上海某工程提高剪力墻平整度和垂直度的QC成果報(bào)告

****建設(shè)集團(tuán)有限公司QC成果報(bào)告課題名稱(chēng)：提高剪力墻垂直度和平整度，爭(zhēng)創(chuàng)上海市優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)工程類(lèi)型：現(xiàn)場(chǎng)攻關(guān)型發(fā)表單位：****建設(shè)集團(tuán)有限公司小組名稱(chēng)：****建設(shè)集團(tuán)有限公司**園項(xiàng)目QC小組一、工程概況**園項(xiàng)目位于上海市**區(qū)**路以東，南**以南，**路以西區(qū)域，由上海**房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司開(kāi)發(fā)。項(xiàng)目占地面積為27000m2，由1#-6#六幢框剪式小高層住宅及地下獨(dú)立車(chē)庫(kù)組成，總建筑面積為55430m2，地上建筑面積42900m2，地下建筑面積12530m2，由我公司總承包，質(zhì)量目標(biāo)為爭(zhēng)創(chuàng)上海市優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)工程。本工程開(kāi)工日期為2005年9月30日，竣工日期為2006年9月24日。二、小組簡(jiǎn)介**園項(xiàng)目部QC小組成立于2005年10月，小組有11名成員組成，小組概況見(jiàn)表1。**園項(xiàng)目部QC小組成員一覽表表1QC小組**園工程TQC教育人均32小時(shí)類(lèi)型現(xiàn)場(chǎng)攻關(guān)型建組時(shí)間2005年10月月8日組長(zhǎng)課題名稱(chēng)提高剪力墻垂直度度和平整度，爭(zhēng)爭(zhēng)創(chuàng)上海市優(yōu)優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)工程程循環(huán)時(shí)間2005年10月月至2006年4月姓名性別文化程度職務(wù)職稱(chēng)小組職務(wù)男研究生總工程師高級(jí)工程師顧問(wèn)男本科項(xiàng)目負(fù)責(zé)人工程師組長(zhǎng)男大專(zhuān)項(xiàng)目經(jīng)理工程師副組長(zhǎng)男大專(zhuān)項(xiàng)目副經(jīng)理工程師組員男中專(zhuān)技術(shù)負(fù)責(zé)人助理工程師組員男大專(zhuān)施工員助理工程師組員男本科質(zhì)量員助理工程師組員男大專(zhuān)資料員技術(shù)員組員男中專(zhuān)施工員技術(shù)員組員男中專(zhuān)施工員技術(shù)員組員男初中木工班長(zhǎng)技術(shù)員組員三、選題理由隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，城市建設(shè)起了翻天覆地的變化，一批批高層、小高層建筑拔地而起，其中大部分是框架、剪力墻結(jié)構(gòu)?！耙再|(zhì)量求生存、以信譽(yù)求發(fā)展”是所有公司發(fā)展的必走之路。本工程是我公司的重點(diǎn)工程之一，要求爭(zhēng)創(chuàng)上海市優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)工程，質(zhì)量要求較高。在建筑施工中，確保剪力墻結(jié)構(gòu)的垂直度和平整度難度較大，而且又是爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)工程所必須的工作。本課題的研究是可行的：（1）本項(xiàng)目是公司確定創(chuàng)優(yōu)的重點(diǎn)工程之一。（2）集團(tuán)公司在上海、南京、蘇州等地具有多年創(chuàng)優(yōu)的施工經(jīng)驗(yàn)，為工地創(chuàng)優(yōu)提供了技術(shù)上的保證。