人際交往與人際關系

[掌握]人際關系的基本概念；增進人際吸引的因素[熟悉]人際溝通的心理功能；人際溝通的工具[了解]人際關系的理論人際關系的測量終止婚姻關系的主觀因素第五講人際交往和人際關系

與他人建立良好的關系是幸福生活的基礎第一節(jié) 人際溝通和人際關系概述一． 人際溝通的涵義（一）人際溝通的定義及特征在社會活動中，人們運用語言符號系統(tǒng)或非語言符號系統(tǒng)相互間交流信息，溝通情感的過程就是人際溝通。第一節(jié) 人際溝通和人際關系概述人際溝通的基本特點：第一，溝通雙方均為主體第二，人際溝通能夠調(diào)整雙方的關系第三，人際溝通需要溝通雙方具備統(tǒng)一的或大體相近的符號系統(tǒng)第四，在人際溝通過程中，有可能產(chǎn)生完全特殊的溝通障礙（一）溝通的結構背景障礙信息通道反饋（二）人際溝通的結構1、信息源：指具有信息并試圖進行溝通的人。2、信息：從溝通意向的角度說，信息是溝通者試圖傳達給別人的觀念和情感，但個人的感受不能直接為信號接受者接受，因而它們必須轉化為各種不同的可為別人所覺察的信號。3、通道：指的是溝通信息所傳達的方式。4、信息接受者：指接受來自信息源的信息的人。5、反饋：在溝通過程中，溝通的每一方都在不斷地將信息回送另一方，這種回返過程就稱作反饋。6、障礙：在溝通過程中，任何環(huán)節(jié)都可能出現(xiàn)問題，對溝通形成障礙。7、背景：指溝通發(fā)生的情境。（三） 人際溝通的類型1、語詞溝通和非語詞溝通2、口語溝通和書面溝通3、有意溝通與無意溝通4、正式溝通與非正式溝通5、個人溝通與人際溝通

二．人際關系的定義及其分析

（一）人際關系的概念與研究人際關系是人與人之間在活動過程中直接的心理上的關系，或心理上的距離。

第一，人際關系主要注意人與人在相互交往過程中心理關系的親密性、融洽性和協(xié)調(diào)性的程度

第二，人際關系是由一系列心理成分構成的認知成分反映的是個人對人際關系的了解程度。情感成分反映的是關系的雙方在情感上的滿足程度。行為成分反映的是關系的雙方實際交往的外在表現(xiàn)。

第三，人際關系是在彼此交往的過程中建立和發(fā)展起來的（二）人際關系成分的分析

1．活動朋友關系的活動比起夫妻關系和同事關系來，最大的區(qū)別之處是活動沒有具體內(nèi)容。

2．滿意感其中，因素I是物質(zhì)的和工具性的幫助；因素II是社會的和情感上的支持；因素III是指共同的利益。（二）人際關系成分的分析

３．原則人際關系的原則描述了某種人際關系建立、維持和鞏固的方式。

４．技巧人際關系就象運動一樣，不僅要遵守規(guī)則，而且還需技巧。（三）人際關系的維度與類型

１．人際關系的兩個基本維度研究發(fā)現(xiàn)，情感上的親疏與地位上的尊卑是人際關系中兩個最基本的維度。研究表明，當互動雙方在“尊卑”維度上表現(xiàn)出互補性，而在“親疏”維度上表現(xiàn)出對等性行為時，雙方關系比較和諧；相反，當互動雙方在“尊卑”維度上表現(xiàn)對等性而在“親疏”維度上表現(xiàn)出對立性行為時，雙方的關系容易緊張。２．社會關系的四種模式

Ａ．費斯克的社會關系四模式論他認為，社會互動主要有共享、權威排序、對等互惠和市場定價四種模式，這四種模式是存在于個人大腦中的關系原型，具有跨文化的普遍性。

Ｂ．克拉克與米爾斯的觀點

他們區(qū)分了兩種不同的人際關系：交換關系和共享關系。兩種關系的對比如下表：

共享關系注重對方的需求幫助對方之后，并不希望對方立即回報如果沒有得到回報，也不會產(chǎn)生被剝削的感覺不會很在意對方對于雙方關系做了什么貢獻會因為能夠幫助對方而感到心情愉快交換關系注重公平幫助對方之后，希望對方立即有所回報如果沒有得到即時回報，會產(chǎn)生被剝削的感覺關注對方對于雙方關系做了什么貢獻一般不會因為能夠幫助對方而感到心情愉快３．中國社會中的類型

