采訪都市新聞(消費(fèi)者權(quán)益)的道德規(guī)范課件

采訪都市新聞（消費(fèi)者權(quán)益）的道德規(guī)范B5小組：盧嘉怡、陸宇苗、龍雯燕、劉月萍、陳淑芬

何為消費(fèi)者新聞？定義：消費(fèi)者新聞是商業(yè)新聞的一部分，它是對消費(fèi)者，即購買商品或服務(wù)的個(gè)體（社會(huì)中的自然人），產(chǎn)生影響的時(shí)間、人物及簡介的報(bào)道。出現(xiàn)的范圍：都市報(bào)、地方電視臺(tái)民生節(jié)目等。來源：《青年記者》2008年6月上73-74頁大致內(nèi)容：

1、反應(yīng)國家政策法規(guī)發(fā)布、變更及消費(fèi)者民意；

2、報(bào)道民間消費(fèi)者團(tuán)體、消費(fèi)監(jiān)管部門的活動(dòng)；

3、關(guān)注重大消費(fèi)違法事件，關(guān)注“受害者”；

4、樹立“維權(quán)斗士”，塑造人物典型。來源：《青年記者》2008年6月上73-74頁消費(fèi)者新聞報(bào)道中容易出現(xiàn)的問題1、報(bào)道失衡，報(bào)道中偏向某一方，有失客觀中立；2、暗訪過程中易出現(xiàn)道德問題；3、新聞報(bào)道廣告化，或廣告新聞化。一、報(bào)道失衡，偏向弱勢的一方，有失客觀中立以《北大醫(yī)學(xué)教授為何死在北大醫(yī)院》為例：11月3日，央視經(jīng)濟(jì)頻道《經(jīng)濟(jì)半小時(shí)》欄目播出《北大醫(yī)學(xué)教授為何死在北大醫(yī)院》?！侗贝筢t(yī)學(xué)教授為何死在北大醫(yī)院》視頻《三聯(lián)生活周刊》的報(bào)道《北大醫(yī)院教授之死：雙軌鑒定下的訴訟僵局》則較為客觀。如：“卓小勤（王建國代表律師）指出……術(shù)后發(fā)現(xiàn)問題，醫(yī)生怕?lián)?zé)任，才把術(shù)前診斷的Ⅰ度改為Ⅱ度。主刀大夫李淳德則解釋，Ⅰ度、Ⅱ度只是形態(tài)學(xué)上的描述，并不是做手術(shù)的依據(jù)……歸根結(jié)底做手術(shù)與否取決于滑脫有沒有對神經(jīng)根刺激?！毙〗Y(jié):如何做到報(bào)道平衡采訪受害者家屬得到的信息，要考慮其可信程度。不能單純?yōu)椴┯^眾同情和眼淚，過度渲染悲慘情緒。要考慮事件中的各個(gè)方面，不能只關(guān)注受害者一方。對于醫(yī)療事故等事件，可多采訪、咨詢專家意見。二、為揭露真相而進(jìn)行暗訪時(shí)，違反道德某地方電視臺(tái)記者跑到當(dāng)?shù)匾患尹S色交易場所搞偷拍，企圖拍攝下這里賣淫嫖娼的交易活動(dòng)。記者假裝嫖客登門，并招攬了兩位妓女。播出的新聞中，這位記者不停的給妓女下套，言語挑逗，兩個(gè)妓女先后全部脫下衣服，這些不堪入目的鏡頭通通被記者拍下來，播出來，而且隱私部位沒有加任何馬賽克遮擋處理，而且新聞的后半部分，妓女的裸體鏡頭都是近距離從下往上拍攝的?！獊碓矗骸缎凶咴诨鹕稀稰94頁央視“經(jīng)濟(jì)半小時(shí)”對北大教授死在北大醫(yī)院的報(bào)道中，記者到北大醫(yī)院去暗訪。北大醫(yī)院指責(zé)央視暗訪的行徑是釣魚執(zhí)法?！搬烎~執(zhí)法”指當(dāng)事人原本沒有違法意圖，在執(zhí)法人員的引誘之下，才從事了違法活動(dòng)。“劉看上去是個(gè)很淳樸的人，我也無意去傷害他這個(gè)人。問題是，你根本不需要去引導(dǎo)。我還沒怎么問，他就直接告訴了所有的情況?！薄翟L記者一方面，暗訪是以私權(quán)的形式合理出現(xiàn)，創(chuàng)設(shè)了一般性的生活情境，沒有動(dòng)用公權(quán)力逼其就范；另一方面，暗訪的手段合法，程序基本正義，目的也有助于增進(jìn)公共利益，與社會(huì)道德并不悖逆。更為關(guān)鍵的是，暗訪的對象是區(qū)別于一般民眾的主體，它們或者是公權(quán)部門，或者擁有特別話語權(quán)，最需要監(jiān)督，而“明察”又顯然發(fā)現(xiàn)不了問題。因此，央視在這段新聞報(bào)道中并非“釣魚執(zhí)法”。2.與領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)執(zhí)法部門做好溝通。暗訪前要履行一定的組織程序,事先須征得有關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)的同意、批準(zhǔn),若有可能盡量與公安、工商、海關(guān)等相關(guān)執(zhí)法部門相配合,這樣不僅可以得到一定保護(hù),還可以使采訪更加精彩。記者個(gè)人不要隨意、擅自決定暗訪,切忌盲目行動(dòng),貿(mào)然闖入。暗訪中1.應(yīng)注意“適度”。暗訪過程中，不要過于咄咄逼人，對于敏感問題，要考慮被訪者的心情。這也能保證暗訪安全。

