保險(xiǎn)企業(yè)文化-泰康人課件

泰康人壽泰康人壽保險(xiǎn)股份有限公司系1996年8月22日經(jīng)中國(guó)人民銀行總行批準(zhǔn)成立的全國(guó)性、股份制人壽保險(xiǎn)公司，公司總部設(shè)在北京。2000年11月，泰康人壽全面完成經(jīng)國(guó)務(wù)院同意、保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)的外資募股工作。目前，泰康人壽共有20家股東，其中中資股東包括中國(guó)對(duì)外貿(mào)易運(yùn)輸（集團(tuán)）總公司、中國(guó)嘉德國(guó)際拍賣(mài)有限公司、中國(guó)交通建設(shè)股份有限公司、中信華東（集團(tuán)）有限公司等國(guó)內(nèi)大中型企業(yè)。外資股東包括瑞士豐泰人壽保險(xiǎn)公司、新政泰達(dá)投資有限公司和日本軟庫(kù)銀行集團(tuán)等著名國(guó)際金融企業(yè)。經(jīng)營(yíng)理念奉行“專業(yè)化、規(guī)范化、國(guó)際化”的發(fā)展戰(zhàn)略堅(jiān)持穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)、開(kāi)拓創(chuàng)新的經(jīng)營(yíng)理念泰康人壽始終奉行“專業(yè)化、規(guī)范化、國(guó)際化”的發(fā)展戰(zhàn)略，堅(jiān)持“穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)、開(kāi)拓創(chuàng)新”的經(jīng)營(yíng)理念，伴隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)改革及開(kāi)放程度的深化而不斷前進(jìn)。泰康人壽的全體員工，始終致力于為日益成長(zhǎng)的工薪白領(lǐng)人群提供專業(yè)化、高品質(zhì)的人壽保險(xiǎn)服務(wù)，倡導(dǎo)青春、健康、時(shí)尚、幸福美滿的工薪白領(lǐng)人群的現(xiàn)代生活觀、現(xiàn)代消費(fèi)觀和家庭價(jià)值觀。泰康人壽自成立以來(lái)取得了長(zhǎng)足的發(fā)展。2007年，泰康人壽實(shí)現(xiàn)規(guī)模保費(fèi)收入342.37億元，成功挺進(jìn)內(nèi)地壽險(xiǎn)市場(chǎng)第四。2007年，泰康人壽總資產(chǎn)近1400億元，凈資產(chǎn)增長(zhǎng)率超過(guò)270%；凈利潤(rùn)在連續(xù)四年翻番基礎(chǔ)上，同比增長(zhǎng)3.3倍。在實(shí)現(xiàn)資本實(shí)力大幅提升和保持業(yè)務(wù)規(guī)?？焖贁U(kuò)張的同時(shí)，泰康人壽業(yè)務(wù)質(zhì)量不斷提升，實(shí)現(xiàn)規(guī)模與價(jià)值雙豐收。企業(yè)文化之——信用保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)率先申請(qǐng)信用評(píng)級(jí)，泰康人壽從1996年的AA級(jí)躍居AAA——信用等級(jí)，成立至今沒(méi)有一筆呆壞賬在國(guó)內(nèi)成功首發(fā)保險(xiǎn)業(yè)次級(jí)債券具備充足的償付能力重視防范金融風(fēng)險(xiǎn)，至今沒(méi)有一筆呆壞賬泰康人壽作為一家新型的股份制壽險(xiǎn)公司，非常重視防范金融風(fēng)險(xiǎn)，逐步建立了“三位一體”的風(fēng)險(xiǎn)管理體系，即以經(jīng)濟(jì)資本與價(jià)值風(fēng)險(xiǎn)管理為基礎(chǔ)，以合規(guī)體系建設(shè)與法律服務(wù)為主要內(nèi)容、以獨(dú)立內(nèi)控評(píng)價(jià)和稽核檢查為重要手段的全面風(fēng)險(xiǎn)管理框架，實(shí)施全面的風(fēng)險(xiǎn)、內(nèi)控與合規(guī)管理；同時(shí)健全核保核賠體系，完善財(cái)務(wù)監(jiān)控制度，加強(qiáng)稽核審計(jì)力度，使風(fēng)險(xiǎn)得到有效控制。泰康人壽堅(jiān)持以“流動(dòng)性、安全性和收益性”為原則，努力管好、用活資金，力爭(zhēng)獲得最大回報(bào)，自開(kāi)業(yè)至今沒(méi)有一筆呆壞賬。泰康人壽按規(guī)定足額提取準(zhǔn)備金，各項(xiàng)監(jiān)控指標(biāo)合理，經(jīng)過(guò)上級(jí)監(jiān)管部門(mén)的審核，具備充足的償付能力。企業(yè)文化之——管理全面通過(guò)ISO9001:2000國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)(UKAS)質(zhì)量體系認(rèn)證的壽險(xiǎn)公司國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范化管理泰康人壽一貫強(qiáng)調(diào)以制度促管理，以管理見(jiàn)效益，通過(guò)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范管理求得健康發(fā)展。建立專業(yè)委員會(huì)管理制度，成立預(yù)算委員會(huì)、投資委員會(huì)、兩核委員會(huì)和風(fēng)險(xiǎn)委員會(huì)等，在日常管理和風(fēng)險(xiǎn)控制等方面發(fā)揮了重大作用。成立個(gè)險(xiǎn)事業(yè)部、員工福利計(jì)劃事業(yè)部和銀行保險(xiǎn)事業(yè)部，建立并完善了以《基本法》為核心的業(yè)務(wù)管理制度和以“世紀(jì)圣典”為核心的激勵(lì)制度。成立運(yùn)營(yíng)中心，整合資源，優(yōu)化流程，服務(wù)前置，集中控制風(fēng)險(xiǎn)。通過(guò)建立強(qiáng)大的后援服務(wù)體系，形成規(guī)模效益，降低運(yùn)營(yíng)成本，提高運(yùn)營(yíng)效率，為公司打造核心服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)能力奠定了強(qiáng)有力的基礎(chǔ)。建立財(cái)務(wù)預(yù)算制度，有效加強(qiáng)了成本控制和財(cái)務(wù)管理工作。完善了對(duì)重點(diǎn)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的“風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)庫(kù)模型”。企業(yè)文化之——主張?zhí)┛等藟鄣男律罾砟睿罕ｋU(xiǎn)是建設(shè)和諧社會(huì)的重要內(nèi)容之一，汽車(chē)、住房、保險(xiǎn)將成為人們現(xiàn)代生活的“新三大件”。泰康人壽創(chuàng)造性地提出：“買(mǎi)車(chē)買(mǎi)房買(mǎi)保險(xiǎn)－現(xiàn)代生活新三件”隨著中國(guó)向高水平小康社會(huì)的邁進(jìn)，社會(huì)結(jié)構(gòu)將會(huì)從金字塔型轉(zhuǎn)變?yōu)殚蠙煨停瑢⒊霈F(xiàn)一個(gè)占社會(huì)主體的中間人群—工薪白領(lǐng)群體。工薪白領(lǐng)群體的出現(xiàn)，給中國(guó)社會(huì)帶來(lái)的第一個(gè)變化是“對(duì)新的生活方式的追求”，追求體面的職業(yè)、穩(wěn)定的收入、美滿的家庭、健康的體魄和充足的閑暇，青春、健康、時(shí)尚、幸福美滿的現(xiàn)代生活觀、現(xiàn)代消費(fèi)觀和家庭價(jià)值觀將成為社會(huì)的主流。作為一種生活態(tài)度和生活方式，人壽保險(xiǎn)將逐漸成為人們生活中的必需品，將會(huì)同住房、汽車(chē)一樣成為人們生活中追求的“新三大件”，成為衡量現(xiàn)代生活水準(zhǔn)的代名詞。2005年，泰康人壽和《經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)》社在上海、深圳、北京聯(lián)合主辦“品質(zhì)生活——2005中產(chǎn)人群在中國(guó)”巡演沙龍。本次活動(dòng)使中國(guó)中產(chǎn)人群的品質(zhì)生活受到了極大關(guān)注，“保險(xiǎn)是中產(chǎn)人群品質(zhì)生活的標(biāo)志”的理念得到廣泛認(rèn)同。由于該活動(dòng)的影響，“‘買(mǎi)車(chē)、買(mǎi)房、買(mǎi)保險(xiǎn)’成為消費(fèi)新時(shí)尚”被《金融時(shí)報(bào)》評(píng)為“2005年度中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)十件大事”。企業(yè)文化之——市場(chǎng)定位

