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文檔簡介

六頂思考(sīkǎo)帽

第一頁,共53頁。目錄(mùlù)六頂思考帽的基本概念六頂思考帽逐一(zhúyī)介紹2第二頁,共53頁。第一篇

六頂思考(sīkǎo)帽的基本概念

3第三頁,共53頁。運用六頂思考(sīkǎo)帽的跨國公司微軟、摩托羅拉、松下、麥當(dāng)勞、IBM、杜邦、波音公司、愛立信、可口可樂(kěkǒukělè)、通用、聯(lián)合科技、柯達、愛普生、諾基亞、AT&T、美國第一食品、殼牌石油、飛利浦、雀巢、英國航空、西門子、福特……4第四頁,共53頁。六頂思考帽成功(chénggōng)應(yīng)運舉例ABB公司討論一個國際項目往往要花費30天,運用六頂思考帽后,討論時間縮短為僅僅2天IBM高層(ɡāocénɡ)實驗室運用六頂思考帽后,會議時間減少為原來的1/45第五頁,共53頁。通過(tōngguò)六頂思考帽人們的創(chuàng)新能力可提高500%甚至更多!6第六頁,共53頁。思考最大的障礙在于混亂。人們總是試圖(shìtú)同時做太多的事情。情感、信息、邏輯、希望和創(chuàng)造性都蜂擁而來,如同拋耍太多的球。六頂思考帽強調(diào)的是一個非常簡單的概念:只能允許思考者在同一時間內(nèi)做一件事情。思考者要學(xué)會將邏輯與情感、創(chuàng)造與信息等區(qū)分開來。六頂思考(sīkǎo)帽的方法7第七頁,共53頁。傳統(tǒng)的“是什么”的思維(sīwéi)模式從過去的經(jīng)驗當(dāng)中,人們可以聚集許多的“盒子”——定義、分類和原理。當(dāng)人們遇到新的事物時,就會去判斷這些事物應(yīng)該屬于哪一個盒子(醫(yī)生診斷疾?。┻@是一種由分析、判斷和辯論來決定的思維(sīwéi)這樣的思維(sīwéi)在一個穩(wěn)定不變的世界之中是行之有效的,在變化著的世界里就行不通了8第八頁,共53頁。“能夠(nénggòu)成為什么”的思維模式人們需要開辟而不是判斷往前的路,需要思考(sīkǎo)“能夠成為什么”,而不僅僅是“是什么”“能夠成為什么”包含了建設(shè)性思考(sīkǎo)、創(chuàng)造性思考(sīkǎo)以及“開創(chuàng)一條往前的路”六頂思考(sīkǎo)帽提供了一個簡單的建設(shè)性的思維模式9第九頁,共53頁。對抗性思維(sīwéi)10第十頁,共53頁。對抗性思維(sīwéi)的誤區(qū)對抗性思維——從自身角度進行考慮,爭論雙方常常都是對的爭論雙方看到的都只是不同(bùtónɡ)的側(cè)面爭論雙方都企圖證明對方是錯誤的缺乏建設(shè)性和創(chuàng)造性情緒會影響思維的效率11第十一頁,共53頁。六頂思考帽的平行(píngxíng)思維12第十二頁,共53頁。六頂思考帽的平行(píngxíng)思維平行思維將我們的思維從不同側(cè)面和角度進行分解(fēnjiě),分別進行考慮,而不是同時考慮很多因素。平行思維意味著在任一時刻,每個人都看到相同的方向兩種觀點不論如何地相互沖突,都會被平行地、平等地對待。如果必須要在這兩種觀點中有所選擇,平行思考也會為之做出努力。如果不能做出選擇,那么平行思考就要開辟出一條“涵蓋兩種可能性的路”13第十三頁,共53頁。對抗(duìkàng)思維平行(píngxíng)思維Motivation動機(dòngjī)Exploration探索14第十四頁,共53頁。為什么是思考(sīkǎo)帽作為思考方向的一種象征和指示,思考帽指示了一種規(guī)則不同顏色的思考帽代表不同的思考規(guī)則思考帽可以輕易地戴上或者摘下,容易轉(zhuǎn)換思考方式,同時也可以讓別人看見避免產(chǎn)生根據(jù)思考方式對人進行分類的情況思考帽直接(zhíjiē)關(guān)注和約束人們的行為,而不是改變?nèi)藗兊乃枷雮€性,更容易被接受思考帽為組織思維提供了框架,思維變得更加集中,更加有組織性,更有創(chuàng)造性15第十五頁,共53頁。六頂思考(sīkǎo)帽的效果充分利用團體中所有人的智慧、經(jīng)驗和知識節(jié)約時間消除(xiāochú)自我一個時間做一件事情16第十六頁,共53頁。白色思考帽:代表中性和客觀,思考的是客觀的事實和數(shù)據(jù)紅色思考帽:代表情緒、直覺與感情,提供的是感性的看法黑色思考帽:代表冷靜和嚴肅,意味著小心和謹慎,指出風(fēng)險所在黃色思考帽:代表陽光和價值,是樂觀、充滿希望的積極的思考綠色思考帽:是草地和蔬菜的顏色,代表豐富、肥沃和生機,指向創(chuàng)造性和新觀點(guāndiǎn)藍色思考帽:是高高在上的天空的顏色,是對思考過程中其他思考帽的控制和組織17第十七頁,共53頁。第二篇