公司敢于投資，爭(zhēng)創(chuàng)品牌的意識(shí)強(qiáng)，項(xiàng)目部成員創(chuàng)優(yōu)積極性高，是本課題得以研究的關(guān)鍵。四、課題目標(biāo)本課題研究的目標(biāo)：確保剪力墻結(jié)構(gòu)垂直度和平整度的合格率在90%以上，爭(zhēng)創(chuàng)上海市優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)工程。本課題的質(zhì)量因素的控制按圖1進(jìn)行。圖1.施工質(zhì)量因素控制圖五、開(kāi)展活動(dòng)（一）第一輪PDCA循環(huán)P階段：1、調(diào)查研究分析現(xiàn)狀我們對(duì)4層以下結(jié)構(gòu)的剪力墻垂直度和平整度進(jìn)行了實(shí)測(cè)實(shí)量，結(jié)果垂直度和平整度的合格率達(dá)不到優(yōu)良要求，合格率僅為75%，檢查結(jié)果見(jiàn)表2。在實(shí)測(cè)實(shí)量中，我們對(duì)40個(gè)不合格點(diǎn)和影響感觀質(zhì)量的因素進(jìn)行了分類(lèi)統(tǒng)計(jì)，統(tǒng)計(jì)結(jié)果見(jiàn)表2、3，根據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果繪制出剪力墻垂直度和平整度影響因素排列圖（見(jiàn)圖2）。從以上圖表的質(zhì)量情況分析可以看出，剪力墻垂直度和平整度差主要表現(xiàn)在三個(gè)方面：模板表面不平整、模板材料質(zhì)量差和模板加固材料質(zhì)量問(wèn)題。剪力墻混凝土垂直度和平整度實(shí)測(cè)統(tǒng)計(jì)表表2項(xiàng)目允許偏差12345678910垂直度（MM）5346432844256341248923538213637325243839324354323271832512434634835136343825458397424332垂直度（MM）4317533262246321238123437213637324263335322343263182312427326233154325627312341532226213合計(jì)實(shí)測(cè)160點(diǎn)，其中合合格120點(diǎn)，合格率75%質(zhì)量等級(jí)合格制表人：制表時(shí)間：2005年12月15日剪力墻垂直度和平整度影響因素統(tǒng)計(jì)表表3序號(hào)項(xiàng)目頻數(shù)頻率累計(jì)頻率1模板表面不平整1435%35%2螺桿數(shù)量、規(guī)格不不符合要求922.5%57.5%3模板材料質(zhì)量差615%72.5%4模板安裝偏差410%82.5%5混凝土過(guò)振跑模37.5%90%6脫模劑不刷或漏刷刷25%95%7模板表面未清理12.5%97.5%8模板拼縫不嚴(yán)12.5%100%合計(jì)40100%圖2.剪力墻垂直度和平整度影響因素排列圖為此，項(xiàng)目部QC小組成員專(zhuān)門(mén)召開(kāi)了專(zhuān)題會(huì)議，對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行了全面的分析和研究，從人、機(jī)、料、法四個(gè)方面對(duì)引起剪力墻垂直度和平整度合格率偏低的現(xiàn)狀進(jìn)行了全面分析，對(duì)各個(gè)因素進(jìn)行了匯總整理，匯總結(jié)果參見(jiàn)因果圖（見(jiàn)圖3）。從因果圖中可以看出，影響剪力墻垂直度和平整度的因素較多，于是項(xiàng)目部QC小組對(duì)目前存在的問(wèn)題一一列出，為制定對(duì)策打下基礎(chǔ)。圖3.分析圖2、針對(duì)現(xiàn)狀、制定對(duì)策我們對(duì)因果分析圖中列出的諸多因素進(jìn)行了研究，制定了相應(yīng)的措施，并且針對(duì)不同的措施實(shí)現(xiàn)了定人和定時(shí)間落實(shí)整改。具體措施參見(jiàn)表4，其中獎(jiǎng)罰制度詳見(jiàn)表5。