聚無限-支付寶服務(wù)窗合作整體方案

巨微信服務(wù)窗合作整體方案支付寶O2O業(yè)務(wù)域二、巨微信的優(yōu)勢(shì)

2線上服務(wù)體系

3線下收單支付1方案綜述

CONTENTS4業(yè)務(wù)分銷管理

注冊(cè)

用戶海量會(huì)員體系完整賬戶數(shù)據(jù) 信息賬戶有效認(rèn)證

率高會(huì)員賬戶風(fēng)險(xiǎn) 管控能力

服務(wù)

能力完備產(chǎn)品服

務(wù)體系；標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù) 輸出接口；會(huì)員管理與 經(jīng)營(yíng)通道

業(yè)務(wù)

聚合完整的業(yè) 務(wù)閉環(huán)解

決方案。豐富的會(huì)員 營(yíng)銷與權(quán)益 工具。

商業(yè)價(jià)值

B C D一、方案綜述

A方案構(gòu)成會(huì)員服務(wù)服務(wù) 窗

卡券 管理

下單 支付渠道整體合作方案構(gòu)成

CD一、方案綜述

服務(wù)窗商戶入駐錢包服務(wù)窗，發(fā)布應(yīng)用服務(wù)內(nèi)容。多渠道推廣關(guān)注及數(shù)據(jù)分析等。

會(huì)員服務(wù)

提供會(huì)員精細(xì)化 管理、發(fā)卡，提 供會(huì)員營(yíng)銷及權(quán) 益管理。

下單支付收銀臺(tái)或者收銀專柜以及導(dǎo)購(gòu)員操作平臺(tái)，支持支付寶線下支付方式。

卡券管理

會(huì)員卡、儲(chǔ)值卡、 優(yōu)惠券、消費(fèi)積分 的展示、管理以及

核銷。

A B服務(wù)模型

D一、方案綜述AB應(yīng)用框架C服務(wù)窗服務(wù)號(hào)服務(wù)號(hào)服務(wù)號(hào)服務(wù)號(hào)基礎(chǔ)服務(wù)接口會(huì)員服務(wù)接口支付服務(wù)接口營(yíng)銷服務(wù)接口卡券服務(wù)接口服務(wù)窗管理產(chǎn)品服務(wù)管理會(huì)員服務(wù)管理

卡券服務(wù)管理WAP支付

營(yíng)銷工具管理

服務(wù)管理ISV

系統(tǒng)商商戶服務(wù)內(nèi)容商戶一、方案綜述

用戶移動(dòng)快捷支付線下收單支付

商戶什么是服務(wù)窗 B C D二、服務(wù)窗

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的服 務(wù)入口，承載更 豐富的內(nèi)容。全面對(duì)外開放，與更多方展開合作（ISV及其他個(gè)人、 企業(yè)合作機(jī)構(gòu)）

打造兼顧繁榮和公平的開放生態(tài)體系，為第三方在移動(dòng) 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代構(gòu)建新的服務(wù)平臺(tái)AC服務(wù)模型D二、服務(wù)窗-業(yè)務(wù)模型在線開通搭建服務(wù)服務(wù)提 供者用戶自有平臺(tái)或第三方平臺(tái)

搭建服務(wù)上 /下服務(wù)開放輸出服務(wù)服務(wù)窗平臺(tái)服務(wù)提供 者ISV云OS ……渠道錢包觸達(dá)LBSIbeaconWifi智能推薦分類搜索使用新浪 UC高德A B入駐審核 D二、服務(wù)窗-入駐審核服務(wù)窗審核實(shí)名認(rèn)審核企業(yè)機(jī)構(gòu)其他組織服務(wù)窗類型

個(gè)人風(fēng)控審核商家服務(wù)團(tuán)隊(duì)

審核

申請(qǐng)服務(wù)窗不同服務(wù)窗類型，填寫的申請(qǐng)表內(nèi)容不同

權(quán)限可使用所有后臺(tái)功能前臺(tái)不可被搜索到可通過掃碼關(guān)注但服務(wù)窗名稱被隱藏未通過

下架通過上架是否通過或上 下架

封號(hào)