Ａ．中國人的人際關系

Ｂ．中國社會中的人際關系類型

a．既有關系與交往關系

既有關系是指在某一時間點上兩人關系中經(jīng)由社會既定或認可的一些連帶而形成的一個交往基礎；交往關系則是在某一時間點上兩人實際交往的狀態(tài)。

b．情感關系、工具關系與混合關系情感關系存在于家人、親密朋友之間，是一種長久、穩(wěn)定的關系；工具關系存在于陌生人之間，是一種短暫的、不穩(wěn)定的關系；混合性關系界于情感性關系和工具性關系之間

c．家人關系、熟人關系和生人關系d．核心區(qū)、可靠區(qū)、有效區(qū)、村莊共同體和外部世界

e．人情、人倫、人緣：中國人的人際關系

f．縱向關系與橫向關系

縱向關系與橫向關系林國燦主張把人際關系區(qū)別為縱向關系與橫向關系:縱向關系指的是社會地位有差異的個體之間所構成的關系橫向關系指有是社會地位基本相當?shù)膫€體之間所構成的關系縱向關系與橫向關系林國燦主張把用“心理位差”來描述縱向關系:“心理位差”是個體之間將自己的社會位置與對方作比較之后從而認識到存在差異而產(chǎn)生的心理反應。反應的結果是在心目中確立了自己和他人的心理位置。三．人際溝通的功能（一）協(xié)調(diào)功能1、人際交往與團體內(nèi)聚力2、人際交往與人際調(diào)節(jié)3、形成良好的氣氛三．人際溝通的功能（二）心理保健功能人際溝通對個人的心理健康有著極為重要的作用。通過溝通，保證了個人的安全感，增強人與人之間的親密感。（三）自我表露功能自我表露是指在人際溝通中自愿地把自己個人傳遞給對方。根據(jù)研究發(fā)現(xiàn)，自我表露與心理健康存在著曲線性關系，即過多過少都不合適。（四）心理發(fā)展動力功能在智慧活動和智力發(fā)展方面，溝通是必要的前提。在個性發(fā)展方面，人際溝通更是不可或缺。社會溝通對老年人來說，更是不可忽視的動力源泉之一。四．人際關系的作用豪斯頓指出，研究人際關系的興趣日益高漲的原因之一，是發(fā)現(xiàn)協(xié)調(diào)的人際關系t有利于生活幸福，有利于心理健康和身體健康。當然，不良的人際關系為人們增添了煩惱。（一）幸福感已婚、單身和離異者的幸福感婚姻狀況男性（幸福感）女性（幸福感）已婚單身離異35.018.518.541.525.515.5（表中數(shù)字為自感非常幸福的百分比）支持高度社會中度社會低度社會有緊張的生活事件102641無緊張的生活事件134（二）心理健康社會支持與抑郁癥的關系（表中數(shù)字為抑郁癥者的百分比）（三）身體健康五．人際溝通的工具（一）人際溝通的語言符號系統(tǒng)1．口頭語言能直接地及時地交流信息，溝通意見。2．書面語言不受時空條件的限制，能更為詳盡地豐富地表達意見和情感，并可廣泛地流傳五．人際溝通的工具（二）人際溝通的非語言符號系統(tǒng)1．視一動符號系統(tǒng)手勢、表情、體態(tài)不同情緒的面部模式情緒面部模式興奮

眉眼朝下、眼睛追蹤著看、傾聽愉快笑、嘴唇朝外朝上擴展、眼笑（環(huán)形皺紋驚奇眼眉朝上、眨眼悲痛哭、眼眉拱起、嘴朝下、有淚有韻律的啜泣恐懼眼發(fā)愣、臉色蒼白、臉出汗發(fā)抖、毛發(fā)豎立不同情緒的面部模式情緒面部模式羞愧羞辱眼朝下、頭低垂輕蔑厭惡冷笑、嘴唇朝上憤怒皺眉、眼睛變狹窄、咬緊牙關、面部發(fā)紅五．人際溝通的工具（二）人際溝通的非語言符號系統(tǒng)2．時空組織系統(tǒng)霍爾的空間心理學指出，人們在溝通時互動雙方的空間由近及遠可以分為四圈：A、親昵區(qū)：非常接近（3－6英寸）接近（8－12英寸）B、個人區(qū)：近（12－20英寸）中度（20－36英寸）

