團(tuán)體心理咨詢培訓(xùn)課程

團(tuán)體心理咨詢團(tuán)體咨詢員培訓(xùn)課程包括：

團(tuán)體咨詢員個(gè)人成長(zhǎng)團(tuán)體咨詢的理論知識(shí)團(tuán)體咨詢的技巧方法參加團(tuán)體咨詢的經(jīng)驗(yàn)督導(dǎo)下的團(tuán)體咨詢學(xué)習(xí)團(tuán)體咨詢的專業(yè)道德團(tuán)體心理咨詢概述團(tuán)體咨詢是什么？團(tuán)體咨詢的應(yīng)用領(lǐng)域有哪些？團(tuán)體心理咨詢的類型有哪些？團(tuán)體咨詢是什么？是心理咨詢的主要形式之一。是在團(tuán)體情境下進(jìn)行的一種心理咨詢形式，通過團(tuán)體內(nèi)人際交互作用，促進(jìn)個(gè)體在交往中通過觀察、學(xué)習(xí)、體驗(yàn)，認(rèn)識(shí)自我、探討自我、接納自我，調(diào)整改善與他人的關(guān)系，學(xué)習(xí)新的態(tài)度與行為方式，以發(fā)展良好的適應(yīng)的助人過程。一般情況下，由咨詢員根據(jù)求詢者問題的相似性（或共同目標(biāo)），組成課題小組，通過共同商討、訓(xùn)練、引導(dǎo)，解決成員共同的發(fā)展或共有的心理障礙。

團(tuán)體輔導(dǎo)、團(tuán)體咨詢與團(tuán)體治療團(tuán)體輔導(dǎo)（groupguidance）：面向普通人群開展的一種預(yù)防性、發(fā)展性的工作，通過運(yùn)用團(tuán)體情境，設(shè)計(jì)出活動(dòng)、課程，用來(lái)預(yù)防個(gè)體在各發(fā)展階段中會(huì)碰到的各類問題所引發(fā)的一般性困擾。團(tuán)體咨詢（groupcounseling）：針對(duì)有心理困擾的人，注重補(bǔ)救性及問題的解決，借助小組動(dòng)力及交互作用以促進(jìn)成員更深的自我探索、自我了解、自我悅納。團(tuán)體治療（grouptherapy）：針對(duì)少數(shù)有心理障礙的人，需要長(zhǎng)期性、人格改變的臨床服務(wù)，由臨床心理學(xué)家或心理醫(yī)生實(shí)施，在一個(gè)較正式組成的小組中進(jìn)行，協(xié)助個(gè)人人格及行為上的改變教育輔導(dǎo)咨詢心理治療趨向正常趨向異常適應(yīng)困難程度全體學(xué)生100%適應(yīng)困難20-25%行為偏差3-5%異常0.5-1%團(tuán)體輔導(dǎo)、團(tuán)體咨詢與團(tuán)體治療比較

團(tuán)體輔導(dǎo)團(tuán)體咨詢團(tuán)體治療對(duì)象正常人正常人病人目標(biāo)知識(shí)、資訊的獲得促進(jìn)想法、情緒、態(tài)度行為之改變?nèi)烁裰亟?、人格改變和治療功能預(yù)防性、發(fā)展性預(yù)防性、發(fā)展性、矯治性矯治性、臨床性領(lǐng)導(dǎo)者教師或輔導(dǎo)員輔導(dǎo)員心理咨詢師行為層面意識(shí)的認(rèn)知活動(dòng)意識(shí)的思想、情緒問題和行為意識(shí)及潛意識(shí)的心理、思想、情緒問題和行為動(dòng)力過程不太重視小組動(dòng)力非常重視小組過程和動(dòng)力重視小組過程和動(dòng)力方法一般教學(xué)活動(dòng)、技術(shù)。傳送知識(shí)、觀點(diǎn)輔導(dǎo)技術(shù)。引導(dǎo)探索、省察治療技術(shù)。分析、解釋行為人數(shù)人數(shù)比較多6-10人少數(shù)人為原則實(shí)施地點(diǎn)學(xué)校、機(jī)構(gòu)學(xué)校輔導(dǎo)中心、心理健康中心醫(yī)療診所、心理健康中心時(shí)間定期短期長(zhǎng)期

