網(wǎng)店雙十一活動(dòng)方案

網(wǎng)店雙十一活動(dòng)方案?一活動(dòng)主題?。低價(jià)風(fēng)暴?全民瘋搶?zhuān)?親，你買(mǎi)了?嗎。）活?動(dòng)時(shí)間：_?__年__?_月___?日—___?年___月?___日?活動(dòng)內(nèi)容：?活動(dòng)一全?場(chǎng)5折終極?狂歡（__?_年___?月___日?）___?年___日?___日_?__時(shí)起，?全場(chǎng)5折銷(xiāo)?售，低價(jià)風(fēng)?暴，席卷全?城。（注?。務(wù)必使全?場(chǎng)參與活動(dòng)?，以達(dá)到集?群效應(yīng)。）?活動(dòng)二購(gòu)?物有禮幸運(yùn)?隨行（__?_年___?月___日?-___月?___日）?凡活動(dòng)期?間在___?購(gòu)物的顧客?，單張水單?金額滿__?_元，均可?參加抽獎(jiǎng)活?動(dòng)。一等?獎(jiǎng)___名?品牌智能手?機(jī)一臺(tái)價(jià)值?___元?二等獎(jiǎng)__?_名___?超市購(gòu)物卡?一張價(jià)值_?__元三?等獎(jiǎng)___?名真空保溫?杯一個(gè)價(jià)值?___元?四等獎(jiǎng)__?_心相印卷?紙一提價(jià)值?___元?參與獎(jiǎng)__?_名精美禮?品一份價(jià)值?___元?（注。抽獎(jiǎng)?為即開(kāi)即對(duì)?型刮刮卡，?禮品以實(shí)物?呈現(xiàn)。）?活動(dòng)三一個(gè)?人的節(jié)日雙?倍的甜蜜（?___年_?__月__?_日）購(gòu)?物滿___?元+___?元贈(zèng)___?個(gè)棒棒糖（?___元/?個(gè)，___?）購(gòu)物滿?___元+?___元贈(zèng)?___盒巧?克力（__?_元/盒，?___份）?（甜蜜有?限，禮品送?完為止。）?活動(dòng)費(fèi)用?預(yù)計(jì)：1?、抽獎(jiǎng)刮刮?卡預(yù)計(jì)成本?___元，?獎(jiǎng)品成本_?__元，總?計(jì)___元?。2、雙?倍甜蜜活動(dòng)?，活動(dòng)預(yù)計(jì)?成本___?元。3、?海報(bào)及廣告?宣傳費(fèi)用_?__元。?此次活動(dòng)預(yù)?計(jì)總體費(fèi)用?___元。?（注?；?動(dòng)___元?可由商家分?攤，活動(dòng)前?期將分?jǐn)傎M(fèi)?用與商家談?判敲定，方?便活動(dòng)順利?開(kāi)展。）?活動(dòng)宣傳：?1、廣告?投放，采用?報(bào)紙?zhí)崆癬?__天投放?___期。?2、大型?外立面廣告?宣傳及超市?dm單相結(jié)?合，做到醒?目，吸引顧?客。3、?采取超市播?音加場(chǎng)外促?銷(xiāo)宣傳等方?式，加大宣?傳力度。?4、采取地?貼、吊旗和?宣傳指示牌?，加上喜慶?的音樂(lè)營(yíng)造?良好的活動(dòng)?氛圍。網(wǎng)?店雙十一活?動(dòng)方案二一?、策劃書(shū)名?稱(chēng)：淘寶?網(wǎng)店雙十一?活動(dòng)策劃書(shū)?二、活動(dòng)?背景：隨?著互聯(lián)網(wǎng)的?發(fā)展，網(wǎng)上?購(gòu)物已經(jīng)成?為一件很普?遍的事情。?淘寶便是如?今在線電子?商務(wù)平臺(tái)的?一位領(lǐng)跑者?，在消費(fèi)群?體的消費(fèi)能?力與淘寶銷(xiāo)?售額的飛速?增長(zhǎng)的當(dāng)下?，很多人從?電商的市場(chǎng)?潛力中看到?了商機(jī)，也?