可正式使用后臺(tái)功能 且前前臺(tái)可被搜索到 可通過掃碼關(guān)注 服務(wù)窗名稱顯示 無任何權(quán)限，前臺(tái)被

下架AB

C入駐條件

二、服務(wù)窗-入駐條件普通商戶入口：服務(wù)商入口：

入駐條件?個(gè)人商戶：簽約商戶APP，當(dāng)面付API模式，預(yù)付費(fèi)卡、公眾服務(wù)其一就可使用。?企業(yè)商戶：商戶簽約—審核資質(zhì)—開通權(quán)限/接口BC服務(wù)總覽D三、渠道合作業(yè)務(wù)總覽互動(dòng)營(yíng)銷從營(yíng)銷出發(fā)，著眼顯性化會(huì)員，實(shí)現(xiàn)會(huì)員引入、運(yùn)營(yíng)、分析及收單核銷的閉環(huán)服務(wù)

會(huì)員發(fā)展服務(wù)窗互動(dòng)會(huì)員營(yíng)銷活動(dòng)交易營(yíng)銷活動(dòng)發(fā)卡資金賬戶會(huì)員管理渠道合作業(yè)務(wù)總覽

會(huì)員服務(wù)

O2O-商戶APP

O2O-當(dāng)面付API模式

O2O-支付+核銷數(shù)據(jù)羅盤

數(shù)據(jù)羅盤

市場(chǎng)地圖BC服務(wù)總覽D三、巨微信合作業(yè)務(wù)總覽互動(dòng)營(yíng)銷從營(yíng)銷出發(fā)，著眼顯性化會(huì)員，實(shí)現(xiàn)會(huì)員引入、運(yùn)營(yíng)、分析及收單核銷的閉環(huán)服務(wù)

會(huì)員發(fā)展服務(wù)窗互動(dòng)會(huì)員營(yíng)銷活動(dòng)交易營(yíng)銷活動(dòng)發(fā)卡資金賬戶會(huì)員管理渠道合作業(yè)務(wù)總覽

會(huì)員服務(wù)

O2O-商戶APP

O2O-當(dāng)面付API模式

O2O-支付+核銷數(shù)據(jù)羅盤

數(shù)據(jù)羅盤

市場(chǎng)地圖

A服務(wù)輸出 CD三、支付寶服務(wù)能力輸出EDA會(huì)員管理能力

B

服務(wù)能力

會(huì)員發(fā)卡能力

?封閉模式發(fā)卡：不對(duì)接外部系統(tǒng)， 卡維護(hù)和管理在支付寶體系內(nèi)實(shí)現(xiàn)

?開放模式發(fā)卡：對(duì)接外部系統(tǒng)，卡 維護(hù)和管理在商戶系統(tǒng)

會(huì)員卡更新、同步管理能力

?會(huì)員信息補(bǔ)全服務(wù)

?綁卡服務(wù)

