全國(guó)計(jì)算機(jī)技術(shù)與軟件專業(yè)技術(shù)資格考試系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師模擬真題

全國(guó)計(jì)算機(jī)技術(shù)與軟件專業(yè)技術(shù)資格考試系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師模擬真題1[單選題]智能一般不具有（江南博哥）下列哪個(gè)特點(diǎn)（）。A.記憶和思維能力B.學(xué)習(xí)能力和改變能力C.感知能力D.行為決策能力正確答案：B參考解析：智能的特點(diǎn)之一是學(xué)習(xí)能力和自適應(yīng)能力，“改變能力”與“自適應(yīng)能力”并非同一含義。2[單選題]企業(yè)信息化就是用現(xiàn)代信息技術(shù)來(lái)支撐企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、行為規(guī)范和業(yè)務(wù)流程的實(shí)現(xiàn)。企業(yè)信息化結(jié)構(gòu)一般分為產(chǎn)品(服務(wù))層、作業(yè)層、管理層和決策層。企業(yè)門戶網(wǎng)站屬于()層。A.產(chǎn)品B.作業(yè)C.管理D.決策正確答案：A參考解析：產(chǎn)品(服務(wù))層:提供相關(guān)的產(chǎn)品或服務(wù)供大家使用。作業(yè)層方面，系統(tǒng)功能主要是通過(guò)計(jì)算機(jī)取代手工操作,并完成基本數(shù)據(jù)的采集，在日常的事務(wù)工作處理、報(bào)表查詢處理、銷售業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)處理等方面提供相應(yīng)的報(bào)表。這也是企業(yè)進(jìn)行信息化戰(zhàn)略的基本，點(diǎn)所在，如果這些基層業(yè)務(wù)操作無(wú)法通過(guò)信息化手段進(jìn)行精準(zhǔn)的操作，將嚴(yán)重影響到數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和上層管理的決策。管理層的信息系統(tǒng)在基層數(shù)據(jù)的采集和分析基礎(chǔ)上，結(jié)合企業(yè)總部的經(jīng)營(yíng)方針,對(duì)連鎖企業(yè)的財(cái)務(wù)、庫(kù)存、銷售、人事等進(jìn)行有效的組織管理和微觀控制。管理層管理系統(tǒng)處理的是作業(yè)層提供的各類數(shù)據(jù)，并為企業(yè)決策層提供有效的決策參考數(shù)據(jù)。決策支持系統(tǒng)通過(guò)其所獲取的各類數(shù)據(jù)，根據(jù)一定的模型和方法，充分挖掘各類信息和規(guī)律，輔助決策者進(jìn)行未來(lái)市場(chǎng)變化趨勢(shì)的預(yù)測(cè)，從而確定正確的發(fā)展方向和策略。決策層的數(shù)據(jù)來(lái)源一方面在于企業(yè)內(nèi)部有下面反饋上來(lái)的各類信息和企業(yè)外部環(huán)境帶來(lái)的各類數(shù)據(jù)，包括常規(guī)性的即時(shí)數(shù)據(jù)和歷史數(shù)據(jù)。閱讀理解!一般而言，企業(yè)的“門戶網(wǎng)站”當(dāng)然是為瀏覽該門戶的客戶“服務(wù)”的，所以選產(chǎn)品(服務(wù))層。3[單選題]以下關(guān)于“互聯(lián)網(wǎng)+”的理解中，正確的是(??)A.“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)可以助推傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)B.“互聯(lián)網(wǎng)+”是指互聯(lián)網(wǎng)與物聯(lián)網(wǎng)的融合C.“互聯(lián)網(wǎng)+”是電子商務(wù)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上的創(chuàng)新發(fā)展.D.IPv6的應(yīng)用推廣，催生互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型升級(jí)到“互聯(lián)網(wǎng)+”正確答案：A參考解析：“互聯(lián)網(wǎng)+”就是“互聯(lián)網(wǎng)+各個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)”，但這并不是簡(jiǎn)單的兩者相加，而是利用信息通信技術(shù)以及互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)讓互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)進(jìn)行深度融合，創(chuàng)造新的發(fā)展生態(tài)。它代表一種新的社會(huì)形態(tài)，即充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)在社會(huì)資源配置中的優(yōu)化和集成作用，將互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新成果深度融合于經(jīng)濟(jì)、社會(huì)各域之中，提升全社會(huì)的創(chuàng)新力和生產(chǎn)力，形成更廣泛的以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)設(shè)施和實(shí)現(xiàn)工具的經(jīng)濟(jì)發(fā)展新形態(tài)。

4[單選題]下列關(guān)于電子標(biāo)簽(RFID)與條形碼(barcode)標(biāo)簽的敘述，正確的是()。A.電子標(biāo)簽建置成本低B.條形碼標(biāo)簽，但難以被復(fù)制C.電子標(biāo)簽容量大，可同時(shí)讀取多個(gè)標(biāo)簽并且難以被復(fù)制D.電子標(biāo)簽通訊距離短，但對(duì)環(huán)境變化有較高的忍受能力正確答案：C參考解析：RFID具有遠(yuǎn)距離讀取、高存儲(chǔ)容量、成本高、可同時(shí)被讀取、難復(fù)制、可工作于各種惡劣環(huán)境等特點(diǎn);條形碼具有容量小、成本低、容易被復(fù)制、構(gòu)造簡(jiǎn)單、靈活實(shí)用等特點(diǎn)。

5[單選題]關(guān)于云計(jì)算，根據(jù)應(yīng)用，可以分為以下幾種形式，錯(cuò)誤的是(??)A.公有云B.私有云.C.混合云.D.企業(yè)云正確答案：D參考解析：云計(jì)算根據(jù)使用形式，可以分為公有云、私有云、混合云6[單選題]以下關(guān)于大數(shù)據(jù)的敘述中，(??)是不恰當(dāng)?shù)摹.大數(shù)據(jù)是僅靠現(xiàn)有數(shù)據(jù)庫(kù)管理I具或傳統(tǒng)數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)很難處理的大型而復(fù)雜的數(shù)據(jù)集。B.大數(shù)據(jù)具有數(shù)據(jù)體量巨大、數(shù)據(jù)類型繁多、處理速度快等特性。C.大數(shù)據(jù)的戰(zhàn)略意義是實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的增值D.大數(shù)據(jù)研究中，數(shù)據(jù)之間的因果關(guān)系比關(guān)聯(lián)關(guān)系更重要正確答案：D參考解析：大數(shù)據(jù)或稱巨量數(shù)據(jù)、海量數(shù)據(jù)、大資料，指的是所涉及的數(shù)據(jù)量規(guī)模巨大到無(wú)法通過(guò)人工，在合理時(shí)間內(nèi)達(dá)到截取、管理、處理、并整理成為人類所能解讀的信息。網(wǎng)絡(luò)上每一筆搜索，網(wǎng)站上每一筆交易、每一筆輸入都是數(shù)據(jù)，通過(guò)計(jì)算機(jī)做篩選、整理、分析，所得出的結(jié)果可不僅僅只得到簡(jiǎn)單、客觀的結(jié)論，更能用于幫助企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策，搜集起來(lái)的數(shù)據(jù)還可以被規(guī)劃，引導(dǎo)開(kāi)發(fā)更大的消費(fèi)力量。大數(shù)據(jù)的常見(jiàn)特點(diǎn)是4V:Volume、Velocity、Variety、Veracity(數(shù)據(jù)量大、輸入和處理速度快、數(shù)據(jù)多樣性、真實(shí)性)。大數(shù)據(jù)是由數(shù)量巨大、結(jié)構(gòu)復(fù)雜、類型眾多數(shù)據(jù)構(gòu)成的數(shù)據(jù)集合，是基于云計(jì)算的數(shù)據(jù)處理與應(yīng)用模式，通過(guò)數(shù)據(jù)的集成共字，交叉復(fù)用形成的智力資源和知識(shí)服務(wù)能力。

7[單選題]商業(yè)智能(BI)的核心技術(shù)是逐漸成熟的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)(DW)和()。A.聯(lián)機(jī)呼叫技術(shù)B.數(shù)據(jù)整理(ODS)技術(shù)C.聯(lián)機(jī)事務(wù)處理(OLTP)技術(shù)D.數(shù)據(jù)挖掘(DM)技術(shù)正確答案：D參考解析：從技術(shù)層面上講，商業(yè)智能不是什么新技術(shù)，它是數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)、OLAP和數(shù)據(jù)挖掘等技術(shù)的綜合運(yùn)用。

8[單選題]2015年5月19日，國(guó)務(wù)院印發(fā)《中國(guó)制造2025》，明確指出將以信息化與工業(yè)化深度融合為主線，重點(diǎn)發(fā)展十大領(lǐng)域，其中“新一代信息通信技術(shù)產(chǎn)業(yè)”主要聚焦在(??)類別的產(chǎn)品上。①集成電路及專用裝備②信息通信設(shè)備③先進(jìn)軌道交通設(shè)備④操作系統(tǒng)及工業(yè)軟件A.①②③B.②③④C.①②④D.①③④正確答案：C參考解析：③不屬于信息屬于硬件

9[單選題]關(guān)于電子商務(wù)下列說(shuō)法不正確的是(??)A.阿里巴巴是B2BB.京東是B2CC.淘寶是C2CD.攜程網(wǎng)是C2C正確答案：D參考解析：攜程網(wǎng)是020

10[單選題]()通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行商品銷售、提供服務(wù)，是以信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為手段的商務(wù)活動(dòng)。A.電子政務(wù)B.電子商務(wù)C.電視購(gòu)物D.電話購(gòu)物正確答案：B參考解析：考察電子商務(wù)的定義。

11[單選題]關(guān)于信息資源描述，正確的是(??)A.信息資源具有流動(dòng)性，通過(guò)信息網(wǎng)可以快速傳輸B.信息資源具有局限性，人們對(duì)其檢索和利用，受時(shí)間、空間、語(yǔ)言、地域和行業(yè)的制約C.信息資源的利用具有同質(zhì)性，相同信息在不同用戶中體現(xiàn)相同的價(jià)值D.信息資源具有不可復(fù)制性，給了一方，就不能再把它給予另一方正確答案：A參考解析：信息資源與自然資源、物質(zhì)資源相比，具有以下7個(gè)特點(diǎn):(1)能夠重復(fù)使用，其價(jià)值在使用中得到體現(xiàn);(2)信息資源的利用具有很強(qiáng)的目標(biāo)導(dǎo)向，不同的信息在不同的用戶中體現(xiàn)不同的價(jià)值;(3)具有廣泛性，人們對(duì)其檢索和利用不受時(shí)間、空間、語(yǔ)言、地域和行業(yè)的制約;(4)是社會(huì)公共財(cái)富，也是商品，可以被交易或者交換;(5)具有流動(dòng)性，通過(guò)信息網(wǎng)可以快速傳輸;(6)多態(tài)性，信息資源可以以數(shù)字、文字、圖像、聲音、視頻等多種形態(tài)存在;(7)融合性，整合不同的信息資源并分析、挖掘，可以得到新的知識(shí)，取得比分散信息資源更高的價(jià)值。12[單選題](??)屬于企業(yè)信息化應(yīng)用系統(tǒng).A.SANB.企業(yè)資源規(guī)劃(ERP)C.PassD.面向服務(wù)的架構(gòu)(SOA)正確答案：B參考解析：企業(yè)信息化是國(guó)民經(jīng)濟(jì)信息化的基礎(chǔ)，涉及生產(chǎn)制造系統(tǒng)、ERP、CRM、SCM等

13[單選題]在信息的傳輸模型中調(diào)制器是（）。A.信源B.信道C.譯碼器D.編碼器正確答案：D參考解析：編碼器在信息論中是泛指所有變換信號(hào)的設(shè)備，實(shí)際上就是終端機(jī)的發(fā)送部分。它包括從信源到信道的所有設(shè)備，如量化器、壓縮編碼器、調(diào)制器等，把信源輸出的信號(hào)轉(zhuǎn)換成適于信道傳送的信號(hào)。14[單選題]信息技術(shù)服務(wù)業(yè)態(tài)有:技術(shù)咨詢服務(wù)、設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)服務(wù)、信息系統(tǒng)服務(wù)、數(shù)據(jù)處理和運(yùn)維服務(wù)等，其管理核心可用4個(gè)要素來(lái)描述。按照ITSS定義，信息技術(shù)服務(wù)的4個(gè)核心要素是(??)A.人員、過(guò)程、工具、技術(shù)B.人員、資源、技術(shù)、流程C.供應(yīng)商、工具、過(guò)程、技術(shù)D.供應(yīng)商、服務(wù)人員、流程、工具正確答案：B參考解析：ITSS信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，是在工業(yè)和信息化部門，國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化委員會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，由ITSS工作組研制的一套IT服務(wù)領(lǐng)域的標(biāo)準(zhǔn)庫(kù)和一套提供IT服務(wù)的方法論。

組成要素:IT服務(wù)由人員(People)、流程(Process)、技術(shù)(Technology)和資源(Resource)組成，簡(jiǎn)稱PPTR.