融入21世紀(jì)大眾生活，為日益崛起的工薪白領(lǐng)人群提供高品質(zhì)的壽險(xiǎn)服務(wù)在公益活動(dòng)中體現(xiàn)企業(yè)的社會(huì)價(jià)值，回饋社會(huì)，融入中國(guó)大眾生活責(zé)任

1999年，捐款50萬(wàn)元在湖南省安鄉(xiāng)縣災(zāi)區(qū)建成泰康王家灣希望小學(xué)2003年開(kāi)始，積極支持當(dāng)代藝術(shù)在本土的發(fā)展，贊助“頂層空間”藝術(shù)活動(dòng)和北京798藝術(shù)區(qū)。

……

2005年，為印度洋海嘯受災(zāi)的國(guó)家民眾捐款50萬(wàn)元。

2006年，捐資400萬(wàn)元贊助北京大學(xué)等8所名校的保險(xiǎn)院系學(xué)生。

2007年12月，與全球杰出華裔數(shù)學(xué)家、美國(guó)哈佛大學(xué)教授丘成桐先生共同發(fā)起設(shè)立“丘成桐中學(xué)數(shù)學(xué)獎(jiǎng)”。

2008年1月，向受罕見(jiàn)雪凍災(zāi)害襲擊的湖南、貴州、安徽等災(zāi)區(qū)捐助300萬(wàn)元。理念

以人為本親和誠(chéng)信

優(yōu)秀的企業(yè)文化是現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)制勝的關(guān)鍵，是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和管理理念的濃縮和精華。泰康人壽倡導(dǎo)“以人為本、親和誠(chéng)信”的獨(dú)特企業(yè)文化，樹(shù)立“創(chuàng)新、奉獻(xiàn)、分享、公平”的企業(yè)風(fēng)尚。構(gòu)建“公開(kāi)、公正、公平”的用人機(jī)制，營(yíng)造“開(kāi)放、學(xué)習(xí)、專業(yè)”的主流學(xué)習(xí)文化，提倡“教育是最大的福利，管理是嚴(yán)肅的愛(ài)”，