三大手機(jī)品牌競(jìng)爭(zhēng)分析

三大手機(jī)品牌競(jìng)爭(zhēng)分析一、手機(jī)市場(chǎng)分析隨著智能化和科技化的發(fā)展，智能手機(jī)產(chǎn)業(yè)不斷發(fā)展，人們?cè)絹?lái)越離不開(kāi)智能手機(jī)，而手機(jī)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也愈演愈烈，各競(jìng)爭(zhēng)者無(wú)所不用其極搶占市場(chǎng)，各種新品層出不窮，銷(xiāo)售手段也層出不窮。當(dāng)下手機(jī)品牌眾多，競(jìng)爭(zhēng)激烈。蘋(píng)果，三星，華為，小米，聯(lián)想，魅族等等在中國(guó)市場(chǎng)各自大展宏圖。關(guān)于各手機(jī)品牌市場(chǎng)占比的調(diào)查很多，有些調(diào)研公司統(tǒng)計(jì)的是出貨量，有些統(tǒng)計(jì)的是最終銷(xiāo)量，結(jié)論眾說(shuō)紛紜，但大趨勢(shì)相似。我們先來(lái)看一個(gè)2013年的數(shù)據(jù)，2013年7月，美國(guó)調(diào)研公司Flurry發(fā)布報(bào)告稱(chēng)，截止到2013年6月中國(guó)市場(chǎng)和平板電腦數(shù)量為2.613億部。同時(shí)Flurry選取了其中的1.831萬(wàn)部設(shè)備，數(shù)據(jù)顯示蘋(píng)果、三星、小米位居前三，市場(chǎng)份額分別為35%、15%、6%。接著是華為，份額為2.63%。個(gè)人認(rèn)為這個(gè)數(shù)據(jù)蘋(píng)果的占比偏高，可能與他所選數(shù)據(jù)偏向發(fā)達(dá)地區(qū)有關(guān)。但2013年確實(shí)是小米崛起的一年。從這個(gè)圖中我們可以看出2013年小米憑借快速推出新機(jī)與拓展銷(xiāo)售渠道獲得較快成長(zhǎng)。iOSandAndroidChinese^stalledBase J^fuurwvH—LenoioHTL皿2TEOPPDCoolpad所Swy臼kswnHtlZUH—LenoioHTL皿2TEOPPDCoolpad所Swy臼kswnHtlZU晌0應(yīng)GloneeLTouchLfiHlsrneAPBC,Other2.W%2.44%1.39%1.50%1.25%r.u%0幫耳OWsrAndroidrievitfmanurfaclureFSApple：SamsungXia&miSource:Flurrp加心.randunsanpkntl8rST3LikseownediOSandAndroideIeik檔表1我們?cè)賮?lái)看2014年的數(shù)據(jù)。調(diào)查機(jī)構(gòu)IHSiSuppli中國(guó)研究總監(jiān)王陽(yáng)公布了的2014年中國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)排名，這份排名顯示，小米手機(jī)首次獲得中國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)銷(xiāo)量第一名，市場(chǎng)份額達(dá)到14.97%。