15[單選題]信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)(ITSS)的IT服務(wù)生命周期模型中，(??)根據(jù)服務(wù)部署情況，依據(jù)ITSS,采用過(guò)程方法，全面管理基礎(chǔ)設(shè)施、服務(wù)流程、人員和業(yè)務(wù)連續(xù)性，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)與IT服務(wù)運(yùn)營(yíng)融合A.服務(wù)戰(zhàn)略B.部署實(shí)施C.服務(wù)運(yùn)營(yíng)D.監(jiān)督管理正確答案：C參考解析：(1)規(guī)劃設(shè)計(jì):從客戶業(yè)務(wù)戰(zhàn)略出發(fā)，以需求為重心，參照ITSS對(duì)IT服務(wù)進(jìn)行全面系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃和設(shè)計(jì)，為IT服務(wù)的部署實(shí)施做好準(zhǔn)備，以確保提供滿足客戶需求的IT服務(wù);

(2)部署實(shí)施:在規(guī)劃設(shè)計(jì)基礎(chǔ)上，依據(jù)ITSS建立管理體系、部署專用工具及服務(wù)解決方案;

(3)服務(wù)運(yùn)營(yíng):根據(jù)服務(wù)部署情況，依據(jù)|ITSS,采用過(guò)程方法，全面管理基礎(chǔ)設(shè)施、服務(wù)流程、人員和業(yè)務(wù)連續(xù)性，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)與IT服務(wù)運(yùn)營(yíng)融合;

(4)持續(xù)改進(jìn):根據(jù)服務(wù)運(yùn)營(yíng)的實(shí)際情況，定期評(píng)審IT服務(wù)滿足業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的情況，以及IT服務(wù)本身存在的缺陷，提出改進(jìn)策略和方案,并對(duì)IT服務(wù)進(jìn)行重新規(guī)劃設(shè)計(jì)和部署實(shí)施，以提高IT服務(wù)質(zhì)量;

(5)監(jiān)督管理:本階段主要依據(jù)ITSS對(duì)IT服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)，并對(duì)服務(wù)供方的服務(wù)過(guò)程、交付結(jié)果實(shí)施監(jiān)督和績(jī)效評(píng)估。16[單選題]軟件設(shè)計(jì)包括軟件的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)設(shè)計(jì)、接口設(shè)計(jì)和過(guò)程設(shè)計(jì)，其中結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)是指()A.定義軟件系統(tǒng)各主要部件之間的關(guān)系B.將模型轉(zhuǎn)換成數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的定義C.軟件內(nèi)部，軟件和操作系統(tǒng)間以及軟件和人之間如何通信D.系統(tǒng)結(jié)構(gòu)部件轉(zhuǎn)換成軟件的過(guò)程描述正確答案：A參考解析：結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)是指:定義軟件系統(tǒng)各主要部件之間的關(guān)系。數(shù)據(jù)設(shè)計(jì)是指:將模型轉(zhuǎn)換成數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的定義。接[]設(shè)計(jì)是指:軟件內(nèi)部，軟件和操作系統(tǒng)間以及軟件和人之間如何通信。過(guò)程設(shè)計(jì)是指:系統(tǒng)結(jié)構(gòu)部件轉(zhuǎn)換成軟件的過(guò)程描述

17[單選題]封裝、繼承和多態(tài)是面向?qū)ο缶幊痰娜筇卣?，在Java開(kāi)發(fā)過(guò)程中有著廣泛應(yīng)用。以下關(guān)于它們的描述不正確的是（）。A.封裝是將數(shù)據(jù)和基于數(shù)據(jù)的操作封裝成一個(gè)整體對(duì)象，通過(guò)接口實(shí)現(xiàn)對(duì)數(shù)據(jù)的訪問(wèn)和修改B.繼承關(guān)系中共有的類屬性特征在父類和子類中均需進(jìn)行說(shuō)明C.多態(tài)使得一個(gè)類實(shí)例的相同方法在不同情形下有不同表現(xiàn)D.多態(tài)機(jī)制使具有不同內(nèi)部結(jié)構(gòu)的對(duì)象可以共享相同的外部接口正確答案：B參考解析：繼承表示類之間的層次關(guān)系(父類與子類)，這種關(guān)系使得某類對(duì)象可以繼承另外一類對(duì)象的特征。所以繼承關(guān)系中共有類屬性只要在父類中進(jìn)行說(shuō)明即可，子類不需要進(jìn)行再次說(shuō)明。18[單選題]在信息系統(tǒng)的生命周期中，開(kāi)發(fā)階段不包括（）。A.系統(tǒng)規(guī)劃B.系統(tǒng)設(shè)計(jì)C.系統(tǒng)分析D.系統(tǒng)實(shí)施正確答案：A參考解析：信息系統(tǒng)的生命周期包括5個(gè)階段：系統(tǒng)規(guī)劃(可行性分析與項(xiàng)目開(kāi)發(fā)計(jì)劃)、系統(tǒng)分析(需求分析)、系統(tǒng)設(shè)計(jì)(概要設(shè)計(jì)、詳細(xì)設(shè)計(jì))、系統(tǒng)實(shí)施(編碼、測(cè)試)、運(yùn)行維護(hù)等階段。信息系統(tǒng)的生命周期還可以簡(jiǎn)化為：項(xiàng)目立項(xiàng)(系統(tǒng)規(guī)劃)、開(kāi)發(fā)(系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)施)、運(yùn)維及消亡4個(gè)階段。在開(kāi)發(fā)階段不僅包括系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)施，還包括系統(tǒng)驗(yàn)收等工作。19[單選題]在物聯(lián)網(wǎng)的架構(gòu)中，4G、5G屬于（）技術(shù)。A.網(wǎng)絡(luò)層B.感知層C.物理層D.應(yīng)用層正確答案：A參考解析：物聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)層是利用無(wú)線和有線網(wǎng)絡(luò)對(duì)采集的數(shù)據(jù)進(jìn)行編碼、認(rèn)證和傳輸，廣泛覆蓋的移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)是實(shí)現(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)設(shè)施，是物聯(lián)網(wǎng)三層中標(biāo)準(zhǔn)化程度最高、產(chǎn)業(yè)化能力最強(qiáng)、最成熟的部分，關(guān)鍵在于為物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用特征進(jìn)行優(yōu)化和改進(jìn)，形成協(xié)同感知的網(wǎng)絡(luò)。3G、4G、5G網(wǎng)絡(luò)屬于物聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)層技術(shù)。20[單選題]ATM(AsynchronousTransferMode)technologycombinesconnectionorientedmechanismand(??)mechanism.ATM(異步傳輸模式)技術(shù)結(jié)合了面向連接機(jī)制和(??)分組交換機(jī)制。A.circuitswitching電路轉(zhuǎn)接B.packetswitching分組交換C.messageswitching信息轉(zhuǎn)換D.voiceswitching聲音轉(zhuǎn)換正確答案：B參考解析：ATM(異步傳輸模式)技術(shù)結(jié)合了面向連接機(jī)制和分組交換機(jī)制。21[單選題]關(guān)于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)關(guān)鍵技術(shù)，以下描述錯(cuò)誤的是(??)A.Android是一種基于Linux的自由及開(kāi)放源代碼的操作系統(tǒng)B.iOS是一個(gè)開(kāi)源的操作系統(tǒng)C.WeB.2.0嚴(yán)格來(lái)說(shuō)不是一種技術(shù)，而是提倡眾人參與的互聯(lián)網(wǎng)思維模式，是相對(duì)于WeB.1.0的新的時(shí)代D.WindowsPhone,是微軟發(fā)布的一款手機(jī)操作系統(tǒng)，它將微軟旗下的XboxLive游戲、XboxMusic音樂(lè)與獨(dú)特的視頻體驗(yàn)集成至手機(jī)中正確答案：B參考解析：iOS是一個(gè)非開(kāi)源的操作系統(tǒng)22[單選題]ARP地址是在OSI模型的(??)定義A.物理層B.數(shù)據(jù)鏈路層C.網(wǎng)絡(luò)層D.傳輸層正確答案：C參考解析：

網(wǎng)絡(luò)交換是指通過(guò)一定的設(shè)備，如交換機(jī)等，將不同的信號(hào)或者信號(hào)形式轉(zhuǎn)換為對(duì)方可識(shí)別的信號(hào)類型從而達(dá)到通信目的的一種交換形式。在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中，按照交換層次的不同，網(wǎng)絡(luò)交換可以分為物理層交換(如電話網(wǎng))、鏈路層交換(二層交換，對(duì)MAC地址進(jìn)行變更)、網(wǎng)絡(luò)層交換(三層交換，對(duì)IP地址進(jìn)行變更)、傳輸層交換(四層交換，對(duì)端口進(jìn)行變更，比較少見(jiàn))和應(yīng)用層交換(似乎可以理解為Web網(wǎng)關(guān)等)。

