市場營銷的五種經(jīng)營觀念培訓教材

主講：毛果平市場營銷的

五種經(jīng)營觀念1內(nèi)容生產(chǎn)觀念產(chǎn)品觀念推銷觀念營銷觀念社會營銷觀念2一、古老的觀念——生產(chǎn)觀念我就是要向社會提供更多、更便宜的產(chǎn)品31、生產(chǎn)觀念的假定（1）價格越便宜！我們越喜歡！購買越方便！我們越喜歡！消費者喜愛哪些可以隨處得到的，價格低廉的產(chǎn)品4生產(chǎn)觀念的假定（2）我怎么看不出消費者的需要有什么不同消費者沒有特殊需要5生產(chǎn)觀念的假定（3）整個社會需求量大，但購買力不高咱們錢雖然少，但咱們?nèi)硕喟?2、（生產(chǎn)觀念）出發(fā)點諸位，我們生產(chǎn)什么產(chǎn)品好呢？這要看我們有什么技術看我們有什么樣資源成本低不低廠商73、（生產(chǎn)觀念）經(jīng)營思想我只生產(chǎn)這些，你要不要廠家商家顧客我只有這些賣你要不要唉！沒辦法，沒有別的，只好買我生產(chǎn)什么，商家就賣什么，顧客就買什么84、（生產(chǎn)觀念）關注要點諸位認為，我們現(xiàn)在要抓什么？成本和費用的降低人員素質(zhì)的提高擴大銷售渠道生產(chǎn)效率和銷售覆蓋面廣告宣傳95、（生產(chǎn)觀念）實現(xiàn)途徑規(guī)模經(jīng)濟降低成本提高生產(chǎn)率擴大產(chǎn)量增加銷售網(wǎng)點進行各種促銷擴大廣告宣傳以格蘭仕為例106、（生產(chǎn)觀念））銷售手段前所未有的震撼每臺只售389元低價、大規(guī)規(guī)模117、（生產(chǎn)觀念））追求目標趁現(xiàn)在好賣賣，給我使勁生生產(chǎn)通過大規(guī)模模生產(chǎn)來獲獲取短期利利潤128、（生產(chǎn)觀念））局限性（1）老板，我要要退貨天那！又要要退貨忽視產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)量、品種種與推銷13（生產(chǎn)觀念））局限性（2）有紅色的車車嗎？沒有！全是黑色的的不考慮消費費者的需求求14（生產(chǎn)觀念））局限性（3）無視人的存存在消費者15忽視產(chǎn)品包包裝和品牌牌廉價材料用這個做包包裝，可以以節(jié)約不少少成本16過分追求大大規(guī)模忽視視花色品種種怎么全是一個樣17二、產(chǎn)品觀觀念以質(zhì)量為中中心，我能能生產(chǎn)最好好的18資料：追求完美的的勞斯萊斯斯--產(chǎn)品觀念至今為止，，世界上最最驕傲而總總產(chǎn)量又最最少的極品品汽車可能能就是勞斯斯萊斯了。。勞斯萊斯斯的不同凡凡響之處在在于：縱然然你有萬貫貫家產(chǎn)，金金山銀山，，如果你僅僅是一般的的老百姓，，甚至你是是首相、大大臣、元帥帥、大使或或大財閥，，也不一定定能買到。。勞斯萊斯斯的牛氣由由此可見一一斑。勞斯萊斯從從組裝到試試車，每一一部分要花花兩個星期期的時間。。每一部勞勞斯萊斯車車都非常堅堅固、零故故障、低耗耗油、低磨磨損。無論論什么車型型，以每小小時100公里的速度度長時間行行駛，放在在水箱上端端的銀幣絕絕對不會掉掉下來（非非常小的搖搖動性），，車里只聽聽到車內(nèi)鐘鐘表秒針的的滴答聲（（非常小的的噪聲）。。在第一次次世界大戰(zhàn)戰(zhàn)后，在所所有各種汽汽車公開性性能審查會會上，它都都拿到“世界第一”的稱號。壓壓倒了所有有其它車子子。勞斯萊萊斯最有名名的車子稱稱為“銀色色幽靈”這這種銀色車車像幽靈般般的不聲不不響，靜悄悄悄的行駛駛。勞斯萊斯的的座右銘是是“技術是嶄新新的，而且且不被任何何珍奇趕上上”?！昂玫能囎訜o無論經(jīng)過多多少年都會會被保持下下去。”勞斯萊斯公公司還宣布布勞斯萊斯斯的車體部部分（格調(diào)調(diào)與設備））可以按照照客人的嗜嗜好專門特特制。