采購與供應鏈管理4

采購與供應鏈管理第一節(jié)采購與供應管理的概念

一、采購定義所謂采購，是在市場經(jīng)濟條件下，在商品流通過程中，各企業(yè)及個人為了獲取商品對獲取商品的渠道、價格、數(shù)量、質(zhì)量、時間等進行預測、抉擇，把貨幣資金轉(zhuǎn)化為商品的交易過程。它具有明顯的商業(yè)性。廣義的采購主要有租賃、借貸、交換三種途徑。租賃：指一方用支付租金的方式取得他人物品的使用權；借貸：指一方賃借自己的信用和彼此之的友好關系獲得他人物品的使用權；交換：指雙方采用物易物的方式取得物品的使用權和所有權；供應定義：是指供應商或賣方向買方提供產(chǎn)品和服務的全過程。供應鏈：供應過程圍繞一個核心企業(yè)，通過對信息流、物流、資金流的控制，從采購原材料開始制成中間品以及最終產(chǎn)品，最后由銷售網(wǎng)絡把產(chǎn)品送到消費者手中的一個鏈狀過程。這個過程將供應商、制造商、和銷售商直到最終用戶連成一個整體的功能網(wǎng)絡的模式。稱之為供應鏈。二、采購與供應管理采購管理定義：是指為了達成生產(chǎn)或銷售計劃，從適當?shù)墓棠抢?，在確保質(zhì)量的前提下，在適當?shù)臅r間、以適當?shù)膬r格、購入適當數(shù)量的商品所采取的一系列管理活動第一章緒論供應管理定義：為了保質(zhì)、保量、經(jīng)濟、及時地供應生產(chǎn)經(jīng)營所需的各種物品，對采購、儲存、供料等一系列供應過程進行計劃、組織、協(xié)調(diào)和控制，以保證企業(yè)經(jīng)營目標的實現(xiàn)。采購與采購管理的聯(lián)系與區(qū)別：區(qū)別：采購管理是對整個企業(yè)采購活動的計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制活動，是管理活動，是面向整個企業(yè)的，不但面向企業(yè)全體采購，而且也面向企業(yè)組織中的其他人員。采購管理一般由高級管理人員承擔。其使命要保證整個企業(yè)的物資供應，其權利是可以調(diào)動整個企業(yè)的資源。采購只是具體的采購業(yè)務活動，是作業(yè)活動，一般由采購人員承擔的工作，只涉及采購人員個人。其使命就是完成采購部門經(jīng)理布置的具體采購任務，其權利只能調(diào)動采購部門經(jīng)理分配的有限資源。聯(lián)系：采購本身也涉及具體管理工作，它屬于采購管理。采購管理又可以直接管到具體的采購業(yè)務的每一個步驟、每一個環(huán)節(jié)、每一個采購員。三、采購與供應管理的目標1、提供不間斷的物料、供應和服務，以便使整個組織正常地運轉(zhuǎn)2、使庫存投資和損失保持最低限度。3、保持并提高質(zhì)量。4、發(fā)現(xiàn)或發(fā)展有競爭力的供應商。5、當條件允許的時候，將所購物資標準化。6、以最低的總成本獲得所需的物資和服務。7、在企業(yè)內(nèi)部和其他職能部門之間建立和諧而富有效率的工作關系。8、以可能的、最低水平的管理費用來實現(xiàn)采購目標。9、提高公司的競爭地位。第二節(jié)采購與供應管理的作用一、利潤杠桿的作用（一）采購的利潤杠桿作用的概念含義：當采購成本降低一個百分點時，企業(yè)的利潤率將會上升更高的比例。（二）利潤杠桿效應產(chǎn)生的原因采購成本在總成本中占據(jù)很大比例。（三）利潤杠桿效應的意義通過對比分析析表明，降低低采購成本的的方法用來提提高企業(yè)利潤潤率比其他方方法要更為有有效。采購部門已經(jīng)經(jīng)被越來越多多的專家視為為企業(yè)最后一一個尚未開發(fā)發(fā)的利潤創(chuàng)造造源。二、資產(chǎn)收益益率作用（一）資產(chǎn)收收益率作用的的概念含義：指采購購成本的節(jié)減減對于企業(yè)提提高資產(chǎn)收益益率所帶來的的巨大作用。。資產(chǎn)收益率=凈利潤/總總資產(chǎn)=（（凈利潤/銷銷售收入）××（銷售收入入/總資產(chǎn))（二）采購與與供應管理能能提高資產(chǎn)收收益率的原因因采購成本的降降低一方面使使凈利潤上升升，另一方面面又降低了總總資產(chǎn)，使得得資產(chǎn)收益率率大大提高。。三、信息源作作用信息源作用的的含義：采購購部門與市場場的接觸可以以為企業(yè)內(nèi)部部各部門提供供有用的信息息。這主要包包括價格、產(chǎn)產(chǎn)品的可用性性、新供應源源、新產(chǎn)品及及新技訂術的的信息。這些些信息對企業(yè)業(yè)中其他許多多部門都具有有重要的作用用。供應商所采用用的新的營銷銷技術和配送送體系可能對對銷售部門大大有用處；而而關于投資、、合并、兼并并對象、國際際政治經(jīng)濟動動態(tài)，即將來來監(jiān)理所的破破產(chǎn)、提升和和任命、以及及當前潛在的的顧客等方面面的信息、對對銷售財務、、研發(fā)和高層層管理部門都都有一定的意意義。四、營運效率率作用營運效率作用用的含義：采采購與供應部部門運作的有有效性將直接接反映在其他他部門的運作作上。當采采購部門的運運作會對其他他部門的營運運效率產(chǎn)生很很大的影響。。五、對企業(yè)競競爭優(yōu)勢作用用采購部門能夠夠保證企業(yè)在在恰當?shù)臅r間間和地點獲得得需要的產(chǎn)品品和服務，從從而保證企業(yè)業(yè)可以及時提提供滿足客戶戶需要的產(chǎn)品品，提高和維維系客戶滿意意度。采購部門的行行動還會直接接影響到公共共關系和企業(yè)業(yè)形象。如果果采購部門的的行為為企業(yè)業(yè)帶來了良好好的形象，就就會和供應商商建立良好的的關系，帶來來企業(yè)持續(xù)的的成本節(jié)減，，增強企業(yè)的的競爭力。第三節(jié)采購購分類一、按采購范范圍分類（一）國內(nèi)采采購概念：指企業(yè)業(yè)以本幣向國國內(nèi)供應商采采購所需物資資的一種行為為。國內(nèi)采購購主要指在國國內(nèi)市場采購購，并不是指指采購的物資資都一定是國國內(nèi)生產(chǎn)的。。優(yōu)勢:1、國內(nèi)采購購不會遇到商商業(yè)溝通的困困難，雙方都都可以減少資資源消耗；2、國內(nèi)采購購不存在國際際貿(mào)易運輸、、定價的問題題，省卻了在在國際貿(mào)易中中洽商運費、、保險、交貨貨付款條件等等問題；3、國內(nèi)采購購一般用時較較短，面臨的的不確定性和和風險較小。。國內(nèi)采購缺點點：對購買商的選選擇余地較窄窄，不能獲得得高質(zhì)量和高高科技的產(chǎn)品品等。（二）國外采采購概念：又稱國國際采購或全全球采購，主主要是指國內(nèi)內(nèi)采購企業(yè)，，直接向國外外廠商采購所所需要的物資資的一種行為為。國外采購的優(yōu)優(yōu)點：1、國外采購購擴大了供應應商的范圍，，購買商有很很大的選擇余余地，就有可可能獲得高質(zhì)質(zhì)量的產(chǎn)品，，同時國外的的一些有競爭爭力的供應商商可以提供具具有更低價格格的產(chǎn)品。