團(tuán)體咨詢的應(yīng)用領(lǐng)域有哪些？團(tuán)體咨詢的應(yīng)用領(lǐng)域教育領(lǐng)域?qū)W校咨詢中心治療領(lǐng)域

精神衛(wèi)生機(jī)構(gòu)工商企業(yè)人力資源部門福利領(lǐng)域老年服務(wù)殘疾人服務(wù)社區(qū)工作領(lǐng)域家庭服務(wù)

團(tuán)體咨詢的類型有哪些？教育團(tuán)體：教育、預(yù)防討論團(tuán)體：學(xué)習(xí)如：如何面對(duì)生活壓力任務(wù)團(tuán)體：完成特定任務(wù)成長(zhǎng)團(tuán)體：咨詢和治療團(tuán)體支持團(tuán)體自助團(tuán)體常見團(tuán)體分類

——從團(tuán)體功能來(lái)區(qū)分美國(guó)團(tuán)體工作者協(xié)會(huì)（ASGW，1990）

界定四種類型團(tuán)體

——從團(tuán)體目標(biāo)、工作重點(diǎn)和領(lǐng)導(dǎo)資格來(lái)區(qū)分輔導(dǎo)或心理教育性團(tuán)體咨詢或人際問題解決性團(tuán)體心理治療或人格重整團(tuán)體任務(wù)或工作團(tuán)體團(tuán)體心理咨詢的類型任務(wù)性質(zhì)：發(fā)展性、訓(xùn)練性、治療性結(jié)構(gòu)化程度：結(jié)構(gòu)式、非結(jié)構(gòu)式成員類型：同質(zhì)、異質(zhì)團(tuán)體開放程度：開放式、封閉式咨詢理論：精神分析團(tuán)體、行為主義團(tuán)體等發(fā)展性團(tuán)體目前應(yīng)用最廣泛的團(tuán)體輔導(dǎo)形式以自我成長(zhǎng)和完善為重點(diǎn)參加者主要是健康的正常人或有某些煩惱的正常人，參加動(dòng)機(jī)為更好地了解自己，充分發(fā)揮潛能，實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展。如：自我成長(zhǎng)小組、領(lǐng)導(dǎo)才能提升小組訓(xùn)練性團(tuán)體著重人際關(guān)系技巧的訓(xùn)練和培養(yǎng)，強(qiáng)調(diào)通過團(tuán)體成員相互作用的體驗(yàn)，學(xué)習(xí)對(duì)自己、他人及團(tuán)體的理解和洞察，并訓(xùn)練幫助成員學(xué)習(xí)如何有效交往、如何解決問題、如何做決定、怎樣表達(dá)自己的意見等處理人際關(guān)系的能力。參加者希望提高人際交往能力，建立和諧人際關(guān)系特征：強(qiáng)調(diào)此時(shí)此地，不涉及成員過去的行為強(qiáng)調(diào)過程不強(qiáng)調(diào)內(nèi)容強(qiáng)調(diào)真實(shí)的人際關(guān)系如：社交技巧培訓(xùn)營(yíng)、敏感性訓(xùn)練小組等治療性團(tuán)體為有特別心理問題的人準(zhǔn)備一般持續(xù)時(shí)間較長(zhǎng)，處理問題較重，如焦慮、抑郁等重點(diǎn)是過去經(jīng)驗(yàn)影響及潛意識(shí)因素，通過團(tuán)體特有的治療因素，如支持、關(guān)心、感情宣泄等，或多或少改變成員人格結(jié)構(gòu)，達(dá)到康復(fù)功能對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者要求嚴(yán)格如：考試焦慮治療小組、社交障礙矯正小組結(jié)構(gòu)式與非結(jié)構(gòu)式團(tuán)體非結(jié)構(gòu)式結(jié)構(gòu)式一至數(shù)百名人數(shù)10名左右數(shù)小時(shí)至數(shù)日時(shí)間3-5日領(lǐng)導(dǎo)，不參加團(tuán)體指導(dǎo)者促進(jìn)者，參加團(tuán)體發(fā)展階段共有的問題內(nèi)容針對(duì)各自的問題探討課題重點(diǎn)人有淺有深交流層次深團(tuán)體結(jié)構(gòu)成員結(jié)構(gòu)：同質(zhì)結(jié)構(gòu)、異質(zhì)結(jié)構(gòu)溝通結(jié)構(gòu)：鏈型、輪型、Y型、圓型、全通道型關(guān)系結(jié)構(gòu)：相容、排斥、明星團(tuán)體心理咨詢主要理論心理分析存在主義個(gè)人中心完形治療行為治療理性情緒溝通分析現(xiàn)實(shí)治療主要觀點(diǎn)團(tuán)體目標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)者功能團(tuán)體技巧團(tuán)體咨詢發(fā)展階段及不同階段團(tuán)體指導(dǎo)者的任務(wù)團(tuán)體發(fā)展過程——不同的階段創(chuàng)始階段1安靜、有禮局促不安不安全、不信任懷疑、困惑依賴、小心擔(dān)心、探索抗拒、被動(dòng