霍爾的空間心理學指出，人們在溝通時互動雙方的空間由近及遠可以分為四圈：

C、社會區(qū)：中度（4.4－5英尺）公開距離（5.5－8英尺）D、公眾區(qū)：房屋跨度距離（8－20英尺）超過距離限度（室內(nèi)20－24英尺；室外100英尺）另外，以下文化及習慣因素對人際溝通的距離也有影響：親密和了解程度文化背景社會地位差別性別間的差異不同方位和角度的影響l、3、5號座位被稱為領導席，想要積極引導會議的人會主動選擇這幾個座位，如果領導者已經(jīng)確定的話，那么其他與會者會主動地讓出這幾個位子。2和4一般不引人注目，不想積極參與會議的人一般會選擇這兩個座位。在正式會議中，如果領導坐在1席或5席，又把心腹安置在3席的話，會議就能順利進行。在類似集思廣益的那種全體性會議中，領導者坐在3席最有利于會議的順利講行。10人左右進行討論時，使用大的寬敞的房間和使用小的擁擠的房間，會給會議帶來不同的討論結果。從模擬審判實驗的結果來看，由女性組成的陪審員小組在小房間審議時比在大房間所下的判決寬松；由男性組成的陪審員小組在小房間中審議時所下的判決卻很嚴厲。房間的擁擠程度也會給討論的氣氛帶來影響。據(jù)上述實驗顯示，女性小組中有很多人認為在小房間里更能和睦共處，使會議順利進行，而男性小組正好相反。在男女混合組成的小組中，會議的討論結果和討論氣氛不受房間大小的影響。3．目光接觸系統(tǒng)目光接觸在社會溝通中是極為重要的修飾手段，它有以下主要用途：可以作為一種認識手段可以控制、調(diào)整溝通者之間的互動可以用來作為提示、告誡以及監(jiān)視的手段可以用來表達人的感情3．目光接觸系統(tǒng)目光接觸的社會意義可因凝視時間的長短、凝視的強度以及凝視時間的選擇而改變。在不同國家和地區(qū)，人們運用目光接觸的方式有所區(qū)別

要正確判斷一個人內(nèi)在心理活動，只靠觀察面部表情和目光是不夠的，必須結合人的驅(qū)干部分甚至整個體態(tài)。

?？寺推绽膶嶒灒?/p>

他們拍下了一位正在說謊的人的照片，然后給人看，讓人判斷此人是否在說謊。照片有三張，分別是這個人的頭部、頸部以下和全身。

?？寺推绽膶嶒灒簂．看過頭部照片的人，大多數(shù)對這個人給予較好的評價，諸如開朗。有人情味、友好、熱情。好人、正直等等。2．看到頸部以下照片的人，大多數(shù)給予否定的評價，諸如緊張、神經(jīng)質(zhì)、迷糊。有心計。令人擔憂等等。3．看到全身照片的人，則評價為有活力、易變、機敏等等。L從實際情況來看，看到頸部以下照片的人的評價最正確，看出了這個人在說謊。而看到頭部照片的人，則被巧妙地拖進了圈套。據(jù)此?？寺岢鋈鲋e人的本來面目在其下半身最容易顯露，尤其是腳部，接著是手，而臉上最難看出。不管是什么人，當他撒謊或擁有某種秘密時，多少都會陷入良心的譴責或不安，最易顯露其內(nèi)心的地方則是一般人最不注意的身體下半部。4．輔助語言系統(tǒng)音質(zhì)、音幅、聲調(diào)及言語中的停頓、速度快慢、附加的干咳、哭或笑等等，都能強化信息的語意份量，表達言語本身所還能表達的意思。所以，在許多場合需要利用輔助語言表達同一語詞的不同意義。六．影響人際溝通分析的因素

（一）信息傳遞過程中的干擾一般說來，信息傳遞中的障礙主要有空間距離問題和溝通網(wǎng)絡問題。六．影響人際溝通分析的因素

（二）接受者的過濾作用信息在傳遞過程中是通過獨特的“信任”和“不信任”的過濾器進行的。信息接受者可以對傳送來的信息進行選擇，作出判斷，接受那些與自己的信念相符合的內(nèi)容，舍棄與信念相違背的東西。（三）交往雙方文化、社會、心理上的差異1．文化因素方面的差異：語意障礙、態(tài)度障礙和文化程度障礙；2．社會因素方面的差異：社會地位、社會角色身份、年齡差異和性別差異；3．心理因素方面的差異：認知、情緒和個性上的差異。七．人際沖突（一）研究人際沖突的意義（二）沖突的實質(zhì)（三）沖突的過程（四）沖突的管理六．人際交往藝術的心理效應六．人際交往藝術的心理效應

在造就一個有教養(yǎng)的人的教育中，有一種訓練是必不可少的，那就是，優(yōu)美而文雅的談吐。（一）人際稱呼：反映了人與人之間關系與感情的密切程度，影響溝通過程與溝通的效果。問候告辭態(tài)度誠懇目光要正視忌喋喋不休（二）談話的藝術表現(xiàn)在以下幾方面：語音語調(diào)恰當說笑掌握分寸用詞準確通俗配合必要的手勢語不要輕易打斷對方的談話第二節(jié)人際吸引人類為什么會有人際吸引人際吸引的原則增進人際吸引的因素一、人際關系的原則（一）交互原則愛人者，人恒愛之；敬人者，人恒敬之。