23[單選題]下面有關(guān)NAS(網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)服務(wù)設(shè)備)的描述中，(??)是錯(cuò)誤的A.NAS中的設(shè)備都分配IP地址B.NAS直接與主機(jī)系統(tǒng)相連C.需要通過(guò)數(shù)據(jù)網(wǎng)關(guān)來(lái)訪問(wèn)NASD.NAS直接與網(wǎng)絡(luò)介質(zhì)相連正確答案：B參考解析：NAS是將存儲(chǔ)設(shè)備通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)(如以太網(wǎng))連接到一系列計(jì)算機(jī)上。NAS是一種既有強(qiáng)大存儲(chǔ)能力又有相當(dāng)靈活性的存儲(chǔ)結(jié)構(gòu)，它的重點(diǎn)在于幫助工作組和部門級(jí)機(jī)構(gòu)解決迅速增加存儲(chǔ)容量的需求。NAS產(chǎn)品包括存儲(chǔ)器件(如磁盤陣列、磁帶庫(kù)等)和集成在一起的簡(jiǎn)易服務(wù)器，可用于實(shí)現(xiàn)涉及文件存取及管理的所有功能。NAS產(chǎn)品是真正即插即用的，NAS設(shè)備一般支持多計(jì)算機(jī)平臺(tái)，用戶通過(guò)網(wǎng)絡(luò)支持協(xié)議可進(jìn)入相同的文檔，因而NAS設(shè)備無(wú)需改造即可用于混合UNIX/WindowsNT局域網(wǎng)內(nèi)。NAS設(shè)備的物理位置也是相當(dāng)靈活，可放置在工作組內(nèi)，靠近數(shù)據(jù)中心的應(yīng)用服務(wù)器，也可放在其他地點(diǎn)，通過(guò)物理鏈路與網(wǎng)絡(luò)連接起來(lái)。無(wú)需應(yīng)用服務(wù)器的干預(yù)，NAS設(shè)備允許用戶在網(wǎng)絡(luò)上存取數(shù)據(jù)，這樣既可減小CPU的開(kāi)銷，也能顯著改善網(wǎng)絡(luò)的性能。

24[單選題]以下關(guān)于數(shù)據(jù)庫(kù)與數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的敘述錯(cuò)誤的是()。A.數(shù)據(jù)庫(kù)以單一的數(shù)據(jù)源即數(shù)據(jù)庫(kù)為中心，主要有操作型處理和分析型處理兩類。B.數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)是一個(gè)面向主題的、集成的、相對(duì)穩(wěn)定的、反映歷史變化的數(shù)據(jù)集合，用于支持管理決策。C.數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)通常包括4層.數(shù)據(jù)源、數(shù)據(jù)集市、OLAP服務(wù)器、前端工具。D.大數(shù)據(jù)分析相比于傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)應(yīng)用，具有數(shù)據(jù)量大、查詢分析復(fù)雜等特點(diǎn)。正確答案：A參考解析：本題考查數(shù)據(jù)庫(kù)與數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)技術(shù)的特點(diǎn)。25[單選題]關(guān)于數(shù)據(jù)訪問(wèn)中間件的作用，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是(??)A.為了建立數(shù)據(jù)應(yīng)用資源互操作的模式，對(duì)異構(gòu)環(huán)境下的數(shù)據(jù)庫(kù)和文件系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)聯(lián)接B.用來(lái)屏蔽掉各種平臺(tái)及協(xié)議之間的差異，進(jìn)行相互通信，實(shí)現(xiàn)應(yīng)用程序之間的協(xié)同C.在分布、異構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)計(jì)算環(huán)境中，可以將各種分布對(duì)象有機(jī)地結(jié)合在一起，完成系統(tǒng)的快速集成，實(shí)現(xiàn)對(duì)象重用D.使調(diào)用遠(yuǎn)端的過(guò)程像調(diào)用本地過(guò)程一樣正確答案：D參考解析：A．B、C均為數(shù)據(jù)訪問(wèn)中間件的作用，D是遠(yuǎn)程過(guò)程調(diào)用中間件。

26[單選題]進(jìn)行面向?qū)ο笙到y(tǒng)分析和設(shè)計(jì)時(shí)，將相關(guān)的概念組成一個(gè)單元模塊，并通過(guò)一個(gè)名稱來(lái)引用它，這種行為叫做(??)A.繼承B.封裝C.抽象D.復(fù)用正確答案：B參考解析：面向?qū)ο蟮幕靖拍畎▽?duì)象、類、抽象、封裝、繼承、多態(tài)、接口、消息、組件、復(fù)用和模式等。對(duì)象:由數(shù)據(jù)及其操作所構(gòu)成的封裝體，是系統(tǒng)中用來(lái)描述客觀事物的一個(gè)模塊，是構(gòu)成系統(tǒng)的基本單位。對(duì)象包含三個(gè)基本要素，分別是對(duì)象標(biāo)識(shí)、對(duì)象狀態(tài)和對(duì)象行為。類:現(xiàn)實(shí)世界中實(shí)體的形式化描述，類將該實(shí)體的屬性(數(shù)據(jù))和操作(函數(shù))封裝在一起。類和對(duì)象的關(guān)系可理解為，對(duì)象是類的實(shí)例，類是對(duì)象的模板。抽象:通過(guò)特定的實(shí)例抽取共同特征以后形成概念的過(guò)程。對(duì)象是現(xiàn)實(shí)世界中某個(gè)實(shí)體的抽象，是一組對(duì)象的抽象。封裝:將相關(guān)的概念組成一個(gè)單元模塊，并通過(guò)一個(gè)名稱來(lái)引用它。繼承:表示類之間的層次關(guān)系(父類與子類)，這種關(guān)系使得某類對(duì)象可以繼承另外一類對(duì)象的特征，繼承又可分為單繼承和多繼承。多態(tài):使得在多個(gè)類中可以定義同一操作或?qū)傩悦⒃诿總€(gè)類中可以有不同的實(shí)現(xiàn)。接口:描述對(duì)操作規(guī)范的說(shuō)明，其只說(shuō)明操作應(yīng)該做什么，并沒(méi)有定義操作如何做。消息:體現(xiàn)對(duì)象間的交互，通過(guò)它向目標(biāo)對(duì)象發(fā)送操作請(qǐng)求。組件:表示軟件系統(tǒng)可替換的、物理的組成部分，封裝了模塊功能的實(shí)現(xiàn)。復(fù)用:指將已有的軟件及其有效成分用于構(gòu)造新的軟件或系統(tǒng)。組件技術(shù)是軟件復(fù)用實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵。模式:描述了一個(gè)不斷重復(fù)發(fā)生的問(wèn)題，以及該問(wèn)題的解決方案。

27[單選題]信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)是開(kāi)發(fā)階段的重要內(nèi)容，以下關(guān)于信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)說(shuō)法錯(cuò)誤的是(??)。A.系統(tǒng)方案設(shè)計(jì)包括總體設(shè)計(jì)和各部分的詳細(xì)設(shè)計(jì)兩個(gè)方面。B.系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)包括系統(tǒng)的總體架構(gòu)設(shè)計(jì)、軟件系統(tǒng)的總體架構(gòu)設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的總體設(shè)計(jì)、計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的方案設(shè)計(jì)等。C.系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì)包括代碼設(shè)計(jì)、人機(jī)界面設(shè)計(jì)、處理過(guò)程設(shè)計(jì)等,不包括數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)。D.系統(tǒng)的選型主要取決于系統(tǒng)架構(gòu)。正確答案：C參考解析：本題考查信息系統(tǒng)方案設(shè)計(jì)和系統(tǒng)架構(gòu)的含義及特點(diǎn)。

其中C選項(xiàng)中系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì)包括代碼設(shè)計(jì)、人機(jī)界面設(shè)計(jì)、處理過(guò)程設(shè)計(jì)等，同樣也包括數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)。故C選項(xiàng)錯(cuò)誤。

28[單選題]軟件的維護(hù)并不只是修正錯(cuò)誤。為了滿足用戶提出的增加新功能、修改現(xiàn)有功能以及一般性的改進(jìn)要求和建議，需要進(jìn)行完善性維護(hù)，它是軟件維護(hù)工作的主要部分，為了改進(jìn)軟件未來(lái)的可維護(hù)性或可靠性，或者為了給未來(lái)的改進(jìn)提供更好的基礎(chǔ)而對(duì)軟件進(jìn)行修改，這類活動(dòng)稱為（）A.完善性維護(hù)B.適應(yīng)性維護(hù)C.預(yù)防性維護(hù)D.改正性維護(hù)正確答案：C參考解析：軟件的維護(hù)并不只是修正錯(cuò)誤。為了滿足用戶提出的增加新功能、修改現(xiàn)有功能以及一般性的改進(jìn)要求和建議，需要進(jìn)行完善性維護(hù)，它是軟件維護(hù)工作的主要部分;軟件測(cè)試不可能揭露舊系統(tǒng)中所有潛在的錯(cuò)誤，所以這些程序在使用過(guò)程中還可能發(fā)生錯(cuò)誤，診斷和更正這些錯(cuò)誤的過(guò)程稱為改正性維護(hù);為了改進(jìn)軟件未來(lái)的可維護(hù)性或可靠性，或者為了給未來(lái)的改進(jìn)提供更好的基礎(chǔ)而對(duì)軟件進(jìn)行修改，這類活動(dòng)稱為預(yù)防性維護(hù)。

29[單選題]關(guān)于項(xiàng)目生命周期的特征說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。A.可以按照管理活動(dòng)出現(xiàn)的先后，把項(xiàng)目的生命周期劃分為啟動(dòng)、計(jì)劃、執(zhí)行和收尾等4個(gè)典型的階段。B.項(xiàng)目干系人隨著時(shí)間的繼續(xù)對(duì)項(xiàng)目的影響.項(xiàng)目持續(xù)的時(shí)間越長(zhǎng)項(xiàng)目干系人的影響越大。C.沒(méi)有唯一最好的項(xiàng)目生命周期定義方法。D.在項(xiàng)目的初始階段不確定性水平最高，因此達(dá)不到項(xiàng)目目標(biāo)的風(fēng)險(xiǎn)是最高的。正確答案：B參考解析：本題考查項(xiàng)目生命周期的特征。

項(xiàng)目干系人隨著時(shí)間的繼續(xù)對(duì)項(xiàng)目的影響:項(xiàng)目持續(xù)的時(shí)間越長(zhǎng)項(xiàng)目干系人的影響越小。

30[單選題]適用于項(xiàng)目事先不能完整定義產(chǎn)品所有需求、計(jì)劃多期開(kāi)發(fā)的軟件生命周期模型是()。A.快速原型開(kāi)發(fā)B.快速創(chuàng)新開(kāi)發(fā)C.瀑布模型D.迭代模型正確答案：D參考解析：一般把信息系統(tǒng)項(xiàng)目的生命期周期劃分為啟動(dòng)、計(jì)劃、實(shí)施和收尾等4個(gè)典型的階段，監(jiān)控作為過(guò)程貫穿于整個(gè)生命周期，而信息系統(tǒng)作為項(xiàng)目的產(chǎn)品也可按技術(shù)工作劃分產(chǎn)品的生命周期，兩個(gè)生命周期按時(shí)間的先后，以過(guò)程的方式相互穿插在一起。瀑布模型、迭代模型和快速原型開(kāi)發(fā)是典型的三個(gè)產(chǎn)品生命周期模型。對(duì)需求清晰、在項(xiàng)目初期就可以明確所有需求、不需要二次開(kāi)發(fā)的項(xiàng)目而言，瀑布模型適合用來(lái)作產(chǎn)品的生命周期模型。對(duì)于事先不能完整定義產(chǎn)品所有需求、計(jì)劃多期開(kāi)發(fā)的項(xiàng)目來(lái)說(shuō)，迭代模型適合用來(lái)作產(chǎn)品的生命周期模型。對(duì)于需要很快給客戶/用戶演示產(chǎn)品原型的項(xiàng)目，快速原型開(kāi)發(fā)適用于作產(chǎn)品的生命周期模型。

31[單選題]項(xiàng)目的特征不包括(??)A.一次性B.層次性C.唯一性D.獨(dú)特性正確答案：C參考解析：項(xiàng)目的特點(diǎn)有:(1)臨時(shí)性(一次性)：臨時(shí)性是指每一個(gè)項(xiàng)目都有確定的開(kāi)始和結(jié)束日期