)言談“非人化”過渡階段2焦慮、競(jìng)爭(zhēng)矛盾、對(duì)峙尋索個(gè)人定位努力表現(xiàn)自己自我防衛(wèi)挑戰(zhàn)性行為負(fù)面感受失望、批評(píng)工作階段3彼此接納支持尊重、信任了解、體諒?fù)小⑻拐\(chéng)分享分擔(dān)自由關(guān)心、溝通關(guān)系親密凝聚力出現(xiàn)終結(jié)階段4沉重、害怕喪失、失落無(wú)奈、依賴依戀、沮喪離愁、憤怒孤獨(dú)感被遺棄感珍惜團(tuán)體心理咨詢創(chuàng)始階段階段特性成員的功能可能出現(xiàn)的問題指導(dǎo)者的功能創(chuàng)始階段1、彼此認(rèn)識(shí)、試探2、建立團(tuán)體基本規(guī)范3、成員擔(dān)心被拒，少冒險(xiǎn)行為。學(xué)習(xí)互動(dòng)，建立信任感1、主動(dòng)態(tài)度2、學(xué)習(xí)表達(dá)自己3、參與團(tuán)體規(guī)范建立4、確立個(gè)人特定目標(biāo)5、學(xué)習(xí)團(tuán)體的基本過程1、有人會(huì)有看戲的心理等待別人表達(dá)2、有的會(huì)害怕、難以信任他人3、有的會(huì)表現(xiàn)抗拒4、有人會(huì)很快提供建議1、教導(dǎo)成員團(tuán)體的基本規(guī)則2、鼓勵(lì)成員表達(dá)內(nèi)心的感受3、示范自我開放4、幫助成員建立個(gè)人的具體目標(biāo)團(tuán)體心理咨詢過渡階段階段特性成員功能可能出現(xiàn)問題指導(dǎo)者功能過渡階段1、自我覺察提高，但開始有矛盾心情，想安全地躲著，又想冒險(xiǎn)地說(shuō)出2、抗拒、焦慮，自我防衛(wèi)強(qiáng)3、會(huì)經(jīng)歷權(quán)力的爭(zhēng)奪4、會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)者挑戰(zhàn)，看看能否適當(dāng)?shù)靥幚韱栴}1、須承認(rèn)不舒服的情緒并表達(dá)出來(lái)2、處理抗拒及獨(dú)立和依賴的矛盾3、學(xué)習(xí)建設(shè)性的方法來(lái)面質(zhì)別人1、可能會(huì)將別人歸類，也可能會(huì)給自己加上標(biāo)簽2、可能不愿表達(dá)負(fù)面的情緒而造成彼此間的不信任3、面質(zhì)處理不當(dāng)而使防衛(wèi)更強(qiáng)4、可能形成小團(tuán)體而彼此沖突1、教導(dǎo)成員了解及處理沖突的情境2、協(xié)助成員了解其自我防衛(wèi)的行為方式3、示范直接且機(jī)智地應(yīng)付各種挑戰(zhàn)4、鼓勵(lì)成員談?wù)摯藭r(shí)此地有關(guān)的事情團(tuán)體心理咨詢工作階段階段特性成員的功能可能問題指導(dǎo)者功能工作階段1、凝聚力、信任感高2、彼此互為領(lǐng)導(dǎo)者，坦誠(chéng)自由地表達(dá)及回饋3、較愿冒險(xiǎn)，讓別人更深入了解自己，改變自己4、成員間的沖突較能直接且有效處理5、較適時(shí)的面質(zhì)及支持、鼓勵(lì)別人1、要將有意義的主題帶入團(tuán)體2、彼此輪流擔(dān)負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的功能3、開放地接受及給予回盔4、在生活中實(shí)行其由團(tuán)體學(xué)習(xí)的技巧5、面質(zhì)別人也支持鼓勵(lì)別人1、彼此熟悉，為了情面有時(shí)難以面質(zhì)2、會(huì)有領(lǐng)悟但卻做不到3、面質(zhì)及彼此情感佳而帶來(lái)壓力1、示范面質(zhì)與支持之間如何取得平衡2、鼓勵(lì)成員如何將領(lǐng)悟化為行動(dòng)，嘗試新的行動(dòng)3、有共同的主題，讓成員能共同參與團(tuán)體心理咨詢終結(jié)階段階段特性成員的功能可能出現(xiàn)的問題指導(dǎo)者的功能終結(jié)階段1、有分離的憂愁2、成員會(huì)擔(dān)心沒有團(tuán)體的支持是否能繼續(xù)力行其所學(xué)及決定3、對(duì)整個(gè)團(tuán)體歷程作回顧及統(tǒng)整1、盡量將所學(xué)帶到日常生活中2、未完成的主題，或還沒有解決的問題，要加以處理3、回顧團(tuán)體歷程，將所學(xué)加以吸收，或成為自己認(rèn)知的一部分1、因要分離，成員有的難以面對(duì)，又要封閉自己2、成員未回顧及做統(tǒng)整3、有的未將此結(jié)束視為一個(gè)成長(zhǎng)的階梯，而就此打住1、處理分離情緒2、給予時(shí)間機(jī)會(huì)處理團(tuán)體中未完成事件3、讓成員給予及接受建設(shè)性的回饋4、幫助成員統(tǒng)整團(tuán)體中其所決定的事5、與成員訂下家庭作業(yè)，使成員能繼續(xù)實(shí)行其決定的事團(tuán)體咨詢效果影響因素