被這塊公平?的創(chuàng)業(yè)樂(lè)土?所吸引，紛?紛加入到電?商這個(gè)行列?中來(lái)。由此?帶來(lái)的影響?是，即便淘?寶的消費(fèi)市?場(chǎng)足夠大，?但是競(jìng)爭(zhēng)的?激烈程度也?越來(lái)越大。?因此，在如?今的淘寶環(huán)?境中，如果?沒(méi)有促銷(xiāo)活?動(dòng)的帶動(dòng)，?即便是品牌?大店，也會(huì)?很難守得住?中小型網(wǎng)店?價(jià)格戰(zhàn)的沖?擊，銷(xiāo)售數(shù)?據(jù)就會(huì)很慘?淡。即將到?來(lái)的雙十一?，無(wú)疑又為?一場(chǎng)電商大?戰(zhàn)拉開(kāi)了帷?幕，在這樣?的情形下，?淘寶店主們?要開(kāi)始繃緊?神經(jīng)，細(xì)致?的做好排兵?布陣了。?三、活動(dòng)目?的和意義：?在雙十一?電商大促之?時(shí)，利用各?類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)手段?、吸引消費(fèi)?者的注意、?提高網(wǎng)店的?流量、增加?店內(nèi)的銷(xiāo)售?額，最終使?得本店的銷(xiāo)?售業(yè)績(jī)與在?消費(fèi)者心中?的印象在雙?十一期間得?到良好的提?升。四、?活動(dòng)內(nèi)容：?1、店面?的裝修與整?體感覺(jué)：對(duì)?本店首頁(yè)和?寶貝的內(nèi)容?頁(yè)進(jìn)行美工?、編排，盡?量做到圖文?并茂，時(shí)刻?都要充滿雙?___促銷(xiāo)?的氣氛，調(diào)?動(dòng)消費(fèi)者的?購(gòu)買(mǎi)欲望。?裝修階段基?本分為三個(gè)?：（1）?節(jié)前：渲染?雙十一的氣?氛，提前吸?引消費(fèi)者對(duì)?雙___促?的期待心理?，甚至可以?對(duì)一些寶貝?進(jìn)行提前優(yōu)?惠促銷(xiāo)，使?顧客對(duì)本店?持有___?;（2）?雙十一：店?面要體現(xiàn)出?在盡最大力?度進(jìn)行促銷(xiāo)?的景象，針?對(duì)商品推出?各式各樣的?促銷(xiāo)方式，?不管忙或不?忙，為每一?個(gè)顧客做好?服務(wù);（?3）節(jié)后。?體現(xiàn)雙十一?過(guò)去，但是?促銷(xiāo)余熱還?未褪去，讓?遲來(lái)的買(mǎi)家?、或者_(dá)_?_本店的買(mǎi)?家，還能享?受到雙十一?帶給他們的?促銷(xiāo)福利，?只是相較當(dāng)?日，必然要?有很大的收?斂，但是凸?顯了本店以?買(mǎi)家為_(kāi)_?_的宗旨。?2、促銷(xiāo)?方式：（?1）直接打?折。原價(jià)_?__元，現(xiàn)?價(jià)5折__?_元銷(xiāo)售，?這種打折的?方式是最簡(jiǎn)?單明了的，?消費(fèi)者也很?容易理解。?不管是店鋪?哪一款寶貝?，即便是遇?上全店幾折?起的整店銷(xiāo)?售時(shí)，就算?不能在規(guī)定?的___扣?價(jià)格顯示的?寶貝里面，?但是拍下后?直接改價(jià)同?樣是很多消?費(fèi)者較為容?易接受的方?式。（2?）買(mǎi)一送一?。全場(chǎng)任意?選擇一款寶?貝，送另外?一件寶貝，?以價(jià)格最高?的作為成交?的最后金額?。這種促銷(xiāo)?的方式就看?消費(fèi)者的眼?光了，如果?精明的消費(fèi)?者選擇得當(dāng)?，就等于是?享受了差不?多5折的優(yōu)?惠。（3?）兩件包郵?。購(gòu)買(mǎi)了一?件寶貝后，?發(fā)現(xiàn)再買(mǎi)一?件就可以享?受包郵的服?務(wù)，必然會(huì)?