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文檔簡介
第1章電子商務(wù)網(wǎng)站概述
1.1電子商務(wù)基礎(chǔ)
1.2電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)與管理的思路
1.3幾個(gè)典型的電子商務(wù)網(wǎng)站1.1電子商務(wù)基礎(chǔ)1.1.1電子商務(wù)的定義、作用及發(fā)展趨勢
電子商務(wù),顧名思義是指在勻_聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)。其卞要功能包括網(wǎng)上的廣告、訂貨、付款、客戶服務(wù)和貨物遞交等銷售的售前和售后服務(wù),以及市場調(diào)查分析、則務(wù)核計(jì)及生產(chǎn)安排等多項(xiàng)利用lnternet開發(fā)的商業(yè)活動(dòng)。電子商務(wù)的一個(gè)重要技術(shù)特征是利用Web的技術(shù)來傳輸和處理商業(yè)信息。電子商務(wù)有廣義和狹義之分。狹義的電子商務(wù)也稱作電子交易(e-commerce卞要是指利用Web提供的通信手段在網(wǎng)上進(jìn)行的交易。而廣義的電子商務(wù)包括電子交易在內(nèi)的利用Web進(jìn)行的全部商業(yè)活動(dòng),如市場分析、客戶聯(lián)系、物資調(diào)配等,亦稱作電子商業(yè)(e-business)。這些商務(wù)活動(dòng)可以發(fā)生于公司內(nèi)部、公司之間及公司與客戶之間。下一頁返回1.1電子商務(wù)基礎(chǔ)總之,電子商務(wù)是指在互聯(lián)網(wǎng)上,買賣雙方利用Web提供的通信手段,消除時(shí)間障礙而進(jìn)行買賣交易或企業(yè)借助網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行各種營銷的商務(wù)活動(dòng)。電子商務(wù)對(duì)社會(huì)發(fā)展的作用如下:(1)電子商務(wù)將傳統(tǒng)的商務(wù)流程電子化、數(shù)字化,一方面以電子流代替了實(shí)物流,可以大量減少人力、物力,降低了成本;另一方面突破了時(shí)間和空間的限制,使得交易活動(dòng)可以在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)進(jìn)行,從而大大提高了效率。(2)電子商務(wù)所具有的開放性和全球性的特點(diǎn),為企業(yè)創(chuàng)造了更多的貿(mào)易機(jī)會(huì)。(3)電子商務(wù)使企業(yè)可以以相近的成本進(jìn)入全球電子化市場,使企業(yè)有可能擁有和大企業(yè)一樣的信息資源,提高了企業(yè)的競爭能力。
下一頁上一頁返回1.1電子商務(wù)基礎(chǔ)(4)電子商務(wù)重新定義了傳統(tǒng)的流通模式,減少了中間環(huán)節(jié),使得生產(chǎn)者和消費(fèi)者的直接交易成為可能,從而在一定程度上改變了整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的方式。(5)電子商務(wù)一方面破除了時(shí)空的壁壘,另一方面又提供了豐富的信息資源,為各種社會(huì)經(jīng)濟(jì)要素的重新組合提供了更多的可能,這將影響到社會(huì)的經(jīng)濟(jì)布局和結(jié)構(gòu)。展望未來,電子商務(wù)的發(fā)展呈現(xiàn)二大趨勢:(1)電子商務(wù)服務(wù)業(yè)將成為中國服務(wù)貿(mào)易新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。(2)政府公共服務(wù)將帶動(dòng)企業(yè)供應(yīng)鏈電子商務(wù)發(fā)展。(3)電子商務(wù)服務(wù)的全球化時(shí)代即將到來。下一頁上一頁返回1.1電子商務(wù)基礎(chǔ)1.1.2電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀目前,我國電子商務(wù)呈現(xiàn)多層次、多元化的發(fā)展態(tài)勢。