前置因素一、團(tuán)體前準(zhǔn)備1、甄選成員方式及標(biāo)準(zhǔn)2、團(tuán)體正式開始前的教育準(zhǔn)備工作3、團(tuán)體成員組合四、團(tuán)體處理1、團(tuán)體性質(zhì)2、治療理論與焦點(diǎn)3、團(tuán)體結(jié)構(gòu)及活動(dòng)設(shè)計(jì)4、團(tuán)體規(guī)模二、成員因素1、性別、年齡教育水平經(jīng)社地位2、動(dòng)機(jī)3、期望4、人格特質(zhì)5、行為6、癥狀7、組合方式三、指導(dǎo)者因素1、性別、年齡教育水平經(jīng)社地位2、人格特質(zhì)3、團(tuán)體訓(xùn)練4、指導(dǎo)者行為5、指導(dǎo)者組合

中介因素五、團(tuán)體過程因素1、角色地位1、規(guī)范2、語(yǔ)言、2、凝聚力非語(yǔ)言行為3、氣氛3、自我表露4、工作型態(tài)4、反饋六、團(tuán)體發(fā)展階段因素1、主題的改變2、行為的改變3、指導(dǎo)者行為的改變4、成員領(lǐng)導(dǎo)員指導(dǎo)者行為互動(dòng)的改變

后效因素七、團(tuán)體結(jié)果1、行為的改變2、在哪里改變3、如何測(cè)量與評(píng)估4、改變的時(shí)間團(tuán)體氛圍團(tuán)體輔導(dǎo)過程中團(tuán)體氛圍的變化安全感肯定感肯定感-否定感孤獨(dú)感-親和感不安感-期待感小組凝聚力防衛(wèi)的氣氛接納的氣氛防衛(wèi)氣氛防衛(wèi)的氣氛衡量別人的行為批評(píng)別人的行為控制別人的行為利用團(tuán)體謀私利反感的情緒分裂的行為人際溝通混亂自我防衛(wèi)嚴(yán)重接納氣氛接納的氣氛主動(dòng)聆聽別人表示關(guān)心別人主動(dòng)接納別人對(duì)團(tuán)體有興趣自發(fā)的行為和諧的行為真實(shí)的知覺坦誠(chéng)的態(tài)度影響團(tuán)體凝聚力的因素成員間的相似性團(tuán)體的規(guī)模成員對(duì)團(tuán)體的態(tài)度目標(biāo)達(dá)成的情況團(tuán)體內(nèi)外信息的溝通領(lǐng)導(dǎo)者的影響和權(quán)威如何促進(jìn)良好溝通良好的溝通行為不良好的溝通行為-專心、有目光接觸、有笑容-有誠(chéng)意、重視-說(shuō)話清楚、聲音適中-開放、坦誠(chéng)地讓別人了解自己-尊重別人意見，對(duì)事不對(duì)人-流露個(gè)人感受-坐姿大方，適當(dāng)身體距離-多聆聽-不留心，回避目光，缺乏笑容-無(wú)誠(chéng)意及漠視-說(shuō)話速度太快及聲音小-封閉，隱瞞地不讓別人了解自己-強(qiáng)詞奪理，不顧別人感受-喜怒不形于色-坐姿不雅，不適當(dāng)?shù)纳眢w距離-不讓別人多說(shuō)