?會(huì)員權(quán)益等級(jí)展示服務(wù)C資金管理能力

預(yù)付費(fèi)卡（支付寶）

?與會(huì)員卡關(guān)聯(lián)，升級(jí)會(huì) 員卡為預(yù)付費(fèi)會(huì)員卡

?面值與折扣設(shè)定

預(yù)付費(fèi)卡（外部）

?會(huì)員卡充值

?信息雙向同步

權(quán)益管理能力權(quán)益發(fā)放能力權(quán)益核銷能力

?支付核銷

?手工批量核銷服務(wù)窗營(yíng)銷能力

?關(guān)注服務(wù)號(hào)領(lǐng)取權(quán) 益

?交易實(shí)時(shí)優(yōu)惠會(huì)員卡營(yíng)銷能力

?開卡有禮

?定向優(yōu)惠

交易營(yíng)銷能力

?消費(fèi)滿額返權(quán)益

?交易立減優(yōu)惠

營(yíng)銷能力數(shù)據(jù)羅盤

?公眾服務(wù)分析

?會(huì)員分析

?營(yíng)銷活動(dòng)分析

?市場(chǎng)地圖

數(shù)據(jù)分析能力三、數(shù)據(jù)增值服務(wù)市場(chǎng)地圖

門店+地理范圍的組合

顯示潛在用戶數(shù)對(duì)已有會(huì)員展示人群畫像數(shù)據(jù)增值服務(wù)產(chǎn)品總覽 B CD四、線下收單產(chǎn)品系統(tǒng)商 收單機(jī)構(gòu)智能盒子PAD產(chǎn)品：1、收銀系統(tǒng)+條碼支付2、銷售小票打印二維碼3、收銀系統(tǒng)屏顯二維碼 產(chǎn)品： 1、POS機(jī)屏幕生成二維碼 2、POS機(jī)打印小票生成二維碼 3、POS機(jī)反向掃賬戶碼 產(chǎn)品： 1、銷售小票打印二維碼產(chǎn)品：1、集成聲波支付2、集成二維碼支付3、集成條碼支付POS機(jī)AC網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)D四、線下收單網(wǎng)絡(luò)支付寶線下收單網(wǎng)絡(luò)示意圖網(wǎng)絡(luò)設(shè)備付款終端-支付寶錢包

商戶收銀終端設(shè)備收銀機(jī)PAD服務(wù)器收單網(wǎng)關(guān)

支付寶收單服務(wù)系統(tǒng)移動(dòng)網(wǎng)關(guān)WIFI/2G/3G/4G公網(wǎng)A B對(duì)接模式D四、終端系統(tǒng)對(duì)接模式直連模式直連模式是指商戶終端收銀系統(tǒng)直接通過公網(wǎng)鏈接支付寶網(wǎng)關(guān)，實(shí)時(shí)進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)接入模式。收銀終端支付寶公網(wǎng)收銀終端前置機(jī)支付寶局域網(wǎng)公網(wǎng)間連模式間連模式是指商戶終端收銀系統(tǒng)通過內(nèi)網(wǎng)鏈接到另外一臺(tái)前置設(shè)備，前置設(shè)備通過公網(wǎng)鏈接支付寶網(wǎng)關(guān)。前置設(shè)備與支付寶網(wǎng)關(guān)實(shí)時(shí)進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸。線下掃碼支付方案

收銀終端打印二維碼

收銀系統(tǒng)打印機(jī)或者POS機(jī)支持熱敏打印，打印支付寶訂 單二維碼。

錢包掃碼完成訂單付款

用戶使用錢包掃碼工具掃描訂單二維碼進(jìn)行付款

1

掃碼支付2、收款，計(jì)算金額預(yù)下單獲取并打印訂單二維碼用戶支付流程

1、購(gòu)物買單3、打開手機(jī) 掃碼付款4、付款成功

打印小票掃碼支付收銀系統(tǒng)1.1.1預(yù)下單系統(tǒng)交互時(shí)序圖掃碼支付1.輸入金額，啟動(dòng)掃碼支付 2.掃描二維碼4輪詢 支付 結(jié)果3.2支付結(jié)果通知通知可能超時(shí)，超時(shí)后轉(zhuǎn)43.3返回支付結(jié)果收銀員

渠道收單前置系統(tǒng)1.1二維碼支付請(qǐng)求 （獲取訂單二維碼） 1.1.2結(jié)果返回 （包括二維碼信息） 1.2返回支付寶二維碼信息 1.3屏顯二維碼/ 打印二維碼小票支付寶

4.1查詢支付結(jié)果4.2返回支付結(jié)果4.3返回支付結(jié)果 支付成功，打印小票3.錢包掃碼支付 3.1返回支付結(jié)果線下條碼支付方案