2.隨機(jī)應(yīng)變，選擇適當(dāng)?shù)陌翟L方式。觀察式（只看不問，不進(jìn)入私人領(lǐng)域，不介入事件的發(fā)生過程）被動(dòng)（因非主觀因素而成為事件中人“親歷”事件并介入式隨機(jī)應(yīng)變）主動(dòng)（主動(dòng)策劃事件或假扮身份，根據(jù)目的操縱干預(yù)事件）

暗訪記者禁止扮演的角色

a.記者不能裝扮成國家機(jī)關(guān)工作人員

b.記者不應(yīng)裝扮成違法犯罪之徒

c.記者不能改變其固有的自然性別角色暗訪后1、暗訪新聞在傳播途徑、播出時(shí)機(jī)和播出方式的把握上要慎重。對目前不能解決或不宜解決的問題的暗訪報(bào)道要緩發(fā),待時(shí)機(jī)、條件成熟后適時(shí)而發(fā)。如果當(dāng)事人并不存在違法和錯(cuò)誤行為,但記者出于維護(hù)社會(huì)與公共利益的目的,在暗訪報(bào)道中不可避免地涉及了相關(guān)的個(gè)人隱私,此類情況在技術(shù)處理上要盡量減少對個(gè)人隱私的暴露。2、小心使用暗訪所得的素材，不能單純?yōu)槲^眾而把不必要的素材使用到報(bào)道中。所有素材都要為報(bào)道服務(wù)，并對被訪者負(fù)責(zé)。例：中央人民廣播電臺(tái)曾做過一次成功的暗訪。北京某居民樓新開的計(jì)時(shí)公司，暗中給人“拉皮條”。記者裝作去應(yīng)聘，并成功博得老板信任。該老板滿嘴污言穢語、齷齪不堪。記者進(jìn)行了暗中錄音，而播出前，編導(dǎo)恰當(dāng)?shù)丶糨嫷粢恍┻^分的黃色淫亂對話，在問題的關(guān)鍵處一些內(nèi)容過于齷齪但不得不用的錄音，則采用了技術(shù)上的壓混處理。既揭露了真相，也避免了不良的社會(huì)影響。國內(nèi)《中國新聞工作者職業(yè)道德準(zhǔn)則》新聞工作者要通過合法途徑、正當(dāng)方式獲取新聞素材，慎重使用隱蔽拍攝、錄音，公開采訪要出示記者證件，刊發(fā)新聞報(bào)道要署作者真實(shí)姓名.南方日報(bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)曾出臺(tái)《預(yù)防新聞侵權(quán)的若干規(guī)定》，其中第八條第八款規(guī)定：“特殊情況下，為了黨和國家利益、人民和社會(huì)公共利益才允許采用偷拍偷錄的方式進(jìn)行采訪。采用偷拍偷錄的方式進(jìn)行采訪，事前應(yīng)向部門領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)；來不及匯報(bào)的，采訪完畢后立即報(bào)告。”暗訪中的相關(guān)道德準(zhǔn)則：美國職業(yè)新聞工作者協(xié)會(huì)制定《遵守新聞業(yè)的規(guī)范》（供記者判斷采訪中的欺騙行為為何時(shí)是正當(dāng)?shù)模?/p>