團(tuán)體咨詢中非語(yǔ)言溝通頭臉嘴視線接觸手姿勢(shì)失望低眉尾下垂往下撇很少接觸自閉性行為胎兒蜷縮之姿幸福有韻律地動(dòng)生動(dòng)笑（開口）到處應(yīng)接別人的目光擴(kuò)張性動(dòng)作常改變誘惑性的焦慮不安地動(dòng)緊張磨嘴窺視（回避視線直接接觸）緊握流汗不安的律動(dòng)、聳頸抖肩反對(duì)頭與下巴向前聳起眉心打結(jié)唇前撅防衛(wèi)的緊握空拳坐在椅子邊緣依賴頭微低但保持視線接觸輕微地表達(dá)帶著微笑多接近之動(dòng)作有點(diǎn)求婚的樣子抗拒學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)過身嚴(yán)肅緊逃避看表四肢緊硬表情情緒團(tuán)體促進(jìn)成長(zhǎng)和改善的因素在團(tuán)體中獲得情感支持

情緒宣泄發(fā)現(xiàn)共同性被人接納滿懷希望在團(tuán)體中嘗試積極體驗(yàn)

享受親密感增強(qiáng)歸屬感與認(rèn)同感觀察團(tuán)體行為與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系體驗(yàn)互助互利在團(tuán)體中發(fā)展適應(yīng)的行為

提供安全的實(shí)驗(yàn)環(huán)境相互學(xué)習(xí)、交換經(jīng)驗(yàn)嘗試模仿適應(yīng)行為學(xué)習(xí)社會(huì)交往技巧在團(tuán)體中重建理性認(rèn)知提供客觀了解他人和自己的對(duì)比參照建立新的自我認(rèn)同模式和對(duì)他人的接納態(tài)度糾正不良認(rèn)知，建立合理信念團(tuán)體指導(dǎo)者

必備條件應(yīng)遵守的專業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)四階段訓(xùn)練團(tuán)體指導(dǎo)者必備條件