(2)獨(dú)特的產(chǎn)品、服務(wù)或成果:項(xiàng)目創(chuàng)造獨(dú)特的可交付成果，如產(chǎn)品、服務(wù)或成果。

(3)逐步完善：逐步完善是項(xiàng)目伴隨臨時(shí)性和獨(dú)特性兩個(gè)概念的特點(diǎn)之一。逐步完善意味著分步、連續(xù)的積累。

(4)資源約束：每個(gè)項(xiàng)目都需要具備各種資源來(lái)作為實(shí)施的保證，而資源是有限的。所以，資源成本是項(xiàng)目成功實(shí)施的一個(gè)約束條件。

(5)目的性：項(xiàng)目工作的目的在于得到特定的結(jié)果，即項(xiàng)目是面向目標(biāo)的。項(xiàng)目的目標(biāo)屬于多目標(biāo)，多樣性，不是唯一的

32[單選題]Aprojectmanagerbelievesthatmodifyingthescopeoftheprojectmayprovideaddedvalueserviceforthecustomer.Theprojectmanagershould()A.assignchangetaskstoprojectmembersB.callameetingoftheconfigurationcontrolboardC.changethescopebaselineD.postponethemodificationuntilaseparateenhancementprojectisfundedafterthisprojectiscompletedaccordingtotheoriginalbaseline正確答案：D參考解析：項(xiàng)目經(jīng)理認(rèn)為調(diào)整項(xiàng)目范圍可以給客戶提供增值的服務(wù)，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該怎么做。

選項(xiàng)A是安排任務(wù)變更到項(xiàng)目成員，選項(xiàng)B是召集變更控制委員會(huì)會(huì)議，選項(xiàng)C是變更項(xiàng)目基線，選項(xiàng)D是按照原先的基線，在確定完成一項(xiàng)改進(jìn)項(xiàng)目會(huì)得到客戶的相應(yīng)資金前，暫緩修改。

由于是在原內(nèi)容基礎(chǔ)上增加增值服務(wù)內(nèi)容，超出原先范圍，應(yīng)先確定客戶認(rèn)可和增加新資金。因此應(yīng)選擇D.33[單選題]為項(xiàng)目全過(guò)程的風(fēng)險(xiǎn)管理提供依據(jù)的項(xiàng)目可行性研究?jī)?nèi)容的是()。A.財(cái)務(wù)可行性B.經(jīng)濟(jì)可行性C.社會(huì)可行性D.風(fēng)險(xiǎn)因素及對(duì)策正確答案：D參考解析：本題考查項(xiàng)目可行性研究中的風(fēng)險(xiǎn)因素及對(duì)策。

風(fēng)險(xiǎn)因素及對(duì)策主要對(duì)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、組織風(fēng)險(xiǎn)、法律風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)濟(jì)及社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)等因素進(jìn)行評(píng)價(jià)，制訂規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的對(duì)策,為項(xiàng)目全過(guò)程的風(fēng)險(xiǎn)管理提供依據(jù)。

34[單選題]項(xiàng)目立項(xiàng)包括:項(xiàng)目建議、項(xiàng)目可行性分析、項(xiàng)目審批、項(xiàng)目招投標(biāo)、項(xiàng)目合同談判5個(gè)階段、()屬于項(xiàng)目可行性分析階段的內(nèi)容A.編制立項(xiàng)申請(qǐng)B.編制項(xiàng)目建議書(shū)C.項(xiàng)目評(píng)估D.重新報(bào)批可研性正確答案：C參考解析：項(xiàng)目可行性研究階段包括:機(jī)會(huì)可行性研究;初步可行性研究;詳細(xì)可行性研究;項(xiàng)目可行性研究報(bào)告的編寫、提交和獲得批準(zhǔn);項(xiàng)目評(píng)估。

35[單選題]在信息系統(tǒng)項(xiàng)目可行性研究報(bào)告中,項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃和項(xiàng)目招標(biāo)方案一般屬于()研究的內(nèi)容A.政策可行性B.經(jīng)濟(jì)可行性C.市場(chǎng)可行性D.技術(shù)可行性正確答案：D參考解析：排除法即可。36[單選題]下面關(guān)于項(xiàng)目建議書(shū)的編寫、申報(bào)和審批說(shuō)法錯(cuò)誤的是(??)。A.對(duì)于規(guī)模較小的系統(tǒng)集成項(xiàng)目也不能省略項(xiàng)目建議書(shū)環(huán)節(jié),更不能將其與項(xiàng)目可行性分析階段合并。B.項(xiàng)目建設(shè)單位組織編制項(xiàng)目建議書(shū),在編制項(xiàng)目建議書(shū)階段應(yīng)專門組織項(xiàng)目需求分析，形成需求分析報(bào)告。C.項(xiàng)目建設(shè)單位完成項(xiàng)目建議書(shū)編制工作之后，報(bào)送項(xiàng)目審批部門。D.項(xiàng)目審批部門在征求相關(guān)部門意見(jiàn)，并委托有資格的咨詢機(jī)構(gòu)評(píng)估后審核批復(fù)，或報(bào)國(guó)務(wù)院審批后下達(dá)批復(fù)。正確答案：A參考解析：本題考查項(xiàng)目建議書(shū)編寫、申報(bào)和審批相關(guān)知識(shí)點(diǎn)。

項(xiàng)目建設(shè)單位可以規(guī)定對(duì)于規(guī)模較小的系統(tǒng)集成項(xiàng)目省略項(xiàng)目建議書(shū)環(huán)節(jié)，而將其與項(xiàng)目可行性分析階段合并。

37[單選題]項(xiàng)目章程是正式批準(zhǔn)一個(gè)項(xiàng)目的文檔，項(xiàng)目章程的內(nèi)容不包括（）。A.項(xiàng)目的目的或立項(xiàng)理由B.概要的里程碑進(jìn)度計(jì)劃C.項(xiàng)目工作的分解方式D.概要預(yù)算正確答案：C參考解析：項(xiàng)目工作的分解方式是在創(chuàng)建WBS時(shí)要考慮的問(wèn)題。38[單選題]項(xiàng)目章程發(fā)布的目標(biāo)一般不包括(??)。A.使項(xiàng)目與組織的日常經(jīng)營(yíng)聯(lián)系起來(lái)B.進(jìn)一步確定客戶的商業(yè)需求，以及對(duì)客戶需求的理解C.為項(xiàng)目經(jīng)理使用組織資源進(jìn)行項(xiàng)目活動(dòng)進(jìn)行授權(quán)D.確認(rèn)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的具體任務(wù)分工正確答案：D參考解析：項(xiàng)目章程多數(shù)由項(xiàng)目出資人或項(xiàng)目發(fā)起人制定和發(fā)布的，它給出了關(guān)于批準(zhǔn)項(xiàng)目和指導(dǎo)項(xiàng)目工作的主要要求，所以它是指導(dǎo)項(xiàng)目實(shí)施和管理工作的根本大法。項(xiàng)目章程的編制和發(fā)布者可以是項(xiàng)目業(yè)主，也可以是項(xiàng)目的用戶以及政府、社會(huì)團(tuán)體等項(xiàng)目的發(fā)起組織。項(xiàng)目章程規(guī)定了項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)限及其可使用的資源，所以項(xiàng)目經(jīng)理多數(shù)應(yīng)該在項(xiàng)目章程發(fā)布的時(shí)候就確定下來(lái)，以便他們能更好地參與確定項(xiàng)目的計(jì)劃和目標(biāo)。項(xiàng)目章程一般是在人們作出了項(xiàng)目起始決策以后才能編制和發(fā)布的，因?yàn)槿藗兪紫纫獩Q策是否要開(kāi)展項(xiàng)目和項(xiàng)目的主要指標(biāo)和要求等，然后才會(huì)制定出項(xiàng)目章程?？偨Y(jié)而言，項(xiàng)目章程的作用如下:1、正式宣布項(xiàng)目的存在，對(duì)項(xiàng)目的開(kāi)始實(shí)施賦予合法地位。2、粗略地規(guī)定項(xiàng)目的范圍，這也是項(xiàng)目范圍管理后續(xù)工作的重要依據(jù)。3、正式任命項(xiàng)目經(jīng)理，授權(quán)其使用組織的資源開(kāi)展項(xiàng)目活動(dòng)。

39[單選題]群體決策技術(shù)的方法有（）。A.一致同意B.大多數(shù)原則C.相對(duì)多數(shù)原則D.不可以獨(dú)裁正確答案：D參考解析：群體決策技術(shù)的方法有：一致同意、大多數(shù)原則、相對(duì)多數(shù)原則、獨(dú)裁。40[單選題]以下關(guān)于創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)(WBS)的敘述中，(??)是不準(zhǔn)確的。A.當(dāng)前較常用的工作分解結(jié)構(gòu)表示形式主要有分級(jí)的樹(shù)型結(jié)構(gòu)和列表B.WBS最低層次的工作單元是工作包，業(yè)內(nèi)一般把1個(gè)人1周能干完的工作稱為一個(gè)工作包C.創(chuàng)建WBS的輸入包括詳細(xì)的項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)、項(xiàng)目管理計(jì)劃、組織過(guò)程資產(chǎn)D.創(chuàng)建WBS的輸出包括WBS和WBS字典、范圍基準(zhǔn)、更新的項(xiàng)目管理計(jì)劃正確答案：B參考解析：創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)(WBS)——將項(xiàng)目的主要可交付成果和項(xiàng)目工作細(xì)分為更小、更易于管理的部分。WBS最低層次的工作單元是工作包，可在此層次上對(duì)其成本和進(jìn)度進(jìn)行可靠的估算。工作包的詳細(xì)程度隨著項(xiàng)目規(guī)模和復(fù)雜度的不同而不同。信息系統(tǒng)工程的工作包分解粒度一般為8小時(shí)~80小時(shí)的原則。工作分解結(jié)構(gòu)一般用圖表形式表達(dá)，其形式是工作分解結(jié)構(gòu)的具體表現(xiàn)，是實(shí)施項(xiàng)目、實(shí)現(xiàn)最終產(chǎn)品或服務(wù)所必須進(jìn)行的全部活動(dòng)的一張清單，也是進(jìn)度計(jì)劃、人員分配、預(yù)算計(jì)劃的基礎(chǔ)。當(dāng)前較常用的工作分解結(jié)構(gòu)表示形式主要有以下兩種:1)分級(jí)的樹(shù)型結(jié)構(gòu)類似于組織結(jié)構(gòu)圖2)表格形式類似于分級(jí)的圖書(shū)目錄。范圍定義后，創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu),前者的輸出是后者的輸入，包括:項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)(詳細(xì))、項(xiàng)目管理計(jì)劃、組織過(guò)程資產(chǎn)、已批準(zhǔn)的變更請(qǐng)求。創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)的輸出為:工作分解結(jié)構(gòu)、WBS字典、范圍基線、更新的項(xiàng)目管理計(jì)劃、變更申請(qǐng)?？梢?jiàn)B是不準(zhǔn)確的。