2、參與國際際采購可以鍛鍛煉自己適應應經(jīng)濟全球化化的能力，有有利于企業(yè)的的長遠發(fā)展。。3、通過國際際采購還可以以獲取一些在在國內(nèi)無法得得到的商品，，尤其是高科科技產(chǎn)品。國外采購的缺缺點：不確定性高，，風險大，手手續(xù)比較復雜雜，同時因運運輸、關稅等等方面的原因因也會抬高采采購成本。二、按采購時時間分類（一）長期合合同采購概念：采購時時簽訂長期的的采購合同，，常為多次交交易。1、優(yōu)點：首先，有利于于增強雙方的的信任和理解解，建立穩(wěn)定定的供需關系系；其次，有利于于降低雙方的的價格洽談費費用；最后，由于有有十分明確的的法律保證，，可以通過法法律來維護各各自的利益。。2、缺點：首先，其價格格調(diào)整困難，，一旦將來市市場價格下降降，采購方將將會由于不能能隨之調(diào)整采采購價格而造造成價差損失失；其次，合同對對采購數(shù)量作作了規(guī)定，不不能根據(jù)實際際情況的變化化來調(diào)整；最后，由于有有了合同的限限制，即使出出現(xiàn)了更好的的采購渠道，，購買商也不不能隨意調(diào)整整。（二）短期合合同采購通過合同，實實現(xiàn)一次交易易。交易關系系不穩(wěn)定。三、按采購主主體分類按采購主體分分類，可以將將采購分為1、個人采購購2、企業(yè)采購購3、政府采購購四、按采購制制度分類（一）集中采采購1、概念：把把采購工作集集中到一個部部門管理，最最極端的情況況是，總公司司各部門、分分公司以及各各個工廠均沒沒有采購權責責。2、適用對象象：產(chǎn)銷規(guī)模模不大、采購購量均勻的企企業(yè)；或者工工廠較為集中中和各部門信信息交流順暢暢的企業(yè)。3、集中采購購具有以下優(yōu)優(yōu)點：1）可以使采采購數(shù)量增加加，提高與賣賣方的談判力力度，比較容容易獲得價格格折扣和良好好的服務。2）由由于只只有一一個采采購部部門，，采購購方針針比較較容易易統(tǒng)一一實施施，采采購物物料也也可以以統(tǒng)籌籌安排排，也也就是是說可可以協(xié)協(xié)調(diào)企企業(yè)內(nèi)內(nèi)部的的各種種情況況制定定比較較合理理的采采購方方針。。3）采采購功功能集集中，，精簡簡了人人力，，便于于培養(yǎng)養(yǎng)和訓訓練，，提高高了工工作的的專業(yè)業(yè)化程程度，，有利利于提提高采采購績績效，，降低低采購購成本本。4））可可以以綜綜合合利利用用各各種種信信息息，，形形成成信信息息優(yōu)優(yōu)勢勢，，為為企企業(yè)業(yè)經(jīng)經(jīng)營營活活動動提提供供信信息息源源。。4、、集集中中采采購購的的缺缺點點：：首先先，，采采購購流流程程過過長長，，時時效效性性差差，，難難以以適適應應零零星星采采購購、、地地域域采采購購以以及及緊緊急急狀狀況況采采購購的的需需要要。。其次次，，采采購購與與需需求求單單位位分分離離開開來來，，有有時時可可能能難難以以準準確確了了解解內(nèi)內(nèi)部部需需求求，，從從而而在在一一定定程程度度上上降降低低了了采采購購績績效效（二二））分分散散采采購購概念：：指將將采購購工作作分散散給各各個需需用部部門自自行辦辦理。。適用對對象：：規(guī)模模大，，工廠廠分散散在較較廣區(qū)區(qū)域的的企業(yè)業(yè)（三））混合合采購購概念：：集中中采購購與混混合采采購相相結(jié)合合的采采購方方式適用對對象：：各分分公司司同時時有共共同需需求和和地域域性需需求四、按按采購購輸出出結(jié)果果分類類按采購購輸出出結(jié)果果分類類，可可以將將采購購分為為有形形采購購和無無形采采購有形采購的的輸出結(jié)果果是有形的的物品無形采購的的輸出結(jié)果果是無形的的物品或服服務。第四節(jié)采采購部門及及其職責一、采購部部門在企業(yè)業(yè)中的隸屬屬關系當采購部門門的主要職職責是協(xié)助助生產(chǎn)工作作順利運行行時，采購購部門屬于于生產(chǎn)副總總經(jīng)理。。當采購部門門的主要職職責是獲得得較佳的價價格和付款款方式，以以達到財務務上的目標標時，采購購部門在企企業(yè)中隸屬屬于財務副副總經(jīng)理。。當企業(yè)的生生產(chǎn)規(guī)模不不大，但物物料或商品品在制造成成本或銷貨貨成本所占占的比率比比較高時，，采購部門門直接隸屬屬于總經(jīng)理理。當企業(yè)對物物料需求管管制不易，，需要采購購部門經(jīng)常常與其他相相關單位溝溝通、協(xié)調(diào)調(diào)時，采購購部門隸屬屬于資材部部。二、采購部部門與其它它部門的關關系（一）與銷銷售部門關關系采購部門和和銷售部門門存在一個個互為補充充、互相依依賴的關系系。一方面面，企業(yè)采采購部門的的采購計劃劃雖然來源源于生產(chǎn)部部門的生產(chǎn)產(chǎn)計劃、但但最終還要要落實到銷銷售部門的的銷售預測測上；另一一方面，采采購部門在在采購市場場上獲取的的信息也可可以為銷售售部門所用用。同時，由于于采購與銷銷售是相對對的兩個部部門，彼此此之間都有有豐富的工工作經(jīng)驗，，他們之間間的合作交交流有助于于提升雙方方的經(jīng)營業(yè)業(yè)績。如：：采購部門門在準備采采購活動時時，可以和和銷售部門門開展模擬擬采購活動動等，這樣樣采購就會會更有效率率。（二）與生生產(chǎn)管理部部門和倉儲儲管理部門門的關系主要是信息息互動、互互為協(xié)作一方面，采采購部門由由于直接接接觸市場，，因而對時時常信息感感覺非常敏敏銳，可以以作為其他他部門的信信息源，另一方面，，其他部門門又具有采采購部門所所不具備的的專業(yè)知識識，這也可可以為采購購部門的工工作提供參參考。三、采購購部門職職責采購部門門的職責責分為管管理層面面職責和和作業(yè)層層面職責責（一）作作業(yè)層面面的職責責（二）管管理層面面職責采購經(jīng)理理職責采購科長長職責采購員職職責采購助理理職責第五節(jié)采購與供供應管理理的演變變與發(fā)展展趨勢一、采購購與供應應管理職職能的產(chǎn)產(chǎn)生的演演變歷程程二、采購購與供應應管理發(fā)發(fā)展趨勢勢（一）全全球化采采購全球化采采購原因因：1、價格格、質(zhì)量量2、某些些貨物在在國內(nèi)無無法得到到3、更快快的交貨貨、更完完善的技技術服務務和供應應的連續(xù)續(xù)性、4、出于于競爭的的考慮5、全球球采購環(huán)環(huán)境的好好轉(zhuǎn)。（二）電電子采購購電子采購購優(yōu)勢：：1、提高高了通信信速度2、加強強了信息息交流3、降低低了成本本4、加強了聯(lián)聯(lián)系，提高了了服務質(zhì)量5、服務時間間延長6、增強了企企業(yè)的競爭力力（三）供應商商伙伴關系（四）JIT采購又稱準時采購購，是一種先先進的采購模模式、它的基基本思想是：：在恰當?shù)臅r時間，恰當?shù)牡牡攸c，以恰恰當?shù)臄?shù)量，，恰當?shù)馁|(zhì)量量提供恰當?shù)牡奈锲返诙虏少徺徟c供應管理理流程第一節(jié)采購購的基本程序序一個完整的采采購流程大致致可以分為以以下幾個過程程：一、需求確定定與采購計劃劃的制定需求的確定是是采購流程的的初始環(huán)節(jié)。。