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文檔簡介
淺談違紀(jì)、處罰
AUG-10,2016
目錄
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~處罰的定義;~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~違紀(jì)分類、處罰分類;~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~違紀(jì)產(chǎn)生的原因;~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~解決問題的原則;~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~處罰要講究方法;~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~處罰要抓住重點(diǎn);~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~處罰員工八不要;~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~以身作則;~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~爐火法則;
違紀(jì)的定義
無規(guī)則不成方圓俗話說“國有國法,家有家規(guī)”,也就是說任何一種組織形式,無論國家、機(jī)關(guān)、企事業(yè)、社團(tuán)甚至家庭都要有自己的一套規(guī)矩,而這一套規(guī)矩~~~~各種組織中的管理制度,就是所謂的“法”,然而我們就工作在這個(gè)“法”制度內(nèi),我們要做到的是“依法辦事,執(zhí)法必嚴(yán),違法必究”。規(guī)章制度作為約束人的一種工具,它的存在,必然有違規(guī)的出現(xiàn),同時(shí)也涉及它的對立面~~~~處罰。處罰:指依據(jù)規(guī)章制度,加以懲罰,即使犯錯(cuò)誤或違規(guī)的人受到政治或經(jīng)濟(jì)上的損失而有所警戒。處罰的意義:處罰不是目的,教育才是根本!
違紀(jì)分類、處罰分類
違紀(jì)的分類:處罰警告罰款降職解聘輕微違紀(jì)與過失一般違紀(jì)與過失嚴(yán)重違紀(jì)與過失違紀(jì)處罰的分類:
違紀(jì)產(chǎn)生的原因
員工違紀(jì)是指員工在受到企業(yè)的規(guī)章制度或標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書等企業(yè)規(guī)范員工行為的文件培訓(xùn)后,即已經(jīng)明確企業(yè)所期望看到的行為時(shí),依然做出違反企業(yè)的相關(guān)規(guī)定的行為。違紀(jì)行為產(chǎn)生的原因:違紀(jì)行為往往是自律失敗的表象。員工在企業(yè)中會(huì)接受企業(yè)的規(guī)章制度的約束,這些規(guī)定都要求員工在工作時(shí)間內(nèi)集中精力,按照企業(yè)的計(jì)劃和定額完成本職工作,但是人在反復(fù)、重復(fù)既定的工作時(shí)會(huì)產(chǎn)生疲倦和厭煩情緒,此時(shí)自我約束能力下降。案例一:某員工夜班,工作至凌晨5:30多時(shí),離開崗位去睡覺,6:00多當(dāng)班主管進(jìn)行查崗時(shí),發(fā)現(xiàn)其在睡覺,于是叫醒該員工,待其清醒后返回工作崗位,次日,當(dāng)班生產(chǎn)主管進(jìn)行上報(bào),公司依據(jù)單位規(guī)章制度,與其進(jìn)行解聘,事后該員工說“夜班嗎!難免累、困,瞇了一會(huì)就解聘,至于嗎?”部門負(fù)責(zé)人說“一、單位規(guī)章制度里明確要求,禁止睡崗,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將予以解聘,這對你進(jìn)行過培訓(xùn);二、為什么不是罰款而是解聘,①在對待違規(guī)時(shí)要公平公正;②睡崗的后果是嚴(yán)重,首先你不能對設(shè)備、
違紀(jì)產(chǎn)生的原因
工藝的隨時(shí)變化做出及時(shí)的調(diào)整,同時(shí)可能出現(xiàn)批次的不良品,甚至對整個(gè)設(shè)備的安全運(yùn)行帶來巨大隱患,其次在睡崗期間,如果設(shè)備發(fā)生跑冒滴漏或突發(fā)事故,無法確?,F(xiàn)場的安全,對裝置和人員的安全無法負(fù)責(zé),最后你一次睡崗行為損壞了班組的精神風(fēng)貌,無視班組的勞動(dòng)紀(jì)律,甚至影響整個(gè)班組的精心操作,故此對你進(jìn)行解聘處理?!?,該員工聽后,默默的低下頭,認(rèn)識(shí)到錯(cuò)誤的嚴(yán)重性,但是后悔已晚,究其原因還是自律失敗的表現(xiàn)。