電子商務(wù)正在從大城市、沿海城市向中小城市、內(nèi)地城市擴(kuò)張,同時(shí),其行業(yè)應(yīng)用進(jìn)一步普及,外貿(mào)、能源、制造、金融等行業(yè)成為發(fā)展電子商務(wù)的先行行業(yè)。在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的東部地區(qū),行業(yè)網(wǎng)站發(fā)展迅速,僅浙江地區(qū)就有上千家,約占全部行業(yè)網(wǎng)站的一分之一。我國全新的第一代智能交易平臺(tái)己經(jīng)開始推廣運(yùn)用,移動(dòng)商務(wù)成為電子商務(wù)發(fā)展的新領(lǐng)域,搜索引擎吸引了網(wǎng)民們的注意力,成為電子商務(wù)最有潛力的盈利工具之一。網(wǎng)絡(luò)視頻、網(wǎng)絡(luò)音樂、網(wǎng)絡(luò)游戲?yàn)槿藗兲峁┝诵碌奶摂M娛樂方式,并形成了新的產(chǎn)業(yè)。此外,電子商務(wù)服務(wù)商以及網(wǎng)絡(luò)公司在推進(jìn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)信息化的同時(shí),自身正在向著產(chǎn)業(yè)化方向發(fā)展,形成了初具規(guī)模的電子商務(wù)服務(wù)業(yè)。下一頁上一頁返回1.1電子商務(wù)基礎(chǔ)電子商務(wù)發(fā)展迅速,但依然存在以下一些問題:1.網(wǎng)絡(luò)自身有局限性2.搜索功能不夠完善3.用戶消費(fèi)觀念跟不上4.交易的安全性得不到保障5.電子商務(wù)的管理還不夠規(guī)范6.稅務(wù)問題7.標(biāo)準(zhǔn)問題8.支付問題9.配送問題10.知識(shí)產(chǎn)權(quán)問題下一頁上一頁返回1.1電子商務(wù)基礎(chǔ)11.電子合同的法律問題12.電子證據(jù)的認(rèn)定13.其他細(xì)節(jié)問題1.1.3電子商務(wù)網(wǎng)站的運(yùn)作模式1.BtoB(BusinesstoBusiness)一一企業(yè)間電子商務(wù)“芝麻,開門!”憑著這句暗語所帶來的好運(yùn),阿單巴巴一舉打開了B2B的寶庫,是國內(nèi)實(shí)施這一模式比較成功的一個(gè)網(wǎng)站。這個(gè)由中國人創(chuàng)立的國際知名的企業(yè)間電子商務(wù)網(wǎng)站,立志于為中國的中小企業(yè)迎接“入世”所帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn)鋪路搭橋,并為中國東西部地區(qū)的信息交流提供一個(gè)專業(yè)的商務(wù)平臺(tái),目前己擁有14.5萬名世界各地的注冊(cè)商人會(huì)員,被譽(yù)為“互聯(lián)網(wǎng)第四模式”,并獲得高盛、軟庫等國際風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)的資金支持,可謂功名赫赫。下一頁上一頁返回1.1電子商務(wù)基礎(chǔ)2.BtoC(BusinesstoConsumer)—網(wǎng)上商城如果對(duì)電子商務(wù)略知一一,或者有過幾次購物的經(jīng)驗(yàn),就一定能對(duì)一些網(wǎng)站如數(shù)家珍:Yahoo,Amazon、當(dāng)當(dāng)、eBay,AOL,淘寶等,的確,他們都是經(jīng)營B2C模式的最權(quán)威發(fā)言人。在這些網(wǎng)站為我們建立的電子商城單,你再也不用像以前擠在百貨大樓蜂擁的人堆里,挑選中意的產(chǎn)品了,也不用排著老長的隊(duì)等待掏錢,更不用氣喘吁吁地拎著滿手的戰(zhàn)利品“勝利大逃亡”。你只要根據(jù)自己的需要輕松上網(wǎng),點(diǎn)擊不同的商品瀏覽其綜合信息,選擇所需的商品和方便的支付方式,然后便可以等待送貨員按你家的門鈴了。下一頁上一頁返回1.1電子商務(wù)基礎(chǔ)3.CtoB(ConsumertoBusiness)一一集體議價(jià)這是一種由美國流行起來的正宗“舶來品”,就是將零散的消費(fèi)者及其購買需求聚合起來,形成類似集團(tuán)采購的龐大訂單,從而爭取最優(yōu)惠的折扣。盡竹“酷必得”(Coolbid)網(wǎng)站上的那個(gè)很酷的家伙手拿板斧,令眾多商家心驚肉跳,但對(duì)于這種純粹互聯(lián)網(wǎng)意義上的商務(wù)模式,商家還是能夠從大批量訂單中享受到“薄利多銷”的好處,故而對(duì)這個(gè)消費(fèi)者與商家雙贏的結(jié)果還是比較滿意的。