需求的確認過過程就是采購購部門收到采采購申請，制制訂采購計劃劃的過程。二、供應商的的搜尋與分析析這些標準包括括供應商的實實力、以往在在產(chǎn)品設計上上的表現(xiàn)、質(zhì)質(zhì)量承諾、管管理水平、技技術能力、成成本控制、送送貨服務、優(yōu)優(yōu)化流程和開開發(fā)產(chǎn)品的技技術能力等。。三、定價常見的有競爭爭性報價及談談判兩種（一）競爭性性報價競爭性報價適適用下列特征征：1、采購量足足夠大，值得得進行競爭性性報價2、供應商很很清楚細節(jié)和和要求，有能能力準確估計計生產(chǎn)所需的的成本3、競爭性的的市場環(huán)境，，即有足夠多多的合格競爭爭者4、買方只向向技術合格的的供應商發(fā)出出競標，而愿愿意合作的供供應商則進行行報價。5、買方?jīng)]有優(yōu)先先考慮的供應應商（二）談判談判下列情況況適合：1、當前述任任何競爭性報報價的標準都都不存在時2、當采購要要求諸多績效效因素（如價價格、質(zhì)量、、交貨、風險險分攤以及產(chǎn)產(chǎn)品支持等方方面）必須達達成一致時3、當買方要要求供應商的的早期參與時時4、當供應商商需要很長時時間來開發(fā)和和生產(chǎn)采購方方采購的物品品時（這通常常會使預測供供應商的采購購成本變得更更難）而只有供應商商做到以下幾幾點才能確保保談判的公平平性：1、以高效率率的方式運作作2、保持價格格與成本的相相關性3、不利用單單一供應商的的優(yōu)勢4、對于采購購商的要求能能夠進行適當當合理的調(diào)整整5、愿意考慮慮采購商的特特殊情況四、擬定并發(fā)發(fā)出定單定單：是采購購方向供應商商發(fā)出的有關關貨物的詳細細信息和指令令。定單包括的要要素有：定單單編號、產(chǎn)品品的名稱、規(guī)規(guī)格、品質(zhì)簡簡介、單價、、需求數(shù)量、、交易條件、、運輸方式、、交貨期限、、交貨地址、、發(fā)票單位等等。五、定單的跟跟蹤和跟催六、驗貨和收收貨（一）貨物檢檢驗的幾個步步驟：1、確定檢驗驗時間和地點點2、確定檢驗驗部門及人員員3、貨物檢驗驗4、不合格貨貨物處理5、對采購購貨物檢驗驗完畢后，，檢驗人員員要填寫采采購物品驗驗收報告。。（二）接收收的幾個步步驟：1、協(xié)商送送貨事宜2、貨物接接收入庫3、貨物接接收過程中中的問題七、開票和和支付貨款款付款操作的的具體過程程是：1、查詢物物料入庫信信息2、準備付付款申請單單據(jù)3、付款審審批4、向供應應商付款5、供應商商收款八、記錄維維護一些必須要要保存的記記錄有以下下幾種：1、采購定定單目錄2、采購定定單卷宗3、商品文文件4、供應商商歷史文件件第二節(jié)采購購手手冊冊的的制制定定一、、采采購購手手冊冊的的含含義義即各各種種組組織織在在采采購購作作業(yè)業(yè)時時內(nèi)內(nèi)部部各各單單位位可可執(zhí)執(zhí)行行的的文文件件。。通通過過采采購購手手冊冊，，促促使使采采購購活活動動制制度度化化與與和和合合理理化化，，達達到到適適質(zhì)質(zhì)、、適適時時、、適適量量、、適適價價的的目目標標。。采購手冊冊用來闡闡述政策策、步驟驟、指令令和規(guī)定定的內(nèi)容容。二、采購購手冊運運用書面面形式有有下列作作用1、使使采購購政策、、步驟、、指令、、規(guī)定變變得更加加簡單明明了。2、為為采購購與其它它部門溝溝能提供供機會、、使他們們能夠建建設性地地看待現(xiàn)現(xiàn)存的政政策和步步驟、并并在需要要的地方方對其進進行修改改。3、手手冊上上的步驟驟是針對對采購所所承擔或或管理、、控制的的業(yè)務活活動來制制定的、、因此能能促進工工作的一一致性，，從而減減少對日日常工作作進行具具體監(jiān)督督。4、手手冊有有益于于員工工培訓訓與訓訓練。。5、手手冊有有助于于年度度審計計。6、手手冊協(xié)協(xié)調(diào)了了政策策和步步驟的的關系系，并并確保保采購購原則則與操操作一一致性性和連連貫性性。7、它它為這這種評評詁原原則和和操作作性提提供了了參考考依據(jù)據(jù)。8、通通過展展示高高層對對采購購的重重視，，可借借此提提升采采購的的地位位。9、采采購的的計算算機化化要求求有細細致，，完整整的文文件記記錄體體系，，使得得采購購手冊冊的編編寫和和使用用變得得更為為迫切切。三、采采購手手冊的的內(nèi)容容（一））組組織機機構1、組組織機機構的的結(jié)構構圖。。2、采采購部部門每每個職職位的的工作作職責責。3、員員工應應該知知道行行政管管理的的規(guī)定定。（二））政策策1、采采購的的目標標、責責任和和采購購職能能的權權力。。2、政政策中中說明明的內(nèi)內(nèi)容還還可以以擴充充到有有關價價格、、質(zhì)量量等總總原則則中去去。3、采采購條條款和和條件件。4、與與供應應商的的關系系、尤尤其是是有關關禮物物、款款待和和娛樂樂等方方面。。5、供供應商商的選選擇方方法。。6、雇雇員直直接采采購方方式。。7、向向管理理層匯匯報的的制度度。（三））步驟驟1、用用文字字結(jié)合合圖表表來說說明采采購步步驟。。2、關關于拒拒收及及退貨貨處理理步驟驟。3、關關于報報廢處處理的的處理理步驟驟。4、與與采購購及其其輔助助業(yè)務務有關關的所所有有有關文文件單單證的的圖解解說明明，并并附有有它們們的用用途和和周詳詳?shù)奈奈淖终f說明。。5、有有關采采購記記錄的的查考考和保保存維維護。。第三節(jié)節(jié)采采購業(yè)業(yè)務流流程的的改善善一、傳傳統(tǒng)采采購流流程的的缺點點：一系列列沒有有增值值作用用的文文書工工作。。過多的的單證證操作作。處理內(nèi)內(nèi)部和和外部部定單單消耗耗大量量時間間。純文本本工作作消耗耗的大大量成成本。。二、采采購業(yè)業(yè)務流流程改改善的的方法法（一））電子子采購購電子采購是是在因特網(wǎng)網(wǎng)上以B2B模式進進行的供應應與服務、、采購與銷銷售。電子子采購的模模式包括：：買方系統(tǒng)統(tǒng)、賣方系系統(tǒng)和第三三方系統(tǒng)（二））信信息息技技術術的的參參與與（三三））JIT采采購購1、、JIT采采購購定定義義概念念：：JIT采采購購又又叫叫準準時時化化采采購購、、是是把把JIT生生產(chǎn)產(chǎn)的的管管理理思思想想運運用用到到采采購購中中來來、、形形成成一一種種先先進進的的采采購購模模式式。。它它的的基基本本思思想想是是：：把把合合適適的的數(shù)數(shù)量量和和合合適適的的質(zhì)質(zhì)量量的的物物品品，，在在合合適適的的時時間間供供應應到到合合適適的的地地點點，，最最好好地地滿滿足足用用戶戶的的需需要要。。2、JIT采采購的作用①大幅度減少少原材料和外外購件的庫存存。②提高采購物物資的質(zhì)量。。③降低原材料料和外購件的的采購價格。。3、JIT采采購的應用要要求①距離越近越越好。