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文檔簡介

四季花開汽車美容店組員:徐仕亮王捷姚均張迪李明婓鐘華前言:汽車裝飾美容是工業(yè)經(jīng)濟(jì)高速開展、汽車文化日益深入人心和消費(fèi)觀念不斷進(jìn)步的必然產(chǎn)物。隨著人們生活水平的提高以及消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變,汽車已經(jīng)作為群眾化消費(fèi)品進(jìn)入百姓生活。據(jù)悉,在興旺國家,汽車美容業(yè)在整個(gè)汽車保修行業(yè)中所占的比重超過85%。而我國的汽車效勞市場剛剛興起,在大中城市,用車?yán)砟钜呀?jīng)逐步更新,未來的市場空間將更加廣闊。但是我國的汽車美容業(yè)尚處于初期開展階段,市場潛力很大但存在的問題也不少。汽車行業(yè)市場分析二十一世紀(jì)的中國在飛速開展著,現(xiàn)在汽車行業(yè)也快速開展著,伴隨汽車行業(yè)的汽車美容行業(yè)的市場會(huì)有多大,汽車美容行業(yè)會(huì)展市場多大的份額,有關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)說明,從1997年開始,該行業(yè)利潤率一直保持在30%—40%左右,重慶每年私車美容“蛋糕〞高達(dá)6億元左右。國內(nèi)一項(xiàng)調(diào)查說明,85%的購車者對車有裝飾改造需求:中低檔普通型車購置者,樂意掏錢讓車具有個(gè)性;中高檔私家車擁有者對汽車美容更講究“汽車美容〞在西方國家被稱為“汽車保養(yǎng)護(hù)理〞,它已成為普及性的、專業(yè)化很強(qiáng)的效勞行業(yè)。它是一種全新的汽車養(yǎng)護(hù)概念,與一般的洗車打蠟有著本質(zhì)上的區(qū)別。汽車美容應(yīng)使用專業(yè)優(yōu)質(zhì)的養(yǎng)護(hù)產(chǎn)品,針對汽車各部位材質(zhì)進(jìn)行有針對性的保養(yǎng)、美容和翻新。這些產(chǎn)品是采用高科技手段及優(yōu)等化工原料制成,它不僅能使汽車煥然一新,更能讓舊汽車全面徹底翻新,并長久保持艷麗的榮耀。一、汽車養(yǎng)護(hù)美容市場存在的問題及利潤分析

目前汽車養(yǎng)護(hù)美容市場整體而言比較混亂。隨著汽車用品市場的國際化,產(chǎn)品或效勞價(jià)格進(jìn)一步明朗化。區(qū)域之內(nèi)及區(qū)域之間的競爭進(jìn)一步加劇,價(jià)格大戰(zhàn)已成為某些地區(qū)內(nèi)汽車養(yǎng)護(hù)美容店競爭的唯一手段。據(jù)調(diào)查顯示,目前全國范圍內(nèi)的汽車裝飾美容店存在的問題集中在以下幾個(gè)方面:

第一,技術(shù)層次低,信息不靈通,先進(jìn)的養(yǎng)護(hù)美容技術(shù)由于各種原因得不到掌握推廣。

第二,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)層次差。由于片面理解消費(fèi)者,導(dǎo)致進(jìn)貨隨意使產(chǎn)品積壓。很多店還存著兩年前的產(chǎn)品而導(dǎo)致結(jié)構(gòu)不好,不能滿足消費(fèi)者的真正需求。

第三,營業(yè)水平較差而導(dǎo)致銷售產(chǎn)品能力極低。

第四,店面綜合管理水平差。包括店面形象設(shè)計(jì)、客戶管理、人力資源、產(chǎn)品供銷、售后效勞等都缺乏完整有效的管理系統(tǒng)。二、汽車養(yǎng)護(hù)美容連鎖結(jié)構(gòu)的優(yōu)勢