阿倫森等人通過大量的實驗研究發(fā)現(xiàn)，人際關系的基礎是人與人之間的相互重視、相互支持。任何人都不會無緣無故地接納我們，喜歡我們。別人喜歡我們是有前提的，那就是我們也要喜歡他們，承認他們的價值，對他們起支持作用。（二） 功利原則1、人際交往的本質(zhì)是社會交換霍曼斯發(fā)現(xiàn)，只有當一種關系對人們說是值得的，人們的交往行為出現(xiàn)，人際關系才可以建立和維持。（二） 功利原則1、人際交往的本質(zhì)是社會交換人們的一切交往行動及一切人際關系的建立與維持，都是人們根據(jù)一定的價值觀進行選擇的結果。對于那些對自己來說是值得的，或得大于失的人際關系，人們就傾向于建立和保持；而對于那些對自己來說不值得，或失要大于得的人際關系，人們就傾向于逃避、疏遠或終止。

三種基本的人際需要：包容的需要——指個體想要與別人建立并維持一種滿意的相互關系的需要支配的需要——指個體在權力問題上與他人建立并維持滿意關系的需要情感的需要——指個體與他人的關系中建立并維持親密的情緒聯(lián)系的需要三種基本的人際行為包容行為：低社會行為、超社會行為和社會性行為支配行為：拒絕型、獨裁型和民主型情感行為：低個人行為、超個人行為和個人型人際關系的行為模式2、增值交換與減值交換對于重內(nèi)在情感價值的人來說，他們在人際關系當中個人情感的卷入更多，因而有明顯的重情誼，輕物質(zhì)的傾向。這一類人與別人的交往傾向于增值交換過程。2、增值交換與減值交換對于重外在物質(zhì)利益的一類人來說，他們在人際關系當中純粹的物質(zhì)利益交換意識要多于個人情感的卷入，因而他們傾向于用物質(zhì)來衡量自己在人際關系當中的得失。這類人與別人的交換傾向于減值交換過程。（三） 自我價值保護所謂自我價值，指個人對自身價值的意識與評判；而自我價值保護，是指人為了保持自我價值的確立，心理活動的各個方面都有一種防止自我價值遭到否定的自我支持傾向。（四）人際吸引水平的增減原則阿倫森和林德的實驗顯示了喜歡水平的增降趨勢，如下表：條件喜歡水平肯定――否定否定――肯定否定――否定肯定――肯定＋0.87＋7.67＋2.52＋6.42（表中得分是－10～＋10等級評定量表上以得分。－10為最厭惡，＋10為最喜歡。）這一結果意味著，在人際交往上，我們對別人的喜歡一僅僅決定于別人喜歡我們的量，而且還決定于別人喜歡我們的水平的變化與性質(zhì)。我們喜歡的是對我們的喜歡水平不斷增加的人，而最厭惡的是喜歡我們的水平不斷減少的人。二．人際吸引（一）人們?yōu)槭裁椿ハ辔H和需求和克服寂寞是人際吸引的根本原因高度焦慮低度焦慮選擇與他人等待（%）在焦慮狀態(tài)下人們選擇與他人在一起（1）人類的親和需求親和需求對人的作用：依附：指最親密的人際關系所提供給個體的安全及舒適感。社會整合：與他人交往，與他人擁有相同的觀點，產(chǎn)生團體歸屬感?？煽康耐烁校航⒘己玫年P系，自己需要幫助時，他人會援助。得到指導：從他人那兒獲得有價值的指導，比如醫(yī)生、朋友等處。受教育機會：與他人交往能夠使我們有機會接受來自他人的教育。

（1）人類的親和需求親和需求對人的作用：依附：指最親密的人際關系所提供給個體的安全及舒適感。（1）人類的親和需求親和需求對人的作用：社會整合：與他人交往，與他人擁有相同的觀點，產(chǎn)生團體歸屬感。（1）人類的親和需求親和需求對人的作用：可靠的同盟感：建立良好的關系，自己需要幫助時，他人會援助。（1）人類的親和需求親和需求對人的作用：得到指導：從他人那兒獲得有價值的指導，比如醫(yī)生、朋友等處。（1）人類的親和需求親和需求對人的作用：受教育機會：與他人交往能夠使我們有機會接受來自他人的教育。