消費(fèi)者更不必多說,一個(gè)人的單打獨(dú)斗到底比不上集體的力量,他們絕對(duì)傾向于這種大范圍的多對(duì)多或多對(duì)一的討價(jià)還價(jià),使之真正享受到買方市場的優(yōu)越感。下一頁上一頁返回1.1電子商務(wù)基礎(chǔ)4.CtoC(ConsumertoConsumer)一一網(wǎng)上拍賣說白了,這無非就是將現(xiàn)實(shí)中的“跳蚤市場”搬到了網(wǎng)上,就是建立一個(gè)消費(fèi)者之間交易的平臺(tái),讓消費(fèi)者就轉(zhuǎn)讓的商品進(jìn)行一對(duì)一的砍價(jià),買賣公平并建立在完全自愿的基礎(chǔ)上,與大學(xué)校園內(nèi)風(fēng)靡己久的“畢業(yè)前夕,揮淚大甩賣”,有著異曲同工之妙,不同的僅是網(wǎng)上拍賣是以上網(wǎng)為基礎(chǔ)而己。5.GtoB(GovernmenttoBusiness)一一稅收電子化在美國,有許多企業(yè)繳納稅費(fèi)都是通過號(hào)稱“無所不能”的互聯(lián)網(wǎng)來結(jié)算的:將納稅企業(yè)編號(hào),按編號(hào)在計(jì)算機(jī)中開立戶頭,稅務(wù)局除根據(jù)納稅人自己的申報(bào)材料立檔外,還要與有關(guān)機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)庫聯(lián)網(wǎng)隨時(shí)獲得所需的各種資料,由計(jì)算機(jī)監(jiān)督納稅企業(yè)是否矜記,并對(duì)納稅報(bào)單進(jìn)行分析比較,防止偷稅漏稅。下一頁上一頁返回1.1電電子子商商務(wù)務(wù)基基礎(chǔ)礎(chǔ)6.BtoG(BusinesstoGovernment)一一一一政政府府采采購購電電子子化化針對(duì)對(duì)1993年年研研究究機(jī)機(jī)構(gòu)構(gòu)發(fā)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)的的現(xiàn)現(xiàn)行行政政府府采采購購弊弊端端,,1994年年美美國國立立法法規(guī)規(guī)定定政政府府部部門門必必須須起起用用電電子子商商務(wù)務(wù)科科技技以以提提高高采采購購過過程程效效率率。。此此后后,,應(yīng)應(yīng)用用電電子子商商務(wù)務(wù)從從事事采采購購的的政政府府部部門門逐逐漸漸增增加加。。通通過過美美國國通通用用服服務(wù)務(wù)竹竹理理局局提提供供的的一一攬攬子子采采購購計(jì)計(jì)劃劃,,聯(lián)聯(lián)邦邦政政府府的的各各個(gè)個(gè)部部門門無無論論大大小小均均可可在在通通用用服服務(wù)務(wù)竹竹理理局局確確定定的的采采購購合合約約下下購購買買商商品品和和服服務(wù)務(wù)。。在B2G模模式式下下,,政政府府可可以以通通過過互互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)發(fā)發(fā)布布采采購購清清單單,,企企業(yè)業(yè)可可以以以以電電子子化化方方式式來來完完成成對(duì)對(duì)政政府府采采購購的的響響應(yīng)應(yīng),,政政府府和和企企業(yè)業(yè)站站在在完完全全平平等等的的立立場場上上,,利利用用互互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)來來完完成成雙雙方方的的交交易易。。下一一頁頁上一一頁頁返回回1.1電電子子商商務(wù)務(wù)基基礎(chǔ)礎(chǔ)7.企企業(yè)業(yè)內(nèi)內(nèi)部部電電子子商商務(wù)務(wù)——企企業(yè)業(yè)內(nèi)內(nèi)部部交交易易我們們先先來來看看看看思思科科的的做做法法。。Cisco公公司司盡盡可可能能地地在在網(wǎng)網(wǎng)上上做做每每一一件件事事情情。。