41[單選題]Oisoneofthequalityplanningoutputs.A.ScopebaselineB.CostofqualityC.ProductspecificationD.Qualitychecklist正確答案：D參考解析：質(zhì)量計(jì)劃輸出之一的是()A.范圍基線B.質(zhì)量成本C.產(chǎn)品規(guī)范D.質(zhì)量檢查表42[單選題]以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。A.一些組織會(huì)定期發(fā)布最新的生產(chǎn)率信息與資源單位成本，涉及門類眾多的勞務(wù)、材料和設(shè)備，覆蓋許多國(guó)家及其所屬地區(qū)，這屬于發(fā)布的估算數(shù)據(jù)B.自下而上估算是一種估算項(xiàng)目持續(xù)時(shí)間或成本的方法，通過(guò)從下到上逐層匯總C.具有資源規(guī)劃與估算專業(yè)知識(shí)的任何小組或個(gè)人，都可以提供專家判斷D.資源需求表可以反映一艘輪船建造項(xiàng)目中各個(gè)不同區(qū)域用到的所有焊工和焊接設(shè)備，即使這些焊工和焊接設(shè)備在OBS和WBS中雜亂分布著正確答案：D參考解析：資源分解結(jié)構(gòu)是資源依類別和類型的層級(jí)展現(xiàn)。資源類別包括人力、材料、設(shè)備和用品。資源類型包括技能水平、等級(jí)水平或適用于項(xiàng)目的其他類型。資源分解結(jié)構(gòu)有助于結(jié)合資源使用情況，組織與報(bào)告項(xiàng)目的進(jìn)度數(shù)據(jù)。例如，資源分解結(jié)構(gòu)可以反映一艘輪船建造項(xiàng)目中各個(gè)不同區(qū)域用到的所有焊工和焊接設(shè)備，即使這些焊接工和焊接設(shè)備在OBS和WBS中雜亂分布著。43[單選題]以下（）不屬于估算活動(dòng)資源的輸出。A.活動(dòng)資源需求B.資源分解結(jié)構(gòu)C.項(xiàng)目文件更新D.活動(dòng)清單正確答案：D參考解析：估算活動(dòng)資源的輸出：活動(dòng)資源需求、資源分解結(jié)構(gòu)、項(xiàng)目文件更新(包括但不限于更新盟活動(dòng)清單、屬性以及資源日歷等)。44[單選題]圍繞三點(diǎn)估算技術(shù)在風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估中的應(yīng)用，以下論述(??)是正確的A.三點(diǎn)估算用于活動(dòng)歷時(shí)估算,不能用于風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估B.三點(diǎn)估算用于活動(dòng)歷時(shí)估算，不好判定能否用于風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估C.三點(diǎn)估算能評(píng)估時(shí)間與概率的關(guān)系，可以用于風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，不能用于活動(dòng)歷時(shí)估算D.三點(diǎn)估算能評(píng)估時(shí)間與概率的關(guān)系，可以用于風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，屬于定量分析正確答案：D參考解析：活動(dòng)歷時(shí)估算所采用的主要方法和技術(shù)包括:專家判斷、類比估算、參數(shù)估算、三點(diǎn)估算、后備分析。定量風(fēng)險(xiǎn)分析的工具與技術(shù)主要包括:期望貨幣值、計(jì)算分析因子、計(jì)劃評(píng)審技術(shù)(三點(diǎn)估算)、蒙特卡羅(MonteCarlo)分析?？梢?jiàn)D是正確的45[單選題]估算活動(dòng)資源的工具與技術(shù)包括專家判斷、備選方案分析、發(fā)布的估算數(shù)據(jù)、項(xiàng)目管理軟件,還包括(??)。A.結(jié)構(gòu)分層怙估算B.逐層匯總估算C.自上而下估算D.自下而上估算正確答案：D參考解析：本題考查估算活動(dòng)資源的工具與技術(shù)。估算活動(dòng)資源的工具與技術(shù)包括專家判斷、備選方案分析、發(fā)布的估算數(shù)據(jù)、項(xiàng)目管理軟件、自下而上估算。46[單選題]項(xiàng)目成本控制包括如下內(nèi)容（）。①對(duì)造成成本基準(zhǔn)變更的因素施加影響②確保所有變更請(qǐng)求都得到及時(shí)處理③當(dāng)變更實(shí)際發(fā)生時(shí)，管理這些變更④確保成本支出不超過(guò)批準(zhǔn)的資金限額，既不超出按時(shí)段、按WBS組件、按活動(dòng)分配的限額，也不超出項(xiàng)目總限額⑤對(duì)照資金支出，監(jiān)督工作績(jī)效⑥監(jiān)督成本績(jī)效，找出并分析與成本基準(zhǔn)間的偏差A(yù).①②③④⑤⑥B.①②③④⑤C.①②③⑤⑥D(zhuǎn).①②③④⑥正確答案：A參考解析：項(xiàng)目成本控制包括如下內(nèi)容：(1)對(duì)造成成本基準(zhǔn)變更的因素施加影響。(2)確保所有變更請(qǐng)求都得到及時(shí)處理。(3)當(dāng)變更實(shí)際發(fā)生時(shí)，管理這些變更。(4)確保成本支出不超過(guò)批準(zhǔn)的資金限額，既不超出按時(shí)段、按WBS組件、按活動(dòng)分配的限額，也不超出項(xiàng)目總限額。(5)監(jiān)督成本績(jī)效，找出并分析與成本基準(zhǔn)間的偏差。(6)對(duì)照資金支出，監(jiān)督工作績(jī)效。(7)防止在成本或資源使用報(bào)告中出現(xiàn)未經(jīng)批準(zhǔn)的變更。(8)向有關(guān)干系人報(bào)告所有經(jīng)批準(zhǔn)的變更及其相關(guān)成本。(9)設(shè)法把預(yù)期的成本超支控制在可接受的范圍內(nèi)。47[單選題]一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理和他的團(tuán)隊(duì)正在使用魚(yú)骨圖(Ishikawa圖)討論所發(fā)現(xiàn)的一個(gè)重大質(zhì)量問(wèn)題的原因，這屬于質(zhì)量管理中的(??)A.質(zhì)量計(jì)劃編制B.質(zhì)量工具C.質(zhì)量保證D.質(zhì)量控制正確答案：D參考解析：魚(yú)骨圖法是典型的質(zhì)量控制方法。

48[單選題]績(jī)效報(bào)告是指搜集所有基準(zhǔn)數(shù)據(jù)并向項(xiàng)目干系人提供項(xiàng)目績(jī)效信息，為了項(xiàng)目績(jī)效報(bào)告，首先要收集材料，這些材料不包括()。A.被評(píng)價(jià)項(xiàng)目資料的清單B.項(xiàng)目績(jī)效預(yù)測(cè)C.調(diào)查問(wèn)卷D.征詢函正確答案：B參考解析：績(jī)效報(bào)告需要準(zhǔn)備一些基礎(chǔ)資料，包括需要被評(píng)價(jià)項(xiàng)目資料的清單、設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷和編制詢證函等。

49[單選題]沖突管理的6種方法是問(wèn)題解決、合作、（）、妥協(xié)、求同存異、撤退。A.視而不見(jiàn)B.積極處理C.強(qiáng)制D.回避正確答案：C參考解析：沖突管理的6種方法是問(wèn)題解決、合作、強(qiáng)制、妥協(xié)、求同存異、撤退。50[單選題]項(xiàng)目人力資源管理計(jì)劃一般不包括(??)A.項(xiàng)目中的角色和職責(zé)B.績(jī)效報(bào)告C.項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)圖D.人員配備管理計(jì)劃正確答案：B參考解析：排除法。做計(jì)劃時(shí)，選項(xiàng)B還得不到呢。項(xiàng)目人力資源計(jì)劃編制的輸出1.項(xiàng)目人力資源計(jì)劃(1)角色和職責(zé)的分配。(2)項(xiàng)目的組織結(jié)構(gòu)圖。(3)人員配備管理計(jì)劃。

51[單選題]以下不屬于管理溝通過(guò)程的工具與技術(shù)的是（）。A.溝通渠道的選擇B.信息傳遞方式的選擇C.績(jī)效報(bào)告D.檢查正確答案：D參考解析：管理溝通過(guò)程的工具與技術(shù)包括溝通渠道的選擇、信息傳遞方式的選擇、績(jī)效報(bào)告、信息管理系統(tǒng)。52[單選題]在項(xiàng)目干系人管理的過(guò)程中，首先是（）。A.規(guī)劃干系人管理B.識(shí)別干系人C.管理干系人D.控制干系人參與正確答案：B參考解析：在項(xiàng)目干系人管理的過(guò)程中，首先是識(shí)別干系人。53[單選題]()managementincludesnegotiatingthetermsandconditionsincontractsandensuringcompliancewith.thetermsandconditions，aswellasdocumentingandagreeingonanychangesoramendmentsthatmayariseduringitsimplementationorexecution.A.ContractB.DocumentC.CommunicationD.Risk正確答案：A參考解析：(合同)管理包括合同中的談判條款和條件，并確保遵守條款和條件，以及記錄和商定實(shí)施或執(zhí)行過(guò)程中可能出現(xiàn)的任何變更或修正。54[單選題]不屬于IT項(xiàng)目采購(gòu)對(duì)象的是().A.工程B.產(chǎn)品/貨物C.技術(shù)D.服務(wù)正確答案：C參考解析：本題考查采購(gòu)對(duì)象。

IT項(xiàng)目采購(gòu)對(duì)象一般分為工程、產(chǎn)品/貨物和服務(wù)三大類。有時(shí)工程或服務(wù)會(huì)以項(xiàng)目的形式通過(guò)招投標(biāo)程序?qū)嵤┎少?gòu)。

55[單選題]下列關(guān)于招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)的說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。A.招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)獨(dú)立于政府和企業(yè)之外B.招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)屬于中介服務(wù)組織C.招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)的招標(biāo)代理資格需經(jīng)國(guó)家招標(biāo)投標(biāo)主管機(jī)關(guān)的嚴(yán)格認(rèn)證D.組織編制、解釋招標(biāo)文件屬于招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)的權(quán)利正確答案：D參考解析：組織編制、解釋招標(biāo)文件屬于招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)的義務(wù)。

56[單選題]配置管理計(jì)劃是對(duì)如何開(kāi)展項(xiàng)目配置管理工作的規(guī)劃，是配置管理過(guò)程的基礎(chǔ)，應(yīng)該形成文件并在整個(gè)項(xiàng)目生命周期內(nèi)處于(??)狀態(tài)。A.受控狀態(tài)B.等待狀態(tài)C.控制狀態(tài)D.監(jiān)控狀態(tài)正確答案：A參考解析：本題考查配置管理計(jì)劃概念。

57[單選題]根據(jù)GB/T8566-2007《信息技術(shù)軟件生存周期過(guò)程》有關(guān)配置管理的規(guī)定，()是配置控制的任務(wù)。①建立基線的文檔②批準(zhǔn)或否決變更請(qǐng)求③審核跟蹤變更④確定和保證軟件項(xiàng)目對(duì)其需求的功能完善性、物理完整性⑤分析和評(píng)價(jià)變更⑥編制配置管理計(jì)劃⑦實(shí)現(xiàn)、驗(yàn)證和發(fā)布已修改的配置項(xiàng)A.②③⑤⑦B.①③⑤⑥C.①③⑤⑦D.②④⑥⑦正確答案：A參考解析：配置控制包括下述任務(wù):應(yīng)標(biāo)識(shí)和記錄變更請(qǐng)求;分析和評(píng)價(jià)變更;批準(zhǔn)或否決請(qǐng)求;實(shí)現(xiàn)、驗(yàn)證和發(fā)布已修改的軟件像。在每次修改時(shí)應(yīng)保存審核追蹤、并可以追蹤修改的原因和修改的授權(quán)。對(duì)處理安全性或安全保密性功能的受控軟件項(xiàng)的所有訪問(wèn)均應(yīng)進(jìn)行控制和審核。