勞斯斯萊斯不是是只管賣“車”而是要把“威信”與“名譽”賣出去。191、產(chǎn)品觀念念的假定（（1）質(zhì)量越高?。∥覀冊较矚g歡！功能越多！！我們越喜歡歡！消費者喜愛愛高質(zhì)量、、多功能和和具有某種種特色的產(chǎn)產(chǎn)品產(chǎn)品越獨特特！我們越喜歡歡！20產(chǎn)品觀念的的假定（2）我喜歡酸味味我喜歡甜味味消費者有不不同的偏好好我喜歡咸味味21產(chǎn)品觀念的的假定（3）只要東西好好，錢嘛！我不不在乎消費者有較較強的支付付能力222、（產(chǎn)品觀觀念）出發(fā)發(fā)點諸位，我們們怎樣生產(chǎn)產(chǎn)品呢呢？增加產(chǎn)品特色努力提高產(chǎn)品質(zhì)量增加產(chǎn)品性性能廠商233、（產(chǎn)品品觀念）經(jīng)經(jīng)營思想看看，是不不是白玉無無暇擁有高質(zhì)量量的產(chǎn)品，，就擁有了了購買者制造廠商244、（產(chǎn)品品觀念）關關注要點諸位認為，，我們現(xiàn)在要抓什什么？抓好質(zhì)量增加花色品品種開發(fā)新產(chǎn)品品質(zhì)量、品種種、性能、、品牌樹立品牌255、（產(chǎn)品品觀念）實實現(xiàn)途徑精品名牌獨特產(chǎn)品領先性能高附加利益益高認知價值值266、（產(chǎn)品觀念念）銷售手段高價、小規(guī)規(guī)模、優(yōu)質(zhì)質(zhì)服務、專專賣蒙娜妮莎專專賣賣店店277、（產(chǎn)品品觀念）追追求目標通過高質(zhì)量量的產(chǎn)品來來獲取短期期利潤獎288、（產(chǎn)品品觀念）局局限性（1）產(chǎn)品顧客需求營銷近視癥癥29（產(chǎn)品觀念念）局限性性（2）公司規(guī)定的的質(zhì)量顧客要求的的質(zhì)量公司開發(fā)的的產(chǎn)品市場需要的的產(chǎn)品過分追求完完美，忽視市場變變化30（產(chǎn)品觀念念）局限性性（3）只要我能生生產(chǎn)出最好好的，就一定有人人來買！忽視消費者者活動和推推銷活動319、（產(chǎn)品品觀念）適適應場合高收入、較較大差異、、較小顧客客群的市場場32無人喝彩這鞋，穿30年都不會壞壞，怎么沒人買買呢？33“精益求精””還有什么可可以改進的的？VCD34抱住過時的的產(chǎn)品不放放兒都死了好好久了，你還死死抱抱到自己的親生生的舍不得?。?！35三、推銷觀觀念以銷售為中中心，一切切為了銷售售361、推銷觀念念的假定（（1）我懶得打聽聽我不知道有有什么產(chǎn)品品消費者存在在購買惰性性和抗衡心心理廠家生產(chǎn)什什么我不清楚37推銷觀念的的假定（2）廠商顧客咦！有點意意思必須積極推推銷，刺激激消費者購購買382、推銷觀念出發(fā)點非渴求商品用什么辦法法把這些東西賣賣掉非渴求商品品購買者一般般不會想到到去購買的商商品。保險、百科科全書、墳墳地廠商推銷精英—百萬年收入入393、推銷觀念經(jīng)營思想快來買啦??！廠家大優(yōu)惠惠啦！買一送一啦啦！好壞都要靠靠吆喝405、推銷觀念關注要點哪一招最靈靈？買一送一買100送80宣傳手冊強力廣告人員推銷展示會有獎銷售示范表演游戲商品組合有效的推銷銷和促銷工工具、產(chǎn)品品銷售量416、推銷觀念實現(xiàn)途徑推銷手段促銷工具擴大銷售渠渠道增加推銷人人員廣告的狂轟轟亂炸大量的經(jīng)銷銷商大量的代理理商427、推銷觀念銷售手段人員推銷廣告推銷電視推銷現(xiàn)場推銷上門推銷網(wǎng)上推銷438、推銷觀念追求目標通過大規(guī)模模銷售來獲獲取短期利利潤老板，我們們怎么做？我們要把銷銷售網(wǎng)點建立到每一個村，一個也不放放過449、推銷觀念局限性（1）來??！