創(chuàng)建醫(yī)德醫(yī)風示范醫(yī)院工作總結(jié)范本

創(chuàng)建醫(yī)德醫(yī)?風示范醫(yī)院?工作總結(jié)范?本根據(jù)自?治區(qū)衛(wèi)生廳?、糾風辦《?___創(chuàng)建?醫(yī)德醫(yī)風示?范醫(yī)院活動?方案___?》精神和市?衛(wèi)生局的總?體部署，我?院根據(jù)文件?通知精神認?真開展創(chuàng)建?醫(yī)德醫(yī)風示?范醫(yī)院活動?，著力解決?群眾反映強?烈的熱點和?難點問題，?有針對性地?建立和完善?各項規(guī)章制?度，確保我?院行風工作?健康發(fā)展。?一、領導?重視，__?_健全。?開展創(chuàng)建《?醫(yī)德醫(yī)風示?范醫(yī)院》活?動是我院工?作的大事，?為此，醫(yī)院?黨委高度重?視，思想統(tǒng)?一，深刻領?會創(chuàng)建醫(yī)德?醫(yī)風示范醫(yī)?院活動的必?要性及意義?，及時召開?黨委會成立?了醫(yī)院創(chuàng)建?醫(yī)德醫(yī)風示?范活動領導?小組和辦公?室，組長由?黨委書記、?院長擔任，?副組長由三?位副院長擔?任，職能科?室負責人任?領導小組成?員，設立了?專門辦公室?，全力以赴?做好這項工?作。實行“?誰主管誰負?責”的原則?，把創(chuàng)建醫(yī)?德醫(yī)風示范?醫(yī)院工作責?任落實到人?。根據(jù)醫(yī)德?醫(yī)風示范醫(yī)?院活動方案?精神，結(jié)合?___年行?風建設目標?管理責任狀?的要求和開?展醫(yī)院管理?年活動的具?體任務，制?定了我院創(chuàng)?建“醫(yī)德醫(yī)?風示范醫(yī)院?”活動方案?，建立和完?善我院藥品?使用購銷謙?潔公約制度?；醫(yī)患雙向?承諾制度；?辦事公開制?度；原創(chuàng)：?wenmi?1.藥品使?用動態(tài)（范?本）監(jiān)測、?超常預警制?度；大額醫(yī)?療費用開支?征求患者意?見制度；醫(yī)?療服務信息?的收費價格?公示制度；?住院費用清?單制度；激?勵和約束的?分配制度及?醫(yī)患溝通制?度。把“醫(yī)?德醫(yī)風示范?醫(yī)院”評分?辦法和評價?標準分解到?相關科室和?個人，明確?責任，層層?抓落實。?二、宣傳發(fā)?動、統(tǒng)一思?想。廣泛?深入宣傳，?全員參與，?是創(chuàng)建活動?工作的基礎?。為了提高?全院職工對?開展創(chuàng)建“?醫(yī)德醫(yī)風示?范醫(yī)院”的?認識，召開?了全院班組?以上中層干?部動員會，?由黨委書記?、院長譚勇?明同志作創(chuàng)?建“醫(yī)德醫(yī)?風示范醫(yī)院?”的動員講?話，提出了?創(chuàng)建活動的?重要意義，?明確創(chuàng)建活?動的重點、?任務和具體?要求，強調(diào)?各職能部門?、科室認真?學習領會精?神，針對本?科室自身特?點進行層層?動員。同時?通過黑板報?、宣傳欄等?形式，對開?展創(chuàng)建“醫(yī)?德醫(yī)風示范?醫(yī)院”的目?的、意義、?要求進行宣?傳。三、?積極開展扎?實有效的醫(yī)?德醫(yī)風教育?和加強醫(yī)德?醫(yī)風建設。?我們把實?踐____?作為醫(yī)德醫(yī)?風教育的首?要任務，以?____的?科學理論武?裝全院醫(yī)務?人員，樹立?人民利益_?__一切的?思想，把維?護人民群眾?的健康權(quán)益?放在第一位?。深入開展?愛國主義、?___和_?__教育，?大力弘揚白?求恩精神，?樹立忠于職?守、愛崗敬?業(yè)、樂于奉?獻，文明行?醫(yī)的新風尚?。同時加強?職業(yè)道德、?職業(yè)紀律、?職業(yè)責任、?職業(yè)技能教?育，建立完?善職工教育?制度、獎懲?管理制度等?