違紀(jì)產(chǎn)生的原因
案例二:某司員工尹某(班長)為一線管理人員,生產(chǎn)期間,工藝工程師要求班長每班要對SPC圖進(jìn)行檢查并在表格上進(jìn)行簽字確認(rèn),某日工藝工程師對現(xiàn)場進(jìn)行巡檢時(shí)發(fā)現(xiàn),該班長在SPC圖上的簽字先是將姓寫錯(cuò)后幾次又將名寫錯(cuò),經(jīng)工藝工程師與其溝通后,該班長說找人代簽的名字,按部門的規(guī)章制度考核,給予200元處罰。分析:該班長對部門的要求執(zhí)行方面,其執(zhí)行力很差;授權(quán)其他人代簽,屬于弄虛作假行為;授權(quán)他人代簽后,自己對產(chǎn)線的生產(chǎn)數(shù)據(jù)不了解、不能時(shí)時(shí)掌握,工作不認(rèn)真;案例三:某太陽能企業(yè),車間在生產(chǎn)時(shí),一員工發(fā)現(xiàn)來料標(biāo)簽異常,于是將此信息告知其線長,線長聽后未采取措施而繼續(xù)生產(chǎn),交接班時(shí),接班人員發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品異常,經(jīng)溝通得知,該線長在得知信息后,未采取任何措施,也未進(jìn)行匯報(bào),導(dǎo)致異常產(chǎn)品流入下線,按部門的規(guī)章制度考核,給予該線長200元罰款,物料員100元罰款,班長200元罰款、主管200元罰款。接班人員李某100元獎(jiǎng)勵(lì)。分析:該班質(zhì)量管控處于失控狀態(tài);
違紀(jì)產(chǎn)生的原因
物料員未按規(guī)定對物料進(jìn)行檢查;產(chǎn)線人員發(fā)現(xiàn)異常報(bào)告給線長后,線長未履行按匯報(bào)流程;當(dāng)班班長、主管對產(chǎn)線產(chǎn)品質(zhì)量失察,負(fù)管理責(zé)任。案例四:某企業(yè)員工劉某(工作需要倒班),一天距夜班上班時(shí)間還有半小時(shí),給當(dāng)班主管電話告知,夜班有事需要請假,主管詢問請假原因,劉某說同學(xué)今天來了,按公司制度,主管未予批假,告知如果夜班不能準(zhǔn)時(shí)到崗,按曠工處理,當(dāng)班劉某未來單位上班,次日,主管上報(bào)部門,部門依據(jù)公司制度,按曠工處理,劉某質(zhì)問主管為什么不給假,后直接找到經(jīng)理,經(jīng)理說“一、請假?zèng)]有按制度提前1天(特殊情況除外),二、同學(xué)來了,可以批假,但是需要在工作可以安排開的前提下,但是你距離上班半小時(shí)的時(shí)候才請假,工作沒辦法臨時(shí)安排,所以不批假”。分析:該員工無紀(jì)律性,不遵守公司制度;該員工隨意性太強(qiáng),不自律。
違紀(jì)產(chǎn)生的原因員工的價(jià)值觀與企業(yè)所遵循的道德標(biāo)準(zhǔn)出現(xiàn)差異企業(yè)遵循較高的道德標(biāo)準(zhǔn)是保持有序運(yùn)作和長期發(fā)展的前提,如:禁止員工弄虛作假、禁止不正當(dāng)競爭等。但是個(gè)別員工從私利出發(fā),拋棄從業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn),弄虛作假,從而違反企業(yè)的規(guī)章制度而且損害了企業(yè)的利益。案例一:某企業(yè)員工,單位進(jìn)行分崗時(shí),將其安排為物料員,負(fù)責(zé)領(lǐng)料同時(shí)對物料進(jìn)行盤點(diǎn),工作期間,該員工領(lǐng)料時(shí)從不對物料進(jìn)行清點(diǎn),每天進(jìn)行物料盤點(diǎn)時(shí)如果出現(xiàn)差異,直接進(jìn)行平賬,不進(jìn)行二次盤點(diǎn),月底部門對物料進(jìn)行總盤時(shí),發(fā)現(xiàn)數(shù)目出現(xiàn)差異,反追回去,發(fā)現(xiàn)該員工多次造假。公司依據(jù)規(guī)章制度,予以300元罰款處罰,同時(shí)記大過一次。事后該員工說“只是個(gè)數(shù)目不對而已,我又沒拿回家,東西還是單位的?!?,部門負(fù)責(zé)人說“一、領(lǐng)料并對物料進(jìn)行清點(diǎn),這是你的本職工作,而你卻不認(rèn)真工作,造成了每天都是錯(cuò)誤的賬目,二、每天進(jìn)行盤點(diǎn)時(shí),你發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤,明知錯(cuò)誤的前提下故意造假,你這嚴(yán)重違反單位的規(guī)章制度,三、因你的造假行為,給部門的良率統(tǒng)計(jì),數(shù)量盤點(diǎn),產(chǎn)量達(dá)成等造成了數(shù)據(jù)的不準(zhǔn)確,同時(shí)給公司在人力、物料等成本方面造成了損失,所以公司對你進(jìn)行了處罰,希望你改正?!?,該