安全感敏感性客觀性真誠(chéng)同理心關(guān)懷團(tuán)體指導(dǎo)者應(yīng)遵守的道德標(biāo)準(zhǔn)必須接受系統(tǒng)的團(tuán)體訓(xùn)練，具有專業(yè)資格保護(hù)當(dāng)事人利益不受侵害尊重成員參加團(tuán)體的自愿選擇權(quán)個(gè)人及要求團(tuán)體成員保密精心選擇團(tuán)體活動(dòng)方式團(tuán)體指導(dǎo)者不符合道德的行為強(qiáng)迫一個(gè)人參加團(tuán)體咨詢團(tuán)體中做不恰當(dāng)?shù)膶?shí)驗(yàn)借團(tuán)體對(duì)成員虐待、責(zé)罵，造成成員精神上的痛苦讓成員坦陳自己的經(jīng)驗(yàn)，但沒有安全保障與支持缺乏團(tuán)體訓(xùn)練的人帶團(tuán)體團(tuán)體指導(dǎo)者四階段訓(xùn)練過程教導(dǎo)階段：著重知識(shí)的學(xué)習(xí)參與團(tuán)體階段：作為團(tuán)體成員體驗(yàn)性學(xué)習(xí)替代學(xué)習(xí)階段：看錄象帶帶領(lǐng)團(tuán)體階段：在實(shí)際操作中整合理論與技能團(tuán)體咨詢技術(shù)和方法咨詢師如果與成員的體驗(yàn)離得越遠(yuǎn)，結(jié)論中推論成分就越重。咨詢師越能抑制個(gè)人偏見，就越能成為理想的提問者。影響咨詢效果的因素1、希望重朔成員對(duì)團(tuán)體和咨詢師的信心對(duì)成員獲助期待高度關(guān)注強(qiáng)調(diào)正性希望，去掉負(fù)性成見讓成員看到其他成員的進(jìn)步展示以前團(tuán)隊(duì)效果的見證影響咨詢效果的因素2、普遍性（不對(duì)放大成員的獨(dú)特感）無(wú)法感受他人的體驗(yàn),無(wú)法從信任別人中得到被信任和被接納。早期不對(duì)成員的獨(dú)特感給予肯定，本身就能緩解他們的情緒。關(guān)注成員的價(jià)值感和與他人建立關(guān)系的能力。影響咨詢效果的因素3、傳遞信息人總是憎恨不確定的東西，人了解到不能主宰，受到非理性力量控制時(shí)—焦慮。解釋和澄清本身就是有效的咨詢方法。最無(wú)效的忠告形式是直接給建議。提供系統(tǒng)可操作的方法和可供選擇的建議。影響咨詢效果的因素4、利他主義病態(tài)的自我關(guān)注。通過付出而獲得，從給予-接受中受惠。當(dāng)發(fā)現(xiàn)自己對(duì)別人很重要時(shí)，成員就會(huì)振作并感到自尊。幫助一個(gè)人最好的方法是讓他幫助你。提供一個(gè)反唯我論的新視角。影響咨詢效果的因素5、先前經(jīng)驗(yàn)矯正性重現(xiàn)成員帶著先前感受到的不滿意經(jīng)驗(yàn)入團(tuán)。使成員對(duì)“被注意”的羨慕和渴求浮到表面。咨詢師和其他成員解決問題也是在處理自己一直懸而未決的事情。影響咨詢效果的因素6、提高社交技巧角色扮演提高應(yīng)對(duì)技巧（如：求職）認(rèn)識(shí)阻礙交往的不良習(xí)慣：傲慢、眼光不敢直視、不談感受而過分談細(xì)節(jié)等。有效回應(yīng)他人，少主觀評(píng)價(jià)，善于準(zhǔn)確體驗(yàn)和表達(dá)共情。影響咨詢效果的因素7、行為模仿模仿是一個(gè)有效的治療力量。通過觀察有類似困擾的成員改變而獲益?！皣L試”學(xué)習(xí)他人的行為，放棄不良認(rèn)知和行為。人際關(guān)系的重要性心理障礙是人際關(guān)系的錯(cuò)覺。人對(duì)積極的情感需要使人渴望得到別人對(duì)他的反應(yīng)，這種需要象是一種饑餓。人格的形成是與重要人物相互作用的產(chǎn)物。自尊的構(gòu)建以他人的態(tài)度和評(píng)價(jià)為基礎(chǔ)。以早年負(fù)性經(jīng)歷為基礎(chǔ)，容易產(chǎn)生“有害的扭曲”。（自我應(yīng)驗(yàn)預(yù)言）人際關(guān)系的重要性通過一致性確認(rèn)，將自己和他人的人際評(píng)估加以比較，改變扭曲的看法，達(dá)到眼中自己與他人的看法更趨接近。