買啊啊！買一套，可可到新馬泰泰旅游忽視消費者者需求，注注重生產(chǎn)后后現(xiàn)有產(chǎn)品品的推銷45推銷觀念局限性（2）你娃，敢不不要不想活了嗎嗎？強買強賣，，損害消費費者利益46推銷觀念局限性（3）本藥含有人人體需要的的維生素A、B、C、D、F、…..吃了它，能能長生不老老，萬壽無無疆濫做宣傳，，損害企業(yè)業(yè)自身利益益4710、適應場合合天那！怎么賣?。?！供大于求的的市場48信奉：產(chǎn)品品——廣告——效益一個標王一個產(chǎn)品+=一大堆利潤潤我信奉的是是知名度、美美譽度、忠忠誠度49（推銷觀念念）今是你要也也得要，不不要也得要要50評獎滿天飛飛區(qū)優(yōu)產(chǎn)品縣優(yōu)產(chǎn)品市優(yōu)產(chǎn)品評比一等獎國際金獎世界金獎快跑啊！它們又來啦啦！國際金獎國際金獎省優(yōu)產(chǎn)品部優(yōu)獎村優(yōu)產(chǎn)品51（推銷觀念念）不擇手段不管用什么么辦法，都要把這些些推銷出去52（推銷觀念念）高額回扣你買了我東東西，我給你這個個數(shù)53四、營銷觀觀念以顧客為中中心，你要要什么，我我生產(chǎn)什么么541、營銷觀念念的假定（（1）市場供應量量增加，供供大于求55營銷觀念的的假定（2）這是我想要要的！消費需求個性化、多多元化56營銷觀念的的假定（3）市場關鍵在在于正確確定目目標市場的的需要和欲欲望現(xiàn)在這些新新人類一族族到底需要什什么572、（營銷觀念））出發(fā)點諸位，我們們應怎樣做呢？了解消費者者需求努力滿足他們的需求求讓顧客滿意意目標顧客583、（營銷觀念））經(jīng)營思想顧客就是上上帝，以顧顧客為核心心??！你是我的太太陽是嗎？594、（營銷觀念））關注要點顧客需要消費者多樣樣化的需要要和欲望，，使顧客得得到滿足605、（營銷觀念念）實現(xiàn)途徑徑顧客滿意意顧客忠誠誠關系營銷銷消費者行行為以用戶為為導向服務營銷銷616、（營銷觀念念）手段非價格競競爭差異化集中化市場細分分目標市場場選擇新產(chǎn)品營銷戰(zhàn)略略營銷策劃劃627、（營銷觀念念）追求目標標你滿意嗎嗎？我永遠都都非常滿滿意通過消費者滿滿意獲取長期期利潤63推銷觀念念和營銷銷觀念的的關系推銷只是是營銷的的一部分分，營銷銷的目的的就是要要使推銷銷成為多多余推銷要變變得有效效，必須須以其他他營銷功功能作為為前提64推銷觀念念把制造出出來的產(chǎn)產(chǎn)品處理理掉65營銷觀念念首先決定定應生產(chǎn)產(chǎn)什么產(chǎn)產(chǎn)品66推銷觀念念工作銷售67營銷觀念念營銷調(diào)研產(chǎn)品開發(fā)銷售銷售促進顧客服務工作68推銷與營營銷推銷營銷短期長期698、（營銷觀念念）局限性（（1）顧客廠商你怎么啦啦？你的需求求太多了了，我沒辦法法活了在強調(diào)顧顧客需求求的同時時，忽視視企業(yè)主主動性需需要市場競爭爭過于激激烈70對資源的的浪費8、（營銷觀念念）局限性71五、社會會營銷觀觀念以社會為為中心，，生產(chǎn)無無公害產(chǎn)產(chǎn)品72社會營銷銷的假定定（1）個人需求個人利益社會利益他人利益他人需求社會有各各種不同同的需求求73社會營銷銷的假定定（2）諸位，我我們應該滿足誰誰呢？