（2）寂寞問題A.定義與分類

寂寞是指當人們的社會關系缺乏某些重要成分時所引起的一種主觀上的不愉快感。Weiss把寂寞分為情緒性的寂寞和社會性寂寞。（2）寂寞問題A.定義與分類

情緒性的寂寞：缺乏親密關系可以依附社會性寂寞：缺乏社會整合感和歸屬感B.寂寞的影響婚姻與經(jīng)濟狀況

年齡因素

人格因素

社交技巧

離婚對孩子的影響

（二）影響人際吸引的因素

許多因素與吸引有關，美麗是其中之一1.個人特征個人的溫暖：溫暖是影響我們形成對他人第一印象的主要特質(zhì)，當人們對其他人有正性態(tài)度時便表現(xiàn)出溫暖，而溫暖的人較受人歡迎。1.個人特征個人的能力：人們往往比較喜歡有能力的人，能力所涉及的范圍很廣，比如智力、社交技巧等。1.個人特征外表吸引力：人們最容易注意到的是他人的外表，漂亮的人更招人喜愛。儀表對判刑的影響（Sigall,1975)2.接近性

接近性為什么能引起喜歡呢？首先，接近性能增加熟悉性，而越熟悉，喜歡的可能性越大。其次，接近性也與相似性有關，在有選擇的情況下，人們往往選擇在某些方面與自己相似的人為鄰居；最后，從社會交換的觀點看，物理距離上的接近性使得你更易獲得來自他人的好處，他人可以隨時來幫助你，與這樣的人交往你可以用較小的代價換取較多的好處。3.相似性人們傾向于喜歡在態(tài)度、價值觀、興趣、背景及人格等方面與自己相似的人。相似性來自兩方面：一是人口特征的相似性，它包括性別、種族背景、宗教、社會階層以及年齡。二是態(tài)度的相似性。態(tài)度的相似性吸引力

相似性與人際吸引Y=5.44X+6.624.互補性

人們有時候喜歡與自己在某些方面相反的人。在異性關系中男性喜歡年輕的女性，而女性卻喜歡老一點的男人。Davis（1990）把這種現(xiàn)象叫做相貌換地位：男性喜歡年輕女性是因為她們漂亮，女性喜歡老一點的男性是因為他們成熟且有地位?；パa性有時候體現(xiàn)在性格方面。

互補性在愛情關系中的體現(xiàn)配偶選擇的過濾假說(A.C.Kerckhoff)第一道關卡：空間距離的接近。第二道關卡：個人因素，包括社會經(jīng)濟地位、教育水準、宗教信仰等。第三道關卡：態(tài)度與價值觀念的相似。第四道關卡：需要的互補。5.熟悉性熟悉性導致喜歡的最常見的現(xiàn)象就是我們在前面已經(jīng)談到的曝光效應，某個人只要經(jīng)常出現(xiàn)在你的眼前，就能增加你對他的喜歡程度。

多看幾眼，你覺得它們也很美第三節(jié) 人際關系的發(fā)展一．人際關系的狀態(tài)與深度（一）人際關系的狀態(tài)自我的分層最表面水平：人們的情感興趣愛好方面第二層次：態(tài)度和觀點第三層次：自我的人際關系與自我概念狀況自我最深層次：隱私方面（二）人際關系的深度1．自我表露的范圍與深度二．關系的發(fā)展（一）人際關系的發(fā)展階段阿特曼等人認為，良好的人際關系的發(fā)展，一般經(jīng)過以下四個階段：1、定向階段2、情感探索階段3、情感交流階段4、穩(wěn)定交往階段（二）親密關系

與他人建立起的親密關系使生活更有意義（1）親密關系概述

關系是指兩個人彼此能互相影響對方，并且互相依賴。當兩個人的互賴性很大時，我們把這種關系稱為親密關系。（1）親密關系概述

ABAB從獨立到互賴是親密關系發(fā)展的軌跡A.親密關系與自我概念Aron用自我延伸來理解人們之間的親密關系：與他人建立親密關系的實質(zhì)是把他人融入了自我概念。這種自我延伸的證據(jù)：歸因過程中的行動者與觀察者效應、資源分配、親密關系中的共有關系、Markus的自我圖式以及共有記憶。

B.親密關系中的依附人類最初的親密關系表現(xiàn)為父母與孩子之間的依附，它是嬰兒和父母之間的一種強烈的情緒聯(lián)系。許多心理學家把依附看成是人類的本能行為。依附關系分為三種類型：安全型、逃避型與焦慮/矛盾型。

C.友誼關系

表面朋友和深層朋友友誼關系中的性別差異

（2）自我展露

A.定義與理論解釋自我展露是指個體把有關自己個人的信息告訴給他人，與他人共享自己內(nèi)心的感受和信息。Altman用社會滲透理論來說明自我展露在發(fā)展友誼等親密關系上的作用。按照這一理論，人們之間親密關系的發(fā)展與人際交往中溝通的水平有關，隨著話題由淺入深，人們之間的關系也由一般向親密轉化。A.定義與理論解釋社會滲透理論還指出，與他人剛認識時，人們在自我展露的時候遵守相互性規(guī)范，即自己的揭露水平與他人的揭露水平相對應，他人揭露水平高時自己的也高，他人揭露水平低時自己的也低。自我展露的差異自我展露的文化差異：