心理障礙是人際關(guān)系的錯(cuò)覺。咨詢過程是人際關(guān)系適應(yīng)性矯正過程。矯正性情感體驗(yàn)使成員暴露于過去不能處理的情感經(jīng)歷中，幫助矯正，修復(fù)創(chuàng)傷影響。成員對(duì)創(chuàng)傷事件沒有充分情感反應(yīng)。團(tuán)體有足夠安全性、支持性和真誠(chéng)回應(yīng)。害怕表達(dá)痛苦，一旦表達(dá)災(zāi)難并沒有來(lái)。使團(tuán)體朝著自我反省方面發(fā)展。團(tuán)體是社會(huì)的縮影人際沖突在團(tuán)體過程中遲早會(huì)呈現(xiàn)。對(duì)適應(yīng)不良行為加以確認(rèn)，予以糾正?；仡櫺詳⑹碌?、問題解決方式往往無(wú)效。團(tuán)體中重要的事有意回避，不可取。“如果你把痛苦隱藏，我們無(wú)法發(fā)現(xiàn)，也不能很好幫助你?！眻F(tuán)體凝聚力包括與咨詢師、其它成員和團(tuán)體的關(guān)系。是成員留在團(tuán)體中所有力量的綜合。是團(tuán)體對(duì)成員的吸引力。感到溫暖、舒心、歸屬感、團(tuán)體價(jià)值感、自身價(jià)值感、無(wú)條件接受和支持。團(tuán)體凝聚力的重要性個(gè)體遵從團(tuán)體規(guī)范，團(tuán)體就會(huì)接納個(gè)體。對(duì)原先堅(jiān)信自己是令人討厭、不被接受、不可愛的信念產(chǎn)生懷疑。凝聚力越強(qiáng)，自我暴露越多。自我覺知的咨詢效果與團(tuán)體凝聚力正相關(guān)。咨詢師與成員存在理想關(guān)系時(shí)越來(lái)越自在表達(dá)自己的感受。逐漸具備現(xiàn)實(shí)檢驗(yàn)?zāi)芰?。意識(shí)到體驗(yàn)與自我概念的不一致。意識(shí)到以往被扭曲與否定的感受。感受到?jīng)]有威脅的團(tuán)體關(guān)懷。表現(xiàn)出別人評(píng)價(jià)對(duì)自己發(fā)展的推進(jìn)效果。認(rèn)識(shí)到自己才是價(jià)值評(píng)判的核心。運(yùn)作機(jī)制個(gè)體檢驗(yàn)以前拒絕察覺的感受和體驗(yàn)。所有個(gè)體都有成長(zhǎng)和自我實(shí)現(xiàn)傾向。團(tuán)體任務(wù)是去除成長(zhǎng)過程中的障礙。他人的態(tài)度決定自己如何評(píng)價(jià)自己。行為和態(tài)度會(huì)隨團(tuán)體評(píng)估而改變。團(tuán)體凝聚力與敵意表達(dá)沒有表達(dá)的敵意會(huì)積壓在心底，以各種間接方式流露出來(lái)，不利于團(tuán)體。溝通中斷，成長(zhǎng)及態(tài)度改變希望會(huì)破滅。團(tuán)體包容沖突，并從中獲得建設(shè)性益處。消除緊張情緒。效果因素（療效因子）1、利他性：幫助別人令我增進(jìn)自尊將幫助別人的需要放在自己之前2、團(tuán)體凝聚力暴露自己“丑事”仍被接受不在感到孤獨(dú)效果因素（療效因子）3、普遍性：我不是唯一有這種問題的人明白自己的情緒不比別人糟4、社交技巧（人際學(xué)習(xí)）團(tuán)體讓我知道我給別人何種印象了解我是如何與人相處的團(tuán)體指出我一些惱人的習(xí)性效果因素（療效因子）5、傳遞信息（指導(dǎo)）團(tuán)體告訴我怎么做團(tuán)體成員建議或忠告我去做某事6、情緒宣泄講出心事，而不是壓抑學(xué)習(xí)如何表達(dá)情感效果因素（療效因子）7、行為模仿（認(rèn)同）看別人暴露無(wú)風(fēng)險(xiǎn)而有收獲，我要嘗試贊賞并模仿成員的習(xí)性和風(fēng)格8、先前經(jīng)驗(yàn)矯正性重現(xiàn)重新經(jīng)歷成長(zhǎng)情形團(tuán)體體驗(yàn)讓我了解是如何成長(zhǎng)的效果因素（療效因子）9、自我了解我的愛憎可能和對(duì)方關(guān)系不大，而和過去對(duì)別人的心結(jié)或體驗(yàn)有關(guān)了解我所感、所想的緣由10、希望重朔知道（目睹）別人解決了我類似的問題別人好轉(zhuǎn)對(duì)我有所啟示效果因素（療效因子）11、存在意思因子了解到生命中有時(shí)候是不公平的無(wú)論和別人多親近，仍需獨(dú)自面對(duì)人生我終究必須為自己生活方式負(fù)起責(zé)任，無(wú)論從別人那里得到多少指導(dǎo)和支持。