違紀(jì)產(chǎn)生的原因
員工看著整個(gè)部門人都因?yàn)樽约旱腻e(cuò)誤,重新再進(jìn)行盤點(diǎn),心里很自責(zé),認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤.究其原因還是員工的價(jià)值觀與企業(yè)所遵循的道德標(biāo)準(zhǔn)出現(xiàn)差異。
違紀(jì)產(chǎn)生的原因
案例二:某太陽能企業(yè),每周都要對產(chǎn)線產(chǎn)品進(jìn)行盤點(diǎn),某天對產(chǎn)品進(jìn)行盤點(diǎn)時(shí),發(fā)現(xiàn)缺少一片產(chǎn)品,后協(xié)調(diào)庫房對車間一周入庫賬目和一周車間產(chǎn)品進(jìn)行檢查,后在已停用的員工休息間飲水柜內(nèi)發(fā)現(xiàn),調(diào)取監(jiān)控錄像顯示,產(chǎn)線操作員工聶某在凌晨7:20分操作失誤將產(chǎn)品打碎,但該員工為了免于責(zé)罰,將該產(chǎn)品藏起來,按公司制度對其給予罰款1000元,同時(shí)與其解除勞動(dòng)合同。分析:該員工沒有團(tuán)隊(duì)精神;員工的價(jià)值觀與企業(yè)所遵循的道德標(biāo)準(zhǔn)出現(xiàn)差異;員工道德品質(zhì)有問題。
違紀(jì)產(chǎn)生的原因
從眾心理企業(yè)員工因?yàn)槟硞€(gè)員工違紀(jì)而未被發(fā)現(xiàn),心存僥幸心理,也模仿違紀(jì)員工的行為,會(huì)使企業(yè)中出現(xiàn)群體違紀(jì)的現(xiàn)象。例一:某企業(yè),該公司的產(chǎn)品要進(jìn)行安裝卡子后進(jìn)行卡子高壓漏電測試,部門負(fù)責(zé)人一次在巡查時(shí)發(fā)現(xiàn)部門員工不進(jìn)行高壓測試,對員工進(jìn)行詢問得知,員工知道要進(jìn)行高壓測試,但是因起初有人不測試,但是沒有被發(fā)現(xiàn),所以后來很多人都不進(jìn)行測試,部門負(fù)責(zé)人對未進(jìn)行高壓測試員工罰款1000元,同時(shí)重新進(jìn)行崗位培訓(xùn),
違紀(jì)產(chǎn)生的原因
從眾心理例二:某企業(yè)進(jìn)行舊、新廠轉(zhuǎn)移,在設(shè)備轉(zhuǎn)移期間,下午6:20左右,負(fù)責(zé)設(shè)備轉(zhuǎn)移的幾名產(chǎn)線操作員躺在舊車間地面上,期間被巡查人員發(fā)現(xiàn),并拍照上報(bào)處理。分析:員工紀(jì)律散漫;工作態(tài)度不端正;從眾心理;管理不到位,尤其班長負(fù)主要管理責(zé)任。
解決問題的原則
解決問題的原則:及時(shí)、快速、透明、公平公正,有所為而有所不為。及時(shí):出現(xiàn)問題,時(shí)間久了會(huì)產(chǎn)生抱怨,抱怨有蝴蝶效應(yīng),抱怨的散播速度很快,造成的影響也很不好,所以,發(fā)現(xiàn)了突發(fā)性抱怨要第一時(shí)間盡快解決;快速:處理過程不能時(shí)間太長,否則會(huì)引起無端的猜疑和質(zhì)疑,需要立即定位,立即處理;透明:問題的產(chǎn)生,很多人都在看處理的結(jié)果,處理的透明,逐步打消大多數(shù)的疑惑,才能更好地解決問題,如果閉門解決大事化小、小事化了,只能治標(biāo)不治本;公平公正:公平公正的處理對于員工來說是相當(dāng)在意的事情,否則會(huì)產(chǎn)生更多更大的抱怨,終有一天會(huì)集體性爆發(fā),不可收拾;有所為而有所不為:對于任何問題我們都要仔細(xì)地考慮下,將其進(jìn)行分類處理,不能忽視,但是在處理過程中一定要堅(jiān)持原則,哪些問題是正常的、超出的、有意義的、虛假的、別有用心的,對于違反工作原則或是“莫須有”的一定要進(jìn)行區(qū)分,否則會(huì)造成無法估計(jì)的不良后果。
處罰要講究方法
帶人,要賞罰分明,才能讓被帶的人信服,絕不姑息養(yǎng)奸;要勇于追究責(zé)任;不要在盛怒之下面對部署;不要在大廳廣聚前處罰員工,進(jìn)行人格侮辱;問題發(fā)生立刻面對;講事實(shí);小過不究,時(shí)時(shí)監(jiān)控;以教代責(zé)。
處罰要抓住重點(diǎn)
處罰時(shí):抓住死穴,觸動(dòng)員工心靈(靶心);追蹤:處罰后的表現(xiàn),及時(shí)檢查(檢查)。
處罰員工八不要
不要讓情緒主導(dǎo);不要拖延處理;不要只說有問題,而不說問題出在哪;不要用電話處理問題;不要一步登天,要循循漸進(jìn);不要偏私;不要歧視;
不要認(rèn)為自己不會(huì)錯(cuò)。
以身作則
讓員工警惕懸在頭上的劍(規(guī)章制度);制度是懲罰的
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