■3E砰器露■品牌2014（百萬(wàn)臺(tái)）份額1Xiaomi60.814.97%2Samsung58.414.38%3Lenovo47.311.65%4Apple46.611.48%5Huawei41.3 ；10.18%6Coolpad40,1 :9.88%7vivo27.36.72%8OPPO25.5 :6.28%9ZTE18.24.48%Others40.5.?3Mir土判弛i冰Source:IHSTechnologyweiD/isuppn表2同樣，蘋(píng)果、三星、小米、華為仍為市場(chǎng)巨頭，與前一份數(shù)據(jù)不同的是蘋(píng)果的占比迅速下降，從35%降到了11.48%，這個(gè)落差我認(rèn)為有兩方面的原因。首先，前一個(gè)調(diào)查是美國(guó)調(diào)研公司Flurry進(jìn)行的，取樣偏向發(fā)達(dá)城市，導(dǎo)致蘋(píng)果這一土豪機(jī)占比偏高，第二，也是重要的一點(diǎn)，2014年是智能手機(jī)迅速發(fā)展、手機(jī)市場(chǎng)風(fēng)起云涌的一年，各國(guó)產(chǎn)新興手機(jī)品牌迅速提升了產(chǎn)品的性能，得到市場(chǎng)肯定，品牌滲透力也隨之不斷強(qiáng)化，占據(jù)了市場(chǎng)份額。在這個(gè)以科技、智能主導(dǎo)的世紀(jì)，沒(méi)有哪個(gè)企業(yè)能一直在原地保持優(yōu)勢(shì)，誰(shuí)抓住機(jī)會(huì)滿(mǎn)足了市場(chǎng)需求（如小米）就有可能后來(lái)居上。我們?cè)賮?lái)看看2015年的數(shù)據(jù)，以下這張表顯示了國(guó)產(chǎn)品牌份額已經(jīng)達(dá)到80%。在2015年排名前十的手機(jī)品牌中除了蘋(píng)果和三星均為國(guó)產(chǎn)品牌，其中華為和小米分列國(guó)產(chǎn)手機(jī)一二位，而同出自步步高的OPPO和vivo緊隨其后，最后四位則依次是聯(lián)想、酷派、魅族和金立。表3以上三個(gè)調(diào)查由不同機(jī)構(gòu)組織，因此結(jié)論也有所偏差，但是可以肯定的是蘋(píng)果、華為、三星、小米這四個(gè)品牌在中國(guó)市場(chǎng)舉足輕重，相互之間市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，其中華為和小米為國(guó)產(chǎn)手機(jī)。由于華為手機(jī)的定位是國(guó)際市場(chǎng)，針對(duì)的不僅是中國(guó)市場(chǎng)，難免會(huì)分心，因此主打中國(guó)市場(chǎng)的新興小生小米，憑借其迷人優(yōu)勢(shì)在中國(guó)市場(chǎng)大放光彩，與華為競(jìng)爭(zhēng)抗衡。對(duì)比三個(gè)圖表我們可以得到結(jié)論，雖然每年市場(chǎng)形勢(shì)多變，但這幾個(gè)品牌一直遙遙領(lǐng)先，保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。本報(bào)告選取蘋(píng)果、三星、小米三個(gè)明星品牌進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)比。二、蘋(píng)果、三星、小米競(jìng)爭(zhēng)分析2.1品牌概述先對(duì)三個(gè)品牌進(jìn)行概述。蘋(píng)果的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)不言而喻，便是它的核心技術(shù)。蘋(píng)果采用的是自身獨(dú)家的IOS系統(tǒng)，系統(tǒng)十分強(qiáng)大，所帶來(lái)的用戶(hù)體驗(yàn)獨(dú)一無(wú)二，流暢性和易用性都得到很好的保障，軟件質(zhì)量更是所有智能手機(jī)最好，它主打的是高端市場(chǎng)，價(jià)格也是手機(jī)里最高。優(yōu)美的設(shè)計(jì)，獨(dú)一無(wú)二的產(chǎn)品外觀，蘋(píng)果公司擁有最好的硬件設(shè)計(jì)。蘋(píng)果公司做到了：我們生產(chǎn)什么，消費(fèi)者就購(gòu)買(mǎi)什么。但是樣式單一、價(jià)格較高也確實(shí)是其一大弊端。