員員工工在在網(wǎng)網(wǎng)上上做做出出所所有有出出差差安安排排,,在在網(wǎng)網(wǎng)上上提提交交開開支支報(bào)報(bào)表表,,大大大大小小小小的的采采購購和和雇雇用用決決定定也也在在網(wǎng)網(wǎng)上上進(jìn)進(jìn)行行,,使使得得像像思思科科這這樣樣的的大大公公司司(18000員員工工,,年年銷銷售售額額為為100億億美美元元)的的高高級(jí)級(jí)經(jīng)經(jīng)理理人人員員能能對(duì)對(duì)員員工工保保持持嚴(yán)嚴(yán)密密的的控控制制,,而而又又不不壓壓制制員員工工的的創(chuàng)創(chuàng)業(yè)業(yè)精精神神。。在這這一一模模式式中中,,企企業(yè)業(yè)通通過過防防火火墻墻等等安安全全措措施施將將企企業(yè)業(yè)內(nèi)內(nèi)聯(lián)聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)與與因因特特網(wǎng)網(wǎng)隔隔離離,,從從而而將將企企業(yè)業(yè)內(nèi)內(nèi)聯(lián)聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)作作為為一一種種安安全全、、有有效效的的商商務(wù)務(wù)工工具具,,用用來來自自動(dòng)動(dòng)處處理理商商務(wù)務(wù)操操作作及及工工作作流流程程,,實(shí)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)企企業(yè)業(yè)內(nèi)內(nèi)部部數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)庫庫信信息息的的共共亨亨,,并并為為企企業(yè)業(yè)內(nèi)內(nèi)部部通通信信和和聯(lián)聯(lián)系系提提供供快快捷捷的的通通道道。。下一一頁頁上一一頁頁返回回1.1電電子子商商務(wù)務(wù)基基礎(chǔ)礎(chǔ)電電子子商商務(wù)務(wù)的的交交易易環(huán)環(huán)節(jié)節(jié)與傳傳統(tǒng)統(tǒng)商商務(wù)務(wù)相相比比,,不不論論電電子子商商務(wù)務(wù)的的交交易易模模式式如如何何,,電電子子商商務(wù)務(wù)交交易易的的過過程程都都包包括括四四個(gè)個(gè)環(huán)環(huán)節(jié)節(jié)。。1.交交易易前前的的準(zhǔn)準(zhǔn)備備這一一階階段段主主要要指指買買賣賣雙雙方方和和參參與與交交易易各各方方在在簽簽約約前前的的準(zhǔn)準(zhǔn)備備活活動(dòng)動(dòng)。。2.交交易易治治談?wù)労秃秃灪炗営嗠婋娮幼雍虾贤?.支支付付和和結(jié)結(jié)算算4.物物流流和和配配送送(交交易易合合同同的的履履行行)上一一頁頁返回回1.2電電子子商商務(wù)務(wù)網(wǎng)網(wǎng)站站設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)與與管管理理的的思思路路電電子子商商務(wù)務(wù)網(wǎng)網(wǎng)站站設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)中中的的優(yōu)優(yōu)化化1.確確定定受受眾眾一般般來來說說,,絕絕大大多多數(shù)數(shù)普普通通受受眾眾圖圖形形、、插插件件、、Applets和和其其他他有有關(guān)關(guān)的的高高級(jí)級(jí)Web瀏瀏覽覽器器特特性性。。對(duì)對(duì)用用戶戶來來說說,,頁頁面面的的實(shí)實(shí)用用可可能能比比漂漂亮亮更更重重要要,,沒沒有有什什么么比比頁頁面面能能夠夠快快速速下下載載更更重重要要了了,,簡簡而而言言之之,,精精簡簡頁頁面面,,這這是是一一條條最最佳佳的的捷捷徑徑。。為為了了讓讓每每個(gè)個(gè)人人滿滿意意,,一一個(gè)個(gè)站站點(diǎn)點(diǎn)的的實(shí)實(shí)用用比比漂漂亮亮更更加加重重要要,,并并且且它它必必須須首首先先能能夠夠快快速速地地被被用用戶戶端端的的較較老老版版本本的的瀏瀏覽覽器器快快速速解解釋釋。。下一一頁頁返回回1.2電電子子商商務(wù)務(wù)網(wǎng)網(wǎng)站站設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)與與管管理理的的思思路路考慮慮一一下下站站點(diǎn)點(diǎn)瀏瀏覽覽者者的的操操作作系系統(tǒng)統(tǒng)、、監(jiān)監(jiān)視視器器、、瀏瀏覽覽器器和和連連接接類類型型。。