事業(yè)是賺錢；下半生的事業(yè)是花錢。王老吉：汶川地震捐款多少元？精神共同體佛祖：普渡眾生魯迅：棄醫(yī)從文，醫(yī)治中國(guó)人麻木的心孫中山：天下為眾（孫中山起義失敗了多少次）周恩來(lái)：為中華之崛起而讀書毛澤東：為人民服務(wù)總結(jié)：凡是追求個(gè)人成功的老板都將自我毀滅；唯有承載員工生命的老板才能生生不息。（我們?nèi)绾无D(zhuǎn)換？）精神共同體缺乏使命感，是一種靈魂的缺憾。一種只想到我，不想到他；只想到今，不想到明；只想到利，不想到義，只想到小，不想到大的靈魂缺憾。一些人誤以為使命是偉人的事，其實(shí)沒有使命，你連凡人都不是。執(zhí)行模式的六個(gè)步驟一、鎖定執(zhí)行人二、明確成果與期限三、制定措施四、建立檢查程序五、即時(shí)獎(jiǎng)懲六、達(dá)成共識(shí)并承諾承諾的三大關(guān)鍵與四大原則1、成果內(nèi)容承諾2、達(dá)成期限承諾3、自罰措施承諾A、書面法B、公眾化C、數(shù)據(jù)化D、合理化合理化的四個(gè)底線：①、不觸犯法律②、不影響企業(yè)形象③、不違反社會(huì)公德④、不侮辱商業(yè)人格承諾書的格式公眾承諾書我是

（姓名），來(lái)自

（部門）現(xiàn)任

（崗位）。我承諾

年

月

日達(dá)成

（成果）。如未實(shí)現(xiàn)，我愿意接受

（懲罰）。承諾人：

承諾日期：

公眾承諾是塑造領(lǐng)導(dǎo)人魅力的最好機(jī)會(huì)，也是員工勇于承擔(dān)責(zé)任的最好表現(xiàn)。即時(shí)獎(jiǎng)懲馬總的煩惱馬總喜歡把重要的事情交給王鵬負(fù)責(zé)，原因是王鵬不但責(zé)任心強(qiáng)，而且工作能力不錯(cuò)，平時(shí)表現(xiàn)比別人都好，但最近馬總聽說(shuō)許多同事對(duì)王鵬有意見，原因是王鵬經(jīng)常在同事面前炫耀自己的才華，并認(rèn)為無(wú)人能替代他完成那些的事情。馬總不想讓員工的關(guān)系變槽糕，但也不愿意到王鵬的士氣受挫，真可謂不知所措。如果你是馬總，你如何處理？原理一：無(wú)論獎(jiǎng)懲都在約定的第一時(shí)間堅(jiān)決兌現(xiàn)，并且要大張旗鼓才能引爆執(zhí)行力。案例：吃瓜子獎(jiǎng)懲的八字真經(jīng)：

獎(jiǎng)要及時(shí)，罰不過夜獎(jiǎng)懲原理原理二：光獎(jiǎng)物質(zhì)，不獎(jiǎng)精神，會(huì)導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)，唯利是圖；光獎(jiǎng)精神，不獎(jiǎng)物質(zhì)，會(huì)導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)缺乏狼性。獎(jiǎng)懲原理原理三：領(lǐng)導(dǎo)人要對(duì)自己狠一點(diǎn)，只有你對(duì)自己夠狠，你才有資格打造一支同等基因的團(tuán)隊(duì)。這就是領(lǐng)袖氣質(zhì)。執(zhí)行是需要勇氣的，執(zhí)行是需要犧牲的。要有執(zhí)行自我的勇氣。說(shuō)服別人，先要說(shuō)服自己，要執(zhí)行別人，先要執(zhí)行自己。獎(jiǎng)懲原理原理四：獎(jiǎng)勵(lì)自下而上懲罰自上而下才能形成上下一致的團(tuán)隊(duì)向心力原理五：獎(jiǎng)要舍得，罰要狠心獎(jiǎng)最忌諱舍不得罰最忌諱不狠心獎(jiǎng)要獎(jiǎng)得心發(fā)怒放罰要罰得心驚膽戰(zhàn)沒有責(zé)任的生命只是一種形式舍得論舍不得路費(fèi)到不了遠(yuǎn)方舍不得學(xué)費(fèi)進(jìn)不了課堂舍不得心血交不到朋友舍不得感情找不到真愛舍不得掌聲煉不出胸懷舍不得獎(jiǎng)懲搞不出執(zhí)行獎(jiǎng)懲原理原理六：獎(jiǎng)勵(lì)必須是團(tuán)隊(duì)最有誘惑力的，懲罰必須是團(tuán)隊(duì)最為痛苦的，通過獎(jiǎng)勵(lì)誘使進(jìn)步；通過懲罰迫使成長(zhǎng)，雙向驅(qū)動(dòng)才能保證執(zhí)行的最大力量。獎(jiǎng)勵(lì)必須了解需求，懲罰前必須做痛苦指數(shù)了解。獎(jiǎng)勵(lì)的重點(diǎn)是榮譽(yù)；懲罰的重點(diǎn)是恥辱。放大榜樣，使其開成集體的榮譽(yù)記憶；放大痛苦，使其形成集體的恥辱記憶。四、建立檢查程序原理：人們永遠(yuǎn)不做你希望的，只會(huì)做你檢查的，故檢查力就是執(zhí)行力。檢查可以讓壞人變好，不檢查可以讓好人變壞。案例：香港的廉政公署、新加坡的反貪局檢查的戰(zhàn)略思維我越相信誰(shuí)，我就檢查誰(shuí)我越檢查誰(shuí)，我就越相信誰(shuí)凡是不被老板經(jīng)常檢查的，就是被邊緣化的；凡是被老板時(shí)刻檢查的，就是越重視的。越是成熟的老板，就越檢查核心、身邊的人才。老板要花80%的時(shí)間檢查20%的核心人才身上所以老板的最大戰(zhàn)略就是將親近的人變成安全的人。三、制定措施原理：就是建立一個(gè)以流程為中心的標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)管模式中餐與西餐的區(qū)別中醫(yī)與西醫(yī)的區(qū)別能做大做強(qiáng)的中餐有哪幾家？制定措施公司有兩本書A、藍(lán)皮書（標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序）B、紅皮書（作戰(zhàn)指導(dǎo)綱領(lǐng)）二、明