對(duì)策表表4序號(hào)影響剪力墻垂直度度和平整度的的因素對(duì)策措施具體負(fù)責(zé)人完成時(shí)間1模板表面沒(méi)有涂脫脫模劑支模前必須涂好脫脫模油2模板表面清理不充充分模板表面的垃圾清清理充分3表面螺桿洞沒(méi)有填填補(bǔ)對(duì)螺桿洞用木條補(bǔ)補(bǔ)實(shí)4模板表面起皮、分分層和褶曲對(duì)表面損壞多的要要求更換5木擋扭曲變形對(duì)木擋進(jìn)行更換6模板缺棱掉角更換模板或修補(bǔ)7螺桿規(guī)格偏小，間間距過(guò)大采用12MM的螺螺桿，間距440CM2005.12..168山形卡強(qiáng)度不夠采用1CM鋼板進(jìn)進(jìn)行加固2005.12..169山形卡和螺絲固定定不牢采用雙螺絲固定牢牢固2005.12..1610模板更換不及時(shí)不符合要求的模板板及時(shí)更換11澆砼時(shí)過(guò)分振搗澆砼時(shí)隨時(shí)有人跟跟班“看?！?2模板組合不當(dāng)按木工翻樣圖進(jìn)行行模板組合13沒(méi)經(jīng)隱蔽驗(yàn)收就施施工隱蔽驗(yàn)收后才可進(jìn)進(jìn)入施工2005.12..1614操作工人創(chuàng)優(yōu)意識(shí)識(shí)不強(qiáng)召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議，加加強(qiáng)質(zhì)量教育育2005.12..1615新工人多對(duì)新來(lái)職工加強(qiáng)技技術(shù)交底2005.12..1616操作工人技術(shù)水平平低根據(jù)技術(shù)水平分配配施工任務(wù)17班組缺乏自檢工作作要求班組配備一名名質(zhì)量員18專(zhuān)檢人員不負(fù)責(zé)任任制定崗位責(zé)任制2005.12..1619技術(shù)人員對(duì)班組交交底不清進(jìn)行書(shū)面交底2005.12..1620獎(jiǎng)罰措施不完善制定完善的獎(jiǎng)罰制制度2005.12..1621操作人員自檢工具具欠缺操作人員配足工具具22技術(shù)方案針對(duì)性不不強(qiáng)技術(shù)負(fù)責(zé)人擬定專(zhuān)專(zhuān)項(xiàng)技術(shù)方案案2005.12..1623質(zhì)檢員質(zhì)量檢查不不嚴(yán)格加強(qiáng)質(zhì)量檢查力度度2005.12..1624未放支模控制線關(guān)砌放好墻線后木木工班彈控制制線25鋼筋限位不牢電焊工將限位鋼筋筋焊牢制表人：制表時(shí)間：2005年12月16日獎(jiǎng)罰制度表表5序號(hào)項(xiàng)目罰獎(jiǎng)金額1模板不按翻樣安裝裝50元/處2模板表面清理不干干凈30元/塊3模板表面沒(méi)有涂脫脫模油30元/塊4鋼筋限位少設(shè)或設(shè)設(shè)置不正確20元/處5表面多余的螺桿洞洞沒(méi)有填實(shí)10元/處6山形卡與螺絲固定定不牢固10元/處7木擋扭曲變形不更更換20元/處8模板過(guò)舊不更換20元/塊9擅自鉆螺桿洞30元/處10螺桿套管漏放或傾傾斜過(guò)多30元/處11相鄰模板高低差超超標(biāo)（2CMM）30元/處12操作工人自檢工具具不全10元/件13鋼筋偏位超標(biāo)（11CM）30元/處14模板平整度超標(biāo)（5MM）30元/處15模板每層垂直度超超標(biāo)（6MMM）30元/處16混凝土炸模50-200元//處17澆搗混凝土?xí)r沒(méi)有有及時(shí)跟班“看?！?0元/次制表人：制表時(shí)間：2005年12月16日D階段：根據(jù)對(duì)策落實(shí)實(shí)施QC小組成員為落實(shí)制定的措施，分公司到工地召開(kāi)了專(zhuān)題會(huì)議，強(qiáng)調(diào)了本課題研究的重要性，傳達(dá)了集團(tuán)公司對(duì)技術(shù)創(chuàng)新和技術(shù)成果獎(jiǎng)勵(lì)的有關(guān)文件。