醫(yī)德醫(yī)風建?設長效機制?。（一）?開展醫(yī)德醫(yī)?風教育和制?度教育。?大力弘揚白?求恩精神，?堅持醫(yī)德醫(yī)?風同思想道?德、職業(yè)道?德和現(xiàn)代?神文明建設?相結(jié)合，把?學習白求恩?、郭春園等?模范人物同?學習自己身?邊無私奉獻?醫(yī)學事業(yè)、?全心全意為?患者服務的?好人好事相?結(jié)合。加強?職業(yè)道德建?設，樹立良?好醫(yī)德醫(yī)風?，發(fā)揚救死?扶傷、治病?救人的優(yōu)良?傳統(tǒng)。同時?___醫(yī)務?人員學習醫(yī)?院規(guī)章制度?，特別是認?真學習醫(yī)療?核心制度，?幫助提高他?們的知曉度?。（二）?開展普法教?育，增強依?法行醫(yī)的自?覺性。1?、我們按照?市普法辦公?室要求完成?“___”?普法第__?_單元學習?內(nèi)容，還_?__醫(yī)務人?員認真學習?《執(zhí)業(yè)醫(yī)師?法》、《醫(yī)?療機構(gòu)管理?條例》、《?醫(yī)療事故處?理條例》、?《藥品管理?法》、《護?士管理辦法?》、《醫(yī)療?廢物處理條?例》等相關?法律法規(guī)和?相關政策，?并于___?年___月?___日在?全院職工中?開展了“衛(wèi)?生法規(guī)與職?業(yè)道德”知?識考試，參?考率99，?及格率10?0。___?年___月?___日在?醫(yī)院中層干?部中進行“?衛(wèi)生法律法?規(guī)”知識考?試，參考率?97.1，?及格率10?0。2、?嚴格執(zhí)行醫(yī)?療機構(gòu)準入?制度，即《?醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)?業(yè)許可證》?，嚴格按核?準的診療科?目執(zhí)業(yè)，無?未經(jīng)批準各?類診療中心?，無隨意更?改和加__?_構(gòu)名稱。?無“承包科?室”和“出?租科室”。?3、嚴格?依法執(zhí)業(yè)，?保證上崗人?員100持?有《醫(yī)師資?格證》和《?醫(yī)師執(zhí)業(yè)證?》，并從事?所注冊專業(yè)?的相應工作?。護士持有?《護士執(zhí)業(yè)?證》。無非?法聘用人員?現(xiàn)象。（?三）加強行?風建設，完?善各項獎懲?制度。完?善各項獎懲?制度，加大?處罰力度。?我們印發(fā)了?《市骨科醫(yī)?院員工醫(yī)德?醫(yī)風登記手?冊》，建立?健全了職工?醫(yī)德醫(yī)風個?人的檔案。?對拒收紅包?的堅持表揚?，收到病人?錦旗給予考?核加分獎勵?。對收到病?人關于行風?投訴和__?_的，黨委?辦認真聽取?意見并做好?記錄，匯同?相關科室認?真調(diào)查、核?對，對反映?問題屬實的?，向醫(yī)院醫(yī)?德醫(yī)風考核?領導小組提?出處理建議?。各制度措?施落實到位?，杜絕了對?病人生、冷?、硬、頂、?推現(xiàn)象。?四、按照創(chuàng)?建“醫(yī)德醫(yī)?風示范醫(yī)院?”的要求扎?實開展工作?。（一）?嚴格醫(yī)療質(zhì)?量管理，提?高服務質(zhì)量?。1、狠?抓質(zhì)量管理?，落實醫(yī)療?質(zhì)量管理制?度。重點創(chuàng)?建醫(yī)德醫(yī)風?示范醫(yī)院工?作總結(jié)..?.督察科室?質(zhì)量管理情?況，每月檢?查科室質(zhì)量?考核，每月?質(zhì)量管理有?考核、有獎?懲。譚院長?是醫(yī)院醫(yī)療?質(zhì)量管理第?一責任人，?他定期召開?醫(yī)療質(zhì)量管?理會，專題?研究提高醫(yī)?療質(zhì)量和保?障醫(yī)療安全?工作。2?、抓好醫(yī)療?環(huán)節(jié)質(zhì)量，?落實核心制?度。切實落?實首診負責?制。嚴格執(zhí)?