《聯(lián)合利華員工培訓現(xiàn)狀、問題與對策【論文】5000字》

聯(lián)合利華員工培訓現(xiàn)狀、問題與對策TOC\o"1-3"\h\u201041.引言 1285072.員工培訓概述 1314362.1員工培訓的概念 1200142.2員工培訓的原則 1298482.3員工培訓理論 2231882.3.1貝克爾的一般培訓理論 2112982.3.2強化理論 2162263.聯(lián)合利華員工培訓現(xiàn)狀 2303563.1公司簡介 292453.2聯(lián)合利華員工培訓現(xiàn)狀 2287613.2.1培訓機構設置 2252323.2.2培訓流程 3181363.2.3培訓的方式 3271814.聯(lián)合利華員工培訓存在的主要問題 3196694.1缺乏有效的培訓需求調查 3182614.2培訓講師整體能力不足 459114.3公司管理者和員工對培訓的重視程度較低 4138194.4培訓效果缺乏有效考核 428214.5員工培訓缺少計劃 487625.聯(lián)合利華員工培訓存在問題的原因 5223525.1對員工培訓需求不夠重視 5201905.2沒有專業(yè)的員工培訓團隊 5202105.3員工培訓應用不足 5227665.4對培訓效果重視不足 584465.5員工培訓多為臨時培訓 6186106.完善聯(lián)合利華員工培訓的對策 6317686.1強化培訓需求分析 691716.2加強培養(yǎng)講師隊伍的能力 6208636.3提高員工整體培訓意識 7236686.4完善培訓課程體系 7268126.5優(yōu)化培訓模式 7243447.結論 7597參考文獻 91.引言人才是公司在經濟市場中保有競爭力的關鍵因素，而員工培訓為公司不斷培養(yǎng)人才能夠有效地助力公司的可持續(xù)發(fā)展，員工培訓的重要性不言而喻。然而很多公司在員工培訓環(huán)節(jié)中存在著很多的疏漏與問題，甚至對員工培訓不予重視，員工培訓沒有良好的效果，阻礙了公司的發(fā)展。結合此背景，本文以聯(lián)合利華為例，通過分析該公司員工培訓具體的情況，來展示其員工培訓中存在的問題，并提出有效的員工培訓策略，希望能夠為公司的員工培訓提供有益思路。2.員工培訓概述2.1員工培訓的概念關于員工培訓，它指的是一系列的工作流程，例如重新培訓公司或重新設計公司的員工結構。培訓在公司未來發(fā)展中發(fā)揮著非常重要的作用，因為它是公司未來員工未來發(fā)展的最有力保障。為了實現(xiàn)高質量和可持續(xù)的發(fā)展，穩(wěn)定和優(yōu)化的員工結構是公司向前邁進的基礎和先決條件。如果一個公司想提高其員工的專業(yè)水平，就必須對員工進行培訓，并建立一個完整的員工培訓系統(tǒng)。2.2員工培訓的原則公司對員工進行培訓，無非就是想讓員工在自身進步的同時，為公司創(chuàng)造更多的人才和價值，因此，求真務實和合作共贏是員工培訓的一般原則。2.3員工培訓理論2.3.1貝克爾的一般培訓理論由于缺乏培訓資金，經濟學家大衛(wèi)?貝克爾（DavidBecker）表示，公司缺乏足夠的資源來投資于專門技能培訓，因此員工可以利用自己的培訓技能為其他公司的雇主服務。從這個角度來說，一般的企業(yè)培訓是一般知識和一般信息的培訓，即使員工離開公司，這種一般培訓也很容易在新的公司使用，非常實用。當一般技能培訓可以在其他企業(yè)輕松使用時，員工可以隨時離職。貝克爾還建議，政府應支持企業(yè)對員工進行職場培訓。2.3.2強化理論目前，員工批評被視為積極的肯定。加強理論的應用，可以提高勞動者的基本素質，積極開展相關的知識技能學習活動，達到一次提高技能的目的。在培訓中，管理者應重視培訓，采用合理的驗證方法，根據員工的學習行為作出決策，選擇合適的驗證方法。3.聯(lián)合利華員工培訓現(xiàn)狀3.1公司簡介聯(lián)合利華是全球最大的日用消費品公司之一。聯(lián)合利華為企業(yè)制定的使命是：讓可持續(xù)生活成為常態(tài)。聯(lián)合利華旗下?lián)碛幸恍┤蛑钠放?，并致力于減少我們的環(huán)境印跡，同時聯(lián)合利華也為提升可持續(xù)發(fā)展作出積極的努力。