項(xiàng)目部于2005年12月16日召開(kāi)了全體職工大會(huì)，會(huì)上提出對(duì)提高剪力墻垂直度和平整度、爭(zhēng)創(chuàng)上海市優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)的有關(guān)措施，通報(bào)了質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和獎(jiǎng)罰制度。項(xiàng)目部組織了管理人員和班組長(zhǎng)到有關(guān)項(xiàng)目進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)觀摩和學(xué)習(xí)，參照這些項(xiàng)目的成功經(jīng)驗(yàn)，并根據(jù)本項(xiàng)目的實(shí)際情況制定了相應(yīng)的技術(shù)和管理措施，根據(jù)這些措施進(jìn)行了施工。許多班組長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)觀摩后收獲很大。項(xiàng)目部對(duì)操作人員、技術(shù)人員、施工員和專(zhuān)職質(zhì)量員進(jìn)行了木工施工以及相關(guān)工種進(jìn)行了詳盡的技術(shù)質(zhì)量書(shū)面和口頭交底。班組長(zhǎng)對(duì)操作人員有針對(duì)性地進(jìn)行了施工班前班后、交接班等交底。通過(guò)一系列的活動(dòng)，使管理人員、班組長(zhǎng)和操作人員都做到心中有數(shù)，為確保質(zhì)量打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。在施工中，通過(guò)操作人員自檢、班組長(zhǎng)檢查、質(zhì)量員驗(yàn)收復(fù)核等程序并根據(jù)項(xiàng)目部的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格把關(guān)，查出問(wèn)題，及時(shí)整改，做到不拖延，不留隱患。C階段檢查驗(yàn)證06年1月月中旬主樓施工到8層結(jié)構(gòu)，QC小組對(duì)5-8層剪力墻的垂直度和平整度進(jìn)行了實(shí)測(cè)實(shí)量，實(shí)測(cè)實(shí)量的結(jié)果參見(jiàn)表6，對(duì)影響因素進(jìn)行了再次統(tǒng)計(jì)（表7、圖4），并和活動(dòng)前的數(shù)據(jù)進(jìn)行了對(duì)比。A階段總結(jié)評(píng)價(jià)從表6、表7、圖4，可以看出，通過(guò)第一輪循環(huán)，剪力墻的垂直度和平整度有了明顯提高，活動(dòng)前的合格率為75%，活動(dòng)后的合格率為88.8%，基本達(dá)到了優(yōu)良的標(biāo)準(zhǔn)，但與項(xiàng)目部爭(zhēng)創(chuàng)的目標(biāo)還有差距，主要存在以下問(wèn)題：1、垂直度和平整度都有提高，但平整度提高較慢；2、由于模板的不斷周轉(zhuǎn)，混凝土的感觀質(zhì)量不盡人意；3、各班組有人員調(diào)動(dòng)，新操作人員對(duì)標(biāo)準(zhǔn)和要求不很了解；4、部分管理人員和班組長(zhǎng)產(chǎn)生了松懈的思想，木工班為了搶施工進(jìn)度，忽視了質(zhì)量自檢工作。5、針對(duì)不斷出現(xiàn)的問(wèn)題，小組經(jīng)過(guò)討論和分析，認(rèn)為要繼續(xù)提高質(zhì)量，必須制定新的措施，主次分明，責(zé)任到位。于是，項(xiàng)目部QC小組又進(jìn)行了第二輪的PDCA循環(huán)。剪力墻混凝土垂直度和平整度實(shí)測(cè)統(tǒng)計(jì)表表6項(xiàng)目允許偏差（MM）123456789105層垂直度5025223142354102632421平整度42484235254432341264346層垂直度5533342232451321326422平整度42624223328462444233427層垂直度5464234222352224332364平整度45213521123413412232238層垂直度5232426332352244233362平整度4434224232542624346423合計(jì)實(