對于新投資者和需要升級的養(yǎng)護(hù)美容店來說,加盟連鎖應(yīng)該是個(gè)捷徑。它能輕松獲得經(jīng)市場驗(yàn)證的成功經(jīng)驗(yàn),短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)信息流、物流、資金流的良性循環(huán),加上精細(xì)的品牌管理,到達(dá)快速占領(lǐng)市場的目的特別提示:中國汽車后市場還有近10%的上升空間三、開展策略隨著我國汽車保有量的猛增,市場急需技術(shù)水平高、產(chǎn)品質(zhì)量有保證、設(shè)備先進(jìn)并具有專業(yè)化效勞水平的新型汽車美容企業(yè)。在這種經(jīng)濟(jì)形勢下,汽車裝飾與美容面臨著難得的機(jī)遇。只有把握好機(jī)遇,才能使整個(gè)行業(yè)的開展迅速進(jìn)入良性循環(huán),因此需要制定相應(yīng)的開展策略。1.加強(qiáng)人員培訓(xùn),提供專業(yè)化人才。2.品牌化、專業(yè)化經(jīng)營。3.提高產(chǎn)品質(zhì)量和效勞質(zhì)量。烏魯木齊現(xiàn)有汽車美容店專業(yè):車管家汽車美容店、車爵士汽車美容店、愛德龍汽車美容店、馳耐普汽車美容店、協(xié)潤汽車美容店只是涉及:北京汽車美容、天山區(qū)汽車修理廠/美容店、小劉汽車美容店店名:四季花開汽車美容店店址:天山區(qū)堿泉三街xx號(hào)資金的使用:1.廠址租金:95000元/年[玖萬伍仟元每年]2.加盟專業(yè)汽車美容凱美瑞汽車美容店〔它需要提供技術(shù)支持及相關(guān)人員的培訓(xùn)〕250000萬元[貳拾伍萬元整]3.營業(yè)執(zhí)照及相關(guān)印花稅等6000元/第一年[陸仟元整]4.店內(nèi)裝修:50000元[伍萬元]5.員工工資:196000元[拾玖萬陸仟]6.根本設(shè)備采購:32094元[叁萬元整]合計(jì):624094元[陸拾貳萬貳仟元整]SWOT分析優(yōu)勢:1.天山區(qū)堿泉三街,地處青年路的右側(cè),沿街有大量的大型酒店與超市連鎖,輻射區(qū)輕松覆蓋天府花園小區(qū),紅山小區(qū),誠盛花園,烏魯木齊教育局,新疆兵團(tuán)二中,華兵實(shí)驗(yàn)中學(xué),烏魯木齊第四人民醫(yī)院,新疆圣祥傳統(tǒng)中醫(yī)院,以及最重要的堿泉街游園〔在一條街〕,2.離主要街道青年路相隔500M,交通便捷,而且在前進(jìn)路的末端〔即堿泉三街的中端〕,3.相比場地租金較低,有大的場地可供利用,宣傳便利。4.現(xiàn)代人對于時(shí)尚的追求以及相關(guān)政策的便捷。〔換車身裝扮只需申請十天后即可〕劣勢:競爭壓力較大〔汽車修理店也做局部汽車美化〕,以及兩公里外有一家車爵士汽車美容店。目前,我國汽車美容市場前景廣闊,但是現(xiàn)狀不容樂觀。主要的問題集中在:汽車美容企業(yè)人才短缺,管理混亂,管理主要表達(dá)在企業(yè)經(jīng)營不標(biāo)準(zhǔn)、缺乏專業(yè)人才、行業(yè)無標(biāo)準(zhǔn)等。汽車美容入門檻低,人才依然短缺。新店,競爭力不強(qiáng)。時(shí)機(jī):烏魯木齊本市有大量的機(jī)動(dòng)車輛,并且大多數(shù)的汽車美容市場并未被開發(fā),根本上都是以洗車和汽車修理廠/店為主,有著很多的開展空間和可供開發(fā)的市場。威脅:烏魯木齊也有著幾家非常專業(yè)的汽車美容店,比方車爵士汽車美容店、愛德龍汽車美容店、車管家汽車美容店,而且現(xiàn)擁有汽車的車主對于汽車美容誤認(rèn)為是洗車,擦玻璃等,導(dǎo)致對于業(yè)務(wù)的不了解,而和洗車店也有著很大的競爭壓力。產(chǎn)品定位主要經(jīng)營工程:汽車整體設(shè)計(jì)〔主要是對汽車外觀的顏色更改,噴漆,外部掛件的更改〕,汽車內(nèi)部設(shè)計(jì)〔汽車坐墊,內(nèi)部掛飾,香味,以及整體美觀化〕,新車開臘,汽車封軸美容,汽車漆面打蠟,洗車,輪胎咖喱,汽車內(nèi)飾桑拿,汽車漆面劃痕變動(dòng),車內(nèi)真皮制品護(hù)理,光觸媒內(nèi)室殺菌,輪胎翻新,車身彩貼,汽車飾品,汽車防爆膜,裝配到車輛雷達(dá),正中門鎖,防盜器,GPS導(dǎo)航,汽車隔音,真皮座椅等。主要以群眾為效勞主體,高檔的效勞為根本表現(xiàn)。價(jià)格汽車美容護(hù)理項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)根本設(shè)備采購:32094元[叁萬元整]效勞人員效勞人員的人數(shù)門店?duì)I業(yè)員:2人普工:8人收款員:1人業(yè)務(wù)員:2人會(huì)計(jì):2人主管級以上人員(包括主管級):3人共計(jì):18人效勞人員的培訓(xùn)〔一〕新員工的培訓(xùn):1、熟悉公司的各項(xiàng)規(guī)章制度2、了解本公司的根本情況。3、要清楚的知道和掌握自己所在崗位的責(zé)任;工作流程;工作標(biāo)準(zhǔn);本崗位專業(yè)知識(shí)和技能?!捕忱蠁T工的培訓(xùn)1、加強(qiáng)員工銷售技術(shù)、效勞態(tài)度、效勞行為方面的培訓(xùn)2、加強(qiáng)對專業(yè)知識(shí)的掌握3、加強(qiáng)員工推銷技術(shù)培訓(xùn)效勞人員的管理儀表儀容要整潔大方,上班時(shí)間要穿統(tǒng)一的工作服;效勞態(tài)度要熱情友好,保持真誠的微笑,做到尊重顧客,滿足顧客;上班要按時(shí)到崗,不遲到、不早退,有事離崗?fù)獬?,要向公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)請假;工作上各崗人員應(yīng)分工明確、積極配合,按時(shí)完成工作任務(wù);對公司的有關(guān)信息要保密,不得隨意傳播、泄露,對違反保密制度的員工,將視情節(jié)給予行政處分,造成較大影響或經(jīng)濟(jì)損失者并處分款或依法追究責(zé)任;〔6〕員工辭職要提前三十天向部門經(jīng)理呈交書面辭職報(bào)告,未經(jīng)同意,應(yīng)堅(jiān)持崗位,正常工作,不得擅自離崗,假設(shè)私自離崗或消極怠工,公司將按制度予以處分;〔7〕對全勤、表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,視情況給予發(fā)放獎(jiǎng)金獎(jiǎng)狀、放假、加薪或升職等的獎(jiǎng)勵(lì)。促銷VIP效勞內(nèi)容