然然后后,,想想想想理理論論上上瀏瀏覽覽者者需需要要從從用用戶戶的的站站點(diǎn)點(diǎn)獲獲得得什什么么?他他們們是是想想獲獲得得連連接接還還是是需需要要實(shí)實(shí)際際的的內(nèi)內(nèi)容容?如如果果是是普普通通的的站站點(diǎn)點(diǎn)是是否否會(huì)會(huì)失失望望,,是是否否需需要要為為瀏瀏覽覽下下載載特特別別的的插插件件。。有有一一個(gè)個(gè)竅竅門門就就是是沒沒有有必必要要為為每每一一個(gè)個(gè)人人優(yōu)優(yōu)化化用用戶戶的的站站點(diǎn)點(diǎn),,要要滿滿足足每每一一個(gè)個(gè)訪訪問問者者顯顯然然不不可可能能,,必必須須為為訪訪問問者者采采取取適適當(dāng)當(dāng)?shù)牡募技夹g(shù)術(shù)。。2.不能依賴賴圖形就站點(diǎn)設(shè)計(jì)而而言,的確能能夠通過成功功的圖形設(shè)計(jì)計(jì)招徠或者丟丟失訪問者。。并非所有的的訪問者可以以完全看到圖圖片,某些人人為了加快存存取網(wǎng)絡(luò)的速速度己經(jīng)關(guān)閉閉了瀏覽器端端的圖形。簡簡而言之,圖圖形并不能完完確地在客戶戶端加載。下一頁上一頁返回1.2電子商商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)計(jì)與管理的思思路如何解決這個(gè)個(gè)矛盾呢?你你可能想到的的解決方法有有兩種:一種種是單純的文文本;另一種種就是完全的的圖形方式。。其實(shí)不然。。如果你使用用一個(gè)圖形映映射的方式給給內(nèi)容列表,,可以在該頁頁的最后使用用一個(gè)純文本本方式的表格格來處理,這這樣會(huì)好很多多。如果使用用圖形按鈕,,最好還是包包括簡單的導(dǎo)導(dǎo)航文字提示示。3.保持頁面面小巧網(wǎng)站一定要重重視圖形的處處理,最好的的方法是保持持讓圖形文件件的尺寸盡量量得小。第一個(gè)基本原原則是讓每一一個(gè)圖形文件件的尺寸小于于30KB,這絕對(duì)是是一個(gè)好的建建議。如果你擊要提提供較大的圖圖像和多媒體體文件,盡量量不要插入頁頁面單面,提提供一個(gè)連接接就可以了。。下一頁上一頁返回1.2電子商商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)計(jì)與管理的思思路4.不要假設(shè)設(shè)用戶的顯示示器和分辨率率大小一個(gè)常見的錯(cuò)錯(cuò)誤是網(wǎng)頁設(shè)設(shè)計(jì)師都認(rèn)為為訪問者都有有一個(gè)和他們們一樣顯示效效果良好的大大屏慕顯示器器。5、心使用插插件(plug-ins)和Applets突出交互性或或者多媒體特特性的站點(diǎn)通通常使用plug-ins和appletsoPlug-ins是Web瀏瀏覽器功能的的擴(kuò)展。瀏覽覽者如果安裝裝了plug-ins,,就能夠運(yùn)行行不同類型的的文件,比如如動(dòng)畫、視頻頻和音頻。Applets是小的程程序片斷或者者是工具,經(jīng)經(jīng)常用Java語言編寫寫,可以借助助諸如瀏覽器器這樣的大型型程序完成一一些有用的功功能。雖然plug-ins和和applets能大大大增強(qiáng)站點(diǎn)的的交互性和多多媒體性能,,但是對(duì)于一一些較老配置置的機(jī)器來說說,這無疑又又是一個(gè)多余余的功能。下一頁上一頁返回1.2電子商商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)計(jì)與管理的思思路6.僅僅在需需要的時(shí)候使使用幀(FRAME)7.不要忘記記Web瀏覽覽器8.測試、測測試、再測試試!電電子商務(wù)網(wǎng)站站管理的思路路1.網(wǎng)站目的的及功能定位位網(wǎng)站的定位大大致可分為兩兩種方式:一一種是一開始始的定位很小小,小可變成成大;一種是是一開始的定定位很大,大大可變成小。。這兩種定位位有明顯的區(qū)區(qū)分,前者一一般是個(gè)人網(wǎng)網(wǎng)站,個(gè)人沒沒有足夠的資資源、技術(shù)與與資金進(jìn)行前前期的市場分分析,也沒有有強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)隊(duì)走“大定位位,小實(shí)現(xiàn)””。