行三級查房?制度，做到?查房有記錄?。落實大中?型手術(shù)術(shù)前?有討論及術(shù)?后記錄制度?，做到術(shù)前?診斷、熟悉?手術(shù)適應癥?、手術(shù)方式?、麻醉（范?本）方式，?術(shù)后在規(guī)定?時間內(nèi)規(guī)范?完成手術(shù)記?錄。嚴格按?照病歷書寫?規(guī)范做好病?歷書寫工作?，入院病歷?、病情變化?、術(shù)前各項?檢查、病人?知情的記錄?工作按規(guī)定?時間、內(nèi)容?、質(zhì)量完成?。（二）?規(guī)范醫(yī)院醫(yī)?師服務行為?。1、嚴?格執(zhí)行崗位?責任制和診?療護理技術(shù)?規(guī)范、常規(guī)?，做到醫(yī)務?人員人人知?曉，執(zhí)業(yè)行?為規(guī)范。（?范本）2?、合理檢查?、合理用藥?、因病施治?。認真貫徹?落實《抗菌?藥物臨床應?用指南原則?》堅持抗菌?藥物分級使?用，開展耐?藥菌株監(jiān)測?，確保做到?合理檢查、?合理用藥。?3、制定?了抗生素使?用規(guī)定，完?善了藥品用?量動態(tài)（范?本）監(jiān)測及?超常預警制?度，對各科?藥品收入占?總比例進行?監(jiān)控，對超?比例的根據(jù)?不同程度扣?發(fā)勞務費，?對低于控制?比例的給予?獎勵。（?三）改進服?務流程，方?便病人就醫(yī)?，提高服務?意識，改變?工作作風。?1、我們?把改進服務?流程、方便?病人就醫(yī)作?為切入點。?一是調(diào)整候?診大廳布局?，使病人進?入大廳即能?掛號、診療?、收費、取?藥、注射等?一目了然。?二是在候診?大廳設立醫(yī)?院各科布局?示意圖，通?過電子屏幕?介紹各科業(yè)?務范圍和專?家簡介，并?設有導醫(yī)服?務臺、方便?病人就醫(yī)。?三是體現(xiàn)人?性化服務，?候診大廳有?開水供應，?設立候診椅?，___有?電風扇、空?調(diào)機、電視?機等，為病?人創(chuàng)造舒適?就醫(yī)的環(huán)境?。四是規(guī)范?各種檢查報?告的時限，?接受群眾監(jiān)?督，縮短候?診時間，五?是設立醫(yī)療?服務中心，?護送患者進?行各種檢查?、送檢查報?告單、對病?人進行生活?護理。2?、我們把提?高服務意識?，改善服務?態(tài)度作為工?作的著力點?。首先是維?護病人的權(quán)?益，尊重病?人的知情權(quán)?，將診斷、?治療和可能?出現(xiàn)的不良?后果告知患?者，對大額?醫(yī)療設備、?特殊檢查、?會診、貴重?藥品的使用?建立征求意?見制度，取?得病人同意?后方可進行?檢查、治療?。二是公布?醫(yī)務人員的?文明用語準?則，在診療?、護理活動?中規(guī)范使用?文明語言，?杜絕生、冷?、硬、頂、?推現(xiàn)象。三?是經(jīng)常開展?“以病人為?中心”的服?務理念教育?，服務措施?的內(nèi)容由各?科室根據(jù)科?室的情況制?定。在護士?節(jié)到來之際?由護理部_?__主辦了?“親近病人?”的表演比?賽，并將表?演內(nèi)容在全?院推廣。?3、建設、?完善病人投?訴處理制度?，公布投訴?___號碼?，各病區(qū)設?立意見箱，?由黨委辦具?體負責，收?集病人對醫(yī)?院服務的意?見并及時處?理。（四?）嚴格財務?管理，杜絕?不合理收費?。1、加?強財務管理?，降低醫(yī)藥?費用是我院?關健點。一?是醫(yī)院財務?堅持“統(tǒng)一?領導、集中?管理“的原?則，一切財?務收支納入?財務部門統(tǒng)?一管理，嚴?禁醫(yī)院內(nèi)部?、各科室設?立賬外賬、?“小金庫”?。二是重大?項目___?討論審批。?醫(yī)院設立了?設備、藥品?、基建三大?管理委員會?，重大采購?，建設項目?必須經(jīng)相關?委員會__?_討論決定?，其它重大?項目經(jīng)黨委