有再次購(gòu)買(mǎi)?的欲望。雖?然這種折扣?的力度不大?，但是很多?消費(fèi)者還是?愿意買(mǎi)單的?。（4）?滿就送。滿?___元送?___元優(yōu)?惠券，滿_?__送__?_惠券，滿?___元送?___元店?鋪優(yōu)惠券，?這種方式就?稍微有點(diǎn)講?究了。比如?說(shuō)這款寶貝?剛好___?元，不符合?優(yōu)惠的條件?，那就必須?再選擇另外?一款累計(jì)起?來(lái)才能享受?優(yōu)惠券的折?扣了。（?5）搭配套?餐。這種方?式就有點(diǎn)綁?架消費(fèi)者的?意思了。比?如購(gòu)買(mǎi)全場(chǎng)?任意一件寶?貝，搭配_?__元就可?以加一件_?__元以下?的寶貝，加?___元就?可以送一件?___元以?下的寶貝。?類(lèi)似這種方?式就是以價(jià)?格大的帶動(dòng)?價(jià)格低的寶?貝，更能拉?動(dòng)網(wǎng)店的銷(xiāo)?售量。據(jù)相?關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)?，這個(gè)方式?是最受消費(fèi)?者歡迎的。?3、客服?：雙十一?期間消費(fèi)者?的流量一般?都會(huì)比平時(shí)?多出很多，?在這個(gè)時(shí)候?，就要求客?服一定要把?握好語(yǔ)句和?回復(fù)速度，?在語(yǔ)言里最?好加上雙_?__促的歡?快信息，對(duì)?買(mǎi)家的購(gòu)買(mǎi)?欲望也是一?種促進(jìn)。?4、售后：?當(dāng)顧客在?買(mǎi)過(guò)店里的?寶貝時(shí)出現(xiàn)?了問(wèn)題要退?貨，要及時(shí)?、有禮貌，?和善的處理?，不要給顧?客留下毛病?，對(duì)物品的?問(wèn)題做出適?當(dāng)?shù)恼{(diào)解，?是退貨還是?協(xié)商，不要?讓顧客找到?淘寶網(wǎng)來(lái)_?__。網(wǎng)?店雙十一活?動(dòng)方案三一?、活動(dòng)背景?在雙十一?活動(dòng)前夕，?商家可以參?加淘金幣、?聚劃算、等?活動(dòng)以增加?其的品牌曝?光率，提高?品牌知名度?，從而在雙?十一活動(dòng)中?的銷(xiāo)售做鋪?墊。二、?活動(dòng)時(shí)間?與活動(dòng)商品?活動(dòng)時(shí)間?：___月?___日到?___月_?__日活動(dòng)?方式：1?.淘金幣：?挑選___?款產(chǎn)品（顧?家支持）上?淘金幣活動(dòng)?2.聚劃算?：挑選__?_款產(chǎn)品（?顧家支持）?上聚劃算活?動(dòng)顧家商?品a，原價(jià)?___，淘?金幣價(jià)__?_+100?淘金幣，數(shù)?量___份?，折扣5-?7折，附送?一些小禮品?等，例如禮?品杯，環(huán)保?袋，鼠標(biāo)墊?三、店鋪?活動(dòng)活動(dòng)?規(guī)則。（?1）消費(fèi)券?只限購(gòu)買(mǎi)原?價(jià)商品;（?2）聚劃算?商品不參加?雙十一活動(dòng)?。四、活?動(dòng)推廣五?、活動(dòng)跟進(jìn)?美工。做?好退款辦理?時(shí)間、訂單?信息修改、?發(fā)貨快遞和?時(shí)間等聲明?放置在首頁(yè)?及商品詳情?頁(yè)?？头?。售前__?_名+售后?___名+?客審___?名（負(fù)責(zé)訂?單審核和打?印）確保電?腦配置;確?保公司網(wǎng)絡(luò)?;檢查促銷(xiāo)?軟件設(shè)置。?快捷短語(yǔ)和?自動(dòng)回復(fù)（?提前準(zhǔn)備、?包含促銷(xiāo)、?盡量少用）?倉(cāng)庫(kù)。