②制造商和供供應商建立互互利合作的戰(zhàn)戰(zhàn)略伙伴關系系。③注重基礎設設施建設。④強調(diào)供應商商的參與⑤建立實施JIT采購策策略的組織。。⑥制造商向供供應商提供綜綜合的、穩(wěn)定定的生產(chǎn)計劃劃和作業(yè)數(shù)據(jù)據(jù)。⑦著重教育與與培訓。⑧加強信息技技術的應用。。第三章采購購與供應戰(zhàn)略略第一節(jié)企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略概述一、企業(yè)戰(zhàn)略略的概念（一）企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略是企業(yè)的的管理層所制制定的“策略略規(guī)劃”，目目的是建立本本企業(yè)在其市市場領域中的的位置，成功功地同其競爭爭對手進行競競爭，滿足顧顧客的需求，，獲得卓越的的公司業(yè)績。。（二）企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略的層次四個層次：1、公司層次次（整個公司司和所有業(yè)務務的戰(zhàn)略）2、業(yè)務層次次（公司多元元化戰(zhàn)略中各各個業(yè)務領域域內(nèi)的戰(zhàn)略））3、經(jīng)營運作作層次（職能能領域內(nèi)各個個部門的戰(zhàn)略略）絕大多數(shù)小企企業(yè)和一些大大企業(yè)不設立立分部或戰(zhàn)略略事業(yè)部，它它們只分為公公司層次、職職能部門層次次以及經(jīng)營動動作層次。（三）公司總總體戰(zhàn)略的特特點1、從形成的的性質(zhì)看，企企業(yè)總體戰(zhàn)略略是有關企業(yè)業(yè)全局發(fā)展的的、整體性的的、長期的戰(zhàn)戰(zhàn)略行為。2、從參與戰(zhàn)戰(zhàn)略形成的人人員看，企業(yè)業(yè)總體戰(zhàn)略的的制定與推行行的人員主要要是企業(yè)的高高層管理人員員。3、從對企業(yè)業(yè)發(fā)展的影響響程度看，企企業(yè)總體戰(zhàn)略略對企業(yè)發(fā)展展的影響具有有全局性、長長遠性。4、從戰(zhàn)略的的構成要素來來看，經(jīng)營范范圍和資源配配置是總體戰(zhàn)戰(zhàn)略中主要的的構成要素。。二、業(yè)務戰(zhàn)略略（一）戰(zhàn)略的的定義是某一項業(yè)務務的管理策略略規(guī)劃。它充充分體現(xiàn)在管管理層為缺某某一特定業(yè)務務領域中經(jīng)營營的成功而制制定的行動方方案和經(jīng)營策策略模式中。。（二）業(yè)務戰(zhàn)戰(zhàn)略的特點1、從形成的的性質(zhì)看，業(yè)業(yè)務戰(zhàn)略是在在企業(yè)總體戰(zhàn)戰(zhàn)略的制約下下，指導和管管理具體經(jīng)營營單位的計劃劃和行動，為為企業(yè)的整體體目標服務。。2、從參與與戰(zhàn)略形成的的人員看，主主要是具體的的各事業(yè)部或或子公司的經(jīng)經(jīng)理。3、從戰(zhàn)略的的構成要素來來看，資源配配置與競爭優(yōu)優(yōu)勢通常是業(yè)業(yè)務戰(zhàn)略中重重要的組成部部分。3、從對企業(yè)業(yè)發(fā)展的影響響程度看，業(yè)業(yè)務戰(zhàn)略著眼眼于企業(yè)中有有關事業(yè)部或或子公司的局局部性戰(zhàn)略問問題，影響著著某一具體事事業(yè)部或子公公司的具體產(chǎn)產(chǎn)品和市場，，只能在一定定程度上影響響總體戰(zhàn)略的的實現(xiàn)。三、職能戰(zhàn)略略（一）職能戰(zhàn)戰(zhàn)略的定義職能戰(zhàn)略又稱稱職能部門戰(zhàn)戰(zhàn)略，是指企企業(yè)中的各職職能部門制定定的指導職能能活動的戰(zhàn)略略。職能戰(zhàn)略略一般可分為為營銷戰(zhàn)略、、人事戰(zhàn)略、、財務戰(zhàn)略、、生產(chǎn)戰(zhàn)略、、研究與開發(fā)發(fā)戰(zhàn)略、公關關戰(zhàn)略等。職能戰(zhàn)略是為為企業(yè)戰(zhàn)略和和業(yè)務戰(zhàn)略服服務的，所以以必須與企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略和業(yè)務務戰(zhàn)略相配合合。（二）職能戰(zhàn)戰(zhàn)略的特點1、從形成的的性質(zhì)看，職職能戰(zhàn)略對公公司的整體業(yè)業(yè)務戰(zhàn)略和競競爭策略起著著支持作用，，執(zhí)行得力的的職能戰(zhàn)略能能夠為公司到到來具有競爭爭價值的能力力和資源優(yōu)勢勢。2、從參與戰(zhàn)戰(zhàn)略形成的人人員看，每一一個重要的業(yè)業(yè)務職能及流流程的職能戰(zhàn)戰(zhàn)略制定通常常由各個職能能部門的領導導和業(yè)務活動動經(jīng)歷來承擔擔。當然，這這是在業(yè)務單單元層次的領領導不施加強強大影響力的的情況下3、從對企業(yè)業(yè)發(fā)展的影響響程度看，只只有各個職能能部門的戰(zhàn)略略在整體上協(xié)協(xié)調(diào)一致才能能更好的促進進企業(yè)的發(fā)展展。4、從戰(zhàn)略構構成要素來看看，協(xié)同作用用和資源配置置是職能戰(zhàn)略略的關鍵要素素，而對經(jīng)營營范圍的影響響作用較?。ㄈ┢髽I(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略與職能戰(zhàn)戰(zhàn)略的異同戰(zhàn)略期限不同同戰(zhàn)略的具體程程度不同戰(zhàn)略參與人員員不同四、企業(yè)戰(zhàn)略略類型三種基本的競競爭戰(zhàn)略（一）成本領領先戰(zhàn)略1、成本領先先戰(zhàn)略也稱為為低成本戰(zhàn)略略，是指企業(yè)業(yè)通過有效途途徑降低成本本，使企業(yè)的的全部成本低低于競爭對手手的成本，甚甚至是在同行行業(yè)中最低的的成本，從而而獲取競爭優(yōu)優(yōu)勢的一種戰(zhàn)戰(zhàn)略2、成本領先先戰(zhàn)略概括為為如下幾種主主要類型（1）簡化產(chǎn)產(chǎn)品型成本領領先戰(zhàn)略；就就是使產(chǎn)品簡簡單化，即將將產(chǎn)品或服務務中添加的花花樣全部取消消。