采訪都市新聞(消費者權益)的道德規(guī)范課件

采訪都市新聞（消費者權益）的道德規(guī)范B5小組：盧嘉怡、陸宇苗、龍雯燕、劉月萍、陳淑芬

何為消費者新聞？定義：消費者新聞是商業(yè)新聞的一部分，它是對消費者，即購買商品或服務的個體（社會中的自然人），產(chǎn)生影響的時間、人物及簡介的報道。出現(xiàn)的范圍：都市報、地方電視臺民生節(jié)目等。來源：《青年記者》2008年6月上73-74頁大致內(nèi)容：

1、反應國家政策法規(guī)發(fā)布、變更及消費者民意；

2、報道民間消費者團體、消費監(jiān)管部門的活動；

3、關注重大消費違法事件，關注“受害者”；

4、樹立“維權斗士”，塑造人物典型。來源：《青年記者》2008年6月上73-74頁消費者新聞報道中容易出現(xiàn)的問題1、報道失衡，報道中偏向某一方，有失客觀中立；2、暗訪過程中易出現(xiàn)道德問題；3、新聞報道廣告化，或廣告新聞化。一、報道失衡，偏向弱勢的一方，有失客觀中立以《北大醫(yī)學教授為何死在北大醫(yī)院》為例：11月3日，央視經(jīng)濟頻道《經(jīng)濟半小時》欄目播出《北大醫(yī)學教授為何死在北大醫(yī)院》。《北大醫(yī)學教授為何死在北大醫(yī)院》視頻《三聯(lián)生活周刊》的報道《北大醫(yī)院教授之死：雙軌鑒定下的訴訟僵局》則較為客觀。如：“卓小勤（王建國代表律師）指出……術后發(fā)現(xiàn)問題，醫(yī)生怕?lián)熑危虐研g前診斷的Ⅰ度改為Ⅱ度。主刀大夫李淳德則解釋，Ⅰ度、Ⅱ度只是形態(tài)學上的描述，并不是做手術的依據(jù)……歸根結底做手術與否取決于滑脫有沒有對神經(jīng)根刺激?！毙〗Y:如何做到報道平衡采訪受害者家屬得到的信息，要考慮其可信程度。不能單純?yōu)椴┯^眾同情和眼淚，過度渲染悲慘情緒。要考慮事件中的各個方面，不能只關注受害者一方。對于醫(yī)療事故等事件，可多采訪、咨詢專家意見。二、為揭露真相而進行暗訪時，違反道德某地方電視臺記者跑到當?shù)匾患尹S色交易場所搞偷拍，企圖拍攝下這里賣淫嫖娼的交易活動。記者假裝嫖客登門，并招攬了兩位妓女。播出的新聞中，這位記者不停的給妓女下套，言語挑逗，兩個妓女先后全部脫下衣服，這些不堪入目的鏡頭通通被記者拍下來，播出來，而且隱私部位沒有加任何馬賽克遮擋處理，而且新聞的后半部分，妓女的裸體鏡頭都是近距離從下往上拍攝的。——來源：《行走在火上》P94頁央視“經(jīng)濟半小時”對北大教授死在北大醫(yī)院的報道中，記者到北大醫(yī)院去暗訪。北大醫(yī)院指責央視暗訪的行徑是釣魚執(zhí)法?！搬烎~執(zhí)法”指當事人原本沒有違法意圖，在執(zhí)法人員的引誘之下，才從事了違法活動?！皠⒖瓷先ナ莻€很淳樸的人，我也無意去傷害他這個人。問題是，你根本不需要去引導。我還沒怎么問，他就直接告訴了所有的情況?！薄翟L記者一方面，暗訪是以私權的形式合理出現(xiàn)，創(chuàng)設了一般性的生活情境，沒有動用公權力逼其就范；另一方面，暗訪的手段合法，程序基本正義，目的也有助于增進公共利益，與社會道德并不悖逆。更為關鍵的是，暗訪的對象是區(qū)別于一般民眾的主體，它們或者是公權部門，或者擁有特別話語權，最需要監(jiān)督，而“明察”又顯然發(fā)現(xiàn)不了問題。因此，央視在這段新聞報道中并非“釣魚執(zhí)法”。2.與領導、相關執(zhí)法部門做好溝通。暗訪前要履行一定的組織程序,事先須征得有關部門和領導的同意、批準,若有可能盡量與公安、工商、海關等相關執(zhí)法部門相配合,這樣不僅可以得到一定保護,還可以使采訪更加精彩。記者個人不要隨意、擅自決定暗訪,切忌盲目行動,貿(mào)然闖入。暗訪中1.應注意“適度”。暗訪過程中，不要過于咄咄逼人，對于敏感問題，要考慮被訪者的心情。這也能保證暗訪安全。

2.隨機應變，選擇適當?shù)陌翟L方式。觀察式（只看不問，不進入私人領域，不介入事件的發(fā)生過程）被動（因非主觀因素而成為事件中人“親歷”事件并介入式隨機應變）主動（主動策劃事件或假扮身份，根據(jù)目的操縱干預事件）