3.2聯(lián)合利華員工培訓現(xiàn)狀3.2.1培訓機構設置（1）培訓主任：培訓主任就相當于是培訓中心的管理層，負責培訓工作的整體規(guī)劃，包括工作計劃制定，了解員工的培訓需求，為培訓計劃計算預算，為員工安排培訓人員，并參與到公司的培訓內容當中，對培訓工作的開展進行監(jiān)督，保證員工培訓的順利開展。（2）培訓中心：培訓員工負責的內容比較基礎一些，大多是圍繞搜集公司員工基本信息，了解各個部門員工培訓需求，對基礎信息向培訓主任進行匯總，協(xié)助主任來完成培訓任務。（3）公司內部兼職培訓人員：兼職培訓人員是公司外聘的具有經驗的培訓專員，他們一般是按照主任的培訓計劃去完成員工培訓的教學，讓公司的培訓順利進行。3.2.2培訓流程聯(lián)合利華公司的培訓工作主要由培訓中心完成，所開展的培訓內容是培訓中心事先確定的培訓內容，很少進行培訓需求調查。聯(lián)合利華公司目前的培訓是培訓新員工，標準化培訓和專業(yè)培訓。新員工的培訓一般基于固有內容，并根據年度征聘計劃進行培訓；該公司所有員工的培訓是統(tǒng)一的，并根據前幾年實施的內容直接進行。在職業(yè)技術培訓期間，培訓是在公司的專業(yè)和專業(yè)人員儲備基礎上進行的，在培訓期間，很少要求員工進行調查，有時科長提出培訓內容。3.2.3培訓的方式目前培訓的主要內容是業(yè)務規(guī)劃和基本咨詢，共有36名前社區(qū)管理人員（入勤時間超過一年的員工）舉辦了現(xiàn)場領導培訓。在方法方面，主要采用視頻網上培訓、職業(yè)培訓和課堂教學等方法。4.聯(lián)合利華員工培訓存在的主要問題4.1缺乏有效的培訓需求調查通過調查，聯(lián)合利華公司在培訓員工方面面臨許多問題，包括缺乏調查。如果想有條不紊地進行培訓，首先需要檢查和分析培訓需求。調聯(lián)合利華可以充分理解需要培訓的管理層員工。然而，聯(lián)合利華沒有啟動科學培訓需求調查，這不僅會導致培訓活動無法實現(xiàn)預期目標，還會導致培訓活動失去意義。4.2培訓講師整體能力不足聯(lián)合利華公司內部沒有專業(yè)的培訓人員，只有人力資源管理部門來負責一些基礎的員工培訓工作，專業(yè)的技術培訓還是需要外聘兼職人員來進行，而外聘的人員不是公司的員工，無法對聯(lián)合利華公司的主要業(yè)務進行全面地了解，所以在為員工進行培訓時，存在著培訓內容在培訓內容的排序上也有一些問題。4.3公司管理者和員工對培訓的重視程度較低聯(lián)合利華是一個需要進行產品銷售來實現(xiàn)公司業(yè)績從而推動公司不斷發(fā)展的公司，因此，公司對員工的銷售業(yè)績十分看重，這樣的情況也導致了公司對員工培訓的忽視。而公司的管理層受到聯(lián)合利華傳統(tǒng)的經營思想的影響，認為對員工更多的關注應當集中在銷售業(yè)績上，膚淺地認為員工經驗的提升是靠不斷地實踐，員工培訓是在浪費公司和員工的時間，如果員工的銷售業(yè)績能夠達標，管理層也會認為員工就不再需要員工培訓了。4.4培訓效果缺乏有效考核聯(lián)合利華沒有制定對培訓效果進行評估的制度。培訓評價概要是培訓工作中不可忽視的一個環(huán)節(jié)，包括培訓結果、征聘費用和員工滿意程度的總結和評價，這是完成員工培訓的一項測試。協(xié)助提高員工培訓的質量，降低培訓費用。然而，聯(lián)合利華沒有對培訓后的結果進行專業(yè)評估，只計算了人數(shù)，沒有進行成本核算和業(yè)績檢查，不了解員工的職業(yè)滿意度以及該公司的招聘部門是否對員工的培訓感到滿意。4.5員工培訓缺少計劃員工大部分培訓內容均與業(yè)務相關，其中超過大半是與產品相關，忽視了人才技能的提升和眼界的開闊，導致員工的職業(yè)發(fā)展空間越來越窄。公司制定的培訓內容不夠合理。在與公司管理層和員工訪談中得知，公司的培訓內容不具有豐富性，往往以金融投資類的培訓課程內容居多，對于管理知識、溝通技巧、心理解壓等涉及員工自身素質提升的培訓內容很少。5.聯(lián)合利華員工培訓存在問題的原因5.1對員工培訓需求不夠重視聯(lián)合利華也尚未建立起科學合理的員工培訓體系和內部員工培訓制度體系，致使培訓工作無法有條不紊地順利開展，缺乏規(guī)范化與權威性。當前領導認為并沒有構建培訓機制與體系的必要性，認為培訓只會增加企業(yè)非必要支出，現(xiàn)有培訓制度及活動下員工綜合素質提升的效果不夠顯著，部分人員出于對培訓不滿意及其職業(yè)發(fā)展需求的考慮，選擇離職，這樣造成了企業(yè)員工的流失，使得當前公司在激烈的市場競爭中處于劣勢低位，這不利于公司的高質量發(fā)展。