（2）改進設設計型成本領領先戰(zhàn)略；（3）材料節(jié)節(jié)約型成本領領先戰(zhàn)略；（4）人工費費用降低型成成本領先戰(zhàn)略略；（5）生產(chǎn)創(chuàng)創(chuàng)新及自動化化型成本領先先戰(zhàn)略；3、適用條件件與組織要求求（1）現(xiàn)有競競爭企業(yè)之間間的價格競爭爭非常激烈；；（2）企業(yè)所所處產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)產(chǎn)品基本上是是標準化或者者同質(zhì)化的；；（3）實現(xiàn)產(chǎn)產(chǎn)品差異化的的途徑很少；；（4）多數(shù)顧顧客使用產(chǎn)品品的方式相同同；（5）消費者者的轉(zhuǎn)換成本本很低；（6）消費者者具有較大的的降價談判能能力企業(yè)實施成本本領先戰(zhàn)略，，除具備上述述外部條件之之外，企業(yè)本本身還必須具具備如下技能能和資源：（1）持續(xù)的的資本投資和和獲得資本的的途徑；（2）生產(chǎn)加加工工藝技能能；（3）認真的的勞動監(jiān)督；；（4）設計容容易制造的產(chǎn)產(chǎn)品；（5）低成本本的分銷系統(tǒng)統(tǒng)。（二）差異化化戰(zhàn)略1、差異化戰(zhàn)戰(zhàn)略又稱別具具一格戰(zhàn)略，，是將公司提提供的產(chǎn)品或或服務差異化化.形成一些些在全產(chǎn)業(yè)范范圍中具有獨獨特性的東西西2、差異化戰(zhàn)戰(zhàn)略的類型（1）產(chǎn)品差差異化戰(zhàn)略產(chǎn)品差異化的的主要因素有有：特征、工工作性能、一一致性、耐用用性、可靠性性、易修理性性、式樣和設設計。（2）服務差差異化戰(zhàn)略服服務的差異化化主要包括送送貨、安裝、、顧客培訓、、咨詢服務等等因素。（3）人事差差異化戰(zhàn)略:訓練有素素的員工應能能體現(xiàn)出下面面的六個特征征：勝任、禮禮貌、可信、、可靠、反應應敏捷、善于于交流。（4）形象差差異化戰(zhàn)略3、適用條件件與組織要求求（1）可以有有很多途徑創(chuàng)創(chuàng)造企業(yè)與競競爭對手產(chǎn)品品之間的差異異，并且這種種差異被顧客客認為是有價價值的；（2）顧客對對產(chǎn)品的需求求和使用要求求是多種多樣樣的，即顧客客需求是有差差異的；（3）采用類類似差異化途途徑的競爭對對手很少，即即真正能夠保保證企業(yè)是““差異化”的的；（4）技術變變革很快，市市場上的競爭爭主要集中在在不斷地推出出新的產(chǎn)品特特色。除上述外部條條件之外，企企業(yè)實施差異異化戰(zhàn)略還必必須具備如下下內(nèi)部條件：：（1））具有有很強強的研研究開開發(fā)能能力，，研究究人員員要有有創(chuàng)造造性的的眼光光；（2））企業(yè)業(yè)具有有以其其產(chǎn)品品質(zhì)量量或技技術領領先的的聲望望；（3））企業(yè)業(yè)在這這一行行業(yè)有有悠久久的歷歷史或或吸取取其他他企業(yè)業(yè)的技技能并并自成成一體體；（4））很強強的市市場營營銷能能力；；（5））研究究與開開發(fā)、、產(chǎn)品品開發(fā)發(fā)以及及市場場營銷銷等職職能部部門之之間要要具有有很強強的協(xié)協(xié)調(diào)性性；（6））企業(yè)業(yè)要具具備能能吸引引高級級研究究人員員、創(chuàng)創(chuàng)造性性人才才和高高技能能職員員的物物質(zhì)設設施；；（7））各種種銷售售渠道道強有有力的的合作作。（三））集中中化戰(zhàn)戰(zhàn)略所謂集集中化化戰(zhàn)略略是指指將企企業(yè)的的經(jīng)營營活動動集中中于某某一特特定的的購買買群體體、產(chǎn)產(chǎn)品線線的某某一部部分或或某一一地域域性市市場，，通過過為這這個小小市場場的購購買者者提供供比競競爭對對手更更好、、更有有效的的服務務來簡簡歷競競爭有有事的的一種種戰(zhàn)略略。第二節(jié)節(jié)采采購與與供應應戰(zhàn)略略及其其構成成要素素一、采采購與與供應應戰(zhàn)略略的概概念二、采采購與與供應應戰(zhàn)略略與企企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略的的關系系采購與與供應應戰(zhàn)略略屬于于職能能戰(zhàn)略略關系示示意圖圖三、采采購與與供應應戰(zhàn)略略的作作用實現(xiàn)企企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略目目標，，是企企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略有有機組組成部部分體現(xiàn)供供應方方面的的機會會和問問題四、采采購與與供應應戰(zhàn)略略的構構成要要素包包括：：采購什什么何時采采購何地采采購什么價價格采采購誰負責責采購購如何采采購采購多多少采購質(zhì)質(zhì)量為什么么采購購第三節(jié)節(jié)采采購與與供應應戰(zhàn)略略的制制定一、ABC分析析方法法（一））ABC分分析方方法的的原理理ABC分析析法是是將手手頭的的庫存存按年年度貨貨幣占占用量量分為為三類類，其其內(nèi)涵涵就是是從種種類繁繁多、、錯綜綜復雜雜的多多項目目或多多因素素事物物中找找出主主要矛矛盾，，抓住住重點點，照照顧一一船的的一種種管理理方法法。A類物物品年年度使使用量量的價價值約約占采采購總總成本本70%-80%，，物物品數(shù)數(shù)量所所占百百分比比越為為15%-20%。。B類類物品品年度度使用用量的的價值值約占占采購購總成成本的的15%-20%，，物品品數(shù)量量所占占百分分比越越為30%-40%。C類物物品采采購價價值很很小，，年度度使用用量的的價值值很小小，約約占采采購總總成本本的5%-10%，，物品品數(shù)量量所占占百分分比卻卻很大大，約約占60%-70%.（二）ABC方方法應用用的四條條基本原原則1、控制制程度2、采購購記錄3、優(yōu)先先級4、定貨貨過程（三）ABC方方法的局局限性過于集中中于采購購成本，，忽視了了其他重重要的標標準根據(jù)“ABC””分析法法我們只只能了解解某產(chǎn)品品或服務務對財務務狀況直直接的相相對重要要性，而而面對市市場環(huán)境境和激烈烈競爭的的供應商商時，““ABC”分析析法無法法延伸到到制定供供應管理理戰(zhàn)略和和戰(zhàn)術二、供應應細分分分析方法法（一）支支出分析析分析所有有需要購購買的產(chǎn)產(chǎn)品和服服務的支支出情況況圖中橫軸軸(x)表示產(chǎn)產(chǎn)品或服服務的相相關成本本，縱軸軸(y)表示供供應市場場的風險險