58[單選題]軟件文檔分為（）三類。A.需求分析文檔、設(shè)計(jì)文檔、編碼文檔B.開(kāi)發(fā)文檔、產(chǎn)品文檔、維護(hù)文檔C.項(xiàng)目文檔、產(chǎn)品文檔、培訓(xùn)文檔D.開(kāi)發(fā)文檔、產(chǎn)品文檔、管理文檔正確答案：D參考解析：軟件文檔分為開(kāi)發(fā)文檔、產(chǎn)品文檔、管理文檔。59[單選題]下列關(guān)于需求變更工作程序說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。A.變更影響分析由項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé),項(xiàng)目經(jīng)理可以自己或指定人員完成，也可以召集相關(guān)人員討論完成。B.變更申請(qǐng)人提交的每個(gè)變更申請(qǐng)都必須由一位責(zé)任人批準(zhǔn)或否決，這個(gè)責(zé)任人通常是項(xiàng)目發(fā)起人或項(xiàng)目經(jīng)理。C.項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)整合變更所需資源，合理安排變更，對(duì)于不同的變更申請(qǐng)，涉及到的變更實(shí)施人員也不同。D.變更申請(qǐng)被否決并通知項(xiàng)目管理變更申請(qǐng)人后變更結(jié)束。正確答案：D參考解析：本題考查有關(guān)需求變更工作程序的相關(guān)內(nèi)容。

變更申請(qǐng)被否決時(shí)變更結(jié)束，項(xiàng)目經(jīng)理通知相關(guān)變更申請(qǐng)人。選項(xiàng)D沒(méi)有先通知變更申請(qǐng)項(xiàng)目經(jīng)理60[單選題]計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安全保護(hù)能力的五個(gè)等級(jí)，第三級(jí)為（）。A.用戶自主保護(hù)級(jí)B.系統(tǒng)審計(jì)保護(hù)級(jí)C.安全標(biāo)記保護(hù)級(jí)D.結(jié)構(gòu)化保護(hù)級(jí)正確答案：C參考解析：計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安全保護(hù)能力的五個(gè)等級(jí)：(1)第一級(jí)：用戶自主保護(hù)級(jí)，適用于普通內(nèi)聯(lián)網(wǎng)用戶。(2)第二級(jí)：系統(tǒng)審計(jì)保護(hù)級(jí)，適用于通過(guò)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)或國(guó)際網(wǎng)進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)，需要保密的非重要單位。(3)第三級(jí)：安全標(biāo)記保護(hù)級(jí)，適用于地方各級(jí)國(guó)家機(jī)關(guān)、金融機(jī)構(gòu)、郵電通信部門、能源與水源供給部門、交通運(yùn)輸部門、大型工商與信息技術(shù)企業(yè)、重點(diǎn)工程建設(shè)等單位。(4)第四級(jí)：結(jié)構(gòu)化保護(hù)級(jí)，適用于中央級(jí)國(guó)家機(jī)關(guān)、廣播電視部門、重要物資儲(chǔ)備單位、社會(huì)應(yīng)急服務(wù)部門、尖端科技企業(yè)集團(tuán)、國(guó)家重點(diǎn)科研單位機(jī)構(gòu)和國(guó)防建設(shè)等部門。(5)第五級(jí)：訪問(wèn)驗(yàn)證保護(hù)級(jí)，適用于國(guó)防關(guān)鍵部門和依法需要對(duì)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)實(shí)施特殊隔離的單位。61[單選題]信息安全從社會(huì)層面來(lái)看，反映在(??)這三個(gè)方面。A.網(wǎng)絡(luò)空間的密結(jié)構(gòu)規(guī)律、自主參與規(guī)律和沖突規(guī)律B.物理安全、數(shù)據(jù)安全和內(nèi)容安全C.網(wǎng)絡(luò)空間中的輿論文化、社會(huì)行為和技術(shù)環(huán)境D.機(jī)密性、完整性、可用性正確答案：C參考解析：信息安全從社會(huì)層面的角度來(lái)看，反映網(wǎng)絡(luò)空間的輿論文化、社會(huì)行為、技術(shù)環(huán)境三個(gè)方面。

(1)輿論文化:互聯(lián)網(wǎng)的高度開(kāi)放性，使得網(wǎng)絡(luò)信息得以迅速而廣泛的傳播，且難以控制，使得傳統(tǒng)的國(guó)家輿論管制的平衡被輕易打破，進(jìn)而沖擊著國(guó)家安全。境內(nèi)外敵對(duì)勢(shì)力、民族分裂組織利用信息網(wǎng)絡(luò),不斷散布謠言、制造混亂，推行與我國(guó)傳統(tǒng)道德相違背的價(jià)值觀。有害信息的失控會(huì)在意識(shí)形態(tài)、道德文化等方面造成嚴(yán)重后果，導(dǎo)致民族凝聚力下降和社會(huì)混亂，直接影響到國(guó)家現(xiàn)行制度和國(guó)家政權(quán)的穩(wěn)固。

(2)社會(huì)行為:有意識(shí)或針對(duì)信息及信息系統(tǒng)進(jìn)行違法犯罪的行為，包括網(wǎng)絡(luò)竊密、泄密、散播病毒、信息詐騙、為信息系統(tǒng)設(shè)置后門、攻擊各種信息系統(tǒng)等違法犯罪行為;控制或致癱基礎(chǔ)信息網(wǎng)絡(luò)和重要信息系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)恐怖行為;國(guó)家間的對(duì)抗行為

網(wǎng)絡(luò)信息戰(zhàn)。

(3)技術(shù)環(huán)境:由于信息系統(tǒng)自身存在的安全隱患，而難以承受所面臨的網(wǎng)絡(luò)攻擊，或不能在異常狀態(tài)萬(wàn)運(yùn)行。主要包括系統(tǒng)自身固有的技術(shù)脆弱性和安全功能不足;構(gòu)成系統(tǒng)的技術(shù)核心、關(guān)鍵裝備缺乏自主可控制;對(duì)系統(tǒng)的宏觀與微觀管理的技術(shù)能力薄弱等。

62[單選題]企業(yè)通過(guò)多年項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)總結(jié)歸納出的IT項(xiàng)目可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)列表屬于()范疇。A.企業(yè)環(huán)境因素B.定性分析技術(shù)C.組織過(guò)程資產(chǎn)D.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃技術(shù)正確答案：C參考解析：組織過(guò)程資產(chǎn)可以分成以下兩類。1)組織中指導(dǎo)工作的過(guò)程和程序:組織的標(biāo)準(zhǔn)過(guò)程，如標(biāo)準(zhǔn)、政策(安全和健康政策;項(xiàng)目管理政策)、標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品和項(xiàng)目生命周期、質(zhì)量政策和規(guī)程。標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)方針、模板、工作指南、建議評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)、風(fēng)險(xiǎn)模板和性能測(cè)量準(zhǔn)則。用于滿足項(xiàng)目特定需要的修正組織中一系列標(biāo)準(zhǔn)過(guò)程的指南和標(biāo)準(zhǔn)。為滿足項(xiàng)目的特定需求，對(duì)組織標(biāo)準(zhǔn)過(guò)程集進(jìn)行剪裁的準(zhǔn)則和指南。組織的溝通需求，如可以使用的特定通信技術(shù)、允許的通信媒介及保管的要求。項(xiàng)目收尾指南和需求，如結(jié)項(xiàng)審計(jì)、項(xiàng)目評(píng)估、產(chǎn)品確認(rèn)和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)指南。財(cái)務(wù)控制程序，如匯報(bào)周期、必要開(kāi)支、支出評(píng)審、財(cái)務(wù)編碼和標(biāo)準(zhǔn)合同條款。問(wèn)題和缺陷管理程序，定義對(duì)問(wèn)題和缺陷的控制，問(wèn)題和缺陷的識(shí)別和解決，行動(dòng)項(xiàng)的追蹤。政府或行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)，如調(diào)整的機(jī)構(gòu)規(guī)則、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和工藝標(biāo)準(zhǔn)。變更控制規(guī)程，包括哪些公司正式的標(biāo)準(zhǔn)、方針、計(jì)劃和規(guī)程及任何項(xiàng)目文件可以被調(diào)整、如何批準(zhǔn)和確認(rèn)變更。風(fēng)險(xiǎn)控制規(guī)程，包括風(fēng)險(xiǎn)的分類、概率和影響定義、概率和影響矩陣。作為整體過(guò)程管理信息系統(tǒng)的一個(gè)子集的工作授權(quán)發(fā)布規(guī)程。2)組織的全部知識(shí)基礎(chǔ):過(guò)程測(cè)量數(shù)據(jù)庫(kù)，用于收集和利用過(guò)程和產(chǎn)品的測(cè)量數(shù)據(jù)。經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)系統(tǒng)，包括以往項(xiàng)目的選擇決策和以往的項(xiàng)目績(jī)效信息。歷史信息(項(xiàng)目文件，記錄，文檔和所有項(xiàng)目收尾信息和文檔),包括來(lái)自風(fēng)險(xiǎn)管理的信息。如，確定的風(fēng)險(xiǎn)，計(jì)劃的響應(yīng)措施和任何影響。問(wèn)題和缺陷管理數(shù)據(jù)庫(kù)，包括問(wèn)題和缺陷的狀態(tài)，控制，解決方案和行動(dòng)項(xiàng)結(jié)果。配置管理知識(shí)庫(kù)，包括所有的正式的公司標(biāo)準(zhǔn)、政策、程序和項(xiàng)目文檔的各種版本和基線。財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)，包括勞動(dòng)時(shí)間，產(chǎn)生的費(fèi)用，預(yù)算，和項(xiàng)目超支費(fèi)用等信息。可見(jiàn)企業(yè)通過(guò)多年項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)總結(jié)歸納出的IT項(xiàng)目可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)列表屬于組織過(guò)程資產(chǎn)范疇。

63[單選題]WBS應(yīng)該被用于風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別過(guò)程，因?yàn)樗?)A.確定所有要做的工作，因此，能幫助識(shí)別潛在的危險(xiǎn)源B.確定所有要做的工作，因此，包括項(xiàng)目所有的風(fēng)險(xiǎn)C.幫助組織項(xiàng)目所要完成的所有工作D.確定工作包，這將使分配特定的責(zé)任成為可能正確答案：A參考解析：因?yàn)閃BS確定必須要做的所有工作,它是一個(gè)識(shí)別潛在風(fēng)險(xiǎn)源的好工具。但是，并非項(xiàng)目中的每個(gè)風(fēng)險(xiǎn)都是通過(guò)只檢查WBS發(fā)現(xiàn)的