shí)測(cè)160點(diǎn)，其中合合格142點(diǎn)，合格率88.8%%質(zhì)量等級(jí)合格剪力墻垂直度和平整度影響因素統(tǒng)計(jì)表表7序號(hào)項(xiàng)目頻數(shù)頻率累計(jì)頻率1模板表面不平整422.2%22.2%2螺桿數(shù)量、規(guī)格不不符合要求316.6%38.8%3模板材料質(zhì)量差422.2%61%4模板安裝偏差316.6%77.6%5混凝土過(guò)振跑模15.6%83.2%6脫模劑不刷或漏刷刷15.6%88.8%7模板表面未清理15.6%94.4%8模板拼縫不嚴(yán)15.6%100%合計(jì)18100%圖4.剪力墻垂直度和平整度影響因素排列圖（二）第二輪PDCA循環(huán)P階段1、現(xiàn)狀調(diào)查QC小組于1月15日在工地會(huì)議室對(duì)存在問(wèn)題進(jìn)行了具體討論，大家一致認(rèn)為，第一次PDCA循環(huán)由于問(wèn)題多，落實(shí)的難度也就較大，對(duì)質(zhì)量管理帶來(lái)了不便。因此第二次PDCA循環(huán)將針對(duì)目前存在的主要問(wèn)題進(jìn)行攻關(guān)。歸納問(wèn)題見(jiàn)表7。2、確定要因由于問(wèn)題較多，大家對(duì)這些問(wèn)題進(jìn)行了分析，從圖5中可以看出，影響目前剪力墻垂直度和平整度的主要因素主要體現(xiàn)在三個(gè)方面：1）、由于模板周轉(zhuǎn)次數(shù)較多，有不少模板的表面已經(jīng)出現(xiàn)了褶皺、起皮或分層現(xiàn)象，部分模板邊棱出現(xiàn)毛刺現(xiàn)象，是造成影響平整度和垂直度的主要因素之一。2）、木工班人員不穩(wěn)定，造成部分人員標(biāo)準(zhǔn)和要求不清；木工班為了搶進(jìn)度，加班加點(diǎn)，晚上經(jīng)常干到很晚，影響了操作者的浮躁情緒和身心健康，從而影響了質(zhì)量。3）、班組長(zhǎng)自檢不及時(shí)，質(zhì)量員驗(yàn)收復(fù)核不全面，整改措施不得力，造成了你行我素的現(xiàn)象。注：紅絲箭線表示認(rèn)可主要因素，黑色箭線表示認(rèn)可次要因素。圖5.因果關(guān)聯(lián)圖3、制定對(duì)策針對(duì)以上突出的三個(gè)問(wèn)題，QC小組成員又進(jìn)行了研究，制定了對(duì)策（參見(jiàn)表7）。對(duì)策表表7序號(hào)影響剪力墻垂直度度和平整度主主因分項(xiàng)因素對(duì)策措施具體負(fù)責(zé)人完成時(shí)間1模板材料問(wèn)題模板表面起皮、褶褶皺和分層更換模板，采用新新模板模板棱角缺損、毛毛刺增多更換模板，采用新新模板模板螺桿洞多購(gòu)買(mǎi)專(zhuān)用的塑料塞塞子塞實(shí)模板的木擋扭曲變變形更換木擋62班組自身問(wèn)題新操作工人增加加強(qiáng)技術(shù)質(zhì)量交底底6晚上經(jīng)常加班至深深夜對(duì)班組和民工加強(qiáng)強(qiáng)思想教育6自檢不全面或不及及時(shí)對(duì)班組進(jìn)行教育或或罰款6工資偏低或發(fā)放工工資不及時(shí)，操操作人施工積積極性不高職工的基本工資由由項(xiàng)目部統(tǒng)一一按時(shí)發(fā)放63質(zhì)量管理問(wèn)題質(zhì)量員檢查不及時(shí)時(shí)對(duì)質(zhì)量員進(jìn)行考核核6質(zhì)量整改通知單不不得力要求整改通知單要要具體和有效效6獎(jiǎng)罰措施不到位每月上報(bào)財(cái)務(wù)，獎(jiǎng)獎(jiǎng)罰金額在當(dāng)當(dāng)月的工資中中扣除D階段對(duì)策實(shí)施根據(jù)本工地的實(shí)際情況，項(xiàng)目部做了以下幾個(gè)主要方面的工作，以確?；顒?dòng)的開(kāi)展：1）、材料的更換采用以下原則：對(duì)所有的模板進(jìn)行編號(hào)，對(duì)每塊模板逐塊進(jìn)行復(fù)核驗(yàn)收，不符合要求的模板進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，在使用前提前三天將統(tǒng)計(jì)表交給模板加工負(fù)責(zé)人重新加工，確保優(yōu)質(zhì)的模板。