咨詢師的基本任務(wù)專業(yè)技術(shù)的基礎(chǔ)是:與成員建立持續(xù)的、正性的關(guān)系?；緫B(tài)度：關(guān)心、接納、真誠(chéng)、投情。承擔(dān)管理角色，預(yù)防成員脫落。識(shí)別并阻止任何威脅團(tuán)體凝聚力的力量。文化的建立：建立一套互動(dòng)、默契的行為原則或規(guī)范。（象棋高手）咨詢師如何塑造規(guī)范既是技術(shù)方面專家又是示范作用參與者。人的行為受環(huán)境事件的影響和強(qiáng)化，在意識(shí)或潛意識(shí)層面發(fā)揮作用。（廣告）示范性地勇于表達(dá)自己的感受。以成員角色互動(dòng)，接納并承認(rèn)自己個(gè)性上可能存在的缺陷。使成員都能認(rèn)真對(duì)待別人的言談舉止。自我督察的團(tuán)體團(tuán)體應(yīng)為本身的運(yùn)行承擔(dān)責(zé)任。團(tuán)體成員就像觀賞電影，假如他們不演，銀幕就是空白。咨詢師應(yīng)該努力將評(píng)估功能由自己轉(zhuǎn)移到成員身上。自我袒露除非能充分自我袒露，否則難獲益。成員帶著心理核心“秘密”來(lái)加入的。為保守秘密，必須時(shí)時(shí)防范泄露的可能，自發(fā)性就減少，形成作繭自縛的壓力。注意袒露后對(duì)他人反應(yīng)的看法的袒露。規(guī)范：自我袒露不只是重要的，而且也是安全的。如何運(yùn)作此時(shí)此地體驗(yàn)性：此時(shí)此地的感受成為團(tuán)體主要話題。歷程檢視：回顧體驗(yàn)歷程，檢視剛才發(fā)生于此時(shí)此地的行為，形成一個(gè)自我反省的循環(huán)。（即歷程評(píng)論）聚焦于言辭的隱含訊息最關(guān)心的并非是言辭內(nèi)容，而是他“如何”及“為何”發(fā)表這樣的言辭。用“如何”及“為何”來(lái)闡釋他與別人的關(guān)系狀況。例：明知故問隱含訊息是信息中的信息（個(gè)體間關(guān)系特性）比較：“關(guān)上窗戶！”“你冷了吧，要不要關(guān)上窗戶？”“我冷了，關(guān)上窗戶好嗎？”“為何窗戶是開的？”激活此時(shí)此地的技巧在充分理解所有技巧依據(jù)的策略和理論基礎(chǔ)上，發(fā)展一套符合自己的風(fēng)格。恰當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)語(yǔ)。如：盡量使成員間直接交談，多用第二人稱“你”，相互注視等。條件語(yǔ)句和假設(shè)語(yǔ)句提供安全感?！叭绻敲础僭O(shè)…那…”提示：雖然鼓勵(lì)成員深深投入此時(shí)此地，但他們可能失敗。希望透過這些失敗，辯認(rèn)自己人際親密的特定阻抗，最終去除其阻抗。阻抗包括個(gè)人的抗拒風(fēng)格（疏離、自我病態(tài)關(guān)注、不信任）和內(nèi)在恐懼。歷程闡釋的技巧認(rèn)識(shí)到自己正和別人進(jìn)行互動(dòng)。了解自己的行為對(duì)他人造成的沖擊，及如何影響他人對(duì)自己的看法，該看法如何再影響自己對(duì)自己的認(rèn)識(shí)。對(duì)一貫的人際關(guān)系模式是否感到滿意。培養(yǎng)改變的決心。主要任務(wù)和附帶滿足成員的主要任務(wù)是解除痛苦、與他人建立良好關(guān)系或使生活更充實(shí)、更美好。很多人將優(yōu)先權(quán)防在團(tuán)體而生的附帶滿足上，而不是主要任務(wù)。想留在團(tuán)體的渴望，超過被治愈的渴望。阻抗通常為的是避免痛苦。協(xié)助成員采取歷程取向經(jīng)過個(gè)人努力而獲得的觀點(diǎn)，比他人直接告之和施舍的要寶貴得多。咨詢師有時(shí)要按捺住自己的聰明才智，忍受偏頗的理解，等團(tuán)體找解決答案。尋求方法，讓成員