64[單選題]識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)就是確定風(fēng)險(xiǎn)的來(lái)源、確定風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的條件和描述風(fēng)險(xiǎn)特征等方面的工作的總稱。（）是指造成損失的直接或外在的原因，是損失的媒介物。A.風(fēng)險(xiǎn)事件B.風(fēng)險(xiǎn)事故C.風(fēng)險(xiǎn)因素D.風(fēng)險(xiǎn)危害正確答案：B參考解析：風(fēng)險(xiǎn)事故是造成損失的直接或外在的原因，是損失的媒介物，即風(fēng)險(xiǎn)只有通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)事故的發(fā)生才能導(dǎo)致?lián)p失。65[單選題]在進(jìn)行()時(shí)可以采用期望貨幣值技術(shù)。A.定量風(fēng)險(xiǎn)分析B.風(fēng)險(xiǎn)緊急度評(píng)估C.定性風(fēng)險(xiǎn)分析D.SWOT分析正確答案：A參考解析：定性風(fēng)險(xiǎn)分析可采用的工具技術(shù)包括:風(fēng)險(xiǎn)概率及影響評(píng)估、概率及影響矩陣、風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)質(zhì)量評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)種類、風(fēng)險(xiǎn)緊急度評(píng)估。定量風(fēng)險(xiǎn)分析可采用的工具技術(shù)包括:訪談、專家判斷、靈敏度分析、期望貨幣價(jià)值分析、決策樹(shù)分析、建模和仿真。SWOT分析是風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的工具技術(shù)，風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的工具技術(shù)還包括:文檔評(píng)審、頭腦風(fēng)暴、德?tīng)柗品?、檢查表、訪談、假設(shè)分析、圖解技術(shù)?？梢?jiàn)在進(jìn)行定量風(fēng)險(xiǎn)分析時(shí)可以采用期望貨幣值技術(shù)。

66[單選題]風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃編制是描述如何安排、規(guī)劃和實(shí)施項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的過(guò)程。該過(guò)程常用的技術(shù)有(??)。A.德?tīng)柗萍夹g(shù)B.風(fēng)險(xiǎn)核對(duì)表法C.SWOT分析法D.風(fēng)險(xiǎn)審計(jì)正確答案：B參考解析：風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃編制過(guò)程常用的技術(shù)有風(fēng)險(xiǎn)核對(duì)表法、風(fēng)險(xiǎn)管理表格、風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)庫(kù)模式、項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)(wBS)等。德?tīng)柗萍夹g(shù)和SWOT分析法是風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別過(guò)程常用的技術(shù)。風(fēng)險(xiǎn)審計(jì)是風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控過(guò)程常用的技術(shù)之一。67[單選題]下面(??)不是風(fēng)險(xiǎn)審計(jì)的目標(biāo)。A.確定風(fēng)險(xiǎn)管理已經(jīng)在項(xiàng)目的整個(gè)生命周期中實(shí)施B.確定項(xiàng)目被管理好，風(fēng)險(xiǎn)被控制C.協(xié)助在早期階段鑒別項(xiàng)目的價(jià)值潛力的退化D.確保被識(shí)別的和相當(dāng)有威脅的每一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)都有計(jì)算的預(yù)期值正確答案：D參考解析：企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)審計(jì)是指企業(yè)內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)采用一種系統(tǒng)化、規(guī)范化的方法來(lái)進(jìn)行以測(cè)試風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)、各業(yè)務(wù)循環(huán)以及相關(guān)部門的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、分析、評(píng)價(jià)、管理及處理等為基礎(chǔ)的一系列審核活動(dòng)。對(duì)機(jī)構(gòu)的風(fēng)險(xiǎn)管理、控制及監(jiān)督過(guò)程進(jìn)行評(píng)價(jià)進(jìn)而提高他們的效率，幫助機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。風(fēng)險(xiǎn)審計(jì)是一種職業(yè)工作，它是企業(yè)內(nèi)部審計(jì)師通過(guò)測(cè)試風(fēng)險(xiǎn)管理的有關(guān)方面，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)程度及管理情況做出鑒別、評(píng)價(jià)，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)目標(biāo)。風(fēng)險(xiǎn)審計(jì)肩負(fù)著為戰(zhàn)略決策及戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供信息保證的重任，所以要求審計(jì)人按照審計(jì)準(zhǔn)則、職業(yè)道德進(jìn)行執(zhí)業(yè)，注意控制審計(jì)質(zhì)量，降低審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)。選項(xiàng)D客觀上不能實(shí)現(xiàn)!所以也不能成為風(fēng)險(xiǎn)審計(jì)的目標(biāo)。

68[單選題]Project（）isanuncertaineventorconditionthat，ifitoccurs，hasapositiveoranegativeeffectonatleastoneprojectobjective，suchastime，cost，scope，orquality.A.riskB.problemC.resultD.data正確答案：A參考解析：風(fēng)險(xiǎn)是一個(gè)不確定因素或條件，如果它一旦發(fā)生，可能對(duì)至少一個(gè)項(xiàng)目目標(biāo)，如項(xiàng)目進(jìn)度、項(xiàng)目成本、項(xiàng)目范圍或項(xiàng)目質(zhì)量產(chǎn)生負(fù)面或正面的影響。選項(xiàng)A是風(fēng)險(xiǎn)，選項(xiàng)B是問(wèn)題，選項(xiàng)C是結(jié)果，選項(xiàng)D是數(shù)據(jù)。根據(jù)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)定義，風(fēng)險(xiǎn)包括兩方面含義:一是未實(shí)現(xiàn)目標(biāo)；二是不確定性。因此應(yīng)選擇A69[單選題]信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目完成驗(yàn)收后要進(jìn)行一個(gè)綜合性的項(xiàng)目后評(píng)估，評(píng)估的內(nèi)容一般包括（）。A.系統(tǒng)目標(biāo)評(píng)價(jià)，系統(tǒng)質(zhì)量評(píng)價(jià)，系統(tǒng)技術(shù)評(píng)價(jià)，系統(tǒng)可持續(xù)評(píng)價(jià)B.系統(tǒng)社會(huì)效益評(píng)價(jià)，系統(tǒng)過(guò)程評(píng)價(jià)，系統(tǒng)技術(shù)評(píng)價(jià)，系統(tǒng)可用性評(píng)價(jià)C.系統(tǒng)目標(biāo)評(píng)價(jià)，系統(tǒng)過(guò)程評(píng)價(jià)，系統(tǒng)效益評(píng)價(jià)，系統(tǒng)可持續(xù)性評(píng)價(jià)D.系統(tǒng)責(zé)任評(píng)價(jià)，系統(tǒng)環(huán)境影響評(píng)價(jià)，系統(tǒng)效益評(píng)分，系統(tǒng)可持續(xù)性評(píng)價(jià)正確答案：C參考解析：信息系統(tǒng)項(xiàng)目后評(píng)價(jià)內(nèi)容一般包括信息系統(tǒng)的目標(biāo)評(píng)價(jià)、信息系統(tǒng)過(guò)程評(píng)價(jià)、信息系統(tǒng)效益評(píng)價(jià)和信息系統(tǒng)可持續(xù)性評(píng)價(jià)。70[單選題]國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的制定過(guò)程不包括（）。A.立項(xiàng)B.征求意見(jiàn)C.審查D.分析正確答案：D參考解析：國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的制定過(guò)程：①前期準(zhǔn)備；②立項(xiàng)；③起草：④征求意見(jiàn)；⑤審查；⑥批準(zhǔn)；⑦出版；⑧復(fù)審；⑨廢止。71[單選題]《中華人民共和國(guó)行政訴訟法》第三十九條規(guī)定：公民、法人或其他組織直接向人民法院提起訴訟的，應(yīng)當(dāng)在知道做出具體行政行為之日起（）個(gè)月內(nèi)提出。A.1B.2C.3D.4正確答案：C參考解析：《中華人民共和國(guó)行政訴訟法》第三十九條規(guī)定：公民、法人或其他組織直接向人民法院提起訴訟的，應(yīng)當(dāng)在知道做出具體行政行為之日起3個(gè)月內(nèi)提出。72[單選題]下列（）不屬于標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu)。A.國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織B.國(guó)際電工委員會(huì)C.國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)委員會(huì)D.國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)正確答案：C參考解析：標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu)：①國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織(InternationalOrganizationforStandardization，ISO)：②國(guó)際電工委員會(huì)(InternationalElectrotechnicalCommission，IEC)；③國(guó)際電信聯(lián)盟(InternationalTelecommunicationUnion，ITU)；④電氣電子工程師學(xué)會(huì)(InstituteofElectricalandElectronicsEngineers，IEEE)；⑤Internet協(xié)會(huì)；⑥國(guó)際Web聯(lián)盟(W3C)；⑦國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)(StandardizationAdministrationofChina，SAC)；⑧全國(guó)信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)，簡(jiǎn)稱信標(biāo)委。73[單選題]享有民事權(quán)利的人在知道自己權(quán)利受到侵害的（）年之內(nèi)，就應(yīng)當(dāng)向人民法院提起訴訟，逾期后，其民事權(quán)利將不受法律保護(hù)。A.1B.2C.3D.4正確答案：B參考解析：享有民事權(quán)利的人在知道自己權(quán)利受到侵害的2生之內(nèi)，就應(yīng)當(dāng)向人民法院提起訴訟，逾期后，其民事權(quán)利將不受法律保護(hù)。74[單選題]根據(jù)《中華人民共和國(guó)招投標(biāo)法》以下做法中，(??)是正確的。A.某項(xiàng)目于4月7日公開(kāi)發(fā)布招標(biāo)文件，標(biāo)明截止時(shí)間2015年4月14日13時(shí)B.開(kāi)標(biāo)應(yīng)當(dāng)在招標(biāo)文件確定的提交投標(biāo)文件截止時(shí)間的同一時(shí)間公開(kāi)進(jìn)行C.某次招標(biāo)活動(dòng)中的所有投標(biāo)文件都與招標(biāo)文件要求存在一定的差異，評(píng)標(biāo)委員可以確定其中最接近投標(biāo)文件要求的公司中標(biāo)D.聯(lián)合投標(biāo)的幾家企業(yè)中只需要一家達(dá)到招標(biāo)文件要求的資質(zhì)即可正確答案：B參考解析：《中華人民共和國(guó)招投標(biāo)法》的有關(guān)法律條文如下:第二十四條招標(biāo)人應(yīng)當(dāng)確定投標(biāo)人編制投標(biāo)文件所需要的合理時(shí)間；但是，依法必須進(jìn)行招標(biāo)的項(xiàng)目，自招標(biāo)文件開(kāi)始發(fā)出之日起至投標(biāo)人提交投標(biāo)文件截止之日止，最短不得少于二十日。第四十一條評(píng)標(biāo)委員會(huì)經(jīng)評(píng)審，認(rèn)為所有投標(biāo)都不符合招標(biāo)文件要求的，可以否決所有投標(biāo)。依法必須進(jìn)行招標(biāo)的項(xiàng)目的所有投標(biāo)被否決的，招標(biāo)人應(yīng)當(dāng)依照本法重新招標(biāo)。第三十一條兩個(gè)以上法人或者其他組織可以組成一個(gè)聯(lián)合體，以一個(gè)投標(biāo)人的身份共同投標(biāo)。聯(lián)合體各方均應(yīng)當(dāng)具備承擔(dān)招標(biāo)項(xiàng)目的相應(yīng)能力；國(guó)家有關(guān)規(guī)定或者招標(biāo)文件對(duì)授標(biāo)人資格條件有規(guī)定的，聯(lián)合體各方均應(yīng)當(dāng)具備規(guī)定的相應(yīng)資格條件。由同一專業(yè)的單位組成的聯(lián)合體，按照資質(zhì)等級(jí)較低的單位確定資質(zhì)等級(jí)。聯(lián)合體各方應(yīng)當(dāng)簽訂共同投標(biāo)協(xié)議，明確約定各方擬承擔(dān)的工作和責(zé)任，并將共同投標(biāo)協(xié)議連同投標(biāo)文件一并提交招標(biāo)人。聯(lián)合體中標(biāo)的，聯(lián)合體各方應(yīng)當(dāng)共同與招標(biāo)人簽訂合同，就中標(biāo)項(xiàng)目向招標(biāo)人承擔(dān)連帶責(zé)任。招標(biāo)人不得強(qiáng)制投標(biāo)人組成聯(lián)合體共同投標(biāo)，不得限制投標(biāo)人之間的競(jìng)爭(zhēng)。根據(jù)上述法律規(guī)定，可知選項(xiàng)A、C、不符合招投標(biāo)法的要求，而選項(xiàng)B沒(méi)有違反招投標(biāo)法的要求，因此正確答案應(yīng)選B。75[單選題]積極向上的團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀不包括（）。A.自信B.遵守紀(jì)律C.尊重差異，求同存異D.勇于創(chuàng)新正確答案：A參考解析：積極向上的團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀包括：(1)信任。(2)遵守紀(jì)律。(3)良好的、方便的溝通機(jī)制與氛圍。(4)尊重差異，求同存異。(5)經(jīng)驗(yàn)交流與共享。(6)結(jié)果導(dǎo)向。(7)勇于創(chuàng)新。76[簡(jiǎn)答題]A公司中標(biāo)某客戶業(yè)務(wù)系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)服務(wù)項(xiàng)目，服務(wù)期從2018年1月1日至2018年12月31日。在服務(wù)合同中，A公司向客戶承諾該系統(tǒng)全年的非計(jì)劃中斷時(shí)間不超過(guò)20小時(shí)。1月初，項(xiàng)目經(jīng)理小賈組織項(xiàng)目相關(guān)人員召開(kāi)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理會(huì)議，從人員、資源、技術(shù)、管理、客戶、設(shè)備廠商等多方面對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行了識(shí)別，并制定了包含50多條風(fēng)險(xiǎn)的《風(fēng)險(xiǎn)清單》。小賈按照風(fēng)險(xiǎn)造成的負(fù)面影響程度從高到低對(duì)這些風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行了優(yōu)先級(jí)排序。在討論風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施時(shí)，工程師小王建議:針對(duì)來(lái)自項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的風(fēng)險(xiǎn)，可以制定應(yīng)對(duì)措施;針對(duì)來(lái)自外部(如客戶、設(shè)備廠商)的風(fēng)險(xiǎn)，由于超出團(tuán)隊(duì)成員的控制范圍，不用制定應(yīng)對(duì)措施。小賈接受了建議，針對(duì)《風(fēng)險(xiǎn)清單》中的內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)制定了應(yīng)對(duì)措施，并將措施的實(shí)施責(zé)任落實(shí)到人，要求所有的應(yīng)對(duì)措施在3月底前實(shí)施完畢。3月底,小賈通過(guò)電話會(huì)議的方式了解風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施的執(zhí)行情況，相關(guān)負(fù)責(zé)人均表示應(yīng)對(duì)措施都已實(shí)施完成。小賈對(duì)大家的工作表示感謝，將《風(fēng)險(xiǎn)清單》中的所有風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行了關(guān)閉，并宣布風(fēng)險(xiǎn)管理工作結(jié)束。5月初,客戶想用國(guó)外某廠商研發(fā)的新型網(wǎng)絡(luò)設(shè)備替換原有的國(guó)產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，并征詢小賈的建議。小賈認(rèn)為新產(chǎn)品一般會(huì)采用最先進(jìn)的技術(shù)，設(shè)備的穩(wěn)定性和性能相比原來(lái)設(shè)備應(yīng)該會(huì)有較大提升,強(qiáng)烈建議客戶盡快替換。6月份，由于產(chǎn)品bug以及與主機(jī)、存儲(chǔ)設(shè)備兼容性問(wèn)題，新上線網(wǎng)絡(luò)設(shè)備接連發(fā)生了5次故障。每次發(fā)生故障時(shí)，小賈第一時(shí)間安排人員維修，但故障復(fù)雜，加上工程師對(duì)新設(shè)備操作不熟練，每次維修花費(fèi)時(shí)間較長(zhǎng)。5次維修造成的系統(tǒng)中斷時(shí)間超過(guò)了20小時(shí)，客戶對(duì)此非常不滿意。