三星可以說(shuō)是現(xiàn)在安卓系統(tǒng)的龍頭老大，性能也十分優(yōu)秀，價(jià)格高低不一，是能與蘋(píng)果抗衡的國(guó)際大品牌。三星掌握了移動(dòng)終端硬件生產(chǎn)的話(huà)語(yǔ)權(quán)，在工藝，設(shè)計(jì)，新技術(shù)實(shí)驗(yàn)方面了領(lǐng)跑于其他競(jìng)爭(zhēng)者。它的市場(chǎng)覆蓋全面，既有2000以下的低端市場(chǎng)產(chǎn)品，也有大于5000的高端產(chǎn)品，產(chǎn)品型號(hào)多，選擇大。還值得一提的是三星的售后服務(wù)是業(yè)內(nèi)十分出色的。不過(guò)由于近年來(lái)新興智能手機(jī)品牌的崛起，也面臨激烈的競(jìng)爭(zhēng)。作為后起之秀，小米可謂是其中最成功的。超高的性?xún)r(jià)比、優(yōu)秀的技術(shù)與管理團(tuán)隊(duì)、簡(jiǎn)約時(shí)尚的手機(jī)風(fēng)格，受到了大眾的喜愛(ài)。它自主研發(fā)AndroidMIUI操作系統(tǒng)，優(yōu)化改進(jìn)功能近100處。同時(shí)開(kāi)發(fā)符合中國(guó)用戶(hù)習(xí)慣的人性化應(yīng)用、小米手機(jī)就是為發(fā)燒友發(fā)布的一款極致智能手機(jī)。小米很清楚自身的定位，主要針對(duì)中國(guó)的中低端市場(chǎng)，現(xiàn)也在逐步努力向高端市場(chǎng)開(kāi)發(fā)。小米產(chǎn)品更新周期快，善于抓住用戶(hù)需求，受到廣大“燒友”的追捧，市場(chǎng)份額位于前列。性能雖比不上蘋(píng)果，但是也是行業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的，且性?xún)r(jià)比極高，讓其占有極大優(yōu)勢(shì)。2.2競(jìng)爭(zhēng)力對(duì)比要比較這三個(gè)手機(jī)品牌的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，我們從以下幾個(gè)方面分析。首先我們選取其最新產(chǎn)品進(jìn)行性能對(duì)比，為使比較更清晰，我做了如下表格。選項(xiàng)iphone6plus三星S6小米Note頂配版參考價(jià)格508344882999屏幕尺寸5.5英寸5.1英寸5.7英寸機(jī)身重量172g140g161g分辨率1920x1080像素2560x1440像素1920x1080像素CPU信息主頻1.4Ghz乂核心數(shù)2主頻2.10Gh2乂核心數(shù)4主頻2.00Gh2乂核心數(shù)8內(nèi)存信息RAM1GB3GB4GB內(nèi)存信息ROM16GB32GB64GB電池容量2915mAh2550mAh3090mAh前置攝像頭像素800萬(wàn)像素1600萬(wàn)像素1300萬(wàn)像素后置攝像頭像素120萬(wàn)像素500萬(wàn)像素400萬(wàn)像素操作系統(tǒng)iOS8系統(tǒng)安卓系統(tǒng)安卓系統(tǒng)備注得天獨(dú)厚的蘋(píng)果系統(tǒng)，性能優(yōu)越，色彩表現(xiàn)棒，但價(jià)格較貴知名度更高，像素更清晰，機(jī)身較薄，功能更多，但電池續(xù)航能力較弱CPU較快，屏幕更大，電量更足，價(jià)格更低性?xún)r(jià)比高，但機(jī)身更重，易發(fā)熱這里需要說(shuō)明的是雖然蘋(píng)果的像素?cái)?shù)值比安卓手機(jī)的低，但是iOS系統(tǒng)的800萬(wàn)像素比安卓的1300萬(wàn)像素更加清晰優(yōu)越。