暗訪記者禁止扮演的角色

a.記者不能裝扮成國家機關工作人員

b.記者不應裝扮成違法犯罪之徒

c.記者不能改變其固有的自然性別角色暗訪后1、暗訪新聞在傳播途徑、播出時機和播出方式的把握上要慎重。對目前不能解決或不宜解決的問題的暗訪報道要緩發(fā),待時機、條件成熟后適時而發(fā)。如果當事人并不存在違法和錯誤行為,但記者出于維護社會與公共利益的目的,在暗訪報道中不可避免地涉及了相關的個人隱私,此類情況在技術處理上要盡量減少對個人隱私的暴露。2、小心使用暗訪所得的素材，不能單純?yōu)槲^眾而把不必要的素材使用到報道中。所有素材都要為報道服務，并對被訪者負責。例：中央人民廣播電臺曾做過一次成功的暗訪。北京某居民樓新開的計時公司，暗中給人“拉皮條”。記者裝作去應聘，并成功博得老板信任。該老板滿嘴污言穢語、齷齪不堪。記者進行了暗中錄音，而播出前，編導恰當?shù)丶糨嫷粢恍┻^分的黃色淫亂對話，在問題的關鍵處一些內(nèi)容過于齷齪但不得不用的錄音，則采用了技術上的壓混處理。既揭露了真相，也避免了不良的社會影響。國內(nèi)《中國新聞工作者職業(yè)道德準則》新聞工作者要通過合法途徑、正當方式獲取新聞素材，慎重使用隱蔽拍攝、錄音，公開采訪要出示記者證件，刊發(fā)新聞報道要署作者真實姓名.南方日報報業(yè)集團曾出臺《預防新聞侵權的若干規(guī)定》，其中第八條第八款規(guī)定：“特殊情況下，為了黨和國家利益、人民和社會公共利益才允許采用偷拍偷錄的方式進行采訪。采用偷拍偷錄的方式進行采訪，事前應向部門領導匯報；來不及匯報的，采訪完畢后立即報告?！卑翟L中的相關道德準則：美國職業(yè)新聞工作者協(xié)會制定《遵守新聞業(yè)的規(guī)范》（供記者判斷采訪中的欺騙行為為何時是正當?shù)模?/p>

（1）當獲取的信息極其重要時，必須對公眾利益至關重要，例如揭露高層人士的重大“決策失誤”，或阻止對個人的嚴重傷害；（2）當獲取某信息的所有其他手段都告無效時；（3）當當事的新聞工作者愿意透露欺騙的事實及其原因時；（4）當當事者及其新聞單位運用足夠的時間、資金和出色的技巧是為了全面追蹤報道一條新聞時；（5）當以欺騙手段揭露出的信息所制止的傷害大于欺騙行為帶來的傷害時；（6）當當事的新聞工作者經(jīng)過意義深遠、同心協(xié)力和深思熟慮的決策過程，對以下事實進行了掂量時：

a．欺騙人受騙的結果（長期的和短期的）；

b．對新聞業(yè)可信性的影響；

c．行為的動機；

d．欺騙行為與編輯任務的關系；——來源《行走在火上》P1093、新聞廣告化，廣告新聞化（1）新聞廣告化：

“在報紙的新聞版面上的新聞報道中隱藏著明顯的廣告內(nèi)容，一般的受眾會認為它是新聞報道，但就其本質(zhì)而言是以商業(yè)推銷為目的的廣告，本文稱之為‘廣告式新聞’。”——《新聞混雜廣告，挑戰(zhàn)傳媒公信力》“置入性營銷（Place-mentmarketin）”指的是廠商以金錢或有價回饋方式來交換產(chǎn)品或服在節(jié)目或新聞內(nèi)容中出現(xiàn)，①且在不明示廣告主的情況下,為付費者營銷廣告主商品、服務或形象的作法。目前國內(nèi)盛行的“軟廣告”,有相當比例就是屬于這種隱藏性的廣告(surreptitiousadvertising)?！盾洀V告入侵新聞———廣告新聞化之探討》新聞廣告化也應分兩種情況：1、新聞報道無意中渲染過多，做成了隱性廣告；2、新聞報道有意添加廣告內(nèi)容，像廣告一樣是要向被宣傳單位收費的，即“有償新聞”。小結：避免新聞廣告化須注意：1、客觀公正地報道，不帶私人情感2、“把新聞中涉及產(chǎn)品的名稱都改為‘某某’”。3、記者本身需要有良知、有道德，拒絕做有失公正的“有償新聞”。例子：

小結：如何避免廣告新聞化：1、廣告須明確標示；2、廣告版塊和新聞版塊要明顯區(qū)分；3、廣告形式與新聞形式區(qū)別開來。無論是廣告新聞化還是新聞廣告化都有以下危害：欺騙和誤導讀者動搖新聞媒體的權威性制約行業(yè)的發(fā)展有關報道廣告化的道德規(guī)范（國內(nèi)）國內(nèi)：《中國新聞工作者職業(yè)道德準則》新聞工作者不得以任何名義索要、接受或借用采訪報道對象的錢、物、有價證券、信用卡等；不得在企事業(yè)單位兼職以獲取報酬；不允許個人擅自組團進行采訪報道活動，不得利用職務之便謀取私利。新聞報道和經(jīng)營活動要嚴格分開。新聞單位不得用新聞形式做廣告；不得向編采部門下達“創(chuàng)收”任務。記者編輯不得從事廣告或其他經(jīng)營活動。有關報道廣告化的道德規(guī)范（國外）美國職業(yè)新聞記者協(xié)會（SPJ）職業(yè)倫理規(guī)范（部分）●在鼓吹文章和新聞報道之間做出明確區(qū)分。分析性文章和評論應被明確標出，以免與事實和報道文本相混。

Distinguishbetweenadvocacyandnewsreporting.Analysisandcommentaryshouldbelabeledandnotmisrepresentfactorcontext.

●對廣告和新聞做區(qū)分，避免出現(xiàn)模糊二者界限的雜交式文章。

Distinguishnewsfromadvertisingandshunhybridsthatblurthelinesbetweenthetwo.●拒絕廣告商的優(yōu)厚待遇和特殊利益，抵制他們企圖影響新聞報道的壓力。

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