組織變革與創(chuàng)新

會計學(xué)1組織變革與創(chuàng)新13-2推動組織變革的外部因素外部因素舉例能源危機、匯率波動、政治動蕩、技術(shù)和社會文化因素第1頁/共15頁13-3推動組織變革的內(nèi)部因素內(nèi)部因素舉例高層管理者改變了組織戰(zhàn)略工作態(tài)度的變化第2頁/共15頁不同國家的企業(yè)文化日本的一家公司要招聘10名員工。經(jīng)過一段嚴格的面試，公司從300多應(yīng)征者中選出了10位佼佼者。發(fā)榜這天，一個叫水原的青年看見榜上沒有自己的名字，悲痛欲絕，回到家中便要切腹自殺，幸好親人及時搶救，水原沒有死成。正當水原悲傷之時，從公司卻傳來好消息：水原的成績原是名列前茅的，只是由于計算機的錯誤導(dǎo)致了水原的落選。正當水原一家人欣喜若狂之時，從公司又傳來消息：水原被公司除了名。原因很簡單，公司老板說：“如此小的挫折都受不了，這樣的人在公司是成不了大事的?！蓖瑯拥氖录l(fā)生在美國、德國、中國結(jié)果又如何呢?第3頁/共15頁不同國家的企業(yè)文化美國的一家公司要招聘10名員工。經(jīng)過一段嚴格的面試，公司從300多應(yīng)征者中選出了10位佼佼者。發(fā)榜這天，一個叫湯姆的青年看見榜上沒有自己的名字，悲痛欲絕，回到家中便要舉槍自盡，幸好親人及時搶救，湯姆沒有死成。正當湯姆悲傷之時，從公司卻傳來好消息：湯姆的成績原是名列前茅的，只是由于計算機的錯誤導(dǎo)致了湯姆的落選。正當湯姆一家人欣喜若狂之時，美國各大洲的知名律師都來到湯姆的家中，他們千方百計地鼓動湯姆到法院告這家公司，聲稱需支付巨額的精神賠償，并自告奮勇充當湯姆的律師。.第4頁/共15頁不同國家的企業(yè)文化德國的一家公司要招聘10名員工。經(jīng)過一段嚴格的面試，公司從300多應(yīng)征者中選出了10位佼佼者。發(fā)榜這天，一個叫蕭恩的青年看見榜上沒有自己的名字，悲痛欲絕，回到家中便想跳河自殺，幸好親人及時搶救，蕭恩沒有死成。正當蕭恩悲傷之時，從公司卻傳來好消息：蕭恩的成績原是名列前茅的，只是由于計算機的錯誤導(dǎo)致了蕭恩的落選。正當蕭恩欣喜若狂之時，蕭恩的父母卻堅決反對自己的兒子進入這家公司。他們的理由不容置疑：這家公司工作效率如此差勁，進入這家公司對人的成長毫無益處第5頁/共15頁不同國家的企業(yè)文化中國的一家公司要招聘10名員工。經(jīng)過一段嚴格的面試，公司從300多應(yīng)征者中選出了10位佼佼者。發(fā)榜這天，一個叫志強的青年看見榜上沒有自己的名字，悲痛欲絕，回到家中便想懸梁自盡，幸好親人及時搶救，志強沒有死成。正當志強悲傷之時，從公司卻傳來好消息：志強的成績原是名列前茅的，只是由于計算機的錯誤導(dǎo)致了志強的落選。正當志強欣喜若狂之時，志強的父母來到公司，一看到公司老板便跪了下來，他們含淚說“多虧你救了我兒子，我們家世世代代感謝你的大恩大德！”.

第6頁/共15頁13-8二、組織中變革的管理對變革的抗拒克服對變革的抗拒第7頁/共15頁拓展練習：叉手活動目的：

演示強迫性的改變可能引起的不自在和隨之而來的抵觸情緒。

操作程序：

請小組成員按照平時的習慣雙手交叉握在一起。

右手拇指在上，屬于右腦發(fā)達，即創(chuàng)造性思維比較強！是屬于理性的管理型的人。左手拇指在上，屬于左腦發(fā)達，即邏輯性思維比較強！是屬于感性的操作型的人。第8頁/共15頁拓展練習：叉手

相關(guān)討論：

1、當手指采取與平時不同的習慣姿勢時，你們有沒有覺得異樣或不自在？為什么？

2、為了減輕這種對改變的抵觸情緒，我們應(yīng)當采取什么樣的技巧？

第9頁/共15頁拓展練習：叉手我的設(shè)想：

游戲繼續(xù)，請你按照你所不習慣的叉手動作連續(xù)做20遍第10頁/共15頁拓展練習：叉手請準備好最后再做一遍叉手動作請問：有多少人改變了剛才的叉手習慣？這說明了什么？

（習慣是可以改變）3.怎樣去改變？有意識的去練習——思想上的接受，行動上的參與第11頁/共15頁13-13為什么會有對變革的抗拒？不確定性，員工可能會表現(xiàn)出焦慮和緊張自我利益受到威脅：變革可能會減弱管理者的權(quán)力感受不同：員工和管理者對變革的看法不同失落感：打破了現(xiàn)有的社會網(wǎng)絡(luò)第12頁/共15頁13-14克服對變革的抗拒參與:讓員工參與規(guī)劃和實施教育與溝通:教育員工認識到變革