年卡:〔此卡有以下效勞工程〕

送全年內(nèi)任意次電腦水蠟洗車、吸塵;去污水彩蠟二次;〔120×2=240〕

皇冠水晶蠟三次;〔250×3=750〕二重拋光蠟二次;(380×2=760)

室內(nèi)清洗桑拿蒸氣消毒二次;〔250×2=500〕發(fā)動(dòng)機(jī)清洗二次;〔100×2=200〕

齋魔鍍膜一次;〔520×1=520〕贈(zèng)送六次臭氧消毒;

全年免費(fèi)加氮?dú)猓?/p>

原價(jià):2970元此卡現(xiàn)只售:2200元隨意年卡:〔此卡有以下效勞工程〕送全年內(nèi)任意次電腦水蠟洗車、吸塵;室內(nèi)干洗一次;皇冠水晶蠟三次;贈(zèng)送三次臭氧消毒;免費(fèi)加氮?dú)猓淮丝ìF(xiàn)只售:1380元半年卡:〔此卡有以下效勞工程〕

送六個(gè)月內(nèi)任意次電腦水蠟洗車、吸塵;去污水彩蠟一次;〔120×1=120〕

皇冠水晶蠟二次;〔250×2=500〕新車封釉一次;〔350×1=350〕室內(nèi)清洗臭氧消毒一次;〔200×1=200〕免費(fèi)加氮?dú)猓?/p>

原價(jià):1170元此卡現(xiàn)只售:1000元季卡:〔此卡有以下效勞工程〕

送三個(gè)月內(nèi)任意次電腦水蠟洗車、吸塵;去污水彩蠟二次;〔120×2=240〕

皇冠水晶蠟一次;〔250×1=250〕室內(nèi)清洗臭氧消毒一次;〔200×1=200〕

免費(fèi)加氮?dú)?。原價(jià):690元此卡現(xiàn)只售:580元月卡:〔此卡有以下效勞工程〕送一個(gè)月內(nèi)任意次電腦龍門洗車、吸塵;一次磨泥去漬去瀝青皇冠水晶蠟;〔250×1=250〕

免費(fèi)加氮?dú)?。此卡現(xiàn)只售:250元隨意月卡〔此卡有以下效勞工程〕送一個(gè)月內(nèi)任意次電腦水蠟洗車、吸塵;

免費(fèi)加氮?dú)?。此卡現(xiàn)只售:180元次卡

1.此卡可享受本店洗車十次,有效期六個(gè)月;2.此卡可多車使用,僅限五座和藍(lán)牌小轎車;

3.每次洗完車后,請到效勞臺(tái)上簽名確認(rèn);贈(zèng)送一次臭氧消毒;此卡現(xiàn)只售:200元有形展示理論俯視外景〔在有條件的情況下〕外景展示內(nèi)景展示店內(nèi)、店外、效勞大廳

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