六頂思考帽逐一(zhúyī)介紹

18第十八頁,共53頁。第一單元白色(báisè)思考帽19第十九頁,共53頁。白色思考(sīkǎo)帽只要中立、客觀地舉出事實就可以了,不要加以解釋。白色(báisè)思考帽今天很冷今天氣溫是零下4度美國的治安很差美國的犯罪率為10%房地產(chǎn)最近不景氣房地產(chǎn)消費指數(shù)下降15%公司的人員流動率很高公司人員流動率為20%20第二十頁,共53頁。與白色思考(sīkǎo)帽相關(guān)的就是資料與信息白色(báisè)思考帽我們有些什么信息?我們需要(xūyào)什么信息?我們?nèi)狈κ裁葱畔??我們需?xūyào)征詢哪些信息?我們怎樣去獲取我們的信息?21第二十一頁,共53頁。直接目的在于搜尋和展示信息請只給我事實,不要給我論點在使用白色思考帽時,你的態(tài)度必須是客觀的、中立的不能任意提高一件事實的層次,除非你有能力去驗證白色思考帽的使用應(yīng)該成為(chéngwéi)一種習(xí)慣白色(báisè)思考帽的原則22第二十二頁,共53頁。白色思考(sīkǎo)帽的價值在思考過程開始時使用,提供思考的背景在思考過程快結(jié)束時使用,來評估目標(biāo)與現(xiàn)實的差距信息越多,每個人就越能清晰地看到自己該走的路先根據(jù)事實和數(shù)據(jù)畫好地圖,然后再選擇路線白色思考帽思路排除了下述極有價值的因素:預(yù)感、直覺、由經(jīng)驗而來的斷定、感情(gǎnqíng)、印象和意見,但這正是白色思考帽的目的之所在:提供單純信息的途徑和方式23第二十三頁,共53頁。第二單元紅色(hóngsè)思考帽24第二十四頁,共53頁。

紅色(hóngsè)思考帽戴上紅色思考帽就使得你有機會(jīhuì)表達自己的感覺、情緒和直覺,而且不用任何解釋和修正。25第二十五頁,共53頁。紅色暗示憤怒、狂暴等情感特征,紅色思考帽代表情緒、直覺與感情,提供的是感性(gǎnxìng)的看法

紅色(hóngsè)思考帽我戴上紅色思考帽。我不喜歡這個計劃。我的紅色思考帽告訴我,這個做法行不通。我不喜歡你們處理(chǔlǐ)這件事情的方式。我的直覺告訴我,價格很快就會跌下來。26第二十六頁,共53頁。背景(bèijǐng)情感與思維同情、憤怒、嫉妒或害怕等這些背景(bèijǐng)情感會限制所有的思維,并使思維帶有各種色彩。紅色(hóngsè)思考帽你說的這些只是為自己的利益著想,根本(gēnběn)不是為了公司我反對他擔(dān)任這個職位,因為他晉升的這么快,讓人嫉妒27第二十七頁,共53頁。背景情感與思維(sīwéi)如果背景情感被排斥于整個思維(sīwéi)過程之外,那么它們就會隱藏起來并以一種潛在的形式影響整個思維(sīwéi)活動。紅色(hóngsè)思考帽你說的這些只是為自己的利益著想,根本不是為了公司,所以(suǒyǐ)絕不能讓他得逞。我反對他擔(dān)任這個職位,因為他晉升的這么快,讓人嫉妒,所以(suǒyǐ)我一定要在領(lǐng)導(dǎo)面前告他一狀。28第二十八頁,共53頁。任何優(yōu)良的決策,最終都是訴諸情感(qínggǎn)的讓情緒和感覺合法地成為思考的重要部分讓背景情感(qínggǎn)現(xiàn)形,以便觀察可能帶來的影響讓直覺和預(yù)感發(fā)揮作用讓思考者可以自由地進出情感(qínggǎn)的各種模式能夠減少口角的發(fā)生紅色思考(sīkǎo)帽的價值29第二十九頁,共53頁。不要為感覺辯解或者為它們找出邏輯的根據(jù)正確認識和運用直覺與情緒認可(rènkě)預(yù)感,但非憑預(yù)感作決定。須在30秒以內(nèi)作出回答,避免過度使用紅色思考(sīkǎo)帽的原則30第三十頁,共53頁。第三(dìsān)單元黑色思考帽31第三十一頁,共53頁。32第三十二頁,共53頁。黑色是陰沉、負面的。黑色思考帽考慮(kǎolǜ)的是事物的負面因素,它是對事物的負面因素進行邏輯判斷和評估。黑色思考(sīkǎo)帽它會起作用(zuòyòng)嗎?它的缺點是什么?它為什么不能這樣做?這樣做會存在什么危險?33第三十三頁,共53頁。黑色思考(sīkǎo)帽對事實和數(shù)據(jù)提出質(zhì)疑指出不符合經(jīng)驗的方面合理地提出自己的個人經(jīng)驗指出未來的危險與可能發(fā)生的問題對黃色帽子(màozi)的制衡34第三十四頁,共53頁。黑色思考帽是邏輯思考法,其理由必須站得住腳集中在找出危險、困難和障礙不允許因為黑色思考帽的批判性而陷入爭論提出問題和困難后,由綠色思考帽去思考克服需防止濫用,具有(jùyǒu)批判性比具有(jùyǒu)建設(shè)性更容易黑色思考(sīkǎo)帽的原則35第三十五頁,共53頁。避免危險和困難判斷是否符合已有的經(jīng)驗、政策和戰(zhàn)略、價值觀和倫理(lúnlǐ)規(guī)范、資源條件指出需要克服改正的缺點羅列可能存在的風(fēng)險和問題黑色思考(sīkǎo)帽的價值36第三十六頁,共53頁。第四單元黃色(huángsè)思考帽37第三十七頁,共53頁。黃色代表陽光和樂觀,黃色思考(sīkǎo)帽是正面思考(sīkǎo),建設(shè)性思考(sīkǎo),專著于利益,讓事情成功。黃色(huángsè)思考帽為什么可以做這件事情?優(yōu)點是什么?這樣做會帶來哪些積極正面的影響?關(guān)于這個問題,我們(wǒmen)可以…,這樣就解決了如果…,就…38第三十八頁,共53頁。黃色(huángsè)思考帽黃色思考帽代表陽光和價值,是樂觀、充滿希望的積極的思考,黃色思考帽就是要讓人們(rénmen)努力去尋找任何一個建議可能帶來的利益并盡力地把建議付諸實踐。39第三十九頁,共53頁。是具有建設(shè)性和啟發(fā)性的思考,關(guān)心的是如何操作,如何取得成功促使人們花時間去尋找價值按照要求進行積極樂觀(lèguān)的思考既適用于提案的產(chǎn)生,也適用于對提案的積極評價,還可以發(fā)展或建立一項提案可以瞥見未來的利益與價值黃色思考(sīkǎo)帽的價值40第四十頁,共53頁。