收銀系統(tǒng)自帶紅外掃描槍

收銀系統(tǒng)需要有紅外掃描槍設(shè)備

錢包賬戶條碼

收銀員使用紅外掃描槍掃描賬戶條碼

2

條碼支付2004-2013阿里巴巴集團(tuán)2、收款，計(jì)算金額用戶支付流程

1、購(gòu)物買單3、打開手機(jī) 條碼付款4、付款成功

打印小票條碼支付系統(tǒng)交互時(shí)序圖條碼支付1.輸入金額，選擇支付寶條碼收款2.掃描錢包賬戶條碼2.1下單并支付2.1.2返回結(jié)果（可能會(huì)超時(shí)，超時(shí)轉(zhuǎn)入4）2.2返回結(jié)果4輪詢 支付 結(jié)果4.1查詢支付結(jié)果4.2返回支付結(jié)果3支付成功通知或者推進(jìn)用戶手機(jī)喚醒收銀臺(tái)進(jìn)行支付

4.3返回支付結(jié)果5支付成功，打印小票收銀員2.1.1組裝接口數(shù)據(jù) 2.1.2下單并支付渠道收單前置系統(tǒng)支付寶收銀系統(tǒng)AB資金清算C四、資金清算方式統(tǒng)一清算到商戶總賬戶支付寶2.支付

<客戶賬戶>用戶支付寶賬戶 （余額賬戶）

<銀行賬戶>

用戶銀行卡（快捷支付）

<客戶賬戶>商戶支付寶賬戶1.[充值]獨(dú)立清算到商戶二級(jí)分賬戶支付寶2.支付

<客戶賬戶>用戶支付寶賬戶 （余額賬戶）

<銀行賬戶>

用戶銀行卡（快捷支付）1.[充值]

<客戶賬戶>商戶支付寶賬戶

<客戶賬戶>商戶支付寶賬戶商戶管理 B C D五、業(yè)務(wù)分銷管理商戶錄入 保護(hù)期 限制期?渠道商業(yè)務(wù)人員或者代理機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)人員，在支付寶提供的業(yè)務(wù)分銷管理平臺(tái)（BDMS）中錄入意向商戶。?渠道業(yè)務(wù)人員錄入商戶資料后，支付寶提供商戶關(guān)系保護(hù)，保障渠道合作關(guān)系唯一性。?商戶關(guān)系保護(hù)為期40天，自錄入商戶資料開始計(jì)算，截止商戶合作協(xié)議提交并通過支付寶審核。?保護(hù)期結(jié)束后，商戶關(guān)系自動(dòng)解除，連帶合作協(xié)議關(guān)系解除。商戶回歸公有資源，所有渠道商都可以撿回并繼續(xù)洽談合作。原渠道商則有10-15天限制期，限制期內(nèi)不得重新?lián)旎厣虘簟?/p>

A產(chǎn)品代銷

CD五、業(yè)務(wù)分銷管理聲波支付條碼支付掃碼支付?定制商戶合作產(chǎn)品類別?定制產(chǎn)品合作費(fèi)率?定制優(yōu)惠信息?指定agent_id（agent返傭時(shí)）渠道銷售

B協(xié)議管理 D五、業(yè)務(wù)分銷管理

A商戶協(xié)議建立商戶確認(rèn)判單?渠道商業(yè)務(wù)拓展 人員與商戶洽談 支付寶收單合作。 達(dá)成合作意向后， 在QDCRM系統(tǒng) 中完成商戶合作

協(xié)議申請(qǐng)。?渠道業(yè)務(wù)人員提 交合作協(xié)議申請(qǐng) 后，支付寶將會(huì) 發(fā)送短信到商戶 聯(lián)系人員。?商戶通過短信提 示，完成協(xié)議確 認(rèn)后，進(jìn)入支付 寶審核階段。?當(dāng)不同渠道商 之間出現(xiàn)撞單 情況時(shí)，支付 寶將根據(jù)商戶 錄入時(shí)間、及 商戶信息的正 確性、完整性 等依據(jù)進(jìn)行判 單。

BD五、業(yè)