滿足目標顧客的需求滿足環(huán)境的需求滿足社會的需求目標顧客客、環(huán)境境、社會會的需求求都要考考慮74（社會營營銷觀念念）出發(fā)點點目標顧客客、環(huán)境境、社會會75（社會營營銷觀念念）經(jīng)營思想想公司利潤潤消費者需需求社會利益益三者的權權衡和滿滿足76關注要點點公司環(huán)境社會可持續(xù)發(fā)發(fā)展77（社會營營銷觀念念）實現(xiàn)途徑徑環(huán)境保護護綠色產(chǎn)品品綠色營銷銷資源節(jié)約約營銷倫理理78（社會營營銷觀念念）手段生態(tài)保護護環(huán)保形象象原材料的的節(jié)約替代品不可再生生資源的的利用廢物回收收和利用用公平競爭爭79（社會營營銷觀念念）追求目標標顧客社會我們滿意意我們都滿滿意我也滿意意通過消費費者滿意意、社會會滿意獲獲取利潤潤80謝謝謝12月-2208:12:4808:1208:1212月-2212月-2208:1208:1208:12:4812月月-2212月月-2208:12:482022/12/318:12:489、靜靜夜夜四四無無鄰鄰，，荒荒居居舊舊業(yè)業(yè)貧貧。。。。12月月-2212月月-22Saturday,December31,202210、雨中黃黃葉樹，，燈下白白頭人。。。08:12:4808:12:4908:1212/31/20228:12:49AM11、以我我獨沈沈久，，愧君君相見見頻。。。12月月-2208:12:4908:12Dec-2231-Dec-2212、故人江海海別，幾度度隔山川。。。08:12:4908:12:4908:12Saturday,December31,202213、乍乍見見翻翻疑疑夢夢，，相相悲悲各各問問年年。。。。12月月-2212月月-2208:12:4908:12:49December31,202214、他鄉(xiāng)生白發(fā)發(fā)，舊國見青青山。。31十二月月20228:12:49上午08:12:4912月-2215、比不不了得得就不不比，，得不不到的的就不不要。。。。十二月月228:12上上午午12月月-2208:12December31,202216、行行動動出出成成果果，，工工作作出出財財富富。。。。2022/12/318:12:4908:12:4931December202217、做做前前，，能能夠夠環(huán)環(huán)視視四四周周；；做做時時，，你你只只能能或或者者最最好好沿沿著著以以腳腳為為起起點點的的射射線線向向前前。。。。8:12:49上上午午8:12上上午午08:12:4912月月-229、沒有失失敗，只只有暫時時停止成成功！。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、很多事情努努力了未必有有結果，但是是不努力卻什什么改變也沒沒有。。08:12:4908:12:4908:1212/31/20228:12:49AM11、成功就是是日復一日日那一點點點小小努力力的積累。。。12月-2208:12:4908:12Dec-2231-Dec-2212、世世間間成成事事，，不不求求其其絕絕對對圓圓滿滿，，留留一一份份不不足足，，可可得得無無限限完完美美。。。。08:12:4908:12:4908:12Saturday,December31,202213、不知知香積積寺，，數(shù)里里入云云峰。。。12月月-2212月月-2208:12:4908:12:49December31,202214、意志堅堅強的人人能把世世界放在在手中像像泥塊一一樣任意意揉捏。。31十十二月20228:12:49上午午08:12:4912月-2215、楚塞三三湘接，，荊門九九派通。。。。十二月228:12上午午12月-2208:12December31,202216、少年十五五二十時，，步行奪得得胡馬騎。。。2022/12/318:12:4908:12:4931December202217、空山新雨雨后，天氣氣晚來秋。。。8:12:49上上午8:12上上午08:12:4912月-229、楊楊柳柳散散和和風風，，青青山山澹澹吾吾慮慮。。。。12月月-2212月月-22Saturday,December31,202210、閱讀一切好好書如同和過過去最杰出的的人談話。08:12:4908:12:4