黃色(huángsè)思考帽的原則對價值的肯定應(yīng)該有相應(yīng)的理由對自己(zìjǐ)的樂觀提出最有力的支撐找出提案的積極部分,就象黑色思考帽找出它的消極部分一樣不是紅色思考帽的純粹積極樂觀的情緒,也不是綠色思考帽那種直接的創(chuàng)造性想法41第四十一頁,共53頁。第五(dìwǔ)單元綠色思考帽42第四十二頁,共53頁。綠色(lǜsè)思考帽綠色思考帽是創(chuàng)造性的思考,綠色代表生機,代表創(chuàng)造力,產(chǎn)生新想法(xiǎngfǎ)和看待事物的新方式。新的想法(xiǎngfǎ)、建議和假設(shè)是什么?我們還有其他方法做這件事情嗎?你提出的是傳統(tǒng)的處理方式,我們會加以考慮。但是先讓我們戴上綠色思考帽10分鐘,看看有沒有新的辦法?43第四十三頁,共53頁。綠色(lǜsè)思考帽的價值讓每個人都留出專門的時間進行創(chuàng)造性地思考創(chuàng)造力是思考的一個關(guān)鍵成分,并非是天分綠色思考帽允許你提出各種可能性留下(liúxià)一個種子一樣的創(chuàng)意,細心澆灌,直到形成一個成熟的計劃44第四十四頁,共53頁。綠色思考(sīkǎo)帽的原則以發(fā)展來取代判斷愿意尋找多種選擇聽著和說著都要使用綠色思考(sīkǎo)帽不要求成果,只要求心智的付出從舊觀念中跳出來,發(fā)現(xiàn)新觀點、新方法和更多的選擇PO代表誘因的操作,在PO的保護下提出的主意不應(yīng)該用黑色帽來攻擊45第四十五頁,共53頁。第六單元(dānyuán)藍色思考帽46第四十六頁,共53頁。

藍色思考(sīkǎo)帽藍色是冷靜的,也是高高在上的天空的顏色。藍色思考帽思維代表思維過程的控制(kòngzhì)與組織,它可以控制(kòngzhì)其它思維。我們的議程是怎樣的?我們下一步該采用哪頂帽子?我們怎么總結(jié)現(xiàn)有結(jié)論?47第四十七頁,共53頁。

藍色思考(sīkǎo)帽的原則在藍色思考帽下,我們不再思考討論的主題,我們考慮的是那些與主題有關(guān)的思維藍色思考帽使用在思維的開始、中間和最后階段會議主席(zhǔxí)或主持人應(yīng)該戴上藍色思考帽時刻控制思考的過程,指揮其它思考帽的運用清楚地設(shè)定思考任務(wù)藍色思考帽思維有一個重要的工作就是打斷爭論48第四十八頁,共53頁。

藍色思考(sīkǎo)帽的價值有效地管理

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