xxxxxxx高低低高風險與不不確定性性成本／價價值（二）通通過將圖圖表劃分分為四個個或更多多的大類類來細分分采購，，每個大大類都要要規(guī)定一一個具體體名稱，，描述其其中所包包含的產(chǎn)產(chǎn)品或服服務需要要的供應應方式杠桿型Ⅱ固定規(guī)模降低交易成本全球采購積極把握市場信息策略型Ⅳ簡化獲取流程減少活動減少交易創(chuàng)造性管理供應商戰(zhàn)略型Ⅰ戰(zhàn)略聯(lián)盟有限的全球資源供應商發(fā)展關鍵型Ⅲ利用價值工程降低或消除低高成本／價價值高低風險與不不確定性性（三）ABC法法與供應應細分分分析法的的比較供應細分分分析方方法比ABC分分析法更更能反映映企業(yè)實實際，克克服了ABC分分析法只只關注采采購成本本的局限限性，保保證相應應的企業(yè)業(yè)管理人人員在權權衡成本本/價值值和風險險程度的的前提下下，優(yōu)先先安排需需緊急處處理的物物資以及及相關事事宜。三、SWOT分分析方法法（一）概概念是一種對對企業(yè)的的優(yōu)勢、、劣勢、、機會和和威脅的的分析，，在分析析時，應應把所有有的內(nèi)部部因素（（包括公公司的優(yōu)優(yōu)勢和劣劣勢）都都集中在在一起，，然后用用外部的的力量來來對這些些因素進進行評估估。（二）SWOT方法制制定采購購與供應應戰(zhàn)略步步驟首先把識識別出的的所有優(yōu)優(yōu)勢分成成兩組。。分的時時候應以以下面的的原則為為基礎：：看看它它們是與與行業(yè)中中潛在的的機會有有關，還還是與潛潛在的威威脅有關關。用同樣的的方法把把所有劣劣勢分成成兩組。。一組與與機會有有關，另另一組與與威脅有有關。建構一個個表格，，每格占占1/4。把公司的的優(yōu)勢和和劣勢與與機會或或威脅配配對，分分別放在在每個格格子中。。SWOT表格格表明公公司內(nèi)部部的優(yōu)勢勢和劣勢勢與外部部機會和和威脅的的平衡第四章采采購計計劃制定定與采購購預算確確定第一節(jié)采采購購需求的的確定一、采購購需求確確定方法法（一）預預測1、采購預測測的定義義采購預測測是指企企業(yè)的決決策者在在商品采采購市場場上調(diào)查查取得的的資料的的基礎上上，經(jīng)過過分析研研究，并并運用科科學的方方法來測測算未來來一定時時期內(nèi)商商品市場場的供求求及其變變化趨勢勢，從而而為商品品采購決決策和制制定商品品采購計計劃提供供科學的的依據(jù)，，實現(xiàn)銷銷售利潤潤等一系系列目標標的過程程。2、采購購預測的的作用在企業(yè)生生產(chǎn)流程程中，時時間主要要耗費在在采購時時間和產(chǎn)產(chǎn)品生產(chǎn)產(chǎn)制作時時間上，，這直接接影響著著企業(yè)商商品的生生產(chǎn)周期期和流動動資金量量。由于于在一定定時間和和技術條條件下商商品的生生產(chǎn)時間間足一個個相對確確定的量量，因此此，采購購時間和和采購量量也就成成為了決決定商品品流通，，資金回回流的關關鍵所在在。眾所所周知，，采購量量決定庫庫存量，，而采購購量的過過多或過過少必然然導致庫庫存的堆堆積，資資金停滯滯或者庫庫存不足足，影響響生產(chǎn)，，拖延交交貨時間間。無論論哪一種種情況都都將導致致企業(yè)的的損失。。因此，，科學合合理的采采購預測測具有重重要的意意義。3、采購預測測的方法采購預測的理理論和方法很很多，按客觀觀因素分為定定性方法和定定量方法，其其中定量方法法又分為時間間序列法、季季節(jié)性預測和和因果分析法法。其中常用用的幾種包括括：時間序列列法中的加權權移動平均法法、指數(shù)平滑滑法和因果分分析法中的線線性回歸分析析。（二）獨立需需求物料采購購需求的確定定定性預測法定量預測法定性預測法也也稱主觀預測測法，它主要要運用有關專專家的個人經(jīng)經(jīng)驗或主觀判判斷來進行預預測，它簡單單明了，不需需要數(shù)學公式式，在缺少歷歷史數(shù)據(jù)和需需要做出慣例例性判斷的情情況下，這類類技術是最理理想的；定量量預測法又稱稱統(tǒng)計預測法法，其主要特特點是利用統(tǒng)統(tǒng)計資料和數(shù)數(shù)學模型來進進行預測，這這并不意味著著定量方法完完全排除主觀觀因素，相反反，各主觀因因素所起的作作用小一些罷罷了。定量分分析法包括移移動平均法、、指數(shù)平滑法法、線性回歸歸法等。（三）相關需求求物料采購需需求的確定1、物料需求求計劃MRP(MaterialRequirementsPlanning)（1）含義是指根據(jù)產(chǎn)品品結(jié)構各層次次物品的從屬屬和數(shù)量關系系，以每個物物品為計劃對對象，以完工工時期為時間間基準倒排計計劃，按提前前期長短區(qū)別別各個物品下下達計劃時間間的先后順序序，是一種工工業(yè)制造企業(yè)業(yè)內(nèi)物資計劃劃管理模式。。（2）特點①需求的相關性性在流通企業(yè)中中，各種需求求往往是獨立立的。而在生生產(chǎn)系統(tǒng)中，，需求具有相相關性。②需求的確定定性MRP的需求求都是根據(jù)主主產(chǎn)進度計劃劃、產(chǎn)品結(jié)構構文件和庫存存文件精確計計算出來的，，品種、數(shù)量量和需求時間間都有嚴格要要求，不可改改變。③計劃的復雜雜性MRP要根據(jù)據(jù)主產(chǎn)品的生生產(chǎn)計劃、產(chǎn)產(chǎn)品結(jié)構文件件、庫存文件件、生產(chǎn)時間間和采購時間間，把主產(chǎn)品品的所有。2、分銷需求計劃劃DRP(DistributionResourcePlanning)（1）定義分銷資源計劃劃是管理企業(yè)業(yè)的分銷網(wǎng)絡絡的系統(tǒng)，目目的是使企業(yè)業(yè)具有對訂單單和供貨具有有快速反應和和持續(xù)補充庫庫存的能力。。通過互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)將供應商與與經(jīng)銷商有機機地聯(lián)系在一一起，DRP為企業(yè)的業(yè)業(yè)務經(jīng)營及與與貿(mào)易伙伴的的合作提供了了一種全新的的模式。供應應商商和和經(jīng)經(jīng)銷銷商商之之間間可可以以實實時時地地提提交交訂訂單單、、查查詢詢產(chǎn)產(chǎn)品品供供應應和和庫庫存存狀狀況況、、并并獲獲得得市市場場、、銷銷售售信信息息及及客客戶戶支支持持，，實實現(xiàn)現(xiàn)了了供供應應商商與與經(jīng)經(jīng)銷銷商商之之間間端端到到端端的的供供應應鏈鏈管管理理，，有有效效地地縮縮短短了了供供銷銷鏈鏈。。新新的的模模式式借借助助互互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)的的延延申申性性及及便便利利性性，，使使商商務務過過程程不不再再受受時時間間、、地地點點和和人人員員的的限限制制，，企企業(yè)業(yè)的的工工作作效效率率和和業(yè)業(yè)務務范范圍圍都都得得到到了了有有效效的的提提高高（2））分銷銷需求求計劃劃運用用領域域分銷需需求計計劃不不僅面面向各各類商商業(yè)貿(mào)貿(mào)易企企業(yè)的的管理理，而而且在在許多多其它它類型型的企企業(yè)如如一些些非生生產(chǎn)，，公益益事業(yè)業(yè)的企企業(yè)也也可導導入系系統(tǒng)進進行資資源計計劃和和管理理。第二節(jié)采采購計計劃的制制定一、采購購計劃的的概念（一）采采購計劃劃的定義義廣義的采采購計劃劃是指為為了保證證供應各各項生產(chǎn)產(chǎn)經(jīng)營活活動的物物料需要要量而編編制的各各種采購購計劃的的總稱；；狹義的采采購計劃劃是指每每個年度度的采購購計劃，，即對企企業(yè)計劃劃年度內(nèi)內(nèi)生產(chǎn)經(jīng)經(jīng)營活動動所需采采購的物物料的數(shù)數(shù)量和采采購的時時間等所所做的安安排和部部署。