問(wèn)題一

結(jié)合以上案例，請(qǐng)指出A公司在項(xiàng)目.風(fēng)險(xiǎn)管理中存在的問(wèn)題。

問(wèn)題二

如果你是該項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理,針對(duì)新設(shè)備上線的風(fēng)險(xiǎn)，你有什么應(yīng)對(duì)措施?

問(wèn)題三

結(jié)合本案例，判斷下列選項(xiàng)的正誤(填寫在答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)，正確的選項(xiàng)填寫"V",錯(cuò)誤的選項(xiàng)填寫"x"):(1)定量風(fēng)險(xiǎn)分析是評(píng)估并綜合分析風(fēng)險(xiǎn)的概率和影響，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行優(yōu)先排序，從而為后續(xù)分析或行動(dòng)提供基礎(chǔ)的過(guò)程。()(2)在沒(méi)有足夠的數(shù)據(jù)建立模型的時(shí)候，定量風(fēng)險(xiǎn)分析可能無(wú)法實(shí)施。()(3)風(fēng)險(xiǎn)再評(píng)估指的是檢查并記錄風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施在處理已識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)及其根源方面的有效性，以及風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程的有效性。()(4)在股票市場(chǎng)上買賣股票屬于純粹風(fēng)險(xiǎn)。()(5)如果風(fēng)險(xiǎn)管理所花費(fèi)的成本超過(guò)所管理的風(fēng)險(xiǎn)事件的預(yù)期貨幣價(jià)值，則可以考慮任其發(fā)生不進(jìn)行管理。()(6)風(fēng)險(xiǎn)的后果會(huì)因時(shí)空變化而有所變化，這反映了風(fēng)險(xiǎn)的偶然性。()參考解析：?jiǎn)栴}一

存在的問(wèn)題:1.在對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行排序時(shí)，沒(méi)有考慮風(fēng)險(xiǎn)概率;小賈按照風(fēng)險(xiǎn)造成的負(fù)面影響程度從高到低對(duì)這些風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行了優(yōu)先級(jí)排序,沒(méi)有考慮概率

2.只針對(duì)部分風(fēng)險(xiǎn)制定了應(yīng)對(duì)措施;針對(duì)來(lái)自外部(如客戶、設(shè)備廠商)的風(fēng)險(xiǎn)，由于超出團(tuán)隊(duì)成員的控制范圍，不用制定應(yīng)對(duì)措施。小賈接受了建議，針對(duì)《風(fēng)險(xiǎn)清單》中的內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)制定了應(yīng)對(duì)措施。所以，他只對(duì)部分風(fēng)險(xiǎn)制定了應(yīng)對(duì)措施

3.沒(méi)有對(duì)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施的執(zhí)行結(jié)果進(jìn)行驗(yàn)證;月底，小賈通過(guò)電話會(huì)議的方式了解風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施的執(zhí)行情況，相關(guān)負(fù)責(zé)人均表示應(yīng)對(duì)措施都已實(shí)施完成。小賈對(duì)大家的工作表示感謝，將《風(fēng)險(xiǎn)清單》中的所有風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行了關(guān)閉，并宣布風(fēng)險(xiǎn)管理工作結(jié)束。只電話了解，沒(méi)有驗(yàn)證執(zhí)行結(jié)果。

4.沒(méi)有對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行全項(xiàng)目過(guò)程持續(xù)監(jiān)控;當(dāng)更換新的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備時(shí)，沒(méi)有重新進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別。6月份，由于產(chǎn)品bug以及與主機(jī)、存儲(chǔ)設(shè)備兼容性問(wèn)題，新上線網(wǎng)絡(luò)設(shè)備接連發(fā)生了5次故障。每次發(fā)生故障時(shí)，小賈第一時(shí)間安排人員維修，但故障復(fù)雜，加上工程師對(duì)新設(shè)備操作不熟練，每次維修花費(fèi)時(shí)間較長(zhǎng)。5次維修造成的系統(tǒng)中斷時(shí)間超過(guò)了20小時(shí)，客戶對(duì)此非常不滿意。他沒(méi)有對(duì)整個(gè)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控，導(dǎo)致失控。

5.當(dāng)更換新的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備時(shí)，沒(méi)有重新進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別。5月初，客戶想用國(guó)外某廠商研發(fā)的新型網(wǎng)絡(luò)設(shè)備替換原有的國(guó)產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,并征詢小賈的建議。小賈認(rèn)為新產(chǎn)品一般會(huì)采用最先進(jìn)的技術(shù)，設(shè)備的穩(wěn)定性和性能相比原來(lái)設(shè)備應(yīng)該會(huì)有較大提升，強(qiáng)烈建議客戶盡快替換。沒(méi)有重新進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別。

問(wèn)題二

應(yīng)對(duì)措施:1.將新設(shè)備在實(shí)驗(yàn)環(huán)境進(jìn)行測(cè)試，確保兼容性,確定性等沒(méi)有問(wèn)題。2.安排人員通過(guò)培訓(xùn)或自學(xué)等方式掌握該產(chǎn)品的維護(hù)技能。

問(wèn)題三

xVxxvx

77[簡(jiǎn)答題]閱讀下列說(shuō)明，回答問(wèn)題1至問(wèn)題4，將解答填入答題紙(答題紙略)的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。【說(shuō)明】A公司中標(biāo)某金融機(jī)構(gòu)(甲方)位于北京的數(shù)據(jù)中心運(yùn)行維護(hù)項(xiàng)目并簽署了運(yùn)維合同。合同明確了運(yùn)維對(duì)象包括服務(wù)器、存儲(chǔ)及網(wǎng)絡(luò)等設(shè)備，并約定：核心系統(tǒng)備件4小時(shí)到場(chǎng)，非核心系統(tǒng)備件24小時(shí)到場(chǎng)，80％以上備件需滿足上述時(shí)效承諾，否則視為違約。A公司任命小張擔(dān)任該項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理，為了確保滿足服務(wù)承諾，小張?jiān)诒本┙⒘藗浼?kù)，招聘了專職備件管理員及庫(kù)房管理員?？紤]到備件成本較高，無(wú)法將服務(wù)器、存儲(chǔ)和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的有備件都進(jìn)行儲(chǔ)備，備件管理員選擇了一些價(jià)格較低的備件列入備件采購(gòu)清單，并經(jīng)小張批準(zhǔn)后，交給了采購(gòu)部。隨后，采購(gòu)部通過(guò)網(wǎng)站搜索，發(fā)現(xiàn)B公司能夠提供所需全部備件且價(jià)格較低，于是據(jù)此確定了B公司作為備件供應(yīng)商，并簽署了備件采購(gòu)合同。項(xiàng)目實(shí)施三個(gè)月后，甲方向公司投訴，一是部分核心系統(tǒng)備件未能按時(shí)到場(chǎng)，二是部分備件加異常，雖然補(bǔ)發(fā)了備件，但是影響了系統(tǒng)正常運(yùn)行。針對(duì)備件未能按時(shí)到場(chǎng)的問(wèn)題，小張通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)工程師了解到，一是由于核心系統(tǒng)備件沒(méi)有儲(chǔ)備，二是由于部分備件在庫(kù)存信息中顯示有庫(kù)存，但調(diào)取時(shí)卻找不到，為此，需要臨時(shí)從B公司采購(gòu)，延誤了備件到場(chǎng)時(shí)