后者一般般是企業(yè)所為為,只要看到到市場有發(fā)展展空間,只要要論證認(rèn)為有有利企業(yè)發(fā)展展,那么會(huì)就就此作為一個(gè)個(gè)項(xiàng)目,投入入相應(yīng)的人力力、物力與則則力組成一個(gè)個(gè)團(tuán)隊(duì)來實(shí)現(xiàn)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的的目標(biāo)。下一頁上一頁返回1.2電子商商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)計(jì)與管理的思思路不論是個(gè)人還還是公司在對(duì)對(duì)網(wǎng)站的建設(shè)設(shè)及功能定位位這一步都會(huì)會(huì)做很多的判判斷,在把握握建站的目的的及定位之后后,最為重要要的一點(diǎn)就是是提高網(wǎng)站的的“核心特色色”,當(dāng)然想想要在這個(gè)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)橫行的年年代單做出特特色是很不容容易的,不過過好的思想是是成功的一半半,在有了特特色以后,就就是推廣自己己的網(wǎng)站了。。2.電電子商商務(wù)網(wǎng)網(wǎng)站日日常管管理(1)按需需設(shè)計(jì)計(jì)、量量身打打造。。(2)保密密性強(qiáng)強(qiáng)、安安全可可靠。。(3)功能能強(qiáng)大大、方方便應(yīng)應(yīng)用。。(4)后臺(tái)臺(tái)權(quán)限限管理理。(5)客戶戶服務(wù)務(wù)。下一頁頁上一頁頁返回1.2電子子商務(wù)務(wù)網(wǎng)站站設(shè)計(jì)計(jì)與管管理的的思路路3.網(wǎng)網(wǎng)站管管理應(yīng)應(yīng)檢查查的七七個(gè)注注意事事項(xiàng)(1)網(wǎng)站站主題題規(guī)劃劃。(2)豐富富網(wǎng)站站內(nèi)容容與網(wǎng)網(wǎng)站受受歡迎迎程度度。(3)框架架結(jié)構(gòu)構(gòu)(FrameSets)。。(4)圖像像區(qū)塊塊(LmageMape)。(5)特效效鏈接接。(6)FLASH。(7)動(dòng)態(tài)態(tài)網(wǎng)頁頁的使使用(DynamicPages)。。下一頁頁上一頁頁返回1.2電子子商務(wù)務(wù)網(wǎng)站站設(shè)計(jì)計(jì)與管管理的的思路路1.2.3電子子商務(wù)務(wù)網(wǎng)站站管理理的成成功因因素在很多多案例例中,,一個(gè)個(gè)電子子商務(wù)務(wù)公司司存活活下來來,不不僅僅僅是基基于自自身的的產(chǎn)品品,而而目還還擁有有一個(gè)個(gè)有能能力的的竹理理團(tuán)隊(duì)隊(duì)、良良好的的售前前服務(wù)務(wù)、組組織良良好的的商業(yè)業(yè)結(jié)構(gòu)構(gòu)、網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)基基礎(chǔ)和和一個(gè)個(gè)安全全的、、設(shè)計(jì)計(jì)良好好的網(wǎng)網(wǎng)站。。這些成成功因因素通通常包包括:足夠夠的市市場研研究和和分析析;電電子商商務(wù)需需要有有可行行的商商業(yè)計(jì)計(jì)劃,,并遵遵守供供需的的基本本原理理;在在電子子商務(wù)務(wù)領(lǐng)域域的失失敗往往往和和其他他商業(yè)業(yè)領(lǐng)域域的一一樣,,缺乏乏對(duì)商商業(yè)基基本原原則的的領(lǐng)會(huì)會(huì);一一個(gè)出出色的的被信信息技技術(shù)策策略武武裝起起來的的管理理團(tuán)隊(duì)隊(duì);一一個(gè)公公司的的信息息戰(zhàn)略略需要要成為為商業(yè)業(yè)流程程重組組的一一個(gè)組組成部部分。。上一頁頁返回1.3幾個(gè)個(gè)典型型的電電子商商務(wù)網(wǎng)網(wǎng)站下一頁頁返回1.3幾個(gè)個(gè)典型型的電電子商商務(wù)網(wǎng)網(wǎng)站下一頁頁上一頁頁返回1.3幾個(gè)個(gè)典型型的電電子商商務(wù)網(wǎng)網(wǎng)站下一頁頁上一
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