5.2沒有專業(yè)的員工培訓團隊如果在公司內部沒有專職部門來管理培訓工作，沒有專職人員開展此項工作，工作就會缺少系統(tǒng)性和整體性質。從聯(lián)合利華來看，負責培訓實施的員工僅有2名兼職人員，無論是從其自身對于培訓工作的專業(yè)度，還是能夠投入培訓工作的精力，都十分有限，比如在翻看公司培訓記錄，并結合問卷調查中就發(fā)現(xiàn)，公司是缺少年初培訓計劃的，對于公司的培訓安排往往是臨時性的、隨機性的。5.3員工培訓應用不足培訓人員一直以來都是關于銷售技巧的培訓也讓員工產生怠慢情緒，還有一些員工因為工作的壓力和沒有時間不參加公司的員工培訓，公司沒有一個良好的培訓氛圍。公司的員工大多也是更加在乎自己的業(yè)績，互相之間沒有形成良好的團結合作，員工對公司的培訓也沒有一個重視的態(tài)度。5.4對培訓效果重視不足由于聯(lián)合利華公司的員工主要是依靠銷售業(yè)績來獲取薪資和提成，公司也是需要依靠員工的銷售業(yè)績來獲取發(fā)展，因此公司的員工培訓大多是圍繞如何提高員工的銷售業(yè)績，過分地重視銷售業(yè)績，也導致了聯(lián)合利華員工的綜合素質和工作能力不夠強。5.5員工培訓多為臨時培訓聯(lián)合利華培訓目前只在培訓的執(zhí)行階段。企業(yè)如何評估培訓的影響、如何評估培訓的盈利能力以及如何開展工作，尚不清楚。另一方面，由于它是一家私營企業(yè)，缺乏專業(yè)的管理團隊，所以培訓評估理論并不深入，管理人員有限，該公司沒有制定相應的評估和評估標準。另一方面，管理人員認為培訓是一項任務，他們在結束后完成，不愿意花時間和精力進行評價。6.完善聯(lián)合利華員工培訓的對策6.1強化培訓需求分析公司必須加強組織機制的建設，指派專業(yè)管理人員負責內部培訓，提高管理人員的專業(yè)知識，加強管理人員證書制度和持續(xù)評價制度，并在各組織提供前后、期間和之后的培訓。風險管理科和人事科必須聯(lián)合執(zhí)行一系列任務，如培訓需求調查表、設計和實施培訓計劃、側重培訓結果的應用和評價以及查明當前培訓中的主要問題。6.2加強培養(yǎng)講師隊伍的能力對于聯(lián)合利華來說，公司高層需要在組織架構上給予明確保障，只有確立了人力資源部門，工作劃分才能清晰，人力資源配比才能趨向均衡。因此，為了公司培訓工作能進入正軌、順利實施，取得實實在在的成效，公司必須建立人力資源部門，充分發(fā)揮人力資源部門的工作職能，合理開展公司培訓工作，對員工培訓需求進行跟蹤了解，落實好各部門的培訓工作計劃，同時要制定好相關實施措施讓培訓方案得到切實的保障，對培訓過程中發(fā)現(xiàn)的問題及時總結分析。6.3提高員工整體培訓意識合利華領導必須提高對培訓重要性的認識。第一，必須引起有關概念的注意，并制定合理的培訓目標和制度，例如延長員工學習員工培訓的知識的時間，加強員工培訓的力度。嚴格限制員工培訓時間的其他活動。此外，在培訓基層員工時，必須采用不同的方法豐富員工的培訓知識，例如利用公司的廣播平臺制作公共廣告，利用公司的墻面內容培訓員工創(chuàng)造氣氛，利用公司的門定期取代員工培訓的最新發(fā)展，以加強宣傳和培訓，使員工能夠了解培訓在員工隊伍全面發(fā)展中的重要作用，潛移默化地影響員工樹立起健康培訓的意識。6.4完善培訓課程體系正所謂“預則立，不預則廢”，聯(lián)合利華員工培訓工作有序、有效開展依賴于有一個完整的體系制度，健全的制度能確保員工培訓工作得到良好的進行。公司員工培訓，光靠員工自身或者人力資源部門，是遠遠達不到效果的，需要公司從制度層面頂層設計，明確員工培訓的制定、實施、評估、考核、獎勵等方方面面的制度。6.5優(yōu)化培訓模式首先聯(lián)合利華要成立專業(yè)的培訓部門。面對互聯(lián)網物流的迅速發(fā)展，總部不斷的推出各種新型的物流產品，產品更新迭代的速度也越來越快，而且物流政策也在不斷地推陳出新，全國物流改革的熱潮也在逐漸高漲，員工應迅速掌握各種新產品，物流政策的解讀，培訓是非?？焖俸陀行У姆绞?，成立聯(lián)合利華專門的培訓部門是十分有必要的。再就是要建立培訓效果評估機制。任何培訓都應該是有針對性、有組織、有深度的培訓，這就要求建立一套規(guī)范、完善的培訓效果評估機制，以避免盲目的培訓行為，同時在此