從這個(gè)表格中可以清晰看出蘋(píng)果的優(yōu)勢(shì)在于它得天獨(dú)厚的iOS系統(tǒng)，性能、技術(shù)、體驗(yàn)都是卓越的；三星手機(jī)性能依舊優(yōu)越，在安卓領(lǐng)域內(nèi)數(shù)一數(shù)二，且針對(duì)以前被吐槽的塑料外殼進(jìn)行了改裝，采用了金屬邊框，滿(mǎn)足市場(chǎng)需求；小米自然在于它的價(jià)格優(yōu)勢(shì)，性能也不甘示弱，一個(gè)缺點(diǎn)就是雖然性能參數(shù)與三星不相上下，其掌控運(yùn)作能力還待加強(qiáng)。2.2.2市場(chǎng)定位分析蘋(píng)果的定位是個(gè)性化產(chǎn)品，而不是大眾化產(chǎn)品，定位于高端手機(jī)。他主要針對(duì)的是高端，青年層，成功人士，比較愛(ài)時(shí)尚的人群，并且還有喜愛(ài)掌上游戲的人們商務(wù)層的白領(lǐng)。在中國(guó)，較有經(jīng)濟(jì)能力的人群都會(huì)選擇用蘋(píng)果手機(jī)，已成為一種傳統(tǒng)。三星手機(jī)產(chǎn)品位于高端市場(chǎng)，主要人群為年輕精英和商務(wù)人士。在三星眼里，目標(biāo)市場(chǎng)并不是所有13億的中國(guó)人，而是具備很強(qiáng)購(gòu)買(mǎi)力的4億中國(guó)人，這4億人中有4000萬(wàn)到6000萬(wàn)人具備比韓國(guó)人更高的消費(fèi)能力。因此，三星手機(jī)把年收入在3500美元以上的中國(guó)消費(fèi)者作為最直接的用戶(hù)并將最終將目標(biāo)市場(chǎng)鎖定在年輕白領(lǐng)階層。因?yàn)檫@部分人既有消費(fèi)能力、收入穩(wěn)定，又勇于嘗試新事物，并且這部分消費(fèi)群體在很大程度上代表了中國(guó)未來(lái)消費(fèi)的價(jià)值取向，最能成為三星手機(jī)忠實(shí)的客戶(hù)。三星抓住了消費(fèi)者的心理和需求，他的理念就在于高檔和時(shí)尚。與蘋(píng)果、三星不同，小米的品牌定位是年輕人、發(fā)燒友，手機(jī)主要是中低端市場(chǎng)。在這樣的產(chǎn)品定位下，需要一種“為發(fā)燒而生”的極客精神。從最早的小米手機(jī)到現(xiàn)在的小米路由器，產(chǎn)品都提倡“簡(jiǎn)單、極致、快、為發(fā)燒而生”的極客精神。這些人的特征包括：年齡一般在20-25歲；畢業(yè)不到5年，收入在2000-6000元之間；喜歡玩手機(jī)，上網(wǎng)，經(jīng)常瀏覽IT網(wǎng)站；有個(gè)人的消費(fèi)主見(jiàn)，不喜歡隨大流。小米精準(zhǔn)的定位使得它很快就得到了一大批年輕人、發(fā)燒友的青睞，并以一種及其快速的方式風(fēng)靡中國(guó)。不得不說(shuō)蘋(píng)果擅長(zhǎng)營(yíng)銷(xiāo)，每一個(gè)蘋(píng)果使用者都是其的流動(dòng)廣告。公司首先打造蘋(píng)果文化，通過(guò)各種噱頭如發(fā)布會(huì)、概念產(chǎn)品培養(yǎng)瘋狂的蘋(píng)果粉絲，培養(yǎng)了大批的忠實(shí)的Fans后，蘋(píng)果開(kāi)始推行其“饑餓營(yíng)銷(xiāo)”的營(yíng)銷(xiāo)模式。蘋(píng)果使其市場(chǎng)處于某種相對(duì)的“饑餓”狀態(tài)，這有利于保持其產(chǎn)品價(jià)格的穩(wěn)定性和對(duì)產(chǎn)品升級(jí)的控制權(quán)。同時(shí)為了讓更多的消費(fèi)者更加深入地了解這些產(chǎn)品和應(yīng)用，并滿(mǎn)足他們個(gè)性化的需求，體驗(yàn)式消費(fèi)則成為蘋(píng)果的主要營(yíng)銷(xiāo)模式。