美國人傾向與在一個廣闊的社會情境中展示自我，而來自集體主義文化的中國和日本人自我展露的范圍則非常有限。

自我展露的差異性別與自我展露：

不論是內(nèi)容還是程度，男性與女性在自我展露方面有著明顯區(qū)別。三．愛情與婚姻（一）愛情概述三、愛情與婚姻

（一）愛情概述（1）愛情的定義以及類型愛情是一個人對另外一個人的某種特殊的想法與態(tài)度，它是親密關系的最深層次，不僅包括審美、激情等心理因素，還包含生理激起與共同生活愿望等復雜的因素。

1．愛情的本質(zhì)A.Sternberg的觀點愛情由三個成分構成：激情、親密和承諾。激情指情緒上的著迷親密指心理上的喜歡的感覺承諾指心里或口頭的預期。

喜歡式愛情：主要是親密，沒有激情和承諾，如友誼關系。迷戀式愛情：主要是激情，沒有親密和承諾，如初戀?？斩词綈矍椋阂猿兄Z為主，缺乏親密和激情。浪漫式愛情：有激情和親密，沒有承諾。

伴侶式愛情：有親密和承諾，沒有激情。愚蠢式愛情：有激情和承諾，沒有親密，如一見鐘情。完美式愛情：激情、承諾和親密俱有。

B.Lasswell等人的觀點浪漫式愛情：愛是強烈的情緒體驗，最典型的是一見鐘情。占有式愛情：對愛人有一份狂愛，容易忌妒，完全被對方迷住。好朋友式的愛情：愛情經(jīng)由友誼、共同愛好及自我展露成長起來。實用式愛情：彼此都感到合適，并能滿足對方的基本需求。利他式愛情：無條件的關懷、付出及諒解。游戲式愛情：玩弄愛情就象玩游戲一樣。

2、對愛情的測量激情式：我和我的愛人一見鐘情我們的愛情強烈且令人滿意我愛人的長相很漂亮2、對愛情的測量游戲式：我不能保證對愛人的承諾有時候我會同時與兩個人保持關系，以便從中選擇適合我的人我喜歡與不同的伴侶玩愛情游戲2、對愛情的測量友誼式：隨著時間的推移，我們由朋友變成戀人愛情實際上是一種深層的親密關系，不是神秘的情緒最令我滿意的愛情是從好朋友發(fā)展而來的實用式：在向?qū)Ψ阶龀龀兄Z之前，我已經(jīng)做了仔細的考慮在選擇愛人之前，我會盡量對我的生活加以計劃在選擇戀愛對象的時候，我會考慮其是否與我家里人的要求相符占有式：

在戀愛使我很興奮，有時候會睡不著一旦墜入愛河，我在干其他事情的時候注意力難以集中如果我的愛人忽略了我，我常常會干一些傻事來引起其注意利他式：

我寧可自己受罪，也不愿我的愛人受苦除非愛人幸福，否則我就不會幸福為了愛人，我原意忍受痛苦3．愛與喜歡的區(qū)別魯賓確認，喜歡與愛情是兩種既相互密切關聯(lián)但又各不相同的情感。喜歡有兩個最主要的因素，一是人際吸引的雙方有共同的理解，一是喜歡的主體對所喜歡的對象有積極的評價和尊重。而愛情有如下三個最重要的因素：依戀、關懷與奉獻、親密。3．愛與喜歡的區(qū)別愛情并不僅僅是加強了的極端的喜歡，而是一個人對另外一個人所持有的一種態(tài)度，包含有突然的無法解釋的強烈的感情和共同的親昵行為。4、愛情行為與感受與愛情有關的七種行為：對愛情的口頭描述自我展露無形的愛情表征以非語言方式表達愛情有形的愛情表征以身體行為表達愛情表示愿意容忍對方5．羅密歐與朱麗葉效應指當出現(xiàn)干擾雙方愛情關系的外在力量時，戀愛的雙方的情感反而會加強，戀愛的關系也因此更加牢固。

（二）親密關系的維持平等：付出與收獲成比例歸因：對對方行為的觀點溝通：擺出你的觀點嫉妒：“吃醋”的正面作用（三）親密關系的終結1．對待不滿的策略真誠：希望自己的真誠能使對方回心轉意。忽視：故意忽略對方，挑剔對方的缺點。退出：認為沒有必要挽回這種關系的時候。表達：雙方討論所遇到的問題、尋求妥協(xié)。2．關系破裂所造成的情感傷痛

