2020年全屋定制家居企業(yè)組織結(jié)構(gòu)及部門職責(zé)

全屋定制家居企業(yè)組織結(jié)構(gòu)及部門職責(zé)2020年3月

目 錄一、組織結(jié)構(gòu) 3二、主要部門職責(zé) 41、 管理辦 42、 人力資源部 43、 財務(wù)中心 44、 研發(fā)中心 45、 總務(wù)部 56、 品牌企劃部 57、 采購中心 58、 信息開發(fā)部 59、 客服中心 510、 廚柜營銷事業(yè)部 611、 工程事業(yè)部 612、 家居事業(yè)部 613、 外貿(mào)部 614、 電商部 615、 廚用商品部 6

全屋定制家居企業(yè)組織結(jié)構(gòu)及部門職責(zé)一、組織結(jié)構(gòu)

二、主要部門職責(zé)管理辦負(fù)責(zé)擬定公司的經(jīng)營計劃，協(xié)助公司管理層設(shè)定公司和各單位、各部門年度工作目標(biāo)、職責(zé)范圍和執(zhí)行計劃；負(fù)責(zé)各單位、各部門之間的工作協(xié)調(diào)及文件審批；貫徹公司經(jīng)營管理會議精神，并監(jiān)督和檢查執(zhí)行情況；公司會議的組織與協(xié)調(diào)、信息收集和資料整理；公司層面管理活動的計劃與安排。人力資源部負(fù)責(zé)制定公司人力資源政策；負(fù)責(zé)公司各項人力資源管理制度的建立、實施和修訂；組織人力資源規(guī)劃、人才的選拔與培養(yǎng)計劃；開發(fā)績效、薪酬福利管理工作及勞動合同、社會保險管理；負(fù)責(zé)人事檔案管理工作。財務(wù)中心負(fù)責(zé)制定公司的財務(wù)規(guī)章制度；擬定公司的資金需求計劃和各種財務(wù)預(yù)算；負(fù)責(zé)做好公司的日常會計核算工作和各種財務(wù)報表、賬冊、憑證等會計資料的編制、匯總和保管；根據(jù)授權(quán)負(fù)責(zé)資金的籌集、調(diào)動、監(jiān)控；負(fù)責(zé)納稅申報、稅費繳納；負(fù)責(zé)各事業(yè)部的財務(wù)核算等工作。研發(fā)中心負(fù)責(zé)公司研發(fā)管理體系的建立健全；根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略制定新產(chǎn)品的設(shè)計開發(fā)、老產(chǎn)品的改型升級、技術(shù)實現(xiàn)以及相關(guān)配套標(biāo)準(zhǔn)建立，并組織實施；對研發(fā)項目進(jìn)行分析總結(jié)，組織研發(fā)項目成果的鑒定和評審，提高公司的研發(fā)質(zhì)量?？倓?wù)部負(fù)責(zé)公司研發(fā)管理體系的建立健全；根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略制定新產(chǎn)品的設(shè)計開發(fā)、老產(chǎn)品的改型升級、技術(shù)實現(xiàn)以及相關(guān)配套標(biāo)準(zhǔn)建立，并組織實施；對研發(fā)項目進(jìn)行分析總結(jié)，組織研發(fā)項目成果的鑒定和評審，提高公司的研發(fā)質(zhì)量。品牌企劃部負(fù)責(zé)制定品牌長期發(fā)展規(guī)劃及品牌推廣策略；負(fù)責(zé)品牌形象體系的建立和維護(hù)；負(fù)責(zé)執(zhí)行公司媒介投放計劃。采購中心負(fù)責(zé)公司采購管理制度的建立健全，規(guī)范采購工作流程；根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營需要合理安排采購計劃和采購預(yù)算，并組織貫徹執(zhí)行；建立健全供應(yīng)商檔案，對供應(yīng)商進(jìn)行管理并定期評估；根據(jù)生產(chǎn)進(jìn)度合理安排采購。信息開發(fā)部負(fù)責(zé)制定公司信息化管理規(guī)劃；負(fù)責(zé)公司信息系統(tǒng)的日常運維管理、信息數(shù)據(jù)的安全管理、企業(yè)信息技術(shù)應(yīng)用培訓(xùn)等工作；執(zhí)行與實施公司信息化建設(shè)。客服中心負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、指導(dǎo)公司各事業(yè)部的客戶服務(wù)工作；處理和落實客戶向公司的來電、來函和服務(wù)請求；反饋落實客戶意見、建議；建立客戶支撐服務(wù)體系，編制公司客戶服務(wù)的措施、計劃，并負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督落實；接待客戶的投訴；客戶滿意度的調(diào)查及處理。廚柜營銷事業(yè)部負(fù)責(zé)整體廚柜對外銷售系統(tǒng)的整體運營，建立健全公司銷售網(wǎng)絡(luò)體系，包括各銷售區(qū)域管理及跟進(jìn)，經(jīng)銷商管理及業(yè)務(wù)開拓；負(fù)責(zé)拓展整體廚柜市場。工程事業(yè)部負(fù)責(zé)制定年度工程項目的銷售目標(biāo)并實施；負(fù)責(zé)工程項目的投標(biāo)計劃、策略的制定并參與實際投標(biāo)工作；工程項目實施的具體計劃制定，對工程項目的實施進(jìn)行全方位的管理；建立工程項目實施相關(guān)的質(zhì)量、進(jìn)度、安全、設(shè)計等重要文檔檔案管理制度并實施。家居事業(yè)部負(fù)責(zé)定制衣柜的市場調(diào)研；負(fù)責(zé)定制衣柜的發(fā)展戰(zhàn)略和年度經(jīng)營計劃；執(zhí)行定制衣柜銷售行為，負(fù)責(zé)售后