蘋(píng)果電腦公司已經(jīng)在北京、上海、廣州以及其它大中城市開(kāi)設(shè)多家體驗(yàn)中心、專(zhuān)賣(mài)店來(lái)滿(mǎn)足消費(fèi)者對(duì)蘋(píng)果電腦的體驗(yàn)需求。三星，與蘋(píng)果和小米相比，三星重視直供渠道，并且非常重視其品牌專(zhuān)賣(mài)店的擴(kuò)展，擁有近5000家的門(mén)店，經(jīng)銷(xiāo)商和零售商數(shù)量眾多。其次，三星重視通過(guò)時(shí)熱的明顯代言廣告和強(qiáng)大的促銷(xiāo)將產(chǎn)品推向市場(chǎng)?？偨Y(jié)起來(lái)三星營(yíng)銷(xiāo)有以下幾個(gè)方面的特點(diǎn)：1、充分利用名人效應(yīng)；2、加大宣傳力度；3、做好產(chǎn)品的定位；4、質(zhì)量、價(jià)格、售后做到最佳（這是重中之重）；5、產(chǎn)品設(shè)計(jì)相對(duì)獨(dú)特，有自己的特點(diǎn)。6、速度制勝。產(chǎn)品更新周期短，在最快的速度內(nèi)給用戶(hù)多提供他們需要的東西。小米采取的是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營(yíng)模式。這是小米的一大創(chuàng)新，主要包括以下三個(gè)方面：電商直銷(xiāo)，去零售店化；口碑營(yíng)銷(xiāo)；去除對(duì)廣告的依賴(lài)；粉絲經(jīng)濟(jì)，構(gòu)建與客戶(hù)的互交關(guān)系。與蘋(píng)果相似，小米也采取了饑餓營(yíng)銷(xiāo)。小米手機(jī)的銷(xiāo)售，主要依靠電子商務(wù)網(wǎng)站和運(yùn)營(yíng)商，尤其是前者。小米的網(wǎng)站設(shè)計(jì)簡(jiǎn)約，沒(méi)有多余的信息，首頁(yè)就是產(chǎn)品信息，點(diǎn)擊即可進(jìn)入購(gòu)買(mǎi)流程，購(gòu)買(mǎi)流程簡(jiǎn)單，注冊(cè)即可，完全是一個(gè)“成交型”電子商務(wù)網(wǎng)站。小米完全拋棄傳統(tǒng)的手機(jī)銷(xiāo)售模式，沒(méi)有經(jīng)銷(xiāo)商，沒(méi)有專(zhuān)賣(mài)店，也沒(méi)有專(zhuān)柜，更沒(méi)有導(dǎo)購(gòu)員，這樣的方式很大的降低了成本，也是其能有價(jià)格優(yōu)勢(shì)的重要原因。買(mǎi)手機(jī)很多人還會(huì)受企業(yè)的文化底蘊(yùn)影響，企業(yè)精神會(huì)影響人們對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的鐘愛(ài)。相比蘋(píng)果和三星兩個(gè)國(guó)際大品牌，小米的品牌影響力不如前兩者。蘋(píng)果是這三款中文化滲透最強(qiáng)的，從iPod、iPhone再到iPodtouch，每一款產(chǎn)品都改變了大家的生活方式。蘋(píng)果產(chǎn)品穎異超拔，同時(shí)蘋(píng)果這家公司本身對(duì)人類(lèi)文化創(chuàng)新和夢(mèng)想的激勵(lì)是空前的，喬布斯不僅改變了全人類(lèi)的生活方式，也激勵(lì)了無(wú)數(shù)年輕人為夢(mèng)想努力。再來(lái)說(shuō)三星。三星的1ogo具有“大、明亮、閃耀的三顆星”之意，三星的產(chǎn)品線(xiàn)覆蓋了消費(fèi)者家中從廚房到起居室的每一個(gè)角落，形成了強(qiáng)大的品牌影響力。蘋(píng)果是技術(shù)上的天才設(shè)計(jì)師，而三星則是一個(gè)絕頂聰明的商人。一個(gè)公司的企業(yè)文化是企業(yè)凝聚力和戰(zhàn)斗力的重要源泉，而三星令人矚目的技術(shù)創(chuàng)新、體制創(chuàng)新、管理創(chuàng)新的理念都根植于其優(yōu)秀而獨(dú)特的企業(yè)文化之中。