先提出來的一方受的傷害小

3．社會支持

社會支持是指人們感受到的來自他人的的關心和支持，社會支持的來源不僅包括家人、朋友、同事等，也可能來自與我們關系一般的其他人，甚至陌生人，而支持的形式既可能是情緒上的，也可能是物質(zhì)援助。Gore認為當人們失去親密關系的時候，家庭和朋友的社會支持往往會成為應付緊張的緩沖器。（四）終止婚姻關系的主客觀因素1．觀念的變化2．代價與報酬失去平衡3．其他因素

如物質(zhì)生活的吸引力減退、第三者插足、社會背景懸殊等等。紐科姆等研究發(fā)現(xiàn)，以下幾種人容易離婚：過早結婚者因懷孕結婚者短時間相識而結婚者有離異的父母者和不像自己的人結婚者婚前有性生活經(jīng)驗者性生活不滿意者男女角色不平等者無法更親密的11種人：悲情主義愛自由博愛自愿犧牲者事業(yè)心過強過度依戀很怕付出自卑感強烈強烈的不安全感自私認為只有錢是好的一．社會測量法（一）原理（二）步驟1．明確測量目的2．確定測量變量3．選擇方法4．編制測量問卷5．測量的實施6．結果處理第四節(jié) 人際關系的測量（三）圖形法社交測量結果處理1．人際關系矩陣2．人際關系圖二．參照測量法三．社會距離尺度法四、問卷調(diào)查法建議參考資料：1．時蓉華（1998）：社會心理學。杭州市：浙江教育出版社。2．周曉虹著（1997）：現(xiàn)代社會心理學。：多維視野中的社會行為研究。上海：上s海人民出版社。3．章志光（主編）（1996）：社會心理學。北京：人民教育出版社。4．楊國樞（主編）（1993）：本土心理學研究。臺北市：桂冠圖書公司。5．王曉霞、樂國安（2000）：二十世紀末中國人際關系文化研究及其評價。北京市：社會心理研究，第四期。6．黃希庭（1984）：大學生班集體人際關系的心理學研究。心理學報，4期。四、人際關系的測量方法名稱特點適用范圍參數(shù)順序選擇法順序選擇，人數(shù)確定較大團體非參數(shù)順序選擇法順序選擇，人數(shù)不確定較小團體非參數(shù)簡單選擇法簡單選擇，人數(shù)不確定大小團體均可參數(shù)簡單選擇法簡單選擇，人數(shù)確定大小團體均可接納水平等級分類法等級選擇，人數(shù)不確定大小團體均可方法例子參數(shù)順序選擇法我過生日最愿意請的人，第一是……第二是……第三是……非參數(shù)順序選擇法我過生日最愿意請的人，依次是：非參數(shù)簡單選擇法寫出這個群體中你最喜歡的人：參數(shù)簡單選擇法寫出這個群體中你所喜歡的五個人：接納水平等級分類法分別寫出與你關系最好、比較好、一般、比較差、最差的人的姓名。請按順序?qū)懗瞿闼矚g的人。A依次選擇了C、D、F。B依次選擇了A、C。C依次選擇了A、F、D、E。D選擇了A。E依次選擇了F、D、A。F依次選擇了E、A。第五節(jié)學校中基本的人際關系一、學校中師生間的關系（一）師生關系的了解＜心理測試＞：師生關系自測題這是一份有關你與老師相處狀況的三擇一自測題，請你根據(jù)自己的實際情況回答。答“是”記2分，答“否”記0分，答“介于兩者之間”記1分，答案填入括號中。（）1、你經(jīng)常不能明白教師的講解。（）2、某位老師對你感到討厭或你討厭某位老師。（）3、老師常以紀律壓制你。（）4、老師上課不能吸引你。（）5、老師不了解你的憂慮與不安。（）6、你的意見常被老師不加考慮地反對。（）7、老師把考試成績的高低作為衡量學生優(yōu)劣 與獎懲學生的尺度。（）8、你找不到一位能傾訴內(nèi)心隱秘的老師。（）9、老師常諷刺或嘲笑你。（）10、老師常給你增加學習負擔。（）11、某位老師對你有點冷漠。（）12、你的思想常被老師支配。（）13、你在學習上的創(chuàng)造性見解常得不到老師 的肯定。（）14、老師常讓你感到緊張與不安。（）15、老師常誤解你的行為而批評你。（）16、老師無法幫助你改進學習方法。（）17、老師很少與你傾心交談。（）18、你常屈服于老師的命令與權威。統(tǒng)計各分項的總分：A分項包括的題目：1、4、7、10、13、16；B分項包括的題目：2、5、8、11、14、17；C分項包括的題目：3、6、9、12、15、18。