（二）采采購計劃劃分類按計劃期期的長短短分按物料的的使用方方向分按物料自自然屬性性分（三）采采購計劃劃的作用用可以有效效地規(guī)避避風險，，減少損損失；為企業(yè)組組織采購購提供了了依據(jù)；；有利于資資源的合合理配置置，以取取得最佳佳的經(jīng)濟濟效益。。二、物料料采購定定單容量量的確定定（一）物物料采購購定單容容量確定定步驟：：分析采購購項目供供應資料料。有供供應商的的物料供供應是滿滿足生產(chǎn)產(chǎn)需求和和滿足緊緊急市場場需求的的必要條條件。計算總體體定單容容量?？偪傮w定單單容量一一般包括括兩方面面的內(nèi)容容：一是是可供給給的物料料數(shù)量，，二是可可供給物物料的交交貨時間間。計算承接接定單容容量。承承接定單單量是指指供應商商在指定定的時間間內(nèi)已經(jīng)經(jīng)簽下的的定單量量。確定剩余余定單容容量。物物料剩余余定單容容量=物物料供應應商群體體總體定定單容量量?已承承接定單單容量（二）制制定訂單單計劃步步驟：對比采購購需求與與供應容容量。供需綜合合平衡。。供需綜綜合平衡衡是指綜綜合考慮慮市場、、生產(chǎn)、、定單容容量等要要素，分分析物料料定單需需求的可可行性，，必要時時調(diào)整定定單計劃劃，計算算定單容容量不能能滿足的的剩余定定單需求求。確定余量量認證計計劃。如如果供應應容量小小于物料料需求就就會產(chǎn)生生剩余需需求。制定定單單計劃：：下單數(shù)量量=生產(chǎn)產(chǎn)需求量量-計劃劃入庫量量-現(xiàn)有有庫存量量+安全全庫存量量下單時間間=要求求到貨時時間-認認證周期期-定單單周期-緩沖時時（三）訂訂單計劃劃表示例例第三節(jié)采采購預算算一、采購購預算的的概念（一）采采購預算算定義是指采購購部門在在一定計計劃期間間(年度度、季度度或月度度)編制制的材料料采購的的用款計計劃。（二）采采購預算算的作用用保障企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略計計劃和作作業(yè)計劃劃的執(zhí)行行，確保保企業(yè)組組織目標標一致。。協(xié)調(diào)企業(yè)業(yè)各部門門之間的的合作經(jīng)經(jīng)營。在企業(yè)各各部門之之間合理理安排有有限的資資源，保保證資源源分配的的效率性性。對企業(yè)物物流成本本進行控控制、監(jiān)監(jiān)督。（三）采采購預算算編制的的原則實事求是是地編制制采購預預算。積極穩(wěn)妥妥、留有有余地編編制采購購預算。。比質(zhì)比價價編制采采購預算算。（四）采采購預算算的編制制步驟審查企業(yè)業(yè)以及部部門的戰(zhàn)戰(zhàn)略目標標制定明確確的工作作計劃確定所需需的資源源提出準確確的預算算數(shù)字匯總提交預算算二、采購購預算的的編制方方法（一）彈彈性預算算1、概念念彈性預算算是根據(jù)據(jù)計劃期期間可能能發(fā)生的的多種業(yè)業(yè)務量，，分別確確定與各各種業(yè)務務量水平平相適應應的費用用預算數(shù)數(shù)額，從從而形成成適用于于不同生生產(chǎn)經(jīng)營營活動水水平的一一種費用用預算。。彈性預算算一般用用于編制制彈性成成本預算算和彈性性利潤預預算。2、編編制彈彈性預預算步步驟首先要要確定定在計計劃期期內(nèi)業(yè)業(yè)務量量的可可能變變化范范圍；；其次，，要根根據(jù)成成本形形態(tài)，，將計計劃期期內(nèi)的的費用用劃分分為變變動費費用部部分和和固定定費用用部分分，對對變動動部分分費用用，要要按不不同的的業(yè)務務量水水平分分別進進行計計算。。（二））概率率預算算1、定定義：：近似似地判判斷出出各種種因素素的變變化趨趨勢、、范圍圍和結(jié)結(jié)果，，然后后，對對各種種變量量進行行調(diào)整整，計計算其其可能能值的的大小小，這這種利利用概概率(即可可能性性的大大小)來編編制的的預算算，即即為概概率預預算。。2、概率預預算必須根根據(jù)不同的的情況來編編制，大體體上可分為為以下兩種種情況：銷售量的變變動與成本本的變動沒沒有直接聯(lián)聯(lián)系。這這時，只要要利用各自自的概率分分別計算銷銷售收入、、變動成本本、固定成成本的期望望值，然后后即可直接接計算利潤潤的期望值值。銷售量的變變動與成本本的變動有有直接聯(lián)系系。這時時，需要用用計算聯(lián)合合概率的方方法來計算算利潤的期期望值。（三）零基基預算1、概念零基預算是是指在編制制預算時，，對于所有有的預算項項目均以零零為起點，，不考慮以以往的實際際情況，而而完全根據(jù)據(jù)未來一定定期間生產(chǎn)產(chǎn)經(jīng)營活動動的需要和和每項業(yè)務務的輕重緩緩急，從根根本上來研研究、分析析每項預算算有否支出出的必要和和支出數(shù)額額大小的——種預算編編制方法。。2、編制步步驟提出預算目目標；開展成本──收益分析析；分配資金、、落實預算算。（四）滾動動預算預算期隨著著時間的推推移而自行行延伸，始始終保持一一定的期限限(通常為為一年)。。當年度頂頂算中某一一季度(或或月份)預預算執(zhí)行完完畢后，就就根據(jù)新的的情況進行行調(diào)整和修修訂后幾個個季度（或或月份）的的預算，以以此往復，，不斷滾動動，使年度度預算一直直含有四個個季度(或或十二個月月)的預算算。第五章供供應商選擇擇

與供應應商管理第一節(jié)供供應商選擇擇一、供應商商選擇步驟驟（一）供應應源調(diào)查1、資源市市場分析（1）要確確定資源市市場是緊缺缺型的市場場還是富裕裕型市場？？是壟斷性性市場還是是競爭性市市場？（2）是確確定資源市市場是成長長型市場還還是沒落型型市場？（3）要確確定資源市市場總的水水平，并根根據(jù)整個市市場水平來來選擇合適適的供應商商。2、供應商商初步調(diào)查查供應商初步步調(diào)查的目目的：了解解供應商的的初步情況況供應商初步步調(diào)查的特特點：調(diào)查查內(nèi)容淺，，調(diào)查面廣廣供應商初步步調(diào)查的方方法：訪問問調(diào)查法供應商初步步調(diào)查的內(nèi)內(nèi)容：建立立供應商卡卡片供應應商商分分析析的的內(nèi)內(nèi)容容：：初初步步確確定定供供應應商商候候選選名名單單3、、供供應應商商深深入入調(diào)調(diào)查查（1））概概念念：：深深入入供供應應商商調(diào)調(diào)查查是是只只對對經(jīng)經(jīng)過過初初步步調(diào)調(diào)查查后后準準備備發(fā)發(fā)展展為為自自己己的的供供應應商商的的企企業(yè)業(yè)進進行行的的更更加加深深入入仔仔細細的的靠靠擦擦活活動動。。