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醫(yī)院檢驗(yàn)科主任年終工作匯報20**年我科在院長的領(lǐng)導(dǎo)下,在全科同志的共同努力下,基本上圓滿地完成了院部下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),無論在精神文明、科室管理、業(yè)務(wù)收入均比上一年有了明顯提高。在新的一年里,面對新的形勢,對各項(xiàng)工作提出了新的要求,我們的工作在原有基礎(chǔ)上也要與時俱進(jìn),有所創(chuàng)造,有所前進(jìn)。一、精神文明建設(shè)轉(zhuǎn)變觀念,牢固樹立一切為病員服務(wù)的思想,一切工作流程應(yīng)以病人為中心,規(guī)范服務(wù),規(guī)范服務(wù)文明的語言,修改和增加便民措施,首先抓好窗口服務(wù)、文明禮貌,不推諉病人,不和病人爭吵,同時加大獎懲力度,樹立先進(jìn)典型,弘揚(yáng)正氣,不斷提高病人的滿意度。二、加強(qiáng)科室管理科室負(fù)責(zé)人要不斷學(xué)習(xí),不斷提高科室管理水平,管理主要是管人如何結(jié)合每個人的特點(diǎn),充分發(fā)揮每個人的主觀能動性和集體榮譽(yù)感,團(tuán)結(jié)全科同志,同心同德完成各項(xiàng)任務(wù),首先要關(guān)心、愛護(hù)同志,自身樹立榜樣,另外制度要全執(zhí)行,要嚴(yán)格,工作要有布置,但一定要有考核監(jiān)督,處理問題要公正,這樣才能樹立正氣,鼓勵人人向上,每月的各種考核直接與當(dāng)月獎金掛鉤,真正起到獎勤罰懶。三、優(yōu)化體檢流程改進(jìn)報告方式20**年引進(jìn)新的**、副**的檢測方法,縮短體檢所需的時間,優(yōu)化餐飲從業(yè)人員體檢流程,嘗試網(wǎng)上報告體檢結(jié)果,做到網(wǎng)報與傳統(tǒng)并行,又以節(jié)約體檢人員的時間。四、做好質(zhì)控質(zhì)量是檢驗(yàn)工作的生命線,檢驗(yàn)工作要為臨床第一線提供準(zhǔn)確、及時的報告,提供臨床最可靠的實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)。因此質(zhì)量控制是科室管理的重要內(nèi)容和考核標(biāo)志之一,一切檢驗(yàn)項(xiàng)目必須按操作規(guī)范程序嚴(yán)格執(zhí)行,加強(qiáng)復(fù)核制度,有問題及時報告,杜絕和避免醫(yī)療事故和醫(yī)療差錯。五、加強(qiáng)科室人員繼續(xù)教育安排業(yè)務(wù)骨干人員輪流外出到上級醫(yī)院進(jìn)行微生物培養(yǎng)、鑒定及藥敏試驗(yàn)的學(xué)習(xí),以確保本科室微生物是的正常建設(shè)及日常運(yùn)作。六、20**年科室工作的重點(diǎn)和目標(biāo)1、繼續(xù)搞好精神文明建設(shè),樹立示范窗口的形象。2、強(qiáng)科室二級管理,尤其做好人的工作。3、優(yōu)化餐飲從業(yè)人員體檢流程改進(jìn)報告方式。爭取做到網(wǎng)上報告和傳統(tǒng)方式并行。4、加強(qiáng)檢驗(yàn)質(zhì)量控制,狠抓落實(shí)各項(xiàng)制度、措施杜絕醫(yī)療事故。5、安排科室骨干
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