三個分項分別表示教學過程中師生關系的困擾程度、師生情感距離上的困擾程度、師生之間地位上的困擾程度。分項的得分為： 7－12分，表明程度嚴重或較嚴重； 4－6分，為困擾程度中等； 3分以下，為困擾程度輕微或沒有。

總分為三個分項分數(shù)之和，表示在師生關系上行為困擾的程度。若總分為：24－36分，表明師生關系困擾程度嚴重或較嚴重；9－23分，表明困擾程度中等；9分以下，表明困擾程度較少或很少。（二）師生關系特點的發(fā)展變化（三）師生關系的心理維度：

師生關系可以從溝通水平、情感距離和彼此地位三個維度加以衡量。（四）影響師生關系的心理因素：包括交往 狀態(tài)、認知差異和人格特征。附一：美國中學生心目中好教師的12種素質(zhì)友善的態(tài)度?！罢n堂如一個大家庭一樣”；尊重課堂內(nèi)每個人，“不會把你在他人面前戲弄”；有耐心，“絕不放棄一個人，直到你做到為止”；興趣廣泛，“帶給學生課堂以外的觀點”；良好的儀表，“語調(diào)和笑容，使人舒暢”；公正，“沒有絲毫偏差”；幽默感，“歡樂而不單調(diào)”；良好的品性，“從不發(fā)脾氣”；對個人的關注，“幫助認識自己”；伸縮性，“說出自己的錯”；寬容，“裝作不知道我的愚蠢”；有方法，“我完成任務，竟然沒有覺察到這是因為他的指導”；附二：國內(nèi)關于優(yōu)秀教師的調(diào)查結果表1學生心目中的優(yōu)秀教師素質(zhì)序號編號項目百分比1A02有責任感56%2A15不刺傷學生的自尊心52%3A35對學生一視同仁52%4A10教法生動有趣，容易領悟44%5A17敢于承認自己的失誤43%序號編號項目百分比6A20愿意參與學生活動，多和學生接觸41%7A28重視學生能力的培養(yǎng)39%8A37理解當代學生的思想37%9A01有組織能力34%10A04對學生有耐心33%表2校長、教師心目中的優(yōu)秀教師素質(zhì)序號編號項目百分比1A02有責任感86%2A01有組織能力64%3A06知識面廣59%4A05重視品德教育53%5A10教法生動有趣，容易領悟47%序號編號項目百分比6A40敢于創(chuàng)新，有進取心43%7A22教學能抓住重點，突出關鍵38%8A16注意教與學的及時反饋37%9A17敢于承認自己的失誤34%10A28重視學生能力的培養(yǎng)32%表3家長心目中的優(yōu)秀教師序號編號項目百分比1A02有責任感87%2A05重視品德教育59%3A10教法生動有趣，容易領悟54%4A01有組織能力49%5A28重視學生能力的培養(yǎng)48%序號編號項目百分比6A18鼓勵學生自己思考問題46%7A06知識面廣46%8A22教學能抓住重點，突出關鍵45%9A38嚴格要求學生45%10A07講解透徹明白32%關于教師素質(zhì)的調(diào)查表一、你最喜歡教師以下的哪個特點：儀表端莊，風度高雅精通所教學科，耐心輔導知識廣博，熱心教人平易待人，和藹可親熱愛、相信、了解學生教學方法好，講課清楚、動聽對學生要求嚴格處理問題公平、合理二、你最不喜歡教師以下的哪個特點1、 討厭學生，經(jīng)常責罵學生2、 和學生關系不夠密切3、 處理問題有偏心，不公正4、 講課枯燥無味5、 說話沒有條理，不易聽懂6、 不能以身作則7、 沒有什么學問，講解時聽不明白8、 對學生要求解答的問題不能滿足要求三、你認為下面10個因素中哪個最重要教師課堂控制能力的構成因素強制性因素親和性因素操作性因素規(guī)章制度—產(chǎn)生規(guī)范感教師威信—產(chǎn)生向往感教師人格—產(chǎn)生敬愛感教師才能—產(chǎn)生佩服感教師情感—產(chǎn)生親近感實踐經(jīng)驗—作出判斷教師地位—產(chǎn)生尊重感獎懲手段—產(chǎn)生敬畏感考試考查—產(chǎn)生壓力感教學機智—實施控制教師良好的心理素質(zhì)應包括以下幾方面：良好的社會適應能力穩(wěn)定樂觀的情緒和諧融洽的人際關系健全的人格研究表明，學生所喜歡的教師人格特征包括：民主合作的態(tài)度仁慈、善良、體諒人有耐心興趣廣泛令人喜悅的儀表、風度公正無私研究表明，學生所喜歡的教師人格特征包括：有幽默感性格溫和、行為堅毅對學生的