2）、對(duì)木工班組進(jìn)行了擴(kuò)大專(zhuān)題會(huì)議，在會(huì)議上強(qiáng)調(diào)了進(jìn)一步提高剪力墻垂直度和平整度的重要性。并規(guī)定了木工班在每月領(lǐng)工資時(shí)必須由項(xiàng)目部質(zhì)量員和施工員簽字認(rèn)可，否則不能領(lǐng)取工資。3）對(duì)木工班組的各個(gè)小班組長(zhǎng)及操作人員進(jìn)行教育和詳細(xì)的技術(shù)交底，做到各操作人員都了解本次活動(dòng)的意義。4）對(duì)專(zhuān)職質(zhì)量員和施工員進(jìn)行了考核，管理人員的獎(jiǎng)金和質(zhì)量管理效益掛鉤，使質(zhì)量員有權(quán)、有責(zé)、又利，做到質(zhì)量員和施工員有責(zé)任和有利益。5）明確了質(zhì)量整改通知單的要求，要有修改平面圖，寫(xiě)清楚存在問(wèn)題的部位、整改期限、處罰措施等內(nèi)容。6）進(jìn)行每月檢查評(píng)比，對(duì)每個(gè)班組的檢查結(jié)果和獎(jiǎng)罰措施張榜公布，使各個(gè)小班組有對(duì)比性，可以鼓勵(lì)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)。7）每個(gè)小班組的基本工資由項(xiàng)目部每月按時(shí)統(tǒng)一發(fā)放，穩(wěn)定了職工的情緒、提供了生產(chǎn)積極性。C階段：檢查驗(yàn)證通過(guò)以上措施的逐步落實(shí)，項(xiàng)目部在施工到10層時(shí)進(jìn)行了一次全面的檢查驗(yàn)證工作，具體的實(shí)測(cè)實(shí)量數(shù)據(jù)見(jiàn)表8，根據(jù)數(shù)據(jù)計(jì)算出相應(yīng)各層垂直度和平整度的合格率。A階段：總結(jié)提高通過(guò)對(duì)表8各層剪力墻垂直度和平整度的對(duì)比分析，可以看出，通過(guò)本次PDCA循環(huán)，各層剪力墻的“兩度”又有了提高。而且總體上較第一次循環(huán)有了提高，說(shuō)明經(jīng)過(guò)第二次的循環(huán)，質(zhì)量管理取得了效果。剪力墻混凝土垂直度和平整度實(shí)測(cè)統(tǒng)計(jì)表表8項(xiàng)目允許偏差（MM）123456789109層垂直度5321223102051343222121平整度423212521344472213322210層垂直度5323224323252023111223平整度4252123242344444226212合計(jì)實(shí)測(cè)80點(diǎn)，其中合格766點(diǎn)，合格率95%質(zhì)量等級(jí)優(yōu)良三、第三輪PDCA循環(huán)QC小組經(jīng)過(guò)了兩次PDCA循環(huán)后，剪力墻的垂直度和平整度基本達(dá)到了目的，但是，由于“人、機(jī)、料、法、環(huán)”五個(gè)環(huán)節(jié)的每一個(gè)環(huán)節(jié)都不是靜態(tài)不變的，而是動(dòng)態(tài)發(fā)展變化的，因此，要想在原有的基礎(chǔ)上再提高，必須再進(jìn)行新一次的循環(huán)，對(duì)出現(xiàn)的新問(wèn)題和老問(wèn)題再進(jìn)行研究分析，找出影響質(zhì)量的主要矛盾，對(duì)這些矛盾有針對(duì)性地提出相應(yīng)的措施，把這些措施認(rèn)真地加以落實(shí)，對(duì)完成的產(chǎn)品及時(shí)進(jìn)行檢查總結(jié)，這樣質(zhì)量才會(huì)進(jìn)一步的提高。因此，每一次的PDCA循環(huán)都將會(huì)使質(zhì)量有所提高，但是質(zhì)量的提高并不是一帆風(fēng)順的，有時(shí)可能會(huì)走彎路，但是總的趨勢(shì)是向上的，而且是螺旋式或踏步式地上升，如圖6。經(jīng)過(guò)大家的