（2））供供應應商商深深入入調(diào)調(diào)查查的的特特點點調(diào)查查深深入入調(diào)查查成成本本大大（3））供供應應商商深深入入調(diào)調(diào)查查適適用用場場合合準備備發(fā)發(fā)展展緊緊密密關關系系的的供供應應商商尋找找關關鍵鍵零零部部件件產(chǎn)產(chǎn)品品的的供供應應商商（二二））供供應應商商評評估估1、、供供應應商商選選擇擇（（評評估估））指指標標（1））價價格格供應應商商產(chǎn)產(chǎn)品品價價值值評評估估方方法法：：成成本本法法、、收收益益法法、、市市場場法法影響響供供應應商商產(chǎn)產(chǎn)品品價價格格的的因因素素：：成成本本結(jié)結(jié)構構、、市市場場結(jié)結(jié)構構供應應商商產(chǎn)產(chǎn)品品的的定定價價方方法法：：成成本本導導向向、、需需求求導導向向和和市市場場導導向向定定價價法法供應商產(chǎn)品成成本控制：采采購物料項目目、選擇原材材料供應商、、采購批量和和到貨時間（2）質(zhì)量采購物料項目目質(zhì)量包括：：樣件物料質(zhì)質(zhì)量、批量物物料質(zhì)量。認證過程中的的質(zhì)量控制：：初選供供應商的質(zhì)量量控制、樣件件試制認證的的質(zhì)量控制、、中試認證的的質(zhì)量控制和和批量認證的的質(zhì)量控制質(zhì)量的定位標標準—性價價比，質(zhì)量與與價格關系，，例如加工零零件（3）服務售前服務：產(chǎn)產(chǎn)品說明、制制造過程或材材料規(guī)范、免免費培訓等售后服務：安安裝、培訓、、維修、保養(yǎng)養(yǎng)、升級、技技術支持等（4）位置（5）供應商商存貨政策（6）柔性2、供應商評評估方法走訪招標協(xié)商層次分析法二、采采購人人員的的職業(yè)業(yè)道德德規(guī)范范CIPS的的個人人職業(yè)業(yè)道德德規(guī)范范NAPM采采購行行為準準則與與標準準第二節(jié)節(jié)供供應應商質(zhì)質(zhì)量管管理一、供供應商商質(zhì)量量管理理的概概念（一））供應應商質(zhì)質(zhì)量的的定義義在特定定的績績效范范圍內(nèi)內(nèi)，符符合或或超過過現(xiàn)有有和未未來客客戶（（買方方或最最終客客戶））期望望或需需求的的能力力（二））供應應商質(zhì)質(zhì)量的的內(nèi)涵涵一貫符符合或或超出出標準準績效效的能能力現(xiàn)在或或未來來的客客戶期期望或或標準準供應商商質(zhì)量量不僅僅僅是是指產(chǎn)產(chǎn)品的的實體體特性性（三））供應應商質(zhì)質(zhì)量管管理的的意義義供應商供貨貨質(zhì)量會對對產(chǎn)品質(zhì)量量有影響供貨質(zhì)量會會影響到供供應商現(xiàn)在在及將來的的績效水平平供應商持續(xù)續(xù)改善的必必要性從供應商那那采購完備備配件甚至至最終產(chǎn)品品二、供應商商質(zhì)量管理理的策略提供明晰的的產(chǎn)品說明明書明確采購方方期望––溝通的的能力、說說明自身的的能力采購方態(tài)度度供應商數(shù)量量優(yōu)化––80/20規(guī)則則供應商績效效評定--質(zhì)量量、供應、、價格、支支持配合供應商的持持續(xù)改進––定期期開會、持持續(xù)改進小小組供應商激勵勵–長期期合同、免免檢收貨、、協(xié)調(diào)工作作供應商質(zhì)量量認證––ISO9000、、CMM、、QS9000三、供應商商激勵方式式1、和供應應商簽定一一個較長時時間的業(yè)務務合同關系系2、有意識識的在供應應商之間引引入競爭機機制，促使使供應商之之間在產(chǎn)品品質(zhì)量、服服務質(zhì)量和和價格水平平方面不斷斷優(yōu)化3、當供應應商經(jīng)考核核轉(zhuǎn)為正式式供應商之之后，將優(yōu)優(yōu)質(zhì)供應商商的貨物由由驗貨收貨貨逐漸轉(zhuǎn)為為免檢收貨貨4、不定期期地開一些些企業(yè)領導導的碰頭會會，交換意意見，研究究問題，協(xié)協(xié)調(diào)工作。。第三節(jié)供供應商關系系管一、供應商關系系分類（供供應商矩陣陣分類法））商業(yè)型：雙雙方均不很很重要，可可隨意更換換重點商業(yè)型型：該業(yè)務務對供應商商不很重重要，對采采購商十分分重要優(yōu)先型：該該業(yè)務對采采購商不很很重要，對對供應商十十分重要伙伴型：供應商自身身有很強的的產(chǎn) 品開開發(fā)能力，，業(yè)務對雙雙方均很重重要對本單位的重要性對供應商的的重要性重點商業(yè)性供應商伙伴型供應商商業(yè)性供應商優(yōu)先性供應商二、供應商商合作伙伴伴關系（一）概念念企業(yè)與供應應商之間達達成的最高高層次的合合作關系，，它是指在在相互信任任的基礎上上，供需雙雙方為了實實現(xiàn)共同的的目標而采采取的共同同承擔風險險、共享利利益的長期期合作關系系。（二）合作作伙伴關系系與傳統(tǒng)關關系的區(qū)別別傳統(tǒng)模式和和供應商合合作關系的的模式區(qū)別別傳統(tǒng)模式合合作伙伙伴關系最低價格采采購總成成本產(chǎn)品規(guī)格導導向最最終用戶導導向短期，市場場反應長長期避免麻煩機機會最大大化戰(zhàn)術戰(zhàn)戰(zhàn)略雙方信息基基本不溝通通采采購方與與供應方互互通長短期期計劃共擔風險與與機遇標準化合營共享數(shù)據(jù)（三）建立立供應商伙伙伴合作關關系的意義義提高產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)量、保證證材料和零零部件的供供應、縮短短交貨周期期、降低庫庫存水平、、控制生產(chǎn)產(chǎn)成本、加加強與供應應商的溝通通、取得供供應商的技技術支持（四）合合作伙伴伴關系的的分類基本供應鏈聯(lián)聯(lián)盟與伙伴關關系--重重點通常在降降低成本和風風險層次適中的聯(lián)聯(lián)盟與伙件關關系--與與職能目標直直接掛鉤戰(zhàn)略性或高層層次的聯(lián)盟與與伙伴關系--直接支支持公司或業(yè)業(yè)務單位的需需要（五）典型的的合作伙伴關關系戰(zhàn)略性原材料料聯(lián)盟先進技術發(fā)展展伙伴關系供應商早期參參與流程設計計的技術聯(lián)盟盟（六）供應商商參與的優(yōu)點點降低產(chǎn)品開發(fā)發(fā)時間、減少少沖突、保證證質(zhì)量、降低低成本提高產(chǎn)品/零零件的可制造造性和可裝配配性加強與供應商商的交流，建建立長期戰(zhàn)略略伙伴優(yōu)化產(chǎn)品和零零件設計減少設計更改改最佳地利用現(xiàn)現(xiàn)有技術和設設備資源（七）供應商合作伙伙伴關系的建建立建立長期伙伴伴關系的步驟驟合作伙伴關系系評價避免合作伙伴伴關系失敗的的要點第六章采購購定價與合同同第一節(jié)采購購定價一、采購價格格概述（一）定義：：是指企業(yè)進行行采購作業(yè)時時，通過某種種方式與供應應商之間確定定的所需采購購的物品和服服務的價格。。（二）采購價價格種類送達價、出廠廠價、現(xiàn)金價價、期票價、、凈價、毛價價、現(xiàn)貨價、、合約價及實實價等（三）采購價價格的影響因因素供應商成本的的