（1）當(dāng)獲取的信息極其重要時(shí)，必須對公眾利益至關(guān)重要，例如揭露高層人士的重大“決策失誤”，或阻止對個(gè)人的嚴(yán)重傷害；（2）當(dāng)獲取某信息的所有其他手段都告無效時(shí)；（3）當(dāng)當(dāng)事的新聞工作者愿意透露欺騙的事實(shí)及其原因時(shí)；（4）當(dāng)當(dāng)事者及其新聞單位運(yùn)用足夠的時(shí)間、資金和出色的技巧是為了全面追蹤報(bào)道一條新聞時(shí)；（5）當(dāng)以欺騙手段揭露出的信息所制止的傷害大于欺騙行為帶來的傷害時(shí)；（6）當(dāng)當(dāng)事的新聞工作者經(jīng)過意義深遠(yuǎn)、同心協(xié)力和深思熟慮的決策過程，對以下事實(shí)進(jìn)行了掂量時(shí)：

a．欺騙人受騙的結(jié)果（長期的和短期的）；

b．對新聞業(yè)可信性的影響；

c．行為的動(dòng)機(jī)；

d．欺騙行為與編輯任務(wù)的關(guān)系；——來源《行走在火上》P1093、新聞廣告化，廣告新聞化（1）新聞廣告化：

“在報(bào)紙的新聞版面上的新聞報(bào)道中隱藏著明顯的廣告內(nèi)容，一般的受眾會(huì)認(rèn)為它是新聞報(bào)道，但就其本質(zhì)而言是以商業(yè)推銷為目的的廣告，本文稱之為‘廣告式新聞’。”——《新聞混雜廣告，挑戰(zhàn)傳媒公信力》“置入性營銷（Place-mentmarketin）”指的是廠商以金錢或有價(jià)回饋方式來交換產(chǎn)品或服在節(jié)目或新聞內(nèi)容中出現(xiàn)，①且在不明示廣告主的情況下,為付費(fèi)者營銷廣告主商品、服務(wù)或形象的作法。目前國內(nèi)盛行的“軟廣告”,有相當(dāng)比例就是屬于這種隱藏性的廣告(surreptitiousadvertising)?！盾洀V告入侵新聞———廣告新聞化之探討》新聞廣告化也應(yīng)分兩種情況：1、新聞報(bào)道無意中渲染過多，做成了隱性廣告；2、新聞報(bào)道有意添加廣告內(nèi)容，像廣告一樣是要向被宣傳單位收費(fèi)的，即“有償新聞”。小結(jié)：避免新聞廣告化須注意：1、客觀公正地報(bào)道，不帶私人情感2、“把新聞中涉及產(chǎn)品的名稱都改為‘某某’”。3、記者本身需要有良知、有道德，拒絕做有失公正的“有償新聞”。例子：

小結(jié)：如何避免廣告新聞化：1、廣告須明確標(biāo)示；2、廣告版塊和新聞版塊要明顯區(qū)分；3、廣告形式與新聞形式區(qū)別開來。無論是廣告新聞化還是新聞廣告化都有以下危害：欺騙和誤導(dǎo)讀者動(dòng)搖新聞媒體的權(quán)威性制約行業(yè)的發(fā)展有關(guān)報(bào)道廣告化的道德規(guī)范（國內(nèi)）國內(nèi)：《中國新聞工作者職業(yè)道德準(zhǔn)則》新聞工作者不得以任何名義索要、接受或借用采訪報(bào)道對象的錢、物、有價(jià)證券、信用卡等；不得在企事業(yè)單位兼職以獲取報(bào)酬；不允許個(gè)人擅自組團(tuán)進(jìn)行采訪報(bào)道活動(dòng)，不得利用職務(wù)之便謀取私利。新聞報(bào)道和經(jīng)營活動(dòng)要嚴(yán)格分開。新聞單位不得用新聞形式做廣告；不得向編采部門下達(dá)“創(chuàng)收”任務(wù)。記者編輯不得從事廣告或其他經(jīng)營活動(dòng)。有關(guān)報(bào)道廣告化的道德規(guī)范（國外）美國職業(yè)新聞?dòng)浾邊f(xié)會(huì)（SPJ）職業(yè)倫理規(guī)范（部分）●在鼓吹文章和新聞報(bào)道之間做出明確區(qū)分。分析性文章和評論應(yīng)被明確標(biāo)出，以免與事實(shí)和報(bào)道文本相混。

Distinguishbetweenadvocacyandnewsreporting.Analysisandcommentaryshouldbelabeledandnotmisrepresentfactorcontext.

●對廣告和新聞做區(qū)分，避免出現(xiàn)模糊二者界限的雜交式文章。

Distinguishnewsfromadvertisingandshunhybridsthatblurthelinesbetweenthetwo.●拒絕廣告商的優(yōu)厚待遇和特殊利益，抵制他們企圖影響新聞報(bào)道的壓力。

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