確?保庫(kù)存準(zhǔn)確?，避免缺貨?。準(zhǔn)備好打?印機(jī)及相關(guān)?材料和打包?用的材料。?準(zhǔn)備適當(dāng)比?例的貨品提?前包裝并分?開(kāi)堆放在活?動(dòng)中，保證?客服端、制?單員、倉(cāng)庫(kù)?的溝通暢通?，以保證售?中過(guò)程中修?改訂單信息?等情況的順?利解決。?六、庫(kù)存準(zhǔn)?備（1）?確定雙十一?活動(dòng)上線產(chǎn)?品，所有主?推產(chǎn)品要占?整體備貨的?___%-?___%所?有產(chǎn)品在1?1.11之?前一周內(nèi)必?須全部入庫(kù)?完成，店鋪?庫(kù)存按實(shí)際?的___%?-___%?去完成，如?果需要贈(zèng)送?環(huán)保袋、鼠?標(biāo)墊等禮品?也需進(jìn)行備?貨策劃書(shū)?寫(xiě)作策劃書(shū)?格式策劃書(shū)?寫(xiě)作技巧項(xiàng)?目策劃書(shū)廣?告策劃書(shū)活?動(dòng)策劃書(shū)?（2）根據(jù)?預(yù)期銷(xiāo)售規(guī)?模，做好雙?11大促活?動(dòng)主要銷(xiāo)售?商品庫(kù)存的?提前備貨。?務(wù)必于活動(dòng)?前和相應(yīng)的?供貨渠道確?定應(yīng)急補(bǔ)貨?機(jī)制，確定?供貨渠道的?供貨能力，?建立緊急溝?通___，?保障在庫(kù)存?不足的情況?下可以快速?做到貨品補(bǔ)?充或及時(shí)下?架。（3?）檢查貨品?條碼管理體?系，確保所?有發(fā)貨貨品?都有條碼，?便于出庫(kù)檢?查配貨準(zhǔn)確?時(shí)使用掃描?___掃條?碼的方式做?校驗(yàn)，提高?速度和效率?。（4）?務(wù)必于雙1?1活動(dòng)前的?2~___?天做一次全?倉(cāng)盤(pán)點(diǎn)或相?關(guān)大促活動(dòng)?商品的盤(pán)點(diǎn)?，清晰庫(kù)存?規(guī)模，并將?真實(shí)庫(kù)存數(shù)?據(jù)___%?錄入到op?s中。七?、人員準(zhǔn)備?（1）對(duì)?可能出現(xiàn)的?雙11訂單?暴漲而需要?招聘臨時(shí)兼?職員工的，?提前做好兼?職員工工作?安排計(jì)劃，?并做好相應(yīng)?的培訓(xùn)工作?，做好打包?環(huán)節(jié)，提前?培訓(xùn)好相關(guān)?的打包貼面?單工作細(xì)節(jié)?，提前做好?員工培訓(xùn)工?作（2）?對(duì)所有員工?，尤其是訂?單處理相關(guān)?部門(mén)的員工?，做完善的?網(wǎng)店管家系?統(tǒng)操作的培?訓(xùn)及其他培?訓(xùn)（3）?制定好部門(mén)?間員工臨時(shí)?調(diào)度、培訓(xùn)?和工作的應(yīng)?急方案，以?及大促活動(dòng)?持續(xù)期間的?員工值班、?休假等相關(guān)?安排（4?）按照流量?的高低去計(jì)?算各個(gè)崗位?的人員數(shù)量?（5）物?料要針對(duì)可?能出現(xiàn)的最?大流量和包?裹數(shù)去計(jì)算?八、物料?準(zhǔn)備（1?）包裝材料?準(zhǔn)備，對(duì)大?促活動(dòng)銷(xiāo)售?的商品牽涉?到的各類(lèi)包?裝袋、包裝?盒做好庫(kù)存?保障，并可?提前對(duì)一些?特定包裝進(jìn)?行初步整理?，到時(shí)候只?要放入商品?就可以。也?可以提前將?商品直接打?包好，只等?打好快遞單?后就直接張?貼單據(jù)并發(fā)?貨;（2?）快遞面單?、發(fā)貨單紙?張貯備，打?印機(jī)調(diào)試、?打印耗材（?色帶、墨盒