最后是小米，雷軍相信用戶(hù)就是驅(qū)動(dòng)力，小米堅(jiān)持“為發(fā)燒而生”的產(chǎn)品理念。由于小米的年輕，因此其文化底蘊(yùn)不及蘋(píng)果和三星。但是它在短短幾年創(chuàng)造的奇跡鼓勵(lì)著需求年輕人的創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想。2.2.5售后服務(wù)說(shuō)到客戶(hù)服務(wù)，不得不說(shuō)在手機(jī)里三星的售后服務(wù)是遙遙領(lǐng)先的。品牌運(yùn)作的成功離不開(kāi)優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)服務(wù)，為了讓顧客放心，三星采取了一系列措施。打破傳統(tǒng)的做法，首次提出“在哪里購(gòu)買(mǎi)，在哪里解決問(wèn)題”的新型售后服務(wù)模式，明確責(zé)任承擔(dān)者，盡可能地為客戶(hù)提供方便。銷(xiāo)售者在促銷(xiāo)期間購(gòu)買(mǎi)的手機(jī)和平時(shí)所購(gòu)買(mǎi)的手機(jī)享有同樣的售后服務(wù)。這也是他的獨(dú)特之處。三、總結(jié)與競(jìng)爭(zhēng)策略分析首先，在市場(chǎng)成熟期，隨著市場(chǎng)的發(fā)展，手機(jī)品牌的不斷增多，品牌對(duì)于手機(jī)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，目前主要起到了一個(gè)品牌門(mén)檻的作用：即消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)手機(jī)進(jìn)行選購(gòu)考慮的前提首先肯定是一個(gè)比較知名的品牌，有所聞?dòng)兴?jiàn)。但僅此是不夠的，知名的品牌眾多，只是列入了考慮的范圍之內(nèi)，關(guān)鍵還是看手機(jī)產(chǎn)品本身是否能夠吸引人（手機(jī)外型是否吸引，手機(jī)功能是否滿(mǎn)足，手機(jī)性能是否信服），以及在賣(mài)場(chǎng)的現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)促動(dòng)（促銷(xiāo)熱情、促銷(xiāo)贈(zèng)品、價(jià)格）等。從上面的分析可以得到，蘋(píng)果的優(yōu)勢(shì)就在于它的技術(shù)領(lǐng)先、創(chuàng)意和創(chuàng)造能力領(lǐng)先，功能強(qiáng)大，改變著消費(fèi)者的生活方式，而劣勢(shì)就在于價(jià)格較高，它采用的是基于質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)方式，高設(shè)計(jì)質(zhì)量和穩(wěn)定的質(zhì)量是它獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。而三星的優(yōu)勢(shì)在于其性能為安卓領(lǐng)域的龍頭，時(shí)尚潮流，為白領(lǐng)和精英提供極好體驗(yàn)的商務(wù)手機(jī)。不斷開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，型號(hào)和價(jià)格區(qū)間豐富，用戶(hù)選擇多。三星更多采用的是基于質(zhì)量和時(shí)間